第二讲：定性预测法
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第二章定性预测方法
第一节 定性预测方法概述
二、定性预测和定量预测之间的关系 定性预测和定量预测有各自的优点和缺点。 定性预测的优点是：注重于事物发展在性质方面
的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观 能动作用，且简单迅速，省时省费用。
其缺点是：易受主观因素的影响，比较注重于人 的经验和主观判断能力，从而易受人的知识、经验和 能力大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作数 量上的精确描述。
第一节 定性预测方法概述
定性预测和定量预测并不是相互排斥的， 而是可以相互补充的。在实际预测过程中应该 把两者正确地结合起来使用。
在实际市场预测工作中，只有把定性预测 方法和定量预测方法正确地结合起来，相互补 充、相互检验和修正，才能取得较好的预测效 果。
第二节 专家会议法
一、定义
专家会议法，是指邀请有关方面的专家，通过会 议的形式，对市场未来需求趋势或某个产品的发展前 景作出判断，并在专家们分析判断的基础上，综合专 家们的意见，进行市场预测的方法。
第二节 专家会议法
四、专家会议法的优点（与对个别专家询问调 查相比）
1.专家集体在一起讨论可互相启发，取长补短，发 挥专家的创造性思维，能把调查预测与讨论研究结合 起来分析考虑的影响因素全面细致。 2.节省预测的人力与时间，能在较短的时间内获得比 较正确的预测结果。
第二节 专家会议法
五、专家会议法的缺点
1100
最高 销售 量
1800 1300 1600 3000 1000 1500 1000 1200 2000
1600
第三次判断
最低
销售 量
最可 能销 售量
最高
销售 量
1100 800 1000 1000 600 600 800 700 600
定性预测法名词解释
定性预测法名词解释定性预测法也称归纳推断法，是人们根据大量历史资料与统计资料，从中概括出一些具有代表性的规律性的结论，然后根据这些结论，结合调查分析所获得的第一手资料，推测未来可能出现的某些情况。
定性预测法需要预测者具备丰富的社会经验，以及科学研究的方法论基础。
定性预测法是运用大量已知的事实材料和经验数据对未来的行为趋势作出预见的一种方法。
这种方法常常需要运用一定的理论，进行各种假设，然后通过观察，分析和统计，把各种假设集合成一系列的结论。
因此，它是对未来的事物作出估计，并不确切地指出某种事物的特殊发展趋势。
但是这种方法的特点是针对性强，反映事物的客观实际，在数据分析和调查研究的基础上做出的判断比较符合实际，对事物的发展能起指导作用。
定性预测法是一种粗略、简单的预测方法，适于一般的问题，对那些无法根据经验直接预测或者难以用具体的数学模型描述其变化规律的问题，就显得困难了。
定性预测主要靠经验积累和综合判断来解决。
例如，在市场调查研究的基础上，可以通过统计资料和数理统计，对未来可能发生的各种情况进行估计；对国民经济发展速度的预测，要参考价格指数、利润指数、投资等指标；对商品供求关系的预测，要考虑货源情况、商品质量、价格、市场竞争情况、消费者的消费倾向等；对社会经济现象的走势的预测，除了要参考过去同类问题的发展变化规律外，还要看到社会经济生活各个领域之间存在的相互依赖、相互制约的联系，从全局的角度加以研究，防止误入歧途。
一般来说，定性预测法是属于定量预测法范畴的一种辅助性的预测方法。
在实际预测工作中，常将定量预测和定性预测结合起来使用。
在产品设计的开发中，定性预测往往比定量预测更重要。
产品设计一旦完成，新产品的造型设计主要就是凭借各种传播媒介，利用定性的传播技巧，经由创意、构思及完整的设计方案而逐步实现。
另一方面，产品的功能则是透过图面配置、文字说明及包装组合而形成销售所及的消费者心中，若是产品的构思创意欠佳，或者传播方式失当，都会造成传播效果不彰。
第二讲 定性预测法
能源“十二五”规划
我国政府已经做出了“到2020年GDP二氧化碳排放比 2005年下降40%-45%”、“到2020年非化石能源占一次 能源消费比重达15%左右”两项承诺。 倒推出2015年的目标。预计到2015年我国一次能源 消费总量可以控制在40到42亿度标准煤，如果进一步强 化节能的措施，这个数字可以控制在40亿吨以内。 这将直接促进节能环保技术、新能源技术的发展。
