质量目标、质量保证体系及措施
质量目标、质量保证体系及措施
质量目标、质量保证体系及措施质量目标质量目标是企业在产品设计、制造、售后服务等各个环节中所追求的质量标准和要求。
质量目标的设定应该是具有可执行性的，并且要结合企业自身的实际情况来进行制定。
在制定质量目标的时候，应该考虑到以下几个方面：客户需求产品的合格标准是由市场的需求来决定的。
因此，企业应该深入了解客户的需求和期望，并且将这些需求和期望作为制定质量目标的主要依据。
竞争对手的水平企业应该密切关注竞争对手的产品品质和技术水平，以便在制定质量目标时有一个可比较的参照标准。
企业实际情况企业的产品制造和服务能力是有限的。
制定质量目标的时候，企业必须考虑到自身的实际情况，以确保目标可以得到实现。
质量保证体系质量保证体系是指为了使企业的产品和服务达到客户需求和期望，以及遵守相关法规和标准的一系列规章制度和操作程序。
一个健全的质量保证体系应该包含以下几个方面：质量政策企业应该明确自己的质量政策和宗旨，并且将其在整个企业范围内实施。
质量手册质量手册是一个描述企业质量管理体系的文件，其中包括企业的组织架构、职责分工、标准规定、程序文件等内容。
资源管理企业应该通过优化人力、物力和技术等各个方面的资源管理，以确保产品的质量和服务的质量不受到影响。
过程控制企业应该建立一套完整的流程控制体系，通过对流程进行监控和改进，确保产品和服务的质量始终保持在客户需求和期望的范围内。
培训和发展企业应该注重员工的培训和发展，提高员工的技能和素质，从而提高产品和服务的质量。
持续改进企业应该始终进行不断的改进，以确保质量管理体系的持续有效性。
质量保证措施为了确保企业的产品和服务能够达到客户的需求和期望，以及遵守法规和标准的要求，企业需要采取一系列的质量保证措施。
以下是常见的质量保证措施：合理的设计和规划企业应该在产品设计和制造之前，进行充分的市场调研和数据分析，以确定客户需求和期望，并且根据这些需求和期望进行合理而又实用的设计和规划。
严格的检测和测试企业应该建立一套完整的产品检测和测试体系，并且对每个环节都进行严格的监控和控制。
质量目标及质量保证体系及措施
质量目标及质量保证体系及措施1 质量方针“周密策划，精心组织；满意服务，争创精品”。
“以人为本，保护环境；守法经营，持续改进”。
2 质量目标“百年大计，质量第一”是工程的一贯方针，也是企业生存的生命线。
工程质量是人命关天的大事，责任重于泰山，我们的质量目标是：①合同履约率100%，顾客投诉处理及时率100%，顾客满意度96%以上，确保交付工程质量等级满足合同要求。
②从事影响工程（产品）质量工作的关键岗位，特殊过程、特殊作业人员的能力满足要求。
③创建河南省市政优质工程，争创国家优质工程；检验批合格率100%，分部、分项工程合格率100%，单位工程合格率100%，工程一次验收合格率96%以上；杜绝质量责任事故。
3 质量保证体系（一）、质量管理组织机构为认真贯彻落实GB/T19001-2008、GB/T50430-2007标准要求，确保本工程处质量管理目标能够顺利实现，工程处确立了以工程处处长为工程质量第一负责人，工程处总工程师为质量主要负责人，与工程质量管理直接相关的各职能部门负责人为责任人的质量管理体系，提高员工质量意识，树立精品意识，把保证工程质量放在各项工作的首位，全面落实让“顾客满意”的承诺。
（二）、工程质量保证体系工程质量保证体系由管理体系、施工保证体系、检查监督控制体系组成，确保工程质量，确保不因工程质量问题影响工程进度。
对工程中容易出现质量问题的环节上实时进行监测，杜绝质量事故的发生。
4 质量管理措施（一）、实施全员、全过程、全范围的质量管理建立健全质量保证体系，制定并实施各项规章制度，如《质量检查评定制度》、《质量奖罚制度》、《工程质量岗位责任制》、《工程质量自检制度》、《隐蔽工程检查制度》、《质量责任追究制度》、《施工图纸会审、技术交底制度》等，每半月进行一次系统检查，落实各项制度运行情况，并做好文字记录和影像资料。
