质量保证体系与质量保证措施19772
质量保证体系与质量保证措施
质量保证体系与质量保证措施一、质量保证体系若我公司中标，自收到中标通知书开始就建立以公司项目经理为首的质量保证体系。
在项目经理统一领导下，由项目工程师、项目质检员具体实施对本工程的质量监控和管理，使工程质量等级纳入投标质量等级的控制目标。
同时总公司的各职能部门配合现场质保体系进行全程预控、监督和检测。
二、项目管理机构网络三、质量目标工程质量目标：一次性验收合格率100%。
若达不到该目标，我司愿意被罚处投标价格的3%的违约金，四、质量检验标准（1）《建筑装饰装修工程质量验收规范》 GB50210-2001 （2）《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001 （3）《建筑地面工程施工质量验收规范》 GB50209-2002 （4）《民用建筑工程室内环境污染控制规范》 GB50325-2001 五、保证工程质量措施1、施工前应认真学习和会审施工图纸，并做好逐级技术交底工作。
应遵项目经理 陈卫平物资供应 宋建国质量检测 阮杰工程技术 陆云超项目工程师 戴余华经营管理 陈剑敏文件资料装饰工程质量监督设备检测计量管理材料供应设备供应施工机具调配资金管理回访保修成本核算照设计图纸要求、施工规范、操作规程和工艺标准的各项相应要求施工，如设计变更、材料代用或由于施工原因要变更原设计时，应先与业主、监理统一办理洽商。
2、严格质量预控和保障制度。
项目部要签订质量承包合同，把施工质量同经济效益挂钩。
除了施工班组进行自检外，每个月对工程进度和质量进行定期检查，以确保工程质量。
3、加强原材料的进场验收，主要材料必须有质保书，报告送交工程监理，检验满足施工质量要求方可使用。
六、质量岗位责任制度1、实行主管施工质量的公司领导对工程质量具体负责，各工程部项目经理技术负责人在技术上对工程质量直接负责的质量管理机制。
2、公司设立质监部，配备专职负责人和专职质量员，各工程部设立专（兼）职质量检查员。
3、专（兼）职质检员协助该级领导人员进行日常的质量管理，其主要职责：（1）进行质量思想和技术知识的宣传教育，贯彻上级颁发的制度、规程、规范、并组织编制结合本单位具体情况的实施细则。
质量保证体系及质量保证措施
1、质量方针满足顾客要求为宗旨，实现质量承诺为准则，率先行业标准为目标。
2、质量目标以提高社会效益和经济效益为中心，强化内控，泯灭通病，争创国内公路施工一流水平，确保工程质量达到合格工程。
1、组织保障措施1.1 本项目成立公司项目部，代表公司履行合同并列入公司创优计划和重点管理项目，组织所属单位施工，从根本上建立起有效的质量保证体系，充分保障企业全面质量管理措施的全面落实到位。
1.2 队以上成立全面质量小组和创优管理委员会，第一管理者亲自抓，配齐专职质检工程师的质检员，从组织措施上保障创优计划的真正落实。
1.3 狠抓重点，确保整体，针对不同的工程项目，制订相应的质量保证细则。
将工程质量创优成绩纳入项目经理考核的主要内容，实行质量一票否决，对工程质量达不到创优计划的责任人进行重罚。
1.4 明确各部门质量职责，责任到人。
2、质量验收按《公路工程质量检验评定标准》 JTJ071-2000 执行。
3、质量检验程序本项目部实行三级检验制度，建立以监理工程师、项目安质部、队质检员及班组质量员组成的分级管理网络，加强工程质量控制。
4、质量管理制度对本项目的管理严格执行公司 ISO9001 有关制度文件，在施工的不同阶段按照公司的制度及规程对施工实施过程控制。
5、明确管理人员质量职责我公司将对本工程项目推行 ISO9001 标准质量管理，建立质量管理体系，完善技术责任制，对各级技术人员建立明确的职责范围，充分调动各级技术人员的积极性和创造性。
认真贯彻国家技术政策，搞好技术管理。
对促进生产技术的发展和保证工程质量都有着极其重要的作用。
