广州农商银行ORACLE第三方维护采购项目供应商征集要求
广东省农村信用社联合社_企业报告(业主版)
荣联科技集团股份 有限公司
云南南天电子信息 产业股份有限公司
广州市创悦达科技 发展有限公司
广州南天电脑系统 有限公司
北京银信长远科技 股份有限公司
738.0 475.1 412.9 353.9 299.0
2022-06-27 2022-06-28 2022-07-15 2022-07-06 2022-06-24
科大讯飞股份有限 公司
信雅达科技股份有 限公司
北京科蓝软件系统 股份有限公司
广州原谷信息科技 有限公司
广东省农村信用社联合社智慧网 赞同科技股份有限 点一体化服务之智能运营项目 公司
广东省农村信用社联合社人工智 能基础服务平台项目（语音自训 练平台）（重招）招标结果公示 广东省农村信用社联合社异地应 用级灾备项目之容灾工具平台采 购与实施项目中标结果公示
广州市兰卡科技有 限公司
广州诚踏信息科技 有限公司
上海华讯网络系统 有限公司
广东亿能电力股份 有限公司
广州启睿信息科技 有限公司
1.4.1 重点项目
（1）信息系统集成和物联网技术服务（31）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元） 公告时间
TOP1
广东省农村信用社联合社信贷管 中电金信软件有限 理系统 4.0 项目之系统实施子项 公司
2156.0
2022-04-07
本报告于 2023 年 02 月 06 日 生成
3/26
重点项目
2022-03-31 2022-07-11 2022-11-24 2022-07-04 2022-03-01 2022-04-28 2022-04-18 2022-06-14 2022-03-31
（2）专用设备修理（14）
2024年采购合同供应商资格要求
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年采购合同供应商资格要求本合同目录一览1. 供应商基本信息1.1 供应商名称1.2 供应商地址1.3 供应商联系方式1.4 供应商法人代表2. 供应商资质要求2.1 企业法人资格2.2 税务登记证2.3 组织机构代码证2.4 生产许可证2.5 质量管理体系认证2.6 环境管理体系认证2.7 职业健康安全管理体系认证3. 供应商业绩要求3.1 近三年销售额3.2 近三年主要客户3.3 近三年在类似项目中的经验4. 供应商财务要求4.1 资产总额4.2 负债总额4.3 净利润4.4 银行信用等级5. 供应商技术要求5.1 技术研发能力5.2 产品研发投入5.3 专利和技术成果6. 供应商质量要求6.1 产品质量标准6.2 质量控制流程6.3 售后服务体系7. 供应商价格要求7.1 产品报价7.2 运输费用7.3 保险费用8. 供应商交货要求8.1 交货期限8.2 交货方式8.3 交货地点9. 供应商服务要求9.1 技术支持9.2 培训服务9.3 售后服务10. 供应商违约责任10.1 未能按合同约定交货的违约金10.2 产品质量问题的赔偿责任10.3 未能按合同约定提供服务的赔偿责任11. 争议解决方式11.1 双方协商解决11.2 提交仲裁机构仲裁11.3 向人民法院提起诉讼12. 合同的签订、生效和终止12.1 合同签订12.2 合同生效12.3 合同终止13. 保密条款13.1 双方对合同内容和谈判过程中的商业秘密予以保密14. 其他条款14.1 法律适用14.2 合同修改和补充14.3 合同解除14.4 合同的继承和转让14.5 通知和送达第一部分：合同如下：第一条供应商基本信息1.1 供应商名称：供应商应当具备合法注册的企业名称，且该名称应与供应商在工商行政管理部门登记注册的名称一致。
1.2 供应商地址：供应商应当在其注册登记所在地拥有固定的经营场所，并提供该场所的详细地址。
工作指引模板【范本模板】
附件5:工作指引编写说明工作指引包括几大部门内容:前2部分内容是每个流程必须有的，包括流程说明、总流程图。
从第3部分开始,以流程的每个阶段作为划分每部分的依据，流程有几个阶段,就有几个部分.在每个阶段中，需对流程每个环节进行详细说明，主要包括操作规范、参考标准、注意事项、需报送的材料清单等。
最后是附件，附件主要包括各类参考标准的详细说明、清单的样式等。
