企业文化与团队建设
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设第一章：企业文化的定义与作用企业文化是企业内部的集体价值观和行为规范的总和，是企业发展的基础和动力。
一个有好的企业文化的公司，可以让员工自觉践行价值观，对企业的全局目标有更好的理解和支持，提高企业内部的凝聚力和自发性，这将直接影响公司的经济效益和竞争力。
一个好的企业文化应该包括以下几个方面：1.价值观：公司应该在内部设立一套严格的价值观体系，它应该强调专业性、创新性、责任感等方面的品性；2.规范：公司的行为规范应该符合现代法规标准，以确保公司行为的合法性和公正性；3.流程：公司应该建立流程，以确保公司行为的公开透明，有效提高员工的工作效率和积极性。
第二章：团队的定义与特点团队是由一群具有不同技能的人组成的工作群体，他们共享同一个目标，共同努力实现这个目标。
在团队中，每个人都在各自的领域发挥自己的长处，并充分利用其他人的优势。
这样做可以创造一个有效的学习和发展环境，提高个人的能力和收益，同时推动组织和企业的发展。
一个好的团队应该有以下特征：1.共同目标：一个好的团队应该有一个明确的、共同的目标，每个人都应该深入了解这个目标，并为之奋斗；2.相互信任：团队中的每个人都应该相互信任，信任团队中其他成员的决策和判断，这样就能够更好地协作；3.角色明确：在团队中，每个人都应该清楚自己的角色和任务，这样就可以更好地协同工作。
第三章：企业文化对团队建设的影响好的企业文化可以有效的提高团队建设的效果，它可以从以下几个方面影响团队建设：1.提高信任度：一个有好的企业文化的公司可以让员工自觉践行价值观，这将有助于提高员工之间的互信，这是团队建设不可或缺的因素。
2.凝聚力更高：公司优秀的文化价值观将为员工提供感官、诉求的支持和认同，帮助建立支持企业文化的内部群体文化，这将提高团队的凝聚力。
3.激发动力：一个有好的企业文化的公司可以让员工深入了解企业的全局目标和方向，员工可以在满足自身发展需求的同时积极参与企业战略规划和实施，这将为团队成员带来更多自主决策和积极性。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设企业文化是指一个企业内部所共同遵守和体现的价值观、行为准则、理念以及品牌形象等方面的精神内核。
它对于团队建设具有重要的作用和影响。
本文将从企业文化的定义、团队建设的重要性，以及企业文化对团队建设的影响等方面进行详细论述。
一、企业文化的定义企业文化是每个企业所独具的文化特征和精神面貌，是企业内部所普遍认同并共同遵循的一种行为准则。
它既包括企业的核心价值观、企业的使命和愿景，也包括员工的行为规范、工作方式以及企业形象等。
企业文化具有引导员工的行为准则和价值追求的功能，可以统一员工的思想和行动，增强员工的凝聚力和认同感，形成良好的工作氛围，为企业的长期发展奠定基础。
二、团队建设的重要性团队建设是指通过有效的组织和管理，使团队成员之间形成高度协作和配合的工作状态，以实现共同目标的过程。
在现代企业中，团队建设已经成为一项非常重要的管理理念。
团队建设的重要性体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：团队建设可以协调并整合团队成员的优势，充分发挥个人的潜力，提高工作效率。
2. 促进创新与发展：团队建设可以鼓励成员间的信息共享和创新思维，推动组织的创新与发展。
3. 提升员工满意度：团队建设可以增强员工的归属感和认同感，提升员工的满意度，减少员工流失率。
4. 提高企业竞争力：团队建设可以培养出更有凝聚力和战斗力的团队，从而提升企业的竞争力。
三、企业文化对团队建设的影响企业文化对团队建设起到了至关重要的作用。
它可以在以下几个方面影响团队建设：1. 定义团队的共同目标：企业文化可以明确团队的共同目标，使团队成员在追求个人目标的同时，也关注团队整体目标的实现。
