项目时间管理复习提纲(3)
项目时间管理
项目时间管理引言：项目时间管理是指在项目执行过程中对项目的时间进行规划、控制和管理，以确保项目能够按时完成。
时间管理是项目管理的重要组成部份，对于项目的成功实施至关重要。
本文将详细介绍项目时间管理的五个方面。
一、项目时间规划1.1 项目目标和里程碑的设定：确定项目的整体目标和关键里程碑，以便在项目执行过程中进行时间控制和评估。
1.2 工作分解结构（WBS）的制定：将项目的工作任务分解为可管理的小部份，以便更好地进行时间安排和资源分配。
1.3 时间估算和进度计划：根据项目的工作量和资源可用性，对项目各个阶段的时间进行估算，制定详细的进度计划。
二、项目时间控制2.1 进度监控：对项目进度进行实时监控，及时发现和解决可能导致项目延期的问题，并采取相应措施进行调整。
2.2 里程碑管理：对项目中的关键里程碑进行管理和跟踪，确保项目按时达到重要的里程碑节点。
2.3 变更管理：对项目中的变更进行控制和管理，确保变更不会对项目进度产生负面影响，并及时调整进度计划。
三、资源管理3.1 人力资源管理：合理安排和调配项目团队成员的工作任务，确保项目的时间安排符合团队成员的能力和工作负荷。
3.2 物资资源管理：对项目所需的物资进行合理的采购和管理，以确保项目进度不受物资供应的限制。
3.3 资金管理：合理规划和管理项目的资金使用，确保项目的资金供应和使用与进度计划相匹配。
四、风险管理4.1 时间风险评估：对项目可能面临的时间风险进行评估和分析，制定相应的风险应对策略，以减少时间风险对项目进度的影响。
4.2 风险监控和控制：对项目中的风险进行实时监控，及时采取措施进行控制和应对，以确保项目进度不受风险的影响。
4.3 风险应急计划：制定应急计划，以应对可能导致项目延期的突发事件，减少其对项目进度的影响。
五、沟通与协调5.1 项目团队沟通：建立有效的沟通机制，确保项目团队成员之间的信息流畅，及时解决沟通问题，减少沟通对项目进度的影响。
时间管理必背知识点总结
时间管理必背知识点总结时间管理是指合理安排和利用时间，达到最大化个人和工作效率的管理方法。
在现代社会中，时间管理已经成为了各行各业的必备技能，它的重要性不言而喻。
而要做好时间管理，就需要掌握一些必备的知识点。
下面就来总结一下时间管理的必备知识点。
1. 明确目标时间管理的首要任务就是明确目标。
只有明确了目标，才能有针对性地规划时间，做到有效利用。
在明确目标的过程中，可以通过SMART原则来制定目标。
SMART原则即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可行的（Achievable）、相关（Relevant）、有时间限制（Time-bound）。
明确目标后，才能更好地规划时间。
2. 制定计划制定计划是时间管理的核心内容。
在制定计划时，可以使用时间管理四象限法则，将任务分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急四个象限，分门别类地安排任务的优先级。
此外，制定计划时还需要考虑日程安排、时间预估和任务分解等因素，确保计划的可行性和有效性。
3. 确定优先级在安排任务时，需要根据任务的重要性和紧急程度来确定优先级。
重要的任务优先级较高，紧急的任务也要优先安排。
在确定优先级时，可以使用ABCDE法则，将任务分为A、B、C、D、E级别，按照先后顺序安排任务的优先级。
这样可以更好地保证时间的有效利用。
4. 集中注意力在执行计划时，要学会集中注意力。
集中注意力可以提高工作效率，降低出错率，缩短完成任务的时间。
在集中注意力时，可以使用番茄工作法、时间碎片化利用、克制自我分散等方法来帮助自己更好地集中注意力，提高工作效率。
5. 学会拒绝在工作中，常常会有各种零散的琐事和突发事件影响自己的时间安排。
要学会拒绝这些琐事，让自己的时间更有条理。
拒绝不合理的要求和任务，合理安排时间，才能更好地提高工作效率。
