高会(2014)第四章 业绩评价 课后作业

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高级会计师第四章例题

高级会计师第四章例题

高级会计师第四章业绩评估【例4-2】2013年10月,A公司销售事业部预计销售5300件甲产品,实际销售量为5180件,实际销售价格为24.5元/件,标准价格是25元/件,标准毛利是5元/件。

【要求】请对该销售事业部的业绩进行评价。

【例4-3】资料如表4-2所示。

表4-2 A公司某部门的利润报告单位:元【要求】请根据A公司某部门的利润报告进行分析。

【例4-4】南海石油公司有三个分公司,每个分公司都是利润中心。

其中,生产分公司从事原油的生产,运输分公司负责原有的输送工作,精炼分公司专门将原油加工成汽油。

假设每个分公司的变动成本随着单一的成本动因而变化。

生产分公司和运输分公司的成本动因分别是生产和运输的原油桶数,精炼分公司的成本动因是其加工的汽油桶数。

每单位的固定成本则是根据预算年产量,即生产的原油产量、运送的原油数量及生产的汽油产量来计算的。

生产分公司可以每桶104元的价格将原油卖给公司的外部客户;运输分公司从生产分公司“买入”原油,然后将它们运到精炼分公司,并“卖给”精炼分公司。

输油管每天可以承运40 000桶原油。

精炼分公司已经按其最大生产能力,每天加工15 000桶汽油,(生产1桶汽油需要耗用2桶原油),平均每天耗用运输分公司运来的10 000桶原油和向当地其他产油商购买(每桶144元)的20 000桶原油。

精炼分公司以每桶416元的价格出售汽油。

表4-3概括了南海石油公司下属各分公司单位产品的固定成本和变动成本。

【要求】根据上述资料,分别采用以市场价格为基础,以全部成本的110%加成率和协商定价的方法确定内部转移价格。

【例4-6】大中公司拥有A和B两个投资中心,其规定的最低报酬率为8%。

A和B两个投资中心的有关指标如表4-4所示。

【要求】评价两个投资中心的业绩情况。

【例4-7】逸仙汽车公司2013年的税后利润为2 500 000元。

该公司有三个融资来源:300万元年利率为8%的长期借款,400万元年利率为9%的企业债券,1 300万元的资本成本率为10%的普通股。

高级会计实务讲义(第四章-企业绩效评价)

高级会计实务讲义(第四章-企业绩效评价)

第四章企业绩效评价考情分析本章是2018年重新改写的一章。

本章重点掌握:企业绩效评价程序和绩效计划的制定;关键绩效指标法的优缺点、关键绩效指标的类型及目标值的确定;经济增加值法的优缺点、计算与评价效果;平衡计分卡的优缺点和指标体系。

知识体系【知识点】绩效评价层次与评价视角(一)绩效管理与绩效评价的概念(★)绩效管理是指企业与所属单位(部门)、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识,并帮助和激励员工取得优异绩效,从而实现企业目标的管理过程。

绩效管理的核心内容是绩效评价。

绩效评价是指企业运用系统的工具方法,对一定时期内企业营运效率与效果进行综合评判的管理活动。

(二)绩效评价层次(★)(三)绩效评价视角(★★)评价视角概念评价指标外部视角(财务外部利益关系人根据自身需要对企业定期与不定期绩效评价流动比率、财务杠杆、净资产收益率、每股收益、市盈率等视角)内部视角(管理视角)企业管理者根据预算目标和企业战略进行定期和不定期的评价经营效率、资源利用情况和战略与目标的实现程度既可采用贡献毛利、息税前利润等财务指标,也可采用客户满意度等非财务指标【知识点】企业绩效评价的功能(★)企业绩效评价有利于企业利益相关者了解企业的经营状况和未来发展趋势,有利于建立和健全企业的激励与约束机制,改善经营管理,调动管理者和员工积极性,提高企业的综合竞争能力和经营业绩。

企业业绩评价有四大功能:【知识点】企业绩效评价的应用环境(★)(一)组织架构1.设立薪酬与考核委员会或类似机构主要负责审核绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划、绩效评价结果与激励实施方案、绩效评价与激励管理报告等,协调解决绩效管理工作中的重大问题。

2.绩效管理工作机构主要负责制定绩效管理的政策和制度、绩效计划与激励计划,组织绩效计划与激励计划的执行与实施,编制绩效评价与激励管理报告等,协调解决绩效管理工作中的日常问题。

