销售商务操作要点及表格
实用工具——销售人员常用的表格
第二讲实用工具——销售人员常用的表格《论语·魏灵公》上有这样一句话，“工欲善其事必先利其器。
”孔子告诉子贡说，一个做手工工艺的人，要想把工作做的完善，应该把工具准备好，这是的孔子对子贡说的一句话。
许多经销商，在管理、拜访或者和他说话，往往出现一些问题，这些问题是什么呢，就是销售人员手上没有任何资料数据分析。
所以，要把一些基本的信息，通过一些档案，来进行有效的分类和管理。
一、经销商档案如何更好地促进和他人的关系，是一门艺术，日常生活中我们发现，对一个人了解的多一些，交流也会更为深入，和经销商的交流也是如此，只有了解了经销商的基本信息，才能更好地和他讨论、沟通。
1.基本内容经销商档案，见下表：经销商档案经销商类别：这是管理经销商的一个最基本的工具，包括公司名称，经销商的姓名年龄、文凭、电话手机，以及加入日期，经销时间，注册资金，员工人数，员工素质，服务水平，去年的销售额、营业额，去年公司产品的营业额，客户的类型，主要的经销品种，主要的经销区域，经销竞争品牌，运输工具的数量，还包括销售的记录：去年同期的销售，今年的销售计划，实际完成销售，完成百分比，实际回款。
2.作用经销商档案的作用是什么呢，第一，他可以让你迅速了解个人信息，包括经销商的生日，销商的年龄，文凭，个人的信息一目了然了；第二可以了解这个经销商公司的相关信息，包括注册时间，包括有没有注册的营业执照，包括他的注册的资金的多少，是10万、50万还是200万，包括员工人数、经销商的类型、仓库面积及整个经营场所。
档案建立后，即使交给新的销售人员，他也能迅速地了解经销商的全貌，最重要的是了解了销售信息，包括他的历史销售额，一经分析，就必须一下子把这个经销商2008年、2009年1月份到12月份的销售额度了解清楚。
这个数据是一份有利的资料准备和储备，也有利于预测今年的销售额度。
每一个经销商的档案打印成一张A4纸，把它放到文件夹里面，随时可以查阅。
商务模式模板表格-概述说明以及解释
商务模式模板表格-范文模板及概述示例1:商务模式模板表格一、背景介绍：在商业世界中，商务模式是指一个公司或组织在运营过程中如何创造价值、传达价值和捕获价值。
商务模式模板表格是一种工具，用于帮助企业或创业者更好地理解和规划其商务模式，以便在竞争激烈的市场中取得成功。
二、商务模式模板表格的结构：商务模式模板表格通常包含以下几个关键部分：1. 价值主张：价值主张是指产品或服务所能提供给客户的特别价值或竞争优势。
在这一部分中，企业需要明确列出他们的产品或服务的特点、优势以及对客户的价值。
2. 客户细分：客户细分是指将整个市场细分为不同的客户群体，以便更好地了解他们的需求、喜好和特征。
这一部分通常包含关键客户群体的描述，以及企业将如何定位和满足这些客户的需求。
3. 渠道：渠道是企业将产品或服务传递给客户的途径或方式。
这一部分需要详细列出企业将采用的渠道，例如线上销售、实体店铺、分销网络等，并说明每个渠道的优势和策略。
4. 客户关系：客户关系是指企业与客户之间建立和维护的关系。
这一部分需要明确企业将如何吸引和保持客户，包括提供客户支持、定期沟通、建立客户社群等。
5. 收入来源：收入来源是企业实现盈利的途径。
这一部分需要列出企业的主要收入来源，例如产品销售、订阅费、广告收入等，并说明如何定价和获取收入。
6. 关键资源：关键资源是企业运营过程中必须拥有的重要资源。
这一部分需要明确列出企业的关键资源，例如专利技术、品牌知名度、人力资源等，并说明如何获取和管理这些资源。
7. 关键活动：关键活动是企业为实现商务模式而需要开展的核心活动。
这一部分需要列出企业的关键活动，例如研发新产品、市场营销、生产制造等，并说明如何有效地进行这些活动。
8. 合作伙伴：合作伙伴是企业在运营过程中需要合作或依赖的关键伙伴。
这一部分需要列出企业的合作伙伴，例如供应商、分销商、技术合作伙伴等，并说明合作伙伴的作用和合作方式。
三、商务模式模板表格的优势：商务模式模板表格在商业规划和战略制定中具有一些优势：1. 组织结构清晰：商务模式模板表格能够将企业的商务模式清晰地呈现出来，帮助企业更好地理解和规划其运营过程。
电商运营工作表格模板-概述说明以及解释