6. 及时反馈在执行计划过程中，要及时反馈自己的进展情况。
这样可以及时调整计划，确保任务按计划完成。
项目管理-时间管理3
附件2：项目管理-时间管理1.紧前关系绘图法紧前关系绘图法（PDM）是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序。
活动节点法（AON）是紧前绘图法的一种展示方法，是大多数项目管理软件包所使用的方法。
PDM包括四种依赖关系或逻辑关系。
紧前活动是在进度计划的逻辑路径中，排在非开始活动前面的活动。
紧后活动是在进度计划的逻辑路径中，排在某个活动后面的活动。
这些关系的定义如下：l完成到开始（FS）。
只有紧前活动完成，紧后活动才能开始的逻辑关系。
l完成到完成（FF）。
只有紧前活动完成，紧后活动才能完成的逻辑关系。
l开始到开始（SS）。
只有紧前活动开始，紧后活动才能开始的逻辑关系。
l开始到完成（SF)。
只有紧前活动开始，紧后活动才能完成的逻辑关系。
紧前关系绘图法PDM的活动关系类型2. 依赖关系依赖关系可能是强制或选择的，内部或外部的。
这四种依赖关系可以组合成强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系。
l强制性依赖。
强制性依赖关系是法律或合同要求的或工作的内在性质决定的依赖关系。
强制性依赖关系往往与客观限制有关。
强制性依赖关系又称硬逻辑关系或硬依赖关系。
技术依赖关系可能不是强制性的。
在活动排序过程中，项目团队应明确哪些关系是强制性依赖关系。
不应把强制性依赖关系和进度编制工具中的进度约束条件相混淆。
l选择性依赖关系。
选择性依赖关系有时又称首选逻辑关系、优先逻辑关系或软逻辑关系。
基于具体应用领域的最佳实践来建立选择性依赖关系，或者，基于项目的某些特殊性质而采用某种依赖关系，即便还有其他依赖关系可用。
应该对选择性依赖关系进行全面记录，因为它们会影响总浮动时间，并限制后续的进度安排。
如果打算进行快速跟进，则应当审查相应的选择性依赖关系，并考虑是否需要调整或去除。
在排列活动顺序过程中，项目团队应明确哪些依赖关系属于选择性依赖关系。
l外部依赖关系。
PMBOK 复习提纲
PMBOK 复习提纲你是否知道下列术语是什么意思？PMBOK， PM，PMT， PMP，PMP[项目管理计划]，PMO，WBS，PBS，SOW，RFP，RFQ，PMIS，Milestone，Portfolio，Program, Project，Stakeholder, tradeoff, Life Cycle, Phase, Deliverable，Sponsor。
第一章引论1.理解：对于任何一个项目，项目管理团队负责决定‘项目管理知识体系’中的哪些东西是适用于他们的具体项目的。
2.什么是项目，项目的三个特征是什么？3.项目和日常运作[operational work]有什么不同？有什么相同？4.项目和组织的战略规划有什么关系？5.什么是项目管理？项目管理的五大过程是什么？谁是负责实现项目目标的个人？6.描述项目管理的三角约束理论。
7.什么是‘按项目方式管理 [management by projects]’举例说明哪些组织中会使用这种方式？（比如报社，一期报纸作为一个项目。
）8.项目管理团队至少需要知道5个专业知识领域的知识，哪五个？9.标准和规章制度有什么不同？10.说明战略规划项目组合项目集项目子项目分别是什么，它们之间的关系如何？11.什么是项目管理办公室，主要职能是什么？第二章项目生命期与组织1.什么是项目生命周期？项目的生命周期和项目管理的5大过程是否一样？2.项目生命周期中的趋势分析：人力投入和费用？风险和不确定性？项目利害关系人对项目最终交付的产品的影响程度？纠正错误的成本？3.什么是交付物？4.什么是阶段关卡、或控制关口？5.项目的生命周期和产品的生命周期由什么不同？6.什么是项目利害关系者？并请举例说明。
