可口可乐公司企业形象调查问卷
中粮可口可乐企业形象调查报告
中粮可口可乐企业形象调查报告CATALOGUE目录•研究简介•企业形象概述•调查结果分析•中粮可口可乐企业形象的影响因素分析•中粮可口可乐企业形象的优化建议•结论与展望CHAPTER研究简介研究目的和背景本研究主要针对中粮可口可乐在全国范围内的公众形象进行调查。
调查对象包括不同年龄、性别、职业、收入等群体，以确保样本的多样性和代表性。
采用定性和定量相结合的研究方法，包括文献资料收集、深度访谈、问卷调查等。
其中，问卷调查采用线上和线下相结合的方式，以确保调查结果的准确性和可靠性。
研究范围和方法CHAPTER企业形象概述企业形象的内涵企业形象是指企业在公众心目中的总体印象和评价，包括企业的产品、服务、品牌形象、价值观、企业文化、员工形象等多个方面。
企业形象是由企业内外部的各种因素相互作用而形成的，包括企业的历史、规模、实力、管理、文化、社会责任等。
企业形象是企业的重要资产，对于企业的生存和发展具有至关重要的作用。
企业形象的重要性企业形象是企业竞争力的重要组成部分，良好的企业形象可以增强企业的市场竞争力，提高企业的市场份额和盈利能力。
企业形象对于企业的融资能力、投资吸引力以及合作伙伴的选择都具有重要的影响。
企业形象还关系到企业的社会责任和公共关系，对于企业的社会声誉和公众认可度都具有重要的影响。
中粮可口可乐企业形象的特点中粮可口可乐企业形象具有品牌影响力和市场竞争力，其产品和服务在市场上具有较高的知名度和美誉度。
中粮可口可乐企业形象具有优秀的企业文化和员工形象，注重员工的培训和发展，提高员工的工作积极性和满意度。
中粮可口可乐企业形象具有积极向上的特点，注重企业的社会责任和公共关系。
CHAPTER调查结果分析调查问卷设计调查问卷发放调查问卷设计及发放情况调查问卷数据统计与分析数据统计对收集到的调查问卷进行数据整理和统计，以量化指标反映消费者的态度和意见。
分析方法采用描述性统计、因子分析、聚类分析等多种方法对数据进行深入挖掘，以揭示消费者对企业形象的感知和评价。
市场调查经典案例
市场调查经典案例
市场调查是现代企业发展中不可或缺的一环，通过市场调查可以了解消费者的
需求和偏好，把握市场动态，制定合理的营销策略。
下面我们将介绍几个经典的市场调查案例，希望能够对大家有所启发。
第一个案例是可口可乐公司在20世纪80年代进行的市场调查。
当时，可口可
乐公司在美国市场面临着来自百事可乐的激烈竞争，为了了解消费者的口味偏好，可口可乐公司进行了一项名为“新可乐配方”的市场调查。
他们邀请了数千名消费者尝试两种不同的可乐配方，并填写问卷调查。
最终，调查结果显示消费者更喜欢新的可乐配方，这就是后来问世的“新可乐”产品，大获成功。
另一个经典案例是苹果公司在推出iPhone之前进行的市场调查。
苹果公司通过对消费者的需求调查发现，人们对于一款功能强大、操作简便的智能手机有着强烈的需求。
于是，苹果公司推出了第一代iPhone，其简洁的操作界面和丰富的应用
程序赢得了广大消费者的青睐，成为了市场上的佼佼者。
最后一个案例是麦当劳在中国市场的调查。
麦当劳在进入中国市场之前进行了
大量的市场调查，他们发现中国消费者对于快餐有着不同的需求，他们更注重食物的口味和营养价值。
因此，麦当劳在中国推出了一系列符合中国消费者口味的产品，比如辣味鸡翅和米饭套餐，取得了巨大的成功。
通过这些经典案例，我们可以看到市场调查在企业发展中的重要性。
只有通过
深入的市场调查，了解消费者的需求和市场的变化，企业才能制定出切实可行的营销策略，取得成功。
希望大家能够从这些案例中汲取经验，为自己的企业发展提供借鉴。
可口可乐企业文化
可口可乐企业文化文化建设一、是长期的企业形象目标的确立和实现，是其成为世界最有价值品牌的基本战略。
无论是可口可乐还是百事可乐都是世界上最早注重商标和品牌的企业。
二、是巧妙、大手笔的营销策略。