电商运营工作表格模板-范文模板及概述示例1:标题：电商运营工作表格模板随着电子商务的快速发展，电商运营工作在各行各业中变得越来越重要。
对于电商运营人员来说，合理地安排工作时间、任务分工和目标达成是至关重要的。
为了帮助电商运营人员更高效地管理工作，我们为您准备了一份电商运营工作表格模板，希望能够对您的工作有所帮助。
以下是电商运营工作表格模板的内容：1. 任务分配表：列出各个团队成员的姓名、职责、任务分工和截止日期，以确保每个任务都有明确的责任人，并且能够及时完成。
2. 运营计划表：列出每个月的运营计划，包括促销活动、营销策略、内容发布计划等，以便团队明确每个月的工作重点和目标。
3. 数据分析表：汇总各项数据指标的表格，包括流量、转化率、订单量等，以帮助团队分析业绩，发现问题并采取相应的改进措施。
4. 周报表：每周总结一次工作进展情况、遇到的问题和下周的工作计划，以便团队成员彼此了解工作进展，协调工作安排。
通过使用这份电商运营工作表格模板，您可以更好地组织和管理团队的工作，提高工作效率，实现更好的业绩。
希望这份模板能够对您的电商运营工作有所帮助！示例2:电商运营工作表格模板是一种帮助电商运营团队管理和追踪工作进度的工具。
该模板通常包含各种工作任务、责任人、截止日期等信息，帮助团队成员清晰地了解自己的任务并及时完成工作。
在电商运营工作中，有许多重要的工作需要及时跟进和完成，例如产品上新、促销活动准备、客服处理等。
通过使用电商运营工作表格模板，团队成员可以清楚地知道自己的任务和截止日期，避免遗漏重要工作。
同时，领导也可以通过查看表格模板来了解整个团队的工作进展情况，及时协调资源，保证工作的顺利进行。
电商运营工作表格模板一般包括以下内容：任务名称、责任人、截止日期、工作进度等栏目。
团队成员可以根据自己的任务填写相关信息，并随时更新工作进度，让领导和团队其他成员都能及时了解工作情况。
总的来说，电商运营工作表格模板是一种简单而有效的工作管理工具，能够帮助团队成员更好地分工合作，提高工作效率，保证电商运营工作顺利进行。
Excel商务数据分析与应用-商品销售情况管理
任务二月度销售分析 一、制作本月度销售表
任务二月度销售分析 二、创建数据透视表
任务二月度销售分析 三、按销售地区计算销售金额
任务二月度销售分析 四、创建数据透视图
项目小结
通过本项目的学习，读者应重点掌握以下知识。 （1）通过对浏览量和日平均浏览量创建折线图图表，对店铺每天的浏览量进行分
额占比。
项目习题
打开“素材文件\项目三\本月销售明细.xlsx”，如下图所示。在该工作表中创建数据 透视表和数据透视图，对“修身风衣”商品在不同地区的销售额进行分析。
本月销售明细工作表 关键提示： （1）创建数据透视表，查看各销售地区中“修身风衣”商品的
销售金额。 （2）依据数据透视表创建数据透视图，查看各销售地区的销售
任务重点与实施
一、店浏览量分析 二、成交转化率计算 三、商品评价分析
任务一店铺运营情况分析 一、店铺浏览量分析
任务一店铺运营情况分析 二、成交转化率计算
任务一店铺运营情况分析 三、商品评价分析
Contents 目录
任务一 店铺运营情况分析 任务二 月度销售分析
任务二月度销售分析
Contents 目录
任务一 店铺运营情况分析 任务二 月度销售分析
任务一店铺运营情况分析
任务概述
通过分析店铺浏览量、成交转化率和商品评价等方面的数据，卖家可以判定 店铺的经营方法是否合理，根据分析出来的结果可以及时调整运营策略，以 谋求更多的利润。本任务将学习如何通过Excel来分析店铺的运营情况。
项目三
商品销售情况 管理
项目概述
卖家可以从店铺运营情况、月度销售明细和商品关键词等角
度分析商品的销售情况；针对分析结果可以及时调整运营策 略，从而提升店铺的经济效益。
销售常用表格(一)
营销策略评估表范例（续）营销策略分析与决策表范例新产品上市战略规划表范例盈亏核算表范例注：1．达成率=实绩计划×100%。
2．变动费用是变动制造成本，运输及燃料车辆费等的合计。
3．边际利益=销售总额－变动费用。
4．销售固定费用是薪资、销售固定费用及利息费用等的合计。
5．部门直接利益=边际利益－销售固定费用。
