供应链管理方法基本解析
供应链管理方法的使用方法
供应链管理方法的使用方法随着全球经济的发展和企业规模的不断扩大，供应链管理成为了现代企业不可或缺的重要组成部分。
供应链管理涉及到从原材料采购到产品交付的全过程，它在成本控制、库存管理、物流运输等环节都扮演着重要角色。
在这篇文章中，我们将探讨一些常用的供应链管理方法及其使用方法。
1. 制定供应链战略供应链战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一组规划和决策。
制定供应链战略需要清晰地定义企业的目标，确定关键的供应链功能区域，并根据市场需求和竞争环境来制定相应的策略。
这些策略可以包括供应商选择、库存控制、运输方式等。
2. 优化供应链网络供应链网络的优化可以帮助企业实现更高效的运作和更低的成本。
优化供应链网络的关键是要明确各个环节之间的关系，并根据需要进行合理的调整。
例如，可以通过减少供应商数量、合并仓储设施、选择更具优势的运输方式等来优化供应链网络。
3. 完善供应商管理供应商管理是保证供应链高效运转的重要环节。
企业可以制定一些评估供应商绩效的指标，如交货时间、产品质量、售后服务等，并根据这些指标来评估供应商的表现。
同时，建立良好的合作关系，进行定期的沟通和协调也是供应商管理的关键。
4. 采用先进的技术支持随着信息技术的发展，越来越多的企业开始采用先进的技术来支持供应链管理。
例如，企业可以使用供应链管理软件来实时监控物流和库存情况，预测需求，优化订单处理等。
此外，物联网技术的应用也可以帮助企业实现更高效的物流运输和库存管理。
5. 建立跨部门合作机制供应链管理涉及到企业内部不同部门的合作和协调。
为了实现供应链的高效运作，企业应该建立起跨部门合作的机制。
这可以通过定期的会议、信息共享平台以及跨部门目标奖励等方式来实现。
6. 实施持续改进供应链管理是一个持续不断的过程，企业应该持续改进其供应链管理方法。
通过不断的数据分析和评估，企业可以发现潜在的问题并采取相应的措施进行改进。
此外，企业还可以与供应商和客户建立紧密的关系，进行反馈和合作，以实现供应链管理的持续改进。
供应链管理的原则步骤与方法
QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生 产商三方组成。当时，在美国积极推动QR的零售 商主要有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司 和沃尔玛。
•(亚洲代理商)
• •消费者
供应链概念的发展过程
早期的观点：供应链是制造企业中的一 个内部过程，是指将采购的原材料和收到 的零部件，通过生产的转换和销售等过程 传递到企业用户的一个过程。
随后，供应链的概念扩大到外部环境 ，是一个通过链中不同企业的制造、组装 、分销、零售等过程将原材料转换成产品 到最终用户的转换过程。
包含了以下四方面内容：
考虑因素：对成本有影响、在产品满足顾客需 求的过程中起作用的每一方面。（家乐福的选 址战略）
目的：追求效率和整个系统的有效性，使系统 总成本最小。
层次：战略、战术、操作层次 7R目标：（right product or service,right
condition and packaging,right quantity,right cost,right time,right place,right customer）
敏捷性供应链
在实际供应链管理过程中，还要考虑如 何处理来自供应端的不确定性问题。
敏捷供应链应该是一种综合能力最强的 供应链系统，它能够对来自需求不确定性 和供应不确定性做出及时反应，使自己始 终能够围绕运行环境的变化而变化。
例如： 爱立信和诺基亚之争
