证券实战营销技巧1_1569428262
证券营销实战技巧(太极行销和真诚服务)
十八种商谈缔结技巧
• 1. 形象成交法 (高形象力,高智力,高体力) • 2. 五次拒绝成交法 (成交总在5次拒绝后) • 3. 信念成交法 (积极信念, 凡事发生对我一定有好处) • 4. 细节成交法 (眼勤,手勤; 专; 细) • 5. 选择询问法 (二选一) • 6. 肯定暗示法 (好吧,我觉得我们每一项都讨论过了,那
• 态度:诚恳自然、谦虚认真.---趾高气扬或低声下气. • 姿态:昂首挺胸、平稳地就坐.---坐姿不端、弯腰驼背.
成交后最重要的六件事：
• 用真诚的心表示感谢 • 持续不断地用心问候客户 • 为客户提供价值和附加值 • 引发客户转介绍 • 奖励和回馈客户 • 做自我评估与客户档案的建立
营业部营销团队管理
• （企业失败的十大原因之一是缺乏营销 • 能力）
团队的市场开拓
• １．找渠道（社区，社团，商场等） • ２．设计方案与方法
营销活动的基本内容
• 确定潜在客户目标及其需求 • 选用特定的综合理财策略并出具计划书 • 具体的产品，服务配置 • 销售渠道或网络开拓 • 营销中的问题的总结／改善
营业部团队长管理类型
• 王总,您说把资料寄给您,看了再说,那很好, • 正因为您这样细心,您才会这样成功, • 除了资料以外,加上我的专业知识, 给您带 • 来更全面,更清晰的理解. • 王总, 您明天下午两点还是下午三点有空, • 我会亲自将资料送给您.
要做决定的话,我得先和合伙人商量一下
• 王总, 您说要做决定的话,您得先和合伙人商 量一下, 您讲得很有道理.
• >每拜访30个客户一定拿下一个客户
如何处理异议练习题
• 1.我没有时间接待你 • 2.目前我对投资没有兴趣 • 3.把资料寄给我, 看了再说 • 4.要做决定的话, 我得先和合伙人商量一下
证券营销服务实战技巧
证券营销服务实战技巧证券营销服务是证券公司的重要业务之一，它涉及到与客户的沟通、理财建议、产品推介等方面。
在竞争激烈的金融市场中，如何提供高效的证券营销服务并取得客户信任，成为证券公司迫切需要解决的问题。
本文将介绍一些证券营销服务的实战技巧，帮助证券从业人员在工作中取得更好的效果。
1. 充分了解客户需求在进行证券营销服务时，了解客户需求是至关重要的。
只有深入了解客户的投资目标、风险承受能力、资产配置偏好等信息，才能给予客户针对性的建议和产品推介。
因此，证券从业人员在与客户沟通时，应该通过详细的问询，建立客户档案，全面掌握客户的信息，从而提供个性化的服务。
2. 精准的产品定位在证券营销服务中，不同客户有不同的需求，因此证券公司需要针对不同类型的客户进行产品定位。
对于风险偏好较低的客户，可以推介稳健型的证券产品，而对于风险承受能力强的客户，则可以推介高风险高收益的产品。
在产品定位的过程中，需要根据客户的实际情况，选择最适合的产品，以提高产品的销售效率。
3. 专业的理财建议证券营销服务的一个重要环节是提供专业的理财建议。
证券从业人员需要具备扎实的金融知识和丰富的理财经验，才能给客户提供有针对性的理财建议。
在进行理财建议时，应该综合考虑客户的投资目标、风险偏好、资产配置等因素，给出客观、全面的建议，以增强客户对证券公司的信任度。
4. 主动的跟进服务作为证券营销服务的一部分，主动的跟进服务对于客户的维系和服务质量的提升至关重要。
证券公司应该建立完善的客户管理体系，及时跟进客户的投资情况，了解客户的需求变化，主动提供服务和建议，确保客户在投资过程中得到及时的支持和帮助。
5. 客户教育和培训在证券营销服务中，客户的金融素养和投资意识也至关重要。
证券公司可以通过举办投资讲座、提供投资资讯、提供投资教育服务等方式，提高客户的金融知识水平，增强客户的投资意识。
通过客户教育和培训，不仅可以增加客户对证券公司的信任度，还可以促进客户的理性投资行为，实现双赢局面。
证券营销实战技巧
打电话接近客户时的常见错误
•
1.抨击竞争对手
•
2.电话里谈论细节
•
3.不清楚谁是主要负责人
•
4.在电话里与客户讨价还价
• 打电话给客户的唯一目的：
• 赢取面谈的机会
打电话前的三项准备工作
• 1.手机客户的资料
• 2.了解客户潜在的需求
• 3.找出关键的人物
•
通话过程中应遵循的步骤
• 1.说明身份
证券营业部客户服务2
• 开盘前短信或电话通知客户： • 收盘前找处应该通知的客户： • 收盘后客户的联络：
在调整行情中如何做客户开发
• 细分客户 • 正确的理财观念与方法引导 • 差异化、个性化的专业服务 • 合适的沟通技巧 • 具体、专业咨询与指导
证券公司电话营销实用方法
证券公司电话营销实用方法做电话营销要面对客户过程就是要绕过对方公司前台以及如何找到关键人物，这是找对人，找到人当中一个很关键的一步，下面是两个方案，主要就是围绕这两方面的.......正文如下：方案分两个部分，第一部内容为在电话营销过程中应该如何绕过对方公司前台，以及相应策略；第二部内容为，在找到关键人的情况下，应该如何电话营销，让对方在有兴趣的前提下听营销顾问的销售策略。
