营销审计的作用与意义
营销审计(market audit)
营销审计（marketing audit）——现代营销新举措1、营销审计概述早在1959 年，哥伦比亚大学的艾贝·肖克曼就提出了“营销审计”的概念。
他认为，众多的公司被关在生产产品或推销导向的圈子里，不知如何去寻找公司的发展机会和途径；许多公司濒临倒闭、或正在走向死亡却浑然不觉。
公司应该定期进行营销审计，以检查它的战略、结构和制度是否与它们最佳的市场机会相吻合。
此后，菲利普·科特勒进一步对营销审计进行了界定，指出“营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境。
目标、战略和活动所作的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。
”（《营销管理——分析、计划和控制》）并详尽归纳了营销审计的六大组成部分：营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销制度审计、营销效率审计及营销功能审计的具体内容。
营销审计是对一个公司或一个业务单位的营销环境、目标、战略和行动所进行的一种全面的、系统的、独立的和定期的检查。
其目的在于确定问题和机会，提出行动计划，以改善公司的营销业绩。
营销审计是现代营销新举措，所谓营销审计，是对一个组织的营销环境、目标、战略和活动所进行的全面的、系统的、独立的和定期的检查，其目的在于发现营销机会，找出营销问题，提出正确的短期和长期行动方案，以保证营销计划的实施或不合理的营销计划的修正，提高该组织的总体营销绩效。
在跨世纪营销中，广泛开展营销审计，全面、有效地实施营销控制，对保证企业高效率和高效益运转，有着重要的意义。
是进行营销控制，实施营销管理的重要手段；开展营销审计，有利于提高营销效益，节约营销资源；开展营销审计，有利于企业有效地规避营销风险；开展营销审计，有利于企业适应环境变化，适时地调整营销计划。
市场营销审计产生的背景是：西方国家二战后的市场竞争日趋激烈，企业的营销费用大幅度上升，效果却不尽如人意，使市场营销审计步入困境。
营销审计的名词解释
营销审计的名词解释营销审计是市场营销管理中的一个重要工具，它通过对企业营销活动的系统全面评估，从而为企业决策提供依据和指导。
营销审计不仅能够帮助企业了解市场环境和竞争对手，还能够评估企业自身的市场绩效，为企业制定和调整市场策略提供重要参考。
首先，营销审计包括对企业的内部环境进行评估。
这一步骤主要涉及对企业组织结构、人力资源、营销人员素质、市场定位和品牌形象等方面的评估。
通过对企业内部环境的评估，可以发现企业存在的问题和不足之处，及时进行调整和改进。
其次，营销审计还需要对企业的外部环境进行评估。
这一步骤主要包括对市场情况、竞争对手、消费者需求和行业趋势的研究和分析。
通过对外部环境的评估，企业可以了解市场的需求和变化，及时调整市场策略，以适应市场的发展。
除了内外部环境的评估，营销审计还需要对企业的营销活动进行评估。
这一步骤主要包括对企业产品或服务的市场表现、销售渠道和促销活动的效果等方面的评估。
通过对营销活动的评估，可以评估企业的市场绩效，发现存在的问题并提出改进措施。
营销审计还需要对企业的营销策略进行评估。
这一步骤主要包括对企业的市场定位、目标市场、产品差异化和定价策略等方面的评估。
通过对营销策略的评估，企业可以了解自身的竞争优势和不足之处，进一步优化和完善市场策略。
最后，营销审计还需要对企业的市场营销绩效进行评估。
这一步骤主要涉及对企业的市场份额、销售增长率、品牌知名度和顾客满意度等方面的评估。
通过对市场营销绩效的评估，企业可以判断市场策略的有效性，进一步优化和调整市场策略。
总之，营销审计是对企业营销活动的全面评估，旨在为企业制定和调整市场策略提供依据和指导。
通过对内外部环境、营销活动、营销策略和市场营销绩效的评估，企业可以全面了解自身的市场竞争状况，发现问题并提出改进措施。
营销审计的实施不仅能够提高企业的市场竞争力，还能够提升企业的市场绩效和盈利能力。
因此，营销审计在企业的市场营销管理中具有重要的地位和作用。
营销审计的作用与意义