2 专家调查法
• 专家调查法是以专家为索取信息的对象,组织相关领域的专家, 运用其专业知识和经验,考虑预测对象所处的环境和背景,经综 合判断分析,给出预测结果的一种方法。专家调查法包括个人 判断法、专家会议法、德尔菲法(Delphi) 。
• １ 、个人判断法
指由专家个人所进行的预测。一般分为两种，一种是专家自 发进行的预测-自己的工作。另一种是专家应别人邀请所做的 预测。 此法可最大限度地利用专家个人的想象力和创造力，不受外 界影响，没有心理压力，方便易行。但局限性也很大。
i 1
S M • 或者总等级和为： j Rij 。显然， j 越大（或者 i 1 • S j 越小），该项目排序越靠前，也就越重要。 • Ш 、对选择性预测结果的处理 • 当预测对象的发展有多种可能的结果,需要预测它会实现哪种 结果时,往往是请各位专家以专家最后回答的频率去预测各种 结果出现的概率。
定性预测主要适用于下列领域: 国家经济形势的发展 、经济政策的演 变、市场总体形势的演变、科学技术的 发展与实际应用、新产品的开发、企业 未来的发展方向、企业经营环境分析等。
二 、定性预测的特点
定性预测的优点： 注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的 灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单、 迅速，省时省费用。 定性预测的缺点： 易受主观因素的影响，易受人的知识、经验和判 断分析能力的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作 数量上的精确描述。 定量预测与定性预测相互关系： 定性预测和定量预测是可以相互补充的，在实际 预测过程中应该把两者正确地结合起来使用。
第2章：定性预测法
3．统计性。 德尔菲法要求在每一轮的意见征询后，
对专家意见和预测结果必须进行定量化的 统计分析与归纳，对各种不同类型的预测 问题采用相应不同的数理统计方法进行统 计处理。随着反馈轮次的增加，专家们的 意见可能趋向集中，统计结果趋向收敛。
随着人们对德尔菲法理论研究和应用 实践的深入，在保持了经典德尔菲法的基 本特点同时，对某些操作过程加以修正， 从而克服其某些缺点。
• 我们可以用增长率来判断，即根据产品的销 售量或利润额的增长率S，同该产品所处的 各阶段的销售量或利润增长率的理论值或经 验值比较。
• 以销售量为例，一般销售额直线上升是属于 成长期；稳定趋势时属于成熟期；直线下降 属于衰退期。但是必须注意销售量的这种升 降变化，必须从较 长远的趋势来考察。因
为其中某一时期的销售量可能受一些客观因 素的影响而有所波动，但这并不能说明已经 改变了周期阶段。有的产品通过采取一定的 措施，其销售量还可以继续上升。
（一）德尔菲法的预测程序
在采用德尔菲法进行预测过 程中，选择专家与设计意见征询 表是两个最重要环节,它们是德 尔菲法成败的关键。
咨询前的 准备工作
选择专家 编制调查表
专家判断 轮间 反馈 结果处理
预测结果汇总 编制预测报告
图 德尔菲法的预测程序
1 选择专家。 如何选择专家是由预测任务决定
的。一般应选择从事的专业工作与预 测课题有关，精通业务，熟悉行情， 具有一定预见性和分析能力的专家。 如果预测任务涉及到国民经济的有关 部门，则应从有关部门中选聘专家。
（3）主观概率法
• 某企业生产冰箱2019年销售增长率在5~15%之 间，据此预测2019年的销售增长率，参加预测 的为该企业的5个部门负责人，预测结果为： 甲 乙 丙 丁 戊 总计
第二章定性预测方法
第二章定性预测方法
常用的主观概率法
b 主观概率加权平均法。 b 累计概率中位数法。
第二章定性预测方法
2.反馈性
b 参加预测的专家们从反馈回来的问题调查表上 得到了集体的意见和目前的情况，以及同意或 反对的各个观点的理由，并依此作出各自新的 判断。从而构成专家之间的匿名相互影响，排 除或减少了面对面会议带来的缺点，专家们不 会受到没有根据的判断的影响，反对意见不会 受到压制。有利于专家们开拓思路，提出独立 的创新见解。
第二章定性预测方法
3.数据处理阶段
b 当专家们的意见趋于统一时，可以将这 一统一意见作为预测结果，数据处理阶 段可以略去。当专家们的意见不能统一 时，可以采用统计方法对专家们的意见 进行综合处理。由于对预测结果的要求 不同，采用的数据处理方法也常常不同， 常用的有中位数法和加权算术平均法。
