比亚迪汽车市场推广方案
比亚迪产品推广方案

比亚迪产品推广方案一、市场分析随着中国经济持续不段稳定的增长,人们的收入也不段增加,人们的购车欲望就会凸显出来。
因此,在中国汽车行业也是非常火爆的,各个汽车生产厂家都把目光投向这一块。
清远,一个高度开放的城市,经济发展迅速,市民手中有充足的资金,有一种强烈的购车欲望.1.市场营销环境分析(1)营销环境中的宏观制约因素a.本溪市国民经济运行状况良好,经济持续高速稳定增长。
b. 本溪市GDP的增长带动了轿车产业的快速发展。
c. 个人收入的显著增加,大大促进了汽车的销售。
(2)市场环境中的微观制约因素a. 企业的资源和目标b. 经销商和产品的关系。
比亚迪采取的是4S店直销的方式.(3)市场构成的特征:秋冬季节是汽车销售的旺季,被业内人士称为“黄金季节",相比较而言,夏季则清淡了许多。
2.企业分析一背景介绍比亚迪公司是创立于1995年的一家民营高新技术企业,至今已走过14年的历程。
2002年香港主板上市,现为全球第二大充电电池生产商,建有深圳、北京、上海和西安等七大生产基地,并在美国、欧洲、日本、韩国、香港、台湾、天津等地设有分公司或办事处,现员工总数已超100,000人.比亚迪汽车产品主要包括800cc~2400cc的各种高、中、低端系列燃油轿车,以及汽车模具、电动汽车等。
2003年1月22日,公司收购西安秦川汽车有限责任公司(现更名为比亚迪汽车有限公司),意在成为全球头号电动汽车制造商和全国最大的汽车制造商。
2005年9月22日比亚迪旗下精品车型F3在山东上市,大获成功。
比亚迪于2003年进入汽车领域。
在2007年之前,一直处于亏损并不被看好,但是在2008年,比亚迪汽车却取得了不俗的成绩。
比亚迪得到了巴菲特的投资,极大地鼓舞了中国消费者对于这个企业的信任,相信在所有销售终端,必然挂满巴菲特投资比亚迪的消息,从而让购买者们相信,以世界首富的投资眼光,再次证明企业的产品于质量有保证.二.产品自身分析(SWOT)(1)优势分析:比亚迪L3这款车都采取了许多最新的技术,不仅在车的动力、性能、安全方面都考虑了,还有这款车在车的整体设计方面,不仅时尚,而且有许多创新的方面。
BYD策划方案

BYD策划方案1. 引言本文档旨在为BYD(比亚迪)公司提供一个全面的策划方案,以增强公司的发展和市场竞争力。
本策划方案包括公司分析、目标设定、市场定位、产品策划、推广方案和执行计划等方面的内容。
通过有效的策划和市场推广,BYD将能够巩固其在电动汽车行业的领先地位,并进一步扩大市场份额。
2. 公司分析2.1 公司背景BYD是一家总部位于中国的汽车制造公司,专注于研发、生产和销售新能源汽车。
公司成立于1995年,自成立以来,BYD一直致力于创新和可持续发展。
2.2 公司优势•技术领先:BYD在电动汽车技术方面具有较强的研发实力,其自主研发的电池技术在行业内处于领先地位。
•品牌知名度:BYD作为中国电动汽车行业的领军企业,具有较高的品牌知名度和市场认可度。
•生产规模:BYD拥有庞大的生产基地和生产能力,可以快速响应市场需求并扩大产能。
2.3 公司挑战•市场竞争激烈:随着电动汽车市场的快速发展,竞争对手不断涌现,给BYD带来了激烈的挑战。
•品牌核心价值的传达:尽管BYD品牌在中国市场已经得到认可,但在国际市场仍面临着品牌形象和核心价值的传达问题。
•创新能力提升:随着技术的快速发展,BYD需要不断提升自身的创新能力,以满足更加个性化和多样化的市场需求。
3. 目标设定根据公司分析,我们为BYD制定了以下目标:1.在全球范围内巩固BYD在电动汽车市场的领导地位。
2.提升国际市场的品牌知名度和声誉。
3.推出一系列创新的新能源汽车产品,满足消费者的多样化需求。
4.改善客户体验,提供优质的售后服务和用户支持。