根据建立的质量保证体系，做好全员质量意识教育，确定本工程处处长、总工以及各管理部门的质量职责与权限。
质量保证体系与质量保证措施
质量保证体系与质量保证措施(一)质量方针与质量目标：1、质量方针：重合同，守信用，质量第一，顾客至上。
2、质量目标：确保优良工程，争创优质工程。
（二）．质量保证体系为保证工程施工质量，本工程将建立健全质量保证体系，以对本工程全过程进行工程质量控制，做到分工明确，责任到人，责任到岗，定期进行考核、评比，并与经济奖惩挂钩。
严格贯彻“把关”和“预防”相结合的质量管理方法，坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法，手续要齐备。
满足工程各项要求，树立良好的社会信誉，对工程项目施工质量终身负责。
质量保证体系见下图：（后附图）（三）．质量保证措施1、生产要素的质量保证措施从工程一开始就做好质量策划，建立质量岗位责任制，把工程质量目标层层分解到各部门，从管理、实施和检验三个层次把关，以及人员、设备、材料、工艺环境五个方面采取一整套切实可行措施，来确保优质工程。
1.1各部门质量责任1.1.1施工队质量责任施工队应对工程施工质量负责，严格按规范规定要求施工，严禁发生返工现象。
1.1.2 施工管理处质量责任1.1.2.1确保工程各技术数据正确。
1.1.2.2认真执行ISO9002-2000质量管理体系的要求，进行详细的技术交底，使每个职工都明确本工种质量要求。
1.1.2.3负责现场技术工作的检查和指导，确保测量数据、施工放线准确。
1.1.3 质量检查处质量责任质量检查处负责领导并组织好试验室、各队现场的质检员，做好项目的质量管理工作，并负责工程施工全过程的质量控制、检查、监督工作。
1.1.4 机料部质量责任建筑材料、机件采购应严格按ISO9002-2000《物资采购程序》执行，确保材料、机件质量合格，不合格的应由采购员负责进行退、换货，退换货应及时。
1.1.5施工队长质量责任1.1.5.1对本队的工程施工质量负权责。
1.1.5.2 负责对施工队各工种人员进行详细的技术交底。
1.1.5.3 负责检查、指导各班组施工操作规程的实施和建筑材料的正确使用（包括现场施工和班组交接班），确保工程质量。
质量目标、保证体系和措施,创优规划Word
质量目标、保证体系和措施，创优规划第一节质量目标和保证体系一、质量目标严格遵守国务院279号令颁发的《建设工程质量管理条例》及国家和铁道部现行的工程质量验收标准，实现保证合格，争创国优质量目标。
全部工程确保一次验收合格率100%；优良率达到95%以上。
二、质量保证体系㈠质量保证体系组成为确保质量目标的实现，我单位将建立可靠的质量保证体系，其组成如下：1、思想保证进行提高质量意识、ISO9000教育，以全面质量管理和ISO9000系列标准教育为基础，切实强化全员质量意识，让“质量就是生命，责任重于泰山”的思想牢牢扎根于每个职工头脑中，这项工作由工程部及施工队各级领导负责。
2、质量保证进行QC小组活动，由总工程师、安全质量科、施工技术科负责。
3、技术保证进行技术培训、技术交底、掌握规范标准、推广新技术、新工艺等工作，由总工程师、施工技术科、安全质量科负责。
4、施工保证进行工程质量的过程控制、创优工作，由各级行政主管、施工技术科、物资设备科、安全质量科负责。
5、经济保证进行责任成本、质量包保和奖罚兑现等工作，由各级行政主管、计划财务科、安全质量科负责。
㈡质量体系框图及运行质量体系框图及运行流程见图8.1.1。
第二节保证质量的措施一、质量保证专职机构㈠质量保证专职机构及人员组成成立以工程经理为组长，工程副经理、总工程师为副组长，各科室领导、施工队长为成员的质量管理领导小组，领导本工程质量管理和质量创优工作。
工程部下设安全质量科，配备专职质检工程师，施工队配专职质检人员；由质检工程师行使质量奖罚权和质量一票否权。
质量管理组织机构见图8.2.1。
