加强人工成本管理、提升企业管理能力

加强人工成本管理、提升企业管理能力
作者：程坤民
来源：《科技与企业》2013年第14期
【摘要】要想提高企业的经济效益，除了要增强自身的市场竞争力之外，还应做好成本控制。

在企业管理的过程中，如何在人工成本与利润最大化之间找到平衡点是很多企业管理者研究的重要课题，也是一项非常重要的基础性工作。

做好人工成本控制工作，有利于提高企业的整体管理水平，也能进一步拓展企业生存和发展的空间，具有重要的现实意义。

本文分析了当前企业人工成本管理的现状，提出了加强人工成本管理的措施。

【关键词】人工成本管理；企业管理；人工成本
企业人工成本是指企业在生产经营过程中发生的直接和间接人工费用的总和，它主要包括劳动报酬、福利费用、社保费用、教育费用以及住房费用等几个方面。

企业要在市场竞争中站稳脚跟，就必须在商品市场和劳动力市场中控制好人工成本。

因此，企业人工成本的管理水平对于企业的生存和发展具有重要意义，在生产经营和日常管理中要给予必要的重视。

一、企业人工成本管理的发展和现状
（一）发展历程
新中国成立以来，在长期的计划经济体制下，企业与企业之间缺乏竞争，企业管理者对人工成本管理没有足够的认识。

在这种情况下，很多企业没有真正在提高效率和降低成本上下功夫，也没有具体落实相关的管理工作。

另外，缺乏健全的薪酬激励机制，严重挫伤了企业员工的工作积极性。

十一届三中全会之后，企业在产品生产和经营方面采取的是粗放管理的方式，在计划经济的长期影响下，人工费用的列支渠道很乱，范围也不明晰，同时也缺乏相应的制约机制，这就给工资的分配和管理带来了很多困难，企业人工成本管理也成了一句空话。

这样一来，我国企业普遍存在着管理水平低下、成本管理混乱、经济效益不好等问题。

随着改革开放的进一步推进，我国逐步建立了市场经济体制和现代企业制度。

另外，新的会计制度对人工成本的范围也进行了明确的界定，企业的人工成本列支制度也得到了规范。

1995年，劳动部提出了加强企业人工成本管理的方法和措施，鼓励各企业利用人工成本分析方法来加强人工成本管理。

接下来的几年，这一分析方法得到了广泛的推广，也经受了实践的检验。

企业在此基础上总结出了具有较强实用性的管理经验，大大提高了企业人工成本管理的水平，也提高了企业的整体管理水平和经济效益。

（二）发展现状
虽然我国企业在人工成本管理方面取得了很大的成效，但是仍然存在着很多问题，主要表现在以下几个方面：第一，管理内容不够完善。

第二，很多企业的管理者缺乏人工成本管理的意识，也没有形成完整的概念，在进行人工成本管理的时候很盲目。

同时，没有认真分析和研究人工成本的投入、产出和效益，看问题也趋于简单化，只是单纯的为了降低人工成本。

第三，管理方法比较单一，也缺乏有效的管理手段。

第四，企业的管理素质不高。

一方面企业没有建立健全相应的人工成本管理组织机构，在协调和约束方面也不尽如人意。

二、加强人工成本管理，提升企业管理能力的措施
通过对我国企业人工管理的发展历程和现状进行分析，我们认为，要加强人工成本管理，提高企业的管理能力需要从以下几个方面着手：
（一）提高企业管理者对人工成本管理的认识
目前，在企业管理之中人工成本管理仍然是一个比较薄弱的环节，要努力提高企业管理者对人工成本管理的认识。

首先，企业管理者要认识到人工成本管理的重要性，认识到它是关系企业生死存亡的重要战略因素；其次，企业管理者要认识到人工成本管理是平衡国家、企业、员工三者利益的重要杠杆，也是调节劳动者经济行为、劳动力资源配置以及完善企业激励机制的重要经济因素；第三，企业管理者要认识到人工成本管理与人才资源开发、企业经济效益的密切关系。

（二）确定正确的人工成本控制目标
人工成本是企业总成本的重要组成部分，对人工成本加强控制可以提高企业的经济效益和在国内外市场上的竞争能力。

企业的增加值是企业利润与人工成本的主要来源，它是劳动者新创造的价值，包含着利润和人工成本。

企业如果为了完成利润目标损害了职工利益，必然会影响到企业的正常运行，也打击了职工的工作积极性，这样是得不偿失的。

要想降低成本、提高企业的利润率和劳动者的收入，就需要提高劳动效率。

要提高劳动效率，则需要劳动者具备较高的素质和工作积极性。

要做到这一点，就需要增加对劳动者的投入。

（三）努力提高企业员工的素质
一般来说，企业员工素质主要包括体能、智力、技能、情趣以及道德素质等几个方面。

其中，最为重要的是提高员工的技能和智力素质。

科技是第一生产力，只有科技进步了才能真正提高企业产品的质量和竞争力。

而要实现科技进步，则需要提高人才的数量和质量。

企业与企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，只有切实提高员工队伍的整体素质，才能充分发挥企业人才的作用，实现人才效益的最大化。

因此，企业要想获得发展，在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须提高企业员工的素质。

（四）对劳动分配率进行控制
在人工成本管理中，劳动分配率是一种反映人工成本投入产出效率的相对指标。

即使增加了绝对人工成本，相对人工成本依然可以节约，这是内涵控制人工成本的意义。

因此，要实现内涵控制人工成本，就必须对劳动分配率进行控制。

在内涵控制人工成本中，可以应用控制工资的“两低于”原则，使企业增加值的增长高于人工总成本的增长。

（五）落实相关管理办法，发挥人工成本的激励作用
对企业来说，完善的薪酬待遇及福利保障体系会增加企业的人工成本，但它也是企业激励员工的重要手段，能够激发员工的工作热情和积极性。

企业与企业之间的竞争，归根结底是人才的竞争，吸引并留住人才是提高企业竞争力、实现企业可持续发展的保障。

企业需要研究的是如何以最低的人工成本来创造最大的价值，这也是企业人工成本管理的根本出发点。

首先，要建立完善、合理的薪酬体系。

工资是人工成本结构中最具激励作用的因素，是其中最重要的组成部分。

对工资总额进行控制、制定合理的各层级员工工资水平标准、进行绩效考核等手段充分体现了效率优先、按劳分配的原则，是薪酬体系中必须具备的内容，也是进行人工成本控制的重要环节。

其次，建立并完善福利保障体系。

社会保险费用属于企业不可控制的人工成本费用。

目前，为员工购买社会保险及其它保险、开设员工食堂、定期对员工进行体检、为员工解决住房问题和购买劳动保护用品等福利已成为企业人工成本管理中不可或缺的重要内容。

总结
综上所述，要加强人工成本管理，提高企业的管理能力，就必须建立完善的人工成本管理体系，同时要对人工成本进行合理的控制。

在人力资源管理中积极发挥人工成本管理的作用，将人力资源管理与经济运行紧密结合起来，为企业的快速、稳定发展提供强有力的支撑。

同时，还要分析人工成本指标的变化趋势，进一步完善企业的薪酬体系，合理调整企业的工资分配，实现企业经济效益与员工价值的最大化。