(二)绩效管理的制度体系企业应建立健全绩效管理的制度体系,明确绩效管理的工作目标、职责分工、工作程序、工具方法、信息报告等内容。

高级财务会计第四章练习.doc

高级财务会计第四章练习.doc

第四章合并财务报表一、单项选择题1.在合并资产负债表中,商誉应当在()项目下列示。

A流动资产 B非流动资产 C流动负债 D非流动负债2.少数股东权益在合并资产负债表中应当()。

A作为少数股东权益单独列示 B在流动负债项目下列示C在长期负债项目下列示 D在所有者权益类项目下单项列示3.某子公司本期从另一子公司购进其生产的生产线一条,该生产线生产成本为3 000万元,销售价格为5 000万元(不含增值税价格)。

该子公司购进该生产线后发生调试费用200万元,于当年6月20日投入使用,该生产线的使用年限为10年。

其母公司编制合并财务报表时,应当抵销累计折旧额为()万元。

A100 B200 C220 D3004.以前年度内部交易形成的存货在本期仍未实现对外销售的情况下,对于存货价值中包含的未实现内部销售利润进行抵销处理时,应当编制的抵销分录是()。

A借记“未分配利润—年初”项目,贷记“存货”项目B借记“未分配利润—年末”项目,贷记“存货”项目C借记“销售费用”项目,贷记“存货”项目D借记“管理费用”项目,贷记“存货”项目5.某公司采用备抵法核算坏账损失,坏账准备计提比例为0.5%。

上年年末该公司对其子公司内部应收账款余额总额为4 000万元,本年年末对其子公司内部应收账款余额总额为6 000万元。

该公司本年编制合并财务报表时应抵销坏账准备的总额为()万元。

A0 B10 C20 D306.2004年3月,母公司以1000万元的价格(不含增值税额)将其生产的设备销售给其全资子公司作为管理用固定资产。

该设备的生产成本为800万元。

子公司采用年限平均法对该设备计提折旧,该设备预计使用年限为10年,预计净残值为零。

编制2004年合并报表时,因该设备相关的未实现内部销售利润的抵销而影响合并净利润的金额为()万元。

A180 B185 C200 D2157.下列各项中,在合并现金流量表中不反映的现金流量是()。

A子公司依法减资向少数股东支付的现金B子公司向其少数股东支付的现金股利C子公司吸收母公司投资收到的现金D子公司吸收少数股东投资收到的现金8.对A公司来说,下列哪一种说法不属于控制( )。

高级会计师考题:责任中心的业绩评价

高级会计师考题:责任中心的业绩评价

高级会计师考题:责任中心的业绩评价高级会计师考题:责任中心的业绩评价学习贵在坚持,只有每天坚持才能走的更远,高级会计职称备考也是如此,下面是店铺收集的高级会计师临考的练习试题,就跟随店铺一起去了解下吧。

责任中心的业绩评价考题假设甲公司是一家较大的从事食用油生产的企业,甲公司有关资料如下:(1)2012年甲公司实现净利润3000万。

(2)2012年末所有者权益总额1.2亿,其中普通股2000万股,每股1元。

甲公司的资本结构为长期负债占40%,所有者权益占60%。

(3)长期负债的年利率为10%。

(4)甲公司股票贝塔系数为1.0,当前国债的收益率为5%,整个股票市场上普通股组合收益率为15%。

(5)甲公司的所得税率为30%。

假设资产负债表年末数可以代表全年平均数。

要求:(1)计算甲公司加权平均资本成本;(2)计算甲公司的经济增加值。

【正确答案】(1)长期负债资本成本=10%×(1-30%)=7%所有者权益资本成本=5%+1×(15%-5%)=15%加权平均资本成本=7%×40%+15%×60%=11.8%(2)所有者权益=1.2(亿元)资本占用=所有者权益总额÷60%=1.2亿÷60%=2(亿元)=20000(万元)长期负债总额=2×40%=0.8(亿元)税后净营业利润=3000+8000×10%×(1-30%)=3560(万元)经济增加值=税后净营业利润-占用资本×加权平均资本成本=3560-20000×11.8%=1200(万元)考点:责任中心的业绩评价一、业绩指标设计的原则业绩指标的设计应遵循如下原则:与战略相关、均衡互补、目标一致、系统性、可操作性。

