高级营销员（四级中级）知识复习资料与参考答案
高级营销员练习题+答案
高级营销员练习题+答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）是从事商品销售的连锁体系。
A、商业连锁B、服务业连锁C、饮食业连锁D、自由加盟连锁正确答案：A2.销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这体现了人员销售( )的特点A、完整性B、灵活性C、长远性D、选择性正确答案：A3.( )顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。
A、干练型B、防卫型C、漠不关心型D、软心肠型正确答案：A4.（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、红脸白脸策略B、抛放低球策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案：B5.卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属于（）方法A、开价试探B、仲裁试探C、错误试探D、替代试探正确答案：C6.采用（）必须预先确定订购点和订购量。
A、定量订货方式B、定点订货方式C、定性订货方式D、定期订货方式正确答案：A7.一个销售人员面对一个采购小组,向他们推荐一种或几种产品,这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。
A、单个销售人员对单个顾客B、销售小组对一组顾客C、单个销售人员对一组顾客D、销售会议正确答案：A8.（）是一种非常有用的方法，可以有效地分配达成目标的任务。
A、边际收益法B、目标任务法C、标杆法D、销售百分比法正确答案：B9.（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。
A、批发商连锁B、直营连锁C、合同连锁D、自由加盟连锁正确答案：B10.（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。
A、零售商主导型连锁B、批发商主导型连锁C、直营连锁D、生产厂家主导型连锁正确答案：A11.好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）A、顽固型B、虚荣型C、好斗型D、怀疑型正确答案：C12.销售人员提出:“这样吧。
高级营销员练习题含参考答案
高级营销员练习题含参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.（）指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。
A、超级市场B、郊区购物中心C、百货商店D、便民商店正确答案：D2.利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、度量衡检验法B、热学检验法C、光学检验法D、机械性能检验法正确答案：D3.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。
A、现金折扣B、季节折扣C、折让D、数量折扣正确答案：D4.（）是从事商品销售的连锁体系。
A、服务业连锁B、饮食业连锁C、自由加盟连锁D、商业连锁正确答案：D5.中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。
A、独家配货B、广泛配货C、杂乱配货D、专深配货正确答案：A6.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B7.（）是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。
A、销售利润B、销售计划C、促销计划D、销售预算正确答案：D8.销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售( )的特点。
A、灵活性B、选择性C、长远性D、完整性正确答案：A9.（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。
A、赞芙接近法B、服务接近法C、反复接近法D、利益接近法正确答案：C10.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。
A、品种差价B、式样差价C、档次差价D、规格差价正确答案：C11.（）是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。
高级营销员复习题含答案 (2)
高级营销员复习题含答案一、单选题（共56题，每题1分，共56分）1.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。