1、组织保证建立以项目经理、总工程师、安质部、项目经理部质检员及班组质量员组成的分级管理网络，加强对质量工作的组织领导和检查落实。
2、制度保证技术负责人组织各专业技术人员，按照技术规范要求，完善各工序，同时按照各专业的各种规范和条例，加强对上岗人员专业技术和质量意识的教育、培训，严格按招标文件关于现场人员培训的规定执行，积极参加培训。
质量保证体系及质量保证措施
持续改进是永恒的主题
全面质量管理是一个不断发展的理念和实践，而持续改进 则是永恒的主题，两者结合可以推动企业不断向前发展。
06
CATALOGUE
案例研究
案例一：某企业的质量管理体系建设与优化
总结词
该企业通过建立完善的质量管理体系，实现了产品质量的有效控制和持续改进，最终提升了企业的竞 争力。
详细描述
THANKS
感谢观看
该企业根据产品特点采用了多种质量控制措 施，包括统计过程控制、测量系统分析、过 程能力分析等。这些措施的应用使得产品质 量得到了显著提升，客户满意度也得到了提 高。同时，该企业还通过定期评估和改进质 量控制措施，确保其适应市场和客户需求的
变化。
案例三
要点一
总结词
该企业通过实施供应链质量管理，实现了供应商质量 的全面提升和整个供应链的协同发展。
质量保证体系及质量保证 措施
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目 录
• 质量保证体系 • 质量保证措施 • 质量标准与评估 • 供应链质量管理 • 持续改进与全面质量管理 • 案例研究
01
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质量保证体系
定义与目的
定义
质量保证体系是指企业为确保产品质量 符合规定要求所采取的一系列质量管理 方法和措施。它以提高产品质量和客户 满意度为目标，通过不断改进生产过程 和产品质量来减少质量风险和成本。
预防措施
通过质量分析和控制，及时发现和解决 潜在的质量问题，预防质量问题的发生
。
持续改进
通过对生产过程和产品质量的持续监 控和改进，不断提高产品质量和生产
效率。
纠正措施
对出现的质量问题进行及时处理和纠 正，防止问题再次发生。
质量保证体系与质量保证措施
为保证工程施工质量，本工程将建立健全质量保证体系，以对本工程全过程进行工程质量控制，做到分工明确，责任到人，责任到岗，定期进行考核、评比，并与经济奖惩挂钩。
严格贯彻“把关”和“预防”相结合的质量管理方法，坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法，手续要齐备。
满足工程各项要求，树立良好的社会信誉，对工程项目施工质量终身负责。
质量保证体系见下图： (后附图)从工程一开始就做好质量策划，建立质量岗位责任制，把工程质量目标层层分解到各部门，从管理、实施和检验三个层次把关，以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施，来确保优质工程。
1.1.1 施工队质量责任施工队应对工程施工质量负责，严格按规范规定要求施工，严禁发生返工现象。
1.1.2 施工管理处质量责任1.1.2.1 确保工程各技术数据正确。
1.1.2.2 认真执行 ISO9002-2000 质量管理体系的要求，进行详细的技术交底，使每一个职工都明确本工种质量要求。
1.1.2.3 负责现场技术工作的检查和指导，确保测量数据、施工放线准确。
1.1.3 质量检查处质量责任质量检查处负责领导并组织好试验室、各队现场的质检员，做好项目的质量管理工作，并负责工程施工全过程的质量控制、检查、监督工作。
1.1.4 机料部质量责任建造材料、机件采购应严格按 ISO9002-2000 《物资采购程序》执行，确保材料、机件质量合格，不合格的应由采购员负责进行退、换货，退换货应及时。
1.1.5 施工队长质量责任1.1.5.1 对本队的工程施工质量负权责。
1.1.5.2 负责对施工队各工种人员进行详细的技术交底。
