外贸部部门职能说明书

外贸部职能说明书dg

部门职能
职能
工作内容
工作结果
计划管理
1.负责制定年度销售目标。
2.负责制定年度展会推广计划和网络推广计划。
3.负责制定本部门的月度培训计划。
1.确保年度销售目标审核通过率100%；
2.确保推广计划审核通过率100%;
3.确保月度培训计划完成率100％
国际市场推广管理
1.负责监督检查年度推广计划的执行。
外贸部标准职能说明书
部门名称
外贸部
直接上级
文件编号
文件名称
外贸部标准职能说明书
版本
页数
3
部门基本编制
编号
岗位名称
人数
岗位核心价值
1
外贸部经理
1
负责外贸部的销售计划制定、工作流程和制度的制定和完善，各岗位员工业务技能培训和日常的销售管理。确保完成年度的销售目标.
2
外贸业务员
（1)4
负责开发新客户，跟进潜在客户、维护老客户，确保完成年度销售目标。
3
网络推广员
1
负责公司网络推广资料的准备，公司网站、社交平台、EDM邮件营销系统的及其他网络推广平台的日常维护和不断拓展新的网络推广渠道，让公司的推广预算发挥最大的效果.
4
外贸助理
1
负责外贸部的展会相关事务和各相关政府部门的外联事务，协助外贸经理日常管理和进行各岗位的相关操作流程培训，兼职产品采购，和外贸经理交办的其他临时性工作.
1。确保年度推广计划完成率100%
国际市场调研
1.负责搜集国际市场状况和主要目标市场的国际政治气候信息、经济发展状况、进出口相关政策；
2.负责搜集国外市场竞争对手的销售价格和产品变化和国外市场的新产品和产品设计变化;

外贸部部门说明书

部门说明书一、部门信息部门名称外贸部版本号2022-7-20-V1 上级主管营销总监下辖部门部门定岗 5 人员编制二、部门架构三、部门职能整体职能描述：组织管理公司出口国际贸易业务，保证国际贸易业务和部门管理工作的顺利进行。

职能一职能表述：出口贸易管理工作任务：1、组织联系国内、外出口贸易品牌商、代理商和贸易商，完成出口业务的代理采购及销售工作；；2、依据公司总体经营计划，制定全球营销战略规划，提出建设性意见3、负责出口自营贸易出口及销售业务。

职能二职能表述：出口业务管理工作任务：1、组织本部门进、出口货物的库存管理，组织货物报关、商检等事宜；2、组织本部门出口贸易业务签约与项目签约以及单证管理工作3、组织协调处理本部门业务工作中售后质量和数量异议；职能三职能表述：客户管理工作任务：1、组织建立并维护国际贸易客户资料、画像及档案，努力拓宽公司国外营销出口渠道；2、组织开发及维护国外客户，3、建立客户跟踪管理数据库职职能表述：风险管理外贸部主管外贸业务员外贸业务员外贸助理营销中心能四工作任务：1、组织协调以及评估处理公司出口收汇业务和收汇方式的风险2、评估把控外贸出口流程风险，完善报价流程、合同审核流程、订单跟踪流程3、防范外汇汇率以及受制裁国家不可抗力的支付风险职能五职能表述：信息管理工作任务：1、组织收集、分析国内外市场的相关信息和贸易的有关政策法规；2、组织研究国内外竞品特性及产销状况、竞争对手的价格，订货周期、市场分布和痛点；3、不得透露和外泄，贩卖公司商业机密和技术机密，以及供应商资料等信息职能六职能表述：部门管理工作任务：1、根据公司总体销售计划，将部门销售目标分解到个人，针对个人情况的差异，提出具体的销售目标分解方案2、翻译公司对外文案以及产品选型资料和宣传手册以及使用说明书3、完成上级交代的各相关工作职能七职能表述：平台以及其他获客渠道管理工作任务：1、阿里巴巴等网络推广平台的发品，竞价，海报，短视频等后台维护，客户询盘的及时分配与处理2、展会客户资源的统计与录入3、自主开发，老客户推荐资源的统计与录入备注：。

