IATF16949标准培训教材PPT课件
合集下载
2024版IATF16949运行培训课件
持续稳定地运行。
工作环境管理
03
组织应关注工作环境对员工的影响，并提供适宜的工作环境，
以提高员工的工作效率和满意度。
产品实现过程控制
产品设计和开发
组织应采用系统和规范的方法进行产品设计和开发， 确保产品能够满足顾客的要求和期望。
生产过程控制
组织应制定严格的生产过程控制程序，确保产品在生 产过程中得到有效的管理和监控。
化的需求和法规要求。
最新版本
目前最新版本为 IATF16949:2016，该版本强 调了风险管理、过程方法和持 续改进等核心理念。
IATF16949的核心思想和原则
以顾客为中心
确保顾客需求和期望得到满足，并争取超越顾客 期望。
领导作用
企业领导应确立统一的宗旨和方向，并营造全员 参与的环境。
全员参与
检验和试验
组织应制定适当的检验和试验计划，以确保产品符合 规定的质量要求。
测量、分析和改进
顾客满意度测量
内部审核和管理评审
组织应定期测量顾客满意度，以了解顾客对 产品的反馈和期望，并作为改进的依据。
组织应定期进行内部审核和管理评审，以评 估质量管理体系的有效性和符合性，并确定 改进的方向。
不合格品控制
持续改进
组织应制定不合格品控制程序，对不合格品 进行标识、隔离和处理，防止其非预期使用 或交付。
组织应建立持续改进的机制，鼓励员工提出 改进建议，并实施有效的改进措施，以提高 质量管理体系的绩效和效率。
IATF16949在汽车行
04
业的应用
汽车行业特点和挑战
汽车行业特点
汽车制造是一个高度复杂、技术密集 且供应链长的行业，涉及众多零部件 和供应商。同时，汽车行业对产品质 量、安全性和环保性要求极高。
IATF16949过程方法培训课件(ppt-65页)全篇
7.3 设计 和开发
7.5 生产和 服务提供过程
7.4 采购过程
学习方法 掌握技巧 迎战未来
24 24
6 IATF规定的组织绩效分析的过程方法
―过程分析和过程审核的“乌龟图”
过程方法
使用什么方式？ ③ （材料/设备）
填写机器（包括试验设备）， 材料，计算机系统，过程中 所使用的软件等的详细说明
谁进行？ ④ （能力/技能/培训）
使用的关键准则是什 么？（测量/评估） ⑤
填写过程有效性的测量， 比如矩阵和指标
学习方法 掌握技巧 迎战未来
25 25
6 乌龟图——过程设计开发示例
使用什么方式？ ③
CAD
CAM
检验试验设备 试制设备
试制材料 供应商清单
试制场地 ………
谁进行？ ④ 技术人员 工程人员 营销人员 财务人员 质量人员 管理人员 技能资质培训 ……
学习方法 掌握技巧 迎战未来
30
质量体系过程确认 版次:A/0 设备、工具
统计技术、测量系统分 析、计算机网络技术、 CAD软件、办公软件等、 以往类似产品的设计资料、 设计标准、检验/试验设备
输入
顾客要求 相关法律法规 类似经验
COP3过程设计
程序/方法
产品质量先期策划控制程序
谁来做
主导：技术部
4 3
2
5
6 1
已经付款的顾 客（ O ）
想要找到车的 顾客存在（ I ）
已经找到车的顾 客存在（ O ）
知道“不可思议 好吃”超级市场 的顾客（ O ）
不知道“不可思议 好吃”超级市场的 顾客存在（ I ）
学习方法 掌握技巧 迎战未来
23
5 产品实现过程
IATF16949基础知识ppt课件
IA TF 169 49 的 文 件 结 构
行业要求：IATF16949 零件和过程批准程序 顾客支持参考 手册 先期质量策划 控制计划 工具和技术 顾客特定要求
顾客相关质量体系要求
手 册
第一层次确定途径及职责 （包括顾客需求保证）
程序文件
第二层次 确定谁/做甚么/何时做
作业指导书
第三层次 回答怎样做 第四层次 记录
IATF 成立
16949第二版 ；
1
CONTENTS
ISO/TS16949和IATF发展简介 为什么会产生IATF IATF16949基本内容
目录
2
3
4
IATF16949变化不同点
IATF16949推行
5
6
2-1.世界汽车工业质量管理体系说明
美 国：QS9000
QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、 克莱斯勒及一些货车制造公司所制定的供应 商基本质量体系要求。QS9000是美国克莱斯 勒汽车公司 供方质量保证手册 、福特汽车公 司 Q-101质量体系标准和通用汽车公司 北美 创优目标及货车制造公司基本要求的协调产物。
附加可能之客 户特定要求
客户
方法
提供共通之汽车业品质 管理系统方法
3-5 IATF16949汽车行业供应商的质量体系要求
一
二
顾客特 殊要求
顾客特殊要求
IAFT169 49:2016