有效、一致的广告和促销，注重包装和视觉形象，公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造，是不断取得进步的基础。
三、品牌是活生生的、有个性的，好的品牌与消费者之间可建立起深厚的情感。
品牌必须考虑消费者使用和接受品牌的日常经验、感受、想法、态度和心理需求。
四、树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性。
可口可乐品牌的所有者一直认为：“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围，消费者实际上是想与可口可乐融为一体。
”品牌情感在近年的品牌传播过程中，可口可乐始终围绕着这个品牌建设的基本套路，高屋建瓴，在严格遵守理性的“情感”基础过程中，不断地建设性地提出一些平常、通俗但越来越深入人内心的一些“情感驱动符号”，如：“要爽由自己”表达对生活的激情、“春节带我回家”表达的天伦之乐，“没有一种感觉比得上回家”表达的亲情呼唤等等。
可口可乐公司在中国的发展过程，实际上也就是与国内消费者一直进行情感沟通的过程：1、战略规划支持情感沟通：本土化，“THINK LOCAL，ACT LOCAL”。
本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。
2、产品开发配合情感沟通：醒目系列产品。
这个不只想着国际品牌在中国的发展，能让消费者早早地觉察到了可口可乐的亲和力。
3、产品突破迎合情感沟通：雀巢茶的绿茶口味的上市推广。
在西式茶里没有绿茶的概念里，可口可乐打破了这种规矩。
4、大力捐助催生情感沟通：可口可乐希望学校，这种社会责任感，催生了人们对弱者的支持。
当不少企业还在卖产品、卖功能、卖个性或者不知道该卖什么的时候，为什么不能给产品添注一些情感，为什么不能用“心”去跟消费者沟通，为什么不能从我们最容易忽视的爱情、亲情、友情、激情、温情、离别之情、相聚之情、等待之情、期盼之情、师生之情、风土人情等等上来出发，甚至用一些最平常、最通俗、最朴实的话语表现出来呢？文化，是为了建立情感情感--品牌文化--企业文化--企业行为--企业理念文化本身是能感受的，但是，却也是情感上的东西。
管理学案例——可口可乐企业形象设计分析 (1)
可口可乐企业形象分析摘要可口可乐如此流行，公司的企业形象设计功不可没。
该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。
为了在中国人心中树立一个良好的企业形象，也为了产品能被中国人所接受，可口可乐公司着实在可乐的中文译名上煞费苦心，可口可乐中文译名也因此成为了广告史上的经典之作。
为了使可口可乐被更多人熟知，可口可乐公司不惜花费巨资做广告宣传。
每当公司处于危机关头,可口可乐总是能利用媒体,力争挽回损失,重塑公司形象。
关键词：巧于命名、广告策略、危机公关、维护形象。
前言“即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我就马上能恢复生产。
”——可口可乐公司创办人阿萨·G·坎德勒可口可乐是我们再熟悉不过的一种饮料，有人将其称为“魔水”，这种说法毫不夸张。
在当今世界软饮料市场上,可口可乐占有48%的份额。
在世界5大饮料产品中,可口可乐一家公司就占了4个品种：可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧(另一家是百事可乐)。
全球可口可乐产品的每日饮用量达10亿杯。
可口可乐早在1999年就已成为世界上最具知名度的产品，那时其品牌价值就达到了838亿美元，如今可口可乐公司的成就更是不可小觑。
可口可乐的知名,在很大程度上得益于企业形象设计。
一部可口可乐的成长史,从某种程度上说,就是其塑造企业形象的历史。