二、责任中心的业绩评价指标(一)成本中心的业绩评价指标(二)收入中心的业绩评价指标(三)利润中心的`业绩评价指标与内部转移价格.(四)投资中心的业绩评价指标三、责任中心的业绩报告(一)业绩报告的主要内容(二)成本中心的业绩报告(三)利润中心的业绩报告(四)投资中心的业绩报告下载全文。

2014高会模拟试题DOC

2014高会模拟试题DOC

2014年高级会计实务模拟试题(本试题共九道案例分析题,第一题至第七题为必答题;第八题、第九题为选答题,考生应选其中一题作答)答题要求:(1)使用黑色字迹签字笔填写试题本上右上角姓名、准考证号;(2)使用0.5-0.7毫米的黑色字迹签字笔在答题卡中指定答题区域内作答,否则按无效答题处理;(3)计算出现小数的,保留两位小数;(4)字迹工整、清楚。

案例分析题一(15分,考核企业内部控制)甲公司为上海证券交易所主板上市公司,主营钢铁制造。

由于外部经济环境越来越复杂,企业经营风险不断加大,甲公司决定进一步发挥内部控制在企业经营中的作用,2014年对内部控制建设提出了如下工作要点:(1)企业层面控制方面①关于人力资源控制。

内部控制建设应该以人为本,为解决企业内部控制专业人才紧缺状况,集团公司将抽调财会、审计和生产管理等业务骨干开展内部控制管理工作,同时将有计划地培养内部控制专业人才。

②关于审计监督控制。

公司董事会下设审计委员会,负责领导内部审计工作。

鉴于集团公司采购业务属于腐败的高发地,公司决定在每一个采购招标小组中,由内部审计人员兼任副组长,全程监督招标业务。

③关于发展战略控制。

公司董事会下设战略委员会,负责企业集团战略规划的调查研究,形成发展战略方案。

发展战略方案经董事会严格审议通过后,由公司经理层负责实施。

④关于社会责任控制。

钢铁生产是高污染、高能耗行业。

由于本集团建厂时间长,设备老化,污水排放无法达标、粉尘污染严重,对形成雾霾产生了重大不利影响。

为履行社会责任,集团公司提出要不惜一切代价进行治污,以实现零排放、零污染。

(2)业务层面控制方面①关于资金活动控制。

为了筹集10亿元技术改造资金用于污染治理,财务部专门成立了筹资小组,通过对国内外各种融资方式、融资成本进行比较分析后,提出了可行性融资方案。

鉴于该筹资方案重大,由公司财务总监亲自进行了审批。

②关于工程项目控制。

在工程立项环节,公司指定了专门机构编制了可行性研究报告,按照规定程序和权限,由董事会进行了审批;立项完成后,采取公开招标方式,择优选择了具有相应资质的承包单位和监理单位;在建设过程中,实行了严格的概预算管理,切实做到了及时备料、科学施工、保障资金、落实责任,确保工程项目达到设计要求;企业收到承包单位的工程竣工决算报告后,由于环境治理时间紧迫,公司先办理了竣工决算验收手续,再适时补办竣工决算审计。

会计专业技术资格高级会计实务(业绩评价)模拟试卷2(题后含答案及解析)

会计专业技术资格高级会计实务(业绩评价)模拟试卷2(题后含答案及解析)

会计专业技术资格高级会计实务(业绩评价)模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有:1. 案例分析题(必答题)案例分析题(必答题)答题要求:1.请在答题纸中指定位置答题,否则按无效答题处理;2.请使用黑色、蓝色墨水笔或圆珠笔答题,不得使用铅笔、红色墨水笔或红色圆珠笔答题,否则按无效答题处理;3.字迹工整、清楚;4.计算出现小数的,保留两位小数。

甲公司是一家大型高科技集团上市公司,主营手机、电脑及其他电子科技产品。

其生产、研发与销售部门遍及全球各地。

产品特征与类型具有一定的地理特殊性,该公司的发展战略是系列电子产品多元化,从多板块、多渠道取得效益。

甲公司重视研究开发,持续推出新产品,不断创新产品配套服务,以此推动消费者对产品进行升级,提高产品边际收益。

近年来,公司财务战略目标日益明晰,高度重视企业价值管理,构建了以经济增加值最大化为核心目标,持续盈利能力和长期现金流量现值为辅助目标的财务战略目标体系。

按照财务战略目标要求,2011年甲公司在2010年的基础上,对部分业务板块追加了投资,其中业务板块A和业务板块B各追加投资10000万元,业务板块C追加投资20000万元,三个业务板块的基础财务数据见下表:假定不考虑其他因素。

