旅游集团14年工作思路
贵州旅游集团面试题及答案

贵州旅游集团面试题及答案一、选择题1. 贵州的简称是什么?A. 云或滇B. 贵或黔C. 川或蜀D. 藏答案:B2. 下列哪项不是贵州的著名旅游景点?A. 黄果树瀑布B. 九寨沟C. 荔波小七孔D. 梵净山答案:B3. 贵州旅游集团的主营业务包括以下哪项?A. 房地产开发B. 旅游服务C. 金融服务D. 重工业制造答案:B二、填空题4. 贵州旅游集团的核心价值观是________、________、________。
答案:诚信、专业、创新5. 贵州旅游集团在推广旅游业务时,特别强调的三个特色是________、________、________。
答案:民族文化、自然风光、生态旅游三、简答题6. 请简述贵州旅游集团在可持续发展方面的举措。
答案:贵州旅游集团在可持续发展方面采取了多项措施,包括推广生态旅游、保护文化遗产、支持当地社区发展、实施绿色旅游项目以及提高旅游服务质量等。
7. 描述一下贵州旅游集团如何通过旅游业务促进当地经济发展。
答案:贵州旅游集团通过开发和推广旅游产品,吸引国内外游客,从而增加旅游收入。
同时,集团还通过提供就业机会、培训当地人才、采购当地产品和服务、以及投资基础设施建设等方式,促进了当地经济的多元化发展。
四、案例分析题8. 假设你是贵州旅游集团的市场部经理,你将如何利用贵州的民族文化资源来吸引更多游客?答案:作为市场部经理,我会采取以下策略:- 深入挖掘贵州各民族的文化特色,设计独特的文化旅游产品。
- 与当地政府和社区合作,确保旅游活动的可持续性,同时保护和尊重当地文化。
- 利用多媒体和互联网平台,进行有效的市场营销和品牌推广。
- 开发互动体验项目,如民族节日庆典、手工艺制作、民族音乐和舞蹈表演等,让游客深入体验贵州的民族文化。
- 提供高质量的服务和设施,确保游客满意度,通过口碑营销吸引更多游客。
五、论述题9. 论述贵州旅游集团在面对旅游市场变化时,应如何调整其战略以保持竞争力。
旅游深化年实施方案

旅游深化年实施方案为了促进旅游业的发展,提升旅游服务质量,加强旅游市场监管,推动旅游业转型升级,特制定本《旅游深化年实施方案》。
一、加强旅游基础设施建设。
1. 继续完善旅游基础设施建设,加大对旅游交通、旅游景区、旅游服务设施等方面的投入,提升旅游服务水平。
2. 加强对旅游景区和旅游设施的维护和管理,保障游客的安全和舒适度。
二、推动旅游产品创新。
1. 鼓励旅游企业开发新的旅游产品,结合当地资源特色和文化底蕴,推出更具吸引力的旅游线路和项目。
2. 强化旅游产品质量监管,确保旅游产品的真实性和合法性,杜绝虚假宣传和欺诈行为。
三、加强旅游市场监管。
1. 加大对旅游市场的监督检查力度,严厉打击价格欺诈、强迫消费、低价游等违法行为,维护游客合法权益。
2. 完善旅游市场信用体系建设,加强对旅游从业人员的培训和管理,提升服务水平和素质。
四、推动旅游业转型升级。
1. 鼓励旅游企业加强与其他产业的合作,推动旅游业与文化、体育、健康等产业的融合发展,拓展旅游业的发展空间。
2. 推动旅游业信息化建设,加强旅游信息服务平台建设,提升旅游信息化水平,提高旅游服务效率和质量。
五、加强旅游宣传推广。
1. 加大对旅游目的地的宣传推广力度,推出更具吸引力的旅游宣传片和图片,提升旅游目的地的知名度和美誉度。
2. 加强对旅游目的地的形象塑造,打造具有地方特色和文化魅力的旅游品牌,吸引更多游客前来旅游观光。
六、加强旅游安全管理。
1. 加强对旅游交通、旅游景区、旅游活动等方面的安全管理,建立健全旅游安全管理体系,确保游客的人身和财产安全。
2. 加强对旅游从业人员的安全教育和培训,提升其应急处置能力和服务意识,提高旅游安全保障水平。
七、加强旅游统计监测。
1. 健全旅游统计监测体系,加强对旅游市场的数据收集和分析,提供准确的旅游市场信息和数据支持。
2. 加强对旅游市场发展趋势的研究和预测,为政府决策和企业经营提供科学依据。
八、强化旅游服务质量监督。
2024年旅游集团年终工作报告发言稿范文