可口可乐在中国的广为流行,也是和强大的宣传攻势分不开的。
这里将会从多个方面对可口可乐的企业形象塑造进行分析并与曾经同样辉煌过的三株公司对比，分析得出企业形象对于企业生存和发展的重要性。
可口可乐最早只是作为一种饮用剂在药房出售，一次意外的机会使它以饮料的身份面世，并在当时直至现在一直受到人们的追捧。
可口可乐如此流行，公司的企业形象设计功不可没。
该公司在企业形象塑造上可谓花了很大的心思。
巧于命名、独特包装可口可乐早在20世纪20年代就进入了中国市场，但因为像“蝌蝌啃蜡”这样匪夷所思的译名和中药一样奇怪的味道，可口可乐最初在中国遭受冷落。
可口可乐的品牌定位
可口可乐的品牌定位品牌定位是指企业在消费者心目中所占领的独特位置，是企业在市场中与竞争对手区分开来的核心要素。
对于可口可乐这个全球知名的饮料品牌来说，其品牌定位的成功与否直接关系到其市场地位和竞争力。
一、品牌背景介绍可口可乐是由美国可口可乐公司生产的碳酸饮料，成立于1886年，至今已有百余年的历史。
可口可乐的品牌形象向来以来都与快乐、活力和青春密切相连，成为全球最具代表性的品牌之一。
二、品牌定位的目标可口可乐的品牌定位目标是成为全球消费者心目中最受欢迎和信赖的饮料品牌。
通过提供优质的产品和服务，传递快乐和活力的品牌形象，建立与消费者的情感连接，以实现持续增长和市场领导地位。
三、目标市场分析1. 年龄层面：可口可乐的目标市场主要是年轻人群体，包括青少年和年轻成年人。
这个群体对于时尚、潮流和个性化的产品更加敏感，也更愿意尝试新鲜事物。
2. 地域层面：可口可乐的市场覆盖范围广泛，几乎遍布全球各个国家和地区。
不同地域的消费者对于口味、文化背景和消费习惯有所差异，可口可乐需要根据不同地区的需求进行定位和推广。
四、品牌定位策略1. 产品定位：可口可乐的产品定位是一种具有独特口感和独特气泡的碳酸饮料。
其口感清爽、甜度适中，能够满足消费者对于口感的需求。
同时，可口可乐还推出了不同口味和包装规格的产品，以满足不同消费者的需求。
2. 情感定位：可口可乐的品牌形象向来以来都与快乐、活力和青春密切相连。
通过广告、赞助活动和社交媒体等渠道，可口可乐传递积极向上的情感体验，与消费者建立情感连接。
3. 体验定位：可口可乐致力于为消费者创造愉悦的消费体验。
无论是产品的包装设计、产品的口感还是购买和享用的过程，都力求给消费者带来愉悦和满足感。
五、品牌传播策略1. 广告宣传：可口可乐通过电视、广播、户外广告等渠道进行品牌宣传，以提升品牌知名度和形象。
广告内容通常以快乐、活力和友情为主题，通过故事性的表达方式吸引消费者的注意力。
2. 赞助活动：可口可乐通过赞助体育赛事、音乐节等大型活动，与消费者建立情感连接。
可口可乐的调研报告
可口可乐的调研报告《可口可乐调研报告》一、调研目的为了解可口可乐在中国市场的市场占有率和消费者的购买行为，以及分析可口可乐的竞争优势和面临的挑战，本次调研的目的是对可口可乐进行全面的深入研究。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，通过线上和线下的方式收集了来自不同地区、年龄层和性别的1000份有效问卷。
三、调研结果1.可口可乐的市场占有率调研结果显示，93%的受访者曾经购买过可口可乐产品，其中有61%的受访者表示经常购买可口可乐产品。
可口可乐在中国市场具有高度的市场占有率。
2.购买决策因素对于选择可口可乐的原因，35%的受访者表示因为喜欢可口可乐的口感，34%的受访者认为可口可乐品牌有较高的知名度，19%的受访者选购可口可乐是因为其广告宣传，12%的受访者则是因为价格较为合理。
3.购买渠道调研结果显示，超市是最常见的购买可口可乐产品的渠道，占比达到了62%。
其次是便利店，占比为23%。
此外，还有4%的受访者会选择在线购买。
