(完整word版)网格化管理制度
网格化管理工作制度范本五篇
网格化管理工作制度范本五篇网格化管理工作制度范本五篇网格化管理工作制度范本五篇【篇一】根据县文件要求，为进一步加强农村、社区基层环保工作，促进社会和谐稳定，结合我街道实际，经研究，决定开展环保网格化管理，实施方案如下：一、指导思想坚持以科学发展观为指导，认真贯彻“预防为主、防治结合、综合治理”原则。
按照环境管理网格化、精细化要求，着力构建属地负责、监管到位、服务到位、沟通到位的常态化环保监管联动机制，及时化解网格内的环境投诉、环境纠纷和环境隐患问题，确保环境质量安全，维护群众环境权益。
二、组织管理按照“条块结合、块为主体、重心下沉、属地管理”的原则，按环保监管网格划分为依据，将我街道环保监管网格划分为二级网格。
一级网格：街道;二级网格：各社区、各单位。
三、网格管理人员组成及职责(一)一级网格管理人员组成及职责1.一级网格责任人及其职责一级网格责任人由街道分管环保工作的领导担任。
一级网格责任人负责本区域的环保网格化管理工作，组织建设环保管理网格体系，落实二级网格负责人员，指导、检查、督促网格环境保护工作落实。
2.一级网格监管员及其职责一级网格监管员由街道环保员担任。
一级网格监管员负责收集网格内环境现状信息，掌握网格内水质、大气等污染情况，建立污染源档案。
开展对网格内重点企业污染物处理设施运行、污水排放与废气排放、网格内企业工业固废的处置和转移、企业新建项目、畜禽养殖业污染物排放治理等情况的日常巡查工作。
负责查处二级网格管理员反映的环境污染问题、环境违法案件，对区域内环境违法案件及时调查取证，及时处理**纠纷，协助开展环境事故的应急处置。
3.一级网格联络员及其职责一级网格联络员由街道环保员担任。
一级网格联络员负责落实具体环保措施，指导、管理、督促二级网格管理人员开展环保网格化管理，构建网格之间的沟通平台，协调网格之间的相互工作交流。
收集汇总本区域网格化管理信息，上报给县环保局。
(二)二级网格管理人员及其职责1.二级网格负责人及其职责二级网格负责人由街道联村(社区)干部担任。
网格化管理工作制度范本(五篇)
网格化管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下:一、网格划分。
按照“网格化”管理的要求，每个社区按500--____户居民建立一个网格，每个网格中，按____户居民设立____个楼栋长，每个网格安排____名专职社工和一名民警或协警。
二、工作职责。
(一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。
三、工作方法。
(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求。
(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化管理工作制度范本（二）标题：网格化管理工作制度一、制度背景随着社会的发展和进步，城市化进程不断加快，城市管理要求更高效、更精细化。
为了提升城市管理水平，我司特制定了网格化管理工作制度，以便更好地适应城市化发展趋势并提升工作效率。
2024年网格化管理工作制度范本(三篇)
2024年网格化管理工作制度范本第一章总则第一条目的和依据本工作制度的制定，旨在规范和推动2024年网格化管理工作的开展，以提高社区治理的效率和水平。
依据国家法律法规、社会主义核心价值观和相关部门的要求，结合实际情况制定本工作制度。
第二条适用范围本工作制度适用于全社区的网格化管理工作，包括行政区划内的各个网格，涉及的工作人员应遵守本工作制度的规定。
第三条基本原则网格化管理工作坚持以人民为中心，服务于群众，依法依规，科学高效，形成全社会共同参与、全员参与、共建共治、共享成果的网格化管理局面。
第二章组织架构和职责第四条组织架构根据实际情况，设立社区网格化管理指导委员会、网格化管理办公室和各个网格的工作团队。
第五条社区网格化管理指导委员会社区网格化管理指导委员会由社区党委书记或主任担任主任，社区综合治理办公室主任担任副主任，相关职能部门负责人和社区代表组成。
主要负责指导、协调和推动社区网格化管理工作，制定重大决策和政策规划。
第六条网格化管理办公室网格化管理办公室是社区网格化管理工作的具体实施机构，负责日常工作的协调和推动。
主要职责包括：制定网格化管理方案和工作计划；组织开展网格化管理培训和考核；收集、整理和分析网格化管理的信息和数据；协调和解决网格工作中的问题和难题。
第七条网格工作团队网格工作团队是网格化管理的基层工作力量，由社区工作人员和党员志愿者组成，负责网格内的具体工作。
主要职责包括：居民信息登记和管理；入户走访和服务；协助解决居民的实际问题；宣传和推广社区政策。
第三章网格化管理工作内容第八条居民信息登记和管理网格工作团队负责对辖区内居民信息进行登记和管理，包括个人基本信息、家庭情况、特殊群体信息等。
登记信息应保证真实、准确、完整，并定期更新和核验。
第九条入户走访和服务网格工作团队每季度对辖区内的居民进行入户走访和服务，了解居民的生活状况和需求，提供必要的帮助和支持。
