护患关系论文
加强护患沟通,改善护患关系

加强护患沟通,改善护患关系随着医学模式的改变,,护患关系的模式从单向主动-被动型转为双向的共同参与型,这种新型护患关系形式把护士与病人置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重病人,平等相待,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。
在护患沟通中,护士既要学会做病人的“熟人”,又要做病人的“专家”。
要注意角色转换,设身处地想病人之所想,急病人之所急,帮病人之所需,融洽护患关系,达到有效的双向沟通。
2护患沟通的前提——信任信任是护患关系的重要内容,也是病人授权护士进行护理工作的必备条件,更是护患沟通的前提。
充实的专业知识是获得信任的关键,把病人看成社会的人、重视病人的心理状态,充分认识到心理、社会和情感因素在护理中的作用,广泛开展护患沟通,建立一种主动合作的新型护理关系。
因此,我们在临床护理工作中要以高素质、高质量服务于临床,给患者以一贯的感觉,使病人产生亲切感,加深其对护士的信任印象,真正实现护患有效沟通。
3沟通技巧3.1 建立良好的第一印象,对增强患者与护士沟通起着重要作用。
护士仪表端庄,微笑服务,热情、饱满的精神面貌,清晰、悦耳、亲切、高雅的谈吐,优美、协调的姿态,美观、合体的着装,端庄、朴实的举止,在沟通过程中能产生易被接受的亲切感。
3.2 培养良好沟通的基本素质(1)真诚坦率。
真诚地对待患者,坦率地向患者表达真实的情感和态度,使患者不掩饰自己的真实想法和感受。
(2)尊重。
尊重患者,并接受他们提出的任何观点或习惯而不考虑其好坏。
(3)积极关注。
注意患者在语言和行为上的积极因素,适当给予分析、解释和指导。
3.3倾听,多听患者及家属介绍患者的病情、预后发展情况在熟悉沟通内容、沟通技巧的基础上,增强法律意识,遵守法律法规,强化管理职能,严格执行规章制度,提高服务水平。
3.4护患沟通中应注意的问题在护理工作中对患者要诚信、尊重、同情、耐心、关怀;还要注意及时沟通;注意语言的艺术性;注意与不同层次患者沟通的技巧。
如何改善护患关系作文800字

如何改善护患关系作文800字英文回答:Improving doctor-patient relationship is a crucial aspect in the healthcare industry. It is essential for both doctors and patients to work together in a harmonious and respectful manner. One way to improve this relationship is through effective communication. Doctors should take the time to listen to their patients, understand their concerns, and provide clear explanations about their diagnosis and treatment plans. Patients, on the other hand, should also actively participate in the conversation, ask questions,and express their thoughts and feelings. This open and honest communication can help build trust and understanding between doctors and patients.Another important aspect to consider is empathy. Both doctors and patients should strive to understand eachother's perspectives and demonstrate empathy towards one another. For doctors, it is important to show compassionand understanding towards their patients' pain and suffering. For patients, it is important to recognize the challenges and pressures that doctors face in providing the best care possible. By acknowledging each other's experiences and emotions, the doctor-patient relationship can become more supportive and collaborative.Furthermore, creating a comfortable and welcoming environment in the healthcare setting can also contribute to improving the doctor-patient