《人力资源管理》 第七章练习题
人力资源管理各章习题题库
第一章习题一、概念识记人力资源人力资本人事管理人力资源管理战略性人力资源管理管理管理者使命愿景核心价值观战略匹配性战略弹性二、单项选择题1.现代意义上的“人力资源”的概念是由（）提出的。
A.彼得•德鲁克B.约翰•康芒斯C.西奥•多舒尔茨D.亨利•法约尔2.被人们誉为“人力资本之父”的是（）。
A.彼得•德鲁克B.约翰•康芒斯C.西奥•多舒尔茨D.亨利•法约尔3.人力资源最根本的性质是（）。
A.生物性B.能动性C.时效性D.增值性4.在人力资源管理的功能中，与用人相对应的是（）。
A.吸纳B.激励C.开发D.维持5.公司的董事长或总经理、学校的校长或副校长属于组织层级中的（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理人员6.下列各项具体角色中，属于“人际关系”角色分类的是（）。
A.挂名首脑B.监听者C.发言人D.资源分配者7.下列选项中，属于人力资源管理部门承担的职能或职责的是（）。
A.工作分析B.员工关系C.组织收益D.战略制定8.下列选项不属于人力资源管理外部环境的是（）。
A.组织战略B.政治因素C.技术因素D.文化因素9.下列选项不属于人力资源管理内部环境的是（）。
A.法律因素B.组织文化C.组织战略D.领导风格10.下列选项不属于人力资源管理的理论基础是（）。
A.战略管理理论B.资源基础理论C.人力资本理论D.行为观点理论三、多项选择（10）1.通常我们所指代的资源种类有（）。
A.物质资源B.信息资源C.人力资源D.技术资源2.人力资本投资的主要形式有（）。
A.教育B.劳动力迁移C.医疗保健D. 培训3.管理的基本职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制4.明茨伯格的管理者角色理论中角色分类包括（）。
A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.控制管理5.罗伯特•L•卡茨认为管理者需要具备下述哪些技能（）。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.管理技能6.美国国际人力资源管理学会认为，人力资源管理者应当承担的角色有（）。
《人力资源管理》 第七章练习题
第七章一、选择填空题：1、绩效的特点是：、、。
2、绩效考评的特点是：、、。
3、绩效考评在人力资源管理中具重要作用，直接影响、、、等工作环节。
4、绩效考评的原则是：、、、、。
5、各级主管是绩效考评工作的，负责执行企业考评制度，运用绩效考评工具，指导、、下属员工。
6、人力资源部门是员工绩效考评工作的部门，负责制定员工绩效考评的，设计绩效考评的，提供绩效考评的具体工具。
7、员工绩效考评是一个由多环节构成的复杂过程，其中确定具有关键意义。
8、绩效目标的制定过程包括、、三个阶段。
9、绩效目标的标准有：、。
10、绩效信息的收集方法主要有三种：、、。
11、绩效成绩评定是对工作表现所作的测量和。
12、绩效评定有两种方式，即对产出的评定和对投入的评定。
对于可量化的投入产出，适用于评分；对于不易量化的投入产出，适用于评分。
13、绩效考评产生偏差的原因大致归为以下五类：、、、、。
14、考评偏差可以通过两个方面来加以控制：合理安排，对考评结果进行。
13、绩效反馈方式可以分为正式和、定期和。
具体有以下几种上方法：、、非正式的走动管理、。
14、绩效考评结果主要有两方面作用：一是确定员工，二是改进员工的。
15、常用的员工绩效考评指标，可以分为、、三类。
16、行为类指标，重在考察员工表现出来的和态度。
能力考核包括、、；态度考核，态度包括、、。
17、因素考核法，企业可以设定以下四个绩效考核指标，为、、、。
18考评者的类型有：、、、、。
19、绩效的含义一类是从的角度进行定义，另一类是从定义。
20、知识、能力、价值观属于职工的。
21、绩效考评明确公开的原则要求向公开。
22、绩效考评及时反馈的原则要求向反馈。
23、绩效考评结果主要有两方面作用：一是，二是。
24、个人发展计划是根据员工特点制订的与改进计划，是绩效改进的重要途径。
25、员工与主管人员进行绩效评估沟通和绩效诊断。
在的帮助下进行。
26、实践中常用的员工绩效考评指标，可以分为、和指标。
中级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第三节绩效评价与绩效管理工具
中级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第三节绩效评价与绩效管理工具[单选题]1.在()下，主管通常会给自己信任或喜欢的下属较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，导致评价结果失（江南博哥）真。
A.首因效应B.晕轮效应C.对比效应D.盲点效应正确答案：B参考解析：晕轮效应是指对一个人评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。
[单选题]3.既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是()。
A.目标管理法B.行为锚定法C.强制分布法D.标杆超越法正确答案：D参考解析：绩效管理方法包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法；组织绩效改进工具包括卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。
标杆超越是在两个方面均存在的方法。
