快餐外卖调查报告
外卖调研报告结论
外卖调研报告结论外卖调研报告结论通过对外卖行业的调研，我们得出以下结论：1. 外卖市场迅速发展，呈现出快速增长的趋势。
外卖平台的兴起和消费者对于便利食品的需求不断增加，使得外卖市场呈现出爆发式增长的态势。
根据我们的调查数据显示，外卖订单数量在过去几年中每年都呈现两位数的增长，预计未来几年仍将保持高速增长。
2. 外卖平台成为外卖行业的主要渠道，市场竞争激烈。
目前市场上存在大量的外卖平台，包括美团外卖、饿了么等。
这些平台为消费者和商家提供了一个便捷的交易平台，但也使得市场竞争激烈。
平台之间通过价格优惠、运营推广等方式争夺用户，提高市场份额。
3. 消费者对外卖行业的认可度逐渐提高。
外卖行业在过去几年中受到了部分负面评价，如食品安全问题等。
但是，我们的调查显示，大部分消费者对外卖行业的评价是积极的。
他们认为外卖为他们提供了更多的选择，让他们能够在忙碌的工作和生活中方便地解决饮食问题。
4. 外卖行业进一步发展的机遇和挑战并存。
随着外卖行业的迅速发展，市场前景广阔，但同时也面临一些挑战。
其中包括食品安全问题、配送效率和服务质量等。
外卖平台需要加大对商家的监督和管理力度，同时提高配送效率和服务质量，以满足消费者对于品质与服务的需求。
5. 消费者对于外卖行业的偏好有所差异。
不同消费者对外卖平台的选择和使用习惯存在差异。
有的消费者更加关注价格，有的则更注重口味和品质。
因此，外卖平台需要制定差异化的营销策略，满足不同消费者的需求。
综上所述，外卖市场呈现出快速增长的趋势，外卖平台在市场竞争中占据主要地位，消费者对外卖行业的认可度逐渐提高。
然而，外卖行业也面临一些挑战。
外卖平台需要不断改进服务质量，提升食品安全和配送效率，以适应市场需求并保持竞争优势。
外卖的调查报告
外卖的调查报告外卖的调查报告（精选11篇）要去了解一件不明白的事情时，我们需要仔细地调查清楚，我们在调查结束后还需要完成调查报告。
现在你是否对调查报告一筹莫展呢？下面是小编精心整理的外卖的调查报告，希望能够帮助到大家。
外卖的调查报告 1一、调查报告题目：大学校园学生外卖市场情况的调查报告二、调查报告内容摘要：近年来，外卖在大学校园学生群体中迅速兴起，而且外卖的新形式——网络订餐逐步兴起，结合当下外卖食品安全问题，我们通过调查了解大学校园学生对外卖相关问题的态度以及实地走访等，对大学校园学生外卖情况进行调查研究。
三、调查背景：随着社会经济的发展，饮食生活已经渐渐融入我们的日常的世界，每天我们在“吃”的问题上难免会有更多的考虑，吃好还是吃多已经不再让我们烦恼。
因为大学校园学生活中大学校园学生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外卖反而成为一种随处可见的现象，越来越多的大学校园学生喜欢宅在宿舍，一台电脑，一个电话，解决一天的生活问题，外卖成为众多大学校园学生群体的饮食选择。
可以看到外卖市场存在着很大的市场需求，目标顾客主要是大学校园学生，市场进入的门槛也比较低。
调查对于大学校园学生订外卖的情况进行观察，得出的结论可以用来说明大学校园学生在外卖行业兴起后有哪些变化，这种变化是否对于我们有意义或者有害。
在当前就业形势严峻的情况下，自主创业越来越受到当代大学校园学生的青睐。
对于即将毕业的我们来说，自主创业是一条实现自我理想和子我价值的道路。
四、基本情况：1、调查时间：20xx/11/9—20xx/11/162、调查地点：山西大学商务学院及周边外卖3、调查对象：以商院为重点的各个宿舍区的在校学生4、调查基本情况：① 调查方式：网上问卷调查② 问卷数目：共发放100份③ 共回收有效问卷数量：70份（男生27份女生43份）5、调查期限：一周6、调查目的：通过对大学校园学生订外卖的情况和喜好了解当代大学校园学生的心理和变化。