1.1.5.3 负责检查、指导各班组施工操作规程的实施和建造材料的正确使用(包括现场施工和班组交接班)，确保工程质量。
1.1.6 其他各工种质量责任1.1.6.1 挖掘机、装载机司机质量责任挖掘机、装载机司机应严格按施工线要求开挖，明确边坡质量要求，认真整修边坡，严格按现场技术人员要求施工。
质量保证体系及措施
（1）、全面负责本项目的施工技术工作，主持编制施工组织设计和质量计划，明确其技术保证和质量保证要求，加强施工过程的控制。
（2）、审批关键和特殊工序的施工作业指导书及技术保证措施，主持新工艺、新技术的研究及推广工作。
（3）、督促工程技术部作好以下工作：对技术文件和技术资料的控制、检测设备的控制，检验和试验状态的标识，产品的防护和交付，不合格品的控制、纠正和预防措施的制定及实施，统计技术的应用及质量记录的控制工作，工程项目创优规划及措施的制订。
15、服务
（1）、办公室负责同顾客及监理联系协调，调查研究顾客的投诉并及时处理，以满足其服务要求。
（2）、所有服务措施由工程技术部制定、具体作业队实施。
16、统计技术
工程技术部依据工程进展情况及质量趋势组织实施统计应用技术，并对统计技术的有效性进行验证。
二、工程质量目标、计划及其保证措施
（一）、本工程质量目标
（2）、对产品标识和可追溯性监督检查。
（3）、负责控制顾客提供产品，主持对采购的不合格品的分析、处置工作。
（4）、负责采购物资的搬运、贮存。
（5）、负责组织落实机械设备的配置、使用、维修及管理。
（6）、组织对分供方进行评选评价，建立合格分供方档案。
7、综合办公室
（1）、负责制定各部门、单位对受控文件和资料的管理办法并监督其实施，定期发布受品的标准及主材计划。
（6）、严格按验收标准评定质量等级，提出工程质量分析报告。
（7）、组织对不合格品的评审及处置，协调总工程师组织竣工交付。
（8）、主持纠正措施、预防措施的制定，并对其实施效果进行验证。
（9）、对质量记录的控制工作负责。
（10）、组织分部、分项工程质量评定及隐蔽工程的检查验收。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施在当今竞争激烈的市场环境中，产品和服务的质量成为了企业生存和发展的关键。
建立完善的质量保证体系和采取有效的质量保证措施，是确保企业能够持续提供满足客户需求和期望的产品和服务的重要手段。
一、质量保证体系质量保证体系是指企业为了保证产品或服务质量，运用系统的原理和方法，把质量管理的各个阶段、各个环节、各个部门的质量管理活动严密地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。
1、质量管理的组织机构建立健全的质量管理组织机构是质量保证体系的基础。
这个组织机构应包括高层管理、质量控制部门、生产部门、采购部门、销售部门等各个相关部门，明确各部门在质量管理中的职责和权限，确保质量管理工作能够有效地开展。
2、质量管理制度和流程制定完善的质量管理制度和流程是质量保证体系的核心。
这些制度和流程应涵盖产品或服务的设计、开发、采购、生产、检验、销售、售后服务等全过程，明确每个环节的质量标准、操作规范和检验方法，确保每个环节的工作都能够符合质量要求。
3、质量文件和记录质量文件和记录是质量保证体系的重要组成部分。
质量文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，用于指导和规范质量管理工作。
质量记录包括检验报告、生产记录、客户投诉处理记录等，用于证明产品或服务的质量状况和质量管理工作的有效性。
4、人员培训和教育人员是质量管理的关键因素。
企业应定期对员工进行质量意识、质量管理知识和技能的培训和教育，提高员工的质量意识和工作能力，确保员工能够胜任质量管理工作。
5、内部审核和管理评审内部审核和管理评审是质量保证体系自我完善的重要手段。