模板以自助设备购置流程为例，其他流程工作指引的格式和框架要参考模板，具体内容(从第3部分开始）根据各个流程自身的特点进行调整。
模板：自助设备购置流程工作指引目录一、流程说明 (2)三、总流程图 (2)四、立项阶段 (3)五、建设阶段 (4)六、验收阶段 (4)七、附件 (4)一、流程说明1.1流程定义:从……开始，到……为止。
1.2适用范围：本流程适用于……所涉及的各项工作。
1.3 控制目的：缩短时间、占领市场先机、减少不必要的资源浪费、实现规模效益、统一企业对外品牌形象（柜员机为例).1。
4关键控制点：1。
4.1 安全性：通过对权限的划分加强风险控制1.4。
2 效益性:1.4.3 及时性:（注:各个流程有不同的关键控制点)1。
5本流程的主办部门:广州农商银行xxx部1.6本流程的会办部门:（请将相关部门一一列出）三、总流程图涵盖内容：将整体流程图放在这一部分，让流程执行人有总体的概念，知道需要经过哪些环节和部门以及每个环节需要的时间。
四、立项阶段4。
1上报项目涵盖内容：操作规范、参考标准、注意事项和报送材料清单。
4.1。
1支行业务部门和保卫部门对拟装机地点进行业务可行性分析和安装机具的安全性分析.（1）操作规范：如果在这一环节还有需要展开的流程,可以详细说明（2）参考标准：业务可行性分析的标准需包括xxx等方面的内容.具体见附件x:xxx可行性分析报告式样。
安装机具的安全性分析标准需包括xxx、xxx、xxx几方面的内容，具体见附件x：xxx可行性分析报告式样。
小型机维保服务招标方案
金华市财政局小型机维保服务招标方案本局小型机购于2023年3月，现该系统设备第一期续保期限已满。
为保证系统旳正常运行并能得到及时旳维保响应，特以公开征集符合条件旳应标人以最低价中标旳方式确定在签订中标协议之日起三年旳两台IBM M85小型机系统、ORACLE 数据库系统续保服务商。
一．小型机系统备置详见附后系统设备清单二．小型机维保服务重要条款及规定1）提供7*24小时旳硬件现场服务。
4小时内抵达现场，24小时内处理硬件故障。
在维保期间，负责对正常使用条件下旳系统整体硬件旳故障判断、维保及系统性能调优维护，同步对损坏旳硬件提供免费更换，以及对扩容设备进行免费安装调试，重要包括如下硬件设备：●主机旳系统主板●CPU（含CPU板）●系统电源及电源线●内存条及内存板●内置磁盘或外置磁盘阵列●多种适配卡●终端及显示屏●存储设备，包括磁盘阵列、磁带库●所有连接系统旳多种线缆2）系统软件维护基本内容提供7*24小时旳及现场系统软件维护服务，4小时内抵达现场。
对所有AIX、HACMP软件旳故障维护及性能调优，假如在抵达现场4小时之内处理不了系统软件问题，我方有权请第三方技术人员上门维护，费用由中标方承担。
●对使用过程中碰到旳疑难问题进行技术支持●对授权软件进行支持●对系统性能优化和系统安全、网络配置提供提议及支持●现场进行疑难问题处理●现场系统性能优化●现场进行系统配置3）操作系统、HACMP版本升级与安装调试●根据我方规定，对AIX版本升级计划提出提议●提供并现场安装新版本AIX●配置新版本AIX并恢复所有应用系统●测试新版本AIX●对HACMP版本升级提供提议及计划●在新版本HACMP上调试系统配置并整合顾客数据●对已安装旳新版本HACMP进行测试及确定基本功能4） ORACLE数据库系统维护（版本：9i）提供7*24小时旳及现场故障维护服务，4小时抵达现场。
假如在抵达现场后4小时之内处理不了ORACLE数据库故障问题，我方有权请第三方技术人员上门维护，费用由中标方承担。
昆山农商银行虚拟桌面第三方维保服务详细要求
昆山农商银行虚拟桌面第三方维保服务详细要求本次采购虚拟桌面第三方维保服务主要内容：1.配合行方Citrix虚拟桌面改造：2019年计划新购15台高性能服务器替换原19台低性能服务器；虚拟桌面需要迁移至全闪存储（新购）；梳理并制定Citrix虚拟桌面使用规范（不限人天次数）。
2.行方Citrix虚拟桌面出现异常，可要求维保公司安排人员现场处理异常（不限人天次数）。
3.Citrix虚拟桌面使用过程中遇到的与Citrix相关的问题处理，维保公司必须具有开原厂CASE来解决行方虚拟桌面问题的能力。
4.Citrix虚拟桌面使用过程中遇到的非Citrix相关的问题处理，如：window系统问题、共享打印机、Windows的AD域控中的问题。
