电子商务的危害
电子商务平台危害识别与风险防控评估与衡量表
电子商务平台危害识别与风险防控评估与衡量表1. 引言电子商务平台的兴起带来了巨大的发展机遇，但同时也伴随着一系列的危害和风险。
为了确保电子商务的健康发展，有必要对这些危害和风险进行识别、评估和防控。
2. 危害识别在电子商务平台中，存在以下可能的危害：- 欺诈行为：虚假商品、虚假宣传等欺诈行为严重影响用户利益。
- 网络安全问题：黑客攻击、数据泄露等网络安全问题威胁用户隐私和财产安全。
- 虚假评价：恶意刷评、水军营销等虚假评价对用户购买决策产生误导。
- 知识产权侵权：平台上存在大量盗版商品和侵权行为，损害了知识产权的合法权益。
3. 风险评估针对上述危害，需要对其对用户和平台的风险进行评估，包括：- 用户权益风险：对用户利益的影响程度评估，如经济损失、信用损害等。
- 平台声誉风险：危害对平台声誉的潜在影响评估，如信任度下降、用户流失等。
4. 风险防控措施为了减少电子商务平台的危害和风险，应采取以下防控措施：- 强化平台监管：建立严格的审核机制、投诉处理机制和违规惩罚机制，确保平台运营规范。
- 提升用户教育：加强用户对欺诈行为的防范意识，提供相关教育培训和指导。
- 完善安全防护：加强网络安全建设，提升平台的抵御黑客攻击和数据泄露的能力。
- 加强知识产权保护：建立严格的知识产权保护机制，打击盗版商品和侵权行为。
5. 评估与衡量表为了对电子商务平台的危害和风险进行评估和衡量，可以采用以下表格进行填写：说明：- 影响程度评估：1代表影响较小，5代表影响较大。
- 风险等级评估：根据影响程度和概率评估风险等级，低风险代表影响较小，中风险代表可能有影响，高风险代表有较大影响。
6. 结论电子商务平台的危害识别和风险防控对于促进其健康发展至关重要。
通过对危害和风险的评估和衡量，可以采取针对性的措施来减少风险，并保护用户利益和平台声誉。
电子商务安全完整版讲课
分析潜在灾难风险
制定应急响应流程
识别可能对企业造成重大影响的潜在灾难 风险，如火灾、水灾、地震等。
明确在发生灾难时的应急响应流程，包括 启动应急机制、组织人员撤离、保障人员 安全等。
确定关键业务恢复顺序
配置备用系统和资源
根据业务重要性和依赖性，确定关键业务 的恢复顺序和时间要求。
为确保业务连续性，配置必要的备用系统和 资源，如备用服务器、网络设备等。
学员心得体会分享
01
学员A
通过本次学习，我深刻认识到了电子商务安全的重要性，掌握了一些基
本的安全防范技能，对今后的工作和生活有很大帮助。
02
学员B
讲课内容非常实用，特别是网络安全和交易安全部分的讲解，让我对电
子商务安全有了更全面的了解。
03
学员C
老师讲解生动有趣，结合实例让我们更好地理解了电子商务安全的相关
混合加密
结合对称加密和非对称加密的优势 ，提高加密效率和安全性。
数字签名与验证机制
数字签名原理
使用私钥对数据进行加密 ，生成数字签名，保证数 据完整性和身份认证。
数字证书
由权威机构颁发的包含公 钥、用户信息等内容的电 子文档，用于验证数字签 名。
验证机制
通过验证数字签名和数字 证书，确认数据未被篡改 和来源可靠。
演练、评估和持续改进方案
定期组织灾难恢复演练
模拟真实灾难场景，组织人员进行灾难恢复演练 ，提高应对能力。
更新灾难恢复计划
随着企业业务发展和环境变化，不断更新灾难恢 复计划，确保其适应性和可操作性。
ABCD
评估灾难恢复计划有效性
定期评估灾难恢复计划的有效性，发现不足之处 及时改进。
建立持续改进机制
国家已经意识到电商的危害
国家已经意识到电商的危害
国家已经意识到电商的危害如下：
一、加剧了个人的贫富差距
电商会让全国的商品同台竞技，最后的结局往往是，一种商品，只有一两家店铺有销量，其他店铺则无法生存，线下店铺如果没有找到最好的货源，也会招架不住。
二、加剧了地区贫富差距。
以前卖产品，各个地方都能赚一点钱，店铺的房东也能赚钱，税务也能收点，现在销售产生的大量利润归于平台总部，这就加剧了地区的贫富差距。
三、输血国外，众所周知，很多互联网企业的大股东都是外资，而任何企业赚钱了都会按照大股东的意愿进行分红。
在没有电商之前，是不存在这个问题的，所有的商品交易产生的利润都是国内人自己赚了，然后促进了国内的消费。
