如何成为一名优秀的销售经理
简历工作规划30字开头
简历工作规划30字开头
工作规划：成为一名优秀的销售经理，通过持续学习和努力工作，提升销售技巧和管理能力，争取在三年内晋升为销售总监，并在五年内成为公司的高级管理人员。
在职业生涯中，我将以以下三个方面为重点：
1. 持续学习：我将参加各种销售培训和相关行业的学习活动，提升销售知识和技能。
通过不断学习新的销售策略和技巧，我将能够更好地应对市场竞争，提高销售业绩。
2. 建立良好的人际关系：我将主动与同事和客户建立良好的合作关系。
通过与客户建立信任和友好的关系，我相信能够更好地理解客户需求，提供更有效的销售解决方案。
3. 提升管理能力：我将在销售工作中积累管理经验，并主动承担更多的管理职责。
我将通过培训和实践，提升团队管理能力和领导力，为团队成员提供良好的指导和支持，从而提高团队销售业绩。
在三年内，我将通过不断努力，争取晋升为销售总监。
作为销售总监，我将以团队建设和业绩提升为重点。
我将倾听团队成员的意见和建议，并与他们共同制定销售目标和策略。
同时，我将定期进行团队培训，提升团队销售技巧和知识，激励团队成员积极投入工作，实现销售业绩的提升。
在五年内，我将以成为公司的高级管理人员为目标。
我将在销
售工作中积累丰富的经验和管理能力，并通过参加管理培训和学习管理知识，提升自己的综合素质。
我将不断挑战自我，扩展业务领域，为公司带来更多的发展机会。
最后，我相信通过持续学习和努力工作，我能够实现我的工作规划，成为一名优秀的销售经理，并为公司的发展做出贡献。
我期待与您合作，共同实现共赢！。
成为一名优秀的市场营销经理的五大关键能力
成为一名优秀的市场营销经理的五大关键能力市场营销经理在当今竞争激烈的商业环境中扮演着重要的角色。
他们需要具备一系列的关键能力，以提升品牌形象、推动销售增长以及实现市场份额的增加。
本文将介绍成为一名优秀的市场营销经理所需的五大关键能力。
1. 战略思维能力战略思维是市场营销经理成功的基石。
他们需要能够从宏观角度来审视市场，并制定相应的营销策略。
这需要他们对行业趋势有深刻的理解，能够准确判断市场机会和竞争威胁。
战略思维能力帮助市场营销经理在制定目标、定位产品、制定销售计划等关键决策上更加明智。
2. 创新能力市场环境不断变化，消费者需求也在不断演变。
作为市场营销经理，创新能力是不可或缺的。
他们需要能够不断发掘新的市场机会，挖掘消费者的潜在需求，并通过创新的产品和营销策略来满足这些需求。
创新能力帮助市场营销经理保持竞争优势，赢得更多的市场份额。
3. 数据分析能力市场营销经理需要依靠数据来做出决策。
他们需要能够收集、整理和分析市场数据，以获得对市场趋势和消费者行为的深入洞察。
数据分析能力帮助市场营销经理发现市场机会和问题，并为制定营销策略提供科学依据。
同时，数据分析还可以帮助市场营销经理监控和评估营销活动的效果，及时调整策略。
4. 沟通协调能力在市场营销中，沟通协调是至关重要的。
市场营销经理需要与内部团队、供应商、渠道伙伴以及客户进行有效的沟通和协调，确保各方在市场推广活动中的顺利合作。
良好的沟通协调能力能够帮助市场营销经理进行良好的团队管理，并与外部伙伴建立稳固的合作关系，共同实现营销目标。
5. 领导能力作为市场营销经理，他们不仅需要管理团队，还需要担当领导角色。
领导能力是市场营销经理高效运营的关键。
他们需要有明确的愿景和目标，并能够激励团队成员积极工作。
领导能力还包括决策能力、问题解决能力和风险管理能力，帮助市场营销经理在竞争激烈的市场中取得成功。
总结成为一名优秀的市场营销经理需要具备战略思维能力、创新能力、数据分析能力、沟通协调能力和领导能力。
销售经理应具备的一些技能
销售经理应具备的一些技能1. 销售技巧：销售经理应熟练掌握各种销售技巧，能够有效地与客户进行沟通和交流，了解客户需求，提供解决方案并成功促成交易。
他们应该知道如何提出引人注目的销售提案，并推动客户做出购买决策。