营销审计的作用与意义场调研项目简介全国10个省区零售市(2011-04-20 09:46:46)转载标签：分类：医药市场营销营销审计杂谈文：杨水荣近儿年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销LI标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的口的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、口标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审讣实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计(Marketing Audit)的定义是：对公司环境、LI标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销LI 标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲H 追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
浅谈市场营销审计
发现 企业 营销 管理 中的问题 并提 出改进 意见 。
二 、 场 营销 审计 的作 用有 ： 市
（ ） 进作 用 。促进 市场 营销 战 略和计 划 的正确 制定 ， 一 促 有利 于使 企业 内部 资源和 企 业 外部 环境 相 匹 配 ，实现 良好 的经 营效 内外 环境 因素 的可 变化 性 ，市场 营 销 的成 功 离不 开 对市 场 营 销 果 ； 使市 场 营销领 域各 项 受托 经济 责任 的切 实履 行 。最终 帮助 促 计划 情况 的监 测 、 查和 控 制。众 多的公 司被 关在 生产 产 品或推 企业 经营 者有 效解 除 自己身 上承 担 的受托 责任 。 检 销导 向 的圈 子里 ， 不知 如何 去 寻 找公 司 的发 展机 会 和 途径 ； 多 许 （ ） 二 制约作 用 。揭露 市场 营销 活动 中 的失职 行 为 ， 并及 时加 公 司濒临倒 闭 、 或正 在走 向死 亡却 浑然 不觉 。公司应 该定 期 进行 以更 正 ， 虽然 许 多职 行 为并没 有 构成 违 法 、 罪 ， 易被 人忽 视 ， 犯 容 营销 审计 。 以检查 它 的战 略 、 构 和 制度 是 否与 它们 最 佳 的市 场 但 是 危害 性很 大 。有 时会 给 市场 营 销活 动 和企 业 经 营造 成难 以 结 机会相 吻合 。 控制 的后 果 ； 此外 ， 场 营销 审计 还 可 以发 现 市场 营 销活 动 中 的 市 营 销 审计 的内容 舞弊 行 为 ， 括贪 污 等犯 罪 行 为和 不正 之风 ； 包 市场 营 销 审计 还可 由于 开展 市场 营 销 审计应 体 现 全面 性 和 系统 性原 则 。所 以 以揭 露市 场 营销 活动 中的损 失 与浪 费 现 象 ，帮助 节 约市 场 营销 市 场 营销 审计包 括 的内容 非 常广 。一 般认 为 ， 以将其 内容 划分 资源 ， 高市 场 营销 资源 的利 用效 率和 效果 。 可 提 为营销 环境 审计 、 营销 战略 审计 、 营销 组 织 审计 、 销 系统 审计 、 营 三 、 销审计 的 基本 程序 营 营销效 率 审计 和营销 职能 审计 六大 部分 。 （ ） 划。其 主要 工作 是 明确 审计 的 目标 、 围 、 度 、 一 计 范 深 数据 （ ） 一 营销 环境 审计 。 营销 环 境是 市 场 营销 活 动 的根 本 制约 来 源 及所 需 时间 ； 被 审计 单位 的情 况 ； 熟悉 审查 及 测试 营 销 控制 因素 ， 因而 营销环 境 审计是 其他 审计 内容的基 础 。企 业通 过对 其 制度 ， 掌握其 主 要 问题 ， 而订 出 审计 工作 的计 划和 方案 。 从 所处的营销环境进行审计 ，以分析 营销战略是否与营销环境相 （ ） 查 。调查 阶 段 主要 是 汇 集事 实 ， 二 调 以便 找 出问题 所 在。 适应， 以及是 否要 对原 有 的营销 计 划进 行修订 。