电 脑、网 络 维 修 派 工 单
《工单的管理办法》
《工单的管理办法》为使家集客工单管理工作适应公司发展需要，确保装机工单、投诉处理工单连续性、完整性，特制定本管理办法。
1、归档范围项目在运作过程中，由于工作的需要在服务开通系统、emos系统产生的工单（包括电子打印版和手写版），都将作为项目工单保存归档的文件。
2、归档方式项目工单由后台文员兼职统一管理保存，根据xx移动公司的要求分类、定期分月保存。
保存期限按照项目合同期根据，分为长期保存，短期保存。
长期保存工单为我们装机工单及维护投诉工单。
短期保存为前端撤单工单。
3、工单接收装维人员安装或维护投诉处理完成后的装机工单或者投诉工单，及时将工单转交给后台文员进行检查归档，对于填写不完整或者不规范的工单要求装维人员及时补充完成。
4、归档立卷后台文员对接收的工单分类归档保存（装机工单、投诉工单分类），按照日期编号顺序归档保存，用专用文件夹存于柜台中，便于日后检查。
5、工单借阅对于已经归档保存工单，不能随便查阅。
装维需要借阅必须要经过后台文员或者区域负责人同意方可借阅，借阅的工单要及时归还再次保存。
第二篇：关于零星派工单的管理办法关于零星派工（单）的管理办法1、施工员填写时必须把分包单位、发包单位填写完善，派工部位及内容填写清楚后，要让分包负责人在分包申请人处签名确认所开工程量，如分包单位与我项目部无签订合同及确定单价时，必须明确人工、机械单价，或包干总价，发包方人员签字时必须签上日期。
以上内容签字不全时预算组拒收，后果由相关人员自行负责。
2、所有设计变更引起的零星派工，必须经技术负责人签字方可有效。
如果是建设单位要求增加的零星用工或合同外用工，工长开具零星派工时，同时先由预算和技术共同签字方有效。
3、所有派工单必须在每周内（上周六至本周五）完成施工员、生产经理、项目经理的签字手续，施工员到生产经理处签字不得超过两天，生产经理到项目经理签字不得超过本周；凡是超过两天的，生产经理拒绝在派工单上签字（生产经理出差除外）；凡超过一周的，项目经理拒绝在派工单上签字，（项目经理出差除外）。
维护外包管理和考核办法(修订)
维护外包管理和考核办法根据市公司外包业务的相关规定，结合相关业务的维护规程，为划清各项外包业务的维护界面，明确责任，减少装查、移、修历时，提高工作效率、提升用户感知度，保证维护外包工作的正常开展，特制订本办法。
一、外包业务维护界面（一）固话部分1、负责区域范围内线路设备的维护。
2、负责区域范围内所有固话、ADSL、IPTV用户的装、拆、移机工作。
3、负责维护区域范围内（各区县分公司按已定维护范围加注）MDF配线架横列至用户端线路设备的一切日常维护工作。
4、负责区域范围内所有分线设备至用户终端的引入线布线(含新建楼宇装机职责范围内纯电话线布放)。
5、负责职责区域范围内拆机用户应拆除的MDF、交接箱的跳线及分线盒至用户终端的引入线或分线盒电缆。
（二）宽带部分1、负责区域范围内所有宽带小区用户接入开通及在用用户维护。
2、各小区内综合布线、楼道交换机、光电收发器日常维护。
3、普通用户10/100M上网电路开通、维护。
4、酒店使用数码e房网络维护。
EPON无源光网络小区用户开通、维护。
5、用户侧宽带设备的零星扩容、安装。
（三）PHS基站部分1、负责区域范围内基站维护从配线架外线端起，至基站止。
其中包括交接箱分箱引入电缆等。
2、负责区域范围内基站电源引入端到基站止，（其中包括引入线、空气开关、电表）。
3、负责区域范围内基站设备包括：基站收发天线，馈线，避雷针（含引下线）支架，UPS不间断电源，底座等维护。
二、维护职责及相关流程（一）固话部分1、负责区域范围内SPS定单管理系统测量工位各种调单的执行，装、拆、移机、ADSL、DDN、模拟专线、更改线对的日常处理，配合做好区域范围内资源动态管理工作。
2、负责区域范围内112电子工作流障碍管理系统、综合服务支撑系统（PHS基站、ADSL、LAN、IPTV等）自动、人工障碍派修单的处理执行。
3、负责党政军、企事业单位内部机房调线的安装配合、缆线日常指导性维护。
4、认真填报维护原始记录，保证资源完整、准确。
电气工作票技术规范(线路部分)
电气工作票技术规范(线路部分)1 范围本标准适用于中国南方电网有限责任公司系统所有电力生产企业从事35KV及以上架空线路及电缆的运行维护、检修、试验、基建安装工作，10KV及以下配电网络的工作可参照本标准执行。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国安全生产法中华人民共和国电力法DL408—1991 电业安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）DL409—1991 电业安全工作规程（电力线路部分）DL558—1994 电业生产事故调查规程电力工业技术管理法规电网高度管理条例3 术语和定义3.1 术语电气工作票：是指在已经投入运行的电气设备上及电气场所工作时，明确工作人员、交待工作任务和工作内容，实施安全技术措施，履行工作许可、工作监护、工作间断、转移和终结的书面依据。
