医院公共卫生科绩效考核标准
公共卫生绩效考核某卫生院公共卫生科人员绩效考核方案
公共卫生绩效考核某卫生院公共卫生科人员绩效考核方案一、考核背景与目的近年来，公共卫生事业在我国得到了广泛关注，卫生院公共卫生科人员的工作绩效直接影响公共卫生服务的质量和效率。
为了更好地激发公共卫生科人员的工作积极性，提高公共卫生服务质量，我们制定了本绩效考核方案。
本方案旨在客观、公正地评价公共卫生科人员的工作绩效，为激励与约束机制提供依据。
二、考核原则1.公平公正：确保考核过程和结果公平、公正，避免人为干扰。
2.科学合理：结合公共卫生科人员的工作实际，制定合理的考核指标体系。
3.动态调整：根据公共卫生事业发展和卫生院实际情况，适时调整考核指标和标准。
4.结果导向：注重考核结果的应用，发挥激励与约束作用。
三、考核对象本方案适用于某卫生院公共卫生科全体工作人员。
四、考核内容1.工作任务完成情况（1）基本公共卫生服务项目完成情况：根据公共卫生服务项目清单，对各项服务项目的完成情况进行考核。
（2）公共卫生服务能力提升情况：包括专业技能培训、业务交流、学术研究等方面。
2.工作质量（1）服务对象满意度：通过问卷调查、访谈等方式，了解服务对象对公共卫生服务的满意度。
（2）服务效果：评估公共卫生服务对辖区居民健康状况的影响。
3.团队协作与创新能力（1）团队协作：考核公共卫生科人员在项目实施过程中的团队协作能力。
（2）创新能力：鼓励公共卫生科人员探索新的服务模式、管理方法和技术手段。
五、考核方法1.定性考核：通过查阅资料、现场查看、访谈等方式，对公共卫生科人员的工作进行定性评价。
2.定量考核：根据各项考核指标，对公共卫生科人员的工作进行量化评价。
3.综合评价：结合定性考核和定量考核结果，对公共卫生科人员的工作绩效进行综合评价。
六、考核流程1.制定考核方案：根据卫生院实际情况，制定本绩效考核方案。
2.考核实施：按照考核方案，对公共卫生科人员的工作进行定期考核。
3.考核评价：根据考核结果，对公共卫生科人员进行评价。
4.结果反馈：将考核结果反馈给公共卫生科人员，并提出改进措施。
公共卫生科绩效考核方案
公共卫生科绩效考核方案背景公共卫生是国家重要的基础工程之一，它的重要性不言而喻。
为了全面提高公共卫生科工作人员的绩效表现，我们制定了一套科学合理的考核方案，旨在促使公共卫生科工作人员不断提升自身业务水平，更好地履行公共卫生工作职责，为人民群众的身体健康保驾护航。
绩效考核指标体系1. 职业素养•工作态度：包括工作积极性、责任心、团队合作等方面。
•专业能力：能否胜任本岗位工作，技能熟练度等。
•创新能力：工作中是否有有效创新成果。
2. 工作业绩•工作成果：完成的工作任务与目标是否与工作要求相符。
•工作效率：工作完成速度和质量的综合评价。
•问题解决能力：面对问题时的处理能力和决策水平。
3. 服务质量•服务态度：与同事及用户间的交流是否礼貌、严谨。
•服务效果：工作成果是不是令用户满意，有无投诉等情况。
•服务水平：综合评价各种服务行为的执行效果。
绩效考核具体操作1. 考核周期一年一次，上级领导对下级工作进行全面绩效考核。
2. 考核方式•自评及部门评价：被考核人员需对自己的工作进行全面评价，由部门领导审核并给出合理建议。
•同事评价：同事对同组织内其他工作人员的绩效进行相互评价。
•用户评价：收集用户对工作人员服务的建议和意见，作为绩效考核的重要数据来源。
3. 考核结果处理•奖惩分明：绩效优异者可以得到适当奖励，包括奖金、晋升等；表现不佳者要给予相应处罚或提出改进方案。
•绩效考核记录：要建立绩效考核档案，记录每个工作人员的绩效考核情况，作为今后晋升、奖惩的依据。
结语高效、科学的绩效考核方案不仅是对工作人员的督促和激励，更是对公共卫生事业高水平运行的保障。
希望广大公共卫生工作者能够认真贯彻执行绩效考核方案，不断提升自身素质和水平，共同为公共卫生事业的发展贡献力量。
以上是本次公共卫生科绩效考核方案的内容，希望能够得到大家的理解和支持。
公共卫生绩效考核科室考核细则
公共卫生绩效考核科室考核细则
I.考核主体