要求:1.分别计算甲公司三个业务板块2011年的经济增加值,并根据经济增加值对各业务板块的业绩水平由高到低进行排序(要求列出计算过程)。

正确答案:2011年三个板块的经济增加值分别为:A板块经济增加值=12500—100000×15%=一2500(万元)或:A板块经济增加值=100000×(12.5%一15%)=一2500(万元)B板块经济增加值=15300—90000×15%=1800(万元)或:B 板块经济增加值=90000×(17%一15%)=1800(万元)C板块经济增加值=22400—140000×15%=1400(万元)或:C板块经济增加值=140000×(16%一15%)=1400(万元)据此,B板块业绩最好,C板块次之,A板块最差。

2024年高级会计师之高级会计实务精选试题及答案一

2024年高级会计师之高级会计实务精选试题及答案一

2024年高级会计师之高级会计实务精选试题及答案一大题(共10题)一、1.甲公司为一家境内上市的集团企业,主要从事基础设施建设、设计及装备制造等业务,正实施从承包商、建筑商向投资商、运营商的战略转型。

2017年一季度末,甲公司召开由中高层管理人员参加的公司战略规划研讨会。

有关人员发言要点如下:(1)投资部经理:近年来,公司积极谋求业务转型,由单一的基础设施工程建设向包括基础设施工程、生态环保和旅游开发建设等在内的相关多元化投资领域拓展。

在投资业务推动下,公司经营规模逐年攀升,2014年至2016年年均营业收入增长率为10.91%,而同期同行业年均营业收入增长率为7%。

预计未来五年内,我国基础设施工程和生态环保类投资规模仍将保持较高的增速,公司处于重要发展机遇期。

在此形势下,公司应继续扩大投资规模。

建议2017年营业收入增长率调高至12%。

(2)运营部经理:考虑到当前全球经济增长乏力,海外建筑市场面临诸多不确定因素,加之公司国际承包项目管理相对粗放,且已相继出现多个亏损项目,公司应在合理控制海外项目投标节奏的同时,果断采取措施强化海外项目的风险管理。

建议2017年营业收入增长率调至8%。

(3)财务部经理:公司战略转型要充分评估现有财务资源条件。

近年来,公司经营政策和财务政策一直保持隐定状态,未来不打算增发新股。

2016年末,公司资产总额为8000亿元,负债总额为6000亿元;年度营业收入总额为4000亿元,净利润为160亿元,分配现金股利40亿元。

(4)总经理:公司应向开拓市场、优化机制、协同发展要成效。

一是要抓住当前“一带一路”建设的机遇,加快国内国外两个市场的投资布局,合理把握投资节奏,防范投资风险。

二是考虑到在不对外融资的情况下仅仅依靠内部留存收益可以实现的销售增长非常有限。

公司要积极拓展融资渠道,利用银行贷款和债券发行等债务融资工具,最大限度地使用外部资金满足公司投资业务资金需求。

假定不考虑其他因素。

高会第四章 企业绩效评价

高会第四章 企业绩效评价

第四章企业绩效评价1.甲公司是一家国有控股上市公司,采用经济增加值作为绩效评价指标,目前,控股股东正对甲公司2016年度的经营业绩进行评价,相关资料如下。

(1)甲公司2015年末和2016年末资产负债表如下:(3)甲公司长期借款还有3年到期,年利率8%;股权资本成本率为6.5%。

(4)公司所得税税率25%。

要求:(1)计算甲公司的加权平均资本成本率;(2)计算2016年甲公司调整后税后净营业利润、调整后资本和经济增加值。

(注:除平均资本成本率按要求(1)计算的加权平均资本成本外,其余按国务院国有资产监督管理委员会公布的《中央企业负责人经营业绩考核办法》的相关规定计算);(3)指出使用经济增加值指标实施业绩评价的效果。

2.金元科技集团利用生物净化技术对土壤、农家肥和水进行解毒、净化和修复,并通过吸附土壤重金属、采用生物植物保护剂防治虫害,在华东生产基地成功试产了高于欧盟、日本标准的有机大米。

金元公司采用“政府+公司+大米专业合作社+农户”的协议式生产模式,通过向农户无偿提供生产资料和技术服务,保证了大米的质量和产量。

目前,该有机大米的收购价格高于普通大米市场收购价的120%以上,有机大米的市场零售价格是普通大米的10倍以上,产品主要目标市场是出口日本、东南亚和国内主要大城市。

