成为专业销售经理(学员)-宋春晖
听我讲东方红少年智
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概念强化一:教育金必须专款专用
中国太平洋寿险营销训练师资格培训班
概念强化二:教育金必须提前准备
➢ 教育金的准备有两种方式：
一种是等到要用的时候再说（如果到时候因为没有 足够资金而放弃学业，影响的可就是一辈子的事情 了）
一种是从现在就开始存（孩子现在还小，每年存一 点，等到需要用的时候，就是一大笔钱了）
训练时间——分角色演练
训练要求：严肃、认真、流畅、自然 1、两人一组，交叉训练（客户、业务员） 2、现场熟悉销售逻辑和产品说明的金句
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训练时间——大胆高调展示
训练要求：严肃、认真、流畅、自然 1、准备工作呈现 2、不带金句材料
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交费情况：年交保费20208元，10年交清 投保人保费豁免
基本保险金额：21852元
祝福金、少儿教育储备金、祝寿金和红利均进入附加险万能账户。
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宝贝计划： 2岁的宝宝，每年为他缴2万元，只需缴10年。 每年给付保额9%的祝福金和保额9%的教育金； 累计到18岁可领取148476元教育金；(中档红利) 如累计到28岁可领取291104元婚嫁金； (中档红利)
基本保额 查表
保险费 每份10000元
五福盈门
缴费方式 3年交、5年交及10年交
附加功能 保单贷款现金价值的90%
• 第一福：教育金
保险责任 •
•
第二福：祝福金 第三福：祝寿金
• 第四福：分红金
• 第五福：复利金
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CONTENTS
一、产品回顾 二、销售逻辑三步曲 三、演练通关 四、课程总结
宋大吉上半年工作总结会
时间：2023年7月15日地点：公司会议室尊敬的各位领导、同事们：大家好！在这骄阳似火的夏日，我们齐聚一堂，共同回顾宋大吉公司上半年的工作成果，总结经验，查找不足，为下半年的工作指明方向。
以下是我对上半年工作的总结报告。
一、工作回顾1. 销售业绩上半年，在全体员工的共同努力下，公司销售业绩取得了显著增长。
通过与市场需求的紧密对接，我们成功推出了多款新品，满足了客户多样化的需求。
同时，我们积极拓展销售渠道，加强与合作伙伴的沟通与合作，提升了市场份额。
2. 生产管理在生产管理方面，我们严格执行生产计划，确保了生产任务的顺利完成。
通过优化生产流程，提高生产效率，降低了生产成本。
同时，我们加强了对生产设备的维护保养，确保了生产设备的稳定运行。
3. 质量控制质量是企业的生命线。
上半年，我们加大了质量管理体系的建设，严格执行质量标准，确保了产品质量的稳定。
通过定期对产品进行抽检，及时发现并解决质量问题，降低了客户投诉率。
4. 员工培训为提升员工综合素质，我们组织了多场内部培训，包括专业技能培训、团队建设培训等。
通过培训，员工们的业务能力得到了明显提升，团队凝聚力进一步增强。
二、存在问题1. 市场竞争加剧，产品同质化现象严重，我们需要进一步加大研发力度，提升产品竞争力。
2. 部分员工对质量意识的认识不足，导致生产过程中出现质量问题，需要加强质量教育。
3. 市场拓展过程中，部分销售人员业务能力不足，影响了销售业绩的提升。
三、下半年工作计划1. 加大研发投入，提升产品创新能力和竞争力。
2. 加强质量管理，提高产品质量，降低客户投诉率。
3. 深化内部培训，提升员工综合素质，提高团队执行力。
4. 优化销售策略，拓展销售渠道，提升销售业绩。
5. 加强与合作伙伴的沟通与合作，实现共赢。
最后，感谢各位领导、同事们在过去半年的辛勤付出，让我们携手共进，为实现公司全年目标而努力奋斗！谢谢大家！。
丰田普锐斯HEV 无法启动电池典型故障处理方案
82AUTO TIMEAUTO AFTERMARKET | 汽车后市场丰田普锐斯HEV 无法启动电池典型故障处理方案孟宪臣1 牟春景21.杭州万向职业技术学院 浙江省杭州市 3100232.特斯拉汽车销售服务（杭州）有限公司 浙江省杭州市 310023摘 要： 近几年，我国新能源汽车市场发展迅猛，新能源汽车已进入百姓家庭，其维修保养技术已是传统汽车维修技师发展瓶颈，尚有待普及提升；丰田普锐斯采用了THS-II 系统（Toyota Hybrid System），将传统汽车与电动汽车有机融合，发挥各自优势达到节能环保目的；本文将利用生活案例引导新能源汽车爱好者学习新能源汽车全新维修技术。
关键词：混合动力；电池；阿特金森；发动机检测；维修方案普锐斯混合动力汽车将阿特金森VVT-i 发动机与2个电动机结合在一起。