销售计划表范例年度销售计划分析表范例地区：___________ （单位：元）经理：________主管：________填表人：________制表日期：____年____月____日年度销售计划表范例（续）半年度销售计划表范例月度销售计划表范例A．销售目标：B．利润目标：毛利_________, 扣除预计分摊费用__________，净利预计____________。
C．本月加强商品：（略）D．本月计划促销活动：（略）E．其他：（略）部门与客户销售额计划表范例销售收款计划表范例负责人：_________ 地区：_________ _____年_____月_____日销售费用计划表范例促销计划表范例公司名称：___________ 填表日期：____年____月____日（续）主管：_____________ 制表人：__________销售人员年度销售计划表范例××公司新产品产销预测三、生产过程（略）四、投资计划（一）生产设备××公司生产设备（二）土地厂房及辅助设备类别：_____________名称：_____________数量：____________________单价：______________________（单位：美元）总价：_______________________（单位：美元）供应商：____________________使用年限：__________________每月折旧：__________________（三）人工成本××公司人工成本核算（四）开发初期周转金1．费用及原料支出××公司费用及原料支出情况××公司周转运用五、收益成本分析××公司收益成本分析六、获利分析（填写生产后）（二）投资报酬率分析××公司投资报酬率分析第一年第二年项目1季度2季度3季度4季度1季度2季度3季度4季度投资额营业额资本周转率估计利率投资报酬率【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111。
销售商务实用表格
电话销售技巧工具表单表2－1 客户信息表使用说明目的：帮助电话销售人员记录与客户相关的信息，有利于客户的管理。
填写：根据掌握的资料，依据表中各项内容来详细填写。
表2－2 工作效率表使用说明目的：帮助电话销售人员记录工作情况，有利于提高工作效率。
填写：根据工作完成的情况，依据表中的各项内容详细填写。
表2－3 通话最佳时间一览表使用说明目的：帮助电话销售人员明确与客户通话的最佳时间，以取得最好的效果。
填写：根据调查或以往的经验，依据表中的各项内容来详细填写。
使用说明目的：帮助电话销售人员做好通电话前的各种准备工作，有利于提高通话效率。
填写：根据自己的准备，依据表中的各项内容详细填写。
使用说明目的：帮助电话销售人员明确在电话销售中可能出现的问题，以便使你能从容地应对。
填写：事先考虑好应对策略，依据表中的各项内容详细填写。
目的：帮助电话销售人员明确通电话后的跟进措施，有利于对客户的跟进。
填写：根据具体情况和制订的策略，依据表中的各项内容详细填写。
表７－1 业务联系记录表使用说明目的：帮助电话销售人员做好通话记录，以便于核对。
填写：根据通话的实际情况，依据表中的各项内容详细填写。
表8－1 通话前的准备、核对表使用说明目的：帮助电话销售人员做好电话销售前的各种准备工作，有利于成功地达成销售目标。
填写：根据准备的实际情况，依据表中各项内容进行选择核对。
出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
商业运营部常用到的表格
商业运营部常用到的表格
商业运营部常用到的表格包括但不限于以下几种：
1. 销售数据表格：用于记录销售业绩、销售额、销售渠道等数据，帮助分析销售情况和制定销售策略。
2. 客户信息表格：用于记录客户的基本信息、购买记录、联系方式等，方便进行客户管理和跟进。
3. 库存管理表格：用于记录产品库存数量、进货、销售等情况，帮助实现库存的有效管理。
4. 业绩考核表格：用于记录员工的业绩指标、完成情况、绩效评估等，用于考核员工的工作表现。
5. 业务报表：包括每日、每周、每月的业务数据总结报表，用于分析业务状况、趋势和制定相应的决策。