营销 环境 审计 的 般 可通 过 “ 案头 调查 ” 和原 始 信息 收 集 两个 途径 取 得 调查 结 具 体 内容包 括 外部 环境 和市 场 环境 两方 面 。前者 指 经 济 、 治 、 果 。前 者主 要 收集 统计 信 息 ， 于 “ 政 属 二手 资 料 ”可从 企 业 内部 和 ， 自然 、 术等 宏观 条件 对企 业产 生影 响 的因素 。狭 义 的营 销环 境 外部 两个 渠道 收集 ； 者 属于 “ 手 资料 ”其 价 值 比 “ 技 后 一 ， 二手 资料 ” 审计是 指企 业 的市 场环 境 即微 观 环境 的审计 ，内容 包 括 市场 容 更大 。营 销审计 人 员 可 以通过 面 谈 、 察 、 观 发放 问卷 等形 式 获取 量 及规 模 的大 小 ，对市 场 竞争 者 实 力地 位 的评 价 ，中间 商 的效 “ 资料 ”对 汇集 到 的“ 资料 ” 活 ， 死 要善 于 整理 、 归类 、 总、 汇 加工 、 剔 率 ， 商主 要货 源 的供应 前景 及供 应 方式 的变化 等 。 供应 除“ 水分 ” 。 （ ） 二 营销战略 审计。 主要检查企 业制定 的 目标 和任 务是 否体 （ ） 问题 。一 个优 秀 的营销 审 计人 员应 该善 于“ 蛋里 三 发现 鸡 现 了市 场导 向 。 的竞争地 位是否 正确 。具体包括 ： 择的 目标 挑 骨头 ” 以“ 求完 美 ” 选择 选 ， 追 的境 界 来 考虑 企 业 的营 销 活动 。企 业 开 市 场是否科学 。 关键策 略是否 可靠 ， 资源预 算是 否充分 等。 完成 展 营销 审计 是 自 觉的 行动 ， 同于 应付 上级 的各 种 检查 、 比及 不 评 （ ） 销组 织 审计 。主 要 审查 营 销 领导 机 构选 择 决 策和 控 强 制性 的财 务审 计 ， 三 营 因而 是欢 迎审计 人 员 “ 短 ” 揭 的。 制 决策 的能 力 ．职 能部 门对 营 销 工作 的 分析 、规 划 和 执行 的 能 （ ） 出改 进建议 、 案 。发现 问题 的 目的是 解决 问题 。营 四 提 方 力． 营销部门对市场环境的应变能力， 以及与其他部 门的联络工 销 审计 人 员要 善于 提 出合 理化 建 议 、 案 ， 方 以利 于企 业 改 进营 销 作是 否存 在 问题等 。 工 作 。从 这 个意 义 上来 说 ， 销审 计 人 员又 应 是企 划 师 ， 为企 营 能 （ ） 四 营销 系统 审计 。评估 企业 营销 的控 制 系统 、 息 系统 是 业进 行更 专 业化 的企 划。 信 否 完善和 有效 ， 品开 发 系统是 否健 全 。其 中控制 系统 审计 包 新产 （ ） 五 完成 营销 审计 报 告书 。报 告 书主要包 括 ： 背景介 绍 、 营 括 市场 占有 率 审查 、 比率 分 析 运 用 审查 、 营销 成 本 审查 、 际 贡 销 审计 的组 织 、 边 审计 结 果（ 销得 失 及其 原 因）改 进 方案 、 营 、 执行 该 献分 析 审查等 。情 报 信息 系统 的审 计包 括 营销信 息 系统 的构成 、 方 案预期 费 用及 预期 效果 。 设计 、 用等 方面 的 审查 。对 新 产 品开 发 系统 的 审查 则 包括 ： 使 新 （ ） 阶段 。 即追踪 阶段 ． 主要任 务 是 审查 对 审计 结论 六 后续 其 产 品开 发观念 是 否正 确 、 新产 品开发 方 针是 否 体现 用 户 导 向 、 新 中所 提 出 的建议 和 意见 的 贯彻 情 况 。 使 其 贯彻 实 现 ， 促 并在 客 观 产 品开发计 划 是否科 学等 。 条件 发生 变化 时提 出修 正意 见 。 （ ） 销效 率审 计 。 五 营 主要进 行利 润分 析 和成 本效 益分 析 。 内 营销 审 计 中一般 可 以 采用 顺 查法 、 查 法 、 逆 核对 法 、 阅 法 、 审 容包括销售收入绩效审查 、 销售费用绩效审查 、 货款回收与存货 查 询 法 、 分析 法 、 理 法 、 意 抽 样 法 、 断 抽样 法 、 推 任 判 随机 抽 样 法 绩效分 析 、 成本 支 出是否 过高 及降 低成 本 的措施 等 。 以及 因素分 析法 、 量 利分 析 法 、 衡 率计 算 法 等统 计 和数 学 方 本 均 （ ） 六 营销职 能审 计。 