辽宁汽贸总裁办文书岗位责任【精品文档】
文书岗位职责
文书岗位工作职责
一、负责公司各种公文的收发、登记、传递、催办、保管、立卷、归档及销毁等工作；
二、负责公司文书档案的提供使用；
三、负责对各部室、公司文书的形成、积累和归档工作进行监督、检查与指导；
四、负责介绍信的管理并开据公务便函；
五、负责公司公务接待及文字打印；
六、负责各种电话通知的登记、上传下达及相关事宜的处理；
七、负责全公司的保密管理工作，指导、监督、检查各部门的保密工作；
八、负责管理、发放公司的日常办公用品、低值易耗品，及公司的劳保用品；
九、负责全公司内各类人员公务名片的印制、审核工作；
十、负责公司接待室、会议室的使用安排及管理工作，并下达会议通知等；
十一、负责总经理办公室的整理、清扫等工作；
十二、负责完成领导交办的其它工作。
总裁办文书岗位职责
总裁办文书岗位职责1. 岗位职责总裁办文书岗位的职责是负责总裁办公室的文书工作，包含文档的起草、编辑、审批和归档等工作。
2. 管理标准2.1 文书起草总裁办文书岗位负责起草各类文书，包含但不限于以下内容：•会议纪要：记录会议内容、决议和行动计划。
•决策文件：总裁办的紧要决策文件，需清楚明确表达。
•内外部通知：向内外部人员发布通知。
•报告文稿：依据总裁要求，准备相关报告和演讲稿。
2.2 文书编辑总裁办文书岗位负责对各类文书进行编辑，以下是编辑要求：•语言表达：确保语句通顺、准确、简洁，符合公司的用语规范。
•格式规范：保持文书的规范性，如字体、字号、行距、页边距等。
•语法和拼写检查：检查文书中的语法和拼写错误，确保文档的专业性和准确性。
2.3 文书审批总裁办文书岗位负责文书的审批，包含以下流程：•提交审批：将起草和编辑完成的文书提交给总裁办负责人。
•审批流程：总裁办负责人将审批文书交由相关职能部门负责人审核，并依据需要过程中进行调整和修改。
•最终审批：总裁办负责人依据已经审核通过的文书进行最终审批，确保文书符合公司标准和相关法规。
•审批记录：对每个文书进行审批记录，包含审批人、审批时间以及审批看法。
2.4 文书归档总裁办文书岗位负责将审批完成的文书进行归档，依照以下流程进行：•文书分类：将文书依据不同类型进行分类，方便日后查阅。
•文件编号：为每个文书进行编号，以便快速检索。
•存储方式：采用电子存储方式进行文书归档，以减少纸质文档的使用。
•归档管理：建立文档管理系统，确保文书的安全性和可靠性。
3. 考核标准总裁办文书岗位的工作将依照以下标准进行考核：3.1 文书质量考核文书的质量重要从以下几个方面进行评估：•准确性：文书内容是否准确、准确反映了总裁要求的信息。
•规范性：文书格式是否符合公司的规范要求。
•清楚性：文书语言是否清楚明白，能够被读者轻松理解。
•完整性：文书是否包含了必需的信息，没有遗漏紧要内容。
总裁办文书岗位职责规章制度
总裁办文书岗位职责规章制度第一条总则为规范总裁办文书岗位的工作流程，明确各岗位职责，提高工作效率，特订立本规章制度。
第二条岗位职责总裁办文书岗位是承当总裁办公室行政文书处理工作的核心岗位。
岗位职责包含但不限于以下几个方面： 1. 负责总裁办公室日常行政文书的签发、传阅、归档等工作； 2. 负责总裁办公室文件、合同、函件等文书的撰写，并确保格式整齐、规范； 3. 管理和维护总裁办公室的档案，确保档案的安全可靠，并按要求进行归档； 4. 组织和布置总裁办公室会议，包含会议通知、会议料子准备、会议记录等工作； 5. 帮助总裁协调各部门之间的工作，跟踪各项工作进展情况，并及时向总裁汇报； 6. 执行总裁指示和布置的其他工作。