[单选题]5.()可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。
A.行为锚定法B.配对比较法C.不良事故评估法D.关键事件法正确答案：C参考解析：本题考查不良事故评估法的优点。
不良事故评估法可以使企业尽量避免巨大损失，但不能提供丰富的绩效反馈信息。
[单选题]6.对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种现象被称为()。
A.盲点效应B.首因效应C.晕轮效应D.近因效应正确答案：C参考解析：本题考查晕轮效应的概念。
晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。
[单选题]7.绩效评价中，主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足，这种主观错误是()。
A.盲点效应B.过宽或过严倾向C.刻板印象D.晕轮效应正确答案：A参考解析：本题考查绩效评价中易出现的问题。
盲点效应指主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。
[单选题]8.着眼于公司的长远发展，从即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标四个角度关注企业的绩效，这种方法被称为()。
2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第七章含答案
2018年初级经济师考试《人力资源》章节例题：第七章含答案第7章绩效管理一、单项选择题1、()是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下实现的工作结果和在此过程中表现出的行为。
A、职责B、任务C、绩效D、职务2、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。
A、绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B、绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C、绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D、绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发3、关于绩效考核周期的说法，正确的是()。
A、考核周期与奖金的发放周期没有关系B、考核周期受工作任务完成周期的影响C、对于管理类员工，考核周期应短一些D、对于事务类员工，考核周期应长一些4、()将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为级别，评估时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
A、图评价尺度法B、行为锚定法C、行为观察量表法D、排序法5、()是将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较，然后根据比较结果排出绩效名次。
A、行为观察量表法B、排序法C、配对比较法D、不良事故评价法6、()是以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。
A、硬指标B、软指标C、行为指标D、结果指标7、()将各个考核主体全都纳入考核体系，使评估结果更加客观。
A、配对比较法B、360°评估法C、关键事件法D、强制分布法8、单一的选择()作为评估主体，可能会使评估结果掺杂评估者的主观意识，影响考核的信度和效度。
A、上级B、同时C、外部人员D、员工自己9、在关键事件法操作方法中，()的核心目的是明确考核重点、统一考核标准，便于考核顺利、公正地展开。
A、确定关键事件的定义或项目B、记录员工的关键事件C、整理关键时间报告D、针对绩效评估结果改进绩效10、()是研究者通过面对面的谈话，用口头沟通的途径直接获取有关信息的研究方法。
中级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第四节绩效反馈与结果应用
中级经济师-人力资源-基础练习题-第七章绩效管理-第四节绩效反馈与结果应用[单选题]1.为了避免走入绩效面谈中“理解不足”的误区，需要管理者采用的行动是()。
A.在面谈结束时，归纳并确认谈（江南博哥）话内容B.避免同时对多件事情进行发问C.多提一些开放性的问题D.以同情的态度提出建议正确答案：A参考解析：本题考查面谈中避免走入评价者误区的方法。
面谈中评价者的误区包括不适当发问、理解不足、期待预期结果、自我中心和感情化的态度、以对方为中心和同情的态度五种。
其中理解不足是指在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能，为了避免走入误区，管理者要将面谈对象的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。
点赞（0）希腊文，在乎偏差[单选题]3.针对安分型的员工，其人力资源政策应该是()。
A.组织要对其进行适当的惩戒，敦促其改进绩效B.组织要给予必要的奖励C.主管人员要对其进行绩效辅导D.组织对其进行必要的培训以提升其工作技能正确答案：D参考解析：本题考查绩效考核结果的应用。
根据工作能力和工作态度，员工可以分为贡献型、安分型、堕落型和冲锋型。
