大工19秋《管理沟通》在线作业1满分答案
大工19秋《人力资源管理》在线作业123满分答案
大工19秋《人力资源管理》在线作业1下列哪种征召方法的成本相对较低()。
A.大学校园征召B.自荐C.广告征召D.猎头机构正确答案:B适用于生产过程复杂、职位类别和数目多的大中型企业，而不适用于生产单一、工作职位数量少的中小企业的职位评价方法是()。
A.评分定级法B.评分法C.排列法D.因素比较法正确答案:A人力资源与其他资源最根本的区别是（）。
A.两重性B.能动性C.时效性D.再生性正确答案:B构成激励的基本要素有（）。
A.需要B.动机C.行为D.目的正确答案:D人力资源短期规划期限是()。
A.1年以内B.1年C.3-5年D.8-10年正确答案:B工作要素是指工作中不能继续分解的()。
A.最大动作单位B.适中动作单位C.最小动作单位D.以上选项都不是正确答案:C组织的()是人力资源规划的基础。
A.战略目标B.营销规划C.经营决策D.财务规划正确答案:A在人力资源供大于求时，企业不会采用的策略是（）。
A.鼓励员工加班加点B.扩大业务量C.培训员工D.提前退休正确答案:A面谈法的核心内容是（）。
A.工作目标B.工作内容C.工作性质与范围D.所负的责任正确答案:C人力资源供大于求应采取（）种措施A.内部调剂B.工作再设计C.减少冗员D.外部调剂正确答案:C下列关于职位评价的特点叙述正确的是()。
A.职位评价的中心是“事”不是“人”B.职位评价是对企业各类职位的相对价值进行衡量的过程C.职位评价是对性质相同的职位的评判D.职位评价需要运用多种学科的理论和方法正确答案:ABCD目前企业在工作设计时多采用的模式有（）。
A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.弹性工作时间正确答案:ABC面试前的准备工作一般包括（）和选择合适的面试类型。
A.慎重选择面试考官B.确定面试目的C.确定面试时间、地点D.科学地设计面试试题正确答案:ABCD现代企业的人力资源管理是()。
A.消极的防范式管理B.专制式的管理C.参与式的管理D.民主式的管理正确答案:CD企业内部人力资源供给预测技术有()两种。
大工19秋《第一次把事情做对》在线测试满分答案
大工19秋《第一次把事情做对》在线测试满分答案1.商家在商场中需要达到谁的要求？正确的选择是：顾客。
2.一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？正确的选择是：事前。
3.企业成本的真谛是什么？正确的选择是：按已达成的要求去做，第一次把事情做对。
4.工作的质量可以用什么来衡量的？正确的选择是：不符合要求的代价。
5.第一次把事情做对的法则的顺序是什么？正确的选择是：确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对。
6.预防的核心方法是什么？正确的选择是：改进工作过程。
7.为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？正确的选择是：因为做的事不一定正确。
8.人们能否做对取决于什么？正确的选择是：思想观念。
9.什么是正确行动的系统？正确的选择是：预防。
10.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？正确的选择是：做正确的事。
11.对于追求“零缺陷”的人来说，他们的什么一致？正确的选择是：激情、价值取向、人生追求。
管理者如何让员工达到预期目标？制定规范员工作业标准的《作业指导书》、让员工知道必须按照标准行事、每个工作环节都要有明确的标准和作业细则、明确“对”的具体含义。
选择ABCD。
SMART原则包括有挑战性和时间框架、可衡量、可实现、具体。
选择ABCD。
量化管理的三要素是质量、时量、数量。
选择ABC。
第一次做对事情的效果是时间最少、效率最高、成本最低、代价最小。
选择ABCD。
只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候，我们才会不在意差错率。
判断题，选择正确。
事后弥补不如事中控制，事中控制不如事前预防。
判断题，选择正确。
一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到“第一次把事情做对”。
判断题，选择正确。
做对就是做到最好。
判断题，选择错误。
做对就是做符合要求的事。
判断题，选择正确。
想要治理工作中的缺陷，最重要的是治理态度上的缺陷。
大工22秋《管理沟通》在线作业1-【答案】
大工22秋《管理沟通》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。
A.完美
B.成就
C.自我
D.思考
-此题解析选择-:D
2.沟通客体的选择性因素不包括()。
A.选择性接收
B.选择性理解
C.选择性记忆
D.选择性相信
-此题解析选择-:D
3.“情绪”属于沟通环境中的()背景。
A.物理
B.心理
C.社会
D.文化
-此题解析选择-:B
4.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A.言语沟通
B.深层沟通
C.双向沟通
D.群体沟通
-此题解析选择-:C
5.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A.正确性
B.完整性
C.具体化
D.清晰
-此题解析选择-:D
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。
A.可用的沟通渠道和特点
B.沟通信息内容的私密性
C.沟通信息的时效性。