7.举例说明项目利害关系者可能对项目施加的正面影响和负面影响，项目团队应该如何应对负面影响？8.组织会在哪五个方面对项目产生影响？[组织制度、组织文化、组织的结构、组织中是否有项目管理办公室、项目的项目管理系统]9.什么是职能型组织？适用于什么情况？如果在这种组织中运作项目，有什么优点？有什么缺点？10.什么是项目型组织？适用于什么情况？如果在这种组织中运作项目，有什么优点？有什么缺点？11.什么是弱矩阵型组织？适用于什么情况？如果在这种组织中运作项目，有什么优点？有什么缺点？12.什么是强矩阵型组织？适用于什么情况？如果在这种组织中运作项目，有什么优点？有什么缺点？13.什么是平衡矩阵型组织？适用于什么情况？如果在这种组织中运作项目，有什么优点？有什么缺点？14.什么是复合型组织？适用于什么情况？如果在这种组织中运作项目，有什么优点？有什么缺点？15.职能型组织中是否也会设立‘项目管理办公室’？在图2-6中，分析设立项目管理办公室的可能性的趋势。
《项目时间管理》总复习资料
《项目时间管理》1）项目时间管理的干扰因素：P171》人的因素 2》材料、设备的因素 3》技术、工艺的因素 4》资金因素 5 环境因素等2）项目活动分解和定义的输出：P201》更新后的项目工作分解结构 2》活动清单 3》详细依据 4》辅助性说明3）项目工作关系的基本描述：P22项目活动排序的过程主要是将活动说明、产品描述以及项目活动之间的关系结合约束条件和假设，通过节点法、箭线图法、条件图法和网络模板法的处理，最终得到描述项目各活动相互关系的网络图以及更新后的项目活动清单。
项目网络图是表示项目各工作相互关系的基本图形，它可以显示出整个项目的总体和详细工作流程；工作列表则包含了项目各工作关系的详细说明4）时间实际的持续时间和事前估算时间有误差的原因：P231》参与人员的熟练程度 2》不确定性因素 3》工作效率 4》误解和失误5）项目进度计划的定义：P31是项目进度计划制定过程的主要里程碑，同时也是项目进度计划控制过程的最根本的依据，它是测定项目时间管理实际绩效和报告项目进度计划执行情况的基准6）项目生命周期的各个阶段及主要任务：P421》项目启动期：进行需求识别、项目构思，纯粹的智力劳动居多，所需的有形资源的投入较少2》项目规划期：制定详细的项目计划书3》项目执行期：执行项目的一整套计划，同时进行项目的监督和控制4》项目结束期：包括项目的竣工、验收、移交，项目的评价和总结，项目团队的解散，以及项目的试运转等7）需求建议书的定义：P42正式发出的需求信息一般称作需求建议书8）典型的工程建设项目的生命周期描述：P481》项目立项与可行性研究阶段2》项目设计、计划与承发包阶段3》项目实施与项目控制4》项目完工与交付使用阶段9）信息系统开发项目的生命周期描述及主要工作：P501》概念定义阶段2》用户需求调查阶段：全面调查系统需求、系统最终用户的需求等各方面对于一个信息系统的要求、对于信息系统所能够提供的信息资源的要求，以及信息系统加工处理信息资源的业务流程等方面的需求3》系统分析阶段：分析和确定信息系统的最终需求，定义系统的根本目标，作出系统业务流程科学化的设计和改进，完成系统的逻辑设计，作出系统开发、编程和测试等方面的计划，建立系统评价方法和绩效度量标准并提出改进建议4》系统设计阶段：分析和确定系统的物理实现模式，定义中间系统目标，作出系统物理设计，设计和构造出信息系统数据加工处理、存储和传递的模式，设计出系统的整体结构和各个子系统以及各个模块的结构，以及实现系统功能的各种网络等5》系统实施与测试阶段：系统程序的编制和系统功能的测试等6》用户培训阶段7》转轨运行阶段10）用户需求调查阶段的主要工作：全面调查系统需求、系统最终用户的需求等各方面对于一个信息系统的要求、对于信息系统所能够提供的信息资源的要求，以及信息系统加工处理信息资源的业务流程等方面的需求 