时代光华---会议礼仪试卷答案
会议礼仪服务试题及答案
会议礼仪服务试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在会议中，以下哪项行为是不符合礼仪的？A. 手机调至静音B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 认真记录会议内容答案：B2. 会议中，如果需要提前离开，以下哪种做法是正确的？A. 直接离开B. 悄悄离开C. 向主持人示意并获得同意后离开D. 等待会议结束再离开答案：C3. 在会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 玩手机B. 交头接耳C. 积极发言D. 睡觉答案：C4. 会议中，如果需要发言，以下哪种做法是正确的？A. 直接站起来发言B. 举手示意C. 等待主持人点名D. 直接打断他人发言答案：B5. 会议结束后，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 无视他人答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 会议礼仪中，以下哪些行为是合适的？A. 准时到达会场B. 穿着得体C. 随意更换座位D. 积极参与讨论答案：ABD2. 在会议中，以下哪些行为是不恰当的？A. 迟到B. 早退C. 积极发言D. 玩手机答案：ABD3. 会议中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 保持手机静音B. 认真听讲C. 随意走动D. 记录会议要点答案：ABD4. 在会议中，以下哪些行为是正确的？A. 向主持人示意后发言B. 随意打断他人发言C. 保持坐姿端正D. 积极参与讨论答案：ACD5. 会议结束后，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 立刻离开B. 帮助整理会场C. 留下垃圾D. 向主持人表示感谢答案：BD三、判断题（每题2分，共10分）1. 在会议中，如果迟到，应该直接进入会场并坐下。
（错误）2. 会议中，如果需要离开，应该向主持人示意并获得同意。
（正确）3. 会议中，可以随意更换座位。
（错误）4. 会议中，可以玩手机。
（错误）5. 会议结束后，应该帮助整理会场。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述会议中手机礼仪。
会议礼仪答案
会议礼仪答案文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]学习课程：会议礼仪单选题1.企业日常的例会最好选择在一天的（）时间召开。
?? 回答：正确1.A? 6：00~8：00或16：00~18：002.B? 8：00~11：00或14：00~16：003.C? 8：00~11：00或16：00~18：004.D? 6：00~8：00或14：00~16：002. 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（）。
?? 回答：正确1.A? 向坐在你旁边的与会者询问2.B? 直接向发言者提出自己的疑问3.C? 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受4.D? 把有疑问的地方记录下来，会下了解3. 会议司仪的主要职责是（）。
?? 回答：正确1.A? 适当的补充和提醒主席2.B? 主持整个会议3.C? 为与会者提供所需的任何服务4.D? 作会议咨询4.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（）。
?? 回答：正确1.A? 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行2.B? 以领导的身份要求员工接受3.C? 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服4.D? 张贴布告5.临时性会议中的长期会议长度一般说来会在（）范围。
?? 回答：错误1.A? 30~90分钟2.B? 30~120分钟3.C? 一天4.D? 一天以上6.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。
你认为该会议的长度应是（）。
?? 回答：错误1.A? 30分钟以内2.B? 30~90分钟3.C? 30~120分钟4.D? 一天7.作为会议的出席者，假如你对会议的议题毫无兴趣，而同时你手边还有很多其他工作等着你去完成，你将会（）。
?? 回答：正确1.A? 在不打扰别人的情况下，不再听取会议议题内容，而是将其他工作拿到会议中进行处理2.B? 既不听取会议内容也不做其他的工作，开始睡觉3.C? 努力平和自己的心态，告诉自己既来之，则安之，参加会议多少都会有所收获，使自己静下心来继续听，甚至尝试着适当发表自己的观点4.D? 既不听取会议内容也不做其他工作，而是开始向邻座的人发牢骚，寻求共同感受8.别人反对自己观点时，有人身攻击的语句，你认为应该（）应对才是正确的。
公务会议礼仪测试题答案
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判断题
1. 公务会议中的主持词不可涉及隐私、机密，需交由领导审阅。