是指 对营 销组 合诸 因素 ， 如产 品 、 格 、 价 法来 进行 。 分 销 、 员推 销 、 销 组织 的业 绩 考核 以及 广 告 管理 、 共关 系 人 营 公 参考 文献 ： 效 果 的审 计 。内容 包括 营 销管 理 的 总体 审计 、 售 管 理 审计 、 销 市 ［ 赵亚翔． １ ］ 市场营４ ［ ， ｇＭ】大连理工大学 出版社 ，０ ６ ２０ ． 场 调 研管 理 审计 、 告管理 审计等 。通 过营 销职 能 审 计 。 及 时 广 可 【 郭国庆． 营销 『 ］ 高等教育 出版社 ，０５ ２ 】 市场 Ｍ， ２ ０
营销审计：现代营销新举措
营销审计：现代营销新举措【摘要】营销审计是现代营销中的新举措，通过对市场营销活动和策略的全面评估和分析，帮助企业发现问题、制定改进方案，提升市场竞争力。
本文首先介绍了营销审计的概念，阐明了其重要性与意义。
详细讨论了营销审计的方法与步骤，指导企业如何有效进行审计。
进而探讨了营销审计在现代营销中的应用，强调了它在企业发展中扮演的重要角色。
分析了营销审计对企业发展的影响，强调了其推动企业营销持续发展的关键作用。
营销审计不仅是一种管理手段，更是企业实现长期成功的关键因素。
通过不断进行审计，企业能够及时调整策略，适应市场变化，提升市场竞争力，实现可持续发展。
【关键词】营销审计、现代营销、新举措、概念、重要性、意义、方法、步骤、应用、影响、企业发展、推动、持续发展、关键。
1. 引言1.1 营销审计：现代营销新举措营销审计是一种全面评估和分析企业市场营销活动的过程，也是现代营销管理中的一项重要举措。
随着市场竞争的不断加剧和消费者需求的多样化，营销审计成为企业实现持续发展的关键工具之一。
在进入数字化时代，营销审计也在不断更新和完善，成为现代营销的新举措。
通过对营销活动的深入分析和评估，企业可以及时调整策略，提高市场竞争力。
营销审计在现代营销中具有重要意义，对企业的发展起着不可忽视的作用。
在本文中，我们将深入探讨营销审计的概念、重要性、方法与步骤、在现代营销中的应用以及对企业发展的影响，旨在帮助企业更好地理解并运用营销审计，推动企业营销持续发展。
2. 正文2.1 概述营销审计的概念营销审计是指对企业营销管理工作进行全面、系统、深入的检查和评估，以发现营销管理中存在的问题和弱点，进而提出改进和完善的建议，以实现营销目标和提高企业绩效的过程。
营销审计包括对企业市场环境、竞争对手、产品定位、市场推广、销售渠道等方面的审查和分析，旨在帮助企业发现营销管理中的不足，为企业制定有效的营销策略提供依据。
营销审计主要包括对市场需求的研究、产品定位的审查、竞争对手的分析、销售渠道的评估、营销人员的绩效考核等方面。
市场营销审计提升市场策略和效果
市场营销审计提升市场策略和效果市场营销是现代企业经营重要的一环，而市场营销审计则是对市场营销活动进行全面评估和分析，以提升市场策略和效果。
本文将从市场营销审计的定义、重要性和具体实施步骤等方面来探讨市场营销审计对于提升市场策略和效果的重要性。
一、市场营销审计的定义市场营销审计是指对企业市场营销活动进行全面、系统、有计划、有目标的评估和分析。
通过市场营销审计，企业可以了解自身市场活动的优势和劣势，发现问题，制定具体改进及提升的措施。
市场营销审计旨在确保企业市场活动的长期稳定发展，既包括对过去市场活动的总结和评价，也包括对未来市场活动的规划和预测。
它是市场营销管理的重要工具，可以帮助企业全面了解市场需求和趋势，优化公司资源配置，提高市场竞争力。
二、市场营销审计的重要性市场营销审计在企业发展中具有重要意义，主要体现在以下几个方面：1. 发现问题和短板：通过市场营销审计，企业可以客观、全面地了解自己在市场营销活动中存在的问题和短板。
这有助于企业及时调整策略，弥补不足，提高市场运作效率。
2. 确定竞争优势：只有清楚了解企业与竞争对手之间的差距，才能找准自身的竞争优势。
市场营销审计可以帮助企业评估竞争力，并根据结果调整市场策略，增强竞争优势。
3. 优化资源配置：通过市场营销审计，企业可以清楚地了解市场的需求和消费者的需求变化，从而更好地配置和利用企业资源。
这有助于提高整体生产效率，减少资源浪费。
