管理学实践调查报告
管理类实习报告

管理类实习报告管理类实习报告范文1了解花镜的种植后的养护管理措施,熟悉各种花卉的生态习性与生物学特征。
花镜的养护,需要根据当地的气候、土壤、降雨情况而定,还要根据给地不同的观赏水平而定,这都需要养护人员对植物习性的增加了解,并对花镜的设计意图有所了解,才能更好的完成花镜的养护工作。
由于花境所用植物材料多为多年生花卉,故第一年栽种时整地要深翻,一般要求深达40~50厘米,若土壤过于贫瘠,要施足基肥;若种植喜酸性植物,需混入泥炭土或腐叶土。
然后整平即可放样栽种。
栽种时,需先栽植株较大的花卉,再栽植株较小的.花卉。
先栽宿根花卉,再栽一、二年生草花和球根花卉。
花境虽不要求年年更换,但日常管理非常重要。
每年早春要进行中耕、施肥和补栽。
有时还要更换部分植株,或播种一、二年生花卉。
对于不需人工播种、自然繁衍的种类,也要进行定苗、间苗,不能任其生长。
在生长季中,要经常注意中耕、除草、除虫、施肥、浇水等。
对于枝条柔软或易倒伏的种类,必须及时搭架、捆绑固定,还要及时清除枯萎落叶保持花境整洁。
有的需要掘起放入室内过冬,有的需要在苗床采取防寒措施越冬。
花境的养护除了拔草,主要是水、肥和修剪。
在华北地区,水分比较缺乏,要勤浇水。
这次花镜种植之后,我们只进行了拔草和浇水工作,在栽植后的每个月内进行一次除草。
不用除草剂,采用纯人工操作。
大多数高大的开花类宿根植物,都不应该施肥太多,肥料过多容易造成营养生长过大、开花减少,如果加上水分过度,还容易造成倒伏。
这样的品种有金鸡菊、大花滨菊、天人菊等。
但对于一些低矮的观叶类品种,如金叶苔草,如果土壤肥力不足,生长会受到严重限制,生长减弱,夏季如果收到暴晒,还容易死亡。
管理类实习报告范文2实训专业:物流管理实训班级:物流1011实训地点:校内(教室、实训中心),校外(各物流企业)指导老师:周慧实训目的:在学期末,为了更好的让我们了解社会物流企业的运营,故组织实训。
通过实训,在加深我们对物流管理专业课程综合知识理解的同时具备分析问题和解决的能力。
行政管理社会实践报告7篇

行政管理社会实践报告7篇第1篇示例:行政管理社会实践报告一、实践活动背景我所参与的行政管理社会实践是由学校组织安排的一项重要实践活动。
该活动旨在让我们学生在实践中增长经验、锻炼能力,提升实践能力和解决问题的能力。
作为行政管理专业的学生,我们需要在实践中学会如何有效地管理人员、资源和项目,提高综合素质和实践能力。
二、实践过程在整个实践期间,我们小组被分配到了一个社区科协进行实践。
社区科协是社区中心的重要组成部分,负责协调社区内的科技活动和科普宣传工作。
我们的任务是协助社区科协工作人员进行日常管理和活动组织,并提供一些新的思路和建议。
在实践过程中,我们首先与社区科协的工作人员进行了深入交流,了解了他们的工作内容和工作方式。
接着,我们参与了组织的一些活动,例如科技知识讲座、科技展览等。
在这些活动中,我们负责协助工作人员组织活动现场、接待参与者、解答问题等。
通过这些实践活动,我们深入了解了社会实践工作的具体流程和要求,积累了丰富的经验。
我们还独立进行了一项小型社会调查项目。
我们选择了一个有关社区居民对科技知识了解程度的调查,通过问卷调查和访谈的方式,了解了社区居民对科技知识的掌握情况和存在的问题。
通过这个调查项目,我们不仅锻炼了调研技能,还深入了解了社区居民的需求和关注点。
三、实践成果与收获在实践活动中,我不仅加深了对行政管理工作的理解,还提高了解决问题的能力和团队合作能力。
通过参与活动,我可以更清晰地了解自己所学知识的应用领域,也更加自信地面对未来的工作挑战。
通过实践,我还结识了不少志同道合的朋友,建立了更广泛的人脉资源。
在与他们的交流中,我学到了很多宝贵的经验和知识,也获得了更多的启发和鼓励。
这种团队合作和交流的氛围,也让我更加坚定地相信团队的力量和合作的重要性。
四、实践心得与展望通过这次行政管理社会实践,我不仅加深了对行政管理工作的理解,还提高了解决问题的能力和团队合作能力。
在未来的学习和工作中,我将继续保持积极的态度,努力提高自己的综合素质和实践能力,做一个有担当、有责任心的行政管理者。
工商管理专业社会实践报告3000字

工商管理专业社会实践报告3000字第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。
第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。
材料保管员公司背景:青海油田位于柴达木盆地西北缘,被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。
青海石油勘探从1954年开始,截止XX年底,青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个,其中油田16个,气田6个。