主要由、MG1和MG2电机组成的前驱变速驱动桥总成、HV 蓄电池、高压变频器总成、HV-ECU 以及阿特金森循环发动机等组成；电动机向整车提供动力，发动机在不同工况下（加速或中高速）切入提供辅助动力，其结构如图。
THS-II基本组成框图驱动桥总成主要负责启动发动机后根据实际工况以适当的比例分配发动机和电动机的驱动力，直接驱动车辆；MG1和MG2电机总成提供车辆所需的驱动力及实现能量转化；在HV 蓄电池能量不足（SOC ≤30%）时启动发动机利用电机旋转发电进行充电，并在减速或制动过程中把制动能量转变成电能输送到HV 蓄电池储存起来，即制动能量回收。
HV 蓄电池根据车辆实际工况对外输出能量或在能量回收时储存电能。
变频器总成由增压转换器、DC/DC 转换器和空调变频器组成。
主要将HV 蓄电池的高压DC 转换为高压AC 驱动MG1和MG2工作；并能将DC201.6V 的电压降至DC12V 为车身电器组件供电及辅助蓄电池再次充电；还能将HV 蓄电池的额定电压DC201.6V 转换为AC201.6V 驱动空调系统的电动变频压缩机工作。
直销行业宋春龙简介资料
直销行业宋春龙简介资料近年来，直销行业在中国发展迅猛，涌现出了许多杰出的企业家。
其中，宋春龙被普遍认为是直销行业的代表人物之一。
他以其卓越的管理能力和敏锐的市场洞察力，成功创建了一家领先的直销企业，并成为业界的佼佼者。
本文将简要介绍宋春龙的个人和事业发展。
一、个人背景和教育经历宋春龙出生于1980年，广西人，是家庭的独生子。
他自小深受家庭教育的影响，父亲是一位务实的农民，母亲则是一位热心助人的教师。
这种家庭背景培养了宋春龙努力奋斗和关心他人的品质。
在求学阶段，宋春龙以出色的成绩考入北京大学工商管理专业。
在大学期间，他刻苦学习并积极参与各种学生组织。
这不仅为他奠定了坚实的专业基础，也培养了他的领导才能和团队合作精神。
二、创业经历和事业发展毕业后，宋春龙加入了一家知名直销公司担任销售顾问。
通过与客户的沟通和销售，他逐渐积累了丰富的销售经验，并对直销行业产生了浓厚的兴趣。
2005年，宋春龙决定创建自己的直销企业。
他成立了一家以健康保健品为主打产品的公司，并以其敏锐的市场洞察力和果断的决策能力，使该公司在竞争激烈的市场中迅速崭露头角。
在宋春龙的领导下，该公司逐渐扩大了产品线，涵盖了美容护肤、养生保健、家居用品等多个领域。
他注重研发创新和品质优良的产品，通过广告宣传和直销渠道，成功打开了市场，并吸引了大量忠实的消费者。
三、管理理念和团队文化宋春龙注重人才培养和团队建设，他深知一个优秀的企业离不开优秀的员工。
因此，他鼓励员工不断学习和提升自我，为员工提供广阔的发展空间。
在管理方面，宋春龙秉持着以人为本的理念，注重倾听员工的意见和建议，并在企业中建立了一个开放和融洽的沟通氛围。
他鼓励员工充分发挥自己的潜力，通过团队合作实现共同的目标。
同时，宋春龙还非常关注企业的社会责任。
他支持各种公益事业，并积极参与慈善活动。
他认为企业应该承担起社会责任，回报社会，促进社会和谐发展。
四、未来展望通过多年的努力和积累，宋春龙创建的直销企业已经成为行业的佼佼者，取得了显著的成绩。
项目组感谢信
项目组感谢信尊敬的**项目组：你们好！从炎炎夏日到寒冷冬日，项目组与**集团共同见证了项目的诞生与成长。
从简陋的板房回归舒适的楼房，项目组与**集团共同渡过了项目前期的艰辛与困苦。
从“西安航天城文化生态园”到“科为揽月城”，项目组与**集团共同走过了200多个日日夜夜。
项目的每一个进展和突破，都离不开项目组的智慧与辛劳，带病坚持做汇报、开会讨论至深夜、撰写报告到凌晨，这一切我们都看在眼里记在心里，特别是**女士为本项目付出的辛勤劳动，使我们不禁感叹世联人的敬业与专业。
与世联合作，让我们有了源源不绝的信心和力量；与世联合作，让我们感觉到踏实和可靠；与世联合作，让我们对项目的未来有了更高的目标和期待。
项目组秉持贵公司“因团队而强大，因做足功课而专业，因郑重承诺而有信誉”的核心价值观，让我们通过专业、专注、专心的前期服务感受到了你们的敬业精神。
谨代表西安**集团感谢世联项目组的辛勤付出与专业服务，希望能与贵公司建立更加长久而愉快的合作关系，共同将**项目推上更高的台阶。
201*年*月*日**集团尊敬的**项目组：你们好！从炎炎夏日到寒冷冬日，项目组与**集团共同见证了项目的诞生与成长。
从简陋的板房回归舒适的楼房，项目组与**集团共同渡过了项目前期的艰辛与困苦。
从“西安航天城文化生态园”到“科为揽月城”，项目组与**集团共同走过了200多个日日夜夜。
项目的每一个进展和突破，都离不开项目组的智慧与辛劳，带病坚持做汇报、开会讨论至深夜、撰写报告到凌晨，这一切我们都看在眼里记在心里，特别是**女士为本项目付出的辛勤劳动，使我们不禁感叹世联人的敬业与专业。
与世联合作，让我们有了源源不绝的信心和力量；与世联合作，让我们感觉到踏实和可靠；与世联合作，让我们对项目的未来有了更高的目标和期待。