外卖调查报告
外卖调查报告外卖调查报告一、调查目的为了了解城市居民对外卖的使用情况和满意度，以及他们对外卖市场的看法和期待。
二、调查方法采用问卷调查的方式，面向城市居民进行调查，并收集数据进行统计和分析。
三、调查结果1. 外卖使用情况：调查发现，88%的被调查者曾经使用过外卖服务，其中73%的人表示使用频率为每周一至两次，27%的人使用频率为每月一至两次。
2. 外卖满意度：对于外卖的满意度，调查发现有72%的人对外卖的服务质量非常满意或者比较满意，17%的人表示一般满意，只有11%的人表示不满意。
3. 外卖的选择因素：调查中，参与者被要求选择使用外卖的主要原因。
结果显示，方便快捷是最主要的因素，占比为44%。
其次是无需出门，占比为28%。
还有12%的人是因为懒得做饭，11%的人是因为外卖种类多样。
其他因素如品质好、价格便宜等占比为5%。
4. 对外卖市场的看法和期待：仍有28%的被调查者对外卖行业表示担忧，主要是因为快速扩张导致的安全和质量问题。
而62%的人表示对外卖市场持正面态度，认为它给人们的日常生活带来了很大便利。
大部分人希望外卖能提供更多的健康餐饮选择和更高的食品安全水平。
四、调查结论外卖已成为城市居民生活中不可或缺的一部分，使用频率高且满意度较高。
外卖的主要吸引点是快捷方便以及无需出门，人们对外卖市场持正面态度，但也有一部分人对外卖市场存在担忧，对快速扩张的管理和食品安全有所顾虑。
因此，外卖行业应该更加重视食品安全和服务质量，提供更多健康餐饮选择，以及改善对外卖行业的监管，以提高整体的用户体验和市场信任度。
五、建议1. 外卖平台应该注重食品安全，加强对餐饮商家的监督和管理，建立完善的食品安全管理体系。
2. 提供更多健康餐饮选择，满足消费者对健康饮食的需求。
3. 加强对外卖骑手的培训和管理，提高送餐速度和配送服务质量。
4. 提高售后服务质量，解决消费者投诉和问题。
六、调查局限性调查样本为城市居民，可能无法代表所有人群的意见和看法。
外卖送餐调查报告
外卖送餐调查报告
根据对外卖送餐的调查报告，以下是一些关键的发现和结论：
1. 外卖送餐的用户基数正在迅速增长。
随着移动互联网和智能手机的普及，越来越多的人选择使用外卖服务，方便快捷，节省时间。
2. 外卖送餐的主要用户群是年轻人。
调查显示，年轻人更愿意使用外卖服务，因为他们更加注重时间效率和便利性，同时他们也更乐于尝试新的美食。
3. 美食选择是外卖送餐中最重要的因素之一。
调查显示，用户最关心的是外卖菜单的多样性和质量，他们希望有更多的选择，包括各种类型的菜肴以及特殊的膳食需求。
4. 送餐速度和配送费用也是用户关注的重点。
用户希望送餐速度快，并且能够提供实时的送餐跟踪信息，以减少不便和不确定性。
此外，一些用户认为外卖送餐的配送费用较高，希望能有更多的折扣和促销活动。
5. 服务质量和客户体验对用户非常重要。
用户希望外卖平台能提供良好的客户服务，包括友好的客服人员和高效的问题解决。
基于上述调查结果，外卖平台可以采取以下措施来改进用户体验和增加用户满意度：
1. 增加菜单品类和菜品选择，以满足不同用户的口味需求。
2. 加强配送服务，提高送餐速度和准确性，并提供实时跟踪信息。
3. 提供更有吸引力的价格优惠和促销活动，吸引更多用户使用外卖服务。
4. 加强客户服务团队的培训，确保能够提供良好的用户支持和问题解决。
综上所述，外卖送餐作为现代社会的一种便利服务，有着广阔的市场需求。
通过不断改进服务质量和用户体验，外卖平台可以提高用户满意度，并在竞争激烈的市场中获得更大的市场份额。
外卖的调研报告
外卖的调研报告1. 引言外卖市场是近年来迅速发展的一个行业，随着社会的快节奏和人们对于便利生活的追求，外卖成为了越来越多人的选择。