累计探明石油地质储量34765万吨,控制石油地质储量5999万吨,预测石油地质储量41505万吨,探明率为16、2%;探明天然气地质储量3066亿立方米,控制天然气地质储量644亿立方米,预测天然气地质储量2345亿立方米,探明率为12、3%。
油气资源探明率还很低,石油、天然气勘探的潜力巨大,前景十分广阔。
目前,青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。
现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线,总长XX多公里。
花格复线正在加紧施工。
青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。
敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地,也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地;格尔木炼油、化工基地,有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线,有年产百万吨的尕斯库勒油田。
四十多年来,青海石油人,在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地,不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献,创造了大量的物质财富,而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍,用血汗甚至生命凝结成了以顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神为核心内容的柴达木石油精神。
材料部有13个库房,每个库房负责的材料有所不同。
如一号库房负责汽车上的零件,例如螺丝,轮胎等;二号库房就负责日常办公用品,例如桌子,拖把等。
经济管理实习报告(通用7篇)

经济管理实习报告经济管理实习报告(通用7篇)实习生活又即将告一段落了,相信你积累了不少实习心得,这时候最关键的一步就是写实习报告了。
你所见过的实习报告应该是什么样的?以下是小编精心整理的经济管理实习报告(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
经济管理实习报告1一、实习目的:为了加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系。
参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
针对于此,我在进行了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。
“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间:20xx年6月29日至20xx年7月24日三、实习地点:吉林省宏大防水材料有限公司。
办公地址:延吉市朝阳街光明小区北侧。
厂址:图们市图曲路365号。
四、实习单位概况:吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美丽的长白山脚下、图们江畔。
是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。
是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建筑防水协会会员单位,在同行业率先通过了is09001:XX国际质量管理体系认证。
企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破600万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。
管理学实验报告

管理学实验报告一、引言。
管理学是一门研究组织和管理的学科,通过实验研究,可以更好地理解管理学的理论知识,并将其应用于实际工作中。
本实验旨在通过模拟管理情境,探讨管理者在组织中的决策、沟通、领导等方面的行为和技能。
二、实验目的。
通过本实验,我们旨在了解和掌握管理学中的相关知识和技能,包括决策、沟通、领导等方面的实际操作技能。
同时,也希望通过实验,培养学生的团队合作意识和组织管理能力。
三、实验内容。
1. 实验一,决策模拟。
在这个实验中,我们将模拟一个管理者在面对团队决策时的情境,包括如何分析问题、制定决策方案、评估风险和效果等方面的技能。
2. 实验二,沟通技巧。
通过模拟沟通情境,我们将学习和实践有效的沟通技巧,包括倾听、表达、理解对方需求等方面的技能。
3. 实验三,领导能力。
在这个实验中,我们将模拟一个团队领导者的情境,学习如何激励团队成员、分配任务、解决冲突等领导技能。
四、实验过程。
1. 实验一,决策模拟。
在这个实验中,我们将面对一个具体的管理问题,通过分析情况、制定决策方案、评估风险和效果等步骤,进行模拟决策的实践。