第二章定性预测方法
第二章定性预测方法
头脑风暴法
b 头脑风暴法的所有参加者都应具有较高的联想 思维能力。在进行“头脑风暴”即思维共振时， 应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中于 所论及问题的环境。
b 头脑风暴法产生的结果，应当认为是专家们集 体创造的结果。头脑风暴法可以对所论及的问 题通过客观的连续分析，找到一组切实可行的 方案。
第二章定性预测方法
2020/12/10
第二章定性预测方法
经济预测与决策
第二章 定性预测方法
第二章定性预测方法
本章学习目的与要求 通过本章的学习，了解定
性预测的概念；掌握各种定 性预测的方法。
第二章定性预测方法
本章学习重点和难点 重点是德尔菲法和主观
概率加权法。
第二章定性预测方法
本章内容提示
第一节 专家评估法
常用的主观概率法
b 主观概率加权平均法。 b 累计概率中位数法。
第二章定性预测方法
2.反馈性
b 参加预测的专家们从反馈回来的问题调查表上 得到了集体的意见和目前的情况，以及同意或 反对的各个观点的理由，并依此作出各自新的 判断。从而构成专家之间的匿名相互影响，排 除或减少了面对面会议带来的缺点，专家们不 会受到没有根据的判断的影响，反对意见不会 受到压制。有利于专家们开拓思路，提出独立 的创新见解。
第二章定性预测方法
3.数据处理阶段
b 当专家们的意见趋于统一时，可以将这 一统一意见作为预测结果，数据处理阶 段可以略去。当专家们的意见不能统一 时，可以采用统计方法对专家们的意见 进行综合处理。由于对预测结果的要求 不同，采用的数据处理方法也常常不同， 常用的有中位数法和加权算术平均法。
第二章定性预测方法
第二章定性预测方法
头脑风暴法
b 头脑风暴法的所有参加者都应具有较高的联想 思维能力。在进行“头脑风暴”即思维共振时， 应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中于 所论及问题的环境。
b 头脑风暴法产生的结果，应当认为是专家们集 体创造的结果。头脑风暴法可以对所论及的问 题通过客观的连续分析，找到一组切实可行的 方案。
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2020/12/10
第二章定性预测方法
经济预测与决策
第二章 定性预测方法
第二章定性预测方法
本章学习目的与要求 通过本章的学习，了解定
性预测的概念；掌握各种定 性预测的方法。
第二章定性预测方法
本章学习重点和难点 重点是德尔菲法和主观
概率加权法。
第二章定性预测方法
本章内容提示
第一节 专家评估法
第二节定性预测方法
方法二：用中位数计算。 首先把20位专家的第三轮预测意见从小到大依次
排列，从而得以下数列：110，112，130，136，140， 140，140，148，150，150，160，164，180，180， 200，200，200，220，280，300。则中位数为第十个 数和第十一个数的平均数=（150+160）/2=155（百辆 ），即公路车流量预测结果为15500辆。
➢定性与定量相结合的综合性预测法
2 预测步骤 ➢ 明确预测问题，作好必要准备 ➢ 确定影响水平和变量 ➢ 构造情景 ➢ 编写预测报告
5. 缺点 会受权威专家意见左右 收集的意见有局限性
三、德尔菲法 (专家调查法、专家意见 法) 以匿名的方式，通过轮番征询专家意见， 最终得出预测结果的一种经验意见综合 预测方法。 （一）特点 匿名性 反馈性 集思广益 趋同性
（二）实施步骤
1.准备阶段 拟定征询意见表 选定征询对象
2.轮番征询阶段
第三轮意见 300 200 280 164 200 140 140 180 112 136 148 180 200 140 130 160 150 110 220 150 3440
4）根据统计表，采用适当的计算方法得出预测结果。 方法一：用算术平均数计算。 公路车流量预测结果=3440/20=172（百辆）=17200辆
二、头脑风暴法（专家会议法）
1.含义 以开讨论会方式，获取有关预测信息，
经归纳、分析、推理，预测事物未来发 展趋势的方法。
2.种类： 直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法
3.直接头脑风暴法步骤：
确定与会专家的名单、人数和会议时 间。