入户走访应做到有计划、有目的、有记录，并制定走访记录和服务记录。
网格化服务管理工作制度(3篇)
网格化服务管理工作制度第一章总则第一条为了推进城市管理和社区建设，改善居民生活环境，提高居民生活品质，制定本工作制度。
第二条本工作制度适用于各级政府的城市管理部门、社区工作人员及其他相关人员，以及社区居民。
第三条网格化服务管理工作是指通过划定网格，将社区管理和服务按照网格进行分配和管理，提供精细化和便捷化的社区服务。
第四条网格化服务管理的目标是实现精细化城市管理和社区服务，提高社区居民的满意度和获得感。
第五条网格化服务管理的原则是公平、公正、便民、高效。
第六条网格化服务管理的核心工作是网格员的巡查、调解、协调和服务。
第二章网格划定与管理第七条网格的划定应根据社区的实际情况和需求进行，一般按照地理位置、人口密度、居民数量等因素进行划分。
第八条网格的管理由社区工作人员负责，包括网格员、副网格员等岗位，他们应具备一定的管理和服务能力。
第九条网格员应熟悉所负责的网格区域的情况、居民的需求和问题，并按照工作要求进行巡查、调解和服务。
第十条网格员应按照工作要求上岗，认真记录网格区域的情况，并及时向上级报告。
第十一条网格员应保持良好的工作纪律，不得泄露居民隐私，不得接受或索取居民财物。
第十二条社区应组织定期的网格工作会议，交流经验，解决问题，提高工作效率。
第三章巡查与调解第十三条网格员应按照工作计划进行巡查，对所负责的网格区域进行全面排查，并记录问题和需求。
第十四条网格员发现问题应及时与相关部门沟通，协调解决，确保问题的及时处理。
第十五条网格员应倾听居民的诉求，及时调解矛盾和纠纷，化解社区烦恼。
第十六条矛盾和纠纷无法调解的，网格员应及时上报上级处理。
第十七条网格员应及时记录居民的需求和问题，并逐级上报，确保问题得到解决。
第四章协调与服务第十八条网格员应协调居民与相关部门之间的关系，为居民提供便捷的服务。
第十九条网格员应熟悉社区内的一些基本服务项目，可以帮助居民解答相关问题。
第二十条网格员应了解居民的特殊需求，有针对性地提供服务。
网格化管理工作制度（三篇）
网格化管理工作制度是一种管理模式，通过将管理任务按照区域划分为不同的网格，并安排专人负责每个网格的工作，实现对区域内的管理工作的全面覆盖和快速响应。
以下是网格化管理工作制度的一些基本要点：1. 网格划分：根据区域的大小和属性，将管理区域划分为不同的网格。
对于大型区域，可以进一步划分为多个子网格。
2. 网格负责人：每个网格指定一名负责人，负责该网格内的管理工作。
网格负责人可以是政府工作人员、社区干部或物业管理人员等。
3. 工作内容：网格负责人负责收集该网格内的各类信息，包括道路状况、安全隐患、社会治安情况等。
他们还负责协调解决问题，监督整改落实，提供相关服务等。
4. 工作方式：网格负责人要定期巡查网格内的情况，与居民进行交流，并及时报告上级领导。
可以通过现场巡查、电话、短信、微信等方式与居民进行联系。
5. 资源协调：网格负责人需要及时了解所属网格内的资源情况，包括医疗资源、教育资源、社会保障资源等，以便在需要时进行协调和调度。
6. 信息共享：网格负责人要与其他网格负责人保持紧密联系，共享信息和经验，协同工作，解决问题。
7. 考核评估：对网格负责人的工作进行定期考核评估，对工作突出的网格负责人给予表彰和奖励，对工作存在问题的进行督促和整改。
通过网格化管理工作制度，可以有效提高区域管理工作的效率和质量，增强居民参与管理的积极性，实现全面小康社会的目标。
同时，也需要不断完善工作制度，提供必要的培训和支持，确保网格负责人的工作能够得到有效的开展。
网格化管理工作制度（二）第一章总则第一条为了规范和完善网格化管理工作，提高工作效率和管理水平，充分发挥基层党组织的领导作用，制定本工作制度。
第二条网格化管理是指将城市、乡村等区域划分为多个网格，并由网格员负责管理、服务和监督的工作模式。
第三条网格化管理的目标是实现全面覆盖、精细管理、高效服务、优质发展的工作目标。
第四条网格化管理的原则是属地管理、分类管理、跨界协作、问题导向。
网格化管理工作制度模版（4篇）
网格化管理工作制度模版第一章总则第一条网格化管理工作是指以网格为单位，对辖区内相关事项进行全面、系统、细致的管理和服务的工作。
第二条网格化管理工作是基层社会治理的重要组成部分，旨在强化基层社会治理，提高公共服务水平，增加社会治理的精细化和专业化水平，全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。
第三条网格化管理工作的目标是实现精细化管理、信息化管理、智能化管理，提高社区管理服务的效能和满意度。
第四条网格化管理工作应坚持依法治理、居民自治、政府引导的原则，通过居民参与、社区群众积极参与、政府支持和社会力量参与的方式推进网格化管理工作。
第五条网格化管理工作应坚持辖区为单位、问题为导向、服务为中心的工作理念，以提高辖区内居民的服务水平和生活质量为核心，更好地解决居民的实际问题。
第六条网格化管理工作应依托信息技术手段，建立和完善信息系统，提高网格化管理工作的效率和便捷性。
第二章网格化管理责任第七条各级政府应负责制定和完善网格化管理的组织体制、工作机制和考核办法，并提供相应的资金和技术支持，指导和推进网格化管理工作。