2. 实验二,沟通技巧。
通过模拟沟通情境,我们将分角色进行沟通实践,学习和实践有效的沟通技巧,包括倾听、表达、理解对方需求等方面的技能。
3. 实验三,领导能力。
在这个实验中,我们将模拟一个团队领导者的情境,学习如何激励团队成员、分配任务、解决冲突等领导技能。
五、实验结果。
通过本次实验,我们深入了解了管理学中的相关知识和技能,并通过实践获得了一定的经验。
在实验中,我们也发现了自己在决策、沟通、领导等方面的不足之处,这也为我们今后的学习和工作提供了宝贵的反思和改进的机会。
六、实验总结。
通过本次实验,我们不仅加深了对管理学理论的理解,也提升了自己在决策、沟通、领导等方面的实际操作能力。
希望通过今后的学习和实践,能够更好地运用管理学知识和技能,为自己的职业发展打下坚实的基础。
七、参考文献。
1. Robbins, S. P., & Coulter, M. (2017). Management. Pearson.2. Mintzberg, H. (2009). Management. Harvard Business Press.八、附录。
工商管理社会实践报告(优秀模板12篇)

工商管理社会实践报告(优秀模板12篇)工商管理社会实践报告第1篇一:实习目的经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。
对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。
也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。
不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。
所以今年的三月一日开始,我就开始了在闽侯县晓峰工艺品厂的实习经历。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
二:实习相关晓峰工艺品厂地处福建闽侯县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。
分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。
三:实习经历1:背景我所实习的闽侯县晓峰工艺品厂是福建的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。
产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。
由于地处沿海。
其产品很大部分为出口产品。
这家外向型独资民营企业,创建于1998年,总厂占地面积2800平方米,建筑面积1800多平方米,拥有资产300万元,年生产能力500万元,年创汇60余万美元,创税20余万元人民币,全厂拥有职工130余人,其中管理人员和技术人员占据15%。
晓峰工艺品厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。
晓峰工艺品厂虽然是一家小型的工厂。
但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的7年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品。
工商管理专业调查与实践报告

管理学院专业调查与实践报告专业:班级学号:学生姓名:指导教师:2014年12月在此次实习期间,我利用闲暇时间和工作之余,通过网络了解了当今社会对工商管理专业的人才需求状况,以及当前社会中工商管理专业的就业前景,同时,我对家乡、实习单位对工商管理专业的人才需求状况也进行了调查,我从中了解到了自己与社会岗位的差距,认识到了自身的不足,同时,这次调查也为我将来的就业提供了一定的参考依据.具体从以下方面来展开了调查.一、工商管理概述工商管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。
它依据管理学、经济学的基本理论,研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。
广义的工商管理包含的领域很多,下设的二级专业各具特色,主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理、运营管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、经济法等。
二、工商管理专业就业前景及方向根据发达国家的经验,当经济持续发展时,社会对复合型工商管理人才的需求量将越来越大。
中国目前已有各类企业千万个左右,由于加入WTO,企业对工商管理人才的需求将越来越大。
在21世纪的知识经济时代,中国所需各类管理人才将达1000—1300万人。