第三条岗位本领要求总裁办文书岗位需要具备以下本领要求： 1. 具备较强的文字表达本领和文书撰写本领，能够准确理解和转化总裁的意图； 2. 熟识办公室文书的格式和规范，具备良好的文书排版本领； 3. 具备较强的组织和协调本领，能够有效布置和跟进各项工作； 4. 具备较强的责任心和保密意识，能够保护机密信息的安全； 5. 娴熟运用办公软件，如Word、Excel等。
第四条工作流程总裁办文书岗位的工作流程如下： 1. 依据总裁指示和要求，负责起草、修改、审核各类文书，并经总裁审批后签发； 2. 确保文书的格式规范、内容准确、表达清楚，遵从公司相关规定和程序； 3. 对于紧要文件或合同，需在签发后及时进行归档，建立相应的档案； 4. 组织会议时，依据会议布置准备相关料子，并向参会人员发出会议通知； 5. 会议过程中负责记录会议内容、决议事项，并及时整理睬议纪要； 6. 对于总裁批示的其他工作，定时跟进并及时向总裁汇报工作进展情况。
第五条工作要求总裁办文书岗位的工作要求如下： 1. 严格遵守公司的规章制度，保守机密，确保文书和档案的安全； 2. 保持良好的沟通合作本领，与各部门之间保持紧密联系，及时了解工作进展； 3. 乐观自动地思考和解决问题，提高工作效率和质量； 4. 具备较强的时间管理本领，能够合理布置工作时间； 5. 努力学习和提高综合素养，不绝提升专业水平和工作本领。
辽宁汽贸岗位描述(规范)【精品文档】
用户管理员/IT信息员岗位描述（规范）1、岗位名称：用户管理员/IT信息员2、直接上级：服务经理3、职责（本职工作）独立性3、1用户管理3、1负责服务部用户的管理工作（档案、活动）3、2负责服务部的有关统计报表工作（基础数据收集、分析）3、3负责对维修车辆一周内的电话回访工作3、4负责一汽大众有关服务部的信息收集整理和传递工作3、5控制顾客满意度；3、6控制用户忠诚度\流失率3.24、工作标准4、1、1 整理用户信息，建立完善的用户档案管理系统，用户的各种信息齐全，顾客建立档案100%4、1、2运用CRM系统对用户信息进行分类，（车型、地址、职业等）4、1、3定期对用户进行分析，随时了解大用户的意见和要求，控制忠诚用户（80%以上），发展新用户，跟踪一般用户、关注大用户或用户群体4、1、4利用短信系统经常和用户进行感情沟通（沟通范围100%），及时对用户进行提醒服务，如雨、雪、雾天的安全提醒，天气变化的温馨提醒，生日祝福，节假日祝福4、1、5定期组织策划用户的活动（每季度一次），宣传公司的特色服务和超值服务4、1、6负责用户来电记录，来信来函的收集，并将信息（及时准确）向有关部门传递4、1、7及时将公司或一汽大众有关信息传递给用户，信息发布面要全面4、2、1及时准确报送服务部有关质量管理、生产管理、经营管理等方面的统计报表，4、2、2按时完成对服务部有关项目的统计考核工作，4、2、3及时整理服务部的委托书和有关质量记录，按一定的顺序存档，便于以后随时查找，4、3、1按核心流程的要求，对用户进行电话回访工作，回访率达到100%，4、3、2回访不成功的要分析原因，采取措施，对信息不全的要及时补充4、3、3对于回访过程中用户提出的意见要进行核实，能够解决的及时予以处理，不能解决的提出建议，一并将向服务总监汇报4、3、4对于回访过程中用户普遍反映的意见要重点关注，必要时分析原因，作出纠正与预防措施处理单4、3、5及时接听预约电话，填写预约登记单，将预约登记单传递给服务顾问4、4、1及时接收一汽大众的有关信息，进行登记传递，分类进行存档管理，4、4、2按时完成一汽大众要求的有关信息的反馈工作4、4、3工作时间内随时对R3系统的信息（基础信息、人员信息、培训信息等）和WEB信箱信息进行接收、传递和反馈（5、工作责任）用户档案的额准确度、用户满意度（6、工作权利）（7）4、素质要求4、1具有中专以上文化程度，汽车或相关专业；4、2了解汽车构造、汽车维修知识；4、3具有较好的语言表达能力。
辽宁汽贸经营管理部门职责【精品文档】