2024年旅游集团年终工作报告发言稿范文尊敬的领导、各位同事:大家好!随着2024年的落幕,我们旅游集团也迎来了年终工作总结的时刻。
在此,我代表集团管理层,向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意。
正是因为大家的辛勤付出和无私奉献,我们才能在激烈的市场竞争中稳步前行,取得了令人瞩目的成绩。
一、工作回顾过去的一年,我们旅游集团在各个方面都取得了显著的成绩。
在业务规模方面,我们成功实现了旅游业务的多元化发展,拓展了国内外市场,吸引了更多游客。
同时,我们注重提高服务质量,加强员工培训,提升了客户满意度。
在财务管理方面,我们严格控制成本,优化资源配置,实现了利润的稳定增长。
同时,我们加强了对资金流动的监管,确保了资金的安全和高效利用。
在市场营销方面,我们加大了宣传力度,提升了品牌知名度。
通过线上线下相结合的方式,我们成功吸引了更多潜在客户,提高了市场占有率。
在团队建设方面,我们注重员工的成长和发展,提供了丰富的培训和学习机会。
同时,我们加强了团队之间的沟通与协作,形成了团结、互助的工作氛围。
二、存在的问题与不足在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题与不足。
例如,在某些业务领域,我们的市场份额还有待提高;在服务质量方面,仍有部分员工存在不足;在团队建设方面,我们还需要进一步加强员工之间的凝聚力。
针对这些问题,我们将采取有力措施,努力加以改进。
三、未来展望展望未来,我们将继续坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,推动旅游集团实现高质量发展。
我们将继续拓展市场,提高服务质量,加强品牌建设,努力实现业务规模和盈利能力的双提升。
同时,我们将注重员工的成长和发展,为员工提供更多的学习和发展机会。
四、结语最后,我要再次感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献。
正是因为有了大家的共同努力,我们旅游集团才能取得今天的成绩。
让我们携手共进,为实现更加美好的未来而努力奋斗!谢谢大家!。
2023年-我国旅游行业主要政策梳理

旅游行业政策梳理
2022-2022年我国旅游行业主要政策梳理
05
Market Regulation of the Tourism Industry
《旅游业市场监管》
旅游行业政策梳理: 明年旅游行业主要政策梳理
旅游业市场监管概述
2022-2023年,我国政府在旅游行业采取了一系列重要政策,以推动旅游业的持续发展。以下是明年旅游行业主要政策梳理:
旅游行业政策梳理: 明年旅游行业主要政策梳理
1. 旅游业振兴政策中国政府在2022-2022年期间实施了多项旅游业振兴政策,以推动国内旅游市场的复苏和发展。这些政策包括:
旅游补贴政策:政府向旅游企业提供财政补贴,以降低旅游产品价格,吸引更多消费者。据统计,该政策共吸引了约10亿人次游客。
旅游基础设施建设政策:政府加大对旅游基础设施的投资力度,包括酒店、景区、交通等。据统计,该政策共投入资金约500亿元人民币,建设了约10万个旅游设施。
5.旅游行业税收管理政策6. 税务登记管理:自2021年起,我国政府加强了对旅游行业税务登记的管理。对于新设立的旅游业企业,必须在30日内进行税务登记,逾期将处以罚款。同时,政府还对已设立的旅游业企业的税务登记进行了定期检查,确保企业依法纳税。
7. 发票管理制度:为规范旅游业发票管理,我国政府于2022年开始实行了严格的发票管理制度。该制度要求旅游业企业必须开具合规的发票,否则将处以罚款。此外,政府还加强了对发票真伪的鉴定力度,保障了纳税人的合法权益。
安全生产工作年度计划(五篇)