2. 塑造团队的价值观：企业文化可以塑造并传递团队的价值观，引导团队成员形成统一的价值观念，提高团队的凝聚力。
3. 培养团队的行为规范：企业文化可以规范团队成员的行为方式和工作规范，建立一套明确的行为准则，使团队成员形成相互信任和尊重的工作氛围。
4. 增强团队的归属感：企业文化可以增强团队成员的归属感和认同感，使他们愿意为团队付出更多努力，从而增强团队的凝聚力和战斗力。
企业文化建设与团队建设的关系
企业文化建设与团队建设的关系企业文化建设与团队建设是相辅相成、相互促进的关系。
企业文化建设是指企业在发展过程中逐渐形成的一种价值观念、行为准则和精神氛围，而团队建设则是指企业内部团队成员之间相互合作、相互信任、共同追求目标的过程。
两者的关系密切，相互影响。
企业文化建设对团队建设有着重要的引导作用。
企业文化是企业的灵魂和核心竞争力，它是企业价值观念的集中体现。
企业文化的建设可以为团队建设提供统一的价值导向，使团队成员在共同的价值信念下形成团结协作的合力。
例如，如果企业文化倡导诚信、创新、团队合作等价值观念，团队成员在工作中就会形成互相信任、互相支持的良好氛围，从而更好地实现团队目标。
团队建设也对企业文化建设起到积极的推进作用。
团队建设强调的是团队成员之间的协作和相互依赖，这也是企业文化建设的重要内容之一。
通过团队建设，团队成员可以培养出团队合作、沟通协调、互相支持的能力，这些都是企业文化建设所追求的目标。
团队建设可以激发团队成员的积极性和创造力，提高整个团队的工作效率和质量，进而推动企业文化的建设。
企业文化建设和团队建设也相互促进，形成良性循环。
企业文化的建设需要团队成员的共同努力和参与，而团队建设需要企业文化的引领和支撑。
当企业文化建设形成一定的基础后，可以通过团队建设来进一步加强和巩固，提高团队成员的凝聚力和归属感。
而团队建设的成效也会反过来影响企业文化的建设，激发企业文化的活力和创新性。
在实际操作中，企业可以通过一系列的措施来促进企业文化建设和团队建设的有机结合。
首先，企业应该明确自己的核心价值观和行为准则，并将其贯穿于整个组织的方方面面。
同时，企业还可以通过定期组织团队活动、开展培训课程等方式，提高团队成员的团队意识和沟通协作能力。
此外，企业还可以通过激励机制、奖惩制度等方式，激发团队成员的积极性和工作热情。
企业文化建设与团队建设是相辅相成、相互促进的关系。
企业文化建设为团队建设提供了统一的价值导向和行为准则，而团队建设则为企业文化建设提供了实践基础和推动力。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设企业文化是指企业在经营过程中形成的具有独特特征和价值观念的思想、观念、行为方式，以及组织管理体系、沟通方式等方面的总和。
团队文化建设则是在企业的基础上，通过团队内部的共同目标、共同价值观念以及有效的沟通协作，形成一种具有凝聚力和自主性的内部文化，使团队能够高效协作并取得良好的业绩。
企业文化是企业发展的重要基础，它包含了企业的使命、愿景、价值观念和行为准则等方面的内容。
企业文化不仅仅是企业对外宣传的形象，更是企业内部员工的共同认同和情感归属。
良好的企业文化能够吸引和留住人才，增强企业的凝聚力和竞争力，提高员工的工作效率和满意度。
团队文化建设是企业文化在组织内部的具体实践，它通过设定团队目标、明确团队成员的角色和工作任务，培养团队精神和协作意识，激发团队成员的工作热情和创造力，实现团队的高效运作。
团队文化建设可以提高团队的凝聚力和归属感，增强团队成员的工作积极性和自主性，使团队能够更好地应对挑战和变革，取得良好的业绩。
企业文化和团队文化建设的关系密不可分。
企业文化为团队文化建设提供了基础和支持，团队文化建设则是企业文化在团队内部的具体体现和实践。