电商是不错，但是不符合我国国情，电商长期带来的后果就是高失业率，垄断。
进一步拉大贫富差距，我们是人口大国，主要保就业，保民生。
电子商务行业的网络侵权问题
电子商务行业的网络侵权问题随着互联网的快速发展，电子商务行业也逐渐成为了现代商业活动的重要组成部分。
然而，随之而来的网络侵权问题也日益显著。
本文将讨论电子商务行业中存在的网络侵权问题，并提出相应的解决方案。
一、网络侵权问题的定义和表现形式网络侵权是指在互联网上，某个主体违反了他人的合法权益，对其造成了损害的行为。
在电子商务行业中，网络侵权问题主要体现在以下几个方面：1. 盗版和盗用：网络上大量存在盗版商品和盗用他人知识产权的行为。
一些不法商家通过制作盗版商品来获取不正当利益，侵害了原创者的权益。
同时，有些商家也会盗用他人的商标、专利或著作权，导致原权利人受损。
2. 仿冒和假货：一些电商平台上存在大量仿冒品牌和销售假冒伪劣商品的行为。
这不仅损害了品牌商的声誉和利益，还对消费者的权益构成威胁。
3. 虚假宣传和欺诈行为：一些电商平台和商家对商品的性能、质量等进行虚假宣传，误导消费者做出不利决策。
同时，也有商家以低价的方式吸引消费者，却通过其他手段多收费用，属于欺诈行为。
4. 数据侵权和隐私泄露：在电子商务行业中，大量的个人数据被收集和使用，然而，一些商家在未经充分授权的情况下滥用这些数据，造成用户隐私泄露和数据侵权。
二、网络侵权问题的危害网络侵权问题给电子商务行业带来了严重的危害，具体表现在以下几个方面：1. 损害消费者权益：网络侵权行为可能导致消费者购买到假冒伪劣商品，损害其合法权益，同时也破坏了消费者对电商平台的信任。
2. 冲击企业利益：网络侵权行为损害了企业的知识产权和商标权益，导致企业声誉下降，销售额减少，进而影响企业的发展和竞争力。
3. 侵害社会公平：网络侵权行为的存在破坏了市场竞争的公平性，给那些守法经营的企业带来不公平竞争。
4. 损害国家形象：如果电商平台上存在大量盗版商品和欺诈行为，将给国家的形象带来负面影响，不利于电子商务行业的发展。
三、解决网络侵权问题的方法为了有效应对电子商务行业中的网络侵权问题，以下方法可供参考：1. 完善法律法规：政府应完善相关法律法规，对网络侵权行为进行明确规定，加大对侵权主体的打击力度。
电子商务面临威胁及解决方案
所选课题：计算机病毒、网络黑客和其他因素对电子商务构成了怎样的危害，据此论述电子商务系统安全的必要性，及其防范策略。
电子商务系统安全如今电子商务发展势头猛烈，不论大公司还是个体私营都想要从这一新兴市场中分一杯羹，而在电子商务市场交易额日益增长的同时也有许多负面因素影响着电子商务的正常运行。
电子商务就是利用电子数据交换、电子邮件、电子资金转账及Internet的主要技术在个人间、企业间和国家间进行无纸化的业务信息的交换。
影响商务系统安全的因素主要有：①网络硬件的不安全因素②网络软件的不安全因素③工作人员的不安全因素④交易信用的风险因素⑤计算机病毒和黑客攻击⑥法律方面的风险因素⑦环境的不安全因素。
随着计算机网络越来越普及，对普通民众进行的电子技术应用教育也越来越广泛，网络用户群体日益扩大，电子商务作为在Internet上运作的商务活动，而Internet本身是一个高度开放性的网络，没有完整的网络安全体制，使得网络环境越来越复杂，电子商务系统所面临的威胁也越来越多。
影响电子商务网络正常运作的硬件方面的不安全因素主要有网络非法终端，对网上信息的搭线窃听，通过通信线路线路注入非法信息，技术渗透非法入侵，电磁泄露及线路干扰。
这些干扰可以造成经济，商务机密的泄露；影响到银行交易服务器的运作；系统资源的非法使用，破坏和获取；窃取口令仿冒网上用户的身份；合法用户隐私泄露；而网络功能停止服务时，将导致服务的时间延迟，可能会造成金钱的流失甚至部分网络的罢工。
这一些侵入一般都具有较强隐秘性，一般用户会很难发现，并且可以利用网络迅速传播，因此具有较大破坏性。
另外系统设计先天缺陷也有可能也有可能造成漏洞，可能造成使用者密码被窃取。
网络软件的不安全因素，在硬件设施被安全保护的前提下，黑客会攻击网络运行服务软件的技术漏洞，这也是黑客攻击的主要方式。