第二节 供应链管理概述
一、供应链管理概念
供应链管理就是使供应链运作达到最优化 ，以最少的成本，令供应链从采购开始，到 满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实 物流、资金流和信息流等均高效率地操作， 把合适的产品以合理的价格，及时准确地送 到消费者手上。
供应链管理能为企业带来什么
供应链管理理论与方法
供应链管理理论与方法供应链管理是指协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现高效率、低成本和高质量的产品或服务的生产和分发。
为了达到这个目标，供应链管理需要运用一系列的理论和方法。
下面将介绍几个重要的供应链管理理论和方法。
1.跨功能团队：这是供应链管理中常用的一种方法。
跨功能团队由不同职能部门的成员组成，包括供应商、生产商和分销商等。
成员之间共同协作，解决供应链中的问题，取得协同效应。
通过跨功能团队的合作，供应链中的环节能够更好地协同工作，提高效率和减少成本。
2.环节整合：供应链管理强调整个供应链中各个环节之间的协同和整合。
这需要对供应链中不同环节的活动进行优化和协调。
例如，将生产计划与供应计划进行整合，确保生产和供应的衔接；通过信息技术的支持，实现供应链中信息的共享和传递，提高信息的准确性和时效性。
3.跨企业合作：供应链管理强调供应链中各方的合作。
合作伙伴之间需要分享信息、协同决策、共同承担风险和共享利益。
这种合作不仅限于供应商和客户之间的合作，还包括与其他环节的合作，例如与物流公司和第三方物流服务提供商的合作。
4.风险管理：供应链管理需要面对各种风险，包括供应商的延迟交货、需求波动、物流问题等。
为了降低这些风险，供应链管理需要运用风险管理的理论和方法。
例如，通过多源采购、备货策略和供应链金融等方式来降低供应商风险；通过需求预测和库存管理来降低需求风险；通过合理的物流规划和选用可靠的物流服务商来降低物流风险。
5.信息技术支持：信息技术在供应链管理中起着重要的作用。
供应链管理需要实现供应链中各个环节的信息共享和传递，以实现实时的协同和决策。
信息技术可以通过ERP系统、供应链管理软件和物联网等方式来支持供应链管理的实施。
总之，供应链管理理论和方法对于实现供应链的高效运作和优化至关重要。
跨功能团队、环节整合、跨企业合作、风险管理和信息技术支持是供应链管理中常用的方法，通过这些方法的实施，可以提高供应链的效率、降低成本、提高质量，从而为企业创造更大的竞争优势。
供应链管理的方法
供应链管理的方法在如今竞争激烈的市场环境中，供应链管理成为了企业成功的关键。
供应链管理是指企业通过优化物流流程、提高库存周转率、降低成本等手段，实现从供应商到制造商再到最终用户之间的流程协调与优化。
本文将探讨几种有效的供应链管理方法，帮助企业提高效率和降低风险。
一、供应链可视化供应链可视化是通过使用先进的信息技术手段，实现对整个供应链网络的监控和管理。
通过可视化，企业能够及时获取到各个环节的实时数据，从而更好地规划生产和配送。
比如，可以利用物联网技术对生产过程中的各个环节进行实时监控，及时发现生产异常并采取措施。
此外，利用大数据分析，还可以预测市场需求，进一步优化供应链的布局和调度。
二、供应商合作与协作供应链管理不仅仅是企业内部的事务，还需要与供应商保持紧密的合作和协作。
建立长期稳定的供应商合作关系，能够帮助企业降低采购成本、提高产品质量。
一方面，企业可以与供应商签订长期合同，确保供应稳定，并从中获得优惠价格。
另一方面，建立供应商协同机制，通过共享信息和资源，提高供应链的运转效率。
三、库存管理与需求预测库存管理是供应链管理中一个重要环节。
企业需要经过仔细的需求预测和计划，避免过多或过少的库存量。