据统计,全国国有企业应该培训的现职和后备管理人员有80万人,非国有企业急需工商类管理人才约80多万人,政府及其他行业需工商管理类人才约50万人,合计大约需工商管理类专业人才为200万左右.根据教育部规划司统计信息处的资料,目前,普通高等学校合计有管理类学生约102万人,而工商管理类学生只有5万人左右,所占比重与需求严重失调.我国开设工商管理专业教育起步较晚,每年培养的工商管理专业毕业生才1万人左右,远远满足不了社会的需求,在未来10年内,即2023年前,我国将继续持管理人员数量大国的地位,中国所需各类管理人员1000—1300万人,是中国就业人数较多的行业和热门职业。
从就业角度来说,根据相关调查数据显示,工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同,但从总体趋势上分析,未来五年内各专业就业形势依然看好.根据不同专业的培养方向的不同,工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。
企业管理实践报告6篇

企业管理实践报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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乡村基经营管理报告调查单位:乡村基鲁家村百老汇店指导老师:赵光华老师班级:华清自动化1002班第5组调查者:李靖华(25)黄华(26)刘荣(27)孔文怡(28)陈茹(29)邵洁(32)执笔人:黄华(26)陈茹(29)PPT制作:孔文怡(28)邵洁(32)时间:2013年4月22日目录一、调查目的 (1)二、调查对像 (1)三、调查内容 (1)四、调查方式 (1)五、调查时间 (1)六、调查分工 (1)七、过程概述 (1)八、经营管理状况 (1)九、经营管理方法 (2)十、分析与改进建议 (3)十一、调查工作体会 (3)十二、附录 (4)附录1调查提纲附录2调查问卷一、调查目的通过问卷调查和访谈的形式,对乡村基一般员工进行调查,以及结合其他一些研究资料,对乡村基的经营管理模式进行了解,得出其成功背后经营模式不同于其他中国快餐店的独特之处。
同时也比较它和其他快餐店的不同之处。
二、调查对像西安市乡村基鲁家村百老汇店三、调查内容1、厨房管理2、员工管理3、货物流通4、经营形式5、企业文化6、经营理念四、调查方式问卷式、访谈法、网上资料收集法五、调查时间2013年4月22日六、调查分工1、问卷设计:刘荣2、资料收集:全体组员3、执笔人:黄华陈茹4、PPT制作:孔文怡邵洁5、实地调查:全体组七、过程概述1、调查对象确立:乡村基CSC国际快餐连锁有限公司于1996年11月23日在重庆成立。
2010年9月28日上午9时30分,乡村基在美国纽约证券交易所开始挂牌交易,成为第一家在美国上市的中国快餐连锁企业,经过十七年的发展,乡村基现已拥有直营连锁餐厅近400余家,做为中国健康快餐的领跑者。
它必定有自己独特的管理模式和经营策略。
我们希望通过问卷调查和实地调查了解它的经营管理。
2、问卷设计:组员合作查找资料,由负责的组员根据结合本地实际情况初步设计问卷内容,再由组员一起进一步筛选出最后确定的问卷问题(后附问卷)。
3、实地调查:全体组员一起去寻找乡村基基层员工和顾客进行情况了解。
(由于乡村基制度不允许采访访问,我们还是通过刘荣同学曾在乡村基兼职认识的两个基层员工,通过和她们交谈了解一些基本情况)。
八、经营管理状况1、连锁店经营状况:由于乡村基在西南的知名度和其在中式快餐的独特口味,连锁店以“快速标准化”为主要特点,在残酷的市场竞争压力下,李红狠抓产品口味。
加之乡村基卫生快捷,产品味道较小食店好,门店形象较好,食店前卫,满足了工薪一族和一般老百姓的需求,以中式快餐为主,立足于川菜,引进并消化了粤、川、苏、浙等菜品,形成了自己中西结合别具一格的菜品大全。
再加上坚持乡村基成功的信念“每天进步一点,相信我们的明天会更加美”所以各种服务较其他快餐连锁更让人满意。
总体来说从西安的连锁店开始营业以来市场反映较好,在大多数消费者的评价中认可度很高。
但是,乡村基在西安的连锁店比起肯德基、麦当劳店面还是太少了,名气也没有它们的大,选址位置总体来说也没有肯德基、麦当劳位置好。
几年前,乡村基还出现过质量问题。
2、人员管理:虽然“尊重每一个员工”是乡村基企业文化的精髓之一,但是,其实很多资料显示其大部分员工对其薪酬不满。
就我们的调查来看,尽管公司一再强调连锁店的人员管理是呈倒金字塔,基层员工处于最上层,对于基层员工是有专门的高层进行关心的,但是他也不得不承认其基层员工的流失率和流动率很高!就起管理层来说,多是从其内部员工中培养起来的,这个过程大概是5—8年。
同时,店内也有小时工和兼职员工!九、经营管理方法(1)生产管理集中式生产、标准化产品、中央配送、流水作业等方式来持续保证所提供的产品质量及服务都是最优秀的。
乡村基的流水作业甚至体现到收银作业上,高峰期收银台一般是两个人,一人负责询问顾客需要并收钱找零,一人专门进行录入和出单。
在出餐处同样如此,有专人负责分饭并和小菜组合。
