市场调研概述概要
第五章--汽车市场调研概要
四、市场调查的内容
1、市场环境调查
政治法律环境 经济环境
科技环境
社会文化环境
竞费行为
3、市场营销组合调查
产品
价格
分销渠道
促销
第二节 市场调查的程序与方法
3、实验法 通过小规模销售活动，测验某种产品或某一项营
销措施的效果，以获得市场信息的方法。 适用于推广新产品，调价，改变外型，测试广告
效果等的调查。
一、市场调查的程序
1、确定问题与调研目标 2、拟定调研计划
—资料来源：二手资料、一手资料 —调研方法：观察法、访问法、调查法、实验法 —调研工具：调查表、仪器 —抽样计划：抽样单位、抽样范围、抽样程序 —接触方法：电话、邮寄、面谈
3、收集信息（实施调查阶段） 4、分析信息 5、提交报告
二、市场调研的方法
第五章 汽车市场调研
市场调查概述 市场调查的程序与方法 实例分析
第一节 市场营销调研概述
一、概念
运用科学的方法，有计划、有目的地对市场信息进行系统的收集、 整理和分析，提出解决问题的建议的活动。 —市场营销调研是一种管理工具，目的是提高市场营销的效果。 —市场营销调研具有协助解决问题的功能，要从调查分析中提出解决问题 的方法。 —市场营销调研的进行必须符合科学的原则。
二、市场调研的意义
1、企业预测和经营决策的基础 2、有利于优化营销组合 3、有利于开拓新的市场
三、汽车市场营销调查的种类
1、根据汽车市场的调查目的不同划分 ①探测性市场调查；②描述性市场调查；③因果性市场调查。
2、根据营销主体的不同划分 ①消费者市场营销调查；②生产者市场营销调查。 3、根据汽车市场调查内容划分 ①汽车市场营销环境调查；②营销组合策略调查； ③竞争对手调查；④用户购车心理与购买行为调查 。 4、根据汽车市场调查的时间要求不同划分
2024年连云港海产品市场调研报告
2024年连云港海产品市场调研报告1. 背景介绍连云港位于中国东部沿海地区，拥有丰富的海洋资源，并被誉为中国的海产品之都。
本报告对连云港海产品市场进行了调研，旨在了解市场规模、产品种类、价格水平以及消费者需求等方面的情况，为相关企业提供参考。
2. 市场规模与概况根据统计数据显示，连云港海产品市场规模庞大。
该市场每年交易海产品数十亿吨，成交额高达数十亿人民币。
海产品种类丰富多样，包括鱼类、虾类、贝类等。
市场上的海产品以新鲜、优质为主，能够满足不同消费者的需求。
3. 产品种类与特点在连云港海产品市场，可以找到多种多样的海产品。
其中，以鱼类为主要销售品种。
包括鲤鱼、鲈鱼、草鱼等。
这些鱼种具有新鲜、肉质鲜美等特点，深受消费者喜爱。
此外，虾类和贝类也是市场上的热销产品。
连云港虾类主要有对虾、明虾等，贝类主要有扇贝、文蛤等。
这些产品具有口感鲜美、营养丰富等特点，备受消费者青睐。
4. 市场价格水平连云港海产品市场的价格水平相对较为稳定。
对于普通消费者而言，鱼类价格一般在每公斤50-100元之间，虾类和贝类的价格则相对较高，一般在每公斤100-200元之间。
在特殊节假日或供需关系紧张时，价格可能会有所上涨，但整体波动幅度较小。
5. 消费者需求与市场趋势经过对连云港海产品市场的调研，我们发现消费者对海产品的需求呈现多样化趋势。
一方面，一些消费者追求新鲜、健康、营养的海产品，更加注重产品的品质和来源。
另一方面，一些消费者在选购海产品时注重性价比，倾向于选择价格相对较低的产品。
因此，市场中高品质和低价格的产品更有竞争力。
另外，一些消费者还对加工方便、美味可口的海产品有特殊需求，例如速冻海鲜。
6. 市场竞争与发展前景连云港海产品市场竞争激烈，市场上存在多家主要供应商和销售商，产品种类丰富，竞争压力较大。