㈡质量管理组织机构的职责认真贯彻执行国家有关质量的方针、政策、法规；坚持全面质量管理，确立工程质量目标，确保工程质量的稳步提高；满足顾客需要，争创名优工程。
2、严格履行合同文件中的各项条款；加强上下、内外关系的协调，合理组织施工，保证工程质量；配合建设单位组织好验收、开通和交付工作。
质量安全保证体系与措施
质量安全保证体系与措施一、质量保证体系与措施1、质量目标我们的质量目标是确保本工程达到优质工程标准，并配合业主实现全线总体创优规划，做到100%的单位工程得分在90分以上, 95%的分部工程得分在90分以上, 90%的分项工程得分在90分以上。
确保ISO9002质量保证体系在本项目持续有效运行，并认真执行国家颁布的《公路工程建设标准强制性条文》中的有关规定。
2、质量保证体系以安质管理部门为龙头，成立质量管理领导小组。
项目经理任质量管理领导小组组长，班组成立QC小组，各施工队配备专职质检员，在各级组织、各个环节都有专人负责，对工程质量实施全面监控，从上到下形成质量控制网络。
详见附图“质量管理组织机构框图”附图“质量保证体系框图”。
3、质量保证的总体措施（1）领导班子：项目负责人是搞好工程质量的关键。
本工程选派具有丰富施工经验、懂技术、善管理、长期从事公路隧道建设的优秀技术人员任项目经理、项目总工程师。
组建强有力的领导班子和技术、生产管理班子，以确保本工程的领导力量。
（2）施工队伍：调派长期从事公路隧道建设、施工经验丰富的施工队伍投入本工程施工，确保主体工程全部使用专业技术施工人员。
（3）机械设备：调集精良、配套齐全的机械设备投入施工。
（4）狠抓人员素质的培训：对全员进行质量意识教育，层层开展QC小组活动，根据工程施工中常见通病及难题开展技术攻关，拟定对策，督促实施。
加强对施工技术规范及现行有关规范的学习和理解，熟悉合同文件、设计图纸，吃透精神实质，明确目标。
严格执行图纸会审制度和技术交底制度。
（5）编制详细的分项工程的施工方案、施工组织设计，针对本工程的重点和难点工程，编制单项工程施工组织设计。
在编制时，认真征求监理单位及业主意见，使其具有较好的可行性、合理性，形成统一意见，协调配合，共同搞好工程。
（6）实行工序控制做到以预防为主，严格过程控制，设立工序质量控制要点和预防措施，重点抓好自检和监理抽检制，加强自检力度，确保工序质量，以工序质量优良确保整体工程优良。
质量目标及质量保证措施
第一章：第十章质量目标及质量保证措施第一节质量目标质量目标: 确保工程质量达到合格。
为此, 必须建立健全质量保证体系, 推行标准化管理。
具体目标:1.试验检测资料齐全、规范；2.分部、分项工程一次检验合格率100%。
第二节质量管理方针坚持“科学管理、精心施工, 持续改进、用户满意”的质量方针。
目标明确, 确保工程质量。
第三节工程质量保证措施1.质量体系⑴建立以项目经理为第一责任者的质量管理体系, 纵向上要有利于第一责任者的统一指挥和分级领导, 横向上要有利于各个职能部门的分工合作, 强调各级工作人员的岗位责任制, 把质量工作贯彻到每一工作当中；⑵建立工程质量管理机构, 配备与所承担任务相适应的专职质检人员, 确保对所有影响质量的施工进行恰当而连续的控制, 严格检查验收制度, 并主动接受业主、监理工程师和设计代表的监督检查。
2. 施工质量保证措施⑴行政管理保证1.工程质量管理组织机构在项目经理领导下开展工作, 依据工程实际情况建立各项规章制度, 并严格贯彻执行。
要持续加强对职工的质量意识教育, 提高创优意识、严格按有关标准规定组织施工, 确保施工质量；2.项目经理部将根据本项目的特性及组织机构的特点, 施工机具的特点等因素, 健全质量保证体系, 按《水利水电基本建设工程单元质量等级评定标准》及施工详图、文件的要求, 编制本项目的施工质量控制措施及保证检查、验收的具体要求和办法的实施细则, 该文件的适用性、可操作性要具体, 成为本项目最根本的管理文件之一；3.项目部配备年富力强、精明能干、富有质检经验、持有质检员上岗证书的专职质检员, 各作业队将参照相同的原则配备兼职质量员；4.建立灵敏的质量信息反馈系统, 来自对材料的检测、质量检查、施工工艺、技术革新和合理化建议等信息进行反馈。