企业文化为团队提供了共同的目标和价值观念，团队文化建设则通过开展团队活动、制定团队制度，增强团队成员之间的协作和沟通，促进团队的整体发展和进步。
企业文化和团队文化建设的过程中，有几个关键要素需要注意。
首先是领导者的关键作用。
领导者需要以身作则，树立良好的榜样，通过言传身教的方式推动企业文化和团队文化的建设。
其次是员工参与的重要性。
员工参与是企业文化和团队文化建设的基础，需要充分尊重员工的意见和需求，给予员工更多的参与和发言机会。
还有是持续的改进和完善。
企业文化和团队文化建设是一个渐进的过程，需要不断地进行评估和改进，确保其能够与企业的发展保持一致。
在企业文化和团队文化建设中，也需要注意一些常见的问题。
不同团队之间存在的文化差异。
不同团队可能具有不同的文化背景和价值观念，这可能会导致沟通障碍和协作困难，需要通过开展跨团队合作、加强沟通和理解，实现团队之间的协同。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设企业文化是指一个企业的价值观、信念、行为准则以及组织氛围等综合因素的总和。
它对于企业的发展和团队建设起着至关重要的作用。
本文将探讨企业文化对于团队建设的影响，并提供一些有效的方法来加强团队建设。
一、企业文化对团队建设的重要性1.1 增强团队凝聚力：企业文化可以为团队成员塑造一个共同的价值观基础，使他们能够在思想上形成共鸣，增强团队之间的凝聚力。
1.2 化解内部冲突：企业文化可以为团队提供一个共同的行为规范，帮助团队成员处理内部冲突，维护团队内部的和谐关系。
1.3 激励员工积极性：企业文化能够为团队成员提供一种积极向上的工作氛围，激励员工主动承担责任，积极参与团队的建设和发展。
二、加强团队建设的方法2.1 建立明确的团队目标：在企业文化中，制定明确的团队目标是非常重要的。
这可以帮助团队成员明确自己的工作职责，并激发他们的工作动力。
2.2 建立良好的沟通机制：良好的沟通机制是团队建设的基础。
企业文化中应该强调开放透明的沟通方式，使得团队成员能够充分交流和分享信息，及时解决问题。
2.3 培养团队合作精神：团队建设需要注重培养团队合作精神。
企业文化可以强调合作而不是竞争，鼓励团队成员相互支持和合作，共同达成团队目标。
2.4 建立奖励激励机制：企业文化中应当设立奖励机制来激励团队成员。
这可以有效地激发团队成员的积极性和创造力，增强团队的凝聚力。
2.5 培养学习和成长氛围：企业文化应该注重培养一个学习和成长的氛围，使团队成员能够不断提升自己的技能和素质，发展个人和团队的竞争优势。
三、案例分析：成功企业的团队建设3.1 谷歌公司：谷歌以其独特的企业文化在团队建设方面取得了巨大成功。
他们提倡开放的工作环境、平等的沟通方式以及创新的思维方式，这使得团队成员能够充分发挥自己的潜力，为公司的发展做出了重要贡献。
3.2 耐克公司：耐克以积极向上的企业文化为基础，致力于培养员工的创造力和团队合作精神。
他们提供各种培训和发展机会，帮助员工实现个人和团队的共同成长。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言企业文化和团队文化是现代企业发展中不可忽视的重要因素。
良好的企业文化可以增强企业凝聚力和竞争力，提高员工的归属感和工作积极性，促进企业的可持续发展。
团队文化则是在企业文化的基础上，进一步强调团队合作、协作和共同目标的重要性，为团队的高效运作提供支持。
本文将详细介绍企业文化和团队文化的概念、重要性以及如何建设。
二、企业文化的概念和重要性1. 企业文化的概念企业文化是指企业内部的共同价值观、行为准则、工作方式以及组织结构等方面的特点和风格。
它是企业的精神灵魂，体现了企业的核心价值和经营理念。
良好的企业文化可以提高员工的工作积极性、凝聚力和忠诚度，推动企业的发展。