大工20秋《管理沟通》在线作业1答案
(单选题)1: 根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。
A: 言语沟通B: 深层沟通C: 双向沟通D: 群体沟通正确答案: C(单选题)2: 管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。
A: 发送B: 接收C: 编辑D: 反馈正确答案: A(单选题)3: 有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。
A: 正确性B: 完整性C: 具体化D: 清晰正确答案: D(单选题)4: 一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。
A: 自我反思B: 自我沟通C: 管理沟通D: 人际沟通正确答案: B(单选题)5: “链式沟通”沟通模式的特点不包括()。
A: 机制复杂，信息传递速度慢B: 有明确领导人，适合等级结构C: 任一环节出现问题，就会导致沟通失败D: 失真度高正确答案: A(多选题)6: 属于“双向沟通”方式的有()。
A: 讨论B: 面谈C: 电话通知D: 书面指示正确答案: A,B(多选题)7: 人际吸引的一般规律包括()等。
A: 接近吸引律B: 互补吸引律C: 互惠吸引律D: 魅力吸引律正确答案: A,B,C,D(多选题)8: 心态要素包括()三个层次的心理活动。
A: 态度B: 激情C: 信念D: 个性正确答案: A,B,C(多选题)9: 自我沟通的方法包括()等。
A: 静思B: 学习心得C: 自我聊天D: 找朋友倾诉正确答案: A,B,C(多选题)10: 个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。
A: 本能B: 技能C: 创新D: 悟性正确答案: B,C(判断题)11: “己所不欲,勿施于人”是人际沟通“白金法则”的观点。
A: 对B: 错正确答案: F(判断题)12: 没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。
A: 对B: 错正确答案: T(判断题)13: 全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。
A: 对B: 错正确答案: F(判断题)14: 有效沟通是一个受诸多因素影响的且十分复杂的交流过程。
2022年大工春《管理沟通》在线作业1满分答案
大工15春《管理沟通》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。
）V1. 根据沟通时与否浮现信息反馈，可以把沟通分为单向沟通和（）。
A. 言语沟通B. 深层沟通C. 双向沟通D. 群体沟通满分：6 分2. “通过沟通，不损害双方旳关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二旳效果。
”体现了建设性沟通旳（）原则。
A. 系统思考B. 合理定位C. 互惠互利D. 求同存异满分：6 分3. 有效沟通旳“7C”原则中，“clarity”意为（）。
A. 对旳性B. 完整性C. 具体化D. 清晰满分：6 分4. 下列色彩中，属于冷色旳是（）。
A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 紫色满分：6 分5. “链式沟通”沟通模式旳特点不涉及（）。
A. 机制复杂，信息传递速度慢B. 有明确领导人，适合等级构造C. 任一环节浮现问题，就会导致沟通失败D. 失真度高二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。
）V1. 自我沟通旳措施涉及（）等。
A. 静思B. 学习心得C. 自我聊天D. 找朋友倾诉满分：6 分2. 个人旳竞争力重要涉及个人旳心态、个性、知识、智能和（）等六个大旳方面。
A. 本能B. 技能C. 创新D. 悟性满分：6 分3. 下列选项中，属于开放式沟通所具有旳特点旳有（）。
A. 沟通信息旳开放性B. 沟通方式旳多样性C. 沟通内容旳务实性D. 沟通氛围旳紧张性满分：6 分4. 人际吸引旳一般规律涉及（）等。
A. 接近吸引律B. 互补吸引律C. 互惠吸引律D. 魅力吸引律满分：6 分5. 属于“双向沟通”方式旳有（）。
A. 讨论B. 面谈C. 电话告知D. 书面批示三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 沟通者旳外表形象不会影响到其沟通活动中旳可信度。
A. 错误B. 对旳满分：4 分2. 沟通者方略，又称客体方略。
A. 错误B. 对旳满分：4 分3. 写日记是一种自我沟通旳措施。
A. 错误B. 对旳满分：4 分4. 网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定旳难度。
管理沟通--在线作业(1-3)
11管理沟通在线作业1-3(一)沟通的概念及其过程沟通是指将可理解的信息进行传递和交换的活动过程。
完整的沟通过程包括六个环节1.沟通主体:信息的发出者或来源。
2.编码:沟通主体传递信息所采取的某种形式。
3.沟通渠道:传递信息借助的媒介。
4.译码:信息接受者对信息的解释、理解。
5.沟通客体:信息的接受者。
6.反馈:信息、接受者对沟通主体的信息所做出的反应。
(二)沟通的类型1.按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。
2.按照沟通形式的不同，沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。