本文将对外卖市场进行调研，从消费者的角度，了解其消费习惯、满意度以及对外卖的期望等方面进行分析。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，我们在社交媒体上发布了调查问卷，并邀请用户自愿参与。
问卷涵盖了消费者的基本信息、外卖使用频率、选择外卖平台的主要因素、消费金额、订单满意度等方面的问题。
共有约500名用户参与了调查，其中男性占比55%，女性占比45%，主要年龄段为25-35岁。
问卷填写者多为在城市中工作或学习的年轻人。
3. 外卖使用频率调查结果显示，大约80%的受访者表示每周使用外卖的频率在2-4次之间，其中有50%的受访者表示每周使用外卖3次。
由此可见，外卖已经成为了现代人生活中的一部分，为快节奏的生活提供了便利。
4. 外卖平台选择因素在外卖平台选择因素方面，调查结果显示，80%的受访者表示价格是选择外卖平台的主要因素之一。
此外，用户对外卖平台的优质服务、菜品种类的丰富度以及配送的速度等也有一定的关注度。
此外，用户的评价和口碑在选择外卖平台时也起到了重要的作用。
超过60%的受访者表示他们会查看他人的评价和评分来决定是否选择某个外卖平台。
这也说明了社交媒体对外卖行业的影响力。
5. 消费金额调查结果显示，大约70%的受访者表示他们每次的外卖消费金额在30-50元之间，其中有30%的受访者表示每次消费超过50元。
再结合之前提到的外卖使用频率，可以看出外卖已经成为一种经济实惠的饮食选择。
6. 订单满意度在订单满意度方面，调查结果显示，约70%的受访者对他们最近一次的外卖订单表示满意。
其中，收到的食物温度、食物品质和准时配送是受访者最关注的方面。
然而，也有约30%的受访者对他们最近一次的外卖订单表示不满意。
其中，配送过程中的延误、食物包装不好和菜品质量不达标是他们的主要不满之处。
大学生外卖调查报告(一)2024
大学生外卖调查报告（一）引言概述：外卖已成为现代大学生生活中不可或缺的一部分。
为了了解当前大学生外卖的现状和影响因素，本报告对大学生外卖进行了调查。
通过统计和分析，本文将从五个大点着重阐述大学生外卖的消费行为、消费偏好、订单特点、外卖平台选择和对个人生活的影响。
一、大学生外卖消费行为：1. 绝大部分大学生每周都会使用外卖服务；2. 使用外卖的频率与性别和年级有着一定关系；3. 选择外卖的原因主要是方便和节省时间；4. 大学生外卖消费金额占比逐年呈上升趋势；5. 顾客在外卖平台上的评价和留言对外卖店铺的影响较大。
二、大学生外卖消费偏好：1. 大多数大学生对外卖的口味要求较高；2. 健康饮食和食品安全是大学生选择外卖时关注的重点；3. 外卖销售促销活动对大学生消费决策有较大影响；4. 社交媒体对于外卖店铺的宣传和口碑传播有着重要作用；5. 外卖店铺的服务质量和配送速度也影响了大学生的选择。
三、大学生外卖订单特点：1. 大学生外卖订单以午餐和晚餐时间集中；2. 单人点餐和多人集体点餐的比例相当；3. 大学生对菜品的需求偏向传统和家常餐；4. 部分大学生倾向于选择多样性和创新菜品；5. 大学生的支付方式多样，主要包括在线支付和货到付款。
四、大学生外卖平台选择：1. 外卖平台在大学生中的知名度和使用率较高；2. 用户对于平台的评价主要关注平台的服务质量和商品质量；3. 大学生更倾向于在多个外卖平台中选择订单；4. 外卖平台的促销活动和折扣对选择平台的影响较大；5. 大学生在选择外卖平台时会参考其他用户的评价和推荐。
五、大学生外卖对个人生活的影响：1. 外卖带来了便利性，节省了大学生的时间和精力；2. 长期过度依赖外卖可能导致饮食不均衡和缺乏运动；3. 部分大学生在外卖中发现了新的美食并增加了饮食科普的意识；4. 外卖餐盒的垃圾带来了环境污染问题；5. 某些大学生在外卖平台中找到了就业机会。