汽车业共同要求
ISO9001:2015要求
3-6 IATF16949文件结构
国际标准：ISO 9001 规定国际质量体系要求 国际汽车质量体系要求
记录文件
3-7 IATF16949质量管理体系模式图
一
IATF16949标准说明培训课件(ppt 159页)
款 号
备注
4.4. 4.4.1.2 产品安全
TS16949：
1.2 h) 包括最高管理者在内的，明确的职责，升级过程和信息 2009并无提及
流的定义，以及顾客通知；
升级要求，升
5.1. 5.1.1.1 公司责任
级是德系汽车
1.1 组织应明确并实施公司责任方针，至少包括反贿赂方针、 对供应商的要
员工行为准则以及道德准则升级政策（“举报政策”）。 求，在VDA条
单一过程的各要素及其相互作用如图1所示。每一过程均有特定的
监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据相关的风险有所 不同。
0.3. 0.3.2 PDCA循环 ——策划（Plan）：根据顾客的要求和组织的方针， 2 建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应
对风险和机遇。
2020/11/23
2020/11/23
IATF16949:2016演变/与TS：2009认 证时间转换
-IATF16949:2016演变
• 在没有ISO/TS16949技术规范前，世界上主 流的汽车行业质量管理系统有：
• A美 国：QS9000 • B德 国：VDA • C法 国：EAQF • D意 大 利：AVSQ
如果组织有有效的VDA6.1+ISO9001:2015证书 升级至IATF16949：2016时，则初次审核人天应 不少于规定人天的50%
2020/11/23
IATF16949：2016版结构与TS16949：2009结构区别 介绍
2020/11/23
IATF16949：2016版结构与TS16949：2009结构区别介绍
会变得不稳定或统计能力不足时。
求
组织应针对如下任一情况对控制计划进行评审，并在需要
备注
4.4. 4.4.1.2 产品安全
TS16949：
1.2 h) 包括最高管理者在内的，明确的职责，升级过程和信息 2009并无提及
流的定义，以及顾客通知；
升级要求，升
5.1. 5.1.1.1 公司责任
级是德系汽车
1.1 组织应明确并实施公司责任方针，至少包括反贿赂方针、 对供应商的要
员工行为准则以及道德准则升级政策（“举报政策”）。 求，在VDA条
单一过程的各要素及其相互作用如图1所示。每一过程均有特定的
监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点根据相关的风险有所 不同。
0.3. 0.3.2 PDCA循环 ——策划（Plan）：根据顾客的要求和组织的方针， 2 建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应
对风险和机遇。
2020/11/23
2020/11/23
IATF16949:2016演变/与TS：2009认 证时间转换
-IATF16949:2016演变
• 在没有ISO/TS16949技术规范前，世界上主 流的汽车行业质量管理系统有：
• A美 国：QS9000 • B德 国：VDA • C法 国：EAQF • D意 大 利：AVSQ
如果组织有有效的VDA6.1+ISO9001:2015证书 升级至IATF16949：2016时，则初次审核人天应 不少于规定人天的50%
2020/11/23
IATF16949：2016版结构与TS16949：2009结构区别 介绍
2020/11/23
IATF16949：2016版结构与TS16949：2009结构区别介绍
会变得不稳定或统计能力不足时。
求
组织应针对如下任一情况对控制计划进行评审，并在需要
IATF-16949-标准概述ppt课件
1)改进的目的在于让组织策划和实施行动以达成预期结果和提高 顾客满意。
2)纠正措施是识别找出问题原因（和避免再次出现）所需的适宜 方法。
3)持续改进则是反复采取措施来实施商定解决措施的过程，这一 过程宜带来正面的效果。
18
一三、、IISSOO 99000011::22001155标标准准修修订订的的主其要他变关化注点
的。
11
一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
4.新标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代2008 版中“采购”，包括外包过程