relationship. This can be achieved through simple gestures such as greeting patients with a smile, maintaining a clean and organized waiting area, and ensuring that appointments are conducted in a timely manner. These small acts of kindness can make a big difference in how patients perceive their interactions with their doctors.In conclusion, improving the doctor-patientrelationship requires efforts from both parties. Effective communication, empathy, and a positive environment are key factors in fostering a healthy and respectful relationship. By working together, doctors and patients can create asupportive and collaborative partnership that ultimately leads to better healthcare outcomes.中文回答:改善医患关系是医疗行业中至关重要的一环。
护患关系作文800字

护患关系作文800字英文回答:The nurse-patient relationship is the cornerstone of nursing care. It is a dynamic and complex relationship that is based on trust, respect, and communication. The nurse-patient relationship is essential for providing quality care and promoting patient well-being.There are many factors that contribute to a positive nurse-patient relationship. These include:Trust: Patients need to trust that their nurses are competent and caring. They need to feel confident thattheir nurses will advocate for their best interests and provide them with the best possible care.Respect: Nurses need to respect their patients' autonomy and decision-making. They need to listen to their patients' concerns and preferences and involve them intheir care planning.Communication: Communication is essential for building a strong nurse-patient relationship. Nurses need to be able to communicate effectively with their patients, both verbally and nonverbally. They need to be able to understand their patients' needs and concerns and to provide clear and concise information.The nurse-patient relationship is a two-way street. Both nurses and patients have responsibilities in maintaining a positive relationship. Nurses are responsible for providing quality care, respecting their patients' autonomy, and communicating effectively. Patients are responsible for being honest with their nurses, following their instructions, and participating in their care.When the nurse-patient relationship is strong, it can lead to better patient outcomes. Patients who have a positive relationship with their nurses are more likely to follow their instructions, take their medications as prescribed, and participate in their care. They are alsomore likely to be satisfied with their care and to have a positive experience with the healthcare system.中文回答:护患关系是护理工作的基石,是一种以信任、尊重和沟通为基础的动态且复杂的关系,对提供优质护理和促进患者健康至关重要。