P5111）时间—费用均衡的解题步骤：P551》找出关键路径2》将该路线上可赶工的、费率最低的活动减少一个时间单位，注意每次只能减少一个时间单位3》重复上述两个步骤，直到最终关键路径上所有的活动都用足赶工时间为止4》算出最终的关键路径时间以及所有活动的直接费用5》算出因为压缩时间而节省的间接费用，或者在最终最快完成时间情况下，间接费用还需要多少6》计算总费用，等于直接费用+间接费用7》比较每个完成时间下的总费用，决定是将项目时间压缩到最短完成时间呢，还是选择中间一个总费用最小的压缩点，最求压缩时间—压缩费用的均衡点12）WBS 的作用/用途：P751》思路工具 2》结构设计工具 3》计划工具 4》项目状况报告工具13）假设前提条件的定义：P81在开展项目活动定义的过程中，如果还存在着一些尚不确定的项目前提条件，人们想要分解和界定项目活动并进一步制定项目进度计划就必须对它们作出假定，并使用这种假设的前提条件去定义一个项目的具体活动14）项目活动分解法涉及的主要步骤：P831》确定项目的主要元素2》确定在每个详细元素的层次上能否编制出恰当的费用和历时估算3》确定可交付物的组成元素4》核实分解的正确性15）依赖关系：确定工作排序会涉及各工作之间相互关系的识别和说明 P9816）约束条件的分类：P981》自由决定的约束条件 2》实践约束条件 3》特定的强制性约束条件 4》日期约束条件17）排序工具和技术：P991》前导图法：又称单代号网络图（AON），是大多数项目管理软件包所使用的方法2》箭线图法：又称双代号网络图（AOA），以前应用较多，但现在大多教科书都倾向使用 AON 法3》条件图法4》网络图模板18）活动依赖关系：P1011》强制性依赖关系：指客观存在的，不变的逻辑关系2》自由依赖关系：除了各种客观影响因素外，项目活动的排序还会受到活动排序人员主观看法的影响。
项目管理复习提纲
项目管理复习内容题型：选择题：2分/题（共20分）填空题：2分/题（共20分）问答题：5题（共40分）综合应用题：共20分第一章：项目的特性1.目的性：任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。
2.独特性：项目的产品或服务都具有一定的独特之处。
3.一次性：项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。
4.制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的制约是资源的制约。
5.其它特性：包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。
现代项目管理知识体系(PMBOK)PMBOK可划分为九个主要的方面。
1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理10项目组织管理（不看）11项目决策管理（不看）第二章项目决策和项目管理过程项目生命周期的定义（要求狭义和广义）：由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体。
项目全生命周期包括整个项目的建造、使用和最终清理全过程。
项目全生命周期一般可划分成项目建造阶段、运营阶段和清理阶段。
项目的全生命周期包括一般意义上的项目生命周期（即项目的建造周期）、项目的运营期和清除期三个阶段。
注意区分:项目的生命周期和项目的全生命周期，全生命周期包含了项目的建造、使用和清除的全过程。
项目定义与决策阶段工作图项目决策与项目评估的相互关系：第五章项目产出物范围（结合案例来复习）项目产出物的范围是指最终项目成果所包括的范围项目工作范围是指实现项目目标和生成项目产出物所做的全部工作的范围项目工作分解项目范围规划项目范围控制项目范围确认项目范围管理计划项目范围管理方法项目范围说明书（更新）项目范围主观项目范围客观项目范围项目实施范围项目范围项目工作分解项目工作分解结构项目范围界定项目范围管理主要内容的示意图1.项目范围的规划---指在项目开始初期根据项目章程、项目初步范围说明书、项目的要求等做的项目范围管理的计划安排，内容包括对未来开展项目范围管理的方法和具体内容与要求等方面的规定。