内部审核用于检查质量管理体系的运行情况，发现存在的问题并及时采取纠正措施。
管理评审用于评价质量管理体系的有效性、适应性和充分性，提出改进的方向和措施。
二、质量保证措施质量保证措施是指为了确保产品或服务质量，在质量管理过程中采取的具体方法和手段。
1、设计和开发阶段的质量保证措施在产品或服务的设计和开发阶段，应进行充分的市场调研和需求分析，确保设计方案能够满足客户的需求和期望。
质量保证体系及质量保证措施
、~r^证第一章质量保证体系第一节、施工质量管理目标我司以“诚信守约，满足顾客需求；预控为主，注重职业健康;保护环境，营造绿色建筑；铸造精品，追求卓越品质”的企业宗旨，对工程实行目标管理；以合同为依据、项目为中心组织施工，优化组织、科学管理，实现业主的宏伟蓝图。
质量：严格按照施工质量验收规范施工，确保工程到达合格标准。
第二节、全面质量管理在建设生产的过程中，每一环节都关系到产品的质量，即是否能够生产出让业主满意的建筑产品，以此为目标，质量为中心，综合生产质量各因素，我们决定调动项目全员参加，以施工全过程为对象, 利用现代化管理技术和方法，对项目实行全面质量管理。
即把行政管理、生产管理、成本管理、技术管理和统计方法密切结合起来，建立起一套完善的质量体系，对生产全过程进行控制。
实现全面质量管理，应从以下几点入手1、施工前对企业全体职工进行质量意识教育，开展技术练兵, 岗位培训，增强技术和业务管理水平。
2、组织各部门对影响工程质量的各种因素、各环节进行事先分析研究，建立完善的质量保证体系，进行分项、分部质量设计，实现有效的协作和管理。
3、贯彻执行国家颁发的有关规定、技术规范、质量评定标准, 预防一切质量事故的发生。
负责全 4、系统地积累质量方面的各项原始记录资料，及时研究处理施 工过程中所产生的不正常因素。
二、全面质量的方法1、通过教育，使操作者由被动管理成为主动的管理骨干，提高 全员的质量意识。
2、根据项目的特点，结合本企业的实际情况，制定质量方针, 转化为短期目标，激发全体职工向这一目标努力工作。
3、建立各个环节的质量保证措施，围绕着质量目标，建立施工 计划保证措施，现场施工管理保证措施，技术保证措施，质量检验保 证措施，材料供应保证措施，经营管理保证措施，安全管理保证措施。
4、建立QC 小组，广泛收集项目生产和经营信息，并定期进行 诊断咨询，动态分析、反馈、完善各项措施、标准、制度。
三、全面质量管理的实施步骤1、分部门、分层次地制订全面管理推进计划，在制订计划之前, 需要对项目有一个全面的了解，并组织有关人员采取“走出去，请进 来”的方法，学习全面质量管理经验，以制订出科学、合理的推进计划。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及保证措施我司以“诚信守约，满足顾客需求；预控为主，注重职业健康；保护环境，营造绿色建造；铸造精品，追求卓越品质"的企业宗旨，对工程实行目标管理;以合同为依据、项目为中心组织施工，优化组织、科学管理，实现业主的宏伟蓝图。
质量：严格按照施工质量验收规范施工，确保工程到达合格标准。
在建设生产的过程中，每一环节都关系到产品的质量, 即是否能够生产出让业主满意的建造产品，以此为目标，质量为中心，综合生产质量各因素，我们决定调动项目全员参加, 以施工全过程为对象,利用现代化管理技术和方法，对项目实行全面质量管理. 即把行政管理、生产管理、成本管理、技术管理和统计方法密切结合起来，建立起一套完善的质量体系,对生产全过程进行控制。
一、实现全面质量管理,应从以下几点入手1、施工前对企业全体职工进行质量意识教育,开展技术练兵，岗位培训，增强技术和业务管理水平。
2、组织各部门对影响工程质量的各种因素、各环节进行事先分析研究，建立完善的质量保证体系，进行分项、分部质量设计，实现有效的协作和管理.3 、贯彻执行国家颁发的有关规定、技术规范、质量评定标准，预防一切质量事故的发生.4、系统地积累质量方面的各项原始记录资料,及时研究处理施工过程中所产生的不正常因素.二、全面质量的方法1、通过教育，使操作者由被动管理成为主动的管理骨干，提高全员的质量意识.2、根据项目的特点，结合本企业的实际情况，制定质量方针,转化为短期目标，激发全体职工向这一目标努力工作。
