得到大师课-北大领导力30讲(刘澜)——终生学习读书笔记精选.docx
刘澜领导力十句口诀
刘澜领导力十句口诀稿子一嗨，亲爱的小伙伴们！今天咱们来聊聊刘澜领导力的十句口诀。
你知道吗？这十句口诀可厉害啦！比如说“我来”，简简单单两个字，却透着一种担当。
遇到问题别退缩，勇敢地站出来说“我来”，这就是领导力的体现。
还有“我不知道”，别觉得这是在示弱，其实这是一种智慧。
承认自己不知道，才能更虚心地去学习，去探索。
“你觉得呢”也很妙哦！多问问别人的想法，尊重团队成员的意见，大家一起群策群力，才能把事情做得更好。
“我讲个故事”也别小看，通过故事能传递很多道理，比干巴巴地讲道理更让人容易接受。
“我们”这个词也很有魔力，强调团队的整体性，而不是突出个人，这样大家才有凝聚力。
“失败了？恭喜你！”这可不是风凉话，而是告诉我们要从失败中吸取教训，把失败当成成长的机会。
“早该这样”能让我们反思过去，及时调整方向。
“为什么？”凡事多问几个为什么，能让我们更深入地思考问题。
“试试”鼓励大家勇于尝试新的方法和思路。
“我教你”，当别人需要帮助的时候，主动传授经验，这也是领导力的一部分。
怎么样，这十句口诀是不是很有意思？咱们要是能在生活和工作中好好运用，说不定也能成为出色的领导者呢！稿子二亲人们，咱们今天好好唠唠刘澜领导力的十句口诀哈！先来说说“我来”，这俩字一出口，那责任感瞬间就爆棚了。
就像遇到难题，别人都在犹豫，你大喊一声“我来”，是不是特帅？“我不知道”，嘿，这可不是啥丢人的话。
人嘛，总有不懂的，大大方方承认，反而让人觉得你实在，还能激发自己去搞明白。
“你觉得呢”，哇，这可太重要了！别总自己一个人闷头想，多听听别人的想法，说不定能有惊喜的发现。
“我讲个故事”，故事多吸引人啊，用故事讲道理，大家记得牢，还不反感。
“我们”，可不是“我”哦，心里时刻装着团队，大家一起使劲，那力量可大了去了。
“失败了？恭喜你！”听到这，别惊讶。
失败咋了，那是成长的垫脚石，能让咱变得更强。
“早该这样”，这是给自己和团队提个醒，早点发现问题，早点改正。
刘澜-领导力30讲(一)
一、导论01讲：领导力其实是领袖力你好，我是刘澜。
欢迎来到我们的领导力课程的第一讲。
1．领导力是责任你可能会想：如果我不想当领导，还需不需要学领导力？曾经有一个年轻人问过我同样的一个问题。
当时我在北京一所大学的商学院做演讲，演讲的题目就是领导力。
有一个MBA学员站起来提问，他说：“我对当领导不感兴趣，我该怎么办？”当时我用了一个问题来回答他，我反问他，“你对责任感不感兴趣？”他好像领悟到了什么，说“有"。
我说："如果你对责任有兴趣，如果你想承担更重要的责任，你就需要发挥领导力。
”关于领导力，你需要知道的第一个要点就是：领导力是责任。
这不是我一个人要强调的要点，很多人都强调这个要点。
管理大师彼得•德鲁克就说过这样一句话，他说：“领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，领导力是责任。
”领导力就是解决问题，领导力的责任就是承担解决问题的责任。
不过，不是任何问题都是领导力的责任，是你一个人解决不了的问题，是你一个人要带着一群人才能去解决的问题。
这是领导力所面对的问题。
2．甘地的领导力我举一个你非常熟悉的例子，甘地。
如果你去问世界上那些研究领导力的有名的学者这样一个问题：二十世纪最伟大的领导者是谁？举出三个名字。
这三个名字当中，我猜一定会有甘地。
甘地是公认的二十世纪最伟大的领导者之他领导了印度的独立运动，而且他领导这个独立运动的方式很有特色，我们在中学课本都学过，叫做非暴力不合作。