为了确保对产品质量的控制,金元公司自主研发核心技术、培养技术专才。

公司在有机大米的市场占有率逐年快速增长后,位居同类产品销售额第一名,环保、安全、健康的产品理念契合了追求生活品质的消费群体,有机大米的品质和品牌逐渐被消费者高度认可并拥有一些忠实消费者。

金元公司在生产有机大米的良好基础上,还生产其他有机农产品,包括水产、蔬菜和水果,并先后在河北、山东、四川等地建成了有机农产品基地。

金元公司采用财务和非财务指标进行绩效考核。

要求:(1)金元公司构建平衡计分卡指标体系的程序是怎样的?(2)简要说明平衡计分卡的四个维度,并指出金元公司可以使用的财务指标与非财务指标有哪些。

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第四章业绩评价(课后作业)
【案例1】
某产品本月成本资料如下:
(1)单位产品标准成本
本企业该产品正常生产能量为450小时,制造费用按人工工时分配。

(2)本月实际产量20件,实际耗用材料480千克,实际人工工时420小时,实际成本如下:
要求:
(1)计算本月产品成本差异总额。

(2)将成本差异总额分解为九种差异,分别计算产品标准成本差异(固定制造费用成本差异按三因素分析法计算)。

【案例2】
某商场下设一运动部,2013年销售收入为300万元,变动成本率为60%,固定成本为80万元,其中折旧20万元。

要求:
(1)若该运动部为利润中心,其固定成本中只有折旧为不可控的,试评价该部门经理业绩,评价该部门对商场的贡献有多大?
(2)若该部门为投资中心,其所占用的平均投资资本为200万元,该公司要求的税前报酬率为10%,试计算该部门的部门投资报酬率和剩余收益。

【案例3】
某公司有A和B两个事业部,公司要求的税前投资报酬率为11%。

有关数据如表2所示(单位:元):
要求:
(1)计算A、B两个事业部的投资报酬率,并据此评价两个事业部的业绩。

(2)B事业部经理面临一个投资报酬率为13%的投资机会,投资额100000元,每年部门新增息税前利润为13000元。

如果该公司采用投资报酬率作为业绩评价标准,B部门经理是否会接受该项投资?该投资对整个企业是否有利?
(3)计算两个事业部的剩余收益。

(4)如果采用剩余收益作为部门业绩评价标准,B部门经理是否会接受前述投资机会?(5)比较投资报酬率和剩余收益两种业绩评价指标的优缺点。

【案例4】
甲公司是一家处于成熟阶段的上市公司,正在对2013年的业绩进行评价,有关资料如下:(1)甲公司2013年的销售收入为8000万元,营业成本为4500万元,销售及管理费用为1650万元。

(2)甲公司2013年的投资资本为10000万元
(3)甲公司的债务资本/权益资本为3/7,权益资本成本为10%,税前债务成本为8%。

(4)甲公司使用的企业所得税税率为25%
要求:
(1)计算甲公司的投资报酬率和剩余收益。

(2)计算甲公司的经济增加值。

计算时需要调整事项如下:甲公司2013年度研究开发一项专利技术,按照会计准则费用化的研发支出为1000万元,全部计入了管理费用,计算经济增加值是要求将该研发支出资本化(提示:调整时按照复式记账原则,同时调整税后营业利润和投资资本)。

【案例5】
广东某企业,从去年初起,把平衡计分卡作为公司的一项绩效考核制度,开始在这家2000人规模、年产值数亿元的企业内实施,张小姐作为人力资源部的绩效经理直接负责平衡计分卡的推广事宜。