然而，由于连云港地理位置优越、资源丰富，海产品市场仍具有较大的发展潜力。
预计未来几年内，市场规模将进一步扩大，消费者需求会有所增加。
200字项目概要三篇示例
200字项目概要三篇示例示例一：市场调研项目概要该项目旨在进行市场调研，以帮助公司了解目标市场的需求和竞争情况。
通过收集和分析市场数据，我们将提供有关市场规模、增长趋势、目标客户群体以及竞争对手的详细信息。
项目中的主要步骤包括：1. 定义研究目标和问题：明确我们希望通过市场调研了解的内容，并制定相关问题。
2. 数据收集：采用各种方法，如问卷调查、访谈、数据分析等，收集市场数据。
3. 数据分析：对收集到的数据进行分析和解读，以得出有关市场趋势和竞争情况的结论。
4. 输出报告：整理调研结果，撰写详细的报告，包括市场调研的目的、方法、结果和建议。
该项目的预期成果是为公司提供全面的市场洞察，帮助决策者制定更具针对性的市场战略和产品定位策略。
示例二：产品开发项目概要该项目旨在开发一款新产品，以满足市场对某种特定功能的需求。
项目团队将负责从概念设计到产品上市的整个开发过程。
项目中的主要步骤包括：1. 市场调研：调查目标市场的需求，了解潜在客户的喜好和偏好。
2. 概念设计：基于市场调研的结果，进行产品概念设计，包括功能、外观、用户体验等。
3. 原型制作：制作产品原型，进行功能测试和用户体验测试。
4. 产品开发：根据原型的测试结果进行产品开发和改进。
5. 生产准备：准备产品量产所需的生产线和供应链等。
6. 产品上市：进行市场推广和销售。
该项目的目标是开发出一款符合市场需求并具有竞争优势的产品，并实现产品的成功上市和销售。
示例三：企业战略规划项目概要该项目旨在制定企业的长期战略规划，以指导公司未来数年的发展方向。
通过分析内外部环境、竞争对手和市场趋势，我们将为公司提供战略建议和实施方案。
项目中的主要步骤包括：1. 环境分析：对公司内外部环境进行全面分析，包括SWOT 分析、PESTEL分析等。
2. 目标设定：制定公司的长期目标和战略方向，明确未来发展的重点领域。
3. 战略制定：根据目标设定，制定相应的战略方案，包括市场拓展、产品创新、合作伙伴关系等。
口红市场调研报告ppt
口红市场调研报告ppt口红市场调研报告一、市场概况口红是化妆品中的一种，主要用于涂抹在嘴唇上，以增加嘴唇的色彩饱满度和改善嘴唇的唇部纹理。
随着人们对外貌美的追求和化妆品市场的不断发展，口红市场也日趋火爆。
根据我们的调研发现，口红市场规模不断扩大，竞争也变得更加激烈。
二、市场需求分析1. 女性市场需求女性是口红市场的主要消费群体，她们对口红的需求来自于美化自己外貌的愿望和个性化的追求。
她们对口红的要求主要包括颜色选择多样化、易于上妆和持久不脱色等。
2. 年轻人市场需求随着年轻一代的崛起，他们对个性化和时尚的口红产品有着更高的需求。
他们对新颖的口红颜色和质地新奇的口红产品更加关注，同时也注重产品的环保和可持续性。
三、市场竞争情况1. 品牌竞争在口红市场，有很多知名的品牌，如迪奥、香奈儿、兰蔻等。
这些品牌在口红领域拥有较强的品牌影响力和市场份额。
2. 渠道竞争口红的销售渠道丰富多样，如专柜销售、电商平台销售和线下实体店销售等。
品牌之间为了争夺市场份额加大了渠道建设和推广力度。
四、发展趋势分析1. 自然成分口红的兴起随着人们对环保和健康的关注度提高，自然成分口红受到了更多人的青睐。
这些口红产品采用天然植物提取物作为原料，更加符合当代消费者的需求。