3、建立各个环节的质量保证措施，环绕着质量目标，建立施工计划保证措施，现场施工管理保证措施，技术保证措施，质量检验保证措施，材料供应保证措施，经营管理保证措施，安全管理保证措施。
4、建立QC 小组，广泛采集项目生产和经营信息,并定期进行诊断咨询，动态分析、反馈、完善各项措施、标准、制度。
三、全面质量管理的实施步骤1 、分部门、分层次地制订全面管理推进计划，在制订计划之前，需要对项目有一个全面的了解，并组织有关人员采取“走出去，请进来"的方法，学习全面质量管理经验，以制订出科学、合理的推进计划。
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（四）质量保证体系及质量保证措施4.1工程质量方针、质量目标我企业坚持“科学管理，规施工，优质服务，质量一流”的质量方针，质量目标是：确保工程质量合格等级，合格率100%，优良率90%以上。
质量承诺是：激励全体员工精益求精，追求完美，为贯彻质量方针，实现质量目标不懈努力。
本工程质量目标为合格工程。
4.2质量管理机构设置根据本工程实际需要,拟在本施工项目设置质量管理领导小组监督质量控制程序的顺利运行,设置质检科负责工程质量的全过程管理和控制,成立试验室负责整个工程的检测试验工作,作业班组为施工质量保证人,材料采购员为原材料质量保证人,工区工段为质量复核检查人,质检科为施工质量终检负责人。
4.3质量保证体系1、项目经理部成立质量管理领导小组，质量管理领导小组由项目经理挂帅，项目质检工程师主管，成员由项目经理部、技术、质量、生产等职能部门成员、施工队质检员组成，日常工作由质量管理部负责。
质量管理严格按照ISO9001质量标准进行。
3理制度和技术检验制度的各项规定，进行项目经理部级的质量检查验收，各项检查工作必须经质量管理部验收合格后方可提请监理工程师终检。
3、质量管理领导小组负责定期召开质量分析会议，检查、分析质量保证计划的执行情况，及时发现存在的问题，研究改进措施，推进和改进施工过程中各项质量管理工作。
4、建立质量组织管理体系：为了确保工程质量，在项目部部实行三级质量管理制度，项目经理部设质量管理部，质量管理部设专职质检员，施工队设专职质检员，施工班组设兼职质检员。
质检员和兼职质检员以具有丰富类似工程施工、质检经验的工程师担任。
5、质检部门职责：质量管理部是项目经理部负责现场质量管理、监督和检查的机构，独立于施工生产管理部门之外，直接对项目经理和分管质量管理的质检工程师负责，行使监督权、检查权和质量否决权。
其具体职责为：（1）协助质检工程师领导各施工队的质量管理工作，指定最后的量记录和验收表格。
（2）对质量保证计划的贯彻执行进行定期检查和监督。
（3）审查各主要工程项目的施工方案及保证质量的技术措施是否符合设计要求和规规定。
（4）主持对不合格品（项目）和质量事故的调查处理。
（5）收集并管理有关质量记录和文件。
（6）部质量评价，质量动态分析。
（7）负责与监理工程师的联系，组织隐蔽工程、单元工程、分部工程和单位工程的验收。
施工队质检员在项目部质量管理部的领导队质检员的领导下，负责本班组的质量检查和监控工作。
6、组建强干的工地实验室和测量队伍。
实验和测量是对工程质量进行监测和控制的主要手段。
因此，实验和测量队伍的建立，在质量管理体系中具有关键作用。
为了确保质量计划目标的实现，我企业将在正式开工前，首先选派技术水平高、操作熟练的技术人员，配备先进的仪器设备，组建工地实验室和测量队伍。
在项目经理部建立规模齐全、设备配套的实验室和精密的测量队伍。
4.4质量管理制度4.4.1会议制度每周召开一次由质量管理小组主持的质量通报会。