甘地在印度发起了非暴力不合作运动，就带领印度取得了独立。
但是你要注意，这个问题不是甘地一个人解决的，是甘地带领着许多人一起解决的。
国家有问题，组织有问题，家庭有问题，公司有问题。
每个团体都有问题需要解决。
它可能是印度独立这样的问题，也可能是要推进一项新的绩效政策，打开一个新的产品市场这样的问题，这些问题都是一个人解决不了的问题。
领导力的本质就是承担解决这些问题的责任。
3．对领导力的头号误解领导力就是解决问题，领导力就是承担责任，这句话听起来比较简单，但是其实有很多人都不知道这一点。
2023年《领导力》读书笔记_1
2023年《领导力》读书笔记2023年《领导力》读书笔记1这是一本听过，并听了3遍以上的书，结合自己的工作，我发现给了我很多的灵感和工作中的解决问题的办法，今天就分享一下我从这本书中得到的收获。
其中有几点对我影响比较大，并且部分已经在工作中开始实施：管理是通过被人完成工作，领导是营造氛围带领团队前进：自己以前也就是一名小教务，后来成为教务组长之后，算是有了个小团队吧，但是突然感觉更累了，什么事情都需要操心，工作分工不明确，总插手教导组员的工作，总觉得组员做的太差，考虑的太少，导致和组员关系紧张，自己又累又焦虑！意思到问题后，我开始主动的和组员沟通，更加细化明确工作，比如以前新班排课，我就让组员添课表确定老师，现在会和他沟通告诉他之后他要独立承担校区的工作，所以想培养他的能力，明确时间节点和目标，定期回顾，全权交给她处理，这样组员觉得受到尊重，从工作中解决问题，得到成长，而自己也能有更多时间规划或处理其他问题；同时定期开会给组员进行一些培训，锻炼她们，让他们可以得到更多的成长，可以承担更多地工作。
还有在目标管理方面，以前布置工作大家总是没能很好的完成，最后开会我都不想提到这件事，以免让士气受挫，知道了SMART原则后，开始制定清晰明确有时间节点的工作，并邀请组员一起参与确定目标，这样目标就变成了大家自己要做的事情，而不是我要催着的事情，工作的效率也有所提高。
所以非常感谢樊登老师，读书改变世界，以前听了会心中油然生出一股敬意，还会想象自己破万卷书的样子；后来再听到这句话就会笑笑，仿佛离自己跟遥远；最近真的有了点变化，通过听书，读书，慢慢让自己的工作和生活发生了一点变化。
2023年《领导力》读书笔记2在以往的认真中，绝大多数人基本都是这样的认为：“领导力”是一些牛人与生俱来的技能，像武侠小说里的“武功秘籍”，只可意会不可言传，领导力这项技能没有标准，只能看自己的悟性看看摸索，更会认为教会徒弟饿死师傅的危险，这东西也没人愿意教你。
领 导力读书笔记
领导力读书笔记《领导力读书笔记》领导力，这个在商业、政治、社会组织等各个领域都被频繁提及的词汇，究竟意味着什么？带着这样的疑问，我翻开了一本又一本关于领导力的书籍，试图从中找到答案。
在阅读的过程中，我发现领导力并非是一种单一的特质或技能，而是一个复杂的多维概念。
它涵盖了自我认知、目标设定、沟通技巧、决策能力、团队建设等多个方面。
首先，自我认知是领导力的基石。
一个优秀的领导者必须清楚地了解自己的优势和劣势，明白自己的价值观和动机。
只有这样，才能在面对各种挑战和诱惑时保持坚定，做出符合自己内心原则的决策。
同时，自我认知也有助于领导者更好地理解他人，因为我们往往会以自己的方式去看待和理解世界。
当领导者能够意识到这一点，并尝试从他人的角度思考问题时，就能建立起更有效的沟通和合作关系。
目标设定是领导力的重要环节。
一个清晰、明确且具有挑战性的目标，能够为团队指明方向，激发成员的积极性和创造力。
领导者不仅要设定目标，还要确保团队成员理解并认同这些目标。
这就需要领导者能够将宏观的目标分解为具体的、可衡量的阶段性任务，并向成员解释每个任务的意义和价值。