第八条街道（乡镇）政府应依法履行网格化管理的职责，建立和健全网格化管理工作机构，制定网格化管理工作规划，统筹协调辖区内的网格化管理工作；并按照规定，落实各项政策，为网格化管理提供便利和保障。
第九条社区居委会应依法组织、协调、指导、督导辖区内的网格化管理工作，建立健全网格化管理工作制度，完善网格化管理的任务分工和业务流程。
第十条网格员是网格化管理工作的重要组成部分，应依法履行职责，具备一定的政策法律法规知识和服务管理能力，要时刻保持良好的工作态度和团队合作精神。
第十一条网格员应定期与辖区居民进行沟通交流，了解居民的诉求和问题，及时反馈和解决居民的实际困难和需求；同时要保护好居民的个人信息和隐私，不得泄露和滥用。
第十二条网格员应按照工作任务和工作要求，认真记录工作情况和工作成果，及时汇报工作进展和问题，接受上级的监督和指导。
网格化服务管理工作制度范本(3篇)
网格化服务管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定网格化管理工作制度如下：一、网格划分按照“网格化”管理的要求，建立三级网格化管理。
“大网格”____个，下辖“中网格”____个，“中网格”下辖“小网格”____个，形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。
二、工作职责(一)以辖区群众为服务对象，划分区域，实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍。
明确三级网格化的责任主体，做好任务分工。
三、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队，以解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由网格办公室自行解决，区域性问题由村党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处镇党委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化服务管理工作制度范本（2）一、绪论在实现城乡一体化发展、提升社会治理能力方面，网格化服务管理发挥了重要作用。
为了推动网格化服务管理工作的规范化、科学化和高效化，制定本工作制度，以规范网格化服务管理工作流程，明确各级网格员的职责和权力，提高网格化服务管理工作效能。
网格化管理工作制度模板（六篇）
网格化管理工作制度模板一、网格员工作的主要内容（一）向网格内群众宣传__路线、方针、政策和法律法规。
（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。
（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的____工作。
正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。
（五）定期和按需为群众开展健康服务。
（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。
（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
（八）每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
（九）完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的____至____日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月____日和____日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。
（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。
（四）原则上每月____号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律（一）六不准1.不准弄虚作假，欺骗____和群众，更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和____，确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。
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湖南有线邵东网络有限公司网格化营销管理方案一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配置网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。
“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台，实现“安、维、营”集中一体化。
