礼仪的概述明礼精品PPT课件

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第一节礼仪概述ppt课件

第一节礼仪概述ppt课件
阅读下面的古代礼仪小故事,现代社会还需要这 样的礼仪吗?谈谈你的看法 思考题:对待传统礼仪的态度?
扬弃
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的,因 此,篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
五.礼仪应遵循的原则
• 真诚尊重原则 • 平等适度原则
“如果把礼仪看的比月亮还高,结果就会失去人 与人真诚的信任。”——培根
思考:这位女宾为什么不悦?小贺错在哪里?
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案例一:
• 在一个秋高气爽的日子里,迎宾员小贺,着一身剪裁得体 的新制衣,第一次独立地走上了迎宾员的岗位。一辆白色 高级轿车向饭店驶来,司机熟练而准确地将车停靠在饭店 豪华大转门的雨棚下。小贺看到后排坐着两位男士、前排 副驾驶座上坐着一位身材较高的外国女宾。小贺一步上前, 以优雅姿态和职业性动作,先为后排客人打开车门,做好 护顶关好车门后,小贺迅速走向前门,准备以同样的礼仪 迎接那位女宾下车,但那位女宾满脸不悦,使小贺茫然不 知所措。通常后排座为上座,一般凡有身份者皆在此就座。 优先为重要客人提供服务是饭店服务程序的常规,
“五礼”
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现代礼仪的涵义 核心
表现形式
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• 自信自律原则 • 信用宽容原则
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礼仪基本知识课件(PPT 106页)

礼仪基本知识课件(PPT 106页)

侧挂式
后点式
83
标准式
2020/10/13
曲直式
交叉后点式
重叠式
84
禁忌
前倾后仰/歪歪扭扭。
双腿叉开过大,或长长地伸出。
猛坐猛起,坐下后不随意挪动椅子。
大腿并拢小腿分开,或双手放于臀部下面。
高架二郎腿/ 4 字型腿,脚尖指向他人。
脚跟落地、脚尖离地、腿脚抖动,脚架在椅 子/沙发扶手/茶几上。
裙子 是否有皱褶?长 短是否合适?
长袜 颜色是否合适?
短发,保持头发的清洁 和整洁
眼神饱满,面带微笑 经常处理胡须
衣领整洁,干净,无磨损 领带紧贴衣领,系得 美观大方 西服整洁,大方 袖口无污痕,无破损 手部干净,指甲清理
西裤整洁,无折痕
黑色的皮鞋配深色袜子, 2020/10/1保3 持皮鞋的的清洁
33
三、仪容与仪态
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2.服饰
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服装的类型
1.便装(休闲装) 2.职业装 3.制服 4.时装与礼服 5.民族服装
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便装
适合:休闲场合 包括:观光游览、逛街购物、健身运动
职业装
适合:公务场合 包括:商务洽谈、上班
制服
适合:工作岗位
男士商务形象要点
发型保持整齐并 经常梳理。
面部 每天修面并常清洗
西装二粒扣只扣上面一颗; 三粒扣扣上面两颗或中间 一颗;双排扣西服,所有 扣子应扣好
袜子颜色与皮鞋颜 色协调
衬衫扣好所有的纽扣 颜色与西服协调
领带长度以其下端正 好抵达皮带扣上端为 宜并注意与西服、衬 衫颜色的协调
皮鞋天天擦亮 与西服的颜色协调

