1.1.3 管理学的研究对象和方法
管理学总复习题
总复习题第一篇总论（含绪论）1、管理学的研究对象是什么？个体活动，群体活动，一般组织，企业组织2、什么是组织？其有哪些特点？作为动词是管理的一种职能、代名词作为名词是指一群人的一种相对稳定的集合，为了实现某个共同目标而结合起来协同行动的集合体组织是由两个或两个以上的成员构成的，具有明确的目标，有特殊的活动，在一定程度上独立存在，与外部环境有相对明确的界限3、什么是管理？管理的工作内容（职能）主要有哪些？是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识，技术和方法对组织活动进行决策，组织，领导，控制，创新的过程决策组织领导控制创新4、为什么说管理既有科学性又有艺术性？管理理论和管理工具是科学的，管理实践是艺术的。
管理者需要根据活动的环境，条件，对象等艺术地运用科学理论。
5、什么是管理的自然属性和社会属性？管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，这与管理的自然属性有关管理为管理主体利益服务，是管理主体为实现其预期目的而需要借助手段的特点决定了管理具有特殊的社会属性。
6、简要归纳泰勒科学管理理论的主要思想观点。
泰勒认为当时的劳动生产率普遍低下，原因有三：劳动使用不当，工人不愿干不愿多干，企业生产组织与管理方面的原因。
解决方法：改进工作方法，根据工作要求挑选培训工人。
改进分配方法，实行差别计件工资制。
改进生产组织，加强企业管理。
7、简要归纳法约尔的一般管理理论的主要思想观点。
经营和管理是两个概念，经营包括了管理，技术，商业，财务，安全，会计等一系列职能。
管理职能本身由计划，组织，指挥，协调，控制构成。
管理原则有劳动分工，权力和责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从整体利益，人员的报酬，集中，等级制度，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结8、归纳西蒙决策理论的主要观点。
管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程决策过程：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动决策的准则：满足令人满意的准则，人们没有求得最优解的才智和条件第二篇决策一、名词概念确定型决策决策者掌握准确的信息，能够确切知道决策的目标以及每个备选方案的结果，容易迅速对各个方案进行合理判断风险型决策决策者不能准确地预测每一备选方案的结果，但却因拥有较充分的信息而能预知各个备选方案及其结果发生的可能性。
《管理学原理》简答题及答案
《管理学原理》简答题及答案标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-1．管理的内涵和性质是什么管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学1管理学的研究对象和研究方法
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
1、管理既要合理组织生产力，又要努力改善生产 关系。 2、管理人员既应具备组织生产力的技术知识和能 力，又需要具备处理人际关系的知识和技能。 3、正确对待国外管理理论和经验。
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
三、管理的要素
1、管理主体。 2、管理客体。 3、管理目的。 4、管理的职能和方法。 5、管理环境。
1、每一个人都面临着 管理和被管理的局面 2、改进组织的管理方 式关系到我们每一个人 的切身利益。 3、成为管理者的挑战 和报酬
为什么要学 习管理
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
适用专业：经济、管理类专业本科 学时数：30学时 学分：3学分 性质：为经济管理类专业本科生开设的专业基础课，是 必修课程。 教学目的：梳理管理学内容框架和发展主线，讲解管理 学的基本原理和基本方法，培养初学者的学习兴趣。
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
综上所述，众多的管理定义主要是对于管理的过 程或职能的侧重各有区别的表述。 本书对于管理的含义表述为： 管理是指一定组织 中的主管人员在特定环境下，对组织所拥有的资 源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实 现组织既定目标的活动过程。
计划 控制 组织 领导
人、财、物、 信息、技术、 时间等
安徽农业大学经济管理学院工商管理系
管理学原理，阮文彪，中国农业大学出版社，2007 管理学（第七版），斯蒂芬· P. 罗宾斯，中国人民大学 出版社，2004 管理学：全球化视角（第十一版），海因茨· 韦里克，哈 罗德· 孔茨，经济科学出版社，2005 管理学——原理与方法（第四版），周三多，复旦大学 出版社 管理学原理（第二版），杨文士，中国人民大学出版社
公共管理学-笔记重点资料整理
公共管理学王乐夫蔡立辉公共管理学王乐夫蔡立辉主编第1章导论1.1 公共管理学概述1.2 公共管理学的研究对象1.3 公共管理学的研究途径和方法本章教学目的本章综合介绍、梳理了国内外关于公共管理研究的前沿理论成果：介绍了当代西方学者关于公共管理概念的界定和公共管理的发展过程；分析了公共管理、公共政策与公共行政之间的相互关系；阐述了公共管理学的具体研究对象、公共管理学的研究途径和方法。
通过本章的教学，主要培养学生公共管理的基本理论素养和专业意识，了解公共管理的发展过程，形成公共管理的知识与分析框架。
本章学习的重点问题•公共行政与公共管理的关系•公共管理学的概念范畴、研究对象和内容•公共管理学的研究途径与方法•公共管理学的学科特征1.1 公共管理学概述1.1.1 公共管理的含义1.西方学者关于公共管理概念的界定在西方，公共管理目前只是公共行政（public administration）的一个分支，即公共管理小于公共行政；但在中国，公共管理是一级学科，公共行政是公共管理下设的一个二级学科，即公共管理大于公共行政。
2.公共管理的含义在西方国家，公共管理是公共行政（public administration）中重视公共组织（包括政府行政组织、非营利组织和准政府组织）实施管理的技术与方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别和分支，是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。