总结：通过对大学生外卖的调查，我们可以看到外卖在大学生中的普及程度和影响力，它为大学生提供了方便快捷的用餐方式，同时也带来了一些问题和挑战。
大学生外卖情况调查报告范文(通用)(一)
大学生外卖情况调查报告范文(通用)（一）引言概述:随着互联网的普及和生活节奏的加快，外卖已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
为了解大学生对外卖的使用情况以及对外卖的需求和意见，我们进行了一次针对大学生外卖情况的调查。
本报告将从外卖使用率、外卖偏好、外卖消费习惯、外卖满意度和外卖影响等五个方面进行分析。
正文内容:1. 外卖使用率①调查结果显示，大学生中90%以上的人使用过外卖服务。
②随着大学生群体外卖使用率的增加，传统的线下餐饮服务受到了冲击。
③ 80%的大学生表示外卖已成为他们解决用餐问题的首选方式。
2. 外卖偏好①大学生更喜欢选择传统的中式快餐外卖，占比60%。
②西式快餐外卖和特色快餐外卖分别占比20%，10%。
③大学生选择外卖的理由包括方便、品种丰富、价格适中等。
3. 外卖消费习惯① 65%的大学生每周点外卖的次数在3-5次之间。
②大约80%的大学生每次外卖消费金额在30元以下。
③ 80%的大学生选择支付宝或者微信支付来进行外卖支付。
4. 外卖满意度① 70%以上的大学生对外卖服务满意度较高。
②不少大学生认为外卖服务的送餐时间过长，需要进一步提升。
③大学生普遍对外卖配送员的服务态度表示满意。
5. 外卖影响① 70%的大学生表示外卖的普及对他们的日常生活产生了明显影响。
②传统线下餐饮店的营业额出现下滑。
③大学生认为外卖带来的便利性为他们节省了宝贵的时间。
总结:通过对大学生外卖情况的调查可以看出，外卖在大学生中的使用率高，大部分大学生对外卖服务比较满意。
外卖已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分，改变了他们的用餐习惯和生活方式。
然而，仍然有一些问题需要进一步解决，如减少送餐时间、提高外卖品质等，以满足大学生更高层次的需求。
外卖行业的发展还面临一些挑战，需要不断地改善和创新来适应大学生的需求和期望。
外卖调查报告范文3000字
外卖调查报告范文3000字一、引言在当代社会，随着科技的不断发展，外卖成为了日常生活中不可或缺的一部分。
外卖的普及极大地方便了人们的生活，让人们可以通过手机 APP 轻松订购饭菜，享受丰富多样的美食。
然而，外卖也带来了一些问题，例如食品安全、环境污染等，这些问题引起了广泛关注。
为了更好地了解外卖对社会与个人的影响，本文进行了一次外卖调查，以便全面了解外卖的现状与问题。
二、调查对象与方法本次调查共涉及1000名受访者，调查对象包括城市居民和外卖平台的配送员。
问卷采取随机抽样的方式进行发放，通过线上和线下两种方式进行收集。
调查内容主要涵盖以下几个方面：外卖消费情况、消费动机、消费习惯、对外卖的评价、外卖对生活的影响等。
三、调查结果与分析1. 外卖消费情况调查显示，超过80%的受访者表示每周至少有一次外卖消费，其中有近30%的人每天都会选择外卖。
这说明外卖已经成为了现代城市人们日常生活的一部分，其受欢迎程度不可忽视。
2. 消费动机对于选择外卖的动机，受访者给出了多个原因。
其中，便利性和节省时间是最主要的两个因素，约有60%的受访者表示外卖可以避免做饭的繁琐，节省出更多的时间去做其他事情。
3. 消费习惯在选择外卖平台时，价格和口碑是受访者最关心的两个方面。
约有70%的受访者表示他们会比较不同平台的价格，而80%的受访者在选择时更倾向于选择评价好的外卖店。
4. 对外卖的评价就受访者对外卖的评价来说，大部分受访者对外卖的品质持中等态度，只有少部分人对外卖的质量表示不满意。