过多的库存将增加企业的资金占用成本，而过少的库存则可能导致无法满足客户需求。
为了有效管理库存，企业可以借助先进的计划软件，结合市场需求和销售数据，进行准确的需求预测和库存控制。
四、风险管理与灾备计划在供应链管理中，风险管理是非常重要的一项工作。
供应链面临的风险包括原材料供应中断、交通运输问题、自然灾害等。
为了应对这些风险，企业需要制定灾备计划，确保在突发情况下依然能够正常运作。
此外，企业还可以与保险公司建立合作关系，转移一部分风险。
五、持续改进与创新供应链管理需要不断改进和创新，以应对市场的变化和竞争的挑战。
企业可以通过持续的流程优化，寻求降低成本和提高效率的机会。
同时，还可以关注新兴技术的应用，如人工智能、物联网、区块链等，探索新的供应链管理方法。
供应链管理的三大基本原理
供应链管理的三大基本原理供应链管理是现代企业经营中不可或缺的一环，它涉及到从原材料采购到产品销售全过程的规划、实施和控制。
供应链管理的目标是实现高效率、低成本和满足顾客需求的优质产品和服务。
在供应链管理中，有三个基本原理是至关重要的。
第一个基本原理是信息共享。
信息共享是供应链管理的重要基石，它涉及到各个环节之间的信息传递和沟通。
在传统的供应链模式中，信息流通通常是线性的，从上游到下游，每个环节只负责将必要的信息传递到下一个环节。
这样的模式容易导致信息的延迟和不准确，影响供应链的协调和响应速度。
而在现代的供应链管理中，信息共享被视为关键的竞争优势。
通过建立供应链网络，实现各环节之间的即时信息共享，企业可以更好地掌握市场需求和供应情况，提高决策的准确性。
例如，通过实时监控库存和销售数据，企业可以及时调整产量和配送计划，减少库存积压和运输成本，提高服务水平。
第二个基本原理是合作共赢。
供应链管理中的各个环节，包括原材料供应商、生产商、分销商和最终用户，都是供应链的一部分，彼此之间存在着利益关系。
传统的供应链管理模式强调的是利益最大化和竞争优势的追求，各环节之间往往是独立运作，相互之间存在着信息不对称和利益冲突。
然而，合作共赢的理念改变了供应链管理的格局。
各环节之间以合作为基础，共同制定供应链战略和目标，共享资源和信息，共同承担风险和责任。
通过建立长期稳定的伙伴关系，相互支持和协作，供应链各方可以实现共同的利益最大化。
例如，通过共享市场信息和销售预测，供应商可以根据需求变化调整生产计划，减少库存和过剩产能，降低成本，提高供应链的流动性。
第三个基本原理是持续改进。
供应链管理是一个复杂的系统，涉及到多个环节和参与者，在实践中常常面临着诸多挑战和不确定性。
市场需求的变化、技术进步、竞争压力等因素都可能对供应链产生影响，企业需要不断地进行反思和改进，以适应变化的环境。
持续改进的理念要求企业在供应链管理中注重创新和学习。
供应链管理方法有哪些
供应链管理方法有哪些供应链管理涉及许多具体的方法和技术，但最重要的是要了解供应链管理的思想对传统管理理念的影响。
今天，我为您带来的是供应链管理方法，希望大家阅读!供应链管理方法一：一、有效降低成本的管理方法。
对于供应来说，成本是个问题，能够有效的降低成本，对于供应链管理意义很大，尤其是一些需要库存的供应链管理，更应该做到有效降低成本。
二、迅速的满足市场需求。
不管是什么样的行业或是领域，供应链管理是必不可少的，作为管理者我们要具备迅速满足市场需求的能力，比如超市系统，一旦发现顾客对某种产品需求特别大特别急的时候，能够迅速的在供应方面满足顾客。
三、充分利用人工的作用。
人工是最直接也往往是最有效的，供应链管理也是如此，能够充分利用人工，不浪费人工是最好的管理方法。
四、关联性管理方法。
这种方法是让上下游的供应方都产生关联性，让大家存在利益共享机制，这样有利于我们管理，也有利于大家齐心协力做好工作。