1)在2008版标准中，条款4.1提现了“外包过程”，条款7.4是关 于“采购”。新版标准统一为“外部提供过程、产品和服务”， 总的目标就是确保对这些外部提供的过程、产品和服务加以控 制，达到所需的结果。
3)风险管理体现了因果关系、关键少数等概念，要求从受不确定影响的 事物中，使有显著影响的风险可见可控，也使可能的机遇可见可用。
4)基于风险的分析应在两个层面上运行，一个层面就是组织层面，另一 个层面就是组织内部的过程
16
一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
9.在新标准7.1“资源”中增加了一个子条款7.1.6“组 织的知识”
22
二、ISO 9001:2015标准修订的其他关注点
2) 关于绩效
• 新版标准中，“绩效”定义为“可测量的结果”，术语的注中也给 出了如下说明： 注1：绩效可能涉及：定量的或定性的结果。 注2：绩效可能涉及：产品、服务、过程、活动、体系或组织的管理
• 在新版标准引言0.3.1过程方法“总则”指出：“在质量管理体系中 应用过程方法能够：c)获得有效的过程绩效”；在9.1.1中提到“组 织应评价质量管理体系的绩效和有效性”。
2)纠正措施是识别找出问题原因（和避免再次出现）所需的适宜 方法。
3)持续改进则是反复采取措施来实施商定解决措施的过程，这一 过程宜带来正面的效果。
18
一三、、IISSOO 99000011::22001155标标准准修修订订的的主其要他变关化注点
的。
11
一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
4.新标准用“外部提供的过程、产品和服务”替代2008 版中“采购”，包括外包过程
1)在2008版标准中，条款4.1提现了“外包过程”，条款7.4是关 于“采购”。新版标准统一为“外部提供过程、产品和服务”， 总的目标就是确保对这些外部提供的过程、产品和服务加以控 制，达到所需的结果。
3)风险管理体现了因果关系、关键少数等概念，要求从受不确定影响的 事物中，使有显著影响的风险可见可控，也使可能的机遇可见可用。
4)基于风险的分析应在两个层面上运行，一个层面就是组织层面，另一 个层面就是组织内部的过程
16
一、ISO 9001:2015标准修订的主要变化
9.在新标准7.1“资源”中增加了一个子条款7.1.6“组 织的知识”
22
二、ISO 9001:2015标准修订的其他关注点
2) 关于绩效
• 新版标准中，“绩效”定义为“可测量的结果”，术语的注中也给 出了如下说明： 注1：绩效可能涉及：定量的或定性的结果。 注2：绩效可能涉及：产品、服务、过程、活动、体系或组织的管理
• 在新版标准引言0.3.1过程方法“总则”指出：“在质量管理体系中 应用过程方法能够：c)获得有效的过程绩效”；在9.1.1中提到“组 织应评价质量管理体系的绩效和有效性”。
IATF16949运行培训课件(ppt 163页)
d）制造过程风险分析（如：FMEA 、过程流程、控制计 划和标准的工作指导书）的开发和评审。
注：多方论证方法通常包括组织的设计、制造、工程、质量、 生产、采购、供应、维护和其它适当职能。
14.01.2020
25
理解和实施
1: 要将a)-d)的要求转化为APQP过程个阶段 的活动内容及要求；
2: 在多功能小组成员的选择和适当的阶段的 活动，考虑将所有的适用的利益相关方进 入小组参与相关的开发活动。
注：在某些情况下，如网上 销售，对每一个订单进行 正式的评审可能是不实际 的，作为替代方法，可评 审有关的产品信息，如产 品目录。
14.01.2020
14
8.2.3.1.1 产品和服务要求的评审一补充
组织应保留形成文件的证据，证明对ISO9001 第8.2.3.1条中正式评审要求的弃权有顾客 授权。 （原7.2.2.1）
b）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期 用途所必需的要求；
c）组织规定的要求； d）适用于产品和服务的法律法规要求； e）与以前表述不一致的合同或订单要求。
14.01.2020
13
标准要求
组织应确保与以前规定不一 致的合同或订单要求已得 到解决
若顾客没有提供成文的要求， 组织在接受顾客要求前应 对顾客要求进行确认。
质量管理体系培训 8
14.01.2020
1
第八章 运行
8.1 运行策划和控制
为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章 所确定的措施，组织应通过以下措施对所需 的过程 （见4.4）进行策划、实施和控制：
a）确定产品和服务的要求；
b）建立下列内容的准则：1）过程； 2）产 品和服务的接收。