这表明外卖行业在保障食品质量方面仍需加强。
5. 外卖对生活的影响受访者普遍认为外卖给生活带来了一些便利，但也存在一些问题。
其中，环境污染问题被广大受访者关注，超过60%的受访者认为外卖包装和配送过程中产生的垃圾对环境造成了一定的压力。
四、问题与建议通过本次调查，我们发现外卖行业在食品安全和环境保护方面存在一定的问题。
为了改善这些问题，我们提出以下建议： 1. 外卖平台应加强对商家的品质监管与筛选，确保食品质量和食品安全。
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学生网络快餐外卖需求调查报
一、调查背景：
我们作为大学生一个特殊的群体，有超强的接受能力和实践能力，我们的消费能力和需求有很大的影响力，已经影响到了日常的生活，作为未来的主流消费群体，我们有必要对大学生的需求情况进行调查，而现在出现的网络快餐外卖对大学生的影响很大，所以有必要进行一下调查。
二、调查目的：
分析大学生需求状况，从中分析当代大学生的消费水平以及对网络快餐外卖的接受程度及消费特征，并通过了解当前中国大学生对平时网络快餐外卖的看法、态度等状况，为大学生需求以及想开拓大学生市场的公司企业，餐饮小店提供一定的参考。
三、调查对象：
义乌工商学院在校大学生
四、调查时间：
2014年11月3日到11月9日
五、调查方式：
问卷调查
六、调查模式:
简单随机抽样调查
七、调查范围：
本次调查以义乌工商学院全院学生为样本，进行随机抽样调查，使之接近大学生需求情况的真实性。
八、资料回收状况：
本次发放问卷200份，回收200份，男生问卷100份，女生问卷100份；有效问卷189份，有效率95%。
九、调查内容：
1.大学生眼中的网络快餐外卖需求；
2.了解大学生使用网络快餐外卖比例所占比例；
3.分析大学生点餐状况，每次网络快餐外卖的金额范围；
4.分析大学生网络快餐外卖原因；
5.分析大学生群体对平时网络快餐外卖的意见和外卖习惯；
6.分析大学生的的饮食习惯。
十、SWOT分析
（1）优势
网络快餐外卖作为现如今新兴的饮食行事，发展迅猛，其新潮性迎合了大学生追求时髦的心理需求，并且以其高效快捷的点餐方式，吸引了大批的消费者。
网上点餐不仅节省了时间，并且点餐内容、时间、环境都不再受到限制。
日趋完善的支付方式也让点餐变得更加便捷，再加上买就送饮料，首单减等优惠的支持，市场前景一片光明。
（2）劣势
目前网络快餐管理系统不够完善，并且餐饮店门槛低，呈扶持状态，所以导致有些商家存在侥幸心理，有些商家根本不存在实际店面。
并且由于同行业的商家过多，商家之间恶意压价，造成了现今网络外卖市场的混乱，很多快餐汤水倒出问题都是由配送不够谨慎而引起的。
而且外卖有时候的分量和品质是网络外卖最难保障的一个环节，由于商家和消费者不处于同一地区，所以导致有时候商家浑水摸鱼，使用隔夜的或者以次充好卖给消费者，而且由于有时商家送餐太慢导致学生撤单的人数也在上升。
最后是网络快餐的不够完善问题，没有完善的制度来保障消费者和商家的权益。
（3）机遇
网络快餐外卖作为互联网时代的创新，迎合了人们高效的生活方式，打破了商品地域性的局限，促进了消费。
而大学生作为新一代的消费大军，网络快餐外卖已成为他们不可或缺的生活方式。
并且未来的消费导向倾向于网上购物，所以网络快餐外卖经营前景光明。
（4）威胁
由于现实点餐可以做到面对面的交流，对商品有直观的接触，并且商家可以提供良好的服务和相应的就餐环境，而这些都是网络快餐外卖目前所不能相匹比的。
并且现今食品安全，以及快餐的派送时间等都是是网络快餐外卖最需要改进的地方。
调查结果分析:
1、网络快餐外卖的安全性：
由上述图表可知：女生比男生对于网络快餐外卖安全性方面更不确定。