五、时间互补管理方法。
这种方法要求所有的供需双方都做好时间管控，在最短的时间内完成最有效的工作，满足市场和客户的要求，更快的适应市场，在时间上制胜。
供应链管理方法二：(一)供应链战略管控无论是哪一类供应链管控模式，都要求企业集团首先从战略高度审视其所处的供应链，将供应链战略管理作为集团战略的一部分。
企业供应链的构建必须符合核心企业战略的要求，供应链管理强调合作企业整体最优，整体最优的标准由核心企业制定，所以供应链应该选择核心企业的战略要求。
链内企业的选择标准就是看是否符合核心企业的战略，链内的信息控制、物流规划、资金流动要在核心企业总体战略指导下设计。
(二)供应链战略伙伴选择管控供应链管控另一个重要问题就是供应链战略伙伴的选择管控问题，包括跨层次联盟的管理。
供应链中的合作关系可以分为战略伙伴关系和战术伙伴关系。
战略伙伴关系致力于实现共同的战略目标，而战术伙伴关系是为了提高自身竞争地位而采取的短期合作行为。
战略伙伴关系体现组织内外部资源的集成和优化，在供应链中，战略伙伴的选择直接影响供应链的绩效。
供应链管理的方法
供应链管理的方法一、供应链战略管理：供应链战略管理是制定和执行供应链战略的过程，它包括制定供应链战略目标、确定供应链的地位和使命以及确立与之相适应的供应链战略方向等。
其中关键的方法包括：确定供应链的核心竞争力、发展供应链战略定位、制定供应链绩效指标和选择合作伙伴等。
二、供应链设计管理：供应链设计管理是以顾客为导向，通过设计供应链的物流网络、配送中心、运输模式、库存控制等环节，以提高供应链运输效率、降低供应链成本、加快产品流通速度等。
其中关键的方法包括：制定供应链设计目标、优化供应链结构、确定运输模式和制定合理的库存策略等。
三、供应链协调管理：供应链协调管理是通过各种方法和技术手段，协调供应链中各个环节之间的关系，提高供应链运作的效率和效果。
其中关键的方法包括：建立供应链信息系统、建立有效的沟通机制、优化订单管理、进行供应链风险管理等。
四、供应链执行管理：供应链执行管理是确保供应链战略和设计得以有效执行的过程，包括供应链各个环节的运作和管理。
其中关键的方法包括：建立供应链绩效评价指标、执行供应链各个环节的运作计划、管理供应链风险和危机等。
五、供应链优化管理：供应链优化管理是通过对供应链运作过程中的问题和瓶颈进行分析和优化，以达到提高供应链效能和灵活性的目的。
其中关键的方法包括：采用供应链协同技术、应用供应链信息系统、进行供应链数据分析和建模等。
六、供应链持续改进管理：供应链持续改进管理是通过不断的改善和优化供应链的运作和管理，实现供应链的长期发展和持续改善。
其中关键的方法包括：建立供应链改进团队、执行供应链改进计划、保持对市场变化的敏感性和及时调整供应链战略等。
总之，供应链管理的方法不仅涉及供应链的战略规划与设计，还包括供应链协调、执行、优化和持续改进等方面。
只有通过全面的管理方法和策略，企业才能建立高效、灵活和可持续发展的供应链，从而提高竞争力，赢得市场。
供应链管理的三大基本原理
供应链管理的三大基本原理供应链管理是指以顾客需求为中心，通过协调内外部资源，优化供应链各个环节的流程和效率，以实现企业目标的一种管理方法。
在现代企业管理中，供应链管理已经成为提高企业竞争力和市场占有率的重要战略工具。
而在供应链管理的实践中，有三大基本原理至关重要，分别是协同原理、透明度原理和灵活性原理。
一、协同原理协同原理强调供应链各个环节之间的紧密配合和协作。
在供应链管理中，各个环节（包括原料供应商、生产商、物流运输商、分销商等）应该形成紧密的合作关系，共同为顾客提供优质的产品和服务。
协同原理的实施需要建立一个高效的信息共享系统，通过分享实时的订单、库存、生产进度等信息，实现供应链各个环节的协调运作。