2. 领导能力：销售经理需要具备领导团队的能力，能够激励员工，并指导他们达到销售目标。
他们应该能够组织和管理销售团队，制定有效的销售策略，分配任务并跟踪执行。
同时，他们还应该能够为团队成员提供指导和培训，以提高团队整体的销售能力。
3. 市场分析能力：销售经理应该具备市场分析能力，能够研究和分析市场趋势、竞争对手和客户需求。
这将有助于他们制定适当的营销策略，并针对不同市场推广产品或服务。
4. 过人的沟通能力：销售经理需要具备出色的沟通能力，能够清晰地表达自己的思想和观点，并有效地与内部团队和客户进行沟通。
他们应该能够建立良好的人际关系并有效地倾听客户的需求和反馈。
5. 谈判技巧：销售经理需要具备良好的谈判技巧，能够与客户进行有效的谈判，争取最佳的销售条件和价格。
他们应该能够识别客户的利益和需求，并根据这些需求提供相应的解决方案。
6. 团队合作能力：销售经理需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员合作，促进信息的流通和共享，并确保团队的整体协作与合作。
他们应该能够激励和鼓励团队成员，并提供必要的支持和资源。
7. 分析和解决问题的能力：销售经理应该具备分析和解决问题的能力，能够迅速识别和解决销售过程中遇到的问题。
他们应该能够分析销售数据和绩效指标，找出存在的问题并及时采取措施加以解决。
8. 时间管理能力：销售经理需要具备良好的时间管理能力，能够合理安排时间，设定优先级，并有效地管理多个销售项目和任务。
他们应该能够制定合理的销售计划，并按计划推动销售活动的执行。
9. 创新思维：销售经理应该具备创新思维，能够不断寻找创新的销售方法和策略。
他们应该能够灵活应对市场变化，并及时调整销售策略以适应市场需求。
如何成为一名成功的销售经理
如何成为一名成功的销售经理销售经理作为企业中至关重要的角色之一，承担着推动销售业绩增长、管理销售团队以及与客户建立良好关系等任务。
他们需要具备卓越的销售技巧、卓越的沟通能力以及卓越的领导才能。
成为一名成功的销售经理，需要积累实践经验并不断提升自我能力。
本文将从以下几个方面进行探讨。
一、熟悉产品知识作为销售经理，首先要熟悉所销售的产品。
只有全面了解产品的特点、优势及应用场景，才能更好地向客户展示产品，并解答客户的问题。
此外，积极主动了解市场上其他竞争对手的产品，对比优劣之处，才能制定出更有效的销售策略。
二、建立强大的人际关系网销售不仅是产品的销售，更是与客户之间的人际关系的建立与维护。
一个成功的销售经理必须善于与人相处，并建立起广泛的人际关系网。
通过参加行业活动、加入商会或行业协会等方式，扩展人际关系网络，不仅可以增加销售机会，还能获取市场情报和行业动态，为销售决策提供支持。
三、不断培养销售技巧一个销售经理应该是销售团队中的佼佼者，要不断地学习和提升销售技巧。
例如，了解客户需求的技巧、谈判技巧、销售演讲技巧等等。
通过不断地实践和学习，不断改进自己的销售技巧，才能更好地达成销售目标，并给予团队成员正确的指导和建议。
四、激励团队成员销售经理不仅要有卓越的销售能力，还要具备良好的领导才能。
他们需要激励和激发团队成员的潜力，推动整个团队实现销售目标。
通过设定目标、培训和指导、激励奖励等手段，激发团队成员的积极性和工作热情，培养出一支高效能的销售团队。
五、不断学习与成长销售经理的工作环境和市场动态都在不断变化，因此，他们必须具备学习能力和适应能力，不断地学习和成长。
定期参加培训课程、研讨会以及行业交流活动，了解市场动态和最新的销售方法，以及了解最先进的销售工具和技术，从而提高自己的专业素养和销售能力。
六、保持积极的心态在销售工作中，会面临各种挑战和困难。
一个成功的销售经理要能够保持积极的心态，将困难看作是挑战，保持乐观和坚韧的品质。
顶尖销售员22条军规