它是在当代社会科学和管理科学的整体化趋势以及¡°新公共管理¡±运动的推动下，以公共部门管理问题的解决为核心、融合多种相关学科知识和方法所形成的一个知识框架。
在我国，公共管理是包括政府在内的公共部门依法管理公共事务的各种活动的总称；根据管理的公共事务的不同，公共管理可区分为国家公共管理、政府公共管理、社会公共管理和国际公共管理。
1.1.2 公共管理学的概念范畴1.公共管理与公共行政（1）学术界关于公共管理与公共行政的三种不同观点（2）公共管理与公共行政：内在的联系：公共管理在实施管理的主体、管理活动的内容与范围、管理的目标等一些基本的原则和管理理念方面，仍然与公共行政保持一致。
管理心理学的研究对象
在古汉语的词汇中：
管理就是根据事物原有的规律进行治理Biblioteka 整治的活动。2019/3/3
4
管理心理学
材料2：管理者做什么
管理者（managers）通过别人来完成工作。 他们做决策，分配资源，指导别人的行为以达 到工作目标。
2019/3/3
17
管理心理学
（五）管理心理学与人类学
人类学是研究人类的体质特征及其变化与发 展规律的科学。其研究内容包括人类的进化历程、 现代人体质特征与类型在个体间的差异、性别差 异和年龄的变化等问题。
体质人类学 文化人类学 史前人类学
人类学研究可以分为三大类：
2019/3/3
——斯蒂芬· P· 罗宾斯:《组织行为学》
2019/3/3
5
管理心理学
材料3：
管理是对有限的资源进行有效的整合:
人力资源、
金融资源、 物质资源、
信息资源、
关系资源。 二十世纪早期，法约尔提出，所有的管理者都发挥五种 职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。今天，我们 把它简化为四种：计划、组织、领导、控制。
2019/3/3
39
管理心理学
（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直 线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织 结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向 谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个 并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易 和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较 复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难 的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型 组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临 的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率 了。
王乐夫、蔡立辉《公共管理学》笔记
第1章导论1.1 公共管理学概述1、公共管理的含义〔1〕概念：公共管理学是公共行政的一个分支学科，它是重视公共组织或非营利组织实施管理的技术和方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别。
〔2〕与西方国家不同，在中国，公共管理还是一个独立的学科。
2、1993年，波齐曼《公共管理：艺术的现状》论文集〔第一次全学会〕；1993年，凯特尔、米尔沃德《公共管理的现状》论文集〔第二次全学会〕；1990年，波齐曼、斯特拉斯曼《公共管理战略》〔第一部较完整的公共管理教科书〕。
1.2 公共管理学到概念范畴1、基本范畴：公共public 公共管理学的基本范畴，public management, public administration, public policy, public affairs, public goods , public services , public sector, public governance.2、公共管理与公共行政〔1〕学派之争：第一，认为公共管理是公共行政的一个学派；第二，认为公共管理已经成为一种独立的范式；第三，认为公共管理在实践上就是以市场化和企业精神为主要特征的公共行政改革。
主流观点认为，公共管理作为独立的范式还没有出现。
本书认为公共管理学是公共行政的一个分支学科，它是重视公共组织或非营利组织实施管理的技术和方法、重视公共项目与绩效管理、重视公共政策执行的理论派别。
〔2〕相同：在一些基本的原则和管理理念方面，仍然与公共行政保持一致。
〔3〕相异：设计——运作、政府行政机关——非政府公共组织、政治法律行政手段——管理经济手段、过程程序内部取向——结果外部取向。
〔4〕中国：公共管理不仅是一个独立的学科概念，而且是大于公共行政的学科概念。
3、公共产品公共产品也称为公共物品，是指用于满足社会公共消费需要的物品、劳务或服务，具有消费的非竞争性和非排他性。
相对于的是私人物品〔private goods〕，具有消费上的竞争性和排他性。
《管理学原理》简答题及答案
1．管理的内涵和性质是什么？管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。
管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。
具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。
（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。
2．管理的外部环境对组织有何影响？外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。
一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。
具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。
它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。
3. 管理学的研究对象是什么？管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学作为一门独立的学科，拥有自己的研究对象。
主要是研究管理内部各个组成要素之间的关系和各个管理对象之间的关系，阐明管理对象的活动规律，探求有效管理的原理和方法，从而达到管理系统的最大目标。
从理论上来概括，管理学的研究对象是研究管理活动的主要矛盾和基本规律。