A、国际性连锁B、全国性连锁C、地区性连锁D、跨地区连锁正确答案：D2.（）指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。
A、间接激励B、精神激励C、直接激励D、物质激励正确答案：C3.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商最终将代理商变为自营销售部门B、厂商向代理商技术授权C、金钱激励D、厂商与代理商相互参股正确答案：B4.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。
A、多家代理B、买断代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：A5.（）的诀窍在于：说明自己的产品的短处，同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以长托长B、以长托短C、以短比短D、以短揭长正确答案：C6.（）是从事饮食服务业的连锁。
A、自由加盟连锁B、饮食业连锁C、服务业连锁D、商业连锁正确答案：B7.追账经理或财务经理上门追账;优先解决争议和问题;在非恶性拖欠情况下,可以保障继续发货,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法。
A、长期、大型客户B、高风险客户C、低风险客户D、一般客户正确答案：A8.（）是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。
A、客户分配法B、地域分配法C、部门分配法D、产品类别分配法正确答案：D9.产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）A、质的组合和量的比例B、数量关系C、量的组合和质的比例D、结构关系正确答案：A10.异地追账不宜采用( )。
A、诉讼追账B、面访追账C、函电追账D、TT"追账正确答案：B11.（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。
A、汇率风险B、价格风险C、利率风险D、人员风险正确答案：A12.债务人依照合同商定占有债务人的动产，债务人不依照合同商定的期限实行债务的，债务人有权依照«担保法»规则留置该财富，以该财富折价或许以拍卖、变卖该财富的价款优先受偿。
高级营销员习题(附参考答案)
高级营销员习题（附参考答案）一、单选题（共56题，每题1分，共56分）1.在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。
人们把造成这种损失的可能称作（）A、价格风险B、利率风险C、技术性风险D、素质性风险正确答案：D2.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。
这是( )A、培训式招聘广告B、隐蔽式招聘广告C、销售式招聘广告D、表明式招聘广告正确答案：D3.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、特殊化、个性化B、一体化C、单纯化、简单化D、标准化正确答案：D4.( )就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、蓝图技巧B、流程图C、标准跟进D、结构重整正确答案：C5.（）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商、其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品的一种代理形式。
A、独家销售代理B、买断代理C、多家代理D、佣金代理正确答案：A6.赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：A7.（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
A、整数定价B、声望定价C、招徕定价D、尾数定价正确答案：D8.对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。
A、感官检验法B、实际试用观察法C、现代仪器检测法D、理化检验法正确答案：A9.一位服装店的销售人员在销售服装时说：“比如，您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就只剩下两套了。
”这运用了（）。
A、优惠成交法B、限期成交法C、保证成交法D、从众成交法正确答案：D10.在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个（）字。
营销员4级考试题及答案