项目时间管理-复习内容
项目时间管理课程（课程代码：05063）知识点复习王丽珍 2015年1月版1.时间具有以下特性：（1）不可缺性；（2）不可替代性；（3）不可停顿性；（4）不可倒转性；（5）不贮存性；】（6）供给毫无弹性；2.时间管理的概念:时间管理是指通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具、实现对时间的灵活有效利用，从而实现个人或组织的既定目标。
时间管理，表面上看是管理时间，但其核心在于人的自我管理，通过系统地、有计划地、有目的主动分配使用时间，最终达到提高工作效率、发掘潜能、获得成就的目的。
3.时间管理的阶段：（1）及时记录阶段（人类诞生—19世纪前）。
非定量化、初步的；（2）科学管理阶段（19世纪---20世纪60年代）。
是量化的科学管理、节约时间、提高效率；（3）现代管理阶段（20世纪60代至今）。
时间变化是一种螺旋上升的复合运动；4.`5.对于时间管理理论的研究，经历了四代演变：便条和备忘---------规划与准备------------平衡与权衡---------------------分工与合作6.时间管理的意义：（1）有效的时间管理可以减轻工作压力；（2）有效的时间管理可以帮助人们思考工作计划；（3）有效的时间管理可以提高组织效能；（4）有效的时间管理可促进目标达成；7.项目时间管理的几种定义：。
（1）项目时间管理是为保证项目能够在规定的工期内顺利完成的一系列管理手段。
（2）项目时间管理的目的是确保其在符合项目时间约束条件实现总体的项目目标，且在项目进度中，对各子项目进展程度快慢和项目总体的完成期限进行的管理。
（3）项目时间管理是指为了保证项目在规定的时间内达到项目要求，对项目中所有工作的进度进行合理控制和调整、项目工作所以需要的资源和项目工作过程中所需要的成本大小进行的管理过程。
（4）项目时间管理是在时间成本、质量等项目目标相互协调的基础上，运用合理的方法确定进度目标，制定项目计划与资源安排方案进行进度的控制，以实现制定的进度目标。
项目时间管理考试大纲
高等教育自学考试项目管理(独立本科段)专业证书课程考试大纲课程名称：项目时间管理课程代码：05063 2015年4月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是与国际项目管理专业资质认证体系（IPMP）相结合的高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业所开设的专业证书课程之一，它既是一门项目管理本科专业核心课程，也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程，是一门理论性和实用性兼具的课程。
时间进度问题是项目生命周期造成项目冲突最多的主要原因，对项目时间进行管理，严格的时间管理是有效的项目管理的关键之一。
项目时间管理（Project Time Management）所涉及到时间管理的基本概念、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动时间估算、制定进度计划和进度控制等容。
通过学习可以使考生对上述容有系统认识。
二、课程目标与基本要求本课程的目标和任务是使学生通过本课程的自学和教学辅导，了解并掌握项目计划及项目时间管理的概念、项目活动分解与界定、项目活动排序、项目活动资源估算、项目活动工期估算、项目工期计划制定、项目工期计划的控制等容。
从而为从事项目计划管理工作打下基础。
本课程要求重点掌握下列章节的容：第1章第2、4、5节；第2章第1、2节；第3章第2、3节；第4章第2、3、4节；第5章第2、3、5节；第6章第3、4、5、6、7、8节；第7章第1、2节；第8章第1、3节。
三、与本专业其他课程的关系本课程是项目管理（独立本科段）专业的核心专业课，本课程与《项目围管理》、《项目成本管理》、《项目质量管理》、《项目采购管理》、《项目风险管理》、《企业项目管理》等课程相互衔接配合。