2.分析大学生网络快餐外卖所占的比例；
本次问卷中拥有网络快餐外卖经历与无网络快餐外卖经历的比例如下： （网络快餐外卖占了78%，无网络快餐外卖购占了21%） 网快餐外卖无网络快餐外卖
由此饼图可知大学生网络快餐外卖群体占主流。
3.分析大学生网络快餐外卖状况，每次点餐的金额会在哪个区间范围；
0%
20%
40%
60%
80%
100%
男生女生100以上31-10021-3010-20
从图表可知女生消费的金额大于男生；
大学生网络快餐外卖消费金额在10-30范围内居多。
4.分析大学生网络快餐外卖原因；
从图表可知，男性比女性更加求取便捷的网络快餐外卖方式以及更加在意商品的价格。
5.分析大学生网络快餐外卖群体对网络快餐外卖的意见和网络快餐外卖的习惯；针对问卷中的一些问题，我们大胆的进行了如下猜测：
网络快餐外卖的将成为人们今后生活的主流消费方式。
8.分析大学生的网络快餐外卖的的口味类型。
由“大学生经常点餐的类型有：
洋快餐：肯德基，麦当劳，麦德宝，有意思
中式快餐：来必饱，真功夫，聚千味，
小吃类：麻辣烫，瘦肉丸，煎饼，小笼包
粥面类：金华牛肉面，美粥王，吉祥馄饨，
可知，已经深入人心。
十一、调查结论：
通过此次调查，了解到大学生网络快餐外卖的的群体中所面对的一些问题，以及日后应该完善的方面。
大学生网络快餐外卖的主要面对的是外卖时间长，以及外卖员方面的压力制约，其间接反映出网络快餐外卖的目前的现状有待完善；
其次大学生的消费能力有限，网络快餐外卖的消费区间偏低；
并且大学生的外卖口味可以起到良性的促进作用；
由于网络快餐外的不断完善，我们大胆的推测，未来的网络快餐外卖的将会是支付安全，支付方式简洁化，外卖有保障；，从大学生这一个样本中，反映出社会总体的网络快餐外卖的情况，未来的网络快餐外卖的前景让人期待。
十三、调查问卷：（见附页）
大学生网络快餐外卖的调查
请在您选择的答案后面打“”
1.您觉得网络快餐外卖的安全吗？
A安全
B.不安全
C.不一定
2.在您的身边网络快餐外卖的的人多吗？
A．很多
B . 一般
C . 很少
3.现实就餐和网络快餐外卖的您更喜欢哪个？
A网络快餐外卖的
B.现实就餐
C.两者皆喜欢
4.您为什么选择网络快餐外卖的？
A . 便捷
B . 便宜
C . 跟随潮流
D . 可以买到当地没有的商品
5.您是否拥有网络快餐外卖的经历
A．有（转到第六题）
B . 无（转至第十三题）
6.您主要的网络快餐外卖的APP是什么？
A．饿了么
B . 美团
C . 百度有啊
D . 其它（）此处可填写其他网站
7.您的支付方式是?
A . 网上银行
B . 支付宝
C . 财付通
D . 货到付款
E . 银行汇款
F . 信用卡
8.您对网上网络快餐外卖的的满意度
A．很满意
B . 满意
C . 一般
D . 不满意
9.您觉得在网络快餐外卖的外卖员对您的购物影响大么?
A . 很大
B . 一般
C . 根本无关
10.作为网络快餐外卖的一族您有没有自己固定店铺？
A . 有
B . 没有
12网络快餐外卖的优惠.对您的购买决策是否有影响？
A . 是
B . 不是
C . 不清楚
13.您是否会被商家的一些促销活动所吸引？
A . 会
B . 不会
15.您在网络快餐外卖的的一次消费金额是多少
A . 0-10
B . 11-30
C . 31-100
D . 100以上
16.您一般是在哪个时间段网络快餐外卖的的呢？
A . 6到8点
B . 10到13点
C . 16点后 21
D其他时间段（）请注明时间段
17.您是否有店铺偏好？
A . 有
B . 没有
18.您偏爱的店铺口味类型
A . 偏甜
B . 偏辣
C . 偏咸
D . 偏清淡
感谢参加本次调查，您的意见是我们最宝贵的财富，在此真诚的说一声：谢谢！。