外贸部门职能及岗位职责

外贸部门职能及岗位职责如何准备外贸部门职能及岗位职责？快来看看吧。

职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。

下面给大家带来外贸部门职能及岗位职责，希望大家喜爱！外贸部门职能及岗位职责（精选篇1）1、全面负责海外分公司筹建、帮助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；2、按时搜集海外市场及当地政策信息，按时予以分析，以帮忙公司或业务团队做出相应的调整措施；3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并依据海外市场状况按时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；5、依据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务标准和制度；6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇2）1、负责公司网站的编辑与管理2、负责Fackebook、Google等海外社交账户的增粉、付费推广等工作3、负责公司微信公众号的软文编写、粉丝互动4、依据数据，分析、优化付费推广的效果，对账户优化的问题给出分析结果，提出解决方案外贸部门职能及岗位职责（精选篇3）1、负责网络平台的产品发布与日常优化推广；2、负责新客户开发信撰写与发送；3、负责网站关键词管理；4、帮助销售团队与临时交办的其它任务。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇4）1）负责公司跨境电商平台和相关的网络推广工作；2）负责公司英文官网优化推广；3）负责国外客户的询问联系，业务跟进及售后服务等相关工作；4）依据公司布置，帮助完成国外市场拓展的相关工作。

外贸部门职能及岗位职责（精选篇5）1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；2、学习产品学问及报价，并能赐予客户精确的产品分析及报价；3、按时搜集、分析处理和反应用户信息，为质量改进提供依据；4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；5、业务相关资料的整理和归档；6、相关业务工作的汇报；7、参与国内外的展会；8、不断学习，努力提升自身产品学问和业务力量。

外贸业务员岗位说明书

外贸业务员岗位说明书一、岗位概述外贸业务员是负责公司对外贸易业务的执行和管理的专业人员。

主要职责包括开发海外市场、与海外客户进行业务洽谈、跟进订单进度、解决出口过程中的问题以及维护客户关系等。

二、岗位职责1. 开发海外市场：- 调研并了解目标市场的行业特点、市场需求和竞争情况；- 寻找并建立与海外客户的联系，开展业务洽谈；- 跟进市场动态，及时调整销售策略。

2. 业务洽谈与合同签订：- 与海外客户进行业务洽谈，了解客户需求，并提供合适的产品或服务；- 协商价格、交货期和支付方式等合同条款，并与客户签订合同。

3. 跟进订单进度：- 确认订单的具体要求和交货时间，并与生产部门协调生产计划；- 跟踪订单进度，及时与客户沟通并解决可能出现的问题；- 确保订单按时交付并完成结算。

4. 处理出口相关事务：- 协助办理出口报关、报检等手续；- 跟进货物的运输、装柜和装运等事宜；- 处理出口退税、索赔等事宜。

5. 客户关系维护：- 建立并维护与海外客户的良好合作关系；- 及时回复客户的咨询和投诉，并提供满意的解决方案；- 定期进行客户拜访，了解客户需求并提供优质的售后服务。

三、任职要求1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、国际经济等相关专业优先考虑。

2. 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够进行流利的英语沟通。

3. 业务能力：熟悉国际贸易流程，了解国际贸易法规和相关证书，具备一定的业务洽谈和合同签订能力。

4. 沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同文化背景的客户和团队成员进行有效的沟通和协作。

5. 抗压能力：具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作压力下保持积极的工作态度和解决问题的能力。