2. 企业文化的重要性（1）增强企业凝聚力：企业文化可以为员工提供共同的价值观和认同感，增强员工对企业的归属感和认同感，从而增强企业的凝聚力。
（2）提高员工积极性：良好的企业文化可以激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率和创造力。
（3）促进企业发展：企业文化可以塑造企业的品牌形象，提高企业的竞争力，推动企业的可持续发展。
三、团队文化的概念和重要性1. 团队文化的概念团队文化是在企业文化的基础上，进一步强调团队合作、协作和共同目标的重要性。
它是团队成员共同遵循的行为准则和工作方式，体现了团队的价值观和理念。
2. 团队文化的重要性（1）促进团队合作：团队文化可以明确团队成员的角色和责任，建立高效的沟通和协作机制，促进团队成员之间的合作和互动。
（2）提高团队绩效：良好的团队文化可以激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的工作效率和绩效，实现团队目标。
（3）增强团队凝聚力：团队文化可以增强团队成员的归属感和认同感，激发团队成员的团队精神和凝聚力，从而提高团队的稳定性和协调性。
四、企业文化与团队文化建设的步骤和方法1. 确定核心价值观和企业理念企业文化和团队文化的建设首先需要明确企业的核心价值观和经营理念。
企业的核心价值观应该与企业的使命和愿景相一致，能够激励员工的工作热情和积极性。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种价值观、行为准则和组织方式。
团队文化是指团队成员在共同工作中形成的一种共同的价值观、行为准则和团队氛围。
企业文化与团队文化建设对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要意义。
本文将详细介绍企业文化与团队文化建设的重要性、目标、策略和评估方法。
一、企业文化与团队文化建设的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感：良好的企业文化和团队文化能够让员工感到归属，增强员工的凝聚力和认同感，从而提高员工的工作积极性和效率。
2. 塑造企业形象和品牌价值：企业文化和团队文化是企业的软实力，能够塑造企业形象和品牌价值，增强企业的竞争力和吸引力。
3. 促进良好的工作氛围：通过企业文化和团队文化建设，可以营造积极向上、和谐稳定的工作氛围，提高团队合作和协作能力。
4. 强化组织价值观和行为准则：企业文化和团队文化能够明确组织的核心价值观和行为准则，引导员工的行为和决策，确保组织的稳定和发展。
二、企业文化与团队文化建设的目标1. 建立共同的价值观：通过企业文化和团队文化建设，确立共同的价值观，使员工在工作中能够遵循相同的价值观，形成共同的认同和目标。
2. 培养团队合作精神：通过企业文化和团队文化建设，培养员工的团队合作精神，促进团队成员之间的相互信任和支持，提高团队的工作效能。
3. 增强员工的自我认同：通过企业文化和团队文化建设，让员工感到自己在组织中的重要性和价值，增强员工的自我认同和自豪感。
4. 建立良好的沟通机制：通过企业文化和团队文化建设，建立良好的沟通机制，促进信息流通和沟通效率，减少信息断层和误解。
三、企业文化与团队文化建设的策略1. 设立明确的企业文化目标：制定明确的企业文化目标，明确企业的核心价值观和行为准则，确保企业文化的一致性和稳定性。
2. 建立激励机制：建立激励机制，通过奖励和认可激励员工积极参与企业文化和团队文化建设，增强员工的参与度和积极性。
3. 提供培训和发展机会：提供培训和发展机会，提升员工的专业能力和团队合作能力，增强员工对企业文化和团队文化的理解和认同。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化和团队文化的建设对于企业的长期发展和成功至关重要。
