管理学 案例研究方法
管理学研究方法之因子分析法+案例(史上最详细)
四、基本步骤
（1）确认待分析的原变量是否适合作因子分析。
• 在确定使用因子分析方法之前，我们需要首先使用SPSS统 计软件对模型中的变量进行过巴特利特球度检验和KMO检 验，依据这两个统计量来判断观测数据是否适合作因子分
析。
• KMO是取样适当性量数。其值越高（接近1.0时），表明 变量间的共同因子越多，研究数据适合用因子分析。
管理学研究方法
---实证研究法之因子分析法
一、因子分析的概念
• 因子分析法是用少数几个因子去描述许多指标或 因素之间的联系，即将相关比较密切的几个变量 归在同一类中，每一类变量就成为一个因子（之 所以称其为因子，是因为它是不可观测的，即不 是具体的变量），以较少的几个因子反映原资料 的大部分信息。它是一种通过降维以简化数据的 多元统计方法。
方差贡 献率
累计贡 献率
25.5% 25.5%
20.0% 45.5%
14.7% 62.9%
15.0% 77.9%
12.0% 89.9%
10.1% 100%
0.0% 100%
• 从上表中可以看出，综合变量解释变量的总方差 的能力有大有小。前四个累计方差贡献率达到了 77.9%，即前四个因子解释了总方差的77.9%，能 够较好的解释变量的方差。
二、因子分析的方法介绍
• 研究相关矩阵内部的依存关系，寻找出支配多个 指标X1，X2 ，…，Xm(可观测)相互关系的少数几 个公共的因子F1，F2，…，Fp (不可观测)以再现原 指标与公共因子之间的相关关系。 这些公共因子是彼此独立或不相关的，又往往是 不能够直接观测的。
• 通常这种方法要求出因子结构和因子得分模型。 • 因子结构通过相关系数来反映原指标与公共因子
1、因子选取。 将原有变量综合成少数几个因子是因子分析的核心内容。 决定共同因子抽取的方法，有“主成份分析法” 、主轴法、 一般化最小平方法、未加权最小平方法、最大概似法、 Alpha因素抽取法与映象因素抽取法等。原始变量与因子 分析时抽取出的共各变量在因子上的载荷。实践中一般用旋转后的方差 来看各因子在每个变量上的载荷，就使对共同因子的命名 和解释变量变得更容易。
案例研究方法在管理学科中的应用
案例研究方法在管理学科中的应用【摘要】案例研究作为社会科学研究的重要方法之一，在管理学科理论发展和创新中具有十分重要的位置，有大量的理论都是在案例研究的基础上构建的。
理解案例研究方法及其在管理学科中的应用，对于学习经济管理类学科的学生具有十分重要的意义。
【关键词】案例管理学科研究方法一、认识案例学派案例研究是世界工商管理学科发展的重要的研究方法之一。
对案例研究的重视可以追溯到哈佛商学院所代表的案例学派(the Case Approach)和早期的经验学派(the Empirical Approach)。
美国管理学者孔茨(Harold Koontz)于1961年在其著名管理论文《管理理论丛林》中就划分出了案例学派。
1980年,孔茨在其论文《管理理论丛林再论》中,再次肯定案例学派的地位及其理解管理问题、探求基本规律、提出或论证管理原则的重要作用。
一般而言,案例方法(the Case Method)可分为两大类:案例教学法(the Case Method of Teaching /Instruction)与案例研究法(the Case Method of Research/the Case of study)。
案例教学法是运用案例从事管理教学的一种授课方法。
作为教材使用而开发的案例称为教学案例或教材案例(Teaching/Instruction Case)。
案例研究是运用案例,研究社会科学的一种方法。
社会科学的研究方法有很多种,比如文献研究法、历史研究法、统计分析法、实验法、案例研究法等。
案例研究是社会科学众多研究方法的一种,一般它依据企业现象(案例),提出研究问题与理论命题,现场调查收集资料、编写案例、分析案例,最后推导出研究结论和提出今后课题。