此种说法：√
正确
错误
2. 无论是大型会议还是小型会议，相关表格都是不可缺少的。
此种说法：√
正确
错误
3. 为了确保主持内容的严谨性，主持词应由领导撰写。
此种说法：√
正确
错误
4. 会议议题是会议沟通的重点，应在会议刚开始时进行宣布。
此种说法：×
正确
错误
5. 在小型会议中，正对门口的位置为上座。
此种说法：√
正确
错误。
会议礼仪答案.doc
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回答：正确1. A 口 6： 00~8： 00 或 16： 00-18： 002. B @ 8： 00-11： 00 或 14： 00-16： 003. C 匚 8： 00-11： 00 或 16： 00-18： 004. D 口 6： 00-8： 00 或 14： 00-16： 002. 会议室的电灯照明度应该是（）o 回答：正确1. A 口光亮极强的2. B 口柔和的3. C B 不低于办公室的照明度的4. D 口昏暗的3. 如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（）。
回答：正确1. A 口咖啡2. B 口橙汁3. C °绿茶4. D E 咖啡和红茶4. 会议议程的时间分配中，对于质询时间的分配应该（）。
回答：正确1. A 口随机确定2. B 口可有可无3. C 口越长越好4. D E 专门留出一定的时间供与会者提出质询5. （）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。
正确2. B思会议3. C C阅读4. D 口思考6. 如果为与会外宾准备矿泉水作饮料，最好选择（）品牌。
回答：正确1. A 口国内新出的2. B旧有国际知名度的3. C 口价格便宜的4. D 口包装精致的7. 如果会议进程中，与会者观点互相冲突，作为会议主席应该（）。
回答：正确1. A 口依据自己的观点决定采纳哪个与会者的观点2. B B对持相反意见的双方分别有清楚的了解，并提出折中方案应对3. C 口不予理会4. D 口等会议结束后，私下交流意见8. 司仪是协助会议主席控制会议的人，其最主要的职责是（）。
回答：正确1. A旧读议程和唱名，提醒主席会议重点2. B D维持会场秩序3. C 口活跃会场气氛4. D 口为与会者提供必要的服务9. 会议的类型不同其长度也不相同，一般来说，临时性会议中的中期会议长度为（）。
会务礼仪试题及答案
会务礼仪试题及答案一、单选题1. 在会议开始前，以下哪项行为是不符合会务礼仪的？A. 提前到达会场B. 携带手机并将其调至静音C. 迟到D. 穿着得体答案：C2. 会议进行中，以下哪项行为是恰当的？A. 随意打断他人发言B. 玩手机C. 认真倾听并记录D. 与邻座交头接耳答案：C二、多选题1. 以下哪些是会务礼仪中对着装的要求？A. 整洁B. 得体C. 随意D. 符合会议性质答案：A B D2. 在会议中，以下哪些行为是符合会务礼仪的？A. 保持手机静音B. 积极参与讨论C. 随意走动D. 适时鼓掌答案：A B D三、判断题1. 在会议中，迟到是可以接受的。
答案：错误2. 会议中，应避免使用手机，除非紧急情况。
答案：正确3. 会议结束后，应主动整理个人座位区域。
答案：正确四、简答题1. 请简述会议中如何正确使用手机。
答案：会议中应将手机调至静音或关机状态，避免干扰会议进程。
如有紧急情况需要使用手机，应尽量离开会场接听。
2. 描述一下会议中如何正确地进行记录。
答案：会议中应认真倾听，及时记录关键信息和要点，可以使用笔记本或电子设备进行记录。
记录时应注意保密性，不泄露会议内容。
五、案例分析题1. 假设你正在参加一个重要的商务会议，会议中有一位同事迟到了10分钟，并且没有提前通知。
请分析这种情况可能带来的影响，并提出你的建议。
答案：这种情况可能会影响会议的进程和效率，使其他与会者感到不尊重。
建议迟到的同事在会议结束后向主持人和与会者道歉，并解释迟到的原因。
同时，建议会务组织者在会议前提醒与会者会议的重要性和时间安排，以避免类似情况的发生。
2. 在一次公司内部会议上，有几位同事在会议中频繁查看手机，这引起了主持人的不满。
请分析这种情况的原因，并提出改进措施。
答案：这种情况可能是由于会议内容与个别同事关系不大，或者他们对会议内容不感兴趣。
改进措施包括：提前告知会议的重要性和每位同事的参与度；会议内容应与每位同事的工作相关；主持人应适时提醒与会者注意会议纪律；会议中可以设置互动环节，提高与会者的参与度。
时代光华(商务礼仪)答案
单选题1:礼仪的“礼”字指的是: 回答：正确1. A 尊重2. B 尊敬3. C 崇敬4. D 敬仰2:在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该: 回答：正确1. A 就低不就高2. B 就高不就低3. C 适中4. D 以上都不对3:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有: 回答：正确1. A 入乡随俗2. B 以对方为中心3. C 摆正位置4. D 以上都不对4:从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较: 回答：正确1. A 偏执2. B 中庸3. C 和善4. D 以上都正确5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该: 