然而,将近一年的时间过去了,平衡计分卡的推行并没有顺利实施,反而在公司内部的上上下下有不少抱怨和怀疑。

甚至有人说“原来的考核办法就像是一根绳子拴着我们,现在想用四根绳子,还不就是拴得再紧点,为少发奖金找借口?”。

“其实,我们发现有些公司遇到的情况和我们现在差不多。

因此,我不知道这到底是我们的问题,还是因为平衡计分卡真的不适合中国企业。

”张小姐说起这些,显得颇有些无奈。

要求:
(1)案例中广东某企业实行平衡计分卡制度失败的原因是什么?
(2)如何正确理解平衡计分卡帮助企业进行业绩评价?
参考答案及解析
【案例1】
(1)本月产品成本差异总额=8840-405×20=740(元)
(2)直接材料价格差异=(4800/480-9)×480=480(元)
直接材料用量差异=(480-20×25)×9=-180(元)
直接人工工资率差异=(1596/420-4)×420=-84(元)
直接人工效率差异=(420-20×20)×4=80(元)
变动制造费用耗费差异=(1344/420-3)×420=84(元)
变动制造费用效率差异=(420-20×20)×3=60(元)
固定制造费用耗费差异=1100-2×450=200(元)
固定制造费用效率差异=(420-20×20)×2=40(元)
固定制造费用闲置能量差异=(450-420)×2=60(元)
【案例2】
(1)该部门经理的业绩:部门可控边际贡献=300-300×60%-(80-20)=60(万元)
该部门对商场的贡献:部门税前经营利润=60-20=40(万元)
(2)部门投资报酬率=(300-300×60%-80)/200=20%
部门剩余收益=40-200×10%=20 (万元)
【案例3】
(1)A事业部投资报酬率=部门息税前利润/部门投资资本=108000/900000×100%=12%
B事业部投资报酬率=90000/600000×100%=15%
B事业部业绩优于A事业部。

(2)接受投资后B事业部的投资报酬率=(90000+13000) / (600000+100000)×100% =14.71%
由于接受该投资项目,B事业部投资报酬率下降,因此,B事业部经理不会接受该项目。

由于该项目投资报酬率髙于公司要求的报酬率,因此该项投资对公司有利。

(3)A部门剩余收益=108000-900000×10%=18000(元)
B部门剩余收益=90000-600000×10%=30000(元)
(4)采纳后B部门剩余收益=(90000+13000)-(600000+100000)×10%=33000(元)
由于剩余收益增加,因此,B部门经理会接受该项目。

(5)比较投资报酬率和剩余收益两种业绩评价指标的优缺点。

投资报酬率法的优点:①相对数指标,可用于在公司内部部门之间或公司间的比较;②可以将部门的盈利性与其他财务指标相比较,例如通货膨胀率和利率。

缺点:①部门经理会放弃高于资本成本而低于目前部门投资回报率的机会,或者减少现有的投资报酬率较低但高于资本成本的某些资产,使部门的业绩获得较高评价,但却伤害了公司整体的利益。

②投资报酬率的计算是基于资产的账面价值,非流动资产的账面价值会因为折旧而逐渐减少,因此所计算的投资报酬率会逐渐升高,这样产生一个错觉,越旧的资产反而投资回报率越高,所以部门经理会倾向于保留旧资产,而在投资新资产时非常谨慎。

剩余收益法的优点:①管理者在决策时既考虑了自己的最佳利益,也考虑了整个公司的利益。

②允许使用不同的风险调整资本成本。

缺点:指标是绝对数指标,很难在规模不同的事业部或公司之间进行比较。

【案例4】
(1)息税前利润=8000-4500-1650=1850(万元)
投资报酬率=1850/10000=18.5%
加权平均资本成本率=3/10×8%×(1-25%)+7/10×10%=8.8%
剩余收益=1850-10000×8.8%=970(万元)
(2)调整后税后营业利润=1850×(1-25%)+1000×(1-25%)=2137.5(万元)
调整后投资资本=10000+1000×(1-25%)=10750(万元)
经济增加值=2137.5-10750×8.8%=1191.5(万元)
【案例5】
(1)本例中,广东某企业将平衡计分卡仅仅用在“员工绩效考核”上,希望这种新的业绩考核方式能解决考核和奖金分配问题。

这是实施平衡计分卡最常见的错误。

平衡计分卡不仅仅是“员工绩效考核”一个方面的业绩评价指标,而是提供一个综合的业绩评价框架将企业的战略目标转化为一套条理分明的业绩评价体系;此外平衡计分卡不仅仅是一个搜集财务和非财务业绩指标的收集过程,还是一个战略业务单元的使命和战略所驱动的自上而下的过程,仅仅是为了员工绩效考核而采用平衡计分卡,是本末倒置的做法。

(2)平衡计分卡作为一个综合的业绩评价体系,除考虑了财务业绩和非财务业绩的平衡之外,还考虑了与客户有关的外部衡量以及关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡,同时也考虑了结果衡量与未来业绩的平衡。

平衡计分卡将企业每个战略业务单元的使命和战略转换为一套业绩指标体系,帮助企业定义长期的战略目标以及实现目标的机制。

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