良好的企业文化和团队文化可以凝聚员工的力量，提高员工的归属感和工作满意度，促进团队合作和创新能力的提升。
本文将详细介绍企业文化和团队文化的概念、重要性以及建设的步骤和方法。
二、企业文化的概念和重要性企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式。
它是企业的精神灵魂，是企业核心竞争力的重要组成部分。
良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创造力，增强企业的凝聚力和竞争力。
它还可以帮助企业树立良好的形象，吸引优秀的人才和客户。
三、团队文化的概念和重要性团队文化是指团队内部形成的一种共同的价值观、行为规范和团队精神。
它是团队协作和共同目标实现的基础。
良好的团队文化可以促进团队成员之间的相互信任和合作，提高团队的效率和创新能力。
它还可以增强团队凝聚力，使团队成员更加积极主动地参与到工作中。
四、企业文化和团队文化建设的步骤和方法1.明确核心价值观和文化定位：企业应该明确自己的核心价值观和文化定位，即企业所追求的目标和价值观念。
这有助于为企业的发展提供方向和动力。
2.制定文化建设计划：企业应该制定一份详细的文化建设计划，明确文化建设的目标、内容、时间表和责任人。
计划应该包括培训、沟通、激励等方面的内容。
3.培训和教育：企业应该通过培训和教育来传达企业的核心价值观和文化理念。
培训可以包括内部培训、外部培训、专业培训等形式，以提高员工的意识和素质。
4.建立有效的沟通机制：企业应该建立起一套有效的沟通机制，使员工能够及时了解企业的发展动态和文化建设的进展情况。
沟通可以通过会议、内部刊物、内部网站等方式进行。
5.激励和奖励机制：企业应该建立起一套激励和奖励机制，以激发员工的积极性和创造力。
激励和奖励可以包括薪酬激励、晋升机会、荣誉称号等形式。
6.营造良好的工作环境：企业应该营造一个良好的工作环境，使员工感到舒适和愉悦。
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群体利益的程度 • （2）权力距离接受度：对权力分布和地位差异的接受还
是拒绝的程度 • （3）不确定性回避度：对模糊情景与意外事件容忍还是
回避的程度 • （4）男性与女性风格：倾向于独立支配物质金钱还是互
器物层
组
织
文
化
制度层
的
结
构
精神层
企业文化的作用
• 1、企业层面 • 导向作用/规范作用/凝聚作用/激励作用 • 2、员工层面 • 满足心理需要 /强化团队精神 /提升综合素质 • 3、社会层面 • 社会文化的载体和组成部分 /丰富社会文化的内涵 /提高全
民综合素质
行业文化研究
• 根据T。E。迪尔、A。A。肯尼迪 的研究，企业文化与行 业有一定的关系，具有不同的特点
企业文化的形成与发展
• 真正的、优秀的企业文化，都是在长期发展历史中逐渐积 淀形成
• 罗马不是一天建成的。 • 企业文化的发展，与人类文化的发展相似。可以划分为3
个时期： • 蒙昧时代：文化缺失，企业为生存而战 • 野蛮时代：文化萌芽，但零散缺乏体系 • 文明时代：文化形成，并逐步发展完善
对企业文化热潮的反思
• 硬汉型文化 • 尽力型文化 • 赌注型文化 • 程序型文化
“硬汉”型文化
承担的风险：高 / 决策后得到的反馈：快 常有这种文化的组织：建筑业、广播电视、管理咨询 在这种文化中成功者的行为： 态度固执、个人主义，能接受非此即彼的决策 成功者在这种文化中的长处： 能在短期内完成大量的工作 成功者在这种文化中的弱点： 短期倾向，忽视公司的长远利益 成功者在这种文化中的习惯： 穿着时兴，喜欢一对一的运动项目（如网球）
社会助长作用
• 心理学家扎琼克(R.B.Zajonc，1965)提出，他人在场，增 加了个体的内驱力（肌体内部的紧张状态），内驱力唤起 了个体比较高的兴奋状态，激发了人们发竞争和被评价意 识，个体的行为变成了由高度自我意识支配过程中的自我 表现，出现社会助长作用。