在目标实现的过程中，领导者要不断地评估和调整，以适应变化的环境。
沟通技巧对于领导力的发挥至关重要。
领导者需要能够清晰、准确地表达自己的想法和意图，同时也要善于倾听他人的意见和建议。
有效的沟通不仅能够避免误解和冲突，还能增强团队的凝聚力和向心力。
在沟通中，领导者要尊重他人的观点，给予积极的反馈，营造一个开放、信任的交流氛围。
决策能力是领导者必备的核心能力之一。
在面对复杂多变的情况时，领导者需要迅速收集信息、分析利弊，做出明智的决策。
这不仅需要领导者具备扎实的专业知识和丰富的经验，还需要有敏锐的洞察力和果断的判断力。
同时，领导者也要敢于承担决策带来的风险和后果，为团队树立榜样。
团队建设是领导力的重要体现。
一个优秀的领导者能够根据团队成员的特点和优势，合理分配任务，充分发挥每个人的潜力。
《刘澜领导力课》课件
领导力提升
1
自我认知
了解自己的优势和劣势，以便更好地发展领导力。
2
有效沟通
学习如何与团队成员进行有效沟通，建立良好的沟通渠道。
3
激发团队创造力
探索如何激发团队成员的创造力，促进团队的创新与发展。
领导力案例分析
李嘉诚领导力分析பைடு நூலகம்
分析李嘉诚作为领导者的卓越 领导风格和成功之道。
乔布斯领导力分析
研究乔布斯在苹果公司的领导 风格和对企业的影响。
马化腾领导力分析
评估马化腾作为腾讯公司创始 人的领导风格和成功策略。
领导力实践
如何在工作中提升领导力 如何在团队中展现领导力 如何应对领导力挑战
探索如何在工作环境中发展和提升个人的领导 能力。
了解如何在团队中充分发挥领导才能，引领团 队向成功迈进。
探讨各种领导力挑战，并提供应对策略和解决 方案。
结语
《刘澜领导力课》PPT课 件
探索领导力的奥秘，学习如何成为一个卓越的领导者。
领导力概述
• 什么是领导力 • 领导力的特点 • 领导力的类型
领导力的重要性
职场中的领导力
如何在职场中展现卓越的 领导能力。
领导力对组织的影响
领导力如何影响组织的发 展和绩效。
领导力对个人的影响
个人如何通过发展领导力 实现成长和成功。
• 总结领导力课程要点 • 提示学员展现领导力的方法 • 祝愿学员领导力更上一层楼
刘澜领导力课
么，也不是你有什么，而是你做了什么， 解决技术性问题靠权威，解决挑战性难题
靠群众，比如选什么抗生素是一个技术性 问题，那么主要是靠权威医生，如果要减
解决难题，
发现解决方案难， 实施解决方案难， 实施解决方案，必须动员群众，发动群
众难
领导力
T&D Xueqin.Lin
领导力其实是领袖力
彼得.德鲁克：领导力不是头衔、特权、 职位或者金钱，领导力是责任。
承担解决问题的责任 领导职位是领导力的头号误解 领导力是领导职位的责任，领导职位是
领导力的资源 领导是担任领导职位的人，领袖是真正
发挥领导力的人 “跟我上”VS “给我上”，是亲兵和雇佣军
的问题。 为了解决难题，你需要提问。管理决策
中最常见的错误来源，就是强调发现正 确的答案而非正确的问题 为了动员群众，你更需要提问
第三种谦虚
面对位高者 面对能力、成就大者 面对合作伙伴
谦虚的提问，的作用
1. 思想上有启发 2. 情感上有激励 3. 关系上有促进 4. 行动上有推动
讲故事
打动情感比打动理智更有效，打动情感 的难度大于打动理智
方法？ 预演失败、事前尸检，
反思的四大要素
1. 抽身而出：这一点很难做到，因为我们 都是认识的吝啬鬼，需要规避“合理化” 分析，这样的系统偏差，避免事后的合 理化现象，
2. 放下情感 3. 转换角度：要换人思考，而不仅是换位
思考 4. 指导实践
口诀七：我要改变什么?