抓信息流转环节, 使信息的流转速度快、效率高；5.对工程的关键部位或复杂部位, 将由项目经理部组织质量跟踪小组, 对施工的全过程实行24小时跟踪管理, 跟踪小组将按质量管理办法实施细则要求, 对每道工序进行把关；6.加强对关键岗位作业人员的技术培训和质量意识教育, 使其充分了解施工组织措施的意图和要求, 并严格按措施和规范进行作业；7.质检部门在每周生产协调会上, 对上周的质量、进度状况进行通报, 每月做出质量、进度月报, 对全部施工部位进行质量统计分析, 评出工程质量优良率、合格率, 找出施工质量的缺陷原因, 并提出整改措施。
质量目标、质量保证体系及质量保证措施
质量目标、质量保证体系及质量保证措施6.1质量目标确保工程质量等级达到优良，结构工程达到长城杯，全线争创鲁班奖。
6.2质量保证体系6.2.1质量管理机构见图6.2.2质量保证体系见图6.3质量保证措施6.3.1质量组织保证1、强化质量教育，增强全员创优意识。
利用现场质量标语、板报、上质量课、现场分析会、观摩会等多种宣传教育形式，不断强化全员质量意识，牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的观点，调动每个职工创优的积极性和自觉性。
2、工程开工前，根据设计要求和业主的质量标准，结合我单位的实际，进一步制定以分项工程创优保全标段创优的规划，形成有目标、有检查、有考核的标准化管理体制。
3、健全组织制度，本着“谁主管，谁负责”的原则，行政主管亲自挂帅。
成立质量创优领导小组，其组成见“质量管理组织机构”；各公司设相应的质量管理机构；各作业班组设质检员。
同时建立内部监理制度，加强质量监督，形成自上而下的质量管理网络。
4、在施工中，严格执行八项制度，即⑴工程测量双检复核制度；⑵隐蔽工程检查签证制度；⑶质量责任挂牌制度；⑷质量评定奖罚制度；⑸质量定期检查制度；⑹质量报告制度；⑺竣工质量签证制度；⑻重点工程把关制度。
5、建立质量责任制，逐级签订质量包保责任状，制定质量跟踪检查和奖罚制度。
组织做好定期质量检查工作，坚持做到经理部每月组织一次，公司每周一次，对每次检查的工程质量情况及时总结通报，奖优罚劣，同时各级质检人员坚持做好经常性质量检查监督工作，及时解决施工中存在的质量问题，预防质量通病，杜绝质量事故，使工程质量在施工的全过程中始终处于受控状态。
6、以高起点、高标准、高质量、高速度的“四高标准”干好本工程。
积极进行全员、全方位的标准化管理，规范施工，对标检查，按标奖罚，用标准规范作业行为。
严把好技术交底关、材料验收关、操作程序关、工序交接关和质量评定关，加强对质量全过程的控制。
严格按操作规程施工，工序交接检查要按标准进行，上道工序不合格，下道工序不准施工，推行样板引路，超前示范。
质量保证体系及质量保证措施
质量保证体系及质量保证措施质量保证体系及质量保证措施一、质量创优目标1.质量方针：以满足顾客要求为宗旨，实现质量承诺为准则，领先行业标准为目标。
2.质量目标及创优规划：以提高社会效益和经济效益为中心，强化内控，消灭通病，确保工程质量。
二、质量保证体系及质量目标的实现质量保证体系框图见附图1-1.1.组织保障措施：1.1 本项目成立公司项目部，代表公司履行合同并列入公司创优计划和重点管理项目，组织所属单位施工，从根本上建立起有效的质量保证体系，充分保障企业质量管理措施的全面落实到位。
1.2 成立质量工程小组，由第一管理者亲自抓，配齐专职质检工程师及质检员，从组织措施上保障工程质量的真正落实。
1.3 狠抓重点，确保整体，针对不同的工程分项，制订相应的质量保证细则。
将工程质量成绩纳入项目经理考核的主要内容，实行质量一票否决，对工程质量达不到质量要求的责任人进行重罚。
三、质量保证总体措施1.加强质量管理，建立完善的质量保证体系，确保工程质量符合合同要求和标准规范。