不同年代的人的行为差异
• 50后：最大的快乐——省钱 • 60后：最大的快乐——存钱 • 70后：最大的快乐——挣钱 • 80后：最大的快乐——花钱 • 90后：最大的快乐——借钱 • 00后：最大的快乐——？？？
企业文化
• 80年代以来，企业文化逐步成为企业关注的重要领域，文 化管理已经成为一种基本的管理手段。
• 企业文化成为时尚和潮流的今天，企业进行企业文化建设、 文化管理的冲动前所有为地强烈，形成了跟风效应。
• 有文化要上；没有文化，冒充文化也要上！
我国企业文化建设存在的问题
• 1、形式大于内容（流于口号与形式） • 2、缺少核心价值观（肤浅、直白） • 3、缺少独特性（千企一面、众口一词） • 4、缺少体系性（零散的口号、格言，总裁语录） • 5、缺少继承性（城头变幻大王旗） • 6、缺少稳定性（大王变幻城头旗） • 7、缺少认知度（员工对企业文化了解少） • 8、缺少认同度（员工对企业文化不认同） • 9、缺少影响力（企业文化对员工作用不大） • 10、缺少终身影响力（企业文化难以影响员工的深层心理） • 11、缺少传播辐射（企业外部社会很难了解） • 12、缺少与社会主文化对接的意识 • 13、缺少对社会文化发展趋势的动态适应
时才知道结果）
“程序”型文化
承担的风险：低 / 决策后得到的反馈：慢 常有这种文化的组织：银行、保险公司、政府机关 在这种文化中成功者的行为： 很谨慎，总是遵循已被接受的程序，注意细节 成功者在这种文化中的长处： 工作场所安排很有秩序 成功者在这种文化中的弱点： 不鼓励首创精神，有许多繁文缛节，工作通常令人厌烦 成功者在这种文化中的习惯： 根据地位高低穿着，喜欢过程性运动项目（如游泳、跑步）
• 团队和群体有着根本性的区别，群体可以发展为团队。
群体 团队
团队
团体？ 群体？
群体
团队的构成要素（5P）
• 1、目标(Purpose) • 2、人(People) • 3个(包含3个)以上的人就可以构成团队 • 3、团队的定位(Place) • 团队的定位 /个体的定位 • 4、权限(Power) • 5、计划(Plan)
• 案例：2007.12.21 孕妇李丽云在北京朝阳医院因家属不肯签 字死亡
• 没有制度是万万不能的 • 仅有制度是远远不够的
刚性管理与柔性管理—— 法治与德治
• 法律是调节人际关系的硬性规范 • 法律本身的局限性（法律制定的滞后性、法律调节范围的有
限性、法律执行中的僵化与变形） • 社会的两套调节系统 • 道德是扩大的法律，法律是最低限度的道德 • 道德：内部约束力（柔性调节系统） • 法律：外部强制力（刚性调节系统）
文化
• 文化(culture)是人类活动所创造的物质财富和精神财富的 综合，文化是人类的活动及其产物、遗物、遗迹等的总称。
• 文化的基本形态 • 1、物质文化 • 2、制度文化 • 3、心理文化 • 4、行为文化
文化与人
• 1、文化是人的活动及其产物，人是文化的创造者、是文 化的主体
• 2、人同时受文化的制约和影响，人是文化的载体和传承 者
企业文化与团队建设
企业文化
• 企业文化与文化管理 • 文化与亚文化 • 企业文化的结构 • 企业文化建设
引子：美国制度在日本失效
• 美国：计件工资制（泰勒制） • 日本：平均工资 • 美国：为能力付酬、为成果付酬 • 日本：为努力付酬、为态度付酬
制度管理的局限性
• 现代管理以制度为基础 • “没有好的制度，好人也会做坏事；有了好的制度，坏人
也只能做好事”。 • 现代企业管理是以制度为基础的管理，从人治到法治是管
理发展过程中的一个重要转变，也是一次飞跃——从人对 人、因人而异的管理到对事不对人、规范统一的管理 • 制度是否能解决一切问题？
对制度管理的局限性的认识