第一是电脑安全防护软件的漏洞，如果用户没有及时更新软件或没有及时杀毒等就可能导致黑客侵入内部网络破坏系统，甚至导致整个系统崩溃或瘫痪。
第四章 电子商务安全 《电子商务概论》
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
代理服务器型防火墙的工作过程：
Intranet
代理服务器型 防火墙
Internet
应用层 协议分析
请求
代理服
客户端 转发响应 务器
代理客 转发请求 户端 响应
服务器
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（3）防火墙的类型 状态检测防火墙：将属于同一连接的所有数据包组成 的数据流作为一个整体看待，并建立连接状态表,通 过与规则表的共同配合，对数据流进行控制。 优点：性能高效；运用动态管理技术 缺点：配置复杂；占网速
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
（4）虚拟专用网的类型 Intranet VPN：企业总部与分部网络或多个异地分 部网络互联。
VPN隧道
分部网络
Internet
总部网络
Intranet VPN示意图
虚拟专用网技术
防火墙技术
入侵检测技术
虚拟专用网 技术
（4）虚拟专用网的类型
Extranet VPN：将不同单位的属于互不信任的内部
计算量小 加密速度快、效率高 缺点： 难以实现密钥的安全传输 管理难度大—N个人要产生N(N-1)/2个密钥 无法解决数字签名验证的问题
数据加密技术
数据加密技术 数字摘要 数字签名 数字信封
数字时间戳 电子商务认证 安全交易过程
（4）非对称密钥加密技术 非对称秘钥加密技术是指用一对密钥对信息进行加密 和解密，而根据其中的一个密钥推出另一个密钥在计 算上是不可能的。
SSL协议 数字摘要 CA认证 非对称加密
防火墙
电子商务有哪些方面的安全问题
一、电子商务存在的安全问题编辑本段电子商务简单的说就是利用Internet 进行的交易活动，电子商务："电子"+"商务"，从电子商务的定义可以了解电子商务的安全也就相应的分为两个方面的安全：一方面是"电子"方面的安全，就是电子商务的开展必须利用Internet来进行，而Internet本身也属于计算机网络，所以电子商务的第一个方面的安全就是计算机网络的安全，它包括计算机网络硬件的安全与计算机网络软件的安全，计算机网络存在着很多安全威胁，也就给电子商务带来了安全威胁；另一方面是"商务"方面的安全，是把传统的商务活动在Internet上开展时，由干Internet存着很多安全隐患给电子商务带来了安全威胁，简称为"商务交易安全威胁"。
这两个方面的安全威胁也就给电子商务带来了很多安全问题：（一）计算机网络安全威胁电子商务包含"三流"：信息流、资金流、物流，"三流"中以信息流为核心为最重要，电子商务正是通过信息流为带动资金流、物流的完成。
电子商务跟传统商务的最重要的区别就是以计算机网络来传递信息，促进信息流的完成。
计算机网络的安全必将影响电子商务中的"信息流"的传递，势必影响电子商务的开展。
计算机网络存在以下安全威胁：1.黑客攻击黑客攻击是指黑客非法进入网络，非法使用网络资源。
随着互联网的发展，黑客攻击也是经常发生，防不胜防，黑客利用网上的任何漏洞和缺陷修改网页、非法进入主机、窃取信息等进行相关危害活动。
2003年，仅美国国防部的"五角大楼"就受到了了230万次对其网络的尝试性攻击。
从这里可以看出，目前黑客攻击已成为了电子商务中计算机网络的重要安全威胁。
2.计算机病毒的攻击病毒是能够破坏计算机系统正常进行，具有传染性的一段程序。
电子商务系统安全需求分析
电子商务系统安全需求分析电子商务系统安全需求分析一、电子商务面临各种攻击和风险一、电子商务面临各种攻击和风险由于网络的复杂性和脆弱性，以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。
一般来说，电子商务普遍存在着以下几个安全风险：在着以下几个安全风险：1.信息的截获和窃取信息的截获和窃取这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。