全市各级公共卫生机构的公共卫生科室，以及相关学科研究机构的科研科室。
II.考核内容
（一）科室经营管理
1.科室职业服务能力：健全并落实科室组织管理制度及操作规程，充分调动广大职工的积极性，提高科室的工作效率。
2.科室科研能力：通过技术创新，提高科室的科研水平，实施科研项目，取得一定的成果。
3.科室监测与信息化能力：及时有效地收集、整理、分析、处理各类数据，及时发现工作的不足和不及时的问题，有助于科室的发展。
（二）科室服务能力
1.科室技术能力：提高科室服务水平，为病患和社会提供优质技术服务，履行社会责任。
2.科室指导能力：及时发现和解决科室工作中存在的问题，提出有效的解决方案，指导科室运作更加高效。
3.科室宣传能力：科室宣传活动开展得当，及时传播公共卫生信息，提高公众的公共卫生知识。
III.考核标准
（一）经营管理：
1.组织管理：科室制度齐全，执行力强；
2.科研能力：取得了成绩，参加了国际国内学术交流；
3.监测与信息化：积极利用信息技术，实施监测绩效考核，及时发现问题，及时解决问题。
卫生院公共卫生科人员绩效考核方案
卫生院公共卫生科人员绩效考核方案1. 考核目的卫生院公共卫生科人员绩效考核旨在评价和激励人员在公共卫生管理方面的绩效，提高工作效率与质量，推动公共卫生工作的持续发展。
2. 考核内容（1）执行情况考核：评价公共卫生科人员对卫生院各项规章制度与工作流程的执行情况。
（2）工作效果考核：评价公共卫生科人员在卫生监测、防控工作等方面的绩效，包括数据分析与报告的准确性和及时性等。
（3）团队协作考核：评价公共卫生科人员与其他相关科室的配合与协作情况，包括信息共享、问题协商与解决能力等。
（4）专业知识和技能考核：评价公共卫生科人员在公共卫生管理专业知识与技能上的水平，包括人群健康管理、卫生宣教等方面。
（5）学习与创新考核：评价公共卫生科人员的学习态度与学习能力，以及在工作中的创新表现。
3. 考核方法（1）个人自评：公共卫生科人员应按照考核指标自行评价自己在各方面的表现，并撰写自评报告。
（2）同事评价：公共卫生科人员的同事应按照考核指标评价其在工作中的表现，并撰写同事评价报告。
（3）领导评价：公共卫生科人员的领导应按照考核指标评价其在工作中的表现，并撰写领导评价报告。
（4）绩效考核面访谈：公共卫生科人员根据考核结果，与考核评价人进行面对面的访谈，对考核结果进行解释和讨论。
4. 考核评分（1）考核指标根据其重要性和权重确定得分标准，并依据自评、同事评价、领导评价和面访谈的结果，确定最终得分。
（2）个人自评、同事评价和领导评价的得分按照一定比例进行加权得出最终得分。
5. 考核结果（1）考核结果主要根据绩效得分来确定，分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
（2）考核结果将作为评优、奖励、晋升和薪资调整的重要依据，优秀者将享受相应的奖励与激励措施。
6. 考核周期（1）考核周期一年，根据公共卫生科人员的工作性质和要求，确定具体的考核时间。
（2）每月进行工作绩效记录，以便及时对工作进行评估与调整。
7. 考核反馈与改进（1）公共卫生科人员将根据考核结果进行个人发展规划和自我调整，及时改进工作中存在的问题与不足。
2024公共卫生服务绩效考核方案
2024公共卫生服务绩效考核方案一、引言本考核方案旨在评估2024年公共卫生服务的绩效，以确保提供高质量的公共卫生服务，促进社会健康和福祉。
本方案将涵盖公共卫生服务的各个方面，并通过科学、客观的方法进行绩效评估。
二、考核指标1. 公共卫生资源配置1.1. 人员配备：评估各级公共卫生部门的人员配置情况，包括人员数量、岗位职责、专业素质等。
1.2. 资金投入：评估各级公共卫生部门的资金投入情况，包括财政拨款、政策扶持等。
1.3. 设备设施：评估各级公共卫生部门的设备设施配置情况，包括办公场所、实验室设备、医疗器械等。
2. 公共卫生管理能力2.1. 组织管理：评估各级公共卫生部门的组织管理能力，包括机构设置、体制机制、工作流程等。
2.2. 人员培训：评估各级公共卫生部门的人员培训情况，包括培训计划、培训内容、培训效果等。