中国传统礼仪全ppt课件

中国传统礼仪全ppt课件

2024/1/29
避免用筷子指着他人或在空中挥舞。
26
中西餐用餐过程中的注意事项
不要将骨头或鱼刺吐在地上或桌上。
用餐时不要过度劝酒或劝菜。
西餐注意事项
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中西餐用餐过程中的注意事项
01
02
03
04
注意餐具的摆放顺序和使用方 法。
不要将肘部放在桌子上或用手 直接接触食物。
用餐时不要大声说话或咀嚼时 发出声响。
敬语
谦辞
表示谦虚和自谦的词语,如鄙人、拙 见、寒舍等。
表达尊敬和礼貌的用语,如请、谢谢 、对不起、打扰了等。
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17
拜访与接待礼仪
01
预约与准时
提前预约拜访时间,并按时到达。
热情接待
主人应热情接待来客,主动问候并 让座倒茶。
03
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02
敲门与通报
到达拜访地点后,先敲门或按门铃 通报身份和来意。
12
家庭待客之道
热情周到
对待客人要热情周到,提 前准备好茶点、饮料等招 待用品。
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礼貌待客
与客人交流时,注意使用 礼貌用语,尊重客人的习 俗和信仰。
尊重隐私
不随意进入客人房间或翻 看客人私人物品,保护客 人隐私。
13
家庭宴请礼仪
安排座位
根据客人的身份和年龄安排座位,遵 循以右为尊、以长为尊的原则。
相见或感谢时常用的一种礼节,行礼时双 手互握合于胸前。
见面或告辞时的礼节,双手叠放胸前,举 起轻轻晃动,身略前倾。
万福礼
告别礼
女性见面礼节,双手放右腰侧,左腿前置 ,右腿后屈,微蹲身。

(精品课件)礼仪培训PPT演示课件

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2
应先问候,然后自报家门;
3
声音适中、愉快、亲切;
4
微笑接听电话,你的微笑对方听得见;
第三章 社交礼仪
电话礼仪 2. 拨打电话
时间
1
空间
2
时长
3
第二章 职业形象
3. 拨打电话
公务电话最好避开节假日、晚上、21:00 至次日6:00、临近下班时间等时间段。
私人电话不要在办公室打,要避开同事,非 紧急事情尽量不要在公众场所打电话,避免 噪音打扰到同事。
第二章 职业形象
仪容(发肤容貌) 2. 外型
前发不遮眉,侧发不掩耳,后发 不及领。
剔须修面(每日必须),保持清 洁。
第二章 职业形象
时尚得体,美观大方、符合身份 不佩戴华丽的头饰,避免出现远
看像圣诞树,近看像杂货铺的场 面。 清新淡妆
仪容(发肤容貌) 3. 职场妆面
眼影不夸张,以棕色系、 大地色系为主 ; 眼线用黑、棕色,不过 长不过挑。
礼仪是衡量一个人道德水准高低有无礼教的尺度
第一章 礼仪概述
礼仪的发展阶段
萌芽
夏朝:敬神礼仪为主。
1
发展
2
夏商周:形成礼仪制度。
当代
新中国成立:废除封建
6
礼仪之邦
3
礼教,发扬优良传统礼
教。
改革
春秋战国:细分并广 泛宣传。
现代
民国:形成新标准、
5
价值观得到推广。
强化
4 秦朝—明朝:作为行为 约束的规范。
OBJECT
TPO
PLACE
地点、场合、身份
仪表(衣着打 扮 )2 . 职 业 女 性 着 装
应当以高饱和色调为主(驼色、藏青、黑 色、墨绿),借以体现出着装者的典雅、端 庄与稳重。

礼仪介绍课件PPT

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礼仪的重要性
促进人际关系和谐
遵守礼仪能够使人们在交往中更加得体、尊重他人 ,从而建立良好的人际关系,减少冲突和矛盾。
提升个人形象
得体的礼仪能够展现一个人的修养和素质,提升个 人形象,增强社会认同感。
维护社会秩序
礼仪是社会文明进步的体现,遵守礼仪能够维护社 会秩序,促进社会的和谐稳定。
礼仪的历史与发展
THANK YOU
感谢聆听
01
古代礼仪
古代中国的礼仪起源于祭祀活动,后来逐渐演变为涵盖政治、军事、家
庭、社交等各个方面的行为规范。古代西方的礼仪也源于宗教仪式和宫
廷文化。
02
现代礼仪
随着社会的发展和全球化的进程,现代礼仪逐渐呈现出多元化和融合的
趋势。各国之间的文化交流使得不同文化背景下的礼仪相互借鉴、融合
,形成了现代礼仪的多样性和包容性。
尊重他人的职业和劳动 成果,不随意评价或批 评他人的工作。
遵守规则
01
02
03
04
遵守社会公共秩序和法律法规 ,不违法乱纪。
遵守社会公共秩序和法律法规 ,不违法乱纪。
遵守社会公共秩序和法律法规 ,不违法乱纪。
遵守社会公共秩序和法律法规 ,不违法乱纪。
注意细节
注意个人卫生和形象,保持整洁、得体的仪容仪 表。
喝汤等。
酒水礼仪
了解酒水的种类、品牌和产地 ,遵守敬酒规则等。
婚礼礼仪
参加婚礼
准时到达、穿着得体、送合适 的礼物等。
迎宾礼仪
主动与来宾打招呼、引导入座 等。
婚宴礼仪
遵守秩序、不要大声喧哗或随 意走动等。
敬酒规则
按照辈分和地位高低顺序敬酒 、注意言行举止等。
葬礼礼仪