专人按份分好主菜,专人将汤盛进小碗并放置与离出货员最近的地方,出货员以最快的速度将各种食品组合,传送至柜台上顾客取走。
专业化的分工和流水作业使其具有极高的效率。
(2)市场开拓乡村基的扩张只以自营和联营两种方式,联营仅仅是联营方提供场地。
从而更好地保证乡村基的统一管理,同时也是乡村基保证自己的经营优势如菜品和管理不被他人模仿的方式之一。
从而保证自己在市场扩张上的主动权并保持在中式快餐业的优势地位。
准确的市场定位,迎合广大的消费群体。
1、有良好的制度,才能创造更好的服务。
需对从业人员统一标准的服装,不仅能够给顾客留下好印象,还能为品牌做广告。
对营业时间、营业规则等也要明确。
2、顾客就是上帝,必须让从业人员有良好的服务态度,微笑耐心的服务就是一个很好的方式。
3、对于从业人员,公司也要好好照顾他们,满足他们的基本需要。
特别是有上进心工作积极有突出表现的人员,需得到更好的照顾,即奖励措施,如医疗养老制度。
只有这样,才能让员工更积极更负责的完成工作。
(3)成本控制选址策略。
一般在与麦当劳,肯德基相邻但在二楼或地下,一方面麦当劳肯德基有非常成熟和独到的选址经验,近邻策略保证选址的正确性,而选择非平街层又能保证其较低的租赁成本。
原料采购当地化。
由于西安,农业比重大的原因,西安农产品价格是相对较低的。
乡村基的大量采购可以争取到低价进货。
这与洋快餐原材料进口带来的高价和高物流费用相比有相当优势。
通过各种方式提高劳动生产率:除了前述人力资源策略员工凝聚力高效率高外,在工作流程上也采取了相应措施:食品批量制作。
一方面是由于客源好,众多顾客同时需要的食品数量多;同时中式菜品也不象薯条等有严格的出炉时间控制。
服务批量进行:汤、菜、饭,由专人分小份装好,再由前台服务人员将几种菜品组合在一起,劳动效率高。
专业化的分工和流水作业使其具有极高的效率。
顾客自行点餐取餐,减少了服务成本。
餐饮业作为成熟的行业,从以往的纯技术性竞争走入更高层次的综合素质的竞争阶段。
十、分析与改进建议1.质量问题是关键尤其是食品,有少部分消费者反映,乡村基早上和夜晚的饭菜可能存在问题,蔬菜不够新鲜,对川味食品是否使用地沟油、对快餐食品健康营养卫生状况始终抱有怀疑态度。
当然,这是我国快餐业经营以来遇到的问题的总结,但是在西安还尚未有消费者有这些情况的反映。
所以,乡村基在西安的管理还是比较的规范的。
2、在员工待遇问题上,调查显示,在乡村基连锁店能拿到3000元以上月工资的员工较少,大部分员工表示其工资收入对家庭有影响,并对工作时间长,薪酬的偏低普遍表示不满,表示希望可以适当加薪。
低工资收入影响了员工的忠诚度。
经过我们的调查,乡村基基层员工确实对于薪金和工作时间的不合理有很大意见!很多员工选择在那里工作是因为考虑到离家近管饭的缘故。
3、管理层和一般员工的相处模式并不是像网上说的是伙伴,平等的关系,事实上,在以科层制为主体的上下级管理模式下,乡村基的管理层根本做不到他们总部提出的平等关系。
很多员工表示,在工作中他们必须无条件接受上级的命令,而当下级有情况需要向上级反映时常常是渠道难寻。
乡村基连锁店需要费很多心思才能很好地解决这一问题。
4.乡村基的选址策略可能与成本有关。
乡村基的选址和肯德基麦当劳相比一般在较偏的地方。
找个好点的位子,成本虽然高,但是回报利润可能更高。
现在的社会时间就是金钱,大部分人宁愿找个近点的地方花钱多点吃饭,也不想跑远一点花钱少点专门去吃饭。
综上所述,乡村基之所以能用短短的17年时间发展成为中国本土快餐店的佼佼者,是其强大的生产管理、市场开拓、成本控制、顾客至上等一系列成功的运营管理战略、理念及具体运营管理模式强有力支持的结果。
但我们也要清醒地认识到,乡村基在中国的发展远远没有达到与肯德基、麦当劳的地步。
乡村基经营过程中所暴露出来的与企业发展规模、发展阶段不相适应的问题和隐忧,需要引起乡村基管理层和业界同行的高度重视。
只有将现存的问题都解决了,并且设计出一套符合中国快餐市场情况的经营体系,才能在中国占据更大的市场份额,乃至于挤走肯德基和麦当劳这类洋快餐店,最终走出国门,占领外国市场,成为欧洲美国的主流快餐店。
十一、调查工作体会经过这次的实践调查,从专业来说,我们对于管理学有了更深的认识,管理的内容是多方面,像乡村基,对内有员工管理,对于员工一定要有充分的尊重,才会使员工对于企业有归属感,也会大大加强员工对于企业的忠诚度;对外一是要有对于“顾客是上帝”的对于消费者的优质服务态度,还要处理好成本控制选址成本和利润的利弊关系,更是要有快速便捷的物流管理,缩减成本。
一个企业必须要有自己独特和创新的的管理模式才能在这个经济市场里立于不败之地。
但是从乡村基经营过程中暴露出的一些不足和问题来看,每个地区和地方的市场结构是不一样的,企业必须要对将要入入驻的地区进行足够深入和切实的市场调研,把自己较成熟和成功的管理经验同当地的市场特点结合起来具体问题具体分析,最后设计出具有特色但是符合当地的经营管理方法,才能最后获得最大利益,获得成功!从交际来说,我们意识到,尊重、热情、诚恳以及有条理的谈话内容是交际的重点,只有别人接收到你的诚意和尊重才会愿意在你身上花时间。