4.竞争对手调研结果显示，与可口可乐竞争最激烈的品牌是百事可乐，有78%的受访者会同时考虑购买百事可乐。
其次是其他碳酸饮料品牌，例如雪碧和芬达。
5.未来发展趋势在受访者对可口可乐未来发展趋势的看法中，46%的受访者认为可口可乐应该继续创新，推出更多符合消费者需求的产品。
有35%的受访者认为可口可乐应该加大在健康饮料领域的研发和推广力度。
此外，有19%的受访者认为可口可乐应该扩大市场宣传，提高品牌知名度。
四、调研结论基于以上调研结果，可以得出以下结论：1.可口可乐在中国市场具有较高的市场占有率，但面临来自百事可乐和其他碳酸饮料品牌的激烈竞争。
2.消费者对可口可乐的品牌认知度较高，但在购买决策上仍注重口感和价格。
3.超市是受访者最常见的购买渠道，可口可乐应进一步加强在便利店和在线渠道的销售。
4.未来可口可乐应继续推出符合消费者需求的创新产品，在健康饮料领域加大研发和推广力度，并提高品牌宣传。
可口可乐企业分析
可口可乐企业分析一、可口可乐概述可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一，百事可乐第二，低热量可口可乐第三)，可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌)，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率，而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。
可口可乐早期在中国的译名作“蝌蝌啃蜡”，但因销路不佳，后改名为“可口可乐”。
目前可口可乐在世界各地市场皆处领导地位，其销量远远超越其主要竞争对手百事可乐，被列入吉尼斯世界纪录。
可口可乐的配方，至今除了持有人家族之外无人知晓，可口可乐公司也会严密防止自己的职工偷窃配方。
二、可口可乐市场定位及目标市场的选择1、商品定位商品特征可口可乐综合各层面人士意见认定，其饮料产品属于清凉型，适销的空间与时间范围大；更属于兴奋型，适用于各个年龄、职业群体及社会生活各种场合。
〔没有特别重视其老牌、名牌因素〕。
消费特点初次为冲动性购买；使用后假设留有好感则习惯性重复购买；对品牌加深印象后则选择性、固定性重复购买。
餐饮业、娱乐场所、家庭、学校、单位购买受季节性影响低微。
2、市场调研走进社区可口可乐销售公司或营业所初建时，调查工作雇用学生或专业调查公司来做，此后由业务代表〔业务员，下同〕去做。
由可口可乐市场部搞到某地区、某城市大比例尺地图，按照商业街区疏密度裁剪分割，交由调查员分头按图索骥，深入社区，从大商场超市、宾馆到小杂食商店、小饭店，甚至连学校、机关、医院、车站、娱乐场所等一切可能销售可口可乐产品的地方全包括在内，逐街逐点登门部卷，将调查对象及调查结果标明于图上、记录于问卷上，在规定时间内交回公司汇总。
可口可乐调研报告
可口可乐调研报告《可口可乐调研报告》一、调研目的和方法本次调研旨在了解消费者对于可口可乐产品的认知和态度，以及评估可口可乐产品在市场中的竞争力。
通过问卷调查的方式，收集消费者的意见和建议。
本次调研采用随机抽样的方法，共有1000名消费者参与。
二、调研结果汇总1. 可口可乐的知名度调研结果显示，可口可乐在消费者当中的知名度非常高，有92%的消费者表示听说过可口可乐品牌，并且能够准确地说出可口可乐的产品特点和形象。
2. 可口可乐的消费意向调研结果显示，52%的消费者表示会经常购买可口可乐产品，33%的消费者表示会偶尔购买，仅有15%的消费者表示不会购买可口可乐产品。
可见，可口可乐在消费者心目中的消费意愿相对较高。
3. 可口可乐的品质认知在调研中，95%的消费者认为可口可乐的产品质量有保证，其中78%的消费者认为其口感非常好。
可口可乐以其独特的产品口感和交融的香甜味道，在市场中赢得了广大消费者的喜爱和信任。