16、沟通：沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的 采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通 过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方 容易达成共识。 良好的沟通是成功销售的关键，
17、倾听、推销天王乔吉拉德曾经告诫推销员说：“不要过分的向顾客显示你的 才华，那样会伤害他们的自尊心。成功推销的一个秘诀就是80％的使用耳朵，20 ％的使用嘴巴。
18、观察：观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场， 这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重 要的信息。例如到市场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而 专业的销售人员可以观察出更多信息： 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什 么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？竞争品牌又有 哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？市场内的竞争 品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它 的主要产品和价格定位如何？太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其 培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你 不适合销售这个工作。 销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准 确的信息反馈是销售人员的一大职责。
5．强烈的企图心。 想成为一个顶尖的销售人员，必须要有强烈成功的欲望。 透过强烈的成功欲望来刻服在工作中所有的障碍。没有企图心的业务员应该 是等于一个没有未来的业务员。我们要记住一句话，想要改变环境之前，先 要改变自己，想要事情变得更好，首先要使自己变得更好。
6．高度的热诚和服务心： 顶尖的销售人员会非常关心他们的客户需求，他们会想尽 任何办法来满足他们的客户，把客户当成他们最好的朋友和家人，我们不会为了要 增加自己的收入而今天去欺骗客户，永远的要记得给你的客户提供最好的服务和产 品，顶尖的销售人员永远不会做所谓的一锤子的买卖，他们会把客户当成他们一生 终生的长期的客户，既使他们这一生只跟他做一次的买卖和交易，他们仍然会保持 着一种长久的关系或是心态来跟客户相处。 顶尖的销售人员不会欺骗客户，
如何成为一名优秀的销售经理-看后你将受益匪浅
如何成为一名优秀旳销售经理，看后你将受益匪浅！！1、把自己当作公司旳老板把自己当作公司旳老板，急老板所急，想老板所想，把自己旳思想提高到和老板同一种高度时，考虑问题就可以真正从公司旳整体利益出发，且容易和老板旳思想达到共识，减少没有必要旳沟通阻碍，实现和老板旳无阻碍沟通。
很简朴旳例子，在决定资源分派和投入时，销售经理比较好从老板那里获得更多旳资源，以便有助于销售工作顺利开展，更容易实现销售目旳，而作为公司旳老板，则是但愿公司旳资源分派和运用达到最优化，尽量避免没故意义旳投入挥霍，因此在资源分派时老板总是不能满足销售经理旳需求，这就是老板和销售经理旳思想最主线旳区别。
只有把自己当作公司旳老板，销售经理才干充足发挥自身旳主观能动性，虽然在资源局限性旳状况下，也能积极地去寻找、争取和运用多种资源，通过自身旳不懈努力，实现目旳销售业绩，这种销售经理才最受老板旳注重和赏识，也备受同事们旳敬佩。
2、多沟通比少沟通好，有沟通比没有沟通好，没有沟通比不好旳沟通好沟通，不仅仅只是现代管理旳一种时髦话题，它是任何公司、集体存在旳基本规定，同步也是社会人类应有旳最基本技能。