它通过对市场的细分，戈U分网格，配置相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水平。
二、实施网格化营销的目的与意义当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：（一）、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运作。
资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销员的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性和敏捷性，通过客户名单制、渠道名单制管理，推进营销单元的销售能力提升，扩大客户规模，促进公司业务发展，提升公司业绩。
（二）资源下沉，将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织，提高运营效率和效能，使网络资源实现最大化。
（三）从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求，弥补劣势，发展优势，提高竞争力，通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。
（四）建立以业绩为导向的考核激励机制，实现责、权、利匹配, 充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性，最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。
三、网格化营销实施步骤网络化营销的实施不仅是对营销部门自身的调整，而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。
实施网格化营销需要经过以下四个步骤。
步骤一：划分网格网格化营销的基础是网格的划分，网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。
网格划分要以空间为主要维度，方便公司营销团队在有限的范围内更准确快速地接触到客户。
同时须充分考虑公司当前业务覆盖范围、宽带资源覆盖范围、技术服务支撑能力、地理位置、公司规模、市场竞争形势以及当地经济、人口信息等情况，来确定划分区域的数量。
网格划分须综合考虑不同网格区域之间的客户数量和资源能力对比，尽量做到网格区间的实力均衡，网格间的边界划分务必明确，以免后续可能出现网格间争夺客户的情况。
步骤二：网格化组织的搭建1、根据本地存量客户、潜在客户的区域分布特点，按照“纵向延伸、横向覆盖”的工作思路，通过对市场的细分，将公司辖区划分成若干个片区，各片区成立服务点，每个片区配备一名专职或兼职的片区经理组成网格经理，网格经理下设专职或兼职的负责客户管理的营销专员，负责销售的营销专员组成无缝的中小客户营销服务体系，网格内各项业务的安装、维护由公司工程队、运维部门分网格区域指定专人包干负责。
网格团队实行辖区管理，对片区营销人员薪酬予以适当倾斜，强化激励考核，以渠道为切入点、以网格化管理为手段，实施精确营销，促进渠道建设、业务发展、客户维系、服务提升等工作的有效开展，达到“快速覆盖、有效突破、市场掌控、深入挖掘” 的目标。
2、公司可组建跨部门的虚拟团队，或招募社会代办合作渠道人员组成虚拟团队。
虚拟团队以市场营销人员为主，同时根据公司资源情况可选择涵盖集团客服人员、个人VIP客户服务人员及网络维护人员。
虚拟团队可设立网格负责人一职，该岗位由市场营销人员担任。
虚拟团队中除市场营销人员以外，其他人员均同时从属于各自部门和 虚拟团队及业务合作代理商，工作考核指标也同时分属两个部分， 这 部分人员的主要工作仍接受原部门安排，片区经理只能分配日常和常 规性的工作。
当工作内容发生冲突时，片区经理应与其他部门负责人 沟通解决。
虚拟营销网格团队示意图如下：网格片区经理（营销员兼职）_________ 丿步骤三、制定管理流程和考核办法为使网格化营销团队发挥最大效应，避免因资源冲突和目标不一 致造成的网格团队之间内部的冲突， 须根据经营目标任务、资源配置 情况，制订完善的网格化团队管理制度和考核制度。
为使营销网络无 缝隙覆盖，公司市场部门要对营销队伍实行网格化管理， 要求营销人 员对本片区的所有客户提供所有业务的全方位服务， 包括楼宇进线协 助、渠道建设、欠费清缴等工作，并要求每天撰写工作日记，归纳成 果与信息，做到营销区域内“处处有人管、事事有人问、精确无死角” <1、网格化片区团队工作职责（1）收集网格区域内的团体客户、小区客户信息，按网络覆盖客户、存量客户、潜在客户、意向客户、新增客户、重点客户等进行宽带代理商甲（负责客户信息、 .开发、销售、维护） 匕丿 （不设立代理） 直销员 I________ 宽带代理商乙 负责客户信息、开 发、销售、维护 片区安装、运维包 干专员（兼职）分类建档（2）收集并上报网格区域内竞争对手的宽带资源信息和资费策略，策反竞争对手客户，承担公司派单营销工作。