回答：错误1. A 先进后出2. B 控制好开关钮3. C 以上都包括4. D 以上都不对6:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: 回答：正确1. A 客人走后打开礼物2. B 当面打开礼物3. C 随时都可以打开4. D 以上都不对7:交谈包括两个问题,包括: 回答：正确1. A 内容问题2. B 形式问题3. C 以上都包括4. D 以上都不对8:以下哪些是交谈的禁忌: 回答：正确1. A 忌打断对方2. B 忌纠正对方3. C 忌质疑对方4. D 以上都包括9:无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: 回答：正确1. A 包与皮鞋2. B 皮鞋与皮带3. C 包与帽子4. D 以上都不对10:从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: 回答：正确1. A 耳部2. B 颈部3. C 肩部4. D 以上都不对11:公务用车时,上座是: 回答：正确1. A 后排右座2. B 副驾驶座3. C 司机后面之座4. D 以上都不对12:请客有四个层次，其中第三个层次是: 回答：正确1. A 吃饱2. B 吃特色3. C 吃环境4. D 吃文化13:领带打好后的标准长度是: 回答：正确1. A 领带的下端正好在皮带扣上面2. B 领带的下端正好在皮带扣下面3. C 领带的下端正好和皮带扣对齐4. D 以上都不对14:西服穿着的三大禁忌包括: 回答：正确1. A 袖口上的商标没有拆2. B 在正式场合穿着夹克打领带3. C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题4. D 以上都包括15:交谈三忌不包括: 回答：正确1. A 恶语伤人2. B 注视对方3. C 三心二意4. D 大声喧哗。
会议礼仪服务试题及答案
会议礼仪服务试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 会议礼仪服务中，以下哪项是正确的行为？A. 会议开始前随意交谈B. 会议进行时接听电话C. 会议结束时鼓掌致谢D. 会议中随意进出答案：C2. 在会议服务中，以下哪项是接待人员应避免的？A. 穿着得体B. 保持微笑C. 迟到早退D. 保持专业答案：C3. 以下哪种情况下，会议服务人员应该主动提供帮助？A. 参会人员在寻找座位B. 参会人员在大声交谈C. 参会人员在玩手机D. 参会人员在讨论工作答案：A4. 会议礼仪服务中，以下哪项是正确的着装要求？A. 穿着休闲装B. 穿着运动装C. 穿着正装D. 穿着随意答案：C5. 会议中，服务人员应该如何处理突发事件？A. 立即报告上级B. 视而不见C. 直接解决D. 等待会议结束处理答案：A6. 会议服务中，以下哪项是正确的引导方式？A. 用手指直接指向B. 使用手掌指引C. 用笔指向D. 用脚踢答案：B7. 会议服务中，以下哪项是正确的座位安排？A. 随意安排B. 按照职位高低安排C. 按照先来后到安排D. 按照个人喜好安排答案：B8. 会议服务中，以下哪项是正确的茶水服务？A. 随意倒茶B. 根据需要倒茶C. 只倒给领导D. 只倒给熟人答案：B9. 会议礼仪服务中，以下哪项是正确的问候方式？A. 直接称呼对方姓名B. 使用尊称C. 忽略对方D. 使用昵称答案：B10. 会议服务中，以下哪项是正确的记录方式？A. 随意记录B. 只记录领导讲话C. 记录要点和关键信息D. 记录所有内容答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 会议服务人员在会议中可以随意接打电话。
（错）2. 会议服务人员应始终保持微笑和礼貌。
（对）3. 会议服务人员可以根据自己的喜好安排座位。
（错）4. 会议服务人员在会议中可以随意走动。
（错）5. 会议服务人员应该在会议结束后立即离开。
（错）6. 会议服务人员在会议中应该主动提供帮助。
时代光华(商务礼仪)答案.doc
单选题1:礼仪的“礼”字指的是：回答：正确1. A目尊重2. B □尊敬3. C °崇敬4. D 口敬仰2:在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该：回答：正确1. A 口就低不就高2. B目就髙不就低3. C 口适中4. D 口以上都不对3:很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有：回答：正确1・A □入乡随俗2. B 口以对方为中心3. C目摆正位置4. D 口以上都不对4:从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：回答：正确1. A 口偏执2. B目中丿甫3. C 口和善4. D 口以上都正确5:出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：回答：错误1. A °先进后出2. B 控制好开关钮3. C 口以上都包括4. D 口以上都不对6:西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物：回答：正确1. A 口客人走厉打开礼物2. B E当面打开礼物3. C 口随时都可以打开4. D 