为案例研究而开发的案例称为研究案例(Research Case)。
在工商管理研究或教育中所运用的研究案例或教学案例一般统称为管理案例。
管理案例是对特定的管理情景问题的客观描述,它真实提供了所需要决策的各类管理问题、实际存在的复杂管理冲突、各种相关事实和背景资料,再现管理者或管理组织所面临的实际管理情景和决策环境。
基于案例教学法的管理学教学方法研究
然 的 。 案 例教 学 则 将 真 实 生 动 的 企业 管 理 活 动呈 现 给 学 生 ， 而 把 分 析 决 策 的空 间 留 给 学 生 ， 学 生 进 入 所 描 述 的情 景 现 场 ， 让 身 临其 境 地 利 用 所 学 理 论 知 识 对 企 业 的 内外 环 境 作 出 分 析判 断 ，通 过 独 立 思 考 、集 体 讨 论 寻 找 解 决 实 际 问 题 的 方法 与途 径 。这 样 学 生 对 管 理 理 论 和 原 则 不 再 停 留 在 表 面 化 的 想 象之 中 。 是 知 道如 何 把 学 到 的理 论 知 识 运 用 到 实 践 中 ． 仅 顺利 而 不 实 现 了理 论 知 识 向 实 践 能 力 的 升 华 ．还 提 高 了 对 管 理学 学 习 的兴 趣 。 ２３ ．能力 型 教 学 。 养 素 质 。 培 案 例 教 学 法 是 培 养 管 理 类 专 业 学 生 综 合 素 质 的重 要 形 式。 哈佛 商 学 院 采 用 案 例 教学 法 后 ， 学生 毕 业 后 最 多 经 过半 年 实 习 即 可 迅速 成 功 进 入 企 业 管理 者 的角 色 ，其 培 养 人 才 的 速 度 之 快 令 人 叹 为观 止 。管 理 案 例 教 学 。 求 学 生 发 现 问题 ， 要 找 出解 决 问题 的 办 法 ， 过 学 生 查 阅资 料 、 析 判 断 、 行 小 组 通 分 进 讨 论 、 堂 交 流 等 ， 养 学 生 查 阅资 料 、 课 培 写作 、 策 、 解 、 通 决 理 沟 协调 、 体领导 、 服 、 演等能力 。 集 说 讲 ２ 互 动 式教 学 ． 学 相 长 。 ． ４ 教 案例 教 学 法 有 利 于 教 学 相 长 ． 因而 必 须 密 切 师 生 之 间 的 互 动 关 系 。在 传 统 教 学 中 ， 师是 传授 者 ， 生 是 消 极 的 接 受 教 学 者 ， 师 提 供 理 论 知 识 ， 生 囫 囵吞 枣 地 接 受 ； 在 案 例 教 学 教 学 而 中 ． 师 与 学 生 的 关 系 则 是 “ 生 互 补 、 学 相 辅 ” 这 种 教 学 教 师 教 ， 法将 使 得 学 生 积 极 参 与 教 学 过 程 ． 阅读 、 析 案 例 和 课 堂 讨 在 分 论 等 环 节 中发 挥 主 动 性 。教 师 在 案 例 教 学 中则 始 终 起 着 “ 导 演 ” 用 ， 要 选 择 好 的 “ 本 ”即符 合 教 学 需 要 的 案 例）又要 作 既 剧 （ ， 在课 堂讨 论 中审 时 度 势 ， 因势 利 导 ， 每 一 个 学 生 充 分 地 发挥 让 能力 ， 获得 最 大 的教 学 效 果 。案 例 教 学 加 强 了师 生 交 流 。 活跃 了课 堂 气 氛 ， 方 面 是 传 统 教学 方 式 难 以 比拟 的 。 这 这 种 教学 方 法 在培 养 和 提 高 学 生 能力 的 同 时 ．也有 利 于 提 高 教 师 的 教 学水 平 。 终 达 到 教 学 相 长 、 高 教学 质量 的 目 最 提 的 。案 例 教 学 法对 教 师 的知 识 结 构 、 学 能 力 、 教 工作 态度 及 教 学 责 任 心 提 出 了 比传 统 讲 授 方 法 更 高 的要 求 。教学 要 求 教 师 既 具 有 渊 博 的理 论 知 识 ， 具 备 丰 富 的 实 践 经 验 ， 将 理 论 与 又 并 实 践 融会 贯 通 ； 不 断 地 更 新 教 学 内容 ， 充 教 案 ， 更 加 重 既 补 又 视 社会 实 际现 状 ， 现 实 中 的 问 题 保 持 高 度 敏 感 ． 