5.Citrix虚拟桌面DDC管理平台端配置变更（策略梳理、制定、下发）。
6.Citrix虚拟桌面SMB等主件服务器的运维管理及异常处理。
7.Citrix虚拟桌面更改模板或者部署新软件（如：企业网盘、或者开发工具、或者虚拟桌面中开发工具软件激活问题等）。
8.Citrix虚拟桌面平台中使用的SQL Server数据库问题。
（与Citrix组件对接问题；组件本身冗余等）。
9.Citrix虚拟桌面平台健康检查、巡检。
10.Citrix虚拟桌面新功能增加（新版本软件中的功能）、Bug导致需要软件升级，在License支持的版本内补丁安装、软件升级具体执行工作。
桌面维保服务详细要求1.1 系统运维服务为保障系统正常、持续运行并达到系统运行级别的要求所提供的系统运行、维护服务。
包括以下内容：1.1.1 故障管理服务当甲方系统出现故障时，乙方现场维护人员负责解决。
如现场人员无法解决，乙方后台支持人员应及时解决故障以保证业务的正常进行。
当系统故障涉及乙方时，事后乙方需向甲方提交故障处理报告。
1.1.2 问题管理服务当甲方发现问题向乙方提交问题报告后，乙方应在两个工作日针对甲方递交的问题报告给出明确回复和解决方案，并在承诺时间内完成问题处理。
支付密码器的采购-广州农商银行
支付密码器的采购项目供应商征集要求一、项目名称支付密码器的采购二、项目背景我行将建立支付密码器校检系统。
为配合业务开展，需采购支付密码器一批。
三、意向供应商要求1、投标人必须具有独立承担民事责任能力且已报名参加本次投标的中华人民共和国的法人或其他组织。
2、投标人必须遵守国家的有关法律、法规和招标人的规定。
3、投标人要求必须是有实力、信誉好的厂商。
投标人投标产品在全国性银行有中标入围案例。
在广州或珠三角有办事处，能够提供完善的售后服务。
4、投标厂家具有国家密码局颁发的支付密码器系统统一标准的“技术鉴定证书”。
四、设备技术要求1、产品要求密码器电池：可更换碱性电池。
密码器芯片：符合《支付密码器系统通用性技术规范》标准。
密钥算法：支持SM1国密算法。
外壳材料：工程塑料(ABS)外观布局：外观及布局：外观设计应美观、大方，外壳材料以及整体外形应给人以高贵感觉，轻薄便于携带。
正面包含液晶屏幕、操作按键。
按键要求：不能太小，要让客户清楚了解按键对应的功能，方便客户操作。
至少包括开关、0～9数字键、小数点键、翻页、返回、确认等必要按键。
液晶屏：128*64点阵液晶屏。
数字显示清晰、容易辨认，无缺划、无水纹干扰现象。
带屏显提示，屏显提示简洁明了，对客户使用提供有效的提示作用。
2、性能指标生产工艺：产品出厂前需进行严格的质检。
通过生产工艺控制措施，确保无电容损坏、晶振虚焊及电池焊接问题。
正常工作温度范围：0℃～40℃正常使用湿度范围：5％～95%其他：防重压、防震、防X射线、防高频和低频电磁辐射等方面需符合国家及行业相关标准。
3、功能要求菜单提示：简体汉字。
权限管理：可实现四级（法人、主管、会计、出纳）权限管理。
人员管理：不少于24个。
账号管理：可加载长度少于等于32位的账号20个。
可支持一机多行多账号。
签票记录：可保存100笔签发记录。
安全控制：口令认证/限额设置/帐户分配控制。
支付密码：16位。
其他功能：支持自动关机、联机票据打印。
投标文件(范本)
投标文件采购项目编号： GXTC-CZ-******** 政采下达函编号：采购项目名称：************************项目服务商（盖章）：法定代表人或授权委托人：日期： 20 年月 28 日目录1. 谈判响应函 (2)2. 谈判响应一览表 (3)3. 法定代表人身份证明 (4)4. 授权委托书 (5)5. 谈判保证金 (6)6. 服务商资格材料 (7)6.1服务商基本情况 (7)6.2项目机构人员表 (8)6.2.1 项目机构人员一览表 (8)6.2.2 项目负责人简历表 (10)6.3拟投入本项目的设备设施一览表 (13)6.4近年类似业绩一览表 (14)6.4.1 武汉**合同 (15)6.4.2 武汉***合同 (16)6.4.3 武汉**合同 (17)6.5近年财务状况 (18)6.6服务商信誉情况 (21)6.6.1 服务商信誉声明 (21)6.6.2 行贿犯罪档案查询结果 (22)6.6.3 失信被执行人等信息查询结果 (22)6.6.4 依法缴纳税收和社保的证明材料 (22)6.6.5 近三年发生的诉讼和仲裁情况 (23)6.6.6 近年服务商获得奖项情况表 (24)6.6.7 其他资格资料（公司属增值税一般纳税人证明文件） (25)7. 