2.3. 健康监测：评估各级公共卫生部门的健康监测能力，包括疫情监测、疾病监测、环境监测等。
3. 公共卫生服务覆盖率3.1. 人口覆盖：评估公共卫生服务对不同人口群体的覆盖情况，包括城市居民、农村居民、流动人口等。
3.2. 医疗服务覆盖：评估公共卫生部门与医疗机构的合作情况，包括疫苗接种、传染病治疗、健康咨询等。
4. 公共卫生应急响应能力4.1. 突发公共卫生事件应对：评估公共卫生部门对突发公共卫生事件的应急响应能力，包括预警监测、紧急处置、危机管理等。
4.2. 疫情防控能力：评估公共卫生部门的疫情防控工作，包括疫苗研发、病例追踪、社区防控等。
5. 公共卫生宣传教育5.1. 健康宣传：评估公共卫生部门的健康宣传工作，包括健康知识普及、健康教育活动等。
5.2. 健康咨询：评估公共卫生部门的健康咨询服务，包括电话咨询、在线咨询等。
三、考核方法1. 数据分析：收集各级公共卫生部门的相关数据，包括人员配备、资金投入、服务覆盖等，通过数据分析评估绩效。
2. 调查问卷：设计调查问卷，向公众、健康专家、卫生管理人员等不同群体发放，收集意见和建议，作为考核的参考依据。
公共卫生科绩效考核方案
公共卫生科绩效考核方案一、背景与目的本绩效考核方案的目的是激励公共卫生科工作人员充分发挥自身优势，提高工作质量和效率，不断提升公共卫生科的服务水平，为医院的整体发展做出更大的贡献。
二、绩效考核指标1.工作量指标（1）出勤率：按照排班计划，计算员工的出勤率，考核标准达到95%以上。
（2）任务完成率：考核员工按照公共卫生科的工作要求，完成指定任务的情况，要求达到90%以上。
2.工作质量指标（1）疫情防控工作：考核员工在疫情防控期间的工作表现，包括制定防控方案、组织疫苗接种工作、做好病例报告等，要求按时完成工作且质量达标。
（2）感染控制工作：考核员工在医院感染控制工作中的表现，包括手卫生、环境清洁、医疗废物处理等方面，要求按规定执行，无相关违规行为。
（3）职业倦怠指标：考核员工在长期工作中的职业倦怠情况，包括身体健康状况、工作积极性和工作满意度等方面，要求保持良好的状态。
3.团队协作指标（1）团队合作能力：考核员工在团队合作中的表现，包括与他人的沟通协作能力、团结友爱、互助精神等方面，要求能够和其他科室保持良好的合作关系。
（2）学习与发展能力：考核员工的学习与发展能力，包括参加学术会议、培训和持续教育的情况，要求积极主动学习并应用于工作中。
4.服务质量指标（1）法律法规遵守：考核员工在公共卫生工作中，是否遵守相关法律法规的要求，要求无相关违规行为。
（2）服务态度：考核员工对患者和其他科室的服务态度，包括礼貌、耐心、责任心等方面，要求积极提供优质服务。
三、考核方法1.考核周期：以半年为一个考核周期，分别为上半年和下半年。
2.考核方式：结合定期考核和日常考核相结合。
（1）定期考核：每半年进行一次定期考核，由公共卫生科的主管领导组织，包括工作量指标、工作质量指标、团队协作指标和服务质量指标的考核。
（2）日常考核：公共卫生科主管领导对员工的工作情况进行日常监督和考核，包括员工的出勤情况、任务完成情况等。
四、奖惩措施1.绩效考核结果将作为公共卫生科员工的晋升和岗位调整的重要依据。
公共卫生科人员绩效考核评分表
务
管
理
（600分）
1．建立居民健康档案工作（100分）。
按考核标准居民健康档案建档率≥70%。
每降底1点扣10分。
2．健康教育工作（100分）。
按考核标准定期刊出各种宣传专栏及开展各种讲座和咨询活动。
缺一期（次）扣10分。
3．老年人健康管理工作（150分）
4．慢性病管理工作（150分）
5．重性精神病管理工作。（100分）
3、4、5项通过实地或电话形式抽查15人，核查其真实性，指标完成情况按考核标准执行。
1．缺项扣5分。
2．错误扣10分。
3．内容不真实扣10分。
4．电话号码不实扣10分。
5．不及时完成本职工作任务扣30分。
总分
注：1、当月绩效=总分×当月分值（元/分）；2、本考核方案从2022年月日开始试行。
被考核人：科室负责人：分管领导：（行政）（业务）质控科：