c）确定所需的资源以使产品和服务符合要求
【PPT培训课件】IATF16949标准培训
如突破性变革、创新和重组。
在本在标本准标中在准使本中在用标使本如准用标下中如准助使下中动用助使词如动用：下词如助下：动助词动：词：
• IATF 16949 的标准术语
在本标准中使用如下助动词： “应“”应表”示表要“示应求要”“；表求应示”；表要示求要；求；
• 在本标准中使用如下助动词：
“应”表示要求；
“应”表示要求；
“宜“”宜表”示表建“示宜议建”“；表议宜示”；表建示议建；议；
“宜”表示建议；
“可“”可表”示表允“示可许允”“；表许可示”；表允示许允；许；
“可”表示允许；
“能“”能表”示表可“示能能可”“或表能能能示”或表够可能示。能够可或。能能或够能。够。
“能”表示可能或能够。
“注“”注的”内的容“内注是容”“理的是注解内”理的和容解内说是和容明理说是有解明理关和有解要说和关求明说要有的明求关有指的关要南指要求。南求的。的指指
在日益复杂的动态环境中持续满一足项一要挑项求战挑，。一战并为项。针了挑为对实战了未在现。实来日这为现需益一了这复求目实一杂和标现目的期，这标动望组一，态采织目环组取标可境织适，能中可当组会持能行续织发会动满可现发
⚠⚠ 一项挑战。为了实现理这一解目标标，准组织如条可突如能文破突会性破时发变如性现革突变，一如、破革除项突创性、了挑破新变创纠战性和革新。变正重、和为革和组创重了、持。新组实创续和。现新改重这和进组一重，。目组还标。有，必组要织
“宜“”宜表”示表建“示宜议建”“；表议宜示”；表建示议建；议；
• “应”表示要求；（未做的，认证机构作为 严重不符合）
“宜”表示建议； “可”表示允许；
“可“”可表”示表允“示可许允”“；表许可示”；表允示许允；许； “能“”能表”示表可“示能能可”“或表能能能示”或表够可能示。能够可或。能能或够能。够。
IATF-16949基础知识培训学习课件.ppt
a)生产材料； b)生产零件和维修零件； c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务； d)工模具和生产设备。
8、IATF16949影响与意义
IATF16949∶2016是由国际汽车特别工作组（IATF）制定的质量管 理体系认证标准。 该标准一经发布即引起世界各国的关注，其影响 远远超过汽车行业。
首先，它以全面质量管理的理论和方法为基础，吸收并借鉴了世界 知名质量专家的实践和观点，演变为一套以质量为中心，综合的、全 面的管理方式和管理理念，被誉为浓缩的MBA；
意大利汽车工业协会ANFIA
5、IATF的成立
1995年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、 菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大 众 and their respective trade associations AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车特 别工作小组，简称为IATF。
Some of the IATF member companies
6、IATF在内世界范围内认可
IATF16949:2016已于2016/10正式发布,其名称是： 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织实施
ISO9001:2015的特殊要求 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前顾
产生和发展历程
（一）为何选择“名牌”
名牌为何能成为名牌？
因为他们能提供让我们满意的产品 为何他们能提供让我们满意的产品？ 因为他们大吗？历史悠久吗？贵吗？
因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务
8、IATF16949影响与意义
IATF16949∶2016是由国际汽车特别工作组（IATF）制定的质量管 理体系认证标准。 该标准一经发布即引起世界各国的关注，其影响 远远超过汽车行业。
首先，它以全面质量管理的理论和方法为基础，吸收并借鉴了世界 知名质量专家的实践和观点，演变为一套以质量为中心，综合的、全 面的管理方式和管理理念，被誉为浓缩的MBA；
意大利汽车工业协会ANFIA
5、IATF的成立