4. 可口可乐的品牌形象调研结果显示，85%的消费者认为可口可乐是一个时尚、年轻和活力的品牌。
可口可乐不仅在产品上注重创新和口感的提升，还通过各类广告和活动塑造品牌形象，赢得消费者的喜爱。
5. 消费者对可口可乐的建议在调研的开放性问题中，消费者提出了一些对可口可乐的建议。
其中，有消费者希望可口可乐能够推出更多口味和包装选择，以满足不同消费者的需求。
还有消费者建议可口可乐加强环保意识，推出可回收包装。
三、调研结论通过本次调研，我们可以得出以下结论：1. 可口可乐在消费者当中的知名度非常高，品牌形象良好。
2. 大部分消费者对可口可乐产品的品质持有高度认可的态度。
3. 可口可乐以时尚、年轻和活力的形象赢得了消费者的喜爱。
4. 消费者需求多样化，可口可乐可以考虑推出更多口味和包装选择。
5. 环保意识在消费者当中日益增强，可口可乐可以借助此机会推出可回收包装。
基于以上结论，我们建议可口可乐继续关注产品品质和创新，提高产品多样化和个性化的程度，进一步满足消费者的需求。
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可口可乐公司企业形象调查问卷
尊敬的先生（女士）：您好！
欢迎您参加“可口可乐公司形象问卷调查”，本问卷旨在了解您对可口可乐公司形象的看法，我们将根据您的建议并结合公司整体情况有序地开展与完善公关宣传工作。
问卷中的题目没有正确与错误的区别，请选择符合您自己实际观点的选项。
Q1. 您经常购买可口可乐公司的产品吗？
（1）经常（2）有时（3）偶尔（4）从来不买
Q2. 可口可乐公司在同行业所处水平：
（1）最高 (2)较高 (3)中（4）低
Q3. 旗下饮料产品是否在同行业中处于领先地位：
（1）最为领先 (2)比较领先 (3)一般（4）落后
Q4. 产品的包装：
（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差
Q5. 广告水平及促销情况：
（1）非常满意 (2)比较满意 (3)一般（4）不满意
Q6. 对新产品的开发情况是否满意：
（1）非常满意 (2)比较满意 (3)一般（4）不满意
Q7. 下属饮料产品的品质如何：
（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差
Q8. 您认为可口可乐公司在热心社会公益事业上做得怎样：
（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差
Q9. 您认为可口可乐公司是一个规模大竞争力强的企业吗？
（1）是 (2)一般 (3)不是
Q10. 您认为可口可乐公司是一个富有活力善于创新的企业吗？
（1）是 (2)一般 (3)不是
Q11. 饮用可口可乐给您留下的印象是：
（1）好喝（2）普普通通（3）不好喝
其它____________
Q12. 可口可乐公司的广告中，您认为最能代表公司形象的是：（1）可口可乐（Coca-cola）
（2）关于足球的广告
（3）张柏芝的广告
其它____________
Q13. 可口可乐公司带给您的个性感受是什么样的？
（1）沉稳的（2）快乐（3）时尚的
其它____________
Q14. 提起可口可乐，会让您联想到什么？
（1）文翻译精彩（2）红色（3）国际知名品牌
其它____________
Q15.请您简单描述一下，您在心目中可口可乐公司的形象。
为了表达我们对您的诚挚谢意，我们在问卷调查中进行抽奖活动，请您仔细填写以下信息，以便与您联系：
B1您的姓名： B2性别:
B3联系电话：
B4公司名称：
B5所在部门：
B6您的职业是：
B7您现在的教育程度是：（1）博士（2）硕士（3）本科（4）大专
其它____________
B8您的年龄：（1）＜25岁（2）25—35岁（3）35—45岁
（4）45—60岁（5）＞60岁
非常感谢您的合作与支持！。