护患关系影响及对策论文

护患关系影响及对策论文护患关系影响及对策论文1影响因素1.1护理人员方面因素护士的技术水平和服务意识,法律意识,T作责任心护,理行为是否规范,以及护士沟通技巧的掌握等,言谈举止、道德修养,护士高强度高负荷工作压力,人际关系复杂等。
1.2患者及家属方面因素患者及家属的受教育程度和对医学知识的掌握程度,患者的要求合理与否,患者的自主权增强等。
1.3医院及社会方面因素医院对护患关系的重视程度和规章制度的建立等方面,以及社会影响力。
2新形势下促进护患关系的策略2.1创建良好护患关系的气氛及环境护理人员通过对病人接待的重视,运用好文明语言,理解和同情病人,端庄的仪表、稳重的举止,提高服务意识,密切护患关系。
和谐的护患关系能增加病人对护士的信赖,给病人带来精明能干的信誉感和安全感,给病人以温暖,使病人增加战胜疾病的信心。
2.2护士自身素质的培养护理工作是精细艺术中之最精细者因此护士要有一颗同情心和一双愿意工作的手,要具有良好的素质。
护士不仅需要娴熟的操作技巧,而且需要掌握与患者的沟通技巧。
语言是思维的反映,是护士与患者交流感情的重要工具,通过语言来传递感情,缩短护患之间的距离,护士的文明不仅标志着一个人具有良好的道德情操,而且对患者的病情有很大的影响。
做为新形势下的护士,更应热爱护理专业,提高自身专业素质。
加强业务学习,拥有过硬的技术水平。
坚持社会主义,具有救死扶伤的人道主义精神,要具有博爱的胸怀及亲切、和蔼的服务态度,健康的工作情绪,良好的工作热情。
要培养护士有献身于护理事业的崇高理想,高度的'责任感和神圣的使命感,工作热忱,积极主动,热心为患者服务,关心患者疾苦,牢固树立人道主义观念,把护理事业看作是对社会、对人民应尽的职责。
重视情商培养,加强礼仪培训,提升沟通技能。
2.3注意管理方式医院的各项规章制度是通过护士来监督实行的,如陪伴制度、探视制度、作息制度、病房管理制度等。
如果护土在不充分宣传的基础上,摆出管理者姿态,动辄指责或罚款,患者就会产生对立情绪,影响护患关系。
护患关系论文护患沟通论文

护患关系论文护患沟通论文护患关系论文摘要:护患关系是医疗行业中至关重要的部分,它对于患者的治疗效果和医护人员的工作效率都有着至关重要的影响。
基于这一点,本论文结合国内外护患关系研究成果,从护患互动、护患信任、护患合作等三个方面,探讨如何建立良好的护患关系,有效促进患者的康复。
关键词:护患关系;护患互动;护患信任;护患合作Introduction护患关系是现代医疗的重要组成部分,一个良好的护患关系对于患者的治疗效果、健康水平和病情发展都有着重要的影响。
因此,建立和维护良好的护患关系至关重要。
本文将从护患互动、护患信任和护患合作三个方面,探讨怎样建立良好的护患关系。
护患互动护患互动是建立良好护患关系的重要基础。
良好的护患互动可以改善患者的情绪状态,增强患者对护理人员的信任感,同时也能提高护理人员的工作效率。
为了建立良好的护患互动,护理人员应注意以下三个方面:1. 积极倾听:在与患者交流时,护理人员应积极倾听,注意听患者的呼吸、身体语言和话语内容。
并在回答前确认是否了解患者的问题或需求。
2. 给予关注:护理人员应关注患者的身体感受、情绪变化、道德支持等。
将患者的照顾纳入日常工作,这将提高患者对护理人员的信任感。
3. 合理表达自己的观点:为了增进互动,护理人员应在交流中表达自己的观点,建议能够加入“我认为”或“据我所知”的说法。
护患信任对于护患关系的建立,一个关键因素是护患信任。
如果患者缺乏信任,将会对治疗结果产生负面影响。
因此,建立患者信任是护患关系中不可缺少的环节。
以下几点可帮助护理人员建立信任:1. 了解患者:护理人员应了解患者的需求、疾病状况、文化背景和价值观。
建立信任需要建立对患者的关注。
2. 给予坦诚:护理人员应在交流中给予患者必要的信息,并且尽可能避免隐瞒或误导。
3. 不断沟通:如果护理人员有任何变化,应及时告知患者,并尽最大努力解决问题。
护患合作护患合作是良好护患关系的重要因素。
通过合作,患者可以积极参与自己的康复过程,护理人员可帮助患者制定拥有积极疗效的护理计划。
良好护患关系的小作文

良好护患关系的小作文
在医院这个特别的地方,护患关系可是超级重要的!想象一下,如果护士
和患者之间总是别别扭扭,那治病的过程得多难受啊。
要建立良好的护患关系,护士们首先得有副热心肠。
不能总是板着一张脸,好像谁欠了她钱似的。
得笑着,亲切地问问患者:“今天感觉咋样啦?”就像
对待自己的家人一样,让患者心里暖暖的。
患者呢,也别总是疑神疑鬼的。
护士让你按时吃药,那是为了你好,可不
是要害你。