第二部分考核容与考核目标第1章项目管理基本概念一、学习目的与要求通过本章学习，了解时间和时间管理的概念、时间管理的重要性；理解时间管理的理论、项目时间管理的概念；掌握项目时间管理的主要容。
二、考核知识点与考核目标（一）时间和时间管理的基本概念识记：项目管理的阶段理解：时间的特点（二）时间管理理论识记：时间管理四代理论时间abc法GTD理解：科维四象限图（三）时间管理的重要性识记：有效时间管理的意义理解：优秀的时间管理者不足的时间管理者（四）项目时间管理的概念识记：项目时间管理概念项目时间控制管理历程（五）项目时间管理容理解：项目时间管理容第2章项目活动定义与活动排序一、学习目的与要求通过本章学习，了解活动的概念、活动定义的概念、活动排序的概念以及活动的分类；理解活动定义的依据和成果、活动排序的定义和成果；掌握活动定义的工具与技术、活动排序的工具与技术。
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《项目时间管理》复习提纲（2008）
第一章项目计划与控制概述
1．项目计划（名词解释）P2：
项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出周密安排。
是项目实施的基础。
2．项目基准计划（名词/填）P4：
是项目在最初启动时订出的计划，也即初始拟定的计划。
在项目管理过程中，它可用来与实际进展计划进行比较、对照、参考，便于对变化进行管理与控制，从而监督保证使项目计划能得以顺利实施。
项目基准计划一经确定是不变的。
3．项目基线（与项目基准计划的区分）P5：
是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标等。
基线不可能是固定不变的，它将随着项目的进展而变化。
4．项目计划的种类（简答）P7：
（1）工作计划；（2）人员组织计划（表达形式：框图式、职责分工说明式和混合式）；
（3）技术计划；（4）文件控制计划；（5）应急计划；（6）支持计划。
5．项目进度计划可以分为进度控制计划与状态报告计划。
（填）P11：
6．项目控制类型（多选/填）P19：
按控制方式分类：前馈控制（事先控制）、过程控制（现场控制）、反馈控制（事后控制）。
按控制内容分类：进度控制、费用控制和质量控制。
第二章项目进度与控制
1．网络计划的方法（多选）P30：
关键路线法（CPM）、计划评审技术（PERT）、图示评审技术（GERT）、风险评审技术（VERT）。
2．项目进度计划方法的选择因素（选择/简答）P31：
（1）项目的规模大小；（2）项目的复杂程度；（3）项目的紧急性；（4）对项目细节掌握的程度；（5）有无相应的技术力量和设备；（6）根据情况不同，还需要考虑客户的要求，能够用在进度计划上的预算等因素。
3．项目进度计划的目的（简答）P32：
（1）保证按时获利以补偿已经发生的费用支出；（2）协调资源；（3）使资源在需要时可以利用；（4）预测在不同时间上所需的资金和资源的级别以便赋予项目以不同的优先级；（5）满足严格的完工时间约束。
4．项目进度计划的各种时间安排作用（选择）P35：
（1）按最早时间安排计划，可用于激励工作士气；
（2）按最迟时间安排计划，可用于展现用户眼中的工作进展情况；
5．确定工作时间的主要方法（多选）P41：
（1）专家判断；（2）类比估计；（3）单一时间估计法；（4）三个时间估计法。
6．项目进度计划的工具（填空）P49：
工作分解结构图、责任分配矩阵、网络计划技术
7．责任分配矩阵（名词）P59：
是将所分解的工作落实到有关部门或个人，并明确表示出有关部门（或个人）对组织工作的关系、责任、地位。
8．关键线路法（计算）P66：
9．搭接网络逻辑依存关系的四种类型（选择）P73：
（1）结束---开始型（图形）；
（2）结束---结束型（图形）；
（3）开始---开始型（图形）；
（4）开始---结束型（图形）。