为下属公司新项目的前期的调研提供支持
跟踪已投资重大项目的发展动态,并做出投资后评估报告，提出清理、整顿建议
组织企业的重组、兼并、收购等管理活动
信息管理
建立公司信息管理平台，促进公司内外、各下属公司间的信息整合、共享和交流
建立、维护公司网站
组织集团范围内的市场策划活动，促进下属公司业务开展
为下属公司提供营销策划服务
对公司的展场进行管理
企业规划
分析公司内外环境，协助制定公司发展战略和市场定位
编制公司年度经营计划，对下属公司年度经营计划进行审核、指导，并监督下属公司经营计划的执行情况
负责下属公司经营责任书编制与签订工作。
编制公司经营管理制度，收集和分析下属公司经营状况，并提出改进建议
收集公司外部宏观、行业信息，整理并为下属公司提供信息服务
收集公司内部各下属公司的市场、经营信息，并对信息进行整合，作为公司制定战略的依据
物流管理
建立健全全省范围物流管理体系，提高各公司物流运营效率，控制运营风险
建立全省范围营销网络，强化集团规模优势
法律事务
负责公司经济活动的法律可行性研究、法律策划、草拟或者审查合同、章程
负责代理公司及所属单位重大经济、民事、行政等诉讼与非诉讼活动负责参与公司重大经济合同的签约与谈判，草拟、审查合同
经营管理部的使命与主要职责
使命
主要职责
职责说明
强化总部的服务职能
成为公司高层领导日常经营计划和控制的得力助手
负责集团信息管理战略规划和日常管理工作
提供经营管理方面的其它各类服务
为总部和下属各单位提供高质量的法律服务，支持服务
辽宁汽贸职位说明书-行政主管【精品文档】
部 职
门 位
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
办公室 行政主管
日
期
2004-12-28 办公室主任
主管职位
存在目的
协助办公室主任完成公司行政事务、党务及工会工作并负责部门内部日常 事务工作。 雇佣/解雇 薪酬/业绩评估 升职/降级 内部调动/调整 下属总人数： 直接下属： 间接下属： 外部 人 人 人 无√ 无√ 无√ 无√ 建议 建议 建议 建议 决定 决定 决定 决定 人 人 人 外部
直接下属 人事权限
下属人员
经 理： 专业人员： 其 他： 内部 办公室主任
无
无
工作网络
行政主管
其他部门
教育程度：专科及以上学历 中文、行政管理、档案管理、文秘等相关专业 专业知识：计算机应用基础知识 掌握档案管理知识 熟悉党的纲领和党务管理 了解工会法和相关政策法规 专业技能：良好的沟通协调能力
具有较强的组织策划能力
任职资格
有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通 工作踏实认真，条理性强
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责 任 范 围
责任级别
评 价 标 准
1 党务管理 根据上一级党组织要求，进行公司党组织建设；收 取党费；参加上一级组织活动；发展党员；其他党 务活动。 2 工会管理 组织工会活动和发放工会福利等；负责公司计划生 育管理；关心员工解决员工的实际困难；负责开展 有益于职工身心健康的文化体育活动，丰富职工的 业余生活。 3 办公用品的管理 负责办公用品的统计、采购、保管、发放；严格执 行办公用品管理制度，以确保各部门正常工作。 4 档案管理 及时收集档案资料,确保资料的完整性及时性；对档 案资料进行分类、立卷、归档；档案移交、保管、 利用、鉴定、统计销毁等各项工作。 5 印信管理 负责公司印章及介绍信的保管及使用,严格执行公 司印信管理规定。 6 接待工作 负责电话接待及来访客人接待工作。 7 图书报刊的管理 负责图书的采购、登记、上架、借阅、统计；负责 司信件的邮递以及订阅、 保管、 发放公共图书报刊。 8 其他工作 主管临时安排的工作。