2. 口红设计与包装的创新近年来，口红的设计与包装也经历了一系列创新。
一些品牌通过独特的包装设计和创意的造型，吸引了更多年轻人的关注。
五、市场前景展望根据我们的调研分析，口红市场将继续保持良好的发展势头。
随着消费者对于个性化和环保产品的需求不断增加，市场上将会出现更多新颖和创新的口红产品。
同时，品牌竞争和渠道竞争也将持续激烈。
我们建议各个品牌在市场竞争中应加强产品研发和推广，同时优化销售渠道，更好地满足消费者的需求。
以上是口红市场调研报告的内容概要，具体数据和细节部分将在报告中详细阐述。
感谢大家的聆听。
血塞通市场调研
血塞通市场调研一、产品概要1、产品基本说明注射用血栓通是三七皂甙类注射用制剂。
目前市场上三七皂甙类注射剂（包括水针和冻干粉针）包括血栓通和血塞通两大类品种。
二者成分都是三七总皂苷，从三七提取的活性有效成份。
区别的是血栓通是从三七主根提取而来，而血塞通是从三七芦头提取而来。
血栓通的人参皂苷Rg1比血塞通含量高，无需专用溶剂增溶，没有增溶剂带来的安全性问题。
对比注射液，冻干粉针剂质量更稳定，安全性也更高，临床推广更为容易，特别是几次中药注射剂不良反应事件之后，粉针剂替代水针的速度有所加快，但冻干粉针生产技术难度较大，成本也高。
2、血栓通及血塞通生产厂家及注册批文情况血栓通品种厂家注射用血栓通(冻干)广西梧州制药(集团)股份有限公司100mg、150mg、250mg血栓通注射液广东永康药业有限公司2ml:70mg、5ml:175mg广西梧州制药(集团)股份有限公司2ml:70mg、5ml:175mg哈尔滨圣泰制药股份有限公司2ml:70mg、5ml:175mg、10ml:350mg丽珠集团利民制药厂2ml:70mg、5ml:175mg内蒙古康源药业有限公司2ml:70mg、5ml:175mg血栓通胶囊哈尔滨珍宝制药有限公司每粒0.18g(含三七总皂苷100mg)复方血栓通胶囊广东众生药业股份有限公司每粒装0.5g复方血栓通片广东众生药业股份有限公司每片重0.35g扬州中惠制药有限公司每片重0.4g复方血栓通颗粒广东众生药业股份有限公司每袋装5g复方血栓通滴丸广东顺峰药业有限公司每丸重30mg广东华南药业集团有限公司每丸50mg复方血栓通软胶囊广东华南药业集团有限公司每粒装0.66g东莞广发制药有限公司每粒装0.74g血塞通批文情况注射用血塞通(冻干)昆明制药集团股份有限公司、黑龙江省珍宝岛制药有限公司，都是200mg和400mg血塞通注射液47个批文血塞通泡腾片 3家血塞通片 18个批文血塞通咀嚼片2家血塞通分散片15个批文血塞通胶囊2家血塞通滴丸4家血塞通软胶囊2家血塞通颗粒3家3、基本药物和国家医保情况1、基本药物：血栓通注射液、注射用血栓通（冻干），(附：血塞通注射液和注射用血塞通（冻干）也是)2、国家医保：三七皂苷注射制剂（甲类）、三七皂苷口服制剂（乙类）、复方血栓通胶囊（甲类）、复方血栓通颗粒和片（乙类）根据凡例中解释“三七皂苷注射制剂”包括：血塞通注射液、血栓通注射液、注射用血塞通(冻干)、注射用血栓通(冻干)。
第六章 药品市场调研
（二）药品市场调查的类型
根据企业进行市场调查的目的分为： 为明确市场存在问题所进行的市场调 查，主要指企业为了明确现存的某些问 题及其发生的原因所进行的市场调查。 为寻求解决市场问题方法所进行的市 场调查，主要是指在市场问题已经明确 的情况下，企业为寻求解决该问题的方 法所进行的市场调查。
三、药品市场调查的步骤
第二节 调查项目设计