销售经理是公司和客户之间旳桥梁，重要承当上传下达、承上启下旳角色，因此更应当掌握沟通技能，更应当懂得如何去沟通。
在从事公司旳管理工作过程中，发现公司内部沟通旳方式重要以会议、报告等正式性沟通来完毕，而此类沟通旳目旳性和针对性比较强，大大限制了沟通旳范畴和成员旳思维，不能满足公司内部员工旳情感沟通需求。
销售经理作为销售团队旳领导者和公司旳管理者，除了正式沟通之外，还应当积极、常常和你旳业务员进行非正式沟通，并且为非正式沟通制造出轻松、和谐、没有压力旳沟通环境。
一般状况下，业务员在和销售经理沟通时均有一定旳戒备心理，他们胆怯在自己旳上级面前浮现错误，胆怯暴露问题将会受到惩罚，这样就使得诸多问题不能得到及时反馈和暴露，而问题旳隐藏不代表没有问题，因此要解决问题，一方面得协助业务员消除心理戒备，尽量在轻松、舒服旳环境下和业务员沟通，在没有压力和约束旳环境下你可以从业务员那里获取最多旳市场一线信息，这样就便于销售经理及时发现市场问题，同步予以业务员相应指引和协助，把销售团队调节到最佳旳状态。
如何当好一名销售经理
如何当好一名销售经理一名优秀的销售经理需要具备多方面的素质和技能，以便有效地管理销售团队并提升销售业绩。
以下是一些关键的要点，可以帮助你成为一名出色的销售经理。
1. 了解产品和市场：作为销售经理，你需要对公司的产品和市场有深入的了解。
了解产品的特点、优势和竞争对手，以及市场的需求和趋势，这将有助于你更好地指导销售团队，并制定相应的销售策略。
2. 建立良好的沟通和人际关系技巧：销售经理需要与团队成员、其他部门和客户进行良好的沟通。
建立积极的工作氛围，促进团队合作，提升团队的士气和工作效率。
同时，建立与客户的良好关系，提供优质的服务并解决问题，可以增加销售机会和客户忠诚度。
3. 设定明确的目标和绩效指标：设定明确的销售目标和绩效指标，可以帮助你和团队明确方向，激励团队成员努力工作。
这些目标和指标应该是可衡量的，并与公司的战略目标相对应。
4. 提供持续培训和发展机会：销售经理应该为销售团队提供持续的培训和发展机会。
通过不断提升团队成员的销售技能和知识，可以提高销售团队的绩效，并帮助他们实现个人职业发展。
5. 有效的销售管理和监督：销售经理需要有效地管理和监督销售团队的日常工作。
确保团队成员了解他们的工作职责和目标，提供必要的支持和反馈，并积极解决问题和挑战，以确保销售目标的实现。
6. 分析和利用销售数据：销售经理应该善于分析销售数据，了解销售趋势和客户需求。
基于这些数据，可以制定相应的销售策略和活动，以优化销售业绩和提高市场占有率。
7. 推动创新和改进：作为销售经理，你应该鼓励团队成员提出创新和改进的建议。
关注市场变化和客户反馈，并不断改进销售流程和策略，以适应不断变化的市场环境。
通过以上要点的实施，你可以成为一名与众不同的销售经理，并带领团队取得优异的销售业绩。
对应聘职位的认识和理解
对应聘职位的认识和理解如何成为一名优秀的销售经理销售经理是企业中非常重要的职位之一，他们负责管理销售团队，制定销售策略，实现销售目标。
成为一名优秀的销售经理需要具备一定的素质和技能，本文将从以下几个方面进行探讨。
一、市场分析能力销售经理需要具备敏锐的市场洞察力和分析能力，能够对市场进行深入的研究和分析，了解市场的需求和趋势，制定相应的销售策略。
同时，销售经理还需要了解竞争对手的情况，分析他们的优势和劣势，制定相应的应对策略。
二、团队管理能力销售经理需要具备优秀的团队管理能力，能够有效地管理销售团队，激发团队成员的工作热情和积极性，提高团队的销售业绩。
销售经理需要制定合理的销售目标和计划，分配任务和资源，监督和评估团队成员的工作表现，及时调整和优化销售策略。
三、沟通协调能力销售经理需要具备优秀的沟通协调能力，能够与客户、团队成员、上级领导和其他部门进行有效的沟通和协调，建立良好的合作关系。