2.严格控制质量成本，降低质量管理成本，提高质量保证效益。
3.加强对质量技术人员的培训和考核，提高其专业技能和质量意识。
4.加强对现场施工过程的监督和管理，及时发现和解决质量问题。
5.加强对原材料的采购和检验，确保原材料质量符合要求。
四、分项工程质量保证措施1.建立分项工程质量保证小组，负责制定分项工程的质量保证细则和实施方案。
2.加强现场施工监督，及时发现和解决质量问题，确保分项工程质量符合要求。
3.对分项工程进行质量检验和评估，及时发现和改进质量问题，提升分项工程质量水平。
五、原材料质量保证措施1.加强对原材料的采购和检验，确保原材料质量符合要求。
2.建立原材料质量档案，记录原材料的来源、检验报告等信息，便于追溯和管理。
3.对原材料进行分类管理，根据不同的用途和质量要求，采取不同的质量保证措施。
六、成品保护措施1.加强成品保护，防止成品受到损坏、污染等影响质量的因素。
质量目标、质量保证体系及技术组织措施
质量目标、质量保证体系及技术组织措施本公司将按照GB/T19001-2008/ISO9001：2008，GB/T50430-2007标准要求建立质量管理体系，根据本工程的特点制订《质量管理大纲》，以确保本工程的施工质量满足设计和业主的要求，体现公司“质量第一，信誉至上；文明施工，优质服务”的质量方针。
本工程在业主、工程监理单位及工程质量监督部门的监督指导下，在项目经理领导下进行工程质量管理工作，做好本工程施工质量。
一、质量目标质量总体目标：规范达标、绿色可靠、文档齐全、零缺陷。
满足国家、行业、南方电网有限责任公司质量标准、控制标准和验收规范。
在质量管理过程中达到或超过质量标准。
杜绝重大设备一般及以上质量事故。
确保工程无永久性缺陷。
通过各级验收合格并完成启动投产。
施工质量及资料达到国家优质工程标准。
二、质量管理组织机构及主要职责2.1质量管理组织机构施工二队 施工三队 项目经理 技术负责人 质检员 材料员施工一队2.2质量管理部门主要职责（1）项目经理：制订本工程的质量方针和质量目标，负责本工程质量体系的建立、健全和运行，确保配备充足合理的资源（人、财、物），批准本工程的各种质量文件。
保证业主、监理工程师的有关工程的任何指令能够贯彻执行，并支持本公司项目经理部的质量机构独立行使职能和权限。
（2）项目技术负责人：对贯彻实施投产达标负有全面领导责任。
组织制订工程的质量方针和目标，负责在技术领域内贯彻质量方针和目标。
组织编写质量文件及策划，统筹施工组织设计、施工方案、作业指导书的编写并组织审核；组织内部质量检查，主持质量例会，掌握工程的质量动态，分析质量趋势，采取相应措施，抓好质量改进工作。
（3）项目部质检员：贯彻执行国家和行业的质量管理规章制度、技术规程规范，监督施工人员按图施工，发现事故苗头，及时纠正，必要时有权停止施工。
严格按规范标准检查工程质量，对施工人员的自检情况进行检查，负责分部分项工程的质量检查评定验收签证工作，行使质量否决权。
质量保证体系和保证措施
质量保证体系和保证措施一、什么是质量保证体系质量保证体系（Quality Assurance System）是指通过明确的质量方针和质量目标，将质量管理的各种要素有机地组合起来，形成一套完整的质量管理体系，以保证产品或服务的质量符合规定的标准和客户的要求。
二、为什么需要质量保证体系企业通过建立质量保证体系，可以明确质量目标，加强质量控制，规范各个环节的工作流程，确保产品或服务的稳定、可靠、安全和优质。
同时，质量保证体系还可以帮助企业减少资源浪费，提升效率，提高客户满意度，提高企业竞争力。
三、如何建立质量保证体系建立质量保证体系需要从以下几个方面入手：1.明确质量方针和目标企业要明确自己的质量方针和目标，确立质量的核心价值观，为质量保证体系的建立奠定基础。
2.规划质量管理体系企业需要根据自身特点和业务需求，规划质量管理体系的组成部分，包括质量手册、程序文件、工作指导书等内容。