4. 提高市场运作效果：市场营销审计可以帮助企业对自身市场运作的效果进行评估和分析，了解市场活动的结果和反馈。
这将促使企业在策略制定和实施过程中更加科学、合理，从而提高市场运作效果。
三、市场营销审计的实施步骤市场营销审计是一个系统性的过程，包括以下几个步骤：1. 确定审计目标和范围：企业应确定市场营销审计的具体目标，并明确审计的范围和时间周期。
这有助于确保审计的针对性和有效性。
2. 收集市场信息和数据：企业需要收集市场相关的信息和数据，包括市场规模、市场份额、客户需求、竞争对手行为等。
企业营销审计及其在我国的应用探讨
企业营销审计及其在我国的应用探讨摘要：营销审计的作用，是为了提升企业运营的整体业绩，属于现代较为科学的企业管理工具。
营销审计是现阶段营销发展中的最新管理策略，对于企业的发展起到重要作用。
目前国内的企业发展中，对企业营销审计这一管理工具应用得还不是很专业，企业使用营销审计过程中存在诸多不足之处。
文章进行了营销审计的概念分析、我国应用中存在的问题分析，以及现阶段企业发展下对企业营销审计策略应用的需求分析等，并对加强我国企业营销审计的使用提出了合理化建议。
关键词：营销审计；企业；应用中图分类号：F239 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）12-0026-02为迎合市场经济形势的发展，市场上不断出现新型的企业管理措施，企业营销审计就是现代市场经济发展下的产物。
营销审计在二十世纪九十年代左右被引进至中国，作为企业营销管理中的主要措施，现阶段发展下的部分企业已经通过企业营销审计提升了企业的营销绩效，但部分企业对于营销审计的使用，仍存在不全面性，使这个有效工具未能发挥重要作用。
如何有效的在国内企业进行营销审计的应用，是现代部分发展中企业的重要探索。
1 企业营销审计的概念1.1 企业营销审计的意义营销审计是在20世纪50年代，经由哥伦比亚的肖克曼提出，在后来的发展中被菲利普科特勒赋予了全面的定义。
营销审计是对企业营销环境、营销目标、营销战略、营销活动和营销发展与发展方向所做出的全面审查，找出企业在营销过程中出现的问题，并制定对应的措施，以达到提升企业营销发展的目的。
简单地理解，营销审计是在企业进行营销性质活动的过程中，企业监督者对此活动过程进行全面的检查，发现问题并及时解决，减少无效的营销活动进行，提升企业营销发展的效率[1]。
1.2 企业营销审计的主要工作企业进行营销审计的应用，需要在实际工作过程中发挥出这个管理工作应有的作用。
审计工作所包括的内容有以下几个方面：①对企业营销环境的审计，涵盖了影响企业营销的外部环境与内部环境。
市场营销审计优化市场营销策略与效果评估
市场营销审计优化市场营销策略与效果评估市场营销是企业取得竞争优势的重要手段之一，通过审计市场营销活动，可以及时发现问题、调整策略、优化效果，提高市场竞争力。
本文将讨论如何通过市场营销审计来优化市场营销策略，并对市场营销效果进行评估，以实现持续的市场增长。
一、市场营销审计的定义和重要性市场营销审计是指对企业市场营销活动进行系统性、全面性的评估和分析，以确定当前市场营销策略是否有效，并找出潜在的问题和改进空间。
它是对市场营销过程进行内部和外部的检查和评估，以提高市场策略的执行效果和市场活动的成果。
市场营销审计的重要性在于，它能帮助企业提供决策依据，发现并解决市场营销中的问题，调整企业市场方向，提高市场竞争力。
通过市场营销审计，企业能够更好地了解市场需求、竞争对手、目标客户，实现市场营销活动的有针对性和效果最大化。
二、市场营销审计的目标和流程市场营销审计的目标在于评估市场营销活动的有效性和效率，发现问题并进行改进。
流程包括以下五个步骤：1. 收集信息：通过市场调研、数据分析等手段，收集市场营销活动的相关信息，包括市场趋势、竞争状况、客户需求等。
2. 分析现状：对收集到的信息进行系统性的分析和评估，了解当前市场营销策略的执行情况和市场活动的效果。
3. 发现问题：根据分析结果，发现市场营销活动中存在的问题和不足之处，例如策略执行不到位、目标客户定位出错等。
4. 提出建议：根据问题的发现，提出有效的改进建议和具体可行的市场营销策略，以优化市场营销活动。