召开专家讨论会。 对各种设想进行归类、比较和评价。
4. 优点 简单易行，节省时间 较全面地考虑到事件发生可能性
排列，从而得以下数列：110，112，130，136，140， 140，140，148，150，150，160，164，180，180， 200，200，200，220，280，300。则中位数为第十个 数和第十一个数的平均数=（150+160）/2=155（百辆 ），即公路车流量预测结果为15500辆。
➢定性与定量相结合的综合性预测法
2 预测步骤 ➢ 明确预测问题，作好必要准备 ➢ 确定影响水平和变量 ➢ 构造情景 ➢ 编写预测报告
5. 缺点 会受权威专家意见左右 收集的意见有局限性
三、德尔菲法 (专家调查法、专家意见 法) 以匿名的方式，通过轮番征询专家意见， 最终得出预测结果的一种经验意见综合 预测方法。 （一）特点 匿名性 反馈性 集思广益 趋同性
（二）实施步骤
1.准备阶段 拟定征询意见表 选定征询对象
2.轮番征询阶段
第三轮意见 300 200 280 164 200 140 140 180 112 136 148 180 200 140 130 160 150 110 220 150 3440
4）根据统计表，采用适当的计算方法得出预测结果。 方法一：用算术平均数计算。 公路车流量预测结果=3440/20=172（百辆）=17200辆
二、头脑风暴法（专家会议法）
1.含义 以开讨论会方式，获取有关预测信息，
经归纳、分析、推理，预测事物未来发 展趋势的方法。
2.种类： 直接头脑风暴法、质疑头脑风暴法
3.直接头脑风暴法步骤：
确定与会专家的名单、人数和会议时 间。
召开专家讨论会。 对各种设想进行归类、比较和评价。
4. 优点 简单易行，节省时间 较全面地考虑到事件发生可能性
预测与决策-定性预测
2、专家会议预测法
专家会议法是指根据规定的原则选定一定数 量的专家，按照一定的方式组织专家会议，发挥 专家集体的智能结构效应，对预测对象未来的发 展趋势及状况，作出判断的方法。“头脑风暴法” 就是专家会议预测法的具体运用。
专家会议预测法优点： 集思广益、信息放大 思维共振、有利创新 优势互补、职能叠加 知识共享、互相启发。
其缺点：比较机械，不易灵活掌握，对信息资 料质量要求较高。
一、专家预测法
根据市场预测的目的和要求，向有关专 家提供一定的背景资料，请他们就市场未来 的发展变化做出判断。
1、专家个人预测法
主要依靠预测者个人的经验和判断能力及简单的计 算，对所研究问题的发展趋势、发展程度作出预测 的一种方法。
特点：简单易行，费用少、收效快
专家人数视预测主题规模而定。专家小组人数一般以10-50 人为宜。但对重大问题的预测，专家小组的人数可扩大到100名 左右。
实例：
在黄山进行风景区索道工程环境影响问题进行预测。
共邀15名专家：
专业：5名全国环境评价学术委员会高级专家；5名环境管理专 家；专1名业生态专家；2名风景区规划专家
学术资历：6名教授；9名副教授及高级工程师； 部学门术：资高历校6 人；管理部门2人；科研单位6人；设计单位1人； 地部域门：北京7人；上海2人；天津1人；安徽2人；江苏省、江西 省和浙江省各一人。 因地此域，可以认为专家组成的成员具有广泛的代表性，且层次均 相当高，这些专家都曾来过黄山，对黄山都有一定的熟悉和了解。
第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘 无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是 否“离经叛道”或“荒唐可笑”。
第二，延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设 想评头论足，不要发表“这主意好极了！”“这种想法太离 谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评 判，留在会后组织专人考虑。
定性预测法
1500 900 1200 1800 400 1000 600 600 1000
1800 1200 1600 3000 700 1500 800 1000 1900
1200 600 1000 1200 400 600 500 700 1000
1500 1000 1400 1500 800 1000 800 800 1100
i =1
或者总等级和为：
S
j
=
∑