口以上都不对7:交谈包括两个问题,包括：回答：正确仁A 口内容问题2. B °形式问题3. C 以上都包括4. D 口以上都不对8:以下哪些是交谈的禁忌：回答：正确1. A 口忌打断对方2. B □忌纠正对方3. C 口忌质疑对方4. D E以上都包括9:无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：回答：正确1. A目包与皮鞋2. B 皮鞋与皮带3. C 包与帽F4. D 口以上都不对10:从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于：回答：正确1. A °耳部2. B 口颈部3. C目眉部4. D 口以上都不对11：公务用车时，上座是：回答：正确1. A 后排右座2. B 口副驾驶座3. C 口司机后而Z座4. D 口以上都不对12:请客有四个层次，其中第三个层次是：回答：正确1. A 口吃饱2. B 口吃特色3. C目吃环境4. D 口吃文化13:领带打好后的标准长度是：回答：正确1. A 领带的下端正好在皮带扣上面2. B 口领带的下端正好在皮带扣下而3. C 口领带的卜•端止好和皮带扣对齐4. D 以上都不对14:西服穿着的三大禁忌包括：回答：正确1. A 口袖口上的商标没有拆2. B □在正式场合穿着夹克打领带3. C °正式场合穿着四服、套装时袜子出现问题4. D国以上都包括15:交谈三忌不包括：回答：正确1. A 口恶语伤人2. B 注视对方3. C 口三心二意4. D 口大声喧哗。
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单选题
正确
1.周四早上，总经理临时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。
你认为该会议的长度应控制在（B ）范围。
1 A 30分钟以内
2 B 30-120分钟
3 C 一天
4 D 一天以上
正确
2.跨国会议与一般会议相比，最大的特殊性在于（B ）。
5 A 会议成本高
6 B 与会者来自不同的国家
7 C 会议准备复杂
8 D 与会者不一定都能准时参加
正确
3.如果得知与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应该提供（D）。
9 A 咖啡
10 B 橙汁
11 C 绿茶
12 D 咖啡和红茶
正确
4. 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时，你应该（D ）。
13 A 向坐在你旁边的与会者询问
14 B 直接向发言者提出自己的疑问
15 C 向其他与会者发牢骚，寻求共同的感受
16 D 把有疑问的地方记录下来，会下了解
正确
5. 会议司仪的主要职责是（A ）。
17 A 适当的补充和提醒主席
18 B 主持整个会议
19 C 为与会者提供所需的任何服务
20 D 作会议咨询
正确
6.（B ）是产生创意的良好场所，通过其可以进行头脑风暴，不断激发出良好的创意。
21 A 资料收集
22 B 会议
23 C 阅读
24 D 思考
正确
7.要想让公司中的大部分员工接受一个决议、计划和构想；或者重新整合他们混乱的观念，确保所有人都对一个问题有一致的理解，这时最好的办法是（C ）。
25 A 将该决议、计划和构想形成公司制度，强制执行
26 B 以领导的身份要求员工接受
27 C 召开会议宣传该决议、计划和构想，努力使员工信服
28 D 张贴布告
正确
8.老板突然想到了一个促销的好方法，临时叫销售主管和公关主管到办公室开个小会。
你认为该会议的长度应是（A）。
29 A 30分钟以内
30 B 30~90分钟
31 C 30~120分钟
32 D 一天
正确
9. 自己想在会上提出一个观点，但未受到会议主席的示意，你应该（A ）。
33 A 暂时压下，等下次申请发言
34 B 保持沉默
35 C 等会后再向会议主席提出
36 D 擅自站起提出
正确
10.公司内部的会议一般都在（C）举行。
37 A 租借的专门会议室
38 B 公司内部
39 C 户外
40 D 高校会堂
正确
11.中国XX工业协会定于下个月20号召开本行业内的供需洽谈会，你认为该会议的长度应是（D）。
41 A 30~90分钟
42 B 30~120分钟
43 C 一天
44 D 一天以上
正确
12.接待外宾从机场到目的地的路途中，会经过一片未经规划比较脏乱的地方，外宾问起来，你的回答应该是（C ）。
45 A “这块地方是我们最脏的地方了，你看看脏成这个样子……”
46 B “这是一个意外！怎么会是这样呢？真不应该。
”
47 C “这块地方还未规划，但我想要不了多久它就会和其他地方一样干净和漂亮
了。
”
48 D “这有什么可奇怪的！难道你们国家就没有这么脏的地方？”
正确
13.夏天，在表达欢迎之情，为女性外宾佩戴胸花时，胸花应别在女士的（C ）。
49 A 胸部
50 B 头部
51 C 肩部
52 D 腰部
正确
14. 当会议讨论中出现了离题的倾向时，会议主席应（B ）。
53 A 严肃的提醒与会人员和发言者，要求马上结束离题讨论
54 B 寻找契机尽早纠正偏差，争取让与会人员和发言者本人都能愉快地接受
55 C 不予理睬
56 D 即兴将讨论转到目前的话题
正确
15. 下列物品中，（A ）最适合作为礼物送与外宾。
57 A 中国结
58 B 瓷器
59 C 珠宝
60 D 巧克力
[施强专供]。