3.组织实施和运行企业需要将质量保证体系纳入日常运营中，制定一套完整的流程和人员职责，确保各个部门和员工都能按照质量保证体系要求执行工作。
4.评估和改进质量保证体系企业需要通过内部审核，不断评估和改进质量保证体系，不断提高产品或服务的质量和客户满意度。
四、质量保证措施除了建立质量保证体系，企业还需要实行一系列的质量保证措施，以确保产品或服务的质量满足客户的需求。
1.产品或服务的质量控制企业需要对产品或服务的质量进行控制，以确保符合客户的要求和标准。
包括产品标准化、品质检查、性能评估等。
2.过程的不断改进企业不仅要控制产品或服务的质量，还需要对各个生产和服务过程进行不断的改进，提高生产效率和服务水平。
3.员工的培训和质量意识的提高企业需要加强员工培训，提高员工的技能和质量意识，确保员工能够按照质量保证体系要求开展工作。
4.客户反馈和投诉的处理企业需要及时回应客户反馈和投诉，并采取有效措施解决问题，提高客户满意度。
五、质量保证体系和保证措施是企业确保产品或服务质量的有效途径，能够帮助企业提高质量、提高客户满意度和竞争力。
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5、质量目标，质量保证体系及措施5、1、质量目标确保全标段工程达到国家、铁道部现行得工程质量验收标准，确保部忧，力争国优。
工程一次验收合格率100%，优良率达到95%以上，隧道工程达到不渗、不漏、不裂，并满足乌鞘岭隧道创优规划要求。
洞外工程做到：浆砌圬工结构平整，砂浆饱满，勾缝宽窄一致，无通缝，美观大方。
5、2、质量保证体系项目经理部根据ISO9002质量保证体系管理模式，建立健全以项目经理为第一责任人得工程质量管理领导小组，建立项目经理部、工程队、工班三级质量管理体系。
从组织保证、思想保证、制度保证、施工质量保证、质量检查保证、经济保证、质量信息诸方面建立完善质量保证体系。
详见图5-1。
5、2、1、组织保证，建立质量管理机构。
项目经理部成立以项目经理为组长，副经理、项目总工程师为副组长，各职能部门负责人与各施工队主要领导为成员得质量管理领导小组。
项目经理部设质量管理部，配备专职质量检查工程师3名，负责本标段得工程质量管理与监督检查；各施工队设专职质量检查工程师1-2名，对工程实施自检、互检、交接检查与质量评定，保证每道工序均在严格得控制下进行。
质量管理机构详见图5-2。
推行全员质量管理机制，项目经理部与工程队均成立QC质量领导小组，由各级主管领导任组长，并设专人负责日常工作，针对重点、难点工程开展QC小组活动，进行攻关，及时处理与解决有关工程质量问题。
了解掌握全员质量管理动态，定期召开质量工作分析会，使工程质量始终处于严格得受控状态。
提高全员质量管理水平，确保各项工程质量一次成优。
5、2、2、思想保证，牢固树立“百年大计，质量第一”得思想工程质量就是施工活动得最终成果，它取决于工序质量，而工作质量则就是工序质量与工程质量得保证与基础。
工程质量就是一个系统工程，领导就是关键，制度就是手段，技术就是保证。
施工队伍进场后，将分项目、分工序实施质量教育，有得放矢，做到人人明白质量要求，个个清楚质量标准。
实施领导把关，做到文明施工，将“百年大计，质量第一”得思想贯彻到参战得每一个施工人员得行动中。
开展QC小组活动，建立健全工程施工得全员质量管理体系。
全员质量管理体系框图见图5-3。
5、2、3、制度保证，目标管理，落实岗位责任制。
建立健全工程质量责任制，将质量目标层层分解，制定各级、各部门质量工作岗位责任制，明确具体得质量责任，把质量管理得每项工作、每个环节具体落实到每一个部门、每一个人，切实把质量工作落到实处。
各级行政领导、技术负责人对其主管或分管得工程质量终身负责。
如发生工程质量事故，要追究责任人相应得行政与法律责任。
5、2、3、1、建立健全质量检查制度5、2、3、2、明确质量管理责任、层层落实质量管理责任制5、2、3、2、1、项目经理质量责任制项目经理就是工程质量得第一责任人，对本标段得工程质量负直接领导责任。
