北京宜家家居—考察报告

北京考察报告

（一）宜家：

在去宜家之前，老师就提到了一下几个关键词：迎合中国特色消费大众的心理、免费续杯的咖啡以及像家的温暖，结果一去，果然非虚。

总的只有一个印象：细节。比如

逆向战略定位：宜家家居逆向战略定位的核心是"低价"和"有限服务"。宜家的目标对象是年轻的家具客户，他们在乎的是价格低廉的时尚家具。要充分理解这种战略定位，就要回到宜家的创立之初。从1950年一直到20世纪70年代初，瑞典的国民生产总值平均年增长4%，这一持续增长所带来的现代化浪潮使得城市不断扩张，并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来，并尽可能便宜地装修房子。这一状况和现在的中国出奇地相似，"黄金年代"下的"黄金需求"由此产生。恰恰经过体验一番，我发现走进宜家商场的年轻人几乎占到了全部顾客当中的80%，这也印证了宜家家居的销售战略是非常成功的。

明码标价：首先给我的最深的印象就是每一件商品都有非常清晰明白的价格表，达到沙发橱柜，小到相框茶杯，无论是单件商品还是组合家具，都是明码标价，井井有条。

灯光的运用：在宜家家居整个的展示空间当中，灯光作为一个很好地利用，在空间渲染中起到了非常大的作用。

家的温暖：在宜家的商场中，随处可见顾客在挑选着各自喜欢的

商品，而且如同在自己家里一样随意。

明码标价直接打消了顾客心中的顾虑

细节决定了宜家的成功

高科技的结合：在浏览的过程中，发现许多的产品是我以前没有见过也没有想到过的（可见自己的才疏学浅！），比方说图中的两个不同的灯具，恐怕只有利用科技的力量才能完成。

精彩的灯饰

随处可见休息的顾客质量实验案例

（二）汽车博物馆

汽车博物馆把汽车的历史分为创造馆（5层）·回望历史、进步馆（4层）·体验科技、未来馆（3层）·承载梦想主要的三部分，2层还设有快餐厅、主题餐厅和专卖店区域，一层是丰台区城市规划展示馆。

历史在一辆辆的“古董车”上沉淀，这是给我的第一冲击印象。

气势磅礴的浮雕在整个空间当中扮演了很重要的角色，明显提升了博物馆的历史魅力。

气势磅礴的浮雕展示

在展示的同时，充分利用不同色彩的灯光给我们营造一种幽暗、神秘的空间，更加有一种身临其境参透历史的冲动。

作为汽车类博物馆，它向我们展示了最早的车的模型比如，到现

经典的老爷车

代的各类豪华跑车，以及各类载重汽车，当然还有我比较关注的F1赛车。我尤为记忆深刻的是我买票体验了一次模拟的汽车组装线的全部流程，虽然我对汽车并不

是非常了解，这次参观也让

我加深了对汽车历史的重

新认识：原来就和人类的历

史一样经历了许许多多的

发展而历久弥新。

导航系统

与宜家家居同样的感觉：汽车博物馆的设计当中，灯光起到了非常大的作用，不仅仅照亮了展车，同时营造的场景也与博物馆本身的

性质较为贴切。

一楼的丰台城市规划展示厅也有非常好的设计表现，比如一进门便呈现在眼前的巨大的浮雕《全景丰台》，大约有10米*3米的规格，让人震撼；设计的投影背景墙是非常有中国特色的书卷设计，与现代

“卷轴”背景墙

科技结合起来，焕发了新的生机。

浮雕：《全景丰台》