销售经理需要善于倾听客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和困难，提高客户的满意度和忠诚度。
四、销售技巧和经验销售经理需要具备丰富的销售技巧和经验，能够有效地开展销售工作，提高销售业绩。
销售经理需要了解销售流程和技巧，掌握销售谈判技巧和销售心理学，能够有效地与客户进行沟通和交流，提高销售转化率和客户满意度。
五、自我管理能力销售经理需要具备优秀的自我管理能力，能够有效地管理自己的时间和情绪，保持良好的工作状态和心态。
销售经理需要制定合理的工作计划和目标，合理安排时间和任务，避免工作压力过大和情绪失控的情况发生。
六、学习和创新能力销售经理需要具备学习和创新能力，能够不断学习和掌握新的销售技巧和知识，不断创新和优化销售策略和方法。
销售经理需要关注市场的变化和趋势，了解新的销售模式和技术，不断提高自己的销售能力和竞争力。
成为一名优秀的销售经理需要具备多方面的素质和技能，需要不断学习和提高自己的能力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现销售目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一讲销售经理的价值卓越的营销团队建设（一）组建优秀销售团队的基本法则1．十六项法则的基本内容目前在世界上，关于如何去组建、管理以及训练一个优秀的业务团队，最先进的方法便是今天要给大家介绍的十六项法则。
这十六项法则基本上包含了一个事业的经营者，或是一个销售团队的领导者带领他的团队在未来所应该达成的一些目标，并通过良好的筹划使一个业务团队发挥出最佳的生产力。
2．团队领导者成功的第一要素作为一名业务团队的领导者，成功的要素很多，例如凝聚力、领导者的个人魅力、明确的目标及对员工弱点的洞察力等等。
美国哈佛大学的MBA班曾以企业失败的十大原因作为研究项目，最后，他们把企业失败的第一主因归于缺乏销售能力。
反过来说，一个超级销售团队的成功，首先取决于整个团队的销售能力。
这里的销售能力不仅仅指领导者的能力，更重要的是团队中每一个成员的个人能力。
很显然，一名销售团队的领导者首要的成功因素在于他能够迅速有效地帮助团队成员提高个人能力。
3．十六项法则所围绕的核心组建一个优秀的销售团队，核心是如何提高每个销售成员的个人能力，并尽量使所有成员将自己的能力发挥到极致。
本课程介绍的十六项法则就是围绕这个核心展开的，包括领导和训练、激励与沟通、纪律的制定、选人与用人及亲和力的建立等等，都是为这个核心目标设计的。
这十六项法则的具体内容将在下面的课程中逐一展开。
（二）组建优秀销售团队的必要条件1．整合销售资源商场如战场。
组建一个优秀的销售团队如同建立一支强大的军队，需要整合多方面的资源，包括优秀的领导、好的营销策略、各种专业销售辅助工具的支持（包括宣传资料和销售话术等等）、严格而又能营造和谐工作氛围的管理制度、有效激励所形成的高昂士气以及财力的支持等等。
2．一流的领导和教练要提高业务团队的销售能力，首先要有一流的领导和教练。
一名销售经理，除了保证自己的销售业绩，扮演好领导的角色之外，更重要的是要做一名杰出的教练，要让整个团队通过训练迅速提高销售能力。
老板、经理、业务员这几个角色之间的定位要清晰，不允许错位。
3．对于整个团队的掌控管理需要明确的是，对于一个公司的最高领导者来说，找到一位优秀的行销部门经理并不意味着一切就能逐刃而解，关键在于你对于整个团队的掌控管理，必须做到非常到位。
【自检1-1】请根据自己的实践经验回答下面的问题：1．您认为一名优秀的销售经理应该具备哪些素质？请根据您所认为的重要程度对它们进行排序，并写出您的理由。