一、概述 调查项目设计就是指在明确调查目的 之后，对调查内容、调查程序、调查方 法、信息收集、资料编辑和报告提交等 一切在调查实施过程中可能出现的各种 问题进行全面、详细地考虑，选择适宜 的调查方式和方法，确定具体的行动计 划和活动进程表，也包括进行合理的财 政预算等。
二、项目结构
（四）结束语 在调查内容完成后，要向被调查者表 示谢意 （五）填表说明 （六）编号 包括调查问卷的编号和每一个具体项 目的编号。
四、调查问卷的模式 （一）一览表式 （二）单一表式 1.问卷式 2.表格式
五、问卷设计的程序
（一）确定调查目的 （二）确定数据收集方法 （三）确定问题回答形式 （四）决定问题的措辞 （五）确定问卷的流程和编排 （六）评价问卷和编排 （七）预先测试和修订
5.调查方法设计
（1）询问法 1）面谈法 2）电话访谈法 3）信函询问法 4）电子邮件法 （2）观察法 1）人员观察法 2）机器观察法 3）痕迹观察法 （3）实验法
6.资料整理和分析方法设计 此部分主要是关于收集资料的编 码设计和分析方法设计。 7.工作期限设计和经费预算设计 工作期限设计是指事先规定好工 作开始的时间和结束时间
三、调查问卷的结构
（一）前言 为了引起被调查者的注意和兴趣，以 取得他们的配合。 文字一定要精练并具有很强的吸引力。 （二）被调查者项目 被调查者的基本情况，如姓名、性别、 年龄、职业、文化程度等。
市场调查过程概述
市场调查过程概述市场调查是一种通过收集和分析与市场相关的信息来了解市场趋势、顾客需求、竞争对手等情况的方法。
市场调查的过程可以概括为六个主要步骤：确定调查目标、设计调查问卷、收集数据、分析数据、制定行动计划以及定期更新。
第一步：确定调查目标在进行市场调查之前，首先要明确调查的目标。
调查目标可以是市场趋势分析、顾客满意度调查、竞争对手研究等。
明确调查目标能够帮助确定调查内容和方法。
第二步：设计调查问卷根据调查目标，设计调查问卷是市场调查的核心步骤。
调查问卷应该包括多个问题，涵盖市场、顾客、竞争对手等多个方面的信息。
同时，问卷的设计要精确、简明，以便于顾客填写和数据分析。
第三步：收集数据第四步：分析数据收集到的数据需要进行整理和分析，以便于对市场情况进行准确的评估。
数据分析可以使用统计分析软件进行，如SPSS、Excel等。
分析结果可以包括数据图表、统计指标等，帮助理解和总结市场情况。
第五步：制定行动计划根据市场调查的结果，可以制定相应的行动计划。
行动计划应该根据市场情况和公司实际情况进行调整，以达到市场调查的目标。
行动计划可以包括市场推广、产品改进、业务扩展等方面的内容。
第六步：定期更新市场调查并不是一次性的活动，而是一个持续的过程。
市场情况不断变化，为了保持竞争力，公司需要定期更新市场调查。
通过定期更新市场调查，可以及时了解市场变化，调整和改进行动计划，以适应市场的需求。
综上所述，市场调查是一种了解市场情况的重要手段。
通过市场调查可以帮助企业了解市场趋势、顾客需求、竞争对手等信息，为企业的发展提供依据。
市场调查包括确定调查目标、设计调查问卷、收集数据、分析数据、制定行动计划以及定期更新等多个步骤，每个步骤都是重要的，需要细致而准确地进行。
市场调查是一个持续的过程，应该定期进行更新，以保持对市场的了解和竞争力。
关于市场调查报告四篇
关于市场调查报告四篇市场调查报告篇1一、调查目的：为新开超市的空闲位置做产品促销广告，吸引更多的顾客消费，给超市做传广告让更多的老百姓感受到超市带来便利和实惠。
超市在那些位置应该放广告牌和那个位置不需要，为超市以后更好的发展和做产品广告做基础。