营销员4级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 营销员在进行市场调研时，以下哪项不是必须收集的信息？A. 目标市场的消费习惯B. 竞争对手的市场策略C. 产品的生产成本D. 潜在客户的需求分析答案：C2. 以下哪项不是有效的客户关系管理策略？A. 定期发送促销信息B. 建立客户忠诚度计划C. 忽略客户反馈D. 提供个性化服务答案：C3. 在产品生命周期的哪个阶段，营销员应该着重推广产品的新特性？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：A4. 营销员在制定价格策略时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 成本B. 竞争对手的价格C. 市场趋势D. 产品的品牌知名度答案：D5. 以下哪项不是有效的销售渠道管理策略？A. 选择正确的分销商B. 定期评估渠道绩效C. 忽视渠道冲突D. 优化渠道结构答案：C6. 在进行市场细分时，营销员应该依据哪些基础进行划分？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 所有以上选项答案：D7. 营销员在推广新产品时，以下哪项不是有效的市场推广策略？A. 社交媒体营销B. 传统广告C. 口碑营销D. 忽视市场反馈答案：D8. 以下哪项不是有效的促销手段？A. 打折促销B. 捆绑销售C. 增加产品包装D. 限制产品供应答案：D9. 在进行市场定位时，营销员应该考虑哪些因素？A. 产品特性B. 目标市场的需求C. 竞争对手的定位D. 所有以上选项答案：D10. 营销员在分析市场趋势时，以下哪项不是需要关注的数据？A. 销售数据B. 行业报告C. 消费者调研D. 员工满意度答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 营销员在进行市场分析时，需要关注哪些宏观经济因素？A. 经济增长率B. 利率水平C. 通货膨胀率D. 失业率答案：ABCD2. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？A. 个人收入水平B. 产品价格C. 社会文化因素D. 个人偏好答案：ABCD3. 营销员在制定市场进入策略时，需要考虑哪些因素？A. 目标市场的规模B. 市场成熟度C. 法律法规限制D. 竞争对手的实力答案：ABCD4. 以下哪些是有效的市场沟通策略？A. 广告宣传B. 公关活动C. 直接邮件营销D. 社交媒体互动答案：ABCD5. 营销员在进行产品推广时，可以采用哪些促销工具？A. 优惠券B. 样品试用C. 赠品D. 限时折扣答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 营销员在进行市场调研时，只需要关注当前市场状况，不需要考虑未来趋势。
高级营销员（四级）试题及答案解析
高级营销员（四级）试题及答案解析高级营销员(四级)试题及答案解析[单项选择题]1、具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素质。
A.谈判经验B.谈判技巧C.盲目自信D.诚心诚意参考答案：D[单项选择题]2、营销员实际上是客户信用管理的（）者。
A.政策制定B.具体执行C.宏观管理D.具体受益参考答案：B[多项选择题]3、以下特殊礼俗和禁忌是为英国从事商务活动应加以注意的是（）A.不要随意闯出别人的家B.忌用人像作为商品的装潢C.绝对不要对对方的某一个人进行指名批评D.忌讳别人问及有关牛羊的情况参考答案：A,B[多项选择题]4、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是（）A.人口B.购买力C.购买欲望D.生产能力参考答案：A,B,C[多项选择题]5、下列属于客户特征的是（）。
A.服务区域B.销售能力C.发展潜力D.经营模式参考答案：A,B,C,D[填空题]6、推销员小王将一辆汽车介绍给客人后，客人的态度比较暧昧，她一再强调该车的价格高，颜色不喜欢，同时询问了关于这辆车的售后服务情况，并一再要求降价。
小王对客人使用肯定暗示法时，他的用意是什么？参考答案：用意在于：在推销过程中，逐步使顾客对于某些要点表示赞同，他对各要点既然都赞同，如仍不购买，自然不合理了。
[单项选择题]7、文明礼貌的具体要求不包括（）。
A.语言随意B.举止得体C.待人热情D.仪表端庄参考答案：A[多项选择题]8、下列市场属于组织市场的是（）A.金融市场B.产业金融C.中间商市场D.非营利组织市场参考答案：B,C,D[多项选择题]9、以商品属性为标准来划分，可以把市场划分为（）A.一般商品市场B.特殊商品市场C.消费者市场D.组织市场参考答案：A,B[单项选择题]10、把市场划分为消费者市场和组织市场的是（）划分方法。
A.以商品流通时序B.以商品流通地域C.以购买者购买行为的特点D.以商品属性。
营销师四级理论及答案
第一局部职业道德〔1-25题，共25道题。