其中，对于工作能力低、工作态度高的安分型，其人力资源管理策略应该是组织对其进行必要的培训以提升其工作技能。
[单选题]5.绩效反馈面谈的原则与技巧不包括()。
A.建立彼此之间的信任B.避免对立和冲突C.关注过去而非未来D.该结束时立即结束正确答案：C参考解析：在绩效反馈面谈中，要坚持五个原则与技巧，分别是建立彼此之间的信任，开诚布公、坦诚沟通，避免对立与冲突，关注未来而不是过去，该结束时立即结束。
[单选题]6.关于绩效改进效果评价的说法，错误的是()。
A.可以从反应、学习或能力、转变和结果四个维度进行评价B.反应专指员工对改进结果的反应C.学习或能力强调的是绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度D.转变强调的是改进活动对工作方式的影响正确答案：B参考解析：绩效改进方案实施之后，要从反应、学习或能力、转变和结果四个维度来评价绩效改进。
国开作业人力资源管理-第七章员工培训管理学习自测题65参考（含答案）
题目：企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）。
选项A：岗前培训
选项B：离岗培训
选项C：业余自学
选项D：在岗培训
答案：岗前培训
题目：在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（）。
选项A：案例分析法
选项B：角色扮演法
选项C：研讨法
选项D：讲授法
答案：研讨法
题目：工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略？（）
选项A：按细节说明的工作
选项B：工作操作程序有变化
选项C：计划和操作复杂的工作
选项D：日常工作
答案：按细节说明的工作
题目：岗位培训成本应属于下列哪种成本？（）
选项A：保障成本
选项B：获得成本
选项C：使用成本
选项D：开发成本
答案：开发成本
题目：企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（）
选项A：岗前培训
选项B：业余自学
选项C：离岗培训
选项D：在岗培训
答案：岗前培训
题目：培训的基本内容有哪些？
答案：
员工培训的内容主要有两个方面：职业技能、职业品质。
培训职业技能是为了让员工在业务能力最终体现在基本及专业知识和技能上，对职业品质的培训，是因为员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益增强，通过培训，可建立起企业和员工，员工与员工之间的相关，相互信任的关系。
题目：培训的种类有哪些？职前培训主要包括哪些内容？。
初级经济师-人力资源-强化练习题-第七章绩效管理
初级经济师-人力资源-强化练习题-第七章绩效管理［单选题］1以下不属于绩效考核衡量、评价、反馈的是（）。
A.工作特性B.行为C.心理特征D.结果正确答案：C参考解析：绩效考（江南博哥）核是一套正式的、结构化的制度，它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果。
［单选题］2.以下不属于绩效考核技术比较法的是（）。
A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.关键事件法正确答案：D参考解析：比较法：（1）排序法；（2）配对比较法；（3）强制分布法。
［单选题］3.绝大多数的情况下，评价员工的最佳人选是（）。
A.上级B.下级C.同事D.自己正确答案：A参考解析：由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它得到了被评估者和评估者双方的支持。
绝大多数的情况下，他们是评价员工的最佳人选。
［单选题］4.（）需要评价出表现最好的员工和表现最差的员工并以此类推完成评价。
A.交替排序法B.图尺度评价法C.强制分布法D.行为观察量表法正确答案：A参考解交替排序法的操作步骤如下：（1）列出需要被评估的人员名单，划去那些评估者不太熟悉的人员。
（2）评价出表现最好的员工和表现最差的员工。
（3）在剩余的员工中找出表现最好和表现最差的员工，以此类推，直到完成所有员工的排序。
［单选题］5.（）是一种最简单运用最普遍的绩效评价方法。
A.交替排序法B.图尺度评价法C.强制分布法D.行为观察量表法正确答案：B参考解析：图尺度评价法是一种最简单运用最普遍的绩效评价方法。
［单选题］6.（）假设被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
A.交替排序法B.图尺度评价法C.强制分布法D.行为观察量表法正确答案：C参考解析：强制分布法要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。
假设被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。
［单选题］7.（）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定法大体相近。
A.交替排序法B.图尺度评价法C.强制分布法D.行为观察量表法正确答案：D参考解析:行为观察量表法是在关键事件法的基础上发展起来的。
2019年中级经济师考试《人力资源》章节习题：第七章含答案
2019年中级经济师考试《人力资源》章节习题：第七章含答案第七章绩效管理一、单项选择题1、一个完整的绩效反馈面谈主要包括三个阶段，其中不包括()。
A、面谈准备阶段B、面谈实施阶段C、面谈反馈阶段D、面谈评价阶段2、关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。