4. 市场定位基于目标设定和公司优势,我们将BYD的市场定位确定为“创新领先、低碳环保”的新能源汽车制造商。
•目标客户:注重环保、追求创新科技、具有一定购买能力的消费者群体。
•市场定位:提供高品质、可靠性和创新性的新能源汽车产品,以满足消费者对环保和节能的需求。
5. 产品策划基于市场定位和核心竞争力,BYD将推出以下几类产品:5.1 纯电动汽车纯电动汽车是BYD的核心产品之一,我们计划推出一系列不同价格和配置的纯电动轿车和SUV,以满足不同客户群体的需求。
比亚迪汽车活动方案

比亚迪汽车活动方案一、活动目标本次活动旨在提升比亚迪汽车品牌形象,拓展市场影响力,并促进销售业绩的增长。
通过吸引消费者参与活动,增强品牌认知度和用户黏性。
二、活动内容1.比亚迪试驾体验活动:–活动时间:连续一个月–地点:各大城市主要汽车销售店–活动内容:提供免费试驾,让消费者亲身体验比亚迪汽车性能和驾驶感受2.比亚迪新车发布会:–时间:周末晚上–地点:比亚迪汽车展厅–活动内容:发布新款车型,并邀请媒体、车友会、汽车爱好者等参加,现场展示新车特点和功能3.比亚迪汽车展销会:–时间:周日上午至下午–地点:购车中心–活动内容:展出各款比亚迪汽车,在场销售顾问为客户提供详细介绍和咨询,同时提供优惠购车政策三、活动推广1.线上推广:–利用社交媒体平台发布活动信息,包括活动时间、地点、参与方式等,并邀请用户转发分享–发布比亚迪汽车活动海报和宣传视频,吸引更多目标用户关注2.线下推广:–在主要商业区、写字楼区域发布比亚迪汽车活动传单,吸引周边居民和上班族参与–合作建立展示广告牌于地铁站牌、公交车等公共场所,增加活动知名度四、活动效果跟踪1.数据监测:–使用专业的数据分析工具,统计活动期间品牌关注度、线上参与人数和流量等数据,实时跟踪活动效果–定期分析用户参与行为数据,为市场营销策略调整提供参考2.用户反馈:–设立在线调研问卷,收集用户对比亚迪汽车活动的满意度和意见建议,以便改进活动内容和流程–结合用户反馈意见,及时调整活动方案,提升用户体验和参与度五、活动总结与改进1.总结活动效果:–对比活动前后数据进行对比分析,总结活动效果和客户参与反馈,找出活动亮点和改进之处2.改进方案:–在总结的基础上,提出下一次活动改进的方案和建议–针对活动中出现的问题和反馈,及时调整和优化,保持活动的吸引力和参与度以上是比亚迪汽车活动方案的具体内容,希望通过本次活动能够有效促进比亚迪汽车品牌形象提升和市场销售推动。
比亚迪的营销沟通策略

比亚迪的营销沟通策略比亚迪是一家中国的新能源汽车制造商,其营销沟通策略注重创新和可持续发展。
以下是比亚迪的营销沟通策略及其拓展:1. 品牌定位与建设:比亚迪在品牌定位上注重创新和环保形象,致力于成为全球领先的新能源汽车品牌。
通过持续推出高质量、高性能和环保的产品,比亚迪在消费者心中树立了可靠性和先进性的形象。
2. 多渠道推广:比亚迪采用多种渠道进行产品推广,包括广告、展览会、社交媒体等。
通过大规模的广告宣传和参加重要的汽车展览会,比亚迪提升了品牌知名度,并吸引了更多消费者的注意。
3. 媒体合作:比亚迪与各大媒体建立了合作关系,通过新闻稿、采访和报道等形式进行宣传。
这种合作使得比亚迪能够通过媒体传播其品牌故事、产品特点和创新成果,进一步提升品牌形象和市场认知度。
4. 线下体验:比亚迪在全球范围内建立了展示厅和体验中心,供消费者近距离体验其产品和技术。
这种线下体验能够增加消费者对比亚迪产品的信任度和好感度,进而促使他们做出购买决策。
5. 社交媒体营销:比亚迪利用社交媒体平台与消费者进行互动和交流,传递品牌理念和产品信息。
通过发布有趣的内容和参与互动活动,比亚迪能够吸引更多关注度和用户参与度,提升品牌影响力。
6. 可持续发展宣传:作为一家以环保为核心价值的企业,比亚迪通过宣传其可持续发展理念和环保产品,吸引了一大批环保主义者和关注可持续发展的消费者。