____________________________________________________________2．请列出您在以往销售过程中使用过的销售工具，并评估其对于销售工作的意义。
____________________________________________________________（三）组建优秀销售团队的理论基础1．神经语言程式学神经语言程式学是目前世界上最先进的一门心理科学和行为科学，其创始人美国的理查·班德勒博士也是国际语言神经协会（NLP）的创始人，这门学科在企业经营管理、销售团队组建以及很多有关个人成长的领域进行了理论研究。
神经语言程式学既是一门结果学，又是一门方法论，它通过一套科学的方法帮助一个人快速有效地实现好的结果。
2．关于成功的原理NLP通过对许多世界上一流的、成功的业务团队的调研，找出它们成功的共性即成功的原理，这些成功的原理是组建一个优秀的销售团队应当借鉴的，这也就是本课程要与大家分享的内容。
（四）优秀销售经理的基本角色定位1．优秀的领导者要构建一个具有强大销售能力的顶尖销售团队，优秀的领导者当然重要，他的主要任务就是做好组织工作，不仅要整合公司赋予他的人力资源、物力资源和财力资源，还要组织整个团队的销售行为，制定销售策略，同时还要考虑每一天甚至分分秒秒的销售过程，并提前制定出计划。
2．一流的教练业务团队销售业绩的提高，首先取决于团队成员个人的销售能力。
作为一名销售经理，要把他多年来积累的销售经验传授给他属下的众多业务员，提高团队成员的个人能力，就需要对团队成员进行训练，使他们个个成为精兵强将。
因此，一名优秀的销售经理更应当是一流的教练。
第二讲销售经理的角色（上）销售经理的五大职能(一)设定组织及个人业绩目标1．个人目标的设定个人目标的内容及其实现方法团队成员的个人目标既包括个人业绩上的目标，更应当包括如何帮助员工获得更大的成长空间（自我能力的提升）。
①帮助员工获得成长空间企业员工流失的原因很多，例如不公平的待遇、管理制度的混乱、工作价值观的差异、工作环境恶劣等等，但最重要的原因还是缺乏成长空间。
正因为如此，在团队内部营造一种学习的氛围，让员工切身感受到成长的可能性是非常重要的。
员工的个人能力提高了，业绩上的目标就能相应地实现了。
②设定个人目标的策略—复制帮助员工设定个人目标的有效策略是复制，即让成功的经验在员工身上扎根。
复制也可能失败。
失败一般有两大原因，一个是领导者对经验有所保留，采取所谓的愚民政策，以此来维持自己的领先地位；另一个是方法的欠缺。
③复制成功的第一要素一个完善的训练系统是复制成功的第一要素。
因为只有系统才能将复杂的过程简单化，使之具有可操作性；只有系统才能够被不断地复制。
例如麦当劳之所以能成为一个超级的连锁店，就在于它有一套十分有效的复制系统。
【案例】有位投资者投资5000万元开设一家餐厅，餐厅的装修很漂亮，硬件设施相当好；该投资者又以重金训练了一批服务质量一流的服务人员，还聘请了一流的餐厅经理；更重要的是还找到了一位直接关系餐厅业绩的厨师，他能够做出非常美味可口的菜。
但是这位厨师因为种种原因仅工作3个月就辞职了，这对于餐厅来说是一个很大的问题，它意味着顾客必须放弃已经习惯的口味，而去适应另一种陌生的口味。
可是就在顾客适应新厨师的口味不久，新换的厨师又辞职了。
这样就形成了一种恶性循环。
如此经常更换厨师的餐厅是没有前途的，其结果必然是走向倒闭。
从这件事中，我们能得到哪些启示呢？首先，这家餐厅经营失败的真正原因不是厨师的问题，而是管理系统的问题。
其次，因为缺乏系统，使这家餐厅厨师的优秀厨艺缺乏有效的复制。
不能被复制，就意味着经验不能延续；经验不能延续，就难以获得成功。
再次，开设餐厅不仅要找到一流的厨师，更重要的是要使这位厨师的厨艺得到有效的复制，不能藏私，否则餐厅的目标就很难实现。
设定个人目标既要合理，也要具有一定的挑战性①挑战性目标的设定要具有一定的挑战性，只有这样才能激发人的潜能。
就是说这个目标要超出业务员的正常能力，需要他做出一定的努力后才能实现，使他在一定的压力下激发自己的潜能。
②合理性目标的设定还要注意合理性，避免给业务员带来持久而无谓的挫折感，即不能因为目标过高、长期无法实现而影响业务员的士气，应当在一定的范围内留给业务员个人足够的发挥空间。