二、调查后所要解决的问题：1、做这个调查研究是否值得？2、如何设计方案以达到所要求的调研目标？3、怎样作进一步的研究？三、调查时间：20___年___月___日星期___四、调查地点：_________超市五、调查内容调查超市内部布置、货架、促销产品摆放、促销广告、消费人群、物品专区消费档次等项目，超市户外广告。
经过调查发现超市内部空地利用不合理，浪费较多，没有合理利用强面、掉牌、拄体等做展示促消广告。
有些物品信息不明确，促销广告面积太小信息不全，没有专人负责管理，感觉很混乱，物品摆放不合理没有艺术感，不吸引顾客的眼球，引不起顾客的购买欲望，达不到促消目的。
服务也是超市的一项重要工作，消费者到超市购物是一种自主式消费，但是有的时候还要促消人员的讲解推荐等方式。
消费者感受到了热情的服务也会促进消费。
还发现物品专区划分不够明确，促消的产品应为老百姓日常用品。
例如，我看到的酒类促消广告，价格也很高，也不符合老百姓的消费水平。
从整个超市的面容来看，超市的占地空间比较大，所以要有相当大的广告投入来宣传所有的商品，做这样的广告方法有很多表现形式，首先要有一个全新的广告展示牌，它主要引入“广告是商品”的这样一个概念，让广告作为商品呈现在超市里，能够很好的让买家和卖家都能清清楚楚的看到，更能使消费者能感觉到营销的推广、商品的种类、便捷服务、诚信服务等。
例如墙体广告具有以下明显优势：1、持久性。
墙体广告是一种户外广告，一般情况下她是以年为发布单位，发布期内持续产生广告效应，这是电视和报刊等传统媒体广告所望尘莫及的。
2、主动性。
“走过路过，就不会错过”。
不论是否愿意接受广告，你只要经过，就必须接受广告，而且所到之处随处可见。
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市场调研的历史
The History of MR
萌芽期 Pre-1900 •1824年宾州报 民意调查； •1879年Ayer邮 寄调查各州官员 对谷物产量的期 望水平； •1895年Harlow Gale邮寄问卷调 查研究广告； 成长初期 1900-1920 •1911年Curtis Co.调研机构； 哈佛调研机构； •Daniel Starch 创立广告反应的 认知测度； •E.K.Strong提 出回忆测度和营 销量表。 成长青春期 1920-1950 •30年代问卷调查 被广泛应用；系统 持续营销调研的价 值被认识；1922年 AC Nielson进入调 研业；30年代末调 研课程普及；试验 设计、小组访谈、 抽样方法、交叉列 表分析。 成熟期 1950-Present
二.市场营销调研的作用
第一，市场调研减少了市场的不确定性，为 有效的预测和科学的决策创造了条件。 第二，市场调研能加速新产品的开发，为企 业提供市场机会。 第三，市场调研能使企业按消费者需要组织 经营管理，提高企业的经济效益和管理水 平。 第四，市场调研与分析是增强企业竞争力和 应变能力的重要手段。 市场调研是营销业务的“耳”和“目”。
第五节 市场调查客体(内容)
• 市场调研属于市场信息工作的范畴，它是收集，加工， 处理数据资料和提供市场信息的活动，目的在于为企 业的营销决策收集和提供信息。企业的营销决策需要 市场调研提供以下几个方面的信息 1.市场营销环境（PEST分析法） （1）政治与法律环境：政治制度，政治形势，政治法 律等 （2）经济因素调研：经济形势，工农业生产状况，自 然资源和能源的储存和开发，国民生产总值和国民收 入的增长情况，社会购买力，消费结构的变化，景气 循环指标等
关于调研的经典言论