比亚迪通过参与环保活动和发布环保报告等方式,增加了消费者对其品牌的认同感和好感度。
通过以上营销沟通策略,比亚迪成功地在市场上树立了创新、环保和可靠的形象,吸引了越来越多的消费者。
这些策略的实施不仅提高了比亚迪的市场份额,还为其品牌带来了持续发展的机会。
比亚迪营销策划方案控制

比亚迪营销策划方案控制一、背景分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,汽车成为人们出行的主要工具之一。
然而,汽车市场竞争激烈,消费者对汽车品牌的选择越来越多样化。
在这个竞争日益激烈的市场环境下,比亚迪作为中国自主品牌汽车制造商,面临着巨大的市场压力和市场份额的争夺。
因此,比亚迪需要制定一套全面的营销策划方案,以提升品牌影响力和市场竞争力。
二、目标定位1.品牌定位:将比亚迪定位为可靠、环保和科技感强的汽车品牌,既满足消费者的基本出行需求,又能够体现个性化和时尚感。
2.受众定位:以年轻人和中产阶级为主要目标受众群体。
年轻人对环保和科技感的重视较高,中产阶级对品质和舒适感的要求较高。
三、营销目标1.市场份额:在中国汽车市场中占据一定的市场份额,实现年均销量增长30%,在中高端汽车市场中占据一席之地。
2.品牌认知度:提高比亚迪的品牌知名度,使之成为中国自主品牌中的领军品牌,与国际一线汽车品牌竞争。
四、营销策略1.产品创新:加大对新能源汽车技术的研发和创新,推出更多环保、高效的新能源汽车产品。
2.渠道建设:加强与经销商的合作,建立完善的渠道体系,并且扩大线下体验店的规模,提高产品的展示和销售效果。
3.品牌宣传:利用各种渠道和媒体进行品牌宣传,包括电视广告、户外广告、媒体报道等,提高品牌知名度和认知度。
4.价格策略:定价策略要合理,既要考虑到产品的质量和价值,又要考虑到消费者的购买力和消费心理。
5.服务升级:提供优质的售后服务,建立完善的售后服务体系,包括上门维修、24小时热线等,提高消费者的满意度和忠诚度。
五、市场推广1.电视广告:通过撰写精彩的广告文案和制作高质量的广告片,通过电视媒体向全国范围内推广比亚迪的产品和品牌形象。
2.户外广告:选择一些人流量较大的地点,通过户外广告牌、公交车体广告等形式推广比亚迪的产品和品牌形象。
3.网络营销:通过互联网媒体,如微博、微信、知乎等社交媒体平台,在大众中间传播比亚迪的品牌形象和产品信息。
比亚迪汽车市场推广方案

襄阳新星(比亚迪)汽车销售公司市场推广方案目录第一部分:前言——市场背景分析第二部分:市场调研分析一、目标客户二、SWOT分析第三部分:市场营销策略一、渠道二、阶段性营销方案第四部分:宣传策略一、思想二、途径第五部分:品牌服务推广一、概念服务二、品质服务第一部分:前言随着我国汽车产业进入高速增长期,从2003年开始火爆的中国汽车市场给所有已经进入或打算进入中国汽车行业的投资者们巨大的诱惑,先到者大众公司加大了其在中国的投资,后来者奔驰公司的轿车项目也扎根中国,国内三大汽车集团(一汽、东风、上汽)以及奇瑞、吉利等新生力量也加强了投资力度,一批从未造过汽车的其他行业企业也匆匆加入汽车行业这个诱人的舞台。
从2004的中国汽车市场给了所有汽车行业的参与者一剂清醒剂至今。
大家开始意识到中国的汽车市场已经开始渐渐远离“卖方市场”,开始一步步不以任何人意志为转移地向“买方市场"迈进。
所有汽车制造商的注意力开始从“产品”向市场的真正主人“客户”转移。
作为与“客户"的最主要的接触点,各家汽车制造商都将销售作为重点关注环节。
从计划经济时代的“统配"销售,到过渡时期的物资贸易公司的“代理”销售,再到现在的“4S专卖店”销售,在每一步的转变中,无不体现出汽车制造商、汽车贸易商、客户三者之间博弈的结果。