安全生产工作年度计划____年继续以“安全第一,预防为主”的安全方针为指导思想,切实抓好安全生产管理工作,确保实现市交通局下达的安全生产管理目标,以下为本年度安全生产规划:一、安全目标____年安全生产工作的目标是:1、杜绝死亡、重伤事故;2、杜绝机械设备重大事故;3、杜绝火灾事故;4、杜绝食物中毒和重大传染病事故;5、轻伤事故率不超过3permil;6、维护现场达标率为____%;7、三级安全教育率为____%;8、所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要积极争创文明单位。
二、安全生产责任制1、为了加强安全生产管理,明确安全生产管理责任,公司将成立“项目安全管理领导小组”,组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员,具体安全事项由质安部和各部门安全员负责,逐层监督报告。
以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规,组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患,监督安全生产责任制的落实。
2、为进一步确保“谁主管,谁负责”及“管生产必须管安全”的原则,高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产,层层落实安全生产责任制。
3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的安全管理体系,安全生产管理制度的建立与落实情况。
做到责任明确到人,考核落实到人,日常管理要做到“五到位”,即:组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
三、安全教育为使安全生产深入人心,人人树立“安全第一,预防为主”的思想,养护处质安部将健全安全生产教育制度,定期或不定期进行安全教育,对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作,养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。
四、安全检查养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作,如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等,发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。
2024年度旅游工作总结暨2024年工作思路

2024年度旅游工作总结暨2024年工作思路2024年度是旅游行业发展的关键一年,在过去的一年中,我积极应对各类挑战,努力推动旅游发展。
通过不断提高服务质量、拓展旅游资源、加强市场营销,我们取得了一定成绩。
然而,面临的问题和挑战依然存在,同时也有更多的机遇等待我们把握。
下面,我将对2024年度的旅游工作进行总结,并提出2024年工作的思路和目标。
一、2024年度工作总结1. 提升旅游服务质量:今年我们重点加强了旅游服务,通过培训提升了旅游从业人员的职业素养和服务意识,改进了旅游线路和景区的管理,优化了游客的接待服务。
在旅游服务质量方面取得了明显的进步。
2. 拓展旅游资源:针对旅游景点稀缺性的问题,我们积极寻找新的旅游资源,开展旅游产品创新。
在去年,我们发现了一些潜力景点,并与相关部门进行沟通,争取资源开发和保护。
3. 加强市场推广:通过合理的市场定位和精准的营销策略,我们扩大了旅游市场的影响力,吸引了更多的游客。
同时,我们加强了与不同旅游主体的合作,提高了产品的市场竞争力。
4. 强化旅游安全保障:为了保障游客的人身和财产安全,我们加强了旅游景区的安全防范工作,并积极参与旅游目的地的安全检查。
同时,我们加强了对旅游从业人员的安全培训,提高了其应急处理的能力。
总的来说,2024年度的旅游工作取得了一些积极的成果,但也存在一些亟待解决的问题。
下面,我将提出2024年工作的思路和目标。