主要职责就是：认真组织实施质量目标与创优规划，制定落实质量管理制度与技术保证措施。
定期向建设单位、监理与质量管理部门汇报工程项目得质量情况。
监督检查所属施工单位及施工作业点严格按设计图纸、施工组织设计、施工规范、操作规程、作业指导书、技术措施与编制得施工工艺设计、内控标准进行施工，强化全方位得管理，突出施工全过程动态控制。
定期或不定期得组织质量检查工作，发现问题及时纠正，行使质量一票否决权。
5、2、3、2、2、项目总工程师质量责任制项目总工程师就是本标段工程施工得技术总负责人，对工程质量负技术管理与技术责任。
主要职责就是：严格执行国家、铁道部有关工程质量得方针政策与法律法规，严格技术标准，组织复核设计文件，主持编制项目施工组织设计与质量保证措施，编制工艺设计、工艺标准，质量内控标准，技术措施等，并向工程队进行技术交底，在施工中认真检查落实。
推广应用“四新”技术，组织开展创优活动与QC小组活动，对存在得质量通病组织工艺技术攻关。
确保创优目标实现。
加强对各工程队技术室得领导与技术业务指导，组织实施质量检查与质量评定工作，落实计量与试验、测量管理办法。
注重隐蔽工程质量得检查与验收。
重视工程项目质量记录得完整性，建立质量档案与进行信息管理。
对违反施工程序与操作规程得单位与人员，有权令其停工整改，并按有关规定程序给予行政处理与经济处罚。
5、2、3、2、3、施工队长质量责任制施工队长对承建得工程及工序质量负直接责任。
对职工进行有关法律、法规得教育，针对施工项目特点有计划地组织技术培训。
不断提高职工技术素质与操作水平。
贯彻落实建设单位、监理与上级有关工程质量得指示，全面落实质量管理基础工作。
严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工；坚持按操作规程、作业标准施工，实行标准化管理，标准化作业；组织工班开展“三检”（自检、互检、交接检）、“三工序”（检查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，确保对施工全过程进行全面有效控制；针对各工序容易出现得质量通病，认真研究对策，不断提高工程质量。
严格按施工程序办事，正确处理质量与进度，质量与效益得关系。
随时掌握施工现场进度与质量动态，落实重点部位、重点工序干部跟班作业质检人员旁站制度，确保工程质量。
建立完善成品保护制度，对已完分项、分部与单位工程，采取保护措施，防止在交工前发生意外损坏。
严格执行质量奖惩制度与质量否决权，对违反操作规程造成质量低劣者责令改正或返工。
发生质量事故后严格按“三不放过”得原则严肃处理。
5、2、3、2、4、工程技术人员质量责任制工程技术人员对分管得工程或分管专业得工程质量负技术责任。
主要职责就是：依据设计文件，施工规范，《验标》与上级得有关规定，编制实施性施工组织设计与关键工序施工工艺与技术措施，书面向班组作技术交底，实施全过程质量监控，对违规得单位或个人，有权制止，并及时上报处理。
熟悉施工图纸，正确领会设计意图，做好施工测量、现场试验、计量、结构、构筑物定位放样等施工技术工作，负责隐蔽工程得检查、填写记录与验收，并约请质量检查工程师、监理工程师与现场设计人员进行检查签证。
指导、帮助开展QC小组攻关活动与开展群众性合理化建议活动。
参加质量检查与质量评定工作，及时、完整得填写记录各项施工原始记录，记好《工程日志》。
5、2、3、2、5、质量管理部门质量责任制质检部门对质量管理与工程质量检查把关负主要责任。
主要职责就是：认真贯彻执行国家与铁道部有关工程质量得方针、政策以及上级颁发得规定、规程、制度与措施。
掌握内部质量动态，了解外部质量信息，认真学习并积极推广先进得质量管理经验与技术。
制订项目质量管理方针与目标，指导所属各单位得质量管理工作，对标段得工程质量进行有效控制。
进行经常性得质量检查，严把质量关。
按“验标”及时进行工程质量得检验评定，组织开展创优活动。