文书岗位责任制
文书岗位责任制
一、在办公室主任的领导下，负责公司的文秘、资料、印
鉴、办公文化用品、生活备品、招待烟茶。
通讯设备。
董事长，经理办公室的卫生等管理工作，一切行为对办公室主任负责。
二、负责上级及外来文书、来信、来函、来电、资料的接
收、登记、发放、传阅、传达、收回、归档、立卷工作。
三、协助主任负责公司呈报、下发文件的起草、报审、核
对打印、装订、登记分发工作。
四、负责公司属办公室直接管理印鉴、介绍信的保管、使
用、登记工作。
五、协助主任负责对公司下属各部门的印鉴，名章的监管
工作。
六、负责公司办公文化用品，生活备品招待烟茶的计划，
验收、保管、发放、监管工作。
七、协助主任对公司各种车辆的监管工作，在主任的授权
下，有权指派公司的各种车辆完成领导交办的各项工作。
八、协助公司设备管理员，负责公司通讯设备，（电脑、电
话、传真机等）监管工作；有权调动公司通讯设备，以便互换、统一使用，有效提高通讯设备的使用率。
九、协助主任，协助各部门或直接负责公司来宾的迎来送
往及接洽工作。
保质、保量及时完成领导临时交办的各项工作。
十、负责协助有关部门完成公司《营业工作》《资质证书》
的年审工作。
十一、协助主任完成人事及劳资工作、考勤、报勤人力资源库的建立、招聘、录用员工、办理相关合同，为聘用者交纳相关五险一金。
十二、完成领导临时交办的各项工作。
二O一一年十月五日。
辽宁汽贸岗位设置
经营管理部部长 1人
市场管理 1人
规划管理 1人
信息管理 1人ຫໍສະໝຸດ 辽宁汽贸岗位设置——人力资源部
人力资源部部长 1人
薪酬福利 1人
招聘培训 1人
绩效管理 1人
企业文化管理 1人
辽宁汽贸岗位设置——办公室
办公室主任
文秘
行政主管 打字员
总务主管
食堂管理员 兼司炉
电工 兼司炉
辽宁汽贸岗位设置——财务部
财务部部长 1人
核算会计 1人
预算会计 1人
综合会计 1人
出纳 1人
辽宁汽贸岗位设置——审计部
审计部部长 1人
审计员 3人
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总裁办文书岗位责任
一、岗位名称：总裁办文书
二、直接上级：总裁办主任
三、岗位责任：
1、负责办理公司各类文件、信函、通知的收发工作，认真做好收文、发文、办文和登记、归档手续以及文件的清退销毁登记，力求做到件件有落实，不出差错；
2、负责公司领导的文件传阅、处理和催办公司领导签批的文件、函件的落实情况，转递各单位给领导的请示、报告等文件材料及向公司有关部门分送各类文件及材料；
3、负责公司的印信管理，严格执行公司关于用印、开具介绍信及借用、复印公司营业执照、房屋、土地产权证等各种证件的规定，对不符合手续的有权不予办理；
4、负责公司邮资、信件以及订阅报刊的审核管理工作；
5、负责外来人员的接待和电话的接听，接听电话要根据对方所反映的情况灵活处理。
需要转达的要问清对方的身份、需转达的内容及是否回复及回电号码，做到及时、准确的转达。
态度要热情，服务要周到；
6、参与公司会议的筹备和会务工作；
7、严格保守公司机密，认真履行工作职责，做到不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看；
8、负责办公室文具及其他用具的领用和后勤管理工作；
9、为领导工作提供服务，认真完成领导交办的其他工作；
10、负责公司的计划生育工作；
11、协助办公室领导做好日常办公用车的派遣工作。
四、岗位标准：
1、诚实守信，忠于公司，有事业心和责任感；
2、工作认真仔细，及时准确，文档完整、清晰；
3、热情的工作态度，周到的细心服务；
4、遵守公司的各项规章制度，严守机密。