整车的流通方式发展到今天,客户的地位在三者中变得越来越重要,对于汽车制造商和汽车贸易商来说,谁掌握了客户,谁的销售模式更容易被客户接受,谁就将在市场竞争中获得优势.比亚迪汽车襄阳新星销售服务店属于汽车专卖店的模式,经过一段时期的努力,以极短的时间完成了从起步到成熟经营的飞跃,在这一过程中也已做好了从2S店向4S店的转型准备,结合行业的具体情况以及公司本身的发展需要,将做出一个合理的规划.第二部分:市场调研分析(一)目标客户1、定位分析:(1)客户特征描述:一汽R7系列定价在6万至9万之间,F3车型汇聚国际智慧,彰显魅力非凡,经典车身造型,硬朗舒展;F3R一改飞度式的尾部造型而摇身变身为“HRV”,因此汇聚两款车的特点及价位,F3,F3R系列主要适用于家庭用车以及部分的商务用车.尤其是F3R更加适合年轻人使用.因此,客户描述如下:A.工作3—5年的白领人群,他们普遍都比较年轻,社会阶层属于中上游,对车的概念及需求已经大体形成,并且收入可以达到一定的水平,有一定的购买能力,但对于太高价位的车没有能力购买,而太低档次的车又不符合他们的身份。
比亚迪汽车活动策划方案主题

比亚迪汽车活动策划方案主题一、活动概述比亚迪汽车作为中国领先的新能源汽车制造商,一直以来致力于推进汽车行业的绿色环保发展。
为了进一步提升品牌知名度和消费者的参与度,比亚迪计划举办一系列的汽车活动。
本次活动策划方案旨在通过以绿色环保为主题的活动,向参与者展示比亚迪汽车的创新科技和环保理念,并激发其购车的兴趣。
二、活动目标1. 提升品牌知名度:通过活动向公众展示比亚迪汽车的绿色环保优势,加强品牌形象的宣传和推广。
2. 增加消费者互动与参与度:通过活动吸引更多的消费者参与,深度了解比亚迪汽车的产品特点并提高购车的意愿。
3. 建立客户关系:通过活动建立与潜在消费者的联系,将其转化为比亚迪品牌的忠实用户。
三、活动策划1. 活动主题确定以“绿色出行,创新科技”为主题,突出比亚迪汽车的绿色环保理念和科技创新成果。
2. 活动地点选择选择商场、汽车展览会等人流量较大的场所进行活动,以提高品牌的曝光度和参与者的数量。
3. 活动时间规划选择节假日、周末等人们较为闲暇的时间段进行活动,以确保能够有更多的人参与和参观。
4. 活动内容设计(1)展示比亚迪汽车产品特点和环保科技成果。
比亚迪汽车将展示其新能源汽车、电动公交车等一系列环保产品,并向参与者详细介绍其节能减排和绿色出行的优势。
通过实地参观、互动体验等方式,让参与者全面了解比亚迪汽车的创新科技和环保理念。
(2)举办绿色科技讲座和教育活动。
邀请专家学者就绿色能源、新能源汽车等话题开展讲座,提高参与者对绿色科技的认知和了解。
同时,组织一些有趣的教育活动,如DIY太阳能玩具、儿童环保绘画比赛等,鼓励儿童参与并传递环保理念。
(3)举办绿色出行体验活动。
组织绿色出行体验活动,如自行车骑行、电动汽车试驾等,让参与者亲身感受绿色出行的便利性和环保性。
(4)举办绿色消费推广活动。
与一些环保品牌合作,为参与者提供优惠购车券、环保家居产品等,鼓励绿色消费,并为消费者购车提供便利。
5. 活动推广(1)媒体宣传:通过新闻发布会、专题报道等方式向外界宣传活动信息,提高品牌知名度。
比亚迪公司优化营销策略

比亚迪公司优化营销策略
比亚迪公司是中国领先的新能源汽车制造商,但由于市场竞争激烈,需要优化营销策略来增加市场份额和提高品牌认知度。
下面是比亚迪公司可以采取的一些优化营销策略:
1. 增加品牌宣传力度:比亚迪可以通过大规模的广告宣传、赞助体育赛事和娱乐活动等方式,提高品牌知名度和形象,吸引更多消费者关注和购买比亚迪汽车。
2. 加强社交媒体营销:比亚迪可以加大在社交媒体平台上的投放力度,通过定向广告和有趣的内容吸引目标消费者的关注,并与他们进行互动。
此外,与汽车相关的内容创作者和意见领袖的合作也是有效的策略。
3. 优化产品定位和差异化:比亚迪可以进一步明确不同车型的定位和目标消费者群体,并根据消费者需求进行产品差异化设计。