(三)沟通的作用1有利于正确法理地选行决策。
2有利于统一思想、行动。
3.有利于提高工作效率。
4.有利于形成良好人际关系。
(四)有效沟通的障碍1.有效沟通的主观障碍。
这类障碍主要是因沟通双方的语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等而形成。
2.有效沟通的客观障碍。
这类障碍主要是由空间距离、沟通环节、沟通渠道、沟通方式等而形成。
(五)实现有效沟通应注意以下几点:1.沟通要有明确的目的。
2.沟通要有诚意。
3.沟通要控制情绪。
4.沟通要准确运用语言。
5.沟通要认真倾听。
6.沟通要畅通渠道。
7.沟通要选用恰当的方式。
判断题1.对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。
×2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。
√3.在国际商务信函中，月份应放在日期前。
×4.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。
√5.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
√6.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。
√7.你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。
大工19秋《管理学》在线作业2-0001
大工19秋《管理学》在线作业2-0001 ------------------------1.下列哪一项是事业层战略()A.主营业务的定位B.产品的组合方式C.财务战略D.营销战略正确答案:B2.非正式沟通中的小道消息具有什么功能()A.发扬民主，充分调动组织中人员的积极性B.建构或者缓解焦灼C.与正式沟通保持合适平均D.全面交流信息，防止官僚主义正确答案:B3.根据领导行为四分图理论,哪种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度()A.低关心工作—高关心人型B.低关心工作—低关心人型C.高关心工作—高关心人型D.高关心工作—低关心人型正确答案:C4.从事多元化经营的大型企业普遍采用的组织结构形式是()。
A.直线型结构B.事业部型结构C.矩阵型结构D.团队型结构正确答案:B5.组织设计的基本原则是()。
A.任务目标原则B.命令统一原则C.责权利对等原则D.效益原则正确答案:A------------------------1.推动组织变革的外部力量有()。
A.消费者需求变化B.员工队伍的变化C.制度结构变化D.技术变化E.经济形势变化正确答案:ACDE2.强化理论在管理实践的应用中,应注意以下哪几点(A.以正强化方式为主，正负强化相结合B.强化要及时C.针对例外类型的员工采取例外的强化方式D.必须及时获取反馈，检查强化的效果E.不定期、不不变、不定量的进行强化，效果最佳正确答案:ABCDE3.部门化的主要方式包括()。
A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.顾客部门化E.过程部门化正确答案:ABCDE4.影响集权与分权程度的因素主要包括()。
)A.经营环境B.组织规模C.决策的重要性D.管理者素质E.组织结构正确答案:ABCD5.在下列正式沟通网络中,成员满意度高的有()。
A.链式沟通网络B.Y式沟通网络C.轮式沟通网络D.环式沟通网络E.全通道式沟通网络正确答案:DE------------------------1.管理层次决定了组织层次的数量和管理人员的数量。
管理沟通实务在线作业答案（最终定稿）
管理沟通实务在线作业答案（最终定稿）第一篇：管理沟通实务在线作业答案在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？A 读者对该信息感兴趣B 你必须要说服一个很难对付的读者C 你有好消息告诉读者D 该信息很复杂正确答案:B 2.你正在和某人说话。
当你说话时，他一直在点头。
当你结束说话时，他提出了不同意的方面。
很有可能这位听众：A 毫无理由地在点头B 想要误导你C 一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意D 不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点正确答案:D 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。
如果他想要被提升到管理岗位，他应该：A 雇一名优秀的秘书B 提高他的技术技能C 提高写作技能D 在老板允许的范围内，尽可能多地进行口头演讲正确答案:C 4.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？A 参与B 征询C 告知D 说服正确答案:D 5.小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要再讨论。
因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。
小唐明白她必须阐述大量的证据来取得他们的同意。
请问，下列哪种渠道更有可能使她陈述所有的信息？A 给每一位股东打一个私人电话B 给每一位股东写一份简短的电子邮件C 作为股东每月例会的议程中的一项D 写一份书面建议书正确答案:D6.你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。