二、2024年工作思路1. 优化旅游资源配置:继续加大资源的开发和保护力度,寻找新的旅游资源,完善已有景点的设施和服务,提高景区的游客接待能力。
同时,要注重挖掘特色旅游产品,在提供优质服务的基础上,不断满足不同游客的需求。
2. 提升旅游服务质量:加强旅游从业人员的专业培训,提高其服务意识和职业素养。
加强景区的管理和维护,完善游客服务设施和服务流程,保障游客的舒适度和安全感。
3. 加强市场营销策略:制定具有针对性的市场定位和营销策略,深入挖掘目标市场,有针对性地开展市场推广活动。
2024年经理的个人管理工作年终总结(7篇)

2024年经理的个人管理工作年终总结客房的运营核心之一是保持高出租率,这导致工程维修进度缓慢,旧项目未处理完毕,新项目又频繁出现。
在酒店管理层的关注下,客房与工程部门已多次召开协调会议,以确保工程维修的计划性、合理性和及时性。
部门内部也制定了相关制度,规定部长和员工每日检查维修项目,每半月统计并报告给总经理及工程部,由经理有计划地安排重点维修项目。
员工可以自我检查,部长则负责及时的监督和督促。
鉴于当前客房存在的问题,现提出以下工作计划:1. 加强与前厅、公关营销、工程部门的沟通协调,制定客房的维护保养和清洁计划,确保客房的及时出租。
____%左右,月收入提高到____万以上,以完成酒店的经营指标。
2. 针对酒店常住客多、续住率高的情况,建议各部门收集客人意见,由前厅部制定“常住客卡片”,记录客人信息,提升个性化和特色化服务,给客人留下深刻印象,利用客人的口碑效应提升酒店的声誉。
3. 加强部门内部与其他部门的沟通,定期召开协调会议,由负责人主持,全员参与,鼓励员工交流,实行换位思考,确保部门工作的正常运行。
4. 完善和更新部门的管理体系,明确责任,严格执行奖惩制度,确保制度的清晰、合理和严谨,促使员工自觉遵守。
5. 定期与工程部协调,解决客房存在的工程问题,如粉刷、维修、霉变、渗水、玻璃破裂、门框裂缝、热水供应等问题,逐一处理完毕。
6. 针对布草报废率上升,将与洗涤公司协商改进措施,提高洗涤质量。
加强员工的品德教育和技能培训,减少报废率,对可修复的布草及时联系洗涤公司处理,并调整____月起的备用布草采购计划,避免因布草短缺影响客房出租。
7. 调查同行客房的酒水配备,及时调整,主动征求客人意见,提供定制服务,寻求代售业务,努力提升客房杂项收入至月均四万左右。
8. 继续收集宾客、员工和同行的建议,提出改进方案,报请酒店领导批准,不断完善客房设施,如防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、赔偿价目表等。
9. 更新客房内的工商指南和中英文黄页,确保客人可以获取准确信息。
滁州市人民政府关于2024年重点工作及责任分解的通知

滁州市人民政府关于2024年重点工作及责任分解的通知文章属性•【制定机关】滁州市人民政府•【公布日期】2024.01.29•【字号】滁政〔2024〕1号•【施行日期】2024.01.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文滁州市人民政府关于2024年重点工作及责任分解的通知各县、市、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:2024年是中华人民共和国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,做好今年政府工作,责任重大、意义重大。
2024年市政府工作报告已经市七届人大三次会议审议通过,确定了11个方面共196项重点工作。
市政府明确了各项工作的牵头责任领导、牵头责任单位和协同责任单位,同时把2024年重点工作完成情况纳入年度目标绩效考核,持续跟踪督查,强力推进落实。