6. 财务报表：包括财务状况、资金流动、收支情况等，用于分析公司的财务状况和经营情况，提供决策参考。
7. 市场调研表格：用于记录市场调研结果、竞争对手情况、市场需求等，为市场战略制定提供支持。
8. 运营计划表格：用于制定年度、季度、月度的运营计划，明确目标、措施和资源需求。
以上是商业运营部常用到的一些表格，具体使用情况根据不同企业的实际情况和运营需求可能会有所不同。
电商常用表格
电商常用表格
电商常用表格
在电商运营中，表格是非常重要的工具之一。
通过表格，我们可以更加直观地了解商品销售情况、客户需求、物流配送等方面的数据，从而更好地制定运营策略。
下面介绍几种电商常用的表格。
1. 商品销售表格
商品销售表格是电商运营中最常用的表格之一。
通过该表格，我们可以了解每个商品的销售情况，包括销售数量、销售额、销售渠道等信息。
这些数据可以帮助我们分析商品的销售情况，从而制定更加精准的销售策略。
2. 客户需求表格
客户需求表格是了解客户需求的重要工具。
通过该表格，我们可以了解客户的购买偏好、购买习惯、购买频率等信息。
这些数据可以帮助我们更好地了解客户需求，从而制定更加精准的营销策略，提高客户满意度。
3. 物流配送表格
物流配送表格是了解物流配送情况的重要工具。
通过该表格，我们可
以了解订单的物流状态、配送时间、配送费用等信息。
这些数据可以
帮助我们更好地掌握物流配送情况，从而提高物流效率，减少物流成本。
4. 财务报表
财务报表是了解企业财务状况的重要工具。
通过该表格，我们可以了
解企业的收入、支出、利润等情况。
这些数据可以帮助我们更好地掌
握企业财务状况，从而制定更加合理的财务策略，提高企业盈利能力。
总结
表格在电商运营中扮演着非常重要的角色。
通过表格，我们可以更加
直观地了解商品销售情况、客户需求、物流配送等方面的数据，从而
更好地制定运营策略。
因此，电商运营人员需要熟练掌握各种表格的
使用方法，从而更好地开展工作。
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销售商务操作要点及附件表格(销售主任适用)(2002年5月)亲爱的销售主任：本《要点》旨在为销售主任对日常操作中经常遇到的商务问题提供帮助，若需了解更详细的情况或有其它疑问，请咨询你的主管，或按所列部分向相关的商务部人员查询。
本《要点》将根据业务的流程，按不同的销售通路，分如下部分进行阐述：1)新客户建立2)定单操作3)信用额度和保证金4)应收帐款(1)公司付款(2)客户付款(3)提前付款折扣(EPD)对帐单确认(4)对帐单确认(5)发票修改5)费用核销6) 新鲜产品退货7) 客户清帐8)联络名单9)附表希望此《商务操作要点》能给你的工作带来方便，我们将定期对其更新，请注意若有意见与建议欢迎你致电*622 华西区商务经理李晖女士。
1)新客户建立a)分销商i)签订分销商分销协议，目前公司提供的为2002年版本的分销协议,并附销售区域图。
(一式三份)ii)提供与分销商名称一致的有效的营业执照(有上一年的年检章)、税务登记证、企业代码证复印件。
iii)填写《新客户聘用表》(见附表)。
b)直营客户i)签订直营客户《销售协议》,并附DA销售的SKU的清单。
(一式三份)ii)提供与分销商名称一致的有效的营业执照(有上一年的年检章)、税务登记证、企业代码证复印件。
iii)填写《直营客户聘用表》(见附表)。
c)关键客户(略)d)批发商i)签订批发商协议，目前公司提供的为2002年版本的分销协议。
ii)提供与分销商名称一致的有效的营业执照(有上一年的年检章)、税务登记证、企业代码证复印件。
iii)填写《新客户聘用表》(见附表)。
e)商务部咨询人：李薇分机：6292)定单、发运操作a)分销商i)由销售经理提供PDP(永久发运计划)，更新定单项目；ii)USS与DT根据PDP，使用最新版本定单格式下达周定单；iii)若未遵循PDP，定单将有不能发运的可能；iv)正确填写客户代码、名称、订货日期、交货地；v)定单须经USS/DSS签字及客户签字盖章；vi)有价格促销活动时，须在定单备注栏内注明；vii)接受追加定单，起运吨位5吨及以上。