10．例2—2题（计算）P74：
11．计划评审技术（计算）P82：
12．例2—8题（计算）P90：
13．时间-费用平衡法（名词）P91：
是一种用最低的相关费用的增加来缩短项目工期的方法。
14．时间-费用平衡法基于的假设（简答）P91：
（1）每项工作有两组工期和费用估计：正常的和应急的；
（2）当需要将工作的预计工期从正常时间缩短至应急时间时，必须有足够的资源保证；
（3）无论对一项工作投入多少额外的资源，也不可能在比应急时间短的时间内完成这项工作；
（4）在工作的正常点与应急点之间，时间和费用的关系是线性的。
15．工期优化（名词）P95：
也称为时间优化，其目的是当网络计划计算工期不能满足要求工期时，通过不断压缩关键线路上的关键工作的持续时间等措施，达到缩短工期、满足要求工期的目的。
16．缩短工期的方法（简答）P96：
（1）强制缩短法；（2）调整工作关系；（3）关键线路转移。
17．项目进展报告（名词）P107：
是记录观测检查的结果、项目进展现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。
18．课后练习题13题（计算）P119：
第三章项目的资源计划与均衡
1．资源计划所依赖的数据（简答）P122：
（1）工作分解结构WBS （2）项目工作进度计划（3）历史信息
（4）范围陈述（5）资源安排描述（6）组织策略
2．专家判断法中专家可以是任何具有特殊知识或经过特别培训的组织和个人，主要包括（选择）P123：
（1）在履行组织的其他单元；（2）顾问
（3）职业或技术协会（4）工业组织
3．头脑风暴法（简答）P123：
头脑风暴法是在解决问题时常用的一种方法，具体来说就是团队的全体成员自发地提出
主张和想法。
做法：当讨论某个问题时，由一个协助的记录人员在翻动记录卡或黑板前做记录。
首先，由某个成员说出一个主意，接着下一个出主意，这个过程不断进行，每人每次想出一个主意。
如果轮到某位成员时他（她）没出主意，就说一声“通过”。
有些人会根据前面其他人的提法想出主意。
这包括把几个主意合成一个或改进其他人的主意。
协助的记录人员会把这些主意记录在翻动记录卡或黑板上。
这一循环过程一直进行，直到想尽了一切主意或限定时间已到。
4．在项目的一个或者多个阶段上，发生资源的需求超过了可以实际利用的资源现象，同时，该项目的非关键工作的时差又不足以解决上述问题。
在资源约束的条件下，为避免产生延期，可以采用以下的几种技术（论述题）P135：
（1）用较低的资源使用量完成工作。
这种技术只是对那些工期可以延长，用较少的资源就能完成的工作有效。
（2）分解工作。
对于项目中，工作原有的逻辑关系变化影响不太大的情况，可以把某些工作分解成一些子工作。
（3）调整网络。
当网络只是以结束到开始的逻辑关系为基础时，引入其他类型的逻辑关系，将有助于对有约束的资源进行管理。
（4）使用替代资源。
这种方法适用于有替代资源的情况。
（5）推迟工作的进行。
这种方法适用于允许整个项目的延期完成情况。
第四章项目的费用计划和控制
1．项目费用计划的内容（填空/选择）P146：
包括确保在限定的预算内完成项目的资源计划过程、成本估计过程、成本预算过程。
2．费用估算（名词）P147：
就是估计未完成项目的各个工作所必需的资源费用的近似值。
3．项目费用控制的内容（简答）P165：
（1）对造成费用基准变化的因素施加影响，以保证这种变化向有利的方向发展；
（2）确定实际发生的费用是否已经出现偏差；
（3）在出现费用偏差时，分析偏差对项目未来进度的影响，并采取适当的管理措施。
4．挣得值分析（挣值法）（计算）P166：
5．计算题：例4-6（P170）例4-7（P171）课后11题（P204）
6．根据项目费用负偏差减少项目成本应集中在两类工作上（填空/选择）P175：
（1）近期就要进行的工作；
（2）具有较大的估计费用的工作。
7．关键比值法（选择/填空）P176：
关键比值=实际进度/计划进度* 预算费用/实际费用。