工作票签发人：是指以确认工作必要性、工作人员安全资质和工作票上所填安全措施是否正确完备的审核签发人员。
工作负责人：是指组织、指挥工作班人员完成本项工作任务的责任人员。
工作监护人：是指不参与具体工作，负责监督和看护工作成员的工作行为是否符合安全标谁的责任人员；工作许可人：是指当值的值班调度员、工区值班员或变电站值班员，负责落实完成各项安全措施，负责办理许可和终结手续的人员。
工作班人员：是指参与该项工作的人员（包含工作人员、参与工作的厂家人员、吊车驾驶员等）。
外单位人员：是指与设备所属单位无直接行政隶属关系，从事非生产运行职责范围内工作的线路设备、设施维护工作人员或基建施工人员。
双签发：是指外单位人员担任工作负责人在线路上进行工作需办理工作票时，工作票经本单位工作票签发人签发后，由设备主管部门的工作票签发人审核签发（即会签）的过程。
学院公共设施维护维修(零星维修)管理办法
学院公共设施维护维修（零星维修）管理办法第一章总则第一条为进一步规范学校公共设施日常维护维修（以下简称〃零星维修〃）工作，提高工作效率和管理水平，保障学校正常的办公、教学、科研和生活秩序，根据省、市相关法规和学校相关制度，结合学校实际，特修订本办法。
第二条本办法所称〃零星维修〃项目是指单项金额在10万元（不含）以下的常规性维护维修项目。
涉及房屋建筑结构的或项目总投资在10万元人民币（含）以上的基础设施改造项目，以及属于《**市政府集中采购目录及采购限额标准（2020年版）》中的〃B07装修工程〃和〃B08修缮工程〃项目按照《**学院建设工程管理办法》执行。
第三条零星维修项目包括以下范围：1.校内水龙头、进水管道、排污管疏通、维修及零配件更换；照明线路、电风扇、灯具及电闸盒、开关、插座等的维修及零配件更换；门、锁、窗、玻璃的维修及零配件更换；教室课桌椅、室内家具（铁床、柜、桌椅）的维修及零配件更换；2.校内公共设施的应急维修。
3.其他零小项目维修及零配件更换等。
第四条校属各部门使用财政专项拨款、学校预算资金、学校自筹资金实施的零星维修及相关服务，均适用本办法。
第五条与零星维修有关的设备、材料等的采购，按学校相关规定进行招标，由后勤管理处指定专人负责材料出入库管理。
第六条后勤管理处是学校零星维修的管理部门和主要实施单位，负责零星维修项目全过程管理，包括接受项目申报、勘查及定（估）价、审核审批、施工安排与施工监督、工作量及材料等的审核确认、项目验收、汇总资料提交审计结算、费用报销办理、资料归档保管等；党政办（招标办）负责零星维修施工单位的招标采购工作；财务处负责学校零星维修经费的预算安排、工程款的支付和资金使用的监管;审计部门负责零星维修项目结算审核工作以及对零星维修项目的整个实施过程进行监督。
第二章申报及审批第七条零星维修实行随时报修、快速勘查、及时实施的管理程序。
按照〃谁使用、谁管理，谁申报〃的原则，校属各部门使用或管理的公用房屋及配套设施发生损坏、出现故障，影响正常使用时，应及时通过微信公众号〃****院服务中心〃申报维修。
网络维护岗位职责(15篇)
网络维护岗位职责(15篇)网络维护岗位职责11.熟悉常用计算机软硬件及办公设备的安装与日常维护;2.熟悉监控设备的.维护。
3.安装各类操作系统，并且能熟练的操作。
4.负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性;5.制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况;6.应恪守保密制度，不得擅自泄露各种信息资料与数据;7.不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性;网络维护岗位职责2一、公司行业公司地区二、工作描述三、任职资格四、绩效指标金融/投资成都公司规模岗位薪资100—1000人保密五、工作环境备注：薪酬福利：1、高薪优厚，公司提供完善的薪酬福利体系，严谨的绩效考核标准；2、按照国家规定购买五险3、午餐补贴4、带薪年假5、一经录用即签订用工合同，提供带薪的岗前培训;并提供专业的'培训体系和学习机会。
网络维护岗位职责31、负责公司计算机软硬件、网络设备(路由器、交换机、防火墙)的安全运行及日常维护工作;2、负责公司复印机、打印机、传真机、电话机等办公设备的维修、保养;3、负责处理各种计算机应用软件、操作系统、病毒杀毒等，同时为其他部门提供软硬件技术支持;4、负责公司电脑系统的安装、升级、维护;5、负责公司办公设备的日常维护及管理;6、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;7、负责公司IT设备的`采购和验收工作。
8、综合布线以及电话系统的维护及管理。
9、领导安排的其他工作网络维护岗位职责41.公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。