手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。
2．信息的篡改．信息的篡改网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入，并发往目的地，从而达到破坏信息完整性的目的。
性的目的。
3．拒绝服务．拒绝服务拒绝服务是指在一定时间内，网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。
其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。
硬件的认为破坏。
4．系统资源失窃问题．系统资源失窃问题在网络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。
在网络系统环境中，系统资源失窃是常见的安全威胁。
5．信息的假冒．信息的假冒信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息后，可以假冒合法用户或假冒信息来欺骗其它用户。
主要表现形式有假冒客户进行非法交易，伪造电子邮件等。
主要表现形式有假冒客户进行非法交易，伪造电子邮件等。
6．交易的抵赖．交易的抵赖交易抵赖包括发信者事后否认曾经发送过某条信息；买家做了定单后不承认；卖家卖出的商品因价格差而不承认原先的交易等。
等。
7.病毒攻击病毒攻击随着互联网的出现，为病毒的传播提供了最好的媒介，不少新病毒直接利用网络作为自己的传播途径，动辄造成数百亿美元的经济损失。
元的经济损失。
8.黑客问题黑客问题现如今，黑客已经大众化，不像过去那样非计算机高手不能成为黑客。
能成为黑客。
二、明确电子商务安全策略二、明确电子商务安全策略由于电子商务安全的重要性，所以部署一个完整有效的电子商务安全风险管理对策显得十分迫切。
电商平台的风险识别及防范策略研究
电商平台的风险识别及防范策略研究随着互联网技术的飞速发展，电子商务（E-commerce）也迎来了快速增长的时期。
电商平台已经成为许多商家开展销售活动的首选渠道，同时也为消费者提供了更为便捷、实惠、多元的购物体验。
但是，电商平台也面临着许多风险，如商品质量不达标、网络黑产、消费者维权等等，这些问题严重阻碍了电商平台的健康发展。
因此，在电商平台的发展过程中，风险识别及防范策略显得尤为重要。
一、电商平台面临的风险及成因分析电商平台面临的风险包括但不限于以下几种：1. 交易风险：主要包括售假、水军刷单、虚假宣传、交易纠纷等。
2. 支付风险：主要包括支付安全、支付环节出现问题导致资金损失等方面。
3. 物流风险：主要包括物流配送、售后服务、退换货等过程中出现的问题。
电商平台面临的风险主要是由于以下驱动因素导致的：1. 诈骗团伙的发展，利用虚假信息和欺骗手段，对消费者、商家等进行欺诈活动。
2. 网络黑产的出现：黑产的出现对电商平台的安全带来了严重威胁，例如网络黑客攻击、恶意软件、网络钓鱼、网络欺诈等。
3. 快速增长的电商平台规模。
随着电商平台的不断壮大，其网络安全问题也越来越复杂。
以上这些成因可以看出，风险是由于技术手段的进步，而不断变得复杂和难以预测，这也使得电商平台的风险防范工作面临更大的挑战。
二、电商平台风险识别的重要性风险识别是电商平台在权衡可能影响其对业务运营的各种因素时，评估和确定风险的过程。
风险识别需要考虑不同层面的风险，包括运营、商业、支付、安全等方面的风险。
风险识别的目的是为了建立风险框架，评估可能的损失和影响，并采取相应的改进和预测措施，尽可能降低损失。
在电商平台中，风险识别的重要性体现在以下三个方面：1. 保护用户信息安全。
电商平台上收集的用户信息包括用户姓名、电话号码、所在城市以及身份证等，这些信息非常重要，必须得到有效保护，从而避免泄露和滥用。
2. 管理供应商风险，避免售假等情况。
电子商务对个人隐私保护的挑战与对策
电子商务对个人隐私保护的挑战与对策导语：随着电子商务的快速发展，人们越来越多地依赖互联网进行购物和交易。
然而，电子商务的兴起也带来了对个人隐私保护的挑战。
本文将从多个角度分析电子商务对个人隐私的影响，并提出相应的对策。