1995年，世界知名汽车制造厂（ 宝马、戴-克、 菲亚特、福特、通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、大 众 and their respective trade associations AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车特 别工作小组，简称为IATF。
Some of the IATF member companies
6、IATF在内世界范围内认可
IATF16949:2016已于2016/10正式发布,其名称是： 质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织实施
ISO9001:2015的特殊要求 是一份创新文件，着重考虑了顾客导向性，综合了许多以前顾
产生和发展历程
（一）为何选择“名牌”
名牌为何能成为名牌？
因为他们能提供让我们满意的产品 为何他们能提供让我们满意的产品？ 因为他们大吗？历史悠久吗？贵吗？
因为它们有一套以零缺陷为目标的不断改进的科学、严格的质量控制方法 来保证不向顾客交付有缺陷的产品和服务
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
IS09001:2015 IATF16949:2016
标准条款培训
服务于企业可持续发展 专注绿色生产力促进
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
总体概述
点击此处输入 相关文本内容
点击此处输入 相关文本内容
不积跬步，无以至千里！ 不积小流，无以成江海！
讲师：JOY QQ： TEL： 邮箱：
充 7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总则 7.1.5.1.1测量系统分析 7.1.5.2测量溯源 7.1.5.2.1校准／验证记录 7.1.5.3实验室要求 7.1.5.3.1内部实验室 7.1.5.3.2外部实验室 7.1.6组织的知识
7.2能力 7.2.1能力---补充 7.2.2能力---在职培训 7.2.3内部审核员能力 7.2.4第二方审核员能力 7.3意识 7.3.1意识－补充 7.3.2员工激励和授权 7.4沟通 7.5成文信息 7.5.1总则 7.5.1.1质量管理体系文件 7.5.2创建和更新 7.5.3成文信息的控制 7.5.3.1应控制质量管理体
限 5.3.1组织的作用、职责和
权限－补充 5.3.2产品要求和纠正措施
的对风险和机遇的措施 6.1.1在策划质量管理体系
时 6.1.2组织应策划 6.1.2.1风险分析 6.1.2.2预防措施 6.1.2.3应急计划 6.2质量目标及其实现的策
划 6.2.1组织应针相关职能、
标准要素 PDCA循环
确认：管理者代表（副管理者代表）？
目标
标准目录
引言 0.1 总则 0.2 质量管理原则 0.3 过程方法 0.3.1 总则 0.3.2 策划-实施-检查-处置
-循环 0.3.3 基于风险的思维 0.4 与其他管理体系标准
的关系 0.5 本标准的目标 1.范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1汽车行业的术语和定义
ISO/TS16949 IATF&ISO
ISO/TS16949
2000年7月1日 2002年3月1日
ISO/TS16949 IATF16949
2009年6月15日 2016年10月1日
IATF16949:2016
2016年10月1日，一项新的国际标准 IATF16949：2016 生效并 取代原有旧标准 ISO/TS 16949:2009。
16949历史
ISO/TS16949简介
众所周知，在汽车行业，作为一个汽车零件供应商，要推行的认证 体系如下：
——如果供货给美国三大汽车公司（克莱斯勒, 福特, 通用），需要作 QS9000认证，
——供货给大众、奔驰、博世等德国汽车企业，企业则必须通过VDA6.1 认证，
——法国的雪铁龙和雷诺要求EAQF， ——意大利的菲亚特和Magneti Marelli则要求AVSQ。 为了简化汽车行业质量体系，由各国的汽车协会组成了国际汽车特别工
新标准名称：IATF 16949：2016 发布日期：2016年10月1日正式发布 新标准内容：引用并和ISO 9001：2015版的结构和要求保持一致 ，同时包括IATF规定的汽车行业特殊要求。IATF 16949：2016将替 代现有ISO/TS 16949标准的审核认证。与其紧密联系的新的IATF新 认证规则也会将在2016年11月发布。
层次和质量管理体系所 需的过程建立质量目标 6.2.2策划如何实现质量目 标时 6.2.2.1质量目标及其实现 的策划－补充 6.3变更的策划