公共卫生科人员绩效考核评分表（总分1000分）
行
政
管
理
（200分）
项目
内容要求
检查方法
评分标准（扣完为。
2．各种制度执行。
3．尊重领导，服从领导工作安排。
1．不定期查岗，根据各部门反映进行调查。
2．对上级行政部门及单位各项规章制度执行情况。
1．无故旷工一次的扣30分。
2．每迟到、早退、离岗超过15分钟的扣10分，超过30分钟的作旷工处理。
3．不遵守各项规章制度一次扣20分。
思
想
道
德
1．政治思想好，工作积极认真。
2．团结同事，顾全大局，积极参加集体活动。
3．不参与非法组织及黄、赌、毒活动。
查资料、查岗、听反映。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
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2
4.按工作流程办事，职责明确，责任落实，服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索，及时、彻底查处
有一次未彻底查处扣1分
2
6.无投诉、无医患纠纷
有一次投诉或纠纷扣2分
4
7.接受临床医技科室对本部门管理与服务能力评价，评价分应≥90％
医院公共卫生科绩效考核标准
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分
科
室
管
理
20
分
1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分，质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分，不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度，无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
有一次未落实考勤制度扣1分
每降低5%扣1分
5
业
务
工
作
目
标
60
分
1.预防保健工作有计划、有总结、有汇报
有一项未做到扣2分
8
2.每月对医护人员进行传染病防治知识、规定、制度、处置流程培训
有一次未及时、准确做到扣2分
7
3.负责健康宣传教育工作，每月院内开展健康卫生知识的宣传，开展传染病预防知识的教育、咨询
有健康教育资料不全扣2分，少一次健康宣传扣1分。
8
6.加强出院患者健康教育和随访预约管理，提高患者健康知识水平
有一次未做到扣2分
6
7.落实门、急预检分诊制度，及时报告疫情，规范接诊和治疗传染病患者
有一次未做到扣2分
6
8.落实传染病报告责任奖惩制度
有一次未做到扣2分
8
---2017年5月修订
考核时间： 考核组签名： 总分：
2
8每月主持召开一次本部门工作例会并有会议记录，研究部署工作，督促安排落实。
未按时召开不得分
2
精
神
文
明
及
行
风
建
设
20
分
1.科内外团结协作无纠纷，着装规范、挂牌服务
有一项未做到扣1分
2
2.使用文明用语，窗口服务人员讲普通话，不说脏话、粗话
有一次未做到扣1分
2
3.及时参加会议,会议期间遵守纪律，会后及时传达贯彻落实会议精神
一次未上报扣1分，不及时、准确扣1分
3
5.爱护公共财物，管理好财产，安全防范工作到位
有一次损坏或遗失扣1分，并由责任人赔偿损失
2
6.下班后，电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭
有一次不符合要求扣1分
2
7.办公室内保持清洁卫生，用品摆放有序
有一处不符合要求扣1分
7
4.搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作，医院传染病管理检查、总结分析与持续改进
有一次未及时做到扣2分
10
5.网上直报率达100%，法定传染病、性病及死亡病例网络报告及时、准确，报告率98%以上。涂阳肺结核病人报告率100%，转诊率95%以上，转诊到位率85%以上。
有一次未及时、准确做到扣2分，每低一个百分点扣1分