m
i =1
R ij
显然，Mj越大（或者Sj越小），该项目排序越靠前， 也就越重要。但有时可能会出现总分数（或等级 和）一样的情况，这时，如果不满足于并列名次， 可用辅助指标——满分率来加以区分。 设有t个项目的Mj或Sj相同，则满分率 kj= Cj/m，j=1，2，…，t， 式中，Cj表示将 该项目评为满分或排为第一名次的专家人数。
⑵对排序预测结果的处理
§1 专 家 调 查 法
在利用特尔菲法进行调查时，常有请专家对某 些项目的重要性进行排序的内容。 设有m个专家对n个项目进行排序，排序方 法基本有两种，一种是评分法，一种是序号法。 若记第i位专家对第j个项目的评分为Nij，或者所 排序号为Rij（越小越好），那么，第j项目的总 m M j = ∑ N ij 得分为：
900
550
800
1100
600
900
1200
在第二、三轮调查时，均将上一轮调查结果及算得的平均 数、中位数、上下四分位数反馈给各位专家，供他们预测时 参考。从三轮调查的四分位数构成的区间（x 下，x 上 ）看， 专家意见有逐步集中的趋势。
§2 其 它 定 性 预 测 法
一、公众调查法 公众调查法也可称民意调查法，它与专家 调查法的最大区别就在于调查对象的广泛性。 上至国家元首，下至黎民百姓都可以作为调查 征询意见的对象。调查的方法更是灵活多样， 既可以抽样调查，也可以在一定范围内普查； 既可以面谈，也可以电话询问，还可以在街头 随机采访；既可以开座谈会，也可以函寄问卷 调查表，还可以开展网上调查，等等。 兹举一例：
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最高销售量的中位数为第四项，即750。
第三节：主观概率法
主观概率是人们凭经验或预感而估算出来的概率。
主观概率与客观概率不同，客观概率是根据事件发展的客观性统计出来的一种概率。在很多情况下，人们没有办法计算事情发生的客观概率，因而只能用主观概率来描述事件发生的概率。
[例]某地产公司打算预测某区2009年的房产需求量，因此选取了10位调查人员进行主观概率法预测，要求预测误差不超过±67套。调查汇总数据如下表所示：
德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。它是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的。
德尔菲法的特点：反馈性、匿名性和统计性。
[例]某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是，该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果，如下表所示：
2267
2278
2500
3
2044
2100
2133
2144
2244
2267
2289
2311
2444
4Hale Waihona Puke 215621672178
2189
2200
2211
2222
2233
2244
5
2200
2211
2222
2244
2278
2311
2333
2356
2400
6
1867
1989
2000
2044
2111
2133
2156
第五节：情景预测法
一、情景预测法的概念和特点
使用范围很广，不受任何假设条件的限制。
考虑问题较全面，应用起来灵活。
定性和定量分析相结合。
能及时发现可能出现的难题，减轻影响。
二、情景预测法的一般方法
三、情景预测法的一般步骤
确定主题——收集资料——分析影响——分析突发事件——进行预测
四、情景预测法的实证分析
该集团公司2009年的房产最高需求可到2349套，大于这个数值的可能性只有1%。
可以用2213套作为2009年该集团公司对该区房产需求量的预测值。这是最大值与最小值之间的中间值。其累计概率为50%，是需求量期望值的估计数。
取预测误差为67套，则预测区间为（2213-67）~（2213+67），即商品销售额的预测值在2146~2280套之间。
2178
2200
7
2156
2200
2222
2289
2311
2356
2400
2433
2489
8
2000
2056
2067
2100
2133
2167
2200
2222
2278
9
2089
2100
2111
2122
2133
2144
2156
2167
2178
10
2222
2244
2244
2278