只有实现了供应链内各个环节之间的协同，才能够实现减少库存、提高生产效率、降低成本、提高顾客满意度等目标。
二、透明度原理透明度原理强调供应链各个环节信息的透明和可追溯性。
供应链管理中的每个环节都需要清楚地了解前后环节的需求和情况，以便做出相应的调整和决策。
透明度原理要求通过信息系统的支持，实现供应链中各个环节的实时监控和数据交互。
通过对供应链中数据的采集、分析和共享，可以实现对供应链运作的全面了解和有效管理，及时发现问题并采取措施。
三、灵活性原理灵活性原理强调适应性和反应速度。
在现代商业环境中，市场需求和竞争状况都在不断变化，供应链管理需要具备灵活性，能够迅速调整生产和供应计划以满足市场需求。
灵活性原理强调供应链中各个环节之间的快速反应和协调。
通过建立灵活的供应链网络，提高生产和物流的响应速度，实现及时交货、减少库存、降低风险等目标。
在实际的供应链管理中，这三大基本原理相互关联、相互促进。
协同原理的实施需要透明度原理的支持，只有通过信息的共享和透明，才能实现各个环节的协调。
而灵活性原理则是协同和透明度的基础，只有具备灵活性和快速反应的能力，才能够在不断变化的市场环境中保持竞争优势。
总之，协同原理、透明度原理和灵活性原理是供应链管理的三大基本原理。
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•第三章 供应链管理方法 •三、QR成功的条件
• 第一节 QR快速反应方法
•(一)改变传统的经营方式，革新经营意识和组织 •(二)开发和应用现代信息处理技术 •(三)与供应链相关方建立战略伙伴关系 •(四)改变传统的对企业商业信息保密的做法 •(五)供应方必须缩短生产周期和商品库存
•第三章 供应链管理方法 •四、QR的实施步骤
•第三章 供应链管理方法 •六、QR战略的再造
• 第一节 QR快速反应方法 •（三）自动库存补给
• 第一节 QR快速反应方法
•跟踪新产品开发和试销 •公司业务重组和系统集成
•店铺品种补货和购 销 •共享预测和POS数据
•自动补 货 •UPC和 EDI
•第三章 供应链管理方法 •四、QR的实施步骤
• 第一节 QR快速反应方法
•• 零售商首先必须安装通用产品代码（UPC码）、POS扫描 和EDI等技术设备，以• 加快POS机收款速度、获得更准确的销售
术模型，这些模型具有如下特点：
• 1．开放，但安全的通信系统； • 2．适应于各个行业； • 3．在整个供应链上是可扩展的； • 4．能支持多种需求 • 5. 能不断消除约束
•第三章 供应链管理方法 •六、QR战略的再造
• 第一节 QR快速反应方法
•（一）同步生 产•1．生产设备的投资是灵活的；
•2．以能扩大生产能力的“拉”的模式为指导，重新 设 •3．计转企变业强流调程的；重点，生产顺序从固定物、质量、 可 •4．变在物生转产变线到之可外变采物取、行质动量以、增固强定流物程；的可靠性； •5．规定工作效率的下限和废产品率的上限； •6．维修、妥善保管在流程中要使用的原材料和零部件；
•第三章 供应链管理方法 •六、QR战略的再造
• 第一节 QR快速反应方法
•（二）供应商合理 化 •考虑以下因
•6．素在： 没有绩效时，维持该战略需要的时间 和成本； •7．市场渠道、技术和财务的风险估计； •8．为维持技术和竞争优势而投资，存在有 失败的可能性； •9．从合并而扩大规模中得到的成本、价格 优势； •10．竞争程度的削弱对企业的影响。
•伊文斯(Evens)： 供应链管理是通过前馈的 信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、 制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成 一个整体的结构模式。