• 制度管理并不是万能的，制度管理有其发挥重大作用甚至是 决定性作用的场合，也有其鞭长莫及的情景。
• 3、人与文化密不可分，文化是人的属性，有文化必然有 人
• 4、文化与人类历史同步发展，是在人类发展过程中长期 积淀形成的，并随着人类的发展而不断演进
文化与人
• “人是文化的人，文化是人的文化” • 人与文化密不可分，是一而二、二而一的概念。 • 文化——人的操作系统，没有被文化影响的人，如同没有
2013年11月21日 鲁政、杨璐瑜
• 组织目标 • 人员作用 • 人际关系 • 个体目标 • 管理思想
企业文化的核心内容
团队管理
• 团队与群体 • 团队角色 • 团队发展与团队建设 • 打造团队核心
群体与团队
• 群体（Community），是指聚集在一起的同类人，由2个 以上的人构成。
• 团队（Team）：由组织中的正式关系使各成员联系起来 、在行为上彼此有影响的交互作用、在心理上能充分意识 到其他成员的存在、并有相互归属的感受和协作精神的集 体。
依移情、关怀关系的程度 • （5）短期与长期取向：注重传统、当前还是革新、未来
的程度
管理价值观 个体群体取向 权力距离接受 不确定性问题 男性女性作风 短期长期取向
美国
法国
日本
中国
91H
71H
46M
20L
40L
68H
54M
80H
46L
86H
92H
60M
62H
43M
95H
50M
29L
30L
80H
98H
• 企业文化是企业在长期的生存和发展过程中逐步形成的为 内部多数成员所共同信奉遵循的基本信念、价值标准和行 为规范。
• 企业文化本质上是一种亚文化，即为某个特定企业范围内 人群所接受、践行的亚文化。
• XX人、YY人、ZZ人
二战后日本崛起的成功秘密
• 1、日本员工长期为公司义务加班 • 2、日本员工几乎从不罢工
“尽力”型文化
承担的风险：低 / 决策后得到的反馈：快 常有这种文化的组织：零售业、汽车批发商、房地产 在这种文化中成功者的行为： 友好，高级销售方式，在群体内工作得很好 成功者在这种文化中的长处： 能够迅速完成大量工作 成功者在这种文化中的弱点： 力求快速解决问题，对行动比方案更感兴趣 成功者在这种文化中的习惯： 穿着上避免极端，喜欢团体运动项目（如垒球）
Z理论：日本独特的企业文化
• 1980威廉.大内《Z理论：美国企业如何应对日本的挑战？》 • A型组织：以个人为中心，强调竞争，优胜劣汰，以美国
为代表 • J型组织：以群体为中心，强调合作，精诚团结，以传统
日本为代表 • Z型组织：结果A、J组织的优点而成。
Z理论——员工与组织利益的一体化
• 家族式的企业观 • 忠与和的企业文化理念 • 终身雇佣制与年功序列制 • 员工参与管理，上下结合制定决策 • 建立融洽的上下级关系 • 对职工进行全面的培训，使员工具有多方面的工作经验 • 长期考核评价与稳步提拔晋升
企业文化设计的两种基本方式
• 1、系统设计 • 华为：《华为基本法》 • 华侨城:《华侨城宪章》
• 2、 “老大” 设计 • FSK：《总裁语录》
企业文化的意义
• 文化是企业的DNA，文化决定了一个企业会成为什么样 的企业。
• 《基业长青》的研究结论：保持文化的稳定比文化本身更 为重要。
水电五局埃塞风电项目部为职工举办结婚典礼
团队和群体的区别
群体向团队的过渡
• 第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说 的假团队。
• 第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了 团队的雏形。
• 第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备
了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还 比较遥远。