viii)每周下单前，须审核该分销商的信用额度及信用天数是否满足要求，若不满足，请该分销商于下单之前及时汇款；b)直营客户i)由销售经理提供PDP(永久发运计划)，ii)USS与DA根据PDP下达周定单，iii)有价格促销活动时，须在定单备注栏内注明；iv)接受追加定单，起运吨位3吨或定单金额大于2万元；v)经常审核客户的信用额度及信用天数是否满足要求，若不满足，请该客户于下单之前及时汇款。
c)关键客户i)客户下单，负责KA的销售主任转换成USSC定单；ii)注意客户的特殊送货要求，并告知CSA-KA；iii)有价格促销活动时，须在定单备注栏内注明；iv)无PDP要求v)经常审核客户的信用额度及信用天数是否满足要求，若不满足，请该客户于下单之前及时汇款。
d)商务部客户服务咨询人：DT/DA/KA四川云南贵州西藏 ------曾于念分机：623DT/DA/KA 湖北重庆 ------ 梁靓分机：627DT/DA/KA 陕西宁夏甘肃青海新疆 --------曲晓泉分机：6253)信用控制与保证金a)分销商i)付款期限为30天，密切注意应收帐款帐期，超付款期限，所下定单将被挂住，同时联合利华将收取滞纳金%/天)；ii)密切注意应收帐款余额，超过其信用额度，所下定单将被挂住。
根据分销商的信用状况及销售状况回顾其信用额度，若需增减，可填写《增加/减少信用额度建议表》(见附表)；iii)每季度初，对所有客户的信用额度进行回顾，通常信用额度应为4周上季度平均销售额。
iv)保证金通常不低于信用额度的四分之一；v)每年将保证金总额的7%作为奖励，每季度通过发票支付给分销商；vi)当信用额度减少，涉及保证金的减少时，分销商应返还原保证金收据，并填写《收款联络单》(见附表)注明“冲减的保证金金额XXX，用于支付货款”；vii)当信用额度增加，涉及保证金的增加时，分销商应返还原保证金收据，并填写《收款联络单》，在汇款用途栏内注明“支付保证金”。
b)直营客户i)付款期限根据其协议，密切注意应收帐款帐期与信用额度，超付款期限与信用额度，所下定单将被挂住；ii)无保证金；iii)当由于修改发票引起定单被挂，可填写《客户定单释放申请表》(见附表)申请释放定单；c)关键客户(同直营客户。
)d)商务部咨询人：曾于念分机：6234)应收帐款(1)公司规定:DT-如应收帐款天数>30天,订单会被挂住DA-选择15天付款,如应收帐款天数>15天,订单会被挂住选择30天付款,如应收帐款天数>30天,订单会被挂住(2)客户付款a)分销商i)电汇---传真“收款联络单”及银行电汇回单，(收件人：李莉、传真号：)；ii)汇票---将“收款联络单”与汇票一起寄HPC财务部李莉；iii)“收款联络单”上须注明分销商编号、用途(货款或保证金)。
iv)根据先进先出原则冲帐。
b)直营客户v)电汇时应在付款用途栏内注明客户代码及汇款内容(例：675701 货款) vi)根据先进先出原则冲帐。
b)关键客户i)根据客户要求冲帐。
c)汇款情况可向HPC财务部查询：陆红君分机：6801李莉分机：d)区域商务部联络人：曾于念分机：623(3)提前付款折扣(EPD)a)分销商i)提前付款折扣计算：付款天数 = 付款日期 - 到货日期到货日期 = 发票日期 + 在途运输天数汇票：付款日期=出票日期电汇：付款日期=银行盖章日期(举例：分销商A于10月25日用电汇方式支付一张10月9日开出的发票，该分销商的在途天数为2天，若付款条件为1/15，那么，付款日期=10/25到货日期=10/9+2天=10/11付款天数=10/25-10/11=14天<15天，可享受EPD)ii)有疑问或有跳跃返还折扣，请即查询，不得超过6个月；b)直营客户iii)提前付款折扣计算：付款天数 = 付款日期–发票日期c)关键客户(同直营客户)d)EPD情况可向HPC财务部查询：陆红君分机：6801e)区域商务部联络人：曾于念分机：623(4)应收帐款对帐单确认a)分销商i)对帐单每月由HPC财务部发放；ii)对帐单上由分销商加盖公章或财务章以示确认，公章、财务章上的客户名称须与合同上之客户名称一致，否则无效；除上述两章以外，其它印章均为无效,且对帐单不能为传真纸；iii)对帐单每月确认回收，每月25日之前交区域商务部-李薇小姐；iv)无对帐单确认，无个人费用报销b)直营客户告知商务部客户对对帐单的要求；ii.可采用三种方法：(1)方法一：客户在对帐单上签字盖章；(2)方法二：客户打印出对我公司的应付帐款清单，并加盖公章或财务章(3)方法三：方法三使用注意事项：在上述两种方法均无法每月兑现情况下，才可使用此方法。