•第三章 供应链管理方法
•一、产生背景和涵 义
• 第一节 QR快速反应方法
•（一）QR产生的背景
• 1984年，美国服装纺织以及化纤行业成立了 一个委员会 • 1985年该委员会为提高美国消费者对本国生 产服装的信誉度开始做广告。 • 1985～1986年，Kurt Salmon咨询公司进 行了分析，结果发现，尽管系统的各个部分具 有高运作效率，但整个系统的效率却十分低。
• 第一节 QR快速反应方法 •(一)QR对厂商的优点 •(二)QR对零售商的优点
•（1）提高了销售额 •（2）减少了削价的损失 •（3）降低了采购成本 •（4）降低了流通费用 •（5）加快了库存周转 •（6）降低了管理成本
•第三章 供应链管理方法 •三、QR成功的条件
• 第一节 QR快速反应方法
•7．利用生产改进小组进行流程分析、确定病症所在 ，
•第三章 供应链管理方法 •六、QR战略的再造
• 第一节 QR快速反应方法
•（二）供应商合理 化 •考虑以下因
•1．素企： 业与供应商关系的密切程度； •2．信息技术的应用； •3．在单独、双方和多方投资的情况下，各 自的投资成本； •4．评价未来供应商的能力； •5．具有能够建立和管理与供应商的合作关 系的人力资源；
数据并使信息沟通更加通畅。POS扫描用 于数据输入和数据采集，即在收款检查时 用光学方式阅读条形码，获取信息。
•第三章 供应链管理方法 •四、QR的实施步骤
• 第一节 QR快速反应方法
•
• 自动补货是指基本商品销售预测的 自动化。自动补货使用基于过去和目 前销售数据及其可能变化的软件进行 定期预测，同时考虑目前的存货情况 和其他一些因素，以确定订货量。自 动补货是由零售商、批发商在仓库或 店内进行的。
•第三章 供应链管理方法 •三、QR成功的条件
• 第一节 QR快速反应方法
•(一)改变传统的经营方式，革新经营意识和组织
• 4．明确QR系统内各个企业之间的分工协作 范围和形式，消除重复作业，建立有效的分工 协作框架。 • 5．通过利用信息技术实现事务作业的无纸化 和自动化，改变传统的事务作业的方式。
•第三章 供应链管理方法 •四、QR的实施步骤
• 第一节 QR快速反应方法
• 这是为了保证补货业务的流畅。
•
零售商和消费品制造商联合起来检查 销售数据，制定关于未来需求的计划 和预测，在保证有货和减少缺货的情 况下降低库存水平。还可以进一步由 消费品制造商管理零售商的存货和补 货，以加快库存 •周转速度，提高 •投资毛利率。
•第三章 供应链管理方法 •二、QR的优点
• 第一节 QR快速反应方法
•(一) QR对厂商的优点 •1．更好的顾客服 务•2．降低了流通费用
• 由于集成了对顾客消费水平的预测 和生产规划，就可以提高库存周转速度， 需要处理和盘点的库存量减少了，从而降 低了流通费用。
•第三章 供应链管理方法 •二、QR的优点
销措施和异常变化带来的销售高峰和波动，从而使
销售商和供应商都能做好充分的准备，赢得主动。
•第三章 供应链管理方法 •五、QR的未来发展
• 第一节 Q•目R前快在速欧反美应，方QR法的发展已跨入第三个阶段。
即联合计划、预测与补货（简称为CPFR）阶 段。
• CPFR通过共同管理业务过程和共享信息 ，来改善零售商和供应商的伙伴关系，提高预 测的准确度，最终达到提高供应链效率、降低 库存和提高客户满意度的目的。它应用一系列技
•第三章 供应链管理方法 •二、QR的优点
• 第一节 QR快速反应方法
•(一)QR对厂商的优点 •1．更好的顾客服 •因可以对销售进行预 务•2．降低了流通费 测并能得到准确的销 用•3．降低了管理费 售信息，厂商可以准 用•4．更好的生产计划 确地安排生产计划。