项目组秉持贵公司“因团队而强大，因做足功课而专业，因郑重承诺而有信誉”的核心价值观，让我们通过专业、专注、专心的前期服务感受到了你们的敬业精神。
销售人员培训课件营销管理PPT模板课件
树立正确“客户观”
成功销售员的“客户观”
客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴
关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐
树立正确“客户观”
10次拒绝 ＝ 1次成交
1次成交 ＝ 10000元
1次拒绝 ＝ 1000 元
“开始、坚持不懈行动”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之二：必备的四张王牌
找寻动力的源泉
自我肯定的态度
拥有成功的渴望
坚持不懈的精神
“我为什么成为销售？”
“你喜欢自己吗？
“我要成功、我能成功！”
“绝不放弃、永不放弃！”
成功销售员的3、4、5、6之“4”
4之三：必备的三大素质
强烈的内在动力
成功的销售人员应掌握哪些知识
GSPA—从目标到行动，管理好时间
目标(Goals)
策略(Strategies)
计划(Plans)
立即行动（Activities）
第二部分—知识篇
Part 03
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
第三部分—技巧篇
客户在哪？—寻找客户6法
1. 亲友开拓法
2.连环开拓法
3.权威推荐法
4.宣传广告法
5.交叉合作法
6.展会推销法
Part 04
第四部分—练习篇
第四部分—练习篇
突破障碍、培养自己的自信
勤学苦练、提高自己的口才
《销售行动自我检查指导表》
突破障碍、培养自己的自信
突破销售的最大障碍
突破障碍、培养自己的自信
牢记：自信则人信之
成功的销售者，首先是善于把自己推销给客户
职业经理人培训计划
职业经理人培训计划篇一：国家职业经理人培训国家职业经理人资格认证培训博思达教育团集根据中共中央和国务院《20XX—20XX年全国人才队伍建设规划纲要》、《20XX—20XX年全国干部教育培训规划》及中组部、劳动部、国家经贸委《关于印发〈“十五”期间全国企业经营管理人员培训纲要〉的通知》等文件的精神及有关规定，我国将大力推行职业经理人资格认证制度，实行职业经理人持证上岗。
由国家人力资源和社会保障部开展的国家职业经理人资格认证，作为一项专门针对职业经理人的开发与培训计划，已在全国展开多年，取得企事业各届的高度认同，为企业培养了一支高素质的管理人才队伍，大力提高管理人才的综合素质，适应当今和未来日益激烈的市场竞争，以创新精神、创业能力和经营管理水平为核心，满足市场对工商企业及各行业对管理人才日益增长的需要，培养和造就一批现代化、国际化高级管理人才。
20XX年3月厦门市政府出台的《厦门市企事业单位人才住房管理暂行办法》和引进人才经济补贴新政策规定，持及高级技师证书的（即《办法》中的所说的具有国家执业资格的高级技师）人，在厦门市可申请政府优惠房，同时每个月还可补助200元-600元。
博思达机构专业致力于提升企业的竞争力，整合国内优秀智力资源，打造海峡西岸专业的职业经理人学习、交流的平台；为广大职业经理人量身定做的企业管理培训整体解决方案，全面提升企业管理水平、打造具有全球眼光和前瞻能力的现代职业经理人！一、博思达的优势★顶级的师资团队主讲师资全部来自大中型企业高管、职业经理人，具备丰富的实战经验，并拥有硕士、博士学位深厚的理论研究及授课背景。
★实战的案例教学核心课程采用mBa教学模式，实战性强，全面提升学习品质与效果。
★系统的课程设计课程囊括企业管理的各大核心管理模块，按知识的递进关系依次开展，全面打造职业经理人的职业技能。
★完善的教学服务秉承严谨周到的教学管理与服务体系，对教师、学员的每一个环节都进行科学管理。
经销商总经理实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对经营管理的要求越来越高。
为了提高自身的综合素质和经营管理能力，我参加了经销商总经理的实训课程。
本次实训旨在通过理论学习、案例分析、实地考察等方式，全面了解经销商总经理的职责、工作流程以及管理方法，为今后在实际工作中更好地担任总经理职务打下坚实基础。
二、实训内容1. 理论学习实训期间，我重点学习了以下内容：（1）市场营销理论：了解市场营销的基本概念、市场营销组合策略、市场调研方法等，为今后制定市场营销策略提供理论支持。
（2）企业战略管理：掌握企业战略的制定、实施与控制方法，提高企业竞争力。
（3）财务管理：学习财务报表分析、成本控制、预算管理等内容，提高财务决策能力。
（4）人力资源管理：了解人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等环节，提升人力资源管理能力。