〕一、职业道德根底理论与知识局部〔第1～16题〕答题指导：该局部均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多项选择，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1、康德的“自由就是个人任意与他人任意相共生的条件〞这句话，意思是说( )。
A、人没有自由B、自由就应当是“为所欲为〞C、自由与约束是对立统一的D、自由就是要我们废弃一切2、古语讲的“笑破不笑补，三补又一新〞表达了( )的思想。
A、勤劳B、节省C、仁义D、忠孝3、“王献之依缸习字〞故事，你认为说明了( )。
A、“天时不如地利〞B、“业精于勤，毁于惰〞C、“不绝欲，亦不纵欲〞D、“人而无信，百事皆虚〞4、遵纪守法是指每个从业人员都要( )。
A、遵守法律和纪律B、遵守纪律和方法C、去纪委和法院D、按照自己认为对的想法去做5、银行业从业人员的以下行为中，没有遵守“公平对待〞原则的是( )。
A、因产品设计的差异而导致费率和效劳便捷程度上的差异B、在为反复提出小额效劳需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态C、为身体有残障的客户提供热情效劳D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户6、你认为职业理想( )无关。
A、与人的年龄B、与承受的教育C、与社会环境D、与先天生理条件7、俗话说：“满招损，谦受益〞，在团队合作中，最好首先做到( )。
A、严以律已，以诚待人B、谦虚为怀、戒骄戒躁C、相互帮助、通力合作D、凡事不要先出头8、在我们的社会生活中，经济条件比拟好的人和经济条件比拟差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中( )。
A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。
营销员4级试题及答案
营销员4级试题及答案本文为营销员4级试题及答案，将为读者提供一份详细的试题集和相应的参考答案。
试题内容涵盖了营销管理、市场调研、销售技巧等方面的知识，旨在帮助营销员们巩固和提升自己的专业能力。
试题一：营销管理1.请简要解释什么是市场细分？2.列举并解释常见的市场定位策略。
3.什么是产品生命周期？请描述其各个阶段。
4.举例说明市场调研在制定营销策略中的作用。
5.请简要介绍市场营销组合的4P理论。
参考答案：1.市场细分是指将整个市场分割成多个互相独立、具有一定区别的小市场，以便于企业更加精准地满足不同市场细分的需求。
2.常见的市场定位策略包括：- 产品定位：基于产品特性、价值主张等确定目标市场。
- 价格定位：以价格水平来区分产品在市场中的地位。
- 渠道定位：通过选择与目标市场相匹配的渠道实现定位。
- 品牌定位：通过品牌形象建立与目标市场的连接。
3.产品生命周期包括以下几个阶段：- 导入期：产品刚上市，销售额低，市场认知度较低。
- 成长期：销售额迅速增长，市场竞争激烈。
- 成熟期：市场饱和，销售额趋于稳定。
- 衰退期：市场需求下降，销售额逐渐减少。
4.市场调研在制定营销策略中的作用体现在以下几个方面：- 了解目标市场的需求和偏好，为产品定位提供参考。
- 评估竞争对手的优势和劣势，制定针对性的竞争策略。
- 分析市场趋势和前景，指导公司的市场扩展和增长计划。
5.市场营销组合的4P理论包括产品、价格、渠道和推广：- 产品（Product）：指企业提供给市场的有形或无形产品。
- 价格（Price）：指产品的定价策略，包括定价水平和定价策略。
- 渠道（Place）：指产品的销售和分销渠道，包括直销、代理商等。
- 推广（Promotion）：指企业通过各种手段进行产品营销的活动，包括广告、促销等。
试题二：市场调研1.请简要介绍市场调研的目的和意义。
2.列举并解释市场调研常用的主要方法。
3.在市场调研过程中，你认为最重要的环节是什么？为什么？4.试举例解释市场调研在新产品开发过程中的应用。
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高级营销员（四级中级）知识复习资料与参考答案高级营销员（四级/中级）知识复习资料与参考答案一、单项选择题1.诚实守信是企业的（）。
A、无形资本B、有形资本C、附属产物D、发展障碍2.诚实守信原则要求每个职业人员都要（ A ）企业信誉。
A、维护B、降低C、削弱D、不顾3.爱岗是敬业的（）。
A、感情铺垫B、逻辑铺垫C、感情推演D、逻辑推演4.遵纪守法必须做到：（）、知法、守法、用法。
A、立法B、执法C、学法D、违法5.文明礼貌贯穿在营销业工作的（）环节之中。
A、一个B、个别C、每个D、大量6.职工的个体形象与企业的整体形象是（）的关系。
A、互相对立B、相互矛盾C、互不相关D、辩证统一7.产品（ C ）的生命周期一般是不规则的。
A、种类B、形式C、品牌D、数量8.产品（ A ）的生命周期最长。