A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突3、关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是()。
A、绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段B、绩效面谈的场所应选择安静的地点C、在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听D、主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈4、关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是()。
A、有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工B、有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏C、有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性D、敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征5、下列不属于绩效管理在组织管理中的作用的是()。
A、有助于促进员工的自我发展B、是实现组织战略的重要手段C、有助于管理者成本的节约D、为人员的配置和甄选提供依据获取更多中级经济师师备考资料、讲义课程、考前试卷等，加入中级经济师考试学习群：853532125，更有专业老师。
6、绩效管理在人力资源管理中的作用包括()。
A、有助于组织内部的沟通B、有助于促进员工的自我发展C、有助于管理者成本的节约D、帮助组织更有效地实行员工开发7、()是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。
A、绩效B、评价C、绩效考核D、绩效管理8、关于绩效计划的说法，错误的是()。
A、绩效计划是绩效管理过程的起点B、绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致C、绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程D、绩效计划的制订是各级主管和员工的责任，无需人力资源部门的参与9、关于绩效辅导的说法，错误的是()。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第七章
一、选择填空题：
1、绩效的特点是：、、。
2、绩效考评的特点是：、、。
3、绩效考评在人力资源管理中具重要作用，直接影响、、、等工作环节。
4、绩效考评的原则是：、、、、。
5、各级主管是绩效考评工作的，负责执行企业考评制度，运用绩效考评工具，指导、、下属员工。
6、人力资源部门是员工绩效考评工作的部门，负责制定员工绩效考评的，
设计绩效考评的，提供绩效考评的具体工具。
7、员工绩效考评是一个由多环节构成的复杂过程，其中确定具有关键意义。
8、绩效目标的制定过程包括、、三个阶段。
9、绩效目标的标准有：、。
10、绩效信息的收集方法主要有三种：、、。
11、绩效成绩评定是对工作表现所作的测量和。
12、绩效评定有两种方式，即对产出的评定和对投入的评定。
对于可量化的投入产出，适
用于评分；对于不易量化的投入产出，适用于评分。
13、绩效考评产生偏差的原因大致归为以下五类：、、、、。
14、考评偏差可以通过两个方面来加以控制：合理安排，对考评结果进行。
13、绩效反馈方式可以分为正式和、定期和。
具体有以下几种上方
法：、、非正式的走动管理、。
14、绩效考评结果主要有两方面作用：一是确定员工，二是改进员工的。
15、常用的员工绩效考评指标，可以分为、、三类。
16、行为类指标，重在考察员工表现出来的和态度。
能力考核包
括、、；态度考核，态度包括、、。
17、因素考核法，企业可以设定以下四个绩效考核指标，
为、、、。
18考评者的类型
有：、、、、。
19、绩效的含义一类是从的角度进行定义，另一类是从定义。
20、知识、能力、价值观属于职工的。
21、绩效考评明确公开的原则要求向公开。
22、绩效考评及时反馈的原则要求向反馈。
23、绩效考评结果主要有两方面作用：一是，二是。
24、个人发展计划是根据员工特点制订的与改进计划，是绩效改进的重要途径。
25、员工与主管人员进行绩效评估沟通和绩效诊断。
在的帮助下进行。
26、实践中常用的员工绩效考评指标，可以分为、和指标。
27、成果类指标是对员工与的考查。
28、行为类指标重在考察员工表现出来的和。
29、态度指标一般包括、、和等方面。
30、强度类指标是对员工工作时的劳动消耗的衡量（）。
31、绩效指标的设计方法很多，其中关键是常用方法。
32、360度考评是对员工进行的。
该方法是指从员工自己、上司、同事、下属、
顾客等不同主体的角度，来了解和评价一个员工的工作绩效，达到提高考评质量、促进业绩改进的目的。
（越是公共性组织，如警察，越应采用360度考评）。
二、名词：
1、绩效
2、绩效考评
3、行为锚定法
4、360度考评
三、简答论述题：
1、简述绩效考评与绩效管理的联系和区别？
2、简述绩效考评结果如何在企业中具体应用？
3、考评指标设计的要求和关键绩效指标法？
4、简述行为锚定法的设计步骤？
5、绩效的特点？
6、绩效考评的含义？
7、绩效考评的原则？
8、考评反馈的意义？
9、反馈面谈的作用？
10、360度考核法的优缺点？
11、论述如何理解绩效的含义？
12、论述绩效考评偏差的主观原因？。