（5）物流管理：掌握物流规划、库存管理、运输管理等内容，提高物流效率。
2. 案例分析实训过程中，我通过分析实际案例，深入了解了经销商总经理在面临各种问题时如何进行决策。
案例分析包括以下内容：（1）市场营销案例分析：分析成功与失败的市场营销案例，总结经验教训。
（2）企业战略管理案例分析：分析企业战略制定、实施与调整的案例，学习战略管理方法。
（3）财务管理案例分析：分析财务报表，评估企业财务状况，提出改进措施。
（4）人力资源管理案例分析：分析企业人力资源管理实践，学习优秀的人力资源管理经验。
（5）物流管理案例分析：分析物流管理中的问题，提出解决方案。
3. 实地考察实训期间，我参加了实地考察活动，深入了解经销商的运营状况。
考察内容包括：（1）经销商组织架构：了解经销商的组织架构、岗位职责等。
（2）市场营销策略：考察经销商的市场营销策略，分析其优缺点。
（3）财务管理：了解经销商的财务状况，分析其财务风险。
（4）人力资源管理：考察经销商的人力资源管理实践，学习优秀的人力资源管理经验。
（5）物流管理：考察经销商的物流管理情况，分析其物流效率。
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个人或职业的提升、自主权、满意的工作
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赫兹伯格的“双因理论”
激励因素
对工作本身的喜爱 成就 认可/赏识 职责 晋升 成长的可能性
保健因素
公司的政策和程序 监督 人际关系 佣金/薪酬 工作条件（公司的装修和设
备） 职业保障
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如何激励你的员工
真诚的关注和关心销售人员 不断强化目标 创造以成功为荣的团队氛围 建立具有激励性的工作环境
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高绩效销售人员的五大特质
企图心 愉悦性 责任心 调整性 外向性
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销售人员应该具备的能力
人际关系开拓能力 良好的沟通能力 忍受挫折的能力 自我调整的能力 不断学习的能力
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甄选常用的三种方法
测试
体能测试 认知能力测试 人格测试 工作样本测试
证明材料/履历资料审查 面试
成为专业销售经理
打造高绩效的销售队伍
1
什么是管理？
推动别人的工作，以便能够有效率和有效 果地通过别人实现组织目标的过程。
2
销售管理的关键职责
计划 招聘 培训 激励 监督
3
计划的四个步骤
1. 我现在在哪里？（现状） 2. 我要到哪里去？（目标） 3. 我如何才能到达那里？（计划） 4. 我要怎样才能知道没有偏离方向？（监控）
4
现状分析的关键领域
销售绩效
总销售额、总成交边数、总佣金额 利润与成本
市场状况
成交房源分析 有效房源分析
销售队伍
PPP 人员构成
销售支持
促销与广告 工具与技术
客户服务
客户投诉量/率 客户满意度指数
5
现状分析的几个关键指标
PPP 平均每边佣金额 人均房源开发量 人员保留率/流失率 成本构成比率
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职业说明会应该能够……
吸引来应聘的人员 使应征者对职业有一个初步的了解 给应征者留下良好的企业和品牌形象 给优秀员工一个自我展示的机会
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会议程序
1. 邀请 2. 报道并领取资料 3. 召开会议 4. 填写申请表 5. 初步筛选 6. 确定面试时间
13
会议内容
1. 开始 2. 行业与公司简介 3. 成功者展示 4. 公司所提供的成功价值框架 5. 以鼓舞人心的邀请结束会议
6
关键目标
销售额 佣金额 成交边数 房源开发量 客户投诉量/率
7
设定销售目标的过程
根据现状分析设定你期望的总佣金收入目标 测算你需要开发的房源量 将销售目标分解到每个月
8
销售计划的格式
一、计划摘要 二、现状分析 三、年度目标设定及月度分解 四、实施方案
1、招聘与保留 2、促销与广告 3、培训计划 4、激励方案 5、设施、工具与技术改善计划 6、服务质量改善计划
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面试的程序
1. 简短的开场白 2. 寒暄以营造宽松的气氛 3. 进入面试提问 4. 让对方提问 5. 以告知下一步的安排结束面试
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面试提问技巧