断地 从 社 对 不 会 实 践 中 寻找 适 宜 教 学 的案 例 。采 用 案 例 教 学 法 可 调 动 教 师 备 课 的 积极 性 ， 好 地 发 挥 教 师 在 教 学 中的 主 导 作 用 ， 而 使 更 从 教学 活动 始 终 处 于 活 跃 进 取 的状 态 ， 断 推 陈 出新 ． 断 提 高 不 不 教学 质量 和教 学 水 平 。 ３管 理 学 案 例教 学法 的基 本 环 节 ． 管 理 学 案 例 教 学 法 大 致 可 以包 括 三 个 基 本 环 节 ：案 例选 取 、 生 参 与 和课 堂 分 析 讨 论 、 后 总 结 。 ＿ 学 课 ５ ］
管理学教学方法
管理学教学方法管理学作为一门应用型学科，其教学方法对于培养学生的实际应用能力和解决问题的能力至关重要。
本文将介绍几种在管理学教育中常用的教学方法，并探讨它们的优缺点。
一、案例研究法案例研究法是管理学教育中最常用的教学方法之一。
它通过真实或虚拟的案例来探讨管理决策的过程和相关概念。
在案例研究中，学生将充当决策者的角色，并在讨论中提出解决方案和理论支持。
这种方法能够培养学生的问题分析和解决问题的能力，并使他们更好地理解管理学的理论知识。
然而，案例研究法的一个缺点是案例本身可能过于理想化，与实际情况存在一定的差距。
二、团队合作法团队合作法是培养学生合作能力和领导能力的有效方法。
在这种教学方法中，教师将学生分成小组，并给予他们一个实际的管理问题，要求他们共同解决。
通过合作讨论和协作实践，学生将学会与他人合作，并从中学到团队管理和决策能力。
但是，团队合作法可能存在的问题是有些学生可能会依赖其他成员，而不能全面地理解和掌握管理知识。
三、实地考察法实地考察是一种运用现场考察和实际观察的教学方法。
教师将学生带到企业、组织或机构进行实地考察，使学生可以亲身体验和了解管理实践。
通过实地考察，学生能够加深对管理学理论的理解，并将其与实践相结合。
然而，实地考察法的一个限制是受制于时间和地点的限制，无法经常进行。
四、模拟演练法模拟演练法是通过模拟真实的管理情境，让学生扮演管理者的角色，进行决策和领导的训练。
教师可以设计管理游戏或者角色扮演活动，让学生进行实践。
这种方法可以帮助学生理论联系实际，并培养他们在复杂环境下进行决策和管理的能力。
但是，模拟演练法可能存在的问题是虚拟情境和真实情境之间存在差距。
五、讲座与互动结合法讲座与互动结合法是通过教师的讲解与学生的互动讨论相结合的教学方法。
教师可以通过讲座先向学生传递基础知识，然后引导学生进行互动讨论和问题解答。
这种方法有助于学生充分理解理论知识，并能在互动中思考和提问。
然而，仅仅进行讲座可能会导致学生被动接受知识，缺乏实际操作的机会。
研究方法在管理学中的应用：案例研究、实证分析与决策模型
• 阿里巴巴：分析阿里巴巴成功的原因，为其他企业提供借鉴
案例研究在管理学中的实际应用
• 企业战略管理：通过研究成功和失败的企业战略案例，为企业管理者提供借鉴
• 人力资源管理：通过研究企业人力资源管理的成功和失败案例，为企业管理者提供借鉴
• 市场营销：通过研究市场营销的成功和失败案例，为企业管理者提供借鉴
• 企业资源配置：通过决策模型，优化资源配置，提高资源利用效率
• 企业市场策略：通过决策模型，制定最优的市场策略，提高市场占有率
04
研究方法的综合应用与比较
案例研究、实证分析与决策模型的综合应用
综合应用的优势
• 通过案例研究，揭示内在规律和原因
• 可以从多个角度进行研究，提高研究
效性和实用性
• 结合多种研究方法，提高研究的全面性
和可靠性
使用场景
• 案例研究：适用于研究内在规律和原因
的场景
• 实证研究：适用于检验假设和理论，提
高研究科学性的场景
• 决策模型：适用于为决策者提供决策依
据，提高决策科学性和有效性的场景
05
研究方法的的发展趋势与挑战