填写施工日志，及时认真整理保存好各种施工原始资料。
对质量事故按规定程序上报处理。
协助监理工程师做好日常监理工作，共同研究工程质量上存在得问题。
认真进行隐蔽工程检查，并及时报请监理工程师对隐蔽工程进行检查、验收、签证。
5、2、3、2、6、工程技术部门质量责任制工程技术部门对施工方案、工艺措施、技术标准负主要责任。
主要职责就是：复核设计图纸及技术文件，理解设计意图、结构构造与技术要求，使可能出现得质量缺陷最大限度得消灭在开工前；做好技术交底工作，编制施工组织设计，优化施工方案。
把好测量关，落实各项技术标准、施工规范、规则与规程，掌握施工中得各种技术数据，进行过程控制。
负责提出工程所需各种原材料、成品、半成品及构配件、非标准加工件得技术标准。
参加质量检查与质量事故调查处理，对工程质量出现得质量事故提出加固、补强或其它技术措施。
5、2、3、2、7、物资设备部门质量责任制物资设备部门对用于工程得原材料、半成品、成品及设备质量负主要责任。
主要职责就是：按设计、规范技术标准，供应合格得设备、建筑材料与构配件，提交所供产品得合格证与技术资料。
进入工地后，妥善储存保管。
对过期或发生材料代用及新材料订购，必须经试验鉴定后，方可采购、供应。
5、2、3、2、8、计统财务部门得质量责任制计统财务部门对考核质量指标，执行优质优价、奖罚兑现负主要责任。
主要职责就是：在编制施工生产计划时，同时下达工程质量计划。
在分析、考核施工生产计划完成情况时，同时分析、考核质量指标得完成情况，对不合格得产品、未经质量检查工程师签证评定得工程，不予验工计价，不予拨款。
严格执行工程优质优价，奖优罚劣得有关规定。
5、2、4、施工质量保证，动态管理，过程控制。
开工前做好施工调查，认真复核设计文件、施工图纸；按要求精度完成复测与测量桩橛测设；编制本标段施工组织设计及重、难点工程得实施性施工组织设计，报建设单位、监理工程师审核批复后实施。
对采用得新技术、新工艺、新设备认真研究吸收消化，并对有关人员进行岗前培训。
根据乌鞘岭特长隧道工程特点与质量目标要求，项目经理部配备责任心强，工作经验丰富，技术熟练得工程技术与管理人员，并在施工期间保持相对稳定，选择质量意识强、专业化程度较高、作风过硬得专业施工队伍负责本工程得施工。
机械设备按先进实用得原则配备。
原材料严把采购、进场、使用、检验关，确保原材料检验质量，确保工程质量。
加强现场施工过程中得质量管理工作（现场质量控制程序图详见图5-4），严格按设计与规范控制每道工序，实行工序三检制、复核签认制、“五不施工”“三不交接”等现场管理制度，做到层层把关，层层检查，使各项工序始终处于受控状态。
加强工地试验、计量工作，严格技术标准，消灭无计量得施工行为。
加强关键工序、关键部位、关键阶段得测量检查复核，坚决杜绝因测量原因造成得工程质量事故。
极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，依靠科学技术提高工程质量。
推行样板引路，开展群众性得创优活动。
强化全员质量意识教育，提高广大职工创优得积极性、自觉性，使群众性得创优活动有序展开。
大力开展克服质量通病活动，把克服质量通病作为质量管理与创优得基础性工作，根据本工程特点编制下发《常见工程质量通病及预防措施》，结合工程实际对照实施，把克服质量通病抓紧抓好，落到实处。
加强外部劳务管理，提高创优得整体水平。
坚持外部劳务得岗前培训与持证上岗制度，强化外部劳务得技术培训与质量意识教育，提高外部劳务得作业水平与操作技能，提高全员得整体创优水平。
5、2、5、质量检查保证，严格标准，层层把关。
5、2、5、1、强化质量检查制度，实行定期检查与经常性抽查相结合，专业检查与自检相结合，外部检查与内部检查相结合，贯彻落实开工前检查、施工中经常性检查、隐蔽工程检查、工程队质量“三检”、“三工序”检查、(三检：自检、互检、交接检；三工序：保证本工序质量，检查上工序质量，服务下工序)、定期检查、验工签证、竣工检查等行之有效得质量检查制度。