同时我们也认识到,管理无处不在,不管是对于企业,机构,单位还是个人,必须要有有效地管理才能使工作效率的提高。
那么作为我们大学生,作为自己的“老板和员工”,要对自身做一个怎样的“管理方案”才能让自己的潜力得到发挥,才能不断鼓舞自己不断为自己的成长和发展提高工作效率呢?这些值得我们深思!十二、附录附录1调查提纲调查目的:了解企业的基本状况以及营运模式调查对象:西安乡村基餐饮有限公司(鲁家村百老汇店)调查内容:一、企业沿革企业成立背景及发展史二、企业概况1、企业性质2、企业规模3、企业文化4、企业目前状况(业务发展、生产能力、盈利能力、销售数量和产品结构)5、企业员工状况(年龄结构、受教育程度结构、岗位分布结构和技术职称分布结构等)三、企业营运1、企业营运方法2、企业长期战略(多元化还是规模化)企业相对于同行业的竞争优势和劣势及企业的行业地位如何四、企业组织结构1、企业现在建立的组织管理结构2、企业主管部门的情况五、业务和产品1、企业目前所从事的主要业务及业务描述2、主要业务近年来增长情况,包括销量、收入、市场份额、销售价格走势3、企业产品结构分,介绍公司目前所生产主要产品情况和近年来销售情况六、企业面临的主要问题、困难以及建议七、企业未来发展目标及规划未来几年内的经营方针、目标、战略规划附录2关于乡村基的企业管理调查问卷您好!我们是西安建筑科技大学华清学院的在读学生,最近我们正在进行一项有关企业管理的研究,特向贵公司咨询有关意见和建议,您的宝贵意见将为我们的研究提供最珍贵的资料,谢谢您的参与!一、战略问题1-1.您是否了解公司的战略?1-2.您认为公司的未来前景如何?二、组织问题2-1.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?2-2.公司职能部门(如办公室、财务部等)是否能很好地服务于您所在的餐厅?2-3.公司内部处理日常事务是否有序?2-4.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常会a.()直接与其他部门具体负责的人员协调b.()直接与其他部门的领导协调c.()向自己的上级反映d.()其他2-5.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?2-6.您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作:(限选一项)a.()定期的书面汇报b.()非定期的书面汇报c.()定期的口头汇报d.()非定期/随意的口头汇报e.()其他三、企业文化问题3-1.您认为公司对待员工是否公平?3-3.您希望所在的企业有什么样的价值取向(多选)?3-4.您认为公司的领导风格是怎样的?3-5.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?(多选)a. 年富力强()b. 知识丰富()c. 开拓创新()d. 有凝聚力()e. 较强的管理能力()f. 工作效率高()g. 尊重人才()h. 其他()3-6.您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用吗?3-7.您对公司管理层的信任a.()逐步下降b.()逐步增强c.()没什么变化3-8.您是否了解公司的历史a.( )非常了解b.()了解c.( )不知道四、人力资源问题4-1.您参加过哪些方面的培训a.()新员工培训(公司历史/规章制度等)b.()外派学习c.()技术知识培训d.()管理技能培训e.()销售技能培训f.()具体工作中所需特殊技能培训h.()其他4-2.您参加培训的频率a.()一月一次b.()一月多次c.()几月一次4-3.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?4-4.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?4-5.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?4-6.您认为您晋升的可能性有多大?4-7.您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选三个)A.收入提高()B. 福利改善()C. 职位晋升()D. 挑战性的工作()E. 培训机会()F. 领导认可()4-8.您认为您的个人前途与公司前途五、其他问题5-1.公司目前存在的问题有:(可多选)A. 职责不清()B. 授权不明确()C. 分配不公()D. 敬业精神不强()E. 不尊重人()F. 政策模糊()G. 多头领导()H.()其他5-2.您认为目前制约公司发展的主要因素是1.()缺乏一大批技术骨干2.()员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳3.()公司长远目标不明确4.()高层领导能力不够5.()其他。