英特尔的摩尔与葛洛夫的对话： 小反思-改变行动：如何在内存市场与日 本企业竞争？一年没结果 中反思-改变目标：如果换个ceo，生产内 存还是生产CPU？ 大反思-改变心智模式：当时没有开展
领导力读书笔记（精选3篇）
领导力读书笔记领导力读书笔记（精选3篇）当认真看完一本名著后，大家一定都收获不少，需要回过头来写一写读书笔记了。
你想知道读书笔记怎么写吗？以下是小编为大家整理的领导力读书笔记（精选3篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
领导力读书笔记1作为一个领导者，首先，要以身作则，并通过展示自己的能力树立一个正确的榜样。
第二，要有明确的目标，知道自己想做事情的具体计划与实施方案，并通过各种方式与追随者进行交流与沟通，从而与追随者达成共同的愿景与共同的目标，并用你的激情和自信来鼓励和感召你的追随者为之而奋斗。
第三，要有冒险和改革精神。
把每一个新的任务都当作新的起点，大刀阔斧的朝目标走进。
通过打小胜仗取得最终的大胜利，并善于从错误中吸取教训。
往往一个领导者与众不同的关键之处就在于他能发现存在组织内未被开发的能力和技能。
第四，通过信任，分享资源等因素营造良好的氛围，促进团结协作并尽最大努力帮助你的追随者，实现组织与个人双赢的局面。
第五，要对组织人员有信心，并对其表现有高期望值。
同时也要对组织人员的贡献给予公正和个性化的认可，并通过各种方式表示真诚的庆祝。
最后，本书强调了每个人都可以通过学习成为领导者，但在我们学会领导他人前，我们首先要先学会领导我们自己。
如何成为一个好领导是我们众人的期盼，也是我们的困惑。
那么就让我们以实际行动，以书中所说的五种行为和十个使命为基础，到现实中去寻找答案吧。
领导力读书笔记2一个公司的管理者们将企业的发展与员工的个人理想连在一起了解了员工的心理把握住了员工的需求，使意识激励成为员工的成长目标，让企业和员工在共同的梦想和愿景之下达到双赢，一个人在团队中体现出的领导力，就是带着手下员工取做出业绩，成绩，这是做成事业必要的条件，也是一群人想做事必须有的先决条件。
一个企业想要把事业做大，做好，做到一定程度，就必须要依靠一直良好的团队来运作，而团队要想良性且迅速地成长就需要好的带头人，这个好的带头人一定要具备强大的领导能力，能够给整改团队打造梦想，让团队成员为了一个目标而执着地区努力奋斗。
刘澜极简管理学每一章重点读后感
刘澜极简管理学每一章重点读后感《刘澜极简管理学》每一章重点读后感在日常工作中，管理是一个必不可少的技能。
而《刘澜极简管理学》这本书，则是一本关于管理的经典著作。
在阅读过程中，我深深感受到了其中每一章的重要性，下面我将根据每一章的内容，共享我的读后感和个人理解。
第一章：极简管理的核心理念这一章主要介绍了极简管理的核心理念，即“极简即是健康”。
刘澜认为，管理不应该复杂化，而应该简化，因为简化的管理方式更有利于员工的健康和工作效率。
我个人非常赞同这一观点，因为在我之前的工作经历中，复杂的管理方式往往会让员工感到焦虑和压力，反而影响了工作效率。
第二章：了解自己，顺势而为这一章主要强调了管理者要先了解自己，才能更好地管理团队。
刘澜指出，管理者要有自知之明，要知道自己的优势和劣势，才能更好地发挥自己的长处，避免犯错。
我认为这一点非常重要，因为只有当管理者能够客观地认识自己，才能更好地指导团队，为团队带来更好的发展。
第三章：建构化时间管理法则时间管理对于每一个人来说都非常重要，尤其是对于管理者。
这一章中，刘澜提出了建构化时间管理法则，强调了重要事项优先。