7支持 7.1资源 7.1.1总则 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.3.1工厂、设施及设备
策划 7.1.4过程运行环境 7.1.4.1过程操作环境－补
系和本标准所要求的成
文信息 7.5.3.2为控制成文信息。
7.5.3.2.1记录的保存 7.5.3.2.2工程规范
作组IATF 注1：IATF——国际汽车推动小组 (International Automotive Task Force) ,
由各国的汽车协会组成 注2：AIAG——美国汽车工业协会 注3：IAOB——国际汽车监督署 全球有五个监督机构 (IAOB, ANFIA, CCFA, SMMT, VDA-QMC) 提供审核
4组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期
望
4.3确定质量管理体系的范 围
4.3.1确定质量管理体系的 范围-补充
4.3.2顾客特殊要求
4.4质量管理体系及其过程 4.4.1.1产品和过程的符合
性 4.4.1.2产品安全
5领导作用 5.1领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.1.1公司责任 5.1.1.2过程有效性和效率 5.1.1.3过程拥有者 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2方针 5.2.1制定质量针 5.2.2沟通质量方针 5.3组织的岗位、职责和权
此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、 强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供 应链中减少变差和浪费。
IATF16949:2016
两个重要时间节点：
2017年10月1日以后，将不再进行ISO/TS 16949的 审核（包括初次、监督、换证、机构转移），而需要 按照IATF 16949：2016新标准实施审核。 2018年9月14日以后，ISO/TS 16949证书不再有效 。
员认证培训考试计划，在中国、亚洲地区是由IAOB负责中 文、英文的培训。
16949发展历程
美国汽车体系 福特、通用、
克莱斯勒
QS9000
德国汽车体系 大众、奔驰、
博世
VDA6.1
法国汽车体系 雪铁龙 雷诺
EAQF
意大利汽车体系 菲亚特和Magneti
Marelli
AVSQ
TS16949
IATF(国际汽车推动小组)
学习IATF16949：2016的要求
世界上最严格的标准，200个条款，1000个要求，横跨N多领 域，要求管理能力和专业能力同时具备。
不强求：读懂所有条款，但要：读懂与自己工作相关的条款。 体系策划人员：读懂所有条款。
（管理者代表/推行组长/推行干事） 过程拥有者：读懂与所属过程相关的条款。 内审员、第二方审核员：读懂与被审核过程相关的条款。 APQP成员：读懂与五大工具相关条款。
标准条款培训
服务于企业可持续发展 专注绿色生产力促进
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
标题添加
点击此处输入相 关文本内容
总体概述
点击此处输入 相关文本内容
点击此处输入 相关文本内容
不积跬步，无以至千里！ 不积小流，无以成江海！
讲师：JOY QQ： TEL： 邮箱：
充 7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总则 7.1.5.1.1测量系统分析 7.1.5.2测量溯源 7.1.5.2.1校准／验证记录 7.1.5.3实验室要求 7.1.5.3.1内部实验室 7.1.5.3.2外部实验室 7.1.6组织的知识
7.2能力 7.2.1能力---补充 7.2.2能力---在职培训 7.2.3内部审核员能力 7.2.4第二方审核员能力 7.3意识 7.3.1意识－补充 7.3.2员工激励和授权 7.4沟通 7.5成文信息 7.5.1总则 7.5.1.1质量管理体系文件 7.5.2创建和更新 7.5.3成文信息的控制 7.5.3.1应控制质量管理体
限 5.3.1组织的作用、职责和
权限－补充 5.3.2产品要求和纠正措施
的对风险和机遇的措施 6.1.1在策划质量管理体系
时 6.1.2组织应策划 6.1.2.1风险分析 6.1.2.2预防措施 6.1.2.3应急计划 6.2质量目标及其实现的策
划 6.2.1组织应针相关职能、
标准要素 PDCA循环
确认：管理者代表（副管理者代表）？
目标
标准目录
引言 0.1 总则 0.2 质量管理原则 0.3 过程方法 0.3.1 总则 0.3.2 策划-实施-检查-处置