第一部分前台第一次的陌生电话，在我们不知道对方公司相关人员的姓氏时，前台通常不会转接我们的电话，这个时候，我们必须绕过前台，找到我们想要找的关键人物，一般情况下的方法为：用强硬点的语气告诉前台，与他们总经理有一笔业务要确认，用此方法时必须理直气壮，声音洪量（这类问题前台一般不敢不转）；或者这样说：我们是工商局；税务等部门（此种情况总机必转，如不转就直接问其姓名，但是一般情况总机会转）将其前台镇住之后就直接问总经理姓名，会计姓名……我记一下；或者就用猜的办法，可以这样讲：你们李总在吗？如果有此人就直接转进去，如果没有就直接问他老总是谁。
（运用此法，语气也要强硬，给对方摸不着头脑的感觉）下面列举几个在前台可能会遇到问题以及面对此类问题应该如何应答的策略：场景：XXX公司前台电话响起1、前台：你好！XXX公司顾问：XXX公司，是吧，请帮我接你们总经理，我要与他确定一笔业务的具体事宜（理直气壮，声音洪量）2、前台：你好！XXX公司顾问：XXX公司，是吧，我们是工商局或者税务局的，请接一下你们总经理，（此种情况总机必转，如不转就直接问其姓名，将其前台镇住之后就直接问总经理姓名，会计姓名……3、前台：你好！XXX公司顾问：XXX公司，是吧，请帮我转李总（百家姓中，你可以挑四大姓，如李、陈、刘等普遍性的姓氏，有时候能直接切进去）前台：李总，是吧，好等一下。
顾问：谢谢！4、前台：你好！XXX公司顾问：XXX公司，是吧，请帮我转李总！前台：李总？我们公司没有李总啊！顾问：前天你们公司有位老总打电话过来咨询我们关于企业品牌形象的塑造，可能是我们小姐记错了,那请问你们公司老总姓什么呢, 我记一下! 他在吗? 麻烦接一下,谢谢!!（如果他不在，那就问手机号码）前台：好！顾问：谢谢！5、前台：你好！XXX公司顾问：请转你们老总办公室（语气要强硬一点，让前台感觉有什么重要的事情，一定要转，否则会有什么失误？）前台：请问转哪个老总？顾问：我们是城市管理局的，要跟你们老板核对一下户外广告与城市建设方面的问题。
证券营销精英话术
证券营销精英话术（一）预留客户电话营销话术一、电话回访预留电话客户前的准备!（一）初次接触客户后留下的潜在客户特征详细情况描述，例如客户特征、需求、性格等；（二）注意自己打电话的语音语调，亲和力非常重要；（三）当日回访客户的主题(内容)，尽量能写在纸上，有条理有思路，不至于被客户牵引着走(最好多使用问句，让客户自己去回答一些问题)；（四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让客户感觉非常舒服；（五）坚持给潜在客户转发短信。
第一条短信内容应包括(当天发):温馨提示:您好，我是今天在建设银行和您交谈的****的客户经理×××，在接下来的一段时间您将会享受到****的优质试用服务。
请把我的手机号码存在您的手机里，以便您有什么问题可以及时联系我。
祝您投资愉快!接下来转发我们****服务短信。
二、第一次电话营销话术第一种方式打电话之前转发几条****信息)你：××姐您好，我是****的XX啊，呵呵，还记得我吗？客户：哦，知道了你：我给您发的信息可以收到吗？客户：收到了。
你：是吧，那您看了吗？客户：没有/看了。
你：您看我们X号推荐的X股票，已经盈利×％，您没有看啊，真遗憾。
客户：最近比较忙，没时间看/都不看了，都套着呢，就那样，扔着吧你：是吗？您买的什么股票啊？您给我说一下，我让我们财富中心的投资经理帮您分析一下!客户：那个什么，X股……你：(打断他)等等，我记一下，重要的是您把您股票的成本价告诉我。
客户：有XXXXXXXX。
你：哦，您是满仓吗？客户：是/不是。
你：好吧，等我咨询了投资经理后再给您联系，对了姐，您是在哪家证券公司开的户啊？客户：XX公司。
你：哦，XX公司啊，我今天刚从XX公司转了一个客户，跟您情况差不多，也是买了XX股票(说这个客户有的股票，如果他是10元买的，现在跌到了5元)他比您的成本还高呢，他是12元买的，转来后，签了我们的产品，现在成本已经摊低到7元了。
证券实战技巧
证券实战技巧（正文）首先，投资者在进行证券交易时需要具备一定的实战技巧，才能提高投资的成功率和收益率。
以下是一些证券实战技巧，帮助投资者在繁忙的证券市场中作出明智的决策。
1. 建立明确的投资目标：投资者在进入证券市场前应该明确自己的投资目标，是追求长期增长还是短期获利。
这将帮助投资者明确自己的风险承受能力和资金分配策略。
2. 监控市场动向：了解证券市场的基本面和技术面分析能够帮助投资者更好地把握市场走势。
投资者可以通过研究财务报告、关注经济指标和盯紧行业动态来监控市场情况。
3. 多元化投资组合：投资者应该将资金分散投资于不同的证券品种、行业和地区，以降低风险。
不要将所有的鸡蛋放在一个篮子里，这样可以实现资产的有效配置，提高整体回报率。
4. 制定止损策略：在证券交易中，止损是非常重要的。
过度追逐盈利可能导致损失的进一步扩大。