例如,针对城市年轻人的需求,推出时尚、潮流的新能源车型,以吸引他们的购买欲望。
4. 提供优质的售后服务:比亚迪可以通过建立更多的售后服务中心、提供快速维修和保养服务等方式,增强消费者对比亚迪汽车的信任感。
同时,积极回应消费者的反馈和投诉,改进和优化服务质量,建立良好的口碑。
5. 拓展国际市场:除了在国内市场加大推广力度外,比亚迪还可以加强对国际市场的开拓。
通过与当地经销商、合作伙伴和政府机构合作,了解当地消费者的需求,并制定针对性的营销
策略,进一步开拓国际市场。
综上所述,比亚迪公司可以通过增加品牌宣传力度、加强社交媒体营销、优化产品定位和差异化、提供优质的售后服务以及拓展国际市场等方式来优化营销策略,提高市场份额和品牌认知度。
这些策略的实施将有助于使比亚迪公司在竞争激烈的汽车市场中取得更大的成功。
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襄阳新星(比亚迪)汽车销售公司市场推广方案目录第一部分:前言——市场背景分析第二部分:市场调研分析一、目标客户二、SWOT分析第三部分:市场营销策略一、渠道二、阶段性营销方案第四部分:宣传策略一、思想二、途径第五部分:品牌服务推广一、概念服务二、品质服务第一部分:前言随着我国汽车产业进入高速增长期,从2003年开始火爆的中国汽车市场给所有已经进入或打算进入中国汽车行业的投资者们巨大的诱惑,先到者大众公司加大了其在中国的投资,后来者奔驰公司的轿车项目也扎根中国,国内三大汽车集团(一汽、东风、上汽)以及奇瑞、吉利等新生力量也加强了投资力度,一批从未造过汽车的其他行业企业也匆匆加入汽车行业这个诱人的舞台。
从2004的中国汽车市场给了所有汽车行业的参与者一剂清醒剂至今。
大家开始意识到中国的汽车市场已经开始渐渐远离“卖方市场”,开始一步步不以任何人意志为转移地向“买方市场”迈进。
所有汽车制造商的注意力开始从“产品”向市场的真正主人“客户”转移。
作为与“客户”的最主要的接触点,各家汽车制造商都将销售作为重点关注环节。
从计划经济时代的“统配”销售,到过渡时期的物资贸易公司的“代理”销售,再到现在的“4S 专卖店”销售,在每一步的转变中,无不体现出汽车制造商、汽车贸易商、客户三者之间博弈的结果。
整车的流通方式发展到今天,客户的地位在三者中变得越来越重要,对于汽车制造商和汽车贸易商来说,谁掌握了客户,谁的销售模式更容易被客户接受,谁就将在市场竞争中获得优势。
比亚迪汽车襄阳新星销售服务店属于汽车专卖店的模式,经过一段时期的努力,以极短的时间完成了从起步到成熟经营的飞跃,在这一过程中也已做好了从2S店向4S店的转型准备,结合行业的具体情况以及公司本身的发展需要,将做出一个合理的规划。
第二部分:市场调研分析(一)目标客户1、定位分析:(1)客户特征描述:一汽R7系列定价在6万至9万之间,F3车型汇聚国际智慧,彰显魅力非凡,经典车身造型,硬朗舒展;F3R一改飞度式的尾部造型而摇身变身为“HRV”,因此汇聚两款车的特点及价位,F3,F3R系列主要适用于家庭用车以及部分的商务用车。
尤其是F3R更加适合年轻人使用。
因此,客户描述如下:A.工作3-5年的白领人群,他们普遍都比较年轻,社会阶层属于中上游,对车的概念及需求已经大体形成,并且收入可以达到一定的水平,有一定的购买能力,但对于太高价位的车没有能力购买,而太低档次的车又不符合他们的身份。
另外,白领人群的休闲生活比较丰富,他们对于周末以及休闲时间利用的质量比较高,一部合适的座驾可以为他们的休闲生活添上浓重的一笔。
而F3R系列则是首选。
B.30岁~35岁的小康家庭,这样的人他们的收入是靠一点一点的积累,在这个年龄段的人他们所处的环境大部分的人都是有车一族,而且大多数是三口之家的幸福小家庭,而汽车作为现在家庭生活中重要的角色,作为全家的代步工具,一款价位合理的舒适家用车是最理想不过的,F3系列车的特点是内厢空间宽敞舒适,外观简洁大方,是家庭用车的首选。