在使用本方法的同时，必须每半年采用一次上述两种方式对帐。
也即意味着方法三在一年中不能单独使用，只能配合方法一、二使用。
方法三内容： * 填写《客户已付款清单》(见附表)* 配合客户已签收的《发票签收清单》，与公司财务部发出的应收帐款对帐单核对无误后，USS在对帐单上签字确认* 若有差异须注明差异原因iii.对帐单每月确认回收，每月25日之前交区域商务部-李薇小姐；iv.无对帐单确认，无个人费用报销。
c)关键客户(同直营客户)d)商务部咨询人：李薇分机：629(5)发票修改a)填写”发票调整申请表”,传真至区域CSA处,并须区域商务经理批准b)将原始发票寄至以下地址上海市遵义路100号虹桥上海城B座30楼商务部卜树杰(分机:6809 邮编:200051)5)费用核销(1)促销费用核销a)分销商i)由ASM/RTCM/RCM核准后，交区域商务部；ii)分销商供应商编号(不是个人供应商编号)iii)发票：完整公司抬头、税务监制章、发票内容、发票专用章、大小写金额iv)分销商名称与发票专用章名称一致v)相关附件(将会在促销计划上被告知)vi)正确的PWP号码(不随意加减数字、字母)vii)勿超报销时段(活动结束后两个月内)b)直营客户(同分销商)c)关键客户将费用发票寄给KCM(参看重点客户流程)d)商务部咨询人：袁冀分机：628李薇分机：629靳虹分机：626(2)个人费用核销a)个人预支款:销售代表均为2500元,销售经理/副经理 5000元b)个人费用预算:由各销售经理决定c)个人费用报销i)使用员工供应商编号ii)填写正确完整的银行卡号资料iii)用胶水，不要使用订书钉粘贴发票iv)遵守人事政策v)按费用栏目填写，勿涂改凭证vi)隔月核销，不得跨月,且需5号前寄至区域商务助理袁冀/李薇/靳虹vii)不得超预算6) 退货a)原则:公司不鼓励退货,应尽量避免,特殊情况允许新鲜产品退货b)类别:i)正常新鲜产品退货范围:在保质期之内的产品/公司规定项目为100的产品(上海总部每月对项目100的产品更新)程序:见附图ii)产品质量问题退货:见附表iii)清帐客户退货:同正常新鲜产品退货c)注意事项i)批准退货后，按《退货确认书》(见附表)申请退税证明或退原始发票并寄区域商务---袁冀小姐收；ii)仔细阅读“退货确认书”中说明；iii)按“退货确认书”所示截止日期将货物退回仓库；iv)退回产品必须以箱为单位且包装必须完整(未拆箱),退回产品需为可销售并是公司正在生产之产品.v)直营客户无退货vi)关健客户无退货。
d)商务部咨询人：袁冀分机：6287)客户清帐a)分销商1.清帐程序i)将需关帐的客户的信用额度逐步降为1ii)根据实际情况将盖公章清帐报告及时交与区域商务助理袁冀/李薇/靳虹iii)当区域商务助理通知最后确认的清帐结果时,应将保证金收据原件/提前付款折扣&保证金奖励发票/客户退款申请表/付款凭证寄至区域商务助理袁冀/李薇/靳虹2.应注意事项i)最后冲AR内容应为“提前付款折扣”“保证金奖励金”；ii)清帐申请过程中的所有表格，不得使用传真纸；iii)清帐申请过程中的所有公章应与客户名称一致；iv)收款人名称须与客户名称一致。
b)商务部咨询人：李薇分机：6298)联络名单(注成都总机: 传真:) 西区办公室相关人员联络表:联络人负责事宜电话负责区域李晖西区商务经理 622 华西区李薇西区商务助理 629 陕宁青甘/新疆袁冀西区商务助理 628 湖北/重庆靳虹西区商务助理 626 云贵/四川曾于念西区客户服务助理 623 云贵/四川梁靓西区客户服务助理 627 湖北/重庆曲晓泉西区客户服务助理 625 陕宁青甘/新疆上海总部商务部相关人员联络表 (上海总机)联络人负责事宜电话传真范鸣财务主办 8555陆红君财务主任 6801黄怡会计 6807卜树杰财务主办6809黎瑞亦财务助理 6804林娜商务经理助理 8654朱晔商务助理 6803附表。