各地、各部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神,深入落实习近平总书记关于安徽工作的重要讲话重要指示精神,按照中央、省有关会议和市委七届六次全会部署,坚持稳中求进工作总基调,完整准确全面贯彻新发展理念,积极服务融入新发展格局,着力推动高质量发展,锚定打造长三角“四个地”、建设“七个强市”目标,全面深化改革开放,统筹扩大内需和深化供给侧结构性改革,统筹新型城镇化和乡村全面振兴,统筹高质量发展和高水平安全,主攻“新三样”,拼抢新赛道,加快打造全省“一二三”城,巩固和增强经济持续向好态势,增进民生福祉,保持社会稳定,加快建设现代化新滁州。
一、经济社会发展的主要预期目标1. 地区生产总值增长7.5%。
牵头责任领导:邓继敢。
牵头责任单位:市发展改革委。
协同责任单位:市农业农村局、市住建局、市经信局、市商务局、市交通局、市地方金融监管局,滁州经开区、中新苏滁高新区管委会,各县、市、区人民政府。
2. 一般公共预算收入增长6%。
牵头责任领导:邓继敢。
牵头责任单位:市财政局。
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旅游集团2014年工作思路
~年发展的总体思路和基本目标s0100 旅游业是随着工业化、全球化、信息化而不断发展壮大起来的,完全是一个与时俱进的产业,从旅游经营到旅游管理,从旅游产品到旅游促销,都经历过一系列的变革和创新。
当前,我们既要看到旅游业恢复振兴工作出现的良好开局和显著成绩,进一步坚定信心,激发斗志,乘势而上;又要看到“非典”对旅游业影响的严重性、滞后性、深远性,克服盲目乐观情绪和急功近利思想,下更大功夫切实有效地把集团公司的事业做大、做强。
总体思路
集团公司~年发展的总体思路是:以xx届三中全会和“xxxx”重要思想以及温总理在世界旅游组织第xx届全体大会上的重要讲话为指针,以市委八届五次全会和全省旅游工作会议精神为指导,
立足集团,放眼全球,把对世界潮流、国际水准、全球经验的认识化作集团公司行为的准则,以服务现代制造业基地为契机,以振兴南昌旅游业为己任,坚持以创新为主推进器、以发展为根本动力,全面实施“先仿后创”的战略,用“三划”明确方向,用“三化”引导发展,用“三创”更新手段,用“三提”展示品味。
基本目标
集团公司今年务必以国内先进的旅游集团为赶超和比肩目标。
~年,实现:景区接待旅游者62万人次,旅游收入3100万元,分别比上年增长13%;
宾馆接待住宿者万人次,营业收入1580万元,分别比上年增长13%;
以厚田沙漠生态旅游景区和南昌宾馆改造扩建项目为主要载体,力争实现引进外资100万美元、引进内资1000万元人民币。
三、集团公司的发展重点和关键举措
~年,作为集团公司已经步入快速
轨道的一年,务必将先进的经营理念和管理方法“拿来”,实现集团公司与国内先进旅游集团刚性管理的“对接”。
同时,将坚持下列发展重点和关键举措。
用“三划”明确方向
1.编制好集团公司发展规划
围绕服务全市建设现代制造业基地的总体部署,把握好我市旅游业发展优势,有效重组、整合和利用旅游资源,科学地制定出阶段性发展目标、措施、重点项目等,来指导所属企业的发展工作,避免盲目低层次和无效的工作。
今年尤其是要从战略上保证做正确的事,从战术上保证正确地做事:一是结合集团公司的实际,制订好集团公司3-5年的发展规划,凸显集团公司的差异性优势,弥补管理上的不足;二是在完成厚田沙漠生态旅游景区勘界的基础上,编制好《厚田沙漠生态旅游景区总体规划》,并力争挤进全省乃至全国重点特色旅游项目,为申请国债项目打下良好的基础;三是为促进滕王阁景区的可持续
发展,着力制定好《滕王阁历史文化博览区规划方案》。
2.搞好企业形象策划
企业形象是一个综合的、系统的整体。
~年,集团公司要把搞好企业形象策划,作为壮大集团公司、促进发展的一个重要的基础性工作来抓。
一是紧紧抓住市委、市政府主办的“~’中国·南昌第三届金秋经贸活动月”活动为契机,通过举办精美的节庆活动,进一步树立集团公司在旅~业中的整体形象;二是要通过抓好集团公司及所属企业合同、协议、对外业务的细微管理,全面塑造集团公司在社会公众心目中“诚信为本”的经营者形象。
3。