研究方法的发展趋势与创新
研究方法的发展趋势
案例分析
• 某企业生产线优化决策：通过线性规划模型，优化生产线配置，提高生产效率
• 某企业人力资源配置决策：通过决策树模型，优化人力资源配置，提高员工满意度
• 某企业市场推广策略决策：通过模糊综合评价模型，制定最优的市场推广策略，提高市场占有
率
决策模型在管理学中的实际应用
• 企业生产计划：通过决策模型，制定最优的生产计划，提高生产效率
研究方法在管理学中的应用：案例研究、
管理学的四种研究方法
管理学的四种研究方法嘿，咱今儿个就来聊聊管理学的那四种研究方法呀！第一种呢，就是归纳法。
这就好比是咱们平时收集邮票，一张一张地把那些有特点的邮票都找出来，然后总结出一些规律来。
通过对大量实际案例的观察和分析，归纳出一些通用的管理原则和方法。
你想想看，这不就是从一堆具体的事情里提炼出精华嘛！就像厨师从各种食材中烹饪出美味佳肴一样。
还有那个实验法，哎呀，这可有意思啦！就跟咱小时候做科学实验似的。
在特定的条件下，去改变一些因素，然后看看会对结果产生啥样的影响。
这能让我们更清楚地了解各种因素之间的关系，找到最有效的管理方式。
就好比你想知道哪种肥料能让花儿开得更艳，你就去试试不同的肥料嘛，道理是一样一样的。
调查研究法也不能小瞧呀！这就像是侦探去破案，到处去搜集线索。
通过问卷啦、访谈啦等各种方式，去了解人们的想法、行为和态度。
这能让我们对管理对象有更深入的认识，知道他们到底在想啥、需要啥。
这不就像你想了解朋友为啥不高兴，你就得去跟他好好聊聊，听听他心里的话嘛。
最后说说案例分析法，这可真是个宝啊！通过对具体案例的深入研究，就像是看一部精彩的电影一样，去分析其中的成功与失败，从中吸取经验教训。
咱可以从别人的故事里学到好多东西呢，避免自己走弯路。
这就像听老人讲故事，那些故事里可都藏着智慧呢！这四种研究方法啊，各有各的妙处。
归纳法让我们从实践中找规律，实验法让我们能验证想法，调查研究法让我们更懂人心，案例分析法让我们从别人的经历中成长。
它们就像是管理学的四大法宝，帮助我们更好地理解和掌握管理的奥秘。
咱在学习和运用这些方法的时候，可得用心去体会呀！不能马虎对待。
要像对待宝贝一样，仔细琢磨，把它们的作用都发挥出来。
只有这样，我们才能在管理学的道路上越走越远，成为真正厉害的管理者。
你说是不是呢？咱可不能小瞧了这四种研究方法，它们可是能帮我们打开管理大门的钥匙呢！让我们一起好好利用它们，创造出更美好的管理世界吧！。
管理学研究方法
管理学研究方法
管理学研究方法涉及到一系列的方法论和技术，用于研究和解决管理问题。
下面将介绍一些常用的管理学研究方法。
一、案例研究法：通过深入研究个别实践案例来理解和解决管理问题。
该方法注重对实践案例的全面分析，从中总结出管理规律和经验。
二、实证研究法：基于数据和事实的方法，通过收集和分析大量的实证数据，来验证或验证管理理论和假设的有效性。
这种方法通常使用统计学等分析工具和技术。
三、问卷调查法：通过设计和分发问卷来收集大量的管理数据和信息。
这种方法可以帮助研究者了解人员和组织的态度、意见和行为，从而洞察管理问题的本质。
四、实验研究法：通过对研究对象进行实验控制和干预，来观察和比较不同管理条件下的因果关系。
这种方法可以通过实验来验证和验证管理理论的有效性。
五、质性研究法：以深入访谈、观察和文本分析为主要手段，通过对感知、经验和观察的细致记录和解释，来深入理解和描述管理现象。
六、模拟和建模方法：通过构建管理模型和模拟实验来研究和解决管理问题。
这种方法可以让研究者在虚拟环境中尝试不同的管理策略和方案，从而预测其效果。
以上是一些常见的管理学研究方法，每种方法都有其适用的场景和限制。
在实际研究中，研究者可以根据具体的管理问题和研究目的来选择合适的研究方法，以获得准确、可靠和实用的研究结果。
罗宾斯《管理学》案例分析
组织结构
企业采用矩阵式组织结构，注重部门间的协作与 沟通，同时强调员工的个人发展与成长。
企业文化