各单项、分部工程开工前，召开“三级”技术交底会议，每级交底都应详细记录存查。
不定期召开质量缺陷处理分析会。
4.4.2学习制度每周一次由质量领导小组组织全员参加的“质量意识教育”专题学习。
项目经理部每周组织一次技术学习。
各科室、工区每周组织本单位职工学习相关的规程规、施工技术、生产工艺、设计图纸等，并不定期地组织职工开展技术攻关活动，解决生产实践中的技术问题。
4.4.3文件资料的搜集、整理、传递、存档制度所有来文均有办公室登记并贴签交有关领导批阅。
凡构成主体工程的外购材料由材料科负责按规规定的批次收集生产许可证及产品出厂合格证，每周向质检科递交一次，质检科负责存档，材料科留一份备查。
构成的地方材料、自生产材料、需复检的外购材料由质检科按规规定的批次、频次取样复试并将结果存档。
基础验槽记录、隐蔽工程验收、单元工程及分部工程质量评定、验收等记录及表格，由质检科负责填写并报监理工程师复核签字后整理、复制、存档。
质量总结会议记录、质量通报会议记录、技术交底会议记录、质量缺陷调查记录等由质检科记录整理，与会人员签字，质检科存档；调查处理记录、处理意见经项目经理签字后报送建设、监理单位并由质检科存档一份。
建设、监理单位的口头通知，由受通知人整理，经质检科（工程科）长复核、发通知人签认后由质检（工程）科存查。
发送建设、监理单位的有关质量方面的函件、报告、请示等由质检科行文，项目经理签字后发送各有关单位。
凡批阅的处理意见、会议决定、接受的通知，相关部门必须遵照执行，执行完毕后将执行情况整理成文并交原件存档。
质量保证体系图4.4.4质量检查执行程序质量检查执行程序4.5质量技术组织措施项目经理部贯彻项目法施工，使一切工作都按照质保体系的要求开展工作，真正做到一切质量活动都具有追溯性，使各职能部门，各项质量活动始终处于受控状态，其措施主要包括：4.5.1原材料质量控制措施：保证工程质量必须从原材料做起，没有合格的材料，就不会有合格的产品。
进场的原材料，需有出厂合格证、材质化验单，并对建材抽样检验，试验合格后申报监理人，经监理人认定同意后，方可使用；不合格的材料或监理人认为有问题的清退出场地。
4.5.2施工现场技术交底措施工程中的每一项工作，技术人员必须事先交底，对技术复杂的要进行现场指导，不定期组织各工种的生产工人进行学习。
针对每工种每道工序的不同要求进行技术学习，规规程学习，熟悉图纸，对图纸上的技术难点和施工技术要求进行分析并订出具4.5.3现场施工记录措施每一道工序都要做好现场施工记录，包括投入的人力、机构、构成主体工程的材料消耗情况以及完成的工程量等方面，对存在的问题及时解决。
4.5.4质量检查措施在整个工程项目施工中，积极推行全面质量管理，建立健全各级质量检查责任制。
即项目经理部对该工程质量负全责；经理部下设的质检科，在项目经理部和技术负责人的领导下，具体负责工程质量检查及管理工作，施工人员和质检人员必须对自己负责检查的容和项目负检查全责，班组长对自己施工的项目或工序负责，生产人员对自己完成的工作负责。
按照“谁施工，谁负责”的原则，建立健全以班组自检为基础，以专职检查员为骨干，班组自检、互检、施工人员复检和专职质检员终检的“三检制”。
每一道施工工序必须确保合格后方能进行下一道工序的施工。
做到不合格工程必须无条件进行返工，不允许不合格工程流入下道工序，否则造成质量事故将追究有关人员的责任。
每班交接时，对本班所做的工程质量必须交接清楚，上班对本班工程质量问题逐项交清不得隐瞒，接班时必须细致接清，以便对上班的质量问题进行认真处理，并详细的记录在施工日志上，因交接不清，出现质量问题追究有关人员责任。
4.5.5质量评定措施对于出现返工的问题，给予相应的经济处罚，增强工人的质量意识和责任感，奖励先进，鞭策后进。
4.5.6质量事故处理措施发生质量事故，要及时、准确查清原因。
对事故检查和处理的经过及遗留问题，由施工员和质检人员进行详细记录，并由值班负责人签名，对质量事故的原因，提出补救措施，书面报请监理人，并视质量事故经济损失的程度和责任大小进行处理。