4. 什么是泰罗制？由泰罗所创立的一种科学管理的制度，主要包括：（1）制定工作定额制；（2）实行标准化管理；（3）实行差别计件工资制；（4）实行差别计件工资制；（5）贯彻例外原则等。
泰罗强调科学管理的核心是提高劳动生产率。
5．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。
管理学的特点、内容及研究管理学的方法
• 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科 学与艺术的有机结合体。
• 管理的科学性：强调其客观规律性；
• 管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。
科学性 管理作为一个活动过程，其间存在着一系 列基本客观规律，我们称管理是一门科学， 是因为它以反映管理客观规律的理论和方 法作指导，有一套分析问题、解决问题的 科学方法论。 • 管理的科学性 • 首先是指有效的管理、成功的管理必须有 科学的理论和方法来指导，管理活动应遵 循管理的基本原理和原则。其次，管理的 科学性指的是管理学是一门科学。 • 管理科学还包括从经验、技能提炼发展而 来的管理技术。
• 2、系统的观点 • （1）整体观点。 • （2）“开放性”与“封闭性”。 • （3）封闭则消亡的观点。 • （4）模糊分界的观点。 • （5）保持“体内动态平衡”的观点。 • （6）信息反馈观点。 • （7）分级观点。 • （8）不断分化和完善的观点。 • （9）等效观点。
• 系统观点体现着系统思维，作为一种全 新的科学的思维方式，系统思维有两个 基本的出发点：
思想、理论的形成、演变、发展，知古鉴今。 • 3、从管理者的活动出发，着重研究管理过
程。
• 三、学习和研究管理学的方法
• （一）系统的方法
• 系统：指由相互作用和相互依赖的若 干组成部分结合而成的、具有特定功 能的有机整体，系统本身又是它从属 的一个更大系统的组成部分。
• 1、系统的特征 • (1)整体性。有效的管理总能带来“整体大
经验、理论，首先鉴别那些与社会制度有关， 那些是纯粹的科学技术；
4、从管理理论本身看：
任何一种管理方法、技术、手段的出现有 其历史背景，同当时生产力水平及其它相关情 况相适应。因此，具体运作时，应根据实际情 况，因地制宜，才能取得较好效果，建立具有 中国特色的管理体系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
二、管理学的研究对象
第一章 管理的基本知识
现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律， 它不是研究某一特殊领域的管理活动，而是研究共 同的原理和共同的原则。也就是以各种管理工作中 普遍适用的原理和方法作为研究对象。
5
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
行政管理学
哲学 系统科学
心理学 法学 管 数学 理 计算机 学 会计学
管理预测学
职能管理学
管理决策学 管理计划学
管理控制学
统计学
管理体制学
综合管理学 管理方法学
管理艺术学 7
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
四、管理学的研究方法
第一章 管理的基本知识
（一）管理学原理研究的指导原则
1、以辩证唯物主义和历史唯物主义为基本指导 原则 2、必须坚持理论与实践相结合的原则 3、必须坚持实事求是的原则 4、必须坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、 为我所用”的原则
欢迎收看
第一章 管理学基础 管理的基本知识
第一章 管理的基本知识
第三节 管理学的研究对象与方法
一、管理学的概念 二、管理学的研究对象 三、管理学的研究方法
2
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
第一章 管理的基本知识
导入案例1-3
有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然每天都不够。一 开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来， 他们只有一天是饱的，就是自己分粥的哪一天。后来他们开始 推选一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开 始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然 而大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评委，互相攻击扯 皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出一个方法：轮流分粥， 但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让 自己吃的最少，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。 这样，大家快快乐乐、和和气气，日子越来越好。
1、观察研究方法 2、比较研究方法 3、调查研究方法 4、试验研究方法 5、案例分析法 6、历史研究方法
10
Thank You
第一章 管理的基本知识
二、管理学的研究对象
广义的研究对象 ——生产力、生产关系、上层建筑
狭义的研究对象 ——管理原理、管理职能、管理方法、 管理者和管理历史等
6
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
三、管理学的学科体系
第一章 管理的基本知识
工业管理学
经济学 社会学
专业管理学
农业管理学 商业管理学
3
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
第一章 管理的基本知识
一、管理学的概念
管理学是人类长期从事管理实践的科学总结， 是以企业组织为重点，研究管理活动过程及其基本 规律和一般方法的科学。
由于社会组织繁多，人们从事管理实践的领域 也很多，所以形成了各种门类的管理学：
如工商企业、教育、旅游、医院、军队、交通、 物资、财政、国民经济等管理学。
8
第三节 管理学的研究对象ห้องสมุดไป่ตู้方法
管理学基础
第一章 管理的基本知识
四、管理学的研究方法
（二）管理学研究的基本方法
1、系统分析法 2、借鉴与创新相结合的方法 3、定性与定量分析相结合的方法 4、综合性研究方法
9
第三节 管理学的研究对象与方法
管理学基础
四、管理学的研究方法
第一章 管理的基本知识
（三）管理学研究的具体方法