企业倡导创新、合作与分享的文化氛围，鼓励员 工积极提出新想法和解决方案。
领导力理论分析
领导力特质
该企业领导者具备自信、决断力、责任心和 同理心等特质，能够引导员工共同实现企业 目标。
组织变革
公司根据战略需求进行了组织结构的调整和变革，提高了组织的灵活 性和适应性。
监控与评估
公司建立了完善的监控和评估机制，对战略实施过程进行持续的跟踪 和评估。
调整与优化
根据战略实施情况和评估结果，公司对战略进行了及时的调整和优化， 确保了战略的顺利实施和目标的达成。
04 案例分析：某团队的组织 行为学
1 2
实证研究方法
罗宾斯倡导使用实证研究方法对管理理论进行检 验和发展，通过收集和分析数据来验证理论的有 效性和适用性。
案例研究方法
罗宾斯大量运用案例研究方法，通过对具体企业 或组织的深入剖析来揭示管理的本质和规律。
3
比较研究方法
罗宾斯运用比较研究方法对不同国家或地区、不 同行业或领域的管理实践进行比较分析，以发现 管理的共性和差异。
促进了组织绩效的提升
通过运用罗宾斯《管理学》中的理论和方法，实践者可以更好地理解和 应对组织内外的各种挑战，制定科学合理的管理策略，从而提高组织的 绩效和竞争力。
未来研究方向与挑战
• 跨文化管理研究：随着全球化进程的加速，跨文化管理成为越来越重要的研究 领域。未来研究可以进一步探讨不同文化背景下的管理理论和方法，以及跨文 化管理策略的制定和实施。
02 罗宾斯《管理学》理论概 述
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• 针对这些问题,有几位著名学者进行了较早的探索。 Yin 认为案例研究应该严格遵循 • 1问题设定 • 2研究方案设计 • 3研究方案实施、 • 4资料分析和 • 5报告撰写五个步骤,其中研究方案设计部分必不 可少,否则整个研究将无法开展。Eisenhardt 主张 案例研究应该尽量采用多案例分析,案例数目如果 过少,得出的经验就不能令人信服; 此外,研究结束 后还应将研究结论和以往相似的理论进行比较,以 体现研究的价值
• (3)案例研究能够使读者更加清楚的把握特 定事件的细节与重要的因素。同时,案例研 究也能有助于读者对相似的案例进行相应 的分析与判断。(4)案例研究能够弥补现有 理论体系的不足。在现有理论无法解释某 些事件的情况下,通过特定的案例来为人们 提供新的观点与启发。
• 罗伯特· K· 殷认为,采用何种研究方法之前,必须考 虑的三个条件是: • (1)该研究所要回答的问题类型是什么,包括什么人、 什么事、在哪里、怎么样以及为什么。(2)研究者 对研究对象及事件控制的程度如何。(3)研究的重 心是当前的事情还是过去的事情。 • 在他看来,案例研究比较适合研究怎么样、为什么 这样的问题,它不需要对研究过程进行控制,并且研 究重点是当前的事情。但是实际上，案例研究并 不一定是研究当前的问题。研究历史发生的事情 也可以进行案例研究。这里只是为了区别于历史 分析法而做出的界定。
案例研究方法
案例研究在中国的发展是随着社会科 学研究的规范化而成熟起来的。作为 一种越来越被广泛运用于社会科学研 究中的一种方法论,它在中国学术界存 在着许多争议和误读。
概念争议
• 案例研究是一种解释社会现象的研究方法。 各个学者对案例研究的定义都有所不同。阿 德尔曼(1997)将案例研究看作是一组研究方 法的笼统术语,这些方法着眼于一个事件的研 究。尼斯贝特 (1978)认为案例研究是一种对 特殊事件进行系统研究的方法。贝纳德 （1928）认为案例研究是用来阐明和支持命 题和规则的方法 ,而不是归纳出新的解说。 # 肖(Shaw,1927)进一步认为,案例研究强调总 的场景或所有因素的组合,描述现象发生的事 件过程或事设。而在吉（1950） 看来 , 作为研究方法 , 案例研究首先用于当前 资料或数据,并得出归纳性的普遍结论。