4.5.7质量奖罚措施（1）奖励。
根据有关规定，本着“精神鼓励为主，物质鼓励为辅”的原则，项目经理部每年可按产值提取一定的资金，作为项目经理质量奖励资金，由项目经理对具备以下条件之一的单位和个人予以奖励：按国家有关标准、施工规、标书、施工图纸、施工技术要求进行施工，成绩显著的单位和个人予以奖励。
负责分部分项工程施工，单元工程优良品率为60%的单位和个人予以奖励。
对连续三次以上获得质检部门颁发的优良证书的人员，除予以奖励外，还要授予“优秀施工员，优秀质检员”的光荣称号，并报公司批准。
（2）处罚。
对出现质量事故的直接责任人及有关人员，本着教育为主的原则，着重思想A、一般质量事故。
直接损失在500元以下，负直接责任者，个人赔偿直接损失的30%。
B、重大质量事故。
负直接责任除取消年度评奖资格外还要按直接经济损失的8—30%赔偿，并视情节轻重，予以行政处分或追究法律责任。
4.6建立工程质量责任制建立以项目经理为主的质量岗位责任制，在质量责任制的基础上，签订质量保证书，明确岗位的职能、责任及权限，层层把关，以“三铁”（铁手腕、铁面孔、铁心肠）抓质量，实行质量“一票否决制”。
4.6.1实行“三检”制公司质检部门负责对工程质量的监督，并派驻工地一名经验丰富的专职质检员，负责各施工项目的质量监督和检查，项目部设质检员一名，各施工班组设班组质量员，负责本施工区的质量检查和监督。
做到各班组（工作面）质量员负责对各施工工序的自检，项目部质量员负责各施工工序的复检，公司质安科驻工地质检员负责各施工工序的终检，最后由监理工程师验收签证。
从而使工程质量检查达到真正意义上的“三检制”。
（附图）“三检”制操作图4.6.2工程质量的试验、检验措施4.6.2.1试验管理（1）项目经理部设置专业试验组试验人员均有５年以上的实际工作经验。
在施工队建立专职试验人员，通过试验的工作来提高工程质量的检测手段。
（2）实验组人员对项目的整个试验工作负具体责任，同时将相关信息以书面方式反馈到技术、质量部门。
（3）依据试验工作的规定及时准确的指导、督促分包队伍的各项原材料施工试件的制作和送检工作。
（4）依据市《水利工程资料管理规程》）和公司试验部门的相关规定建立、建全各项试验台帐，收集、统计、整理各项试验资料，及时将检验结果通告工程、技术、质量部门，并负责向监理申报。
（5）各施工班组应及时、准确、真实地进行预检、隐检、观测和试验工作，以质量小组为核心作好班组质量检验及工程使用功能的测试。
公司每月对工程进行一次工程质量综合考评。
4.6.2.2材料检测和试验（1）目标和原则1）检测及试验的目标A 通过对原材料、半成品的检验和试验，保证在工程施工过程中使用合格的原材料和半成品。
B通过对施工过程的检验，及时发现质量缺陷或不足，保证各工序质量符合要求。
C 通过对完工工程的检验、试验，保证交付给业主的工程项目均能符合设计、规和合同要求。
2）检验及试验的原则A 只有经过外观检查或理化试验被确认为合格的原材料、半成品才能被允许用于现场施工。
B 只有上道工序经检验合格后才能进入下一道工序。
C 所有分项工程经检验证实质量合格后才能进行分部工程质量检验。
D 所有分部工程质量经检验合格后才能进行单位工程的最终检验。
(2)检验人员设置及职责1) 检验人员配置项目部配备计量监测组长1人，各站分部各配备检验员1人（共3人），其从事检验工作的年限不少于3年。
2) 项目有关管理人员的试验、检测工作职责A项目总工程师：负责主管项目的试验检测工作，配齐试验人员，购置必要的试验仪器设备，督促各部门管理人员做好试验检测工作；负责组织项目试验检测计划的编制，并委托公司试验室或有关试验检测机构进行检测；负责检查、督促项目试验员的工作，发现问题及时处理解决；根据试验检测工作反馈的资料和信息，促进新材料、新工艺、新技术的试验和推广应用；负责组织原材料、半成品的质量鉴定、检验工作，并对焊接等工艺参数及施工过程进行有效控制。