C.“小老板”,这部分人拥有一个属于自己的一个小事业,比上不足,比下有余。
车往往也是一个人身份地位以及事业成就的体现,更多的时候也反映出一个人的性格,这样的小企业家,他们的资金实力并不厚足,而且也并不是很讲究什么排场,他们往往比较务实或者随性,一般情况下会选择一个性价比比较好,但是却并不会一味的追求国外的品牌,比亚迪系列的车都是走的中低档价位路线,在同等价位中耗油量又是比较低,维护起来也比较方便,正好符合这部分人的心理,因此这两款车都可以作为这部分人群的选择。
D.随着凯越HRV的广告逐渐深入人心,人们已经在意识形成这样一个概念“HRV”就是勇者的代名词,是朝气的象征,比亚迪深圳公司赶在这个潮流的浪尖里组织了一次F3R系列的“DIY”设计大赛,吸引了一大批的年轻人参赛,大家将这款HRV型的车按照自己的想法稍加装饰,立即显现出一个时尚的年轻系列车款,超级拉风,其概念也随之深入人心,这是一款属于年轻人的车。
因此,无形中,就形成了这样的消费者,他们年轻,他们有着优越的家庭,虽然自己没有收入来源,但是父母却可以为他们解决第一辆车,那么F3R就是首选。
E.其他消费者。
这是一些偶然的消费者,可能不属于任何范畴,但是可以靠宣传和口碑以及其他方式来吸引他们。
(2)准客户群:现在有需求并且有购买能力的人群消费者中分为冲动消费者和理性消费者两种。
他们都具备了购买的可能性时,在销售方法上要讲究一定的对策,针对不同客户的不同特点要用不同的方法。
在准客户中,冲动消费者,他们已经具备了购买的条件,只要在他们的意识里稍加强化就很容易形成交易。
而理性消费者,他们虽然有购买的需求以及意识,但是他们会自己去对商品进行分析研究和比较(也就是货比三家),很难被别人的意识影响,因此要在交易过程中,多沟通,对其需求有大概的了解,然后有针对性的去销售,成功几率会大大提高。
(3)潜在客户群:a.有需求但无购买能力的人群对于潜在的客户,一定要在前期掌握其动态,对于这种客户一定要保持很好的联络,用“情感式交流法”,慢慢发掘其需求,前期给他们灌输自己产品的理念,来激发他们的购买欲望,一旦条件成熟,他们很容易成为准客户。
b.暂时无需求但是有购买能力的人群对于这样的潜在客户,一旦在了解了他们情况之后,最好要通过一系列的宣传及活动让他们自己来了解自己的产品,来激发他们的需求,这也是4S理念运用最适合的地方之一,通过一系列的售前、售中、售后服务来打动他们,促使他们可以成为准客户。
c.已成交客户对于已成交的客户除了在售后服务以及信息反馈的环节要与他们形成互动之外,对于他们的自身实力也要多加了解,以便对其的二次需求及时掌握信息,另外通过他们的社交圈,也可以形成客户的来源,这就要求我们的服务以及产品真的到位,形成营销中的“链条反应”。
2、客户搜集:(1)通过已成交客户信息分析对于已成交的客户,我们对每一个客户都要建立起客户档案,了解客户的一些背景情况,找出各种客户的相似之处,定期的加以归纳与总结,以便在下一次的宣传和活动的策划模式上有针对性的进行。
另外,对于已成交客户的社交圈也可以通过活动的方式建立起连接点,形成点对点式的交流,主动的有针对性的为客户提供资料与信息,对这些客户也建立起档案,进行良性跟踪,挖掘客户的需求,找出销售切入点。
(2)通过活动建立客户档案无论是比亚迪总公司的要求也好,还是新星公司自身,都是要有定期的宣传活动,这些活动除了要达到扩大宣传力度、树立品牌形象、强化公众意识的目的之外,更重要的是还要对每一个参加活动或者参与活动的人进行筛选式的登记,对不同的人分门别类的登记,包括老客户,新客户,准客户,潜在客户等,通过对活动的总结以及对这些客户资料的分析,找出哪些是短期可以运作的客户,哪些是可以长期培养的客户,哪些是对4S服务需求理念认知较深的客户等,这些都是对整个宣传的后续工作,有利于及时掌握客户需求,达到主动出击服务客户的程度,而并非传统的“阵地式”经营。