别总觉得护士在忽悠你,要多相信人家的专业知识。
护士们的技术也得过硬。
打针的时候,别一针下去没找着血管,再扎第二针、第三针,那患者得多遭罪呀。
要是每次都能“一针见血”,患者肯定佩服
得不行,关系能不好吗?
还有啊,护士们得有耐心。
患者有时候因为生病心情不好,可能会唠唠叨叨,甚至发脾气。
这时候护士可不能不耐烦,得好好听着,安慰安慰,让患者
知道有人在乎他们的感受。
反过来,患者也得理解护士的辛苦。
她们可能忙得脚不沾地,不能时时刻
刻守在你身边。
这时候别埋怨,大家相互体谅,关系才能融洽。
良好的护患关系就像是一场温暖的合作。
护士用心照顾,患者积极配合,
这样才能一起战胜病魔,让健康快点回来!。
护理论文6篇范文

护理论文6篇范文临床护士如何避免护患纠纷篇一摘要:护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复的过程中起着重要作用。
近年来随着病人和家属维权意识的提高、健康需求的增高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高。
在临床工作中不断发生护理纠纷,护患纠纷成为困扰卫生系统棘手的大问题。
本文为此将具体探讨护患纠纷产生的原因,同时提出了一些避免护患纠纷的措施,从而以利于更好的处理好护换关系。
关键词护理工作;医疗保健卫生;职业精神;医院管理随着社会的进步,病人运用法律武器维持自己的正当权益,已逐渐成为人们的共识,并逐渐成为社会关注的热点[1、2]。
然而护患纠纷的发生却呈上升趋势,如何提高服务质量,加强专业素质训练,增进彼此沟通,优化护患关系,避免护理纠纷,将是未来实际工作中的重点内容[3]。
那么在医疗纠纷中认真分析护理工作过程产生的护患纠纷,对完善护理服务质量是十分有益的。
1引发护患矛盾的常见原因1.1服务观念落后,缺乏法律知识现阶段护患纠纷从数量、性质、处理途径、结果等都发生了很大的变化。
护患纠纷数量日益增多,内容也趋向复杂化[4]。
有些护士不能转变观念,工作缺乏主动性和积极性,有些护理人员法制观念淡薄,缺乏法律常识,存在侥幸心理,对医院的规章制度视而不见,工作马虎,平时不注重业务学习和知识更新,导致卷入护患纠纷。
1.2主动服务意识不强语言使用不当,患者的心理一般都很脆弱,一句安慰的话或者是无心的话都可能影响患者的情绪。
言语、服务态度生硬,沟通不到位,对患者缺乏同情心,不理解患者的焦虑心情,当患者询问病情时解释不够甚至极不耐烦,导致患者及家属的反感,而产生纠纷[4]。
1.3工作责任心不强护理是一项琐碎的工作,直接面对病人,如果工作稍有松懈或漫不经心,或谈天说笑,都会引起病人和家属的不满意和怀疑。
如有些护士工作繁忙时。
容易产生焦虑和烦躁,当病人有疑问时,表现出不屑一顾的神情,致使病人和家属的反感,在情绪上与护士对立[5]。
护患关系论文六篇

护患关系论文六篇护患关系论文范文1在现阶段医疗过程中,医护人员与患者仅作为两个独立的群体而存在,期间缺乏必要的沟通,从而造成了在某些方面患者与医护人员的误会,从而使得医患关系不良。
部分医疗单位仅以营利为目的,缺乏肯定的公益心与怜悯心,致使在医疗过程开展中,没能切身体会到患者的感受,从而造成不良的医患关系。
而就患者而言,当其需求无法得到满意或者与医护人员之间存在肯定的误会时,其采纳的方式不是合理地进行沟通,而是采纳较为极端的方式进行解决,这一方面无法从根本上解决自身的困扰,还会对患者自身的病情造成影响。
2患者对医院信任程度的减弱由于相关医疗单位自身行为的不规范以及舆论的过度描述,目前患者对于医院的信任程度直线下降。
患者将去医院就医当作一种强迫性的行为进行实施,甚至有些患者不顾自身病情,也不愿前往医院就医。
在医护过程中,正常的医护环节在患者眼里,也是医疗机构在想方设法赚取利益。
这都是信任度不良的表现。
3和谐医患关系的构建要点和谐医患关系的构建是医疗服务体系建立过程中的核心问题。
在和谐医患关系的构建过程中,政策制定与实施部门、医院医护人员以及患者本身都应做出转变,为医患关系的改良做出应有的贡献。
本文从医疗护理服务理念的转变、有效沟通体制的建立以及社会医疗体系的不断晚上等方面对和谐医患关系的构建要点做出了探讨分析。
3.1医疗护理服务理念的转变在医疗护理服务中,良好的、先进的服务理念是医患关系能够得到有效改善的保证。
在护理服务中,工作人员应当切实从自身服务力度动身,改善对待患者的态度,真正将护理的过程当作为别人服务的过程,从而用自身的态度化解医疗过程中较为僵化的医患关系。
另外,理念的转变也在于医院开设目的的转变。
医院的目的不仅仅在于盈利,更在于救死扶伤。
医疗单位切实改善自身的行为,也是医患关系得到提升的重要部分。
3.2有效沟通体制的建立医疗护理人员与患者之间的沟通缺乏是造成医患关系不良的重要缘由。
因此,在医疗护理服务过程中,有效的医患沟通体制应当得到建立,工作人员在医疗行为实施过程中,应乐观地与患者进行沟通,向患者解释清晰自身行为的合理性与必要性,让患者真正感受到自身在服务过程中的专心,从而起到沟通的作用,以改善不良的医患关系。
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护患沟通在护患关系中占什么样的地位?
当前社会,医疗纠纷已经成为困扰医疗机构及医护人员的一大难题,大家都在积极寻找解决的措施。
现代医院是一个以患者为中心的健康服务群体。