技术偏离一览表 (26)8. 商务偏离一览表 (27)9. 服务方案 (28)10. 公司简介 (29)1. 投标函***公司：(采购人名称)(一)根据己收到的***项目（项目、标包名称）的招标文件，遵照规定，我单位经研究谈判文件和有关资料后，做出报价如下：我单位愿意以人民币大写壹佰叁拾万元(小写130万元)的报价承担谈判文件规定的全部采购内容并按合同约定承担相关义务。
(二)我单位将严格遵守职业守则，按国家相关法规、规范保证质量。
(三)贵单位的谈判文件、签约通知书和本谈判响应文件将构成约束我们的合约。
(四)我方在此声明，所递交的谈判响应文件及有关资料内容真实，准确和完整。
USBKEY招标要求
1.网上银行二代USBKEY技术规范：2.系统集成服务要求本项目所需的系统集成协助服务主要工作是将USBKEY集成到电子渠道业务系统交易应用中。
系统集成服务涉及工作内容如下：✓协助本行进行项目集成服务，制定项目相关的计划（包括实施改造、测试、上线）。
✓与本行相关专业技术部门的密切沟通与配合，控制项目实施的进展和协调资源。
✓根据需要，参与本行项目例会和技术讨论会议。
✓协助本行进行项目变更的处理和可能产生的变更风险控制。
✓配合本行完成系统的上线和系统维护工作。
3.培训要求1、投标方必须向产品采购单位提供高水平的培训。
培训方式应包括现场培训和集中培训，内容应包括系统应用以及其他相关技术培训。
所提供的培训课程表随投标文件一起提交。
2、投标方派出的培训教员具有丰富的相同课程教学经验。
3、所有的培训教员必须中文授课。
4、投标方须为所有被培训人员提供培训用资料和讲义等相关用品。
5、投标方应按合同规定安排培训时间，名额：大于3人，次数：大于2次。
4.产品售后服务与技术支持要求1、中标方需免费提供本行一定数量的二代USBKEY，配合用于测试环境的调试、测试、验收等工作。
2、具有明确的产品服务质量保证和售后服务承诺。
提供至少三年的产品免费保修、更换服务，并承诺提供终身配套系统免费升级。
内容包括7*24的电话、邮件和在线支持，产品问题诊断和缺陷修复。
在系统保证期内，如果软件有了升级版本，投标方应及时进行系统软件升级和技术支持。
3、免费维护服务期内，定期进行上门巡检，完善服务质量。
并根据业务需求框架内的任何变化，免费对系统进行相应升级。
除上述内容之外的其它服务承诺，如包括保修期外的服务承诺。
4、系统维护保证期内，投标方有责任在保证期内提供以下形式的技术支持服务：电话咨询投标方必须为用户提供技术援助电话，解答用户在系统使用中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法电话咨询。
远程在线诊断和故障排除对于电话咨询解决不了的问题，经用户授权投标方可通过电话或Internet远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除。
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广州农商银行ORACLE第三方维护采购项
目
供应商征集要求
一、项目名称
广州农商银行ORACLE第三方维护采购项目
二、项目背景
我行之前的oracle第三方维护服务到期，为保障oracle 数据库的安全稳定运行，需继续采购oracle第三方维护。
三、项目要求
本次采购的ORACLE软件第三方年度维护，包括电话技术咨询服务、产品性能优化服务、一般人天现场技术服务，紧急故障处理服务等。
维护服务内容包括但不限于以下内容:
1、提供7*24小时不接断的电话支持服务，要求接到电话后 15分钟内响应，若电话无法排除故障须派专人2小时内到现场服务。
2、对我行数据中心所有数据库提供7*24不限时间不限次数紧急故障处理服务。
针对每次发生的故障处理和服务，服务供应商应提供即时的故障服务报告。
3、定期进行数据库巡检，并提供详细巡检报告。
4、提供ORACLE版本管理和BUG评估补丁服务。
5、服务供应商应当指派具有oracle数据库认证资质的专业人员提供维护服务。
具体以标书要求为准。