图1-2 个人目标设定的平衡不要强制销售员制定目标，要让销售员根据组织的目标自行设定个人目标对销售员设定个人目标时，除了注意挑战性和合理性之外，还要注意灵活性，即在提高业绩的前提下，要留给团队成员充分的选择余地。
图1-3 让业务员根据组织的目标自行设定个人目标【图解】在对业务员设定个人目标时，应当让成员在适度的范围内自行选择，其上限是成员个人能力的极限，下限是成员个人的正常能力。
这样既能激发成员的潜力，又能发挥成员的主动性。
2．组织目标的设定组织目标的内容销售经理所要达到的组织目标就是带领团队创造业绩，使公司因此而能够茁壮成长。
而组织目标的设定应以个人目标的设定为基础。
组织目标应当小于个人目标的总和组织目标的设定应当与个人目标搭配合理，由于每个成员的个人能力不同，并不是每个成员都能够完成自己的个人目标，所以组织目标应当小于个人目标的总和，一般来说组织目标应当等于个人目标总和的80%。
图1-4 组织目标的设定设定组织目标的作用合理地设定组织目标是为了保证组织目标的实现。
只要保持每个成员良好的工作态度，即使有的团队成员不能完成个人目标，整个组织目标也能实现。
这样设定组织目标能使团队成员找到对于团队的归属感，最终，通过整个团队目标的完成，还能够形成一种激励作用。
销售经理的五大职能（二）拟定工作计划（上）1．拟定工作计划的基本思路拟定计划的基本思路是细节化作为一名销售经理，不但要设定目标，还要拟定达成这个目标的计划。
计划加行动、再加管理才等于效益。
也就是说，在目标设定之后，必须考虑怎样将它付诸行动，这就需要计划。
而拟定计划的基本思路就是细节化。
因为品质决定成败，而细节决定品质。
细节化的两项内容①销售流程的细化销售流程的细化包括销售方法，例如通过电话销售，广泛地登门拜访，E-mail群发，进行企业演示等等。
如果方法错了，就可能事倍功半。
②销售目标的细化销售目标的细化即帮助每个员工分析如何能够达成其个人的业绩目标。
在这个过程中要进行细化，要具体到每一个人，还要考虑到彼此之间的差异。
第四讲销售经理的角色（下）销售经理的五大职能（三）拟定工作计划（下）2．根据年、季、月、周工作目标或计划来制定日计划拟定计划时要将长期计划细化到每天的计划，又要使每天的计划与长期计划相连贯。
从业绩量来说，要将组织目标细化到员工每天的个人目标。
从流程上来说，要将销售的整体步骤细化到员工每天的个人行动。
最终应当实现销售目标的数字化，从而使销售计划得到良好的控制。
3．销售经理要协助团队的每一位成员拟定工作计划销售指标公式化为方便计算，现以电话销售为例。
电话销售通常有三个步骤：打电话，面访，成交。
下面我们通过大量数据提炼出一系列的指标。
①月平均电话邀约成功率假定甲一天打通M次电话，约到N个人见面，如今天打通50次电话，约了3个人，明天50次电话约了4个人，后天约了5个人，……那么1个月平均下来，可以求出甲的月平均电话邀约成功率。
月平均电话邀约成功率=月电话邀约成功量÷月电话总数依此公式，可以算出公司每个员工的月平均电话邀约成功率，然后将个人资料汇总，可以求出公司所有业务部门的电话开发成交率。
②月平均客户面访成交率假定甲一天面访H位客户，最终成交的有K位客户，那么依上述方法便可以算出他的月平均客户面访成交率。
月平均客户面访成交率=月成交客户量÷月面访客户人数（月电话邀约成功量）③月平均客单价平均客单价，即每个客户的单次购买金额：月平均客单价=销售业绩÷月成交客户数销售业绩=商品单价×客户购买数量平均客单价的高低可以反映出员工个人的销售能力。
计划安排数字化有了上述销售指标公式，在帮助员工个人制定计划的时候，就能根据这些公式进行细致的安排。
仍以甲为例，假定已知甲的月平均客单价是5000元，月平均客户面访成交率是20%，月平均电话邀约成功率是8%，下个月制定的销售计划是20万元，那么：①下月的成交客户数根据平均客单价公式：下月的成交客户数=销售计划÷月平均客单价=20万÷5千=40（人）这里的销售计划与上面月平均客单价公式中的销售业绩相对应。