-循环 0.3.3 基于风险的思维 0.4 与其他管理体系标准
的关系 0.5 本标准的目标 1.范围 2规范性引用文件 3术语和定义 3.1汽车行业的术语和定义
ISO/TS16949 IATF&ISO
ISO/TS16949
2000年7月1日 2002年3月1日
ISO/TS16949 IATF16949
2009年6月15日 2016年10月1日
IATF16949:2016
2016年10月1日，一项新的国际标准 IATF16949：2016 生效并 取代原有旧标准 ISO/TS 16949:2009。
16949历史
ISO/TS16949简介
众所周知，在汽车行业，作为一个汽车零件供应商，要推行的认证 体系如下：
——如果供货给美国三大汽车公司（克莱斯勒, 福特, 通用），需要作 QS9000认证，
——供货给大众、奔驰、博世等德国汽车企业，企业则必须通过VDA6.1 认证，
——法国的雪铁龙和雷诺要求EAQF， ——意大利的菲亚特和Magneti Marelli则要求AVSQ。 为了简化汽车行业质量体系，由各国的汽车协会组成了国际汽车特别工
新标准名称：IATF 16949：2016 发布日期：2016年10月1日正式发布 新标准内容：引用并和ISO 9001：2015版的结构和要求保持一致 ，同时包括IATF规定的汽车行业特殊要求。IATF 16949：2016将替 代现有ISO/TS 16949标准的审核认证。与其紧密联系的新的IATF新 认证规则也会将在2016年11月发布。
层次和质量管理体系所 需的过程建立质量目标 6.2.2策划如何实现质量目 标时 6.2.2.1质量目标及其实现 的策划－补充 6.3变更的策划
7支持 7.1资源 7.1.1总则 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.3.1工厂、设施及设备
策划 7.1.4过程运行环境 7.1.4.1过程操作环境－补
系和本标准所要求的成
文信息 7.5.3.2为控制成文信息。
7.5.3.2.1记录的保存 7.5.3.2.2工程规范
作组IATF 注1：IATF——国际汽车推动小组 (International Automotive Task Force) ,
由各国的汽车协会组成 注2：AIAG——美国汽车工业协会 注3：IAOB——国际汽车监督署 全球有五个监督机构 (IAOB, ANFIA, CCFA, SMMT, VDA-QMC) 提供审核
4组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期
望
4.3确定质量管理体系的范 围
4.3.1确定质量管理体系的 范围-补充
4.3.2顾客特殊要求
4.4质量管理体系及其过程 4.4.1.1产品和过程的符合
性 4.4.1.2产品安全
5领导作用 5.1领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.1.1公司责任 5.1.1.2过程有效性和效率 5.1.1.3过程拥有者 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2方针 5.2.1制定质量针 5.2.2沟通质量方针 5.3组织的岗位、职责和权
此项新标准的发布在于发展质量管理体系，将致力于持续改进、 强调缺陷预防、涵盖汽车行业的特定要求和辅助工具、和在整个供 应链中减少变差和浪费。
IATF16949:2016
两个重要时间节点：
2017年10月1日以后，将不再进行ISO/TS 16949的 审核（包括初次、监督、换证、机构转移），而需要 按照IATF 16949：2016新标准实施审核。 2018年9月14日以后，ISO/TS 16949证书不再有效 。
员认证培训考试计划，在中国、亚洲地区是由IAOB负责中 文、英文的培训。
16949发展历程
美国汽车体系 福特、通用、
克莱斯勒
QS9000
德国汽车体系 大众、奔驰、
博世
VDA6.1
法国汽车体系 雪铁龙 雷诺
EAQF
意大利汽车体系 菲亚特和Magneti
Marelli
AVSQ
TS16949
IATF(国际汽车推动小组)
学习IATF16949：2016的要求
世界上最严格的标准，200个条款，1000个要求，横跨N多领 域，要求管理能力和专业能力同时具备。
不强求：读懂所有条款，但要：读懂与自己工作相关的条款。 体系策划人员：读懂所有条款。
（管理者代表/推行组长/推行干事） 过程拥有者：读懂与所属过程相关的条款。 内审员、第二方审核员：读懂与被审核过程相关的条款。 APQP成员：读懂与五大工具相关条款。