第一章 礼仪概述精品PPT课件

第一章 礼仪概述精品PPT课件
礼仪是人们在交往中相互沟通必须遵循的律 己敬人的社会规范和道德规范,是社会人际关 系中用于沟通思想、交流感情、表达心意、促 进了解的一种形式。是对礼节与礼貌的统称。
(二)礼仪的特点 传承性 民族性 变异性 针对性
三、礼仪的功能
▪ 1、沟通功能 ▪ 2、协调功能 ▪ 3、维护功能 ▪ 4、教育功能
社交中“不”的惯例
不过分开玩笑 不要乱起绰号 不随便发怒 不当面纠正 不言而无信 不恶语伤人 不热情过度 不防碍他人
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
四、礼仪的惯例与规则
(一)礼仪的惯例 1、女士优先 2、等距离:是指在社交场合,特别是在一些交际
应酬中,对待众多的合作伙伴,应努力做到一视同仁, 不要使人感觉有明显的亲疏远近、冷暖暗明之分。
3、尊重隐私(不问年龄、经历、婚否、收入、健 康等)
4、修饰避人 5、社交中“不”的惯例
修饰避人:意即维护自我形象的一切准备 工作应在“幕后”进行,绝不可以在他人 面前毫无顾忌地去做。
第一章 礼仪概述
一、礼仪的起源
礼仪源于礼,那礼又是怎样产生的呢? 1、首先为维持自然“人伦秩序”而产生礼 2、礼起源于原始的宗教祭祀活动。
二、礼仪的内涵与特点
(一)礼仪的内涵
1、礼的概念 从概念上讲,“礼”字的本意是敬神的,今 引申为敬意的通称,是指人们在长期的社会 实践中约定俗re Powerful You Will Be
谢谢你的到来
学习并没有结束,希望大家继续努力
Learning Is Not Over. I Hope You Will Continue To Work Hard

古代文化常识之中国礼仪文化 课件(共35张PPT)

古代文化常识之中国礼仪文化 课件(共35张PPT)

当代礼仪:新中国成立后
新中国成立后,礼仪在中国成为一种 文化形态,它既包括一套以仁、义、 礼、智、信为中心的机制观念,也包 括以礼节仪式为内容的风俗习惯。
叁 礼仪的分类
(一)传统的分类——五礼
周人认为国祚绵长,有两方面的条件:一是神鬼的保佑,一是人的 措施,所以非常重视神鬼的祭祀。《周礼·大宗伯》:“大宗伯之职 掌建邦之天神、人鬼、地示(祇)之礼,以佐王建保邦国。”郑玄 注:“立天神地祇人鬼之礼者,谓祀之祭之享之礼,吉礼是也。保 ,安也,所以佐王立安邦国者,主谓凶礼宾礼军礼嘉礼也。……明 尊鬼神重人事。”古人分礼为五类。
出花园
(1)“出花园”时间 “出花园”在哪一天“出”,这是有讲究的。在潮州这边,一般会在前一
年年底先去“问老爷”,然后根据时辰八字制定一个日期来“出花园”,还会 写明一些祭拜流程和注意事项。而揭阳地区一般是七月初七。当然,也 要提前求神问卜,适宜者才能出花园。 (2)沐浴
这一天,最重要的是使用花草沐浴。这点在潮汕各地是一样的。至 于花草的种类,具体各地有所不同。饶平使用榕树枝、竹枝、石榴花、 桃树枝、状元竹、青草各一对合12种;潮州湘桥有些地方使用的是红花 (石榴花)仙草、龙眼叶、千日红、榕叶、竹叶各一对。
(一)传统的分类——五礼
03 宾礼
一、诸侯定期朝见周天子的礼仪。四方诸侯在规定朝觐之年分别于春、 夏、秋、冬亲来朝觐,《周礼·大宗伯》贾公彦疏:
二、诸侯不定期朝觐周天子的礼仪。这有两种情况,一种情况是有的 诸侯不服从天子之命,天子须要讨伐,所在方向的诸侯临时会合朝觐天子, 协同征伐。这种礼叫作“会”。另一种情况是,如果十二年中天子不巡守, 则六服之内诸侯都来朝觐,天子筑坛发表训话。这种礼叫作“同”。
人生礼仪