护理人员与患者的关系是整体护理实务中最重要的一种专业性人际关系,也是影响护理人际关系生态圈平衡的最重要因素。
护士是掌握了一定医学护理知识和技能的专业人员,是健康服务的直接参与者,而患者是护士服务对象,当患者产生健康问题而需要护士帮助和参与解决时,护士与患者便进入一种特殊的专业性人际关系之中,这种关系即为护患关系。
我们的护理学导论一书上对于护患关系是这样定义的:护患双方在相互尊重并接受彼此民族文化差异的基础上,在相互学习和促进的过程中形成的一种特殊的人际关系。
随着医学模式由“生物医学”向“生物-心理-社会医学模式”的转变,护理模式也随之由“以疾病为中心”的功能制护理向“以病人为中心”的整体护理模式转变。
由此可见,建立良好的护患关系,对于我们当前的护理模式尤为重要。
然而近年来,护患关系处于紧张状态,护患纠纷日益增多,造成此现象的原因甚多,作为与患者日常打交道的护理人员,站在医患纠纷的前沿,我们的护理行为、言谈举止和个人修养,已经成为医疗纠纷发生的重要影响因素之一。
护患关系是一种以服务对象为中心的多方位的人际关系,护患关系要达到双方对健康知识产生共识,就必须有双方的互动,而这样的互动,就是护患沟通。
沟通本指挖沟使两水相通。
《左传〃哀公九年》:“秋,吴城邗,沟通江淮。
”杜预注:“於邗江筑城穿沟,东北通射阳湖,西北至末口入淮,通粮道也。
”现指使彼此通连;相通。
沟通
是建立平等协调护患关系的手段,护患间双向交流沟通的质量和效果直接决定了护患关系的状态。
成功的双向交流往往会取得护患间的密切配合与合作,而护患间缺乏交流,则病人易产生不信任不合作情绪,现代医学模式的改变,整体护理的开展,使得护患关系的形式从主动―被动型转为指导-合作型、共同-参与型,这种新型的护患关系形式把护士与病人臵于平等地位。
但是,现在的医疗队伍中,沟通到底有何重要性?下面是我在网上搜到的一些数据:临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的;30%的护士不知道或不完全知道如何根据不同的情绪采用不同的沟通技巧;83.3%的护士对沟通方式基本不了解;33.3%的护士认为对患者及家属提出的不合理要求应不加理睬。
有研究发现,77.78%的患者希望每天与护士交谈1次。
这些数据中不难看出,目前护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应,相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。
人际沟通的基本方式包括语言性沟通和非语言性沟通。
在医院中,这两者都占有非常重要的地位,护士的一句话、一个动作甚至一个眼神一个表情都能影响到患者的情绪。
由于患者是特殊的群体,所以我们在沟通时就必然要有一定的沟通技巧,首先,一定要给病人留下良好的第一印象。
这是护患关系的观察熟悉期,如果能形成良好的印象,那么接下来交往就会很顺利,初次接触虽然很短暂,但是这决定着护患关系的好坏,如果一患者一进医院遇到的第一个护士服务态度不好给他留下了很坏的印象,那是不是会对之后遇到的护士都存有戒心呢?这是心理学上常说的首因效应,那么护士该如何给患者留下良好的第一印象呢?当然要有热请
的态度,还要随时保持与患者家属的交流以增加亲和力,严谨的工作态度也是必不可少的,这会增加患者对疾病治疗的信心,这样,患者自然会消除不必要的紧张,护患关系就形成了良好的第一步。
其次,主动与病人交往。
这就到了合作新任期,在这一时期护士需要设身处地为为患者着想,尊重患者的人格,维护其权利,对其需要及时作出反应。
当然,在护理工作中,每位患者的疾病不同,个人的经历背景也有所不同,有些患者会出现一些特殊的反应,这个时候就需要我们护士以仁爱之心灵活地运用沟通技巧来对待患者。
试想一下,一个忍受病痛折磨的病人肯定情绪比较烦躁,这时候看到一个关切的眼神和一个冷漠的表情会有什么样不同的反应呢?结果不难想象。
那么,对于不合作的小朋友该怎么办呢?小朋友大多都很喜欢表扬,这个时候就我们护士的夸奖就会起到很大的作用。
其实这样的例子在临床上有很多很多,很简单就能做到的事情,为什么有那么多的护士做不好呢?作为一名护理学生,我分析了下,我认为护患沟通障碍的原因大概有一下几点:一、对护患关系的重要性认识不足,二、缺乏相应的沟通技巧,三、知识面不够宽,导致交流信息量不够,四、态度不好,不会换位思考,五、语言表达能力不好,沟通不到位。
良好的护患沟通,可以建立起良好的护患关系,使护患双方能够相互理解、相互信任、相互支持、相互配合,有利于护理工作的顺利开展,我们需要通过护患沟通缩短护患间的心理差距,最终达到心灵沟通,使患者真正接受科学的、整体的、全方位的现代护理服务,最终目的还是帮助患者增强战胜疾病的信心和决心。
医护人员与患者之间的沟通状况不仅能体现医疗服务水平,而
且关系到患者的健康和生命。
所谓“健康所系,生命之托”,没有哪一种人际关系能担负如此重任。
世界医学教育联合会《福冈宣言》指出:“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。
缺少共鸣(同情)应该看作与技术不够一样,是无能的表现。
”由此可见,做好医患沟通工作,建立良好的医患关系,是医务人员的本职工作之一,也是医疗服务本身的客观需要。
实践证明,加强医患沟通,不但能避免医疗纠纷,而且能加强医疗效果,促进患者身心健康,值得重视。