我深有同感，因为在我的工作中，我也发现只有将重要的事情放在第一位，才能确保工作的高效进行。
第四章：卓越团队的打造团队是一个单位的基石，卓越的团队才能带来卓越的业绩。
在这一章中，刘澜提出了许多打造卓越团队的方法，包括确定方向、激发热情、赋能团队等等。
我觉得这些方法非常实用，尤其是在团队管理中，要善于激发团队成员的潜能，让团队成员能够全情投入工作。
第五章：领军者的解决问题法则作为领导者，解决问题是每天都要面对的事情。
在这一章中，刘澜介绍了一些解决问题的法则，包括正确认识问题、严密的思考等。
我觉得这些法则非常实用，尤其是在日常工作中，面对问题时能够冷静分析和妥善解决，是非常关键的。
总结：通过阅读《刘澜极简管理学》，我深深体会到了管理的重要性，以及极简管理的实用性。
不仅如此，我也从中学到了很多管理团队和解决问题的方法，这些对我将来的工作将大有裨益。
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北大领导力30讲1.领导力其实就是领袖力领导力是解决问题的责任，把领导力等同于职位，是对领导力最大的误解。
领导力是领导职位的责任，领导职位是领导力的资源。
学院派研究领导力有一个误区：他们往往研究的是领导，而不是领袖。
领导是担任领导职位的人，领袖是真正发挥领导力的人。
2.用口诀修炼领导力领导力既是承担解决问题的责任，也要承担失败的责任。
一把手和高管容易得CEO病，领导力是改变本性的修炼，我们可以用领导力口诀来帮助修炼。
3.领导力的推力和拉力权力就是让别人听你的，你能够让别人听你的，这就是权力。
我们一共有六种权力，有三种是跟职位联系一起的，他们是合法权力、强制权力和报酬权力，有三种我们把他们称之为个人权力、他们是参照权、专家权力和信息权力。
前三种权力是推力，后三种是拉力。
领导力的高手主要用拉力，尽量让推力变得多余。
4.魅力不是前提，而是结果魅力不是发挥领导力的前提，魅力往往是发挥领导力的结果，而且是两方面的结果，既有领导者的实质改变，也有追随者的心理作用。
魅力也可能是发挥领导力的负担。
5.领导力第一口诀“我来”说“我来”不是本性，我们的本性是追随，我们要克服这样的本性，所以需要说“我来”。
社会心理学上有一个发现，叫旁观者效应，也叫责任扩散效应。
怎么说“我来”？一种说法是“让我来”，面对难题你挺身而出。
但是要注意，是让我来发挥领导力，而不是让我来当领导。
还可以说“跟我来”，有两种情况：一种是指示方向，一种是以身作则。
6.区分领导与管理本尼斯说，管理是正确地做事，领导是做正确的事。
科特说，管理是维持运转，领导是实现变革。
海菲兹说管理是解决技术性问题，领导是解决适应性问题。
我稍微修改了一下：管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性问题。
在一个组织中，各个层级的经理人一般都同时承担两种责任：既要解决技术性问题，也要解决挑战性难题，既要管理，也要领导。
7.领导力的“希特勒问题”领导力的定义是八个字：动员群众解决问题。
动员群众是为了解决难题，解决难题要求动员群众。
希特勒只是动员群众，不是解决难题，那不是领导力。
8.领导力的第二口诀“我不知道”说“我不知道”有四种情况1.面对技术性问题，我不一定知道；2.面对难题，我过去的答案不一定管用；3.面对难题，我要动员群众发现答案；4.面对难题，我即使知道，也说不知道，为了动员群众更主动地去实施答案。
9.领导力中的两种关系领导力是关系：分为交易性和变革型两种关系。