2300
2322
2356
2367
定性预测的特点：（1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭借人的经验以及分析能力；（2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折点进行预测。
二、定性预测和定量预测之间的关系
定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是可以相互补充的，在实际预测过程中应该把两者正确地结合起来使用。
第二节：德尔菲法
第二节德尔菲法
教学内容
批注
第二讲：定性预测法
第一节：定性预测法概述
第一节定性预测概述
一、定性预测的概念和特点
定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
专家
编号
第一次判断
第二次判断
第三次判断
最低
销售量
最可能
销售量
最高
销售量
最低
销售量
最可能
销售量
最高销
售量
最低销
售量
最可能
销售量
最高
销售量
1
500
750
900
600
750
900
550
750
900
2
200
450
600
300
500
650
400
500
650
3
400
600
800
500
700
800
500
700
800
二、厂长（经理）评判意见法
由企业的总负责人把与市场有关或者熟悉市场情况的各种负责人和中层管理部门的负责人召集起来，让他们对未来的市场发展形势或某一重大市场问题发表意见，作出判断；然后，将各种意见汇总起来，进行分析研究和综合处理；最后，得出市场预测结果。
三、推销人员估计法
将不同销售人员的估计值综合汇总起来，作为预测结果值。由于销售人员一般都很熟悉市场情况，因此，这一方法具有一些显著的优势。
确定预测主题
分析未来情景
寻找影响因素
具体分析
预测
部门
各种销售量估计
销售量
（台）
概率
期望值（台）
（销售量×概率）
销售部门
负责人
最高销售量
18600
0.1
1860
最可能销售量
11160
0.7
7812
最低销售量
9920
0.2
1984
总期望值
1
11656
计划、财务
部门负责人
最高销售量
12400
0.1
1240
最可能销售量
11160
0.8
8928
最低销售量
9300
725
390
550
775
415
570
770
平均值预测：在预测时，最后一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此，在预测时一般以最后一次判断为主。如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：
加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：
四、相互影响分析法
从分析各个事件之间由于相互影响而引起的变化，以及变化发生的概率，来研究各个事件在未来发生的可能性的一种预测方法。
[例]某笔记本电脑公司经理召集主管销售、财务、计划和生产等部门的负责人，对下一年度某种型号笔记本的销售前景做出了估计。几个部门负责人的初步判断如下表所示，请估计下一年度的销售额。
0.1
930
总期望值
1
11098
生产部门负责人
最高销售量
12400
0.3
3720
最可能销售量
10540
0.6
6324
最低销售量
7440
0.1
744
总期望值
1
10788
绝对平均法：下一年度某种型号笔记本电脑的销售量预测值为：
加权平均法：根据各部门负责人对市场情况的熟悉程度以及他们在以往预测判断中的准确程度，分别给予不同部门负责人不同的评定等级，在综合处理时，采用不同的加权系数。如定销售部门负责人的加权系数为2，其他两个部门负责人的加权系数为1，从而下一年度笔记本电脑的销售预测值为：
4
750
900
1500
600
750
1500
500
600
1250
5
100
200
350
220
400
500
300
500
600
6
300
500
750
300
500
750
300
600
750
7
250
300
400
250
400
500
400
500
600
8
260
300
500
350
400
600
370
410
610
平均数
345
500