• • • • • • • • • • 战场上：兵马未动，粮草先行 商场上：项目未动，调研先行 没有调查就没有发言权！ 注重读无字之书，“踏着人生社会实际说话”。 袁隆平：书本和电脑里种不出水稻。 不入虎穴，焉得虎子？ 凡事预则立，不预则废 磨刀不误砍柴工 知己知彼，百战不殆 忽视调研盲目投资。上马像疯子，下马像傻子 市场调研与分析是市场营销活动的起点，是企业了解市 场认识市场，把握市场的有利武器。
市场调研应用很广泛
• 勤工俭学—发放调查问卷---调查员； • 街头被拦截----被调查者； • 收视率高低、某产品很畅销、广告效果如
何？ • 企业明年的销售量如何？ • 新产品该如何定位？何时推向市场？
小游戏：检验你的速记能力
• • • • • • • • • 树 鸭子 金三角 汽车 手套 勺子 手枪 赛车道 酒瓶
引例
红色的杯子 一位日本咖啡店老板发现不同的颜色能使人产 生不同的感觉，于是他做了一个试验。他请来30 位试验者，请他们每个人喝4杯浓度完全相同的咖 啡，但这四个装咖啡的杯子的颜色是不同的，有 红色，黄色，青色和咖啡色。然后，咖啡店老板 询问试验者：“那种杯子的咖啡浓度最好？”大 家异口同声地回答：“青色的杯子浓度太淡，红 色杯子的浓度太浓，黄色杯子的咖啡浓度正好。” 还有一部分人认为：“咖啡色杯子的咖啡浓度太 浓；。于是，老板的咖啡店改用红色的杯子。由 于减少了原料，使得老板赚了更多的钱。
• 三.市场调研的局限
1.时间限制 2.数据的可得性 3.所作决定的实质 4.利益和成本
时间限制 在作出决策 是否有足 够的时间？ 否 数据可得性 手ห้องสมุดไป่ตู้资料对 于决策是 否不够充分 否 是 决定的实质 决策是否 在战略 上很重要？ 否
是
是
效益情况 信息价值是 否高于 调研成本？
是
决定进行 市场调研
否
决定不进行市场调研
什么情况下不需要进行市场调研
缺乏人力、财力、时间等资源 调研结果毫无用处 错过市场时机 已经做出明确的决策 管理者还未对制定决策信息达成一致 制定决策所需信息已存在 调研成本超过收益
第三节 市场调研的历史与现状
• 一.市场调研的发展历程 • 世界上首次有组织的，系统的市场调查活动是在18世纪 中叶由美国农业机械生产商所发起的。 市场调研作为一门学科，其发展历程可以划分为以下四个 阶段： 第一阶段：20世纪初，帕林撰写的《销售机会》一书标志 着市场调研理论初具雏形。 第二阶段：20世纪30年代到第二次世界大战结束， 市场调 查技术得以提高，市场调研学科得以巩固。 第三阶段：20世纪50年代到70年代，市场调研业开始繁荣 并日益成熟。 第四阶段：20世纪70年代后，随着技术的发展和计算机的 普及，市场调研进入了信息时代。
（3）科技因素的调研：科技研究的新发展，新 发明，新成果等情况，新技术，新工艺，新 材料的研究开发，应用状况和发展趋势等， 产品技术质量检验指标，新产品的上市情况 以及利用新技术开发新产品的未来趋势等 （4）自然地理因素的调研：企业与目标市场的 地理位置，气候条件，地形地貌，交通运输 及其他相关的自然地理环境等 （5）社会文化因素的调研：居民的生活方式， 风俗习惯，价值观念，受教育程度，民族特 点，宗教信仰等。
4.消费者行为分析：人口资料，民族，性别， 年龄，职业，资信状况，规模大小，发展前 景，购买能力，意愿，动机，习惯等。 5.市场营销组合 （1）产品策略：生命周期，商标，质量，性 能，技术，服务…… （2）价格策略：市场需求弹性，竞争性产品 的供求状况和价格水平，价格敏感度等 （3）分销策略：分销渠道，存货水平，运输， 仓储，中间商…… （4）促销策略：广告，人员推销，公共关系， 营业推广….