• （3）案例分析单位的确定。选择好案例后, 接下来就面临着对案例的哪个方面进行分 析的问题,即定义分析单位。一般情况下,案 例分析单位的确定要根据所研究的问题类 型而定,可以是一个人、群体或组织,也可以 是一个决策、方案或实施过程等。选择的 过程中可以参考和该问题有关的前期研究 成果,尽量做到和前人研究中的分析单位相 似,或者比前人界定地更加明确,以指导后续 的研究工作。
(四)资料收集
• 案例研究与其他社会研究方法相比较而言 有一个突出的优势,那就是研究者可以从案 例中获取极为丰富的研究资料。这些资料 的获取可以通过文件法、档案记录、访谈、 直接观察、参与性观察和实物证据等。资 料的收集过程中,要尽量使用多种证据来源, 并注意及时记录和整理相关资料。
(五)资料分析
我国案例研究的规范性问题
• 我国有些学者习惯于从某个地方有限的案 例资料出发,简单地得出具有普遍性的判断 与结论,不进行规范的研究设计和资料检验, 不考虑更多的竞争性解释,也不进行“反事 实推论”,掉入选择性偏差的陷阱,使得基于 局部地方案例素材得出的评价或结论具有 明显的局限性,从而影响了研究的质量
• (二)理论建构
• 案例研究与其他研究方法一样也需要理论指导,无论案 例研究是提出理论还是验证理论,正式研究之前进行理 论建构都极为重要。 • 首先,理论的构建能够为整个研究提供一个详细完整的 蓝图,即使形成的是一个较为粗糙的研究框架,也能防止 收集资料的时候过分关注一些不相干、无意义和杂乱的 信息。 • 其次,理论建构还有利于案例的归纳和总结,因为如果将 案例研究最后得到的结论与之进行对照,无论支持与否 都能提高该研究的质量。需要指出的是,虽然案例研究 的理论建构是必不可少的,但这并不意味着研究者在研 究开始提出的假定就是客观正确的,随着研究的进行,原 来的假定也许会被修改以便更好的指导研究的开展。 • 即应该把现有理论和现象看的同等重要,既要从现有理 论中发现和案例研究相关的变量用于指导案例研究,同 时也要对现有的理论假定进行及时的补充和修正。
• 在多案例研究中,研究者首先要将每一个案 例及其主题作为独立的整体进行深入的分 析,这被称作为案例内分析(Within-Case Analysis);依托于同一研究主旨,在彼此独立 的案例内分析的基础上,研究者将对所有案 例进行归纳、总结,并得出抽象的、精辟的 研究结论,这一分析被称作为跨案例分析 (Cross-Case Analysis)。多案例研究能够更 好、更全面地反映案例背景的不同方面,尤 其是在多个案例同时指向同一结论的时候, 案例研究的有效性将显著提高。
• 案例研究一般是通过选择一个或几个案例来说明 问题。 • 根据实际研究中运用案例数量的不同,案例研究可 以分为单一案例(Single Case)研究和多案例 (Multiple Cases)研究。 • 单一案例研究主要用于证实或证伪已有理论假设 的某一个方面的问题,它也可以用作分析一个极端 的、独特的和罕见的管理情境。通常,单一案例研 究不适用于系统构建新的理论框架。偏好单一案 例研究方法的学者认为,单一案例研究能够深入、 深度地揭示案例所对应的经济现象的背景,以保证 案例研究的可信度。
• 2· 分析逻辑 • 数据处理的原则在开始数据分析之前就应 该加以界定,这样才能保证数据分析工作的 顺利进行。然而在2007中国企业管理案例 论坛选出的18篇质量相对比较高的研究中, • 没有1篇对此有所交待,说明我国学者对此问 题的认识还很不够。
• 3· 研究标准 • 为了保证研究的质量,在正式研究之前制定一套符合逻辑的案例 研究检验标准是很有必要的。在评定社会研究的质量时,常常要 用到四种检验标准:建构效度、内在效度、外在效度和信度。由 于案例研究也是社会研究的一种,因此这四种检验同样也适用于 案例研究,只不过检验的方法有所不同。 • 社会研究中的效度指的是一种互动关系,是研究结果和研究的其 他部分(包括研究者、研究的问题、目的、对象、方法和情境)之 间的一致性。案例研究中的建构效度可以通过在资料收集阶段采 用多种资料来源、案例写作阶段让主要的资料提供者对研究报告 草案进行检验等保证其测量的正确性; • 内在效度可以通过将建立在实证基础上的模式与建立在理论构建 基础上的模式相匹配、对原创观点不断循环修正、排除与理论假 设相对立的竞争性假设等方法保证研究的 • 因果关系; • 外在效度可以通过提高研究假设的正确性及采用多案例保证研究 结论的推广性; • 信度则可以通过在资料收集之前制定详细的研究草案、对收集到 的资料建立数据库等保证研究能够获得重复。