（3）负责网格区域内集团客户等重点客户的拜访、客情、维护等售前、售中、售后系列化工作。
（4）承担网格区域集团客户和个人客户业务指标落实，负责网格区域内业务的策划和宣传、推广，完成公司下达的年度经营创收指标等。
•网格片区经理职责：承担业务发展指标实现，辖区年度目标任务分解，网格内部人员的考核，各项业务日常销售、促销，辖区业务工程安装、运维工作的协调，网格区域的日常工作管理等职责。
•网格片区营销员（客户）职责：按区域客户名单制实施营销，宣传促销活动的开展，客户维系，欠费、续费的催缴，市场竞争信息的收集及反馈，完成销售指标等。
•网格片区营销员（销售）职责：按区域客户、渠道名单制实施宽带营销及其他业务营销，代理渠道的拓展、管理、督导，市场竞争对手信息的收集和反馈，竞争对手客户策反、派单营销的执行，完成销售指标等。
•安装维护专员职责：按时完成客户宽带、高清、数字电视的安装调试，负责网格内客户故障的投诉处理，协助网格经理制定工程项目技术方案，网格内设备、线路的日常维护等。
2、网格化营销团队的日常管理：（1）客户拜访：网格片区经理对收集到的客户信息进行筛选，对营销员（负责销售）进行派单管理，将集团客户交由营销员（负责销售）进行拜访沟通和业务拓展。
（2）营销维系服务：对新入网的集团客户，在第一个月内要勤联系、多拜访，增强客户关系，金牌客户营销员必须每半月上门拜访一次，对客户咨询及投诉要及时反馈，认真执行“一站式” 服务要求。
（3）负责辖区内各项业务宣传海报、楼栋贴的张贴，业务公示牌的悬挂，宣传单页的发放及维护与巡查，节假日专场促销并配合公司做好小区路演等活动。
（4）过程管理：营销员（客户）、营销员（销售）、安装运维人员须按日填写工作日志，网格经理须每天对日志进行审核，及时掌握网格片区人员的工作动态。
（5）区域网络资源日常巡查协助：包括网络设备如管线、光接收机、ONU 、楼栋交换机、光纤设备、管道设备等的巡查等。
3 、网格化营销团队的佣金管理：根据集团公司制订的渠道佣金管理办法及公司实际情况制定有相对激励的佣金政策，宽带业务提成应控制在客户产品销售金额的17% 以内。
4 、网格化营销团队的绩效管理：根据现行绩效管理办法，以宽带业务收入和业务发展量为核心，按“多劳多得，奖勤罚懒，上不封顶”的考核原则，充分调动网格片区人员积极性，促使团队业绩最大化。
5、网格经理、营销员激励与考核（1）“创业之星”评选活动为调动网格经理、营销员的积极性和创业热情，公司可按月或季度对评选对象个人进行深度考核，合条件的可评选若干名“创业之星”，给予一定的现金奖励。
（2）“成长之星” 评选活动公司可按月或季度对网格经理、营销员进行考核，对月或季度销售业绩完成率达到120% 的个人可参与评选“成长之星”，给予一定现金奖励。
（3）“超越团队”评选活动公司可按月或季度以网格化营销团队为单位进行业绩竞赛活动，评选“超越团队”并给予团队旅游、物质或现金奖励。
四、网格化营销团队的四大核心工作要素（一）管信息对信息的有效管理将决定网格是否能精准化营销的基础。
宽带业务客户需求隐含于客户和与之相关的各种信息之中，要深度挖掘客户的需求，一方面要求收集充足的信息，另一方面要求对信息进行有效的分析、共享和应用，这就要求宽带业务负责客户的营销员首先要明确客户信息的分类，掌握不同类型信息的收集方法，明确收集频次和收集时间，然后对各类信息要及时进行上报和反馈。
此外，客户资料管理工作要和日常的信息收集工作紧密结合起来，以保障客户资料信息的完整性和准确性，为客户提供更好的服务，实现高效的宽带业务销售打下良好的基础。
网格信息管理工作是网格化营销管理的重要内容，也是网格化营销管理的最基础工作，是精细化管理和精细化销售的基础工作。
为达到有效地关注网格、关注楼宇、关注客户的目的，必须建立三个层次的信息资料：网格信息、楼宇、小区信息和客户信息。
、小区信息调查与收集要素如下:（1）小区基本信息：小区名称、小区准确地址、小区总户数及交付使用时间，入住率情况，物业公司基本信息、小区住户分类及特征、小区客户信息等。
（2）小区竞争对手信息：电信、联通等其他运营商价格套餐、促销优惠信息、安装维护、售后服务信息、与社区人员关系信息、客户信息等。
（二）激增量各网格经理在做好宽带业务保存量工作的同时，要重点关注宽带、高清激增量（销售）工作。
激增量包括对在网客户的价值提升和新客户的获取这两个来源。
激增量工作主要包括：商机管理、陌生拜访（包括上门走访和电话拜访）、团队销售这三个模块。
激增量的过程即是负责客户管理的营销员找到客户需求并满足客户需求、实现销售的过程。
激增量的两个最重要问题是如何挖掘到客户需求，如何将需求转化为订单。
客户需求也称为“商机”，激增量核心工作是围绕客户需求展开的。
所以，激增量的核心工作内容就是客户需求的管理。
（三）保存量要真正实现宽带业务客户忠诚度和满意度的提升，需要负责客户管理的营销员从日常的客户维系工作的点点滴滴做起。
建立和维护客户关系是营销员最基础也是最重要的工作之一，特别是对客户的服务关怀更是要让客户在使用有线宽带产品时，在满足其对功能需求的同时，更要感受到被重视、被尊重，甚至提升客户价值。
（四）抓基础网格团队日常的有效管理将影响区域网格的业绩，因为团队是完成网格业绩的根源动力。