问开放式问题 避免假设性问题
如果……，你会怎样？
通过追问获得你想要的信息
为什么？ 还有呢？ 请具体说说……
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有效的提问：行为表述性问题
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早会
日常行为管理 赞美和表扬 信息沟通 培训与辅导 调整工作状态
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早会成功有赖于充分的计划和准备
早会角色：主持人、主题演讲人 准备一个早会夹 安排好早会的轮流次序
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领导艺术
就是使别人服从你并情愿去做你要他们去 做的事的技巧
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建立你的领导才能
建立信任 个人榜样 专业才能 公众演说能力 有效处理人际关系 分析问题的能力 激励：使人“乐意竭尽所能”
31
什么是激励？
从管理的角度来说，激励就是驱使人们“愿 意竭尽所能”，它是使人成功地施展所长的过 程——使人因为愿意竭尽所能而工作和更起劲 更有效率。
20%
Off.J.T
O.J.T
80%
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新人培训要点
K——新员工最需了解什么？ A——什么观念可以使他/她全力以赴？ S——必须学会做什么？ H——必须经常不断做哪些事情？
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新员工培训应该能……
使员工认同并接受企业经营理念 建立正确的房地产销售工作观 对行业和市场有初步的了解 了解客户分类和客户需求 掌握必要的技能和工具使用 掌握必要的基础业务知识
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培训与辅导的技巧
课堂讲授 经验分享 案例分析 角色扮演 陪同作业
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结构化的讲授技巧
1. 概论：为什么？重要性？
2. 讲授：将内容有条理的讲解。如果是技巧培训，还 需要通过现
3.
场演示让学员明白整个过程，并让员工
进行角色扮演
3. 提问：获取听众的反馈
4. 总结：总结所讲授的要点
5. 行动：通过激励唤起员工的行动
通过有效的提问了解应聘者过去在某种情 景下的行为表现，以预知其未来的行为表现。
20
面试中需要观察的行为重点
形象 礼仪 诚实度 亲和力
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有效面试的要点
不受打扰的面试空间/时间 合理的时间安排 问完你想问的每一个问题 做记录并当场作出评分 尽量减少个人喜好的影响
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企业培训的主要形式
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指导技巧：陪同作业的要点
明确你的角色：你是观察者，不是帮助者 在整个过程中你唯一要做的就是通过观察，发现销售人
员的问题所在 除非要失去客户，否则你就没有必要介入销售过程 应该及时给与销售人员回馈
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培训与指导的时机
布置新任务的时候 出台新政策的时候 新技术引进的时候 问题出现的当场 任何市场新情况出现的时候
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管理践：
马斯洛的“需求层次论”
1. 生理需求：
1. 环境布局、振动、温度、空间、噪声、空气
2. 稳定和安全需求：
1. 工作种类、规律、职责明确性、结构、交流、协议、合同
3. 社会需求：
1. 共同目标、受重视、公众认可、团队成员
4. 自尊需求：
1. 被咨询请教、级别、成功、绩效、奖励、承认、额外收入
五、年度财务预算 六、监督与控制
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监督与控制
基于关键业绩指标（KPI）进行监督与控制 每周分析销售计划进展状况 每月进行业绩、人员、促销、广告、财务等分析 每6个月进行一次年度销售计划审核，调整年度销售计
划
10
招聘的程序
1. 设定目标 2. 开发候选者 3. 职业说明会 4. 初步筛选 5. 测试与面试 6. 资格审核 7. 岗前培训 8. 确认录用