A、种类B、形式C、品牌D、数量9.进入成熟期以后，产品的销售量增长（），逐步达到最高峰。
A、快速B、缓慢C、保持D、平稳10.产品具有一定的（）周期。
A、生命B、使用C、循环D、利用11.市场经济就是（）。
A、信用经济B、无序经济C、自由经济D、尔虞我诈12.下列不属于职业守则范围的是（）。
A、热爱岗位B、善待顾客C、自我发展D、公平竞争13.爱岗敬业是现代企业的（）。
A、产物B、产品C、精神D、包装14.文明礼貌是职业道德的（）规范。
A、一般B、次要C、重要D、全部15.职工的个体形象与企业的整体形象是（）的关系。
A、互相对立B、相互矛盾C、互不相关D、辩证统一16.一个没有创新精神的民族是（）的民族。
A、最有希望B、没有希望C、可大发展D、持续发展17.产品（）是指具有相同功能及用途的所有产品。
A、种类B、形式C、品牌D、价格18.在成长期中，在适当的时机可以采取降价，是（）策略。
A、改善品质B、寻找市场C、改变宣传D、适时降价19.在制定了销售区域战略（），需要制定产品策略。
A、以前B、当中C、同时D、以后20.市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，是处于产品的（）阶段。
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期21.诚实守信是市场经济（）。
A、法律B、法则C、产物D、规范22.就参与市场竞争的经济活动主体来说，都是以（）为单位进行活动的。
A、个人B、家庭C、集体D、国家23.爱岗是敬业的（）。
A、感情铺垫B、逻辑铺垫C、感情推演D、逻辑推演24.职业纪律是一种（）。
A、个人行为B、行为规范C、最终目的D、强制纪律25.企业的规章制度与《全国职工守则》既有（），又有明显的区别。
A、联系B、矛盾C、雷同D、不同26.文明礼貌的具体要求不包括（）。
A、语言随意B、举止得体C、待人热情D、仪表端庄27.事业是创新的基础，创新是事业发展的（）。
A、阻力B、动力C、目的D、目标28.产品（）的生命周期一般是不规则的。
A、种类B、形式C、品牌D、数量29.产品（）是指具有相同功能及用途的所有产品。
A、种类B、形式C、品牌D、价格30.在成长期中，增加产品新的功能，是（）策略。
A、改善品质B、寻找市场C、改变宣传D、适时降价31.产品生命周期的介绍期中，产品销量和制造成本分别是（）。
A、少和高B、少和低C、多和高D、多和低32.当产品有较大的需求潜力，目标顾客急于购买新产品时，适用于（）策略。
A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透33.在产品衰退期，仍按照原来的细分市场运作，是（）策略。
A、继续B、集中C、收缩D、放弃34.营销员实际上是客户信用管理的（）者。
A、政策制定B、具体执行C、宏观管理D、具体受益35.通过对债务人给予经济资助，使其按期履行债务，属于利用（）的讨债。
A、“输血”扶植手段B、金融机构职能C、经济抗衡手段D、中断合作手段36.讨债的步骤中，以函催、面催为主，属（）阶段。
A、准备B、软磨C、强攻D、扫尾37.在各种债务人中，坚持所认定观点的是“（）型”债务人。
A、强硬B、固执C、虚荣D、感情38.疲劳轰炸策略是指利用消耗对方精力的办法，使之在谈判中（）而失利。
A、精神焕发B、神经麻木C、神采飞扬D、貌合神离39.投石问路策略是指通过不断地询问来从（）了解到不易获得的资料。
A、对方B、已方C、双方D、他方40.让步策略中的一次性让步策略的缺点是（）失掉本来能够争取的利益。
A、一定B、可能C、不会D、不需41.以高价格、低促销费用推出新产品，是介绍期营销的（）策略。
A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透42.以低价格、低促销费用推出新产品，是介绍期营销的（）策略。
A、快速撇脂B、缓慢撇脂C、快速渗透D、缓慢渗透43.在产品衰退期，对于衰退比较迅速的产品放弃经营，是（）策略。
A、继续B、集中C、收缩D、放弃44.企业在债务人的信用档案中，销售合同属于（）书面材料。
A、基本信息B、信贷资料C、其他渠道信息D、以上均不是45.企业在债务人的信用档案中，对债务人身份的鉴定属于（）书面材料。
A、基本信息B、信贷资料C、其他渠道信息D、以上均不是46.赊销又叫（）。
A、信用销售B、服务管理C、信用服务D、关系管理47.债权人经过努力取得债务人的上级主管的支持，属于利用（）的讨债。
A、行政干预协助B、金融机构职能C、经济抗衡手段D、中断合作手段48.在各种债务人中，态度傲慢的是“（）型”债务人。
A、强硬B、阴谋C、合作D、感情49.商务谈判需要很（）的头脑和充沛的精力方能胜任。
A、发达B、聪明C、清晰D、发热50.让步策略中渐次下降让步策略的缺点是（）新鲜感。
A、具有B、缺乏C、保持D、表现51.在产品成熟期中，发现产品的新用途，是（）策略。
A、调整市场B、调整产品C、调整市场营销组合D、综合调整52.典型的产品生命周期阶段中，介绍期是处于（）的阶段。