当预测需求量在2146~2280套之间，在第（3）栏到第（8）栏的范围之内，其发生概率相当于0.875-0.550=0.625，也就是说，需求量在2146~2280套之间的可能性为62.5%。
第四节定性预测的其他方法
一、领先指标法
通过将经济指标分为领先指标、同步指标和滞后指标，并根据这三类指标之间的关系进行分析预测。领先指标法不仅可以预测经济的发展趋势，而且可以预测其转折点。
被调查
人编号
累计概率
0.010
（1）
0.125
（2）
0.250
（3）
0.375
（4）
0.500
（5）
0.625
（6）
0.750
（7）
0.875
（8）
0.990
（9）
房产需求量（套）
1
2111
2144
2156
2200
2222
2244
2267
2278
2311
2
1978
2100
2133
2156
2200
2222
2444
平均数
2082.3
2131.1
第三节：主观概率法
主观概率是人们凭经验或预感而估算出来的概率。
主观概率与客观概率不同，客观概率是根据事件发展的客观性统计出来的一种概率。在很多情况下，人们没有办法计算事情发生的客观概率，因而只能用主观概率来描述事件发生的概率。
[例]某地产公司打算预测某区2009年的房产需求量，因此选取了10位调查人员进行主观概率法预测，要求预测误差不超过±67套。调查汇总数据如下表所示：
德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。它是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的。
德尔菲法的特点：反馈性、匿名性和统计性。
[例]某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测，以决定产量。于是，该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果，如下表所示：
2267
2278
2500
3
2044
2100
2133
2144
2244
2267
2289
2311
2444
4Hale Waihona Puke 215621672178
2189
2200
2211
2222
2233
2244
5
2200
2211
2222
2244
2278
2311
2333
2356
2400
6
1867
1989
2000
2044
2111
2133
2156
第五节：情景预测法
一、情景预测法的概念和特点
使用范围很广，不受任何假设条件的限制。
考虑问题较全面，应用起来灵活。
定性和定量分析相结合。
能及时发现可能出现的难题，减轻影响。
二、情景预测法的一般方法
三、情景预测法的一般步骤
确定主题——收集资料——分析影响——分析突发事件——进行预测
四、情景预测法的实证分析
该集团公司2009年的房产最高需求可到2349套，大于这个数值的可能性只有1%。
可以用2213套作为2009年该集团公司对该区房产需求量的预测值。这是最大值与最小值之间的中间值。其累计概率为50%，是需求量期望值的估计数。
取预测误差为67套，则预测区间为（2213-67）~（2213+67），即商品销售额的预测值在2146~2280套之间。
2178
2200
7
2156
2200
2222
2289
2311
2356
2400
2433
2489
8
2000
2056
2067
2100
2133
2167
2200
2222
2278
9
2089
2100
2111
2122
2133
2144
2156
2167
2178
10
2222
2244
2244
2278
2300
2322
2356
2367
定性预测的特点：（1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭借人的经验以及分析能力；（2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折点进行预测。
二、定性预测和定量预测之间的关系
定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是可以相互补充的，在实际预测过程中应该把两者正确地结合起来使用。
第二节：德尔菲法
第二节德尔菲法
教学内容
批注
第二讲：定性预测法
第一节：定性预测法概述
第一节定性预测概述
一、定性预测的概念和特点
定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。