一、信息泄露的风险随着电子商务的普及，个人信息被商家收集和使用的程度也越来越高。
然而，这些个人信息可能会被黑客攻击或商家不当使用而泄露。
因此，保护个人信息的安全性是电子商务面临的首要难题。
对策：加强数据安全技术电子商务平台应加密用户个人信息，确保其安全存储和传输。
同时，还应定期对系统进行安全漏洞检测和修补，确保黑客无法轻易侵入系统。
二、用户行为被追踪电子商务平台通过收集用户的浏览记录、购物行为等，来进行个性化推荐和精准广告投放。
然而，这种行为会对用户的隐私产生侵犯，个人隐私被商家和第三方机构进行无处不在的追踪和分析。
对策：加强个人信息保护意识用户需要提高对个人隐私的保护意识，合理设置隐私设置，限制个人信息的泄露。
同时，政府部门应制定相关法律法规，加强对电子商务平台的监管，保护用户隐私权益。
三、个人信息被滥用在电子商务平台上，个人信息不仅可能被商家获取，还可能被第三方机构和恶意用户滥用。
例如，通过个人信息，恶意用户可以进行诈骗、骚扰等危害行为。
对策：建立完善的个人信息保护法律制度国家应加强立法，制定相关法律法规，明确个人信息的合理获取范围和使用规则。
同时，加强执法力度，严厉打击个人信息滥用的行为，保护用户的合法权益。
四、虚假商品的销售在电子商务平台上，存在一些商家销售虚假商品的情况。
这不仅严重损害了消费者的利益，也给电子商务行业的信誉带来了威胁。
对策：加强电子商务平台的监管政府部门应加强对电子商务平台的监管和审查，严格把关商家入驻和商品上架的流程，从源头上杜绝虚假商品的销售。
同时，建立投诉机制，加强对消费者权益保护的力度。
五、缺乏用户投诉渠道在电子商务平台上，部分用户可能遇到商品质量问题、售后服务不佳等消费纠纷，但却面临投诉渠道不畅通的问题。
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电子商务的危害
随着IT技术的进步，计算机的性价比得到了大幅度的提高，人们的贸易方式也发生了翻天覆地的变化。
特别是信息网络的发展，给世界经济发展带来了巨大的影响。
人们不再面对面的、看着实实在在的货物、依靠现金进行买卖交易，而是通过网上琳琅满目的商品信息、现代物流配送系统和网上资金结算系统进行买卖交易。
电子商务的大肆普及让我们看到了它一系列的优点，然而每件事物都有其两面性，在这里，我们就以淘宝为例来讨论一下电子商务的的缺点以及危害。
(1)安全问题
目前，就全世界而言，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。
电子商务是基于互联网的，而由于互联网的诞生并不是为了商业目的，而是为了能更方便地共享计算机资源。
正是由于互联网的开放性和共享性，对于要借助它进行的电子商务活动带来了极大的安全隐患。
因为网络的开放性，致使“黑客”四处出击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生。
在开放的网络上处理交易，传输数据的安全也受到了“黑客”的威胁。
针对淘宝的骗局，竟不是从病毒开始，而是大家自己将金钱“拱手送给”了骗子。
为什么这么说呢？是因为有些骗子看中了人们贪小便宜的心理，有些商品的价格往往便宜的离谱，如果你产生了质疑，骗子则会以诸如“工包货”、“超低价”、“批发价”等说辞来取得你的信任。
如果你没有质疑，那么就直接进入下一步。
当你收到货后，骗子的旺旺客服不是不理你，就是永远消失。
(2) 观念和认识问题
电子商务是新生事物，它的运行模式与人们固有的消费、购物习惯差异很大，长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，所以大多数生产者、经营者或消费者往往对电子商务持怀疑、观望甚至拒绝等态度。
这一方面是因为公众对于新技术的理解程度还不到位，就一般消费者而言，人们习惯于现金消费，对个人信用卡及第三方支付系统所形成的信用消费缺乏足够的了解；另一方面也是基于公众对互不见面的网上交易中诚信的担忧，他们对网上产品的质量不信任，对售后服务及商家的信誉把握不足，因而对电子商务方式销售的商品心存疑虑。
淘宝网，顾名思义，就是没有淘不到的宝贝，也没有买不出的宝贝。