(3)通过宣传扩大客户层面这就是一个公众形象确立的过程,在商业经营中,广告战是不可避免的,我们除了要利用“窄众传媒”的方式来进行宣传以外,也可以计划性的做大规模的宣传,达到大众概念的形成,也就是所谓的概念营销。
利用“填鸭式”的阶段宣传,让大众对比亚迪产品有个大概的认识,这主要适用于新品到店时的宣传(例如引进F6),对每一个咨询的客户以及有意向的客户都建立好档案,有针对性的对其介绍新产品,达到大规模宣传,针对性销售的目的。
(4)跟踪客户信息反馈表4S店的主要功能是提供了更好的平台来服务于客户以及增强与客户的沟通,对于4S中“survey”即信息反馈这一项,不仅仅是对车的一个信息反馈,更重要的是要利用这个沟通的机会来进一步了解客户的潜在需求,能够更好的掌握客户的动态,以便形成更好的销售及服务。
二、SWOT分析1、S—实力:是指组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
下面从新星公司的具体情况来分析。
在襄阳地区,除了汇成汽贸公司之外,只有新星一家代理比亚迪的车,因此从同品牌的竞争环境来看,新星可以算是在襄阳地区形成了比亚迪品牌的垄断性销售,新星虽然代理比亚迪的起步较晚,但是已经有近十年的汽车行业经营历史,无论是在客户还是信誉上都已经形成了一定的优势,并且通过这么多年的经营,已经对汽车市场的信息及规律有所掌握,也算是老字号的店面,有良好的企业信誉与形象,专业的技术做支持,因此接过比亚迪的代理权之后很快就步入正轨,且销售额一直处于一个很好的水平,并于12月份开一家4S店,发展速度与时机都把握的很好,形成了在襄阳地区两店连线的规模经营。
另外,在与比亚迪同等档次车的竞争中,无论是吉利远景还是标志307或者206,他们由于品牌的各档次车定位差距较大,在各个档次的车形成了差异化的营销模式,而比亚迪公司从进入到汽车市场开始就一直走中低档的路线,并且十分注重汽车的性价比,比亚迪汽车坚持走国际化线路,全情投入致力于燃油汽车、电动汽车和混合动力汽车的研发与生产,因此无论从汽车自身的质量和品牌优势来看,还是从新星自身的发展来看,在市场中都是具备极强的竞争力的。
2、W—弱点:也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
结合新星公司分析如下:就目前对新星公司的了解来看,由于是代理公司,在技术研发方面的要求并不是很高,主要是及时掌握总公司的动态就好,现在新星存在的最大问题是随着企业规模的扩大,企业内部的分工以及管理模式已经跟不上企业发展的需要,“一把抓”的模式已经不适应现在的新星,两个店面的经营如果在各方面不能协调好职能,一来很容易使管理人员疲于奔命但是并不能有很好的成效,二来内部的管理混乱也会对公司的销售形成直接的影响,在市场中也要遵循“攘外必先安内”的规则。
3、O—机会:是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
结合新星公司分析如下:由于受宏观经济形势的影响,影响汽车工业发展的多种矛盾没有得到根本缓解,汽车行业经济运行速度继续趋缓。
由于汽车行业与整个和国民经济的走势密切相关,同时受产业政策的影响较大;从长期看,在我国国民经济持续增长的带动下,在资本市场发展日益规范发展的情况下,我国汽车行业的长期发展增长是值得期待的。
2006年中国汽车需求增长15%-20%,产能增长20%,预计汽车业产能过剩状况进一步加剧。
2006年中国汽车业设备利用率将2005年的76%降至73%,汽车售价会下跌6%,产品利润率下降4%,2006年仍将属于买方市场。