礼仪概述-PPT课件

礼仪概述-PPT课件

培养文明礼貌修养方法和途径
完美的服务礼仪不是一朝一夕可以学会的,它靠我们平 时一点一滴的积累。
(一)善于学习,是礼貌修养的前提 1、加强礼节、礼貌的知识的学习,尤其是社交礼仪常识和职业礼仪
规范。 2、全方位提高个人的文化知识素养,使自己拥有较丰厚的文化积淀。 3、修德,是礼貌修养的基础。要加强自身的公共道德意识和职业道
一、现代礼仪的特点
现代礼仪是指现代人们在社会交住过程 中,共同遵守的行为规范和准则,是人 们在交往的过程中自始自终地以一定的 约定俗成的方式来表现的律已敬人的完 整行为,它既可以单指为表敬意或隆重 而举行的某种仪式,又可范指人们在各 类交往中的礼貌和礼节。
礼仪是整个社会文明发展程度的反映和标志,同时礼仪也 反作用于社会,对社会的精神文明产生广泛、持久和深刻 的影响。社会的健全与稳定、家庭的和谐与安宁、邻里的 和睦、同事之间的信任与合作,都依赖于人们共同遵守礼 仪的规范与要求。社会上讲礼仪的人越多,社会便会更加 和谐稳定。在维护社会秩序方面,礼仪起着法律所起不到 的作用。
作业
1、言行的规范被称为: A .礼仪B. 礼节C. 礼貌D. 礼宾 2、“人无礼而不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”的提出者是:
A 孔子 B 荀子 C 孟子 D 韩非子
3、讲究文明礼貌修养有什么重要性? 4、培养文明礼貌修养的方法与途径有哪些? 5、简述文明接待、礼貌服务的原则?
典型案例
礼仪礼貌周
2019年5月1日,又一个“礼仪礼貌周”开始了。一月一度的“礼仪礼貌周” 活动在东港大酒店已成为一项雷打不动的制度,整个饭店的礼仪礼貌水平 大大提高。
【分析提示】礼仪礼貌是饭店服务质量的集中体现。
有些饭店一味追求经济效益,在营业情况较理想之时, 往往会忽视服务质量。四星级的东港大酒店就不一 样,.生意红火时更加注重服务质量。“礼仪礼貌周” 就是在客房率和餐饮上座率居高不下的时候推出的。
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礼仪的概述—第一节 明礼
礼仪小故事
杨奕养生堂视频全集 天天向上-中华礼仪之坐姿[标清版].ifox
天天向上中华文明之美之闻鸡起舞(原中华礼仪之美)[标清版].ifox
礼仪是外在表现和内在修养的结合 “礼仪”的—表现(具体)
礼貌
礼礼节节
仪式+礼 俗
礼仪的含义
• 礼仪,简单说就是人与人交往中必须遵守 的行为规范和准则。
– 仪容、仪表、仪态 – 语言、谈吐 – 着装、服饰、发型 – 待人接物、为人处世的方式、态度
礼节
指人们在日常生活中,特别是在交 际场合中,相互表示问候、致意、祝 愿、慰问以及给予必要的协助与照料 的惯用形式。
礼节是礼貌的具体表现,具有形式 化的特点,主要指
2.武警军乐队每月哪几天在天安门广场为 升旗仪式演奏?
每逢旬一,即每月的1日、11日、21日和重大节日、 春节
礼俗
• 礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯, 是礼仪的一种特殊形式。
• 礼俗是由历史形成的,普及于社会和群体 之中并根植于人们心理之中,在一定的环 境经常重复出现的行为方式。
• 仪式的内容和形式:迎送仪式、签字仪式、 开幕式、闭幕式、颁奖仪式等。
考考你
3.担负升旗任务的武警军乐队从天安门城楼下向广场行 进时演奏的是哪一支曲子?
《歌唱祖国》 4.天安门广场每日升降国旗的时间是根据什么
确定的? 根据北京天文台提供的北京地区太阳出没时间表确
定的。
考考你
1.参加升国旗仪式应注意什么? 衣着整洁,脱帽肃立,行队礼或注目礼,唱国歌严肃,
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师:XXXXXX XX年XX月XX日
中国现代对于礼仪的理解
• 和谐社会特征: 民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然
和谐相处 • 八荣八耻内容:
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻, 以服务人民为荣、以背离人民 为耻, 以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻, 以辛勤劳动为荣、以好 逸恶劳为耻, 以团结互助为荣、以损人利己为耻, 以诚实守信为荣、 以见利忘义为耻, 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻, 以艰苦奋斗 为荣、以骄奢淫逸为耻
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
中西方礼仪的相通
• 十九世纪初,声名狼藉的美国西部快枪手,尽管 崇尚武力,但都极其讲究礼仪,而极力避免流血 冲突。因为他们谁都清楚,一旦争端发生,他们 便不得不以扣动板机的方式来结束。然而,幸运 之神却不可能在每次交火中都只观照他自己而不 是对手。
• 因此,在争端即将发生的时候,礼仪便成为枪手 们克制自己而得以幸存的重要手段。用中国话说, 就是先礼后兵,能够用和平的方式解决,就绝不 动武。
• 现代礼节主要包括:介绍的礼节、握手的 礼节、打招呼的礼节、鞠躬的礼节、拥抱 的礼节、亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽 的礼节、致意的礼节、作揖的礼节、使用 名片的礼节、使用电话的礼节、约会的礼 节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会的礼 节等等
仪式
• 是一种较为正式的礼节形式。他表示对所 含内容的重视的程度。
• 【礼仪小故事】
我国古代对礼仪的理解
“仪”,一是指仪表仪容,“令仪令色,
小心翼翼”。
——《诗
经·大雅》
二是指法度、标准。“度之于轨仪。”
——《国语·周》
“设仪立度,可以为法则。”
——《淮南子·修务
西方对礼仪的理解
• 法语中的Etiquette 主要是指社交礼仪,国 际公认的礼仪的词源。
• 英语中的礼仪单词: • Courtesy——谦恭有礼的言行、礼貌、风
我国古代对礼仪的理解
• 礼仪是一个复合词,即礼与仪的组合。 • “礼”即“履也。所以事神致福也。从示
从豊。” • ——《说文解字·示部》
• (礼,从示,示者神位也。曲者,篚中币 帛;豆者,器中庶羞,奠之以事神,散之 以授民。总而言之,则履也,履先王之法, 乃成事也。故习礼者在行,奉行而成之 也。)
• 全面的定义:是指人们在社会的具体交往 中,为了互相尊重,在仪表、仪态、仪容、 言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的 规范和程序。
礼貌
• 是指人们在交往时,通过言语、动作 向交往对象表示谦虚、恭敬和友好的 行为规范。
• 礼貌是一个人在待人接物时的外在表 现,侧重于表现人的品质与素养。
礼貌的表现形式
• “十里不同风,百里不同俗”,不但每一 个民族、地区,甚至一个小小的村落都可 能形成自己的风俗习惯。
少数民族的礼仪习俗知识
苗族:好客,客人来访时,必杀鸡宰鸭盛情款待, 请客人饮牛角酒。吃鸡时,鸡头敬给长者,鸡腿 赐给年纪最小的客人…… • 彝族:以酒当茶招待客人,“无酒不成敬,无酒 不成礼”…… • 壮族:用餐时须等最年长的老人入席后才能开饭; 长辈未动的菜,晚辈不得先吃;先吃完的要逐个 对长辈说“慢吃”再离席…… • 白族:在对人的称谓前喜欢加个“阿”字表示亲切 和尊敬;喜欢敬茶待客,有 “满酒敬人,茶满欺 人”之说;访友或探病时一般不选择在上午……
度; • Etiquette——礼仪、礼节和各种规矩; • Protocol——外交、军事等特定领域的相处
准则; • Rite——仪式、典礼,也泛指习俗中的礼仪
行为。
西方对于吻的礼节的理解
奥地利诗人巴扎尔:——
吻在耳上是尊敬 吻在脸颊 是友情 吻在双唇 是爱情
吻在紧闭的眼帘 是思恋 吻在手背 是倾慕 吻在颈项 是欲望
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