案例
听口音炒菜
在浙江，有家每天顾客盈门的饭店，生意异常兴 隆。顾客当中，不少是回头客。听店主说，其经营 诀窍只有5个字：听口音炒菜。如炒鳊鱼，对山东口 音的人，则注重酱香，还加上几根大葱；对于江西 口音的人，就会在汤汁中多放一点辣椒干；对苏杭 口音的人则注重甜，咸，酸。难怪许多食客吃后都 会说一句：这厨师好像就是我们那里的。 这家饭店的店主从细微处入手，善于听口音炒菜， 从而把生意这本经念活了，让人不得不佩服其独到 的经营眼光和思维方式。消费者的需求就是市场的 晴雨表，也是企业调查产品结构，打开产品销路的 信号灯。
海尔跻身国际市场
中国青岛海尔集团要在世界中心美国打开洗衣机市场,而美国 的洗衣机市场在许多人眼中早就处于饱和状态,海尔要挤进 这个市场被人认为是“鸡蛋碰石头”。但海尔对自身实力进 行也准确的评估，对美国的洗衣机市场进行也详细的调查研 究和市场细分，了解到美国的洗衣机小容量型存在着缝隙， 于是海尔集团以自己优良的质量、大方的外观和准确的决策， 在“最无人情的竞争地”美国占有一席之地。 【分析提示】 市场细分是市场竞争的一种手段，但是要决策准确无误，必 须建立在详细的市场调查基础之上。
第一章 市场调研概述
• 本章要点： 1.定义市场调研的概念 2.了解市场调研的基本分类 3.理解市场调研的功能，作用 4.了解市场调研在国内外发展的历史 5.了解市场调研的主体及客体 6.了解市场调研的程序
第一节 市场调研及其基本分类
• 一. 市场调研的概念
美国市场营销协会：通过信息来连接消费者，顾客，大众与市场营 销人员的功能。 中国市场营销协会：为实现信息目的而进行研究的过程。 本书定义：市场调研是市场信息工作的范畴，是运用科学的方法有 目的，有系统地生成市场信息，分析所得结果，传达研究发现及 其暗含信息，为市场预测与管理决策提供科学依据的客观过程。 （1）调研资料不是凭直觉得来的，而是科学调查和细心研究的过 程和结果 （2）调研人员必须是客观的，不能带有主观偏见 （3）目的在于为市场预测与管理决策提供科学依据，减少决策的 不确定因素，但不能完全代替管理决策。
2.市场需求状况 （1）供求状况:商品供求有无缺口？缺口多大？供过于求的 原因是什么？怎样改变这种状态？替代品？产品的生命周 期？ （2）市场容量:是指市场对某种商品在一定时期内需求量的 最大限度。市场容量受普及率，购买率，价格的限制。 （3）市场变化趋势 3.市场竞争状况（五力模型和SWOT分析） （1）谁是竞争者：竞争者是哪些公司，是属于何种类型的竞 争者，竞争者的数量和规模 （2）市场占有率:绝对市场占有率，是指企业生产的某种产 品在一定时间内的销售量占同类产品市场销售总量的份额。 相对市场占有率，是指企业某种产品销售额与同行业销售 额最高的企业同种产品的销售额的比值。市场占有率可反 映企业在市场上的地位和竞争能力。 （3）竞争者优劣势分析
调研用于发现市场 需求； 市场细分研究； 动机与行为研究； 数学模型建立； 计算机分析数据；
二.中国市场调查的发展状况
状况： 随着市场营销理论在20世纪80年代初被引 进之后，调研信息的价值逐步被人们所发现和重 视，市场调查技术也步入了介绍引进阶段，少量 的专业市场调研结构也开始出现。虽然市场调查 业呈现强劲发展势头，调查业的市场潜力也相当 大，但是目前中国的市场调研业还处于一个艰难 的启动阶段，国内市场急需培育和开发。 原因：客观方面，总体生存环境还不成熟，国内 企业缺乏长期战略眼光，调查业自身的原因也不 容忽视。
2.广告代理商 1）发展广告信息策略的调研 2）媒体，媒体用途及广告刊播配置调研 3）广告执行情况调查 4）广告运动效果事后调查 5）潜在顾客，市场，产品及竞争者调查研究 3.其他组织用户 产业性组织，媒介单位，政府机构及非盈利性机 构等
三 调研活动的承担者
1.企业市场调研部 2.定制调研服务公司 为企业客户开展定制的，非重要的营销项目 3.辛迪加调研服务公司 为很多企业收集并提供相同的市场调研数据 4.专门服务公司 5.其他机构组织 新闻单位，大学和研究机关的调研机构
第四节 市场调研活动的主体
• 一 市场调研活动主体的分类
市场调研活动的发起者和承担者构成了市场调研活动 的两大主体，市场调研活动的发起者产生对市场调研服 务的需求，并肩负着对市场调研活动管理的责任。 市场调研活动的承担者扮演着调研服务供应者的角色。
二
调研活动的发起者
1.工商企业 工商企业是市场调研活动的主要发起者，是调研信 息的主要用户。他们利用调研数据来支持营销决 策。在工商企业内部，调研服务大致可以分为内 部用户和共享用户两大类。 1）内部用户 市场营销部门，高层管理者，财务部门，人力资 源部门…… 2) 共享用户 供应商和特许经营者