2.公司财务系统软件维护、服务器维护、数据备份。
3.公司网站的建设，更新以及维护。
4.公司打印设备维护。
5.对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。
6.公司网站内容的定时更新。
7.处理公司一些突发事件、紧急事件。
网络维护岗位职责5网络系统维护工岗位职责负责公司整个微机和网络系统（包括营业厅和门站等）的调试、维修、维护，确保整个收费系统、办公自动化系统和监控系统的正常运转。
派工流程-作业
图 例电话联络工作控制时间记录客户车辆车辆钥匙客户来电预约。
12预约员根据看板A确定预约时间并开出预约单（3联）。
3预约单1联送零件部备货；1联送调度室，用看板B管理；1联送前台，用看板D管理。
1 客户入厂，车辆钥匙交给S/A。
2 S/A完成接车程序，开出工单（4联）经客户签字后，第一联根据交车时间放置在看板D上，第二联交给客户。
3 S/A将第3、4联工单和车辆钥匙交给移车员。
4 移车员将车辆从接车位移动到待修车位。
5 移车员将第3、4联工单和车辆钥匙交给调度。
6 调度根据看板C派工，通过广播呼叫技师，用时间记录机在工单第4联上打上开工时间后，将第4联工单和车钥匙交给技师，第3联工单留存。
7 技师将车辆从待修车位移动到施工车位。
8 完工后，技师将第4联工单和车钥匙交还给调度，调度用时间记录机在工单第4联上打上完工时间并将相关信息输入电脑。
9 调度通过广播呼叫总检员，交付第4联工单和车钥匙。
10 总检员完成终检程序。
11 总检员将车辆开至洗车房以清洗车辆。
12 洗车工清洗车辆完毕后将车辆交还总检员。
13 总检员将车辆开至完工停车位，并将第4联工单和车钥匙交给结算员。
14 结算员完成结算程序,打出结算单并连同第4联工单和车钥匙交给S/A。
16 客户来厂,S/A做交车前说明。
19 客户凭出门条开车离厂。
18 结算员出具出门条并将车钥匙交还客户。
15 S/A根据交车时间完成交车前检查程序，并通知客户。
17 客户持第2联工单结帐。
S/A将结算单，1、4联工单和车钥匙转给结算员。
电脑维护服务合同5篇
电脑维护服务合同5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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供电所派工单规范管理
竭诚为您提供优质文档/双击可除供电所派工单规范管理篇一：派工单填写规范派工单填写规范1、为便于公司与客户对接，掌握并积累对客户的维保及其他服务的实际情况，特设计《派工单》客户版；2、为便于公司对项目工程施工中所聘临时工人员日常工作情况的掌握及结算临时工工资，特设计《派工单》内部版；《派工单》内部版是临时工人员工资结算的重要凭证，是项目经理日常工作职责内容之一（详见《工程项目经理职责》）；3、《派工单》内部版同时适用于公司对在岗员工日常工作情况的掌握，同时作为绩效考核内容之一（详见《全员工作任务量化考核制度》）；4、《派工单》客户版同《派工单》内部版的区分见下图示意：请各位同事认真区分，避免后期填写错误！！！5、《派工单》客户版填写规范：①填写客户单位名称或店名等；②填写客户方实际联系人；③填写客户方单位/店所在实际地理位置，或客户方单位所属部门实际所在地理位置；④填写客户方实际联系人的真实有效通讯号码，除特殊情况外一律填写手机号码；⑤填写客户方维保服务或其他服务内容，以实际为准填写；⑥填写客户要求上门服务时间，精确到时刻，填写示例：20xx.3.1.15：30⑦分派任务的领导签字；⑧分派任务的领导填写委派人员姓名；以上8项原则上由分派任务的领导填写，分派任务的领导如电话或其他方式委派，由委派人员填写，代分派任务的领导签字！⑨填写客户方维保服务或其他服务内容的情况及处理结果，以实际为准填写；⑩填写完成客户服务的实际时间，填写规范同⑥，可跨天；①①填写客户满意度或客户其他意见；①②由委派服务的人员签字①③此栏及①①栏必须由客户填写，代填/签无效！以上规范内容请在岗员工认真仔细阅读，此表单的填写将作为《全员工作任务量化考核制度》中的一项。
6、《派工单》内部版填写规范：①填写所属工程项目名称，或其他受领任务名称；②填写受领任务人员姓名；③填写工程项目所在地，或其他任务目标所在地；④填写受领任务人员手机号码；⑤填写受领的所属工程项目的实际工作内容，或其他受领任务的实际内容；⑥、⑧填写同一日期，精确到日，填写示例：20xx年3月2日；⑦填写委派任务的实际进度；⑨填写项目经理或分管领导的验收结果及满意度；⑩项目经理或分管领导签字（⑨、⑩必须由领导本人填写和签字，代填/签无效！）；①①由执行人签字确认，代签无效！以上规范内容请项目经理或分管领导仔细阅读，项目施工中此表单为临时工及在岗员工每人每天一份填写并且仅限当天填写有效，此表单的填写将作为临时工工资结算的主要凭证及在岗员工的绩效考核内容之一（详见《全员工作任务量化考核制度》）。