投资者应该设定合理的止损点，一旦股票价格下跌到预定水平时及时止损，以保护已有的利润或控制亏损。
5. 抓住机会：证券市场提供了很多机会，但是机会总是稍纵即逝。
投资者应该时刻保持警觉，对市场有敏感的洞察力，并抓住合适的投资时机。
在适当的时候买入或卖出，可以最大限度地获取收益。
6. 谨慎跟风：盲目追随市场热点是一种非常危险的行为。
投资者应该谨慎跟风，通过理性分析和判断，选择具备潜力的股票进行投资。
不要被市场情绪左右，要有自己的投资思路。
7. 纪律执行投资策略：投资者在制定投资策略时应该严格遵循，不要轻易改变。
投资市场的波动是正常的，不要因一时的情绪波动而错误执行投资策略。
纪律执行投资策略是投资者成功的关键。
8. 持续学习和研究：证券市场是一个不断变化的领域，投资者需要不断学习和研究，保持对市场的敏感性和理解力。
通过学习专业的投资知识和技巧，投资者可以提高自己的投资水平。
总结：以上是一些证券实战技巧，投资者可以根据自身情况和市场状况来选择合适的技巧。
实际证券交易中，还需要投资者对自己的风险承受能力和投资经验有清晰的认识，并根据市场的实际情况作出灵活的调整。
证 券电话营销话术
以下五则技巧将让你轻易完成电话销售：一建立好的第一印象。
别再以" 我可以打扰你几分钟吗？" 作为开头，因为它已使用过滥。
一开始先要报上你的姓名，然后再问：" 现在是不是方便？" 事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。
他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。
二直接、诚实。
如果你真的在进行电话销售，就千万不要说" 我不是要推销产品" ：或者" 我在进行一项调查" ，这就假了。
人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如：" 这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧？" 根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。
三说明你的优势。
远离无意义的宣言，像" 我们的产品及服务就是要让顾客成功" 等客套话。
你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。
你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。
四找出顾客的关键问题。
一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。
只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。
五确保面对面接触的机会。
你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说：" 王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。
" 当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。
平均来说，这样一通销售电话不到5分钟就可完成。
掌握电话销售上述五则，可以使你克服拔打电话的不安，并可马到成功。
在初次打电话给准客户时，必须要在15秒内做公司及自我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。
要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经理要清楚地让客户知道下列三件事：我是谁/我代表那家公司？我打电话给客户的目的是什么？我公司的服务对客户有什么好处？附：1 开场白实例客户经理：“喂，袁维婕小姐吗？我是海通证券公司武都路营业部的李发展，我们公司的专长是提供企业闲置资金的投资规划，今天我打电话过来的原因是我们公司的投资规划已经替许多象您一样的企业获得业外收益，为了能进一步了解我们是否能替贵公司服务，我想请教一下贵公司目前是由那一家券商为您服务？”重点技巧：1、提及自己公司的名称专长。
证券营销人员的销售技巧教材共54页文档
6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班牙 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加 9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。——笛卡儿
33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
证券营销人员的销售技巧教 材
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免