有些人为什么不想用淘宝就是害怕有可能遭遇网上欺诈的危险，害怕自己的信用卡号码被盗用，担心个人隐私被泄露。
而且，淘宝网络营销与传统营销最大的区别是经营者与消费者不直接见面, 由于不是面对面交易，东西无法真实的接触到，所以消费者怕买到的和自己真实想要的不一样。
(3)诚信问题
自古以来，诚信是买卖双方的桥梁。
但在电子商务中，这却具有一定的风险性。
就目前而言，传统的商务模式在这方面具有不可替代的优势，而且，大多数人更乐于接受更加直观的传统的商务模式。
随着电子商务技术的快速发展，淘宝网店也越来越多，卖家之间的竞争力也越来越激烈。
而作为买家，在选择商品时，首先看的就是商品卖家的信誉，其次再是价格，卖家信誉度几乎是影响交易率的第一重要因素，信用过低的卖家已经越来越难以在淘宝生存。
所以有些商家为了更好地竞争就让别人刷信誉，这样就给消费者一种假象。
淘宝网商“刷信誉”这种猖狂的局面，不但扰乱了网络市场的秩序，也给淘宝带来不少的负面影响，同时也剥夺了广大消费者的知情权（4）物流配送问题。
由于我国物流行业起步较晚，因此国内缺乏系统化、专业化的物流配送企业，没有形成一套高效完备的配送管理系统。
淘宝网在为客户提供更安全和高效的网络交易平台，离不开物流的支持。
通过参考“网货物流推荐指数”，淘宝网与圆通速递、中通速递、韵达快递、中邮EMS等公司合作。
淘宝网物流配送中存在的问题：①物流配送服务质量差。
淘宝网与第三方物流公司合作，服务质量良莠不齐，淘宝网配送方面存在了很多问题。
配送质量方面：配送公司业务量大，遗失物品、货物破损的现象时有发生，快递公司不允许卖家收货时现场验货，对于淘宝网承诺客户的“保质保量保真，不满意免费退换”方面，一旦货物出现问题，买家需要再次配送回卖家手中进行再次沟通。
其中的时间与成本问题，使淘宝的卖家与买家造成了不必要的困扰；在配送时间方面：快递公司一般承诺是3-5天到货，平时大多能遵守，但业务高峰及业务低潮时，物流公司考虑送货地及货物方数、件数问题，很难保证时限，配送延时有的长达几周。
②物流配送成本高。
大多数消费者选择淘宝网出于网上购物比实店购物价格低，以及网店的折扣诱惑。
消费者的购物费用可以包括，上网费用，商品价格费用以及配送费用。
如果配送成本过高，消费者就会放弃网上购物选择实店购物。
③物流配送相关法规及配送中心体制不健全目前，我国关于电子商务下关于物流配送方面的法律法规还不完善，对于市场体制没有明确规定，形成一种无人管理的现象。
各区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作，归口管理不一致，制约着物流配送的效率。
（五）法律法规问题
虽然电子商务在我国已经发展了多年，但由于它是一种全新的商务模式，因而在这方面还没有制定相关的完整的法律文献，如交易的安全性如何保证、隐私权保护、电子合同的拟订与书面形式要求、签字的确认、电子提单的形式与转让、
纠纷调解、网上打假、电子货币、知识产权的保护等问题的解决还缺乏相应的活动规则和法律制度规范，使得对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。
淘宝网上面一般违规行为分为一般违规和严重违规。
一般违规封店7天12分！严重违规24分封店14天特别严重48分以上永久封店。
那些发布违规信息、发布违规产品、恶意炒作、欺诈、违规注册等的行为都是要不合法的。
有些列举未能穷尽的其他违反淘宝网服务协议或淘宝网相关规则的行为，依照淘宝网服务协议或淘宝网相关规则给予相应处理。
淘宝有权根据其独立判断，认定用户的行为或者发布的信息是否违反本规则的规定，并有权依据本规则对用户进行处罚。
对于电子商务模式，当然也有很多优点，作为企业应该要好好利用好着吧双刃剑，取其精华，去其糟粕。
电子商务在迅速发展的同时，自身也要清楚的认识到：电子商务的建设在企业内涉及面广，涉及环节和部门多，遇到的困难和阻力大。
而当前在全球经济一体化、信息化的进程中，企业无论面向国内市场还是国际市场，要想在竞争中取胜，必须重视自身电子商务的发展，应对信息化技术的挑战，以积极的心态应对加入世贸组织、适应经济全球化，以增强企业国际竞争力、更好参与国际经济技术合作与竞争。