我们可以从建立交易性关系出发建立变革型关系。
变革型领导力才是真正的领导力。
10培养唱反调的人我介绍了一种给下属分类的新方式，用两个维度：1.是否独立思考；2.是否积极参与。
最好的下属是又积极参与又独立思考。
所以，领导者要鼓励下属用积极的方式唱反调，这是一个重要的领导力理念。
11.领导力第三季口诀“你觉得呢”？领导力最重要的能力是提问，而领导者要问的最重要的问题是“你觉得呢”。
这个问题是沙因所说的谦虚的提问，符合他所说的第三种谦虚。
下一次当下属来请示工作的时候，你知道该怎么说了。
你说，我不知道，你觉得呢？你也可以跳过我不知道，直接问，你觉得呢？12.领导力故事的两大要素动员群众改变，打动情歌比打动理智更有效。
而讲故事可以同时打动理智和情感。
领导力故事有两大要素：一是形象，二是距离，离听众的距离越近。
《鹰的重生》这样的动物寓言故事因为离听众距离远，不是有效的领导力故事。
13.领导力故事中要有一面镜子领导力故事的一个秘诀，故事中要有一面镜子，要让听众照到自己。
有四种正确的领导力故事：我是谁的故事，我们是谁的故事，我们向何处去的故事，还有我们为什么要变革的故事。
14.领导力第四句口诀“我讲个故事”三种创新讲故事的方式：用道具讲故事，用仪式讲故事，用行动讲故事。
之所以说他们是创新，因为他们都不是用嘴讲故事。
用嘴讲故事属于倾听-感受-改变的变革模式，这三种方式属于两种更创新的变革模式：一个是科特所说的目睹-感受-改变（道具：阿富汗踩地雷），另一个是我提出来的体验-感受-改变。
（最老的是讲道理：分析-思考-改变）15.伟大老师的三个动作彼得圣吉说领导者有三个角色：设计师，老师和仆人。
领导者最主要的角色是老师。
角色合成一个，要做的事情依然是三件。
伟大的老师，伟大的领导者要做三件事：设计、教导、服务。
16．学校教育如何危害了领导力领导者要想当好老师，需要从三个方面摆脱学校教育带来的不良影响，他们过去接受的学校教育从三个方面影响了他们成为好老师。
1.学校教育鼓励个人成功，让我们不愿意当老师。
2.学校教育让我们不会提问。
3.学校教育让我们不会用人之长。
17讲：当老师的关键只有四个字1.围绕用人之长，有两个思想上的误区：一个人可以全面发展；一个人在薄弱的地方能够取得更大的进步。
2.用人之长在操作上的两个重要原则：一个是容人之短，一个是识人之异。
3.用人之长具体的应用可以体现在四个字：选育留用。
18讲：领导力第五句口诀“我教你”围绕“我教你”这句领导力口诀，领导者当老师有五个层次：管教、说教、身教和传教，它们分别对应着“我教你”这句口诀的五种说法。
管教对应的是“照我说的做”，说教对应的是“我说给你听”身教“我做给你看”请教“你说怎么做”传教“你为什么做”。
这五个层次可以分为两组，管教、说教、身教是一组，更多的是在管理。
请教和传教一组，更多是在领导。
19没有犯过大错的人都是平庸之辈平庸的人和伟大的人有一道明显的分水岭，那就是对待失败的态度。
平庸的人害怕失败，伟大的人不怕失败。
如果你想要从平庸到伟大，你需要改变对失败的态度，你需要克服心理上、社会上和能力上三个方面的障碍，最主要的是能力障碍。
20组织要学会聪明的失败聪明的失败五标准:1有精心的计划；2有不确定性；3规模不大；4能够快速反馈；5不是发生在你完全陌生的领域，你有一定的基础，所以有一定的学习能力。
组织对待失败应有四个态度：1及早发现失败，领导者要走动式管理；2鼓励报告失败，你甚至可以考虑通过奖励失败来做这一点；3深入分析失败，不要问：谁干的？而要问：发生了什么，为什么发生？4主动实验失败，主动去创新，但是先要试点。