5. 实施改进：根据提出的建议，对市场营销策略进行调整和改进，并进行追踪评估，以验证改进效果。
三、市场营销策略优化的关键要素优化市场营销策略需要考虑以下几个关键要素：1. 目标市场定位：准确地把握和定位目标市场，了解目标客户的需求和特点，以及竞争对手的情况，从而制定出有针对性的市场推广策略。
2. 市场细分：将整个市场细分为不同的客户群体，根据不同用户需求特点制定个性化的市场营销策略，以提高市场活动的效果和回报率。
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营销审计的作用与意义——全国10个省区零售市场调研项目简介
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分类：医药市场营销
营销审计
杂谈
文：杨水荣
近几年来中国医药市场环境发生了巨大变革，市场竞争加剧，任何企业若想在市场中取得领先，就必须时刻清醒地明确自己营销目标、战略和战术及执行情况，那么如何才能确保市场营销活动执行到位，营销审计就显得尤其重要了，本文就市场营销的目的、概念、作用和意义、内容及全国10个省区零售市场调研项目等方面进行分别论述。
一、营销审计的目的：
营销审计可以解决企业在营销环境、营销战略、营销组织、营销系统、营销赢利能力和营销功能等方面的问题和偏差，使企业在不断激烈的竞争中与时俱进，使企业基业长青。
二、什么是营销审计？
所谓营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等作综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。
营销审计实际上是在一定时期对企业全部市场营销业务进行总的效果评价，其主要特点是，不限于评价某一些问题，而是对全部活动进行评价。
营销大师菲利普.科特勒对营销审计（Marketing Audit）的定义是：对公司环境、目标、战略和行动的综合的、系统的、独立的和周期性的考察，以确定问题和机遇。
审计为行动计划提供良好的信息输入，可以促进公司营销的实施。
营
销审计涵盖了一个企业的所有主要营销领域，而不仅仅是涉及一些有问题的方面。
它通常是由一个客观的、有经验的独立于营销部门的外部团体进行。
三、营销组织审计的作用与意义：
营销组织，就像一辆在高速公路上飞奔的汽车。
汽车性能稍有不慎，就会出现严重交通事故。
营销组织的审计，就是要解决汽车的性能问题。
部分曾经叱诧风云的医药企业（如：三株集团、巨人集团和三九集团等）由于缺乏对营销环境和变化趋势的判断和认识，没有与企业的营销机会相适应的营销目标、任务和战略，营销组织机构重叠、功能混乱、层级太长导致沟通失效，没有强有力的营销情报系统、计划系统和控制系统、新品开发和跟进系统，盲目追求市场占有率和市场增长率，而忽视了不同产品、地区和分销渠道的赢利率和成本分析，盲目追求点子效应，希望一夜之间让品牌成名，而忽略了对产品的营销过程进行有效地管理。
市场营销组织审计，主要是评价企业的市场营销组织在执行市场营销战略方面的组织保证程度和对市场营销环境的应变能力，包括：企业是否有坚强有力的市场营销主管人员及其明确的职责与权利，是否能按产品、用户、地区等有效地组织各项市场营销活动，是否有一支训练有素的销售队伍，对销售人员是否有健全的激励、监督机制和评价体系，市场营销部门与采购部门、生产部门、研究开发部门、财务部门以及其他部门的沟通情况以及是否有密切的合作关系等。
四、营销系统审计的内容：
企业的营销系统，就像一个人的神经系统一样，如果神经中枢、神经脉络和神经末梢等有问题，人不是废了，也就是残了。
企业亦然。
只有不断地定期地对系统进行检修和审订，才知道是否依然活络。
企业市场营销系统包括市场营销信息系统、市场营销计划系统、市场营销控制系统和新产品开发系统。
对市场营销信息系统的审计，主要是审计企业是否有足够的有关市场发展变化的信息来源，是否有畅通的信息渠道，是否进行了充分的市场营销研究，是否恰当地运用市场营销信息进行科学的市场预测等。
对市场营销计划系统的审计，主要是审计企业是否有周密的市场营销计划，计划的可行性、有效性以及执行情况如何，是否进行了销售潜量和市场潜量的科
学预测，是否有长期的市场占有率增长计划，是否有适当的销售定额及其完成情况如何等。