• (三)研究设计 • 研究设计是研究过程中最重要也是最困难 的一环,其本质是用实证资料把需要研究的 问题和最终研究结论连接起来的逻辑顺序, 研究设计部分主要是为研究工作的开展提 供服务的,包括 • 1如何选择案例、 • 2如何分析资料 • 3如何判断案例研究的质量。
• 1· 案例设计 • （1）案例选择标准。理论建构完成后,就需要选择合适 的案例进行正式研究。由于案例研究法是通过对某个 (或几个)案例的研究来达到对某一类现象的认识,而不是 对样本所在总体的认识,因此选择的案例要具有“典型 性”。 • （2）案例设计原则。挑选好具有“典型性”的案例后, 接下来就要从中确定个案的数量。当批驳或检验某个理 论时,对某极端案例或独一无二的案例进行分析时,用于 纵向案例的研究时,比较适合选择单案例。单案例虽然 能用来说明某方面的问题,但是对于理论的形成是远远 不够的,因此在实践过程中,研究者往往利用多案例研究 法,通过对各个案例得到的研究结论进行比较、归纳和 总结,从而提炼出更加全面和更有说服力的理论。 Sanders)提出在运用多案例进行问题分析时,最佳案例 数目为3 ~6个, Yin则认为是6~10个。Eisenhard的观点 是当少于4个时,研究很难产生出理论来;但当超过10个时, 资料的收集就会变得非常庞大,使得案例之间的相互比 较变得不切实际,因此建议为4~10个比较合适
• 好的案例分析研究结论不仅要满足 • 1实证性(该研究结论能够得到实证检验)和 • 2解释性(该研究结论比其他竞争性理论能更好的 解释研究问题),还应该满足 • 3证伪性(任何从研究结论中得到的推论都正确)和 4逻辑连贯性 (从研究结论中得到的各个推论相互 之间不矛盾)。 • 案例分析如果能够做到这四个要求,那么它的严谨 性并不比自然科学的研究方法差。案例分析的证 伪性和逻辑连贯性可以通过形成研究结论时考虑 较多的推论来获得;案例分析的实证性可以通过多 案例分析来获得;案例分析的解释性则可以通过与 较多的竞争理论相比较而得到
• 根据研究任务的不同进行分类,可以将案例研究方 法区分为1探索型、2描述型、3解释型和4评价型 (Evaluation)四种类型。 • 1探索型案例研究侧重于提出假设,它们的任务是 寻找(新)理论(Theory-Seeking); • 2描述型案例研究侧重于描述事例,它们的任务是 讲故事(Story-Telling)或画图画(Picture-Drawing); • 3解释型案例研究侧重于理论检验(TheoryTesting); • 4而评价型案例研究侧重于就特定事例作出判断。
• 根据张梦中与马克· 霍哲的看法,前三种观点 都认为案例研究有其局限性,只是对特殊事 件的研究方法,不能推出普遍性结论;而后两 种则认为案例研究能够得出新的假设与普 遍性结论。案例研究方法专家罗伯特· K· 殷 (Robert K. Yin,1984)为案例研究下了一个 经典的定义:案例研究是一种经验主义的探 究,它研究现实生活背景中的暂时现象 (Contemporary Phe-nomenon);在这样一种 研究情境中,现象本身与其背景之间的界限 不明显,(研究者只能)大量运用事例证据 (Evidence)来展开研究。
• 故，案例研究是一种研究特定事件 的系统的研究方法,在其结论的普 遍性上确实存在缺陷,但这并没有 否定该方法的重要性。案例研究方 法也不必须追求一个确定性的或规 律性的结论,实际上只要得出或然 性的结论与观点,能够有助于知识 的积累就可以了。