•第三章 供应链管理方法 •二、QR的优点
• 第一节 •目QR前快在速欧美反，应Q方R的法发展已跨入第三个阶
段。即联合计划、预测与补货（简称为 CPFR）阶段。
• CPFR（Collaborative
Planning,
Forecasting & Replenishment）是一种建立在
贸易伙伴之间密切合作和标准业务流程基础上的经
营理念。
• CPFR最大的优势是能及时准确地预测由各项促
•第三章 供应链管理方法
•一、产生背景和涵 义
• 第一节 QR快速反应方法
•快速反应是零售商及供应商密切合 作的策略，应用这种策略，零售商和 供应商通过共享POS系统信息、联合 预测未来需求、发现新产品营销机会 等对消费者的需求做出快速的反应。
•要对顾客的要 求作出快速的反
应
•第三章 供应链管理方法
供应链管理方法基本解析
•第三章 供应链管理方法
• 对于供应链管理，有许多不同的定义和称
呼，如：
•快速反应（Quick Response，QR）
•虚拟物流（Virtual Logistics，VL）
•连续补充（Continuous Replenishment）
•有效用户反应（Efficient
Consumer
• 第一节 QR快速反应方法
••这一步的重点不再是一般商品和季节商品，而是 像服装等生命周期很短的商品。厂商和零售商联
•合开发新产品，其关系的密切超 过了购买与销售的业务关系，缩 短从新产品概念到新产品上市的 时间，而且经 •常在店内对新 •产品实时试销。
•第三章 供应链管理方法 •四、QR的实施步骤
Response，ECR） ，等等。
• 这些称呼考虑的层次、角度不同，但都通 过计划和控制实现企业内部和外部之间的合作 ，实质上它们一定程度上都集成了供应链和增 值链两个方面的内容。
•第三章 供应链管理方法
•第一节 QR快速反应方法
•第二节 ECR方法
•学习目 标：
•学习完本章后，你将能够： •1．叙述QR快速反应方法的内涵和实施步骤 ； •2．叙述理解ECR有效顾客反应方法的内涵 和特征； •3．理解ECR有效顾客反应方法的构建技术 和战略； •4．比较QR快速反应方法和ECR有效顾客反 应方法的异同；
•(一) 改变传统的经营方式，革新经营意识和组织
• 1．企业必须改变只依靠独自的力量来提高 经营效率的传统经营意识，要树立通过与供应 链各方建立合作伙伴关系，努力利用各方资源 来提高经营效率的现代经营意识。 • 2．零售商在QR系统中起主导作用，零售店 铺是QR系统的起始点。 • 3．通过POS数据等销售信息和成本信息的相 互公开和交换来提高各个企业的经营效率。
•第三章 供应链管理方法
•第一节 QR快速反应方法
•一、QR产生的背景和涵义 •二、QR的优点 •三、QR成功的条件 •四、QR的实施步骤 •五、QR的未来发展 •六、QR战略的再造
•第三章 供应链管理方法•一、产生的背景和涵义
• 第一节 QR快速反应方法
•迪文斯（Stevens）：通过增值过程和分销渠 道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就 是供应链，它开始于供应的原点，结束于消费 的终点。 •哈理森（Harrison）: 供应链是执行采购原材 料，将它们转换为中间产品和成品，并且将成 品销售到用户的功能网链。
• 第一节 QR快速反应方法
• 通过重新设计业务流程，将前五步的工作和公司的 •
整体业务集成起来，以支持公司的整体战略。 •最后一步零售商和消费品制造商重新 设计其整个组织、绩效评估系统、业 务流程和信息系统，设计的重点围绕 着消费者而不是传统的公司职能，它 们要求集成的是信息技术。