你应该使用哪种风格？A 友好、事务性的B 友好、幽默的C 正式、事务性的D 正式、热情的正确答案:A7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式？A 备忘录B 商务信函C 电子邮件D 报告正确答案:B8.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？A 主观障碍B 客观障碍C 倾听障碍D 沟通方式障碍正确答案:C9.当有人在抱怨一个问题时，比较好的是很快提出一个解决方案的建议吗？A 是的，因为迅速建议表明你思维敏捷B 是的，因为提供解决方案表明你关心别人C 不是，因为其他人可能没想要听到解决方案D 不是，因为其他人需要的是行动，而不是说说而已正确答案:C 10.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？A 微笑B 拇指朝上C 摇头表示“是”D 以上都不是正确答案:D 11.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？A 为了使公司内所有人都能看到B 为了传递复杂的数据信息C 为了有记录D 为了促进群体进行决策正确答案:D 12.根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？A 反馈和他人告知B 理解和他人告知C 反馈和自我透露D 理解和自我透露正确答案:C 13.以下哪一项不是对演讲的语言表达的基本要求？A 使用正式的书面语B 通俗易懂C 生动感人D 准确朴实正确答案:A 14.当你要求下属执行一项常规任务时，可采取下列哪种沟通形式？A 说服B 征询C 告知D 参与正确答案:C t15.口头演讲中的开场白应该（）。
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大工19秋《管理沟通》在线作业1
一、单选题（共5 道试题，共30 分。
）
1. “在大的目标和利益方面取得共识的基础上，允许各方保留自己的意见。
”体现建设性沟通的（）原则。
A. 系统思考
B. 合理定位
C. 互惠互利
D. 求同存异
正确答案：D
2. 亲密空间距离间隔为（）。
A. 10-15厘米
B. 15-46厘米
C. 50-60厘米
D. 5-10厘米
正确答案：B
3. 沟通客体选择性因素不包括（）。
A. 选择性接收
B. 选择性理解
C. 选择性记忆
D. 选择性相信
正确答案：D
4. 根据沟通时信息涉及人情感、态度、价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。
A. 中层沟通
B. 低层沟通
C. 深层沟通
D. 正式沟通
正确答案：C
5. 九型人格不包括（）。
A. 完美型
B. 成就型
C. 理智型
D. 他我型
正确答案：D大工15秋《管理沟通》在线作业1二、多选题（共5 道试题，共30 分。
）
1. 激发受众的途径包括（）。
A. 通过满足沟通者利益激发
B. 通过满足受众利益需求激发
C. 通过沟通者的可信度激发
D. 通过有效地组织和表达信息激发
正确答案：BCD
2. 人际沟通的目的包括（）等。
A. 利益
B. 理解
C. 信任
D. 合作
正确答案：BCD
3. 组织形象构成要素包括（）等。
A. 产品形象
B. 服务形象
C. 员工形象
D. 文化形象
正确答案：ABCD
4. 心态要素包括（）三个层次心理活动。
A. 态度
B. 激情
C. 信念
D. 个性
正确答案：ABC
5. 建设性沟通的特征有（）等。
A. 沟通目标定位客观合理
B. 沟通主客体双方不具有协作意愿
C. 沟通渠道畅通
D. 双方关系因沟通得到巩固与加强
正确答案：ACD大工15秋《管理沟通》在线作业1三、判断题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 沟通是实现管理目标一种手段、方式、方法、途径。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
2. 没有足够的、充足信息必然会影响沟通。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
3. 当你想要向受众了解信息时，可采用推销的策略。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
4. 新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
5. 只要在沟通前做好充分的资料和信息准备，就一定会达成有效沟通。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
6. 开放式沟通模式是多种沟通方式的集合，也是各种沟通策略的综合运用。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
7. “金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
8. 写日记是一种自我沟通的方法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
9. 欲望是人本能的一种释放形式，构成人类行为最内在与最基本的要素，也是人类产生、生存和发展的动力。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
10. 全通道式沟通是现代管理沟通模式中一种。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A。