我还介绍了聪明的失败的概念。
伟大的组织不是不失败，不是失败少，而是他们善于利用失败，他们擅长聪明的失败。
21领导力第六句口诀：失败了？恭喜你！七种失败：1无视规章；2粗心大意；3能力不足；4流程缺陷；5已知风险；6难料风险；7探索创新。
对失败的重新定义：1是善意的提醒；2是成功的过程；3是有益的发现。
4是学习的机会，这是对失败最重要的重新定义。
22反思的本质是对“思之再思”我们行动的时候，就好像运动员在球场上打球一样，往往是看不清比赛的整体情况的。
回头看不一定是反思：反思是对思之再思。
预演失败是对思之再思，属于反思。
反思是对思之再思，已经有了一个思，你对这个思进行再思，这就是反思。
反思常常是回头看，但是回头看不一定是反思，反思也不一定是回头看。
你也可以在行动之中，或者在行动之前反思。
在行动之前反思，有一个号方法，叫做预演失败。
23反思的四大要素你如果想要成为一个优秀的领导者，最重要的不是掌握某一种或者某几种反思的具体方式，而是要掌握反思的要素。
反思的四大要素：1抽身而出，有几个技巧叫反馈分析，即提前把自己的模板写下来。
；2放下情感，预演失败之所以是个好方法，因为它帮助我们放下情感；3转换角度；有“换位思考”和“换人思考”两方面。
4指导实践。
24领导力第七句口诀“我要改变什么”反思升级：小反思、中反思、大反思。
分别对应：改变行动、改变目标、改变心智模式（三环学习）如果可以改变行动和目标背后的这个心智模式，那么影响到的就不只是当前这一个行动，一个目标，而是这个心智模式可能影响到的所有行为、所有目标。
25领导者做决策，而非做决定。
卓越的领导者做决策，而不是做决定。
而且，卓越的领导者只做很少的决策。
决策是找到普遍问题的一般性解决方案，可以真正解决问题，而且可以一次解决一批问题。
决定是找到具体问题的个别性解决方案，最多一次解决一个问题，而且往往不能真正解决问题。
怎么做决策？你需要升级你的分析层次，不仅要在事件的层次，更要在行为模式和系统结构在层次去分析问题。
你可以运用领导力的第八句口诀：为什么：多问几个为什么，发现问题最根本的原因，针对最根本的原因做决策。
26领导者要问的第二种“为什么”1整体不是部分之和，要在整体中理解部分。
对某一部分的最优化对整体不一定有利。
三个“石匠”的案例。
A“我在打石头，养家糊口”B“我在做全国最好的石匠活”C“我在建造一座大教堂”怎么培养自己系统思考的能力？问第二种为什么，第一种问题是找问题的原因，第二种为什么是找系统目标。
27最高级的智商——整合思考整合思考是最成熟的心智模式，鱼和熊掌我要兼得，而不是二元对立的。
需要做到：1你要转变对冲突的观念：冲突不一定是坏事，冲突可以是建设性的。
2转变对资源的观念：整合资源的领导者认为资源是充足的，他需要做的是去把资源找出来。
3要学会整合思考，你还可以使用领导力修炼的第八句口诀“为什么不”28发现组织的根隐喻大部分人是三个根隐喻的奴隶：1商场是战场；2人力是资源；3组织是机器。
29从平庸到伟大的三环如何从静态的认识自己到动态的认识自己。
三环模型有三个互相交叉的环，分别是热爱、擅长和机会。
这三个环是你现在的自己，在这三个环交叉的地方，是你的人生愿景，就是你将来的自己。
30成为领导者就是成为自己成为一个领导者就是要装，我该是我想成为的自己，还是别人想我成为的自己？我是该追求结果的自己，还是坚持原则的自己？我是该坚持这个原则的自己，还是坚持那个原则的自己？。