A、最早B、中间C、最后D、全程53.新产品投入市场，顾客对产品还不熟悉，是处于产品的（）阶段。
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期54.典型产品生命周期的4个阶段呈现出（）的市场特征。
A、不同B、相同C、相似D、相反55.可以适当收紧企业信用管理政策的情况不包括（）。
A、平均风险水平低于竞争对手B、企业依赖对一些大客户销售，小客户相对不重要C、产品属于市场紧俏商品D、产品的利润率低56.通过双方合同应当同时履行的原则，进行讨债，属于利用（）的讨债。
A、行政干预协助B、金融机构职能C、经济抗衡手段D、中断合作手段57.销售人员必须运用有效的讨债（）进行讨债。
A、法律B、法规D、策略58.下列的讨债技巧不正确的是（）。
A、法理情义，同步相逼B、多写少说，文武兼施C、抓住把柄，攻其薄弱D、出其不意，以快制胜59.在谈判实践中，一定要从全局出发，统盘考虑，不可（）。
A、因人而异B、因小失大C、因果倒置D、因循守旧60.大智若愚策略需要对方认为自己较为（）。
A、聪明B、精明C、愚笨D、弱智61.让步策略中大幅度递减-反弹让步策略适用于在竞争洽谈中处于（）境地。
A、有利B、优势C、不利D、对等62.让步策略中的等额让步策略目前在商务洽谈中（）。
A、极为少见B、极为普遍C、较为少见D、较为多见63.让步策略中高-低-拔高让步策略的缺点是，容易使对方觉得已方（）诚实。
B、比较C、不够D、极不64.谈判的吊筑高台策略是指（）提出一个高于已方实际要求的谈判起点。
A、买方B、卖方C、双方D、他方65.在商务谈判中，对方报价结束之后，比较有策略的做法就是，（）还价。
A、要急于B、不急于C、不需要D、不实行66.谈判僵局产生的原因，是双方的立场和观点（）形成共识。
A、难以B、可以C、或者D、容易67.运用折中调和策略，以（）为证，相互让步，有利于谈判的成功。
A、双让B、折旧C、折中D、调和68.以已方的让步，换取对方在某一问题上的让步，属于（）的让步。
A、予远利谋近惠B、互利互惠C、双方各有损失D、已方丝毫无损69.在谈判中，一方以某些条件对另一方相威胁，属于僵局成因中（）原因。
A、合理要求的差距B、立场观点的争执C、人员素质的低下D、有意无意的强迫70.反客为主策略与（）策略有某些相同之处，但具体内容有些区别。
A、趁隙击虚B、欲擒故纵C、走马换将D、故布疑阵71.让步策略中大幅度递减-反弹让步策略的优点是显示了（）的诚意。
A、双方B、已方C、对方D、第三方72.让步策略中高-低-拔高让步策略适用于竞争性（）的洽谈中。
A、非常强B、比较强C、不够强D、非常弱73.让步策略中高-低-微高让步策略往往可以显示出卖主的立场（）坚定。
A、越来越B、比较不D、平稳而74.在商务谈判中，针对对方的报价，比较有利的选择是（）。
A、要求对方降价B、要求对方降质C、提出已方报价D、减少需求数量75.谈判僵局分为协议期僵局和执行期僵局两类，是从（）上分类。
A、狭义谈判B、广义谈判C、谈判内容D、谈判形式76.化整为零策略是指在（）项目不好谈时，将其划分为若干小块内容来谈。
A、整体B、主要C、部分D、分项77.在做价格解释时所遵循的原则是：不问不答、有问必答、避实就虚、（）。
A、未问先答B、避虚就实C、能书不言D、能言不书78.在谈判僵局成因中，不包括（ C ）的原因。
A、信息沟通的障碍B、合理要求的差距C、人员素质的提高D、立场观点的争执79.在许多谈判中，往往（）一下子就达成协议。
B、都能C、可能D、开始80.故布疑阵策略是指故意向对方泄露已方（）的信息，从而从中获利。
A、少量B、大量C、真实D、虚假81.让步策略中的一次性让步策略是指（）拿出全部可让利益的策略。
A、一开始就B、谈判中才C、到最后才D、不存在要82.让步策略中的等额让步策略的特点是（）。
A、谨慎稳健B、果断利落C、软弱无能D、大刀阔斧83.让步策略中高-低-微高让步策略的优点是（）。
A、使对方认为已方软弱可欺B、容易加强对手的进攻性C、洽谈的成功率不高D、洽谈的成功率较高84.谈判人员要想参与谈判，就必须（ B ）谈判的基本策略。
A、知道B、了解C、抛开85.在商务谈判中，针对对方的报价，比较有利的选择是（）。
A、要求对方降价B、要求对方降质C、提出已方报价D、减少需求数量86.通过承诺优惠的交易条件，请对方谅解目前已方的困难的让步，属于（）的让步。
A、予远利谋近惠B、互利互惠C、双方各有损失D、已方丝毫无损87.在商务谈判中，不能注意调和双方利益，属于僵局成因中（）原因。
A、信息沟通的障碍B、立场观点的争执C、人员素质的低下D、合理要求的差距88.步步为营策略是指谈判者试探着前进，收到（）、得寸进尺之功效。
A、以小见大B、以小换大C、以大换小D、以大欺小89.故布疑阵策略主要利用了对方想获取已方谈判秘密内容的（）。
A、心理B、事实C、理论D、行动90.反客为主策略适用于已方处于（）时，想法使对方付出更大的代价。