6. 电脑操作：熟练使用办公软件和外贸相关软件，能够熟练操作ERP系统和国际贸易平台。

四、发展前景外贸业务员是公司开展国际贸易的重要岗位，具有广阔的发展前景。

优秀的外贸业务员有机会晋升为外贸主管、外贸经理等职位，负责更大范围的市场开拓和业务管理。

外贸部业务员职责模版（四篇）

外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。

职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。

2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。

3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。

4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。

5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。

6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。

7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。

8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。

9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。

10. 完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。

2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。

3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。

4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。

5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。

6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。

7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。

绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。

2. 获得客户满意度调查评价。

3. 完成跟踪订单的及时交货。

4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。

外贸部门工作职责具体内容

外贸部门工作职责具体内容（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、活动方案、合同协议、条据文书、讲话致辞、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, activity plans, contract agreements, documents, speeches, experiences, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!外贸部门工作职责具体内容外贸部门工作职责具体内容【精选9篇】如何准备外贸部门工作职责具体内容?快来看看吧。

外贸部部门职能说明书

外贸部部门职能说明书
部门职能说明书
编号
ATWLB18 编制日期 2018年10月版本版次
A/0
页数 5
所在部门外贸部
岗位类别
作业类
核准审核
编制
部门负责人职务名称外贸部经理
直接上级部门/领导
常务副总经理
一、部门设置目的
根据公司发展战略及公司年度经营规划，执行公司各部门的有关规定，开拓国外贸易市场业务，维护客户关系，进行以航线运营为中心的市场营销、商务、船务、箱管、进出口业务操作，实现公司外贸航线的稳定运营持续增长的目标。

二、部门岗位关系图
三、部门工作关系
公司内部关系
部门主要联系事项
市场部外贸市场货源分析，信息收集，航线规划、航线指标，市场开发，价格协调操作部报价、接舱、进出口派车情况，跟踪车队服务情况，清单整合，为客户解决送货问题
船务部跟踪船舶动态、确定航线指标及船舶有关规定商务部
跟踪商务的应收应付费用，协调相关费用时效性
常务副总经理外贸部经理
船务操作专员箱管专员
商务专员客服专员
XX物流部门职能说明书汇编内部资料注意保管。

外贸部岗位说明书

职位名称外贸部经理职位代码所属部门外贸部职等职级薪资标准薪资结构直属上级副总经理填写日期2010-7-10 核准人主要职责:负责海外参展、考察的业务策划，产品市场推广方案的策划与执行，负责外贸合同的管理与审核；制定、执行外贸部管理制度；指导、监督本部门员工工作，与相关部门进行沟通与协调，执行上级命令及汇报工作，全面负责执行部门职责，达成部门职能。

工作内容:1．负责公司产品参展及公司对外考察的各项工作安排；2．负责公司产品市场推广的策划与审核；3．协助客户信息的收集，归档及客户信用的调查；4．负责外贸业务的开发及拓展，并制定本部门业务开发计划；5．协助业务人员开展业务，确保进出口工作的顺利进行；6．负责外贸合同各项条款的审核，以确保公司利益不受侵害；7．负责外贸合同的管理，保证合同的正常执行；8．负责为外贸单证制作提供技术支持，以确保单证的质量及各项条款的正确性；9．负责部门人员的培训、考核工作，制定执行部门管理制度，确保外贸部各项工作的顺利进行；10．完成上级交办的其它相关工作。

任职资格:教育背景:◆大专以上学，国际贸易、市场营销或其他相关专业。

培训经历:◆受过国际贸易、市场营销、国际经济法、管理等方面的培训。

经验:◆5年以上外贸工作经验，2年以上本行业同岗位工作经验。

技能技巧:◆精通国际贸易实务、市场营销、品牌管理、公共关系、法律、管理等知识，熟知公司相关产品的专业知识；熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力；具有相当的领导能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。

态度:◆工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力。

工作条件:工作场所:办公楼环境状况:优良危险性：无直接下属:外贸业务员、单证员间接下属: 晋升方向:轮转岗位: 审批权限: 福利级别:职位名称外贸业务员职位代码所属部门外贸部职等职级薪资标准薪资结构直属上级外贸部经理填写日期2010-7-10 核准人主要职责:负责个人业务的开展，负责产品报价、订单接洽、合同的签订及跟进工作，负责客户维护工作。