专家
编号
第一次判断
第二次判断
第三次判断
最低
销售量
最可能
销售量
最高
销售量
最低
销售量
最可能
销售量
最高销
售量
最低销
售量
最可能
销售量
最高
销售量
1
500
750
900
600
750
900
550
750
900
2
200
450
600
300
500
650
400
500
650
3
400
600
800
500
700
800
500
700
800
二、厂长（经理）评判意见法
由企业的总负责人把与市场有关或者熟悉市场情况的各种负责人和中层管理部门的负责人召集起来，让他们对未来的市场发展形势或某一重大市场问题发表意见，作出判断；然后，将各种意见汇总起来，进行分析研究和综合处理；最后，得出市场预测结果。
三、推销人员估计法
将不同销售人员的估计值综合汇总起来，作为预测结果值。由于销售人员一般都很熟悉市场情况，因此，这一方法具有一些显著的优势。
确定预测主题
分析未来情景
寻找影响因素
具体分析
预测
部门
各种销售量估计
销售量
（台）
概率
期望值（台）
（销售量×概率）
销售部门
负责人
最高销售量
18600
0.1
1860
最可能销售量
11160
0.7
7812
最低销售量
9920
0.2
1984
总期望值
1
11656
计划、财务
部门负责人
最高销售量
12400
0.1
1240
最可能销售量
11160
0.8
8928
最低销售量
9300
725
390
550
775
415
570
770
平均值预测：在预测时，最后一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此，在预测时一般以最后一次判断为主。如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：
加权平均预测：将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：
四、相互影响分析法
从分析各个事件之间由于相互影响而引起的变化，以及变化发生的概率，来研究各个事件在未来发生的可能性的一种预测方法。
[例]某笔记本电脑公司经理召集主管销售、财务、计划和生产等部门的负责人，对下一年度某种型号笔记本的销售前景做出了估计。几个部门负责人的初步判断如下表所示，请估计下一年度的销售额。
0.1
930
总期望值
1
11098
生产部门负责人
最高销售量
12400
0.3
3720
最可能销售量
10540
0.6
6324
最低销售量
7440
0.1
744
总期望值
1
10788
绝对平均法：下一年度某种型号笔记本电脑的销售量预测值为：
加权平均法：根据各部门负责人对市场情况的熟悉程度以及他们在以往预测判断中的准确程度，分别给予不同部门负责人不同的评定等级，在综合处理时，采用不同的加权系数。如定销售部门负责人的加权系数为2，其他两个部门负责人的加权系数为1，从而下一年度笔记本电脑的销售预测值为：
4
750
900
1500
600
750
1500
500
600
1250
5
100
200
350
220
400
500
300
500
600
6
300
500
750
300
500
750
300
600
750
7
250
300
400
250
400
500
400
500
600
8
260
300
500
350
400
600
370
410
610
平均数
345
500
当预测需求量在2146~2280套之间，在第（3）栏到第（8）栏的范围之内，其发生概率相当于0.875-0.550=0.625，也就是说，需求量在2146~2280套之间的可能性为62.5%。
第四节定性预测的其他方法
一、领先指标法
通过将经济指标分为领先指标、同步指标和滞后指标，并根据这三类指标之间的关系进行分析预测。领先指标法不仅可以预测经济的发展趋势，而且可以预测其转折点。
被调查
人编号
累计概率
0.010
（1）
0.125
（2）
0.250
（3）
0.375
（4）
0.500
（5）
0.625
（6）
0.750
（7）
0.875
（8）
0.990
（9）
房产需求量（套）
1
2111
2144
2156
2200
2222
2244
2267
2278
2311
2
1978
2100
2133
2156
2200
2222
2444
平均数
2082.3
2131.1