购物中心、商场项目物业经理岗位职责
物业经理工作职责具体内容(29篇)
物业经理工作职责具体内容（29篇）物业经理工作职责具体内容（精选29篇）物业经理工作职责具体内容篇11、全面负责商务大楼的物业管理工作，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排;2、负责新项目楼宇的招商工作，进行客户的洽谈、跟进、签约等工作;3、负责管理费、水电费及停车费等相关费用的收缴审核;并定期向业主方及公司总部汇报部门工作;4、负责部门的团队建设和日常管理;负责制定及完善部门管理制度及工作流程;5、遇到紧急事故、突发事项，能够做好紧急预案并全责处理善后工作;6、负责保洁、保安、绿化、电梯、空调、监控、消防等的日常管理、检查及监督，严格执行并确保各项合同的履行及落实;7、负责协调物业部与其他各部门的关系;8、维护与客户、政府、行业协会等外联关系。
物业经理工作职责具体内容篇21、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;6、协助物业经理对物业服务部门的建立;7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。
物业经理工作职责具体内容篇31、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;4、负责对商户装修进行监管验收;物业方面：1、负责物业部门的管理工作;2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
商场物业部经理岗位职责(6篇)
商场物业部经理岗位职责(一)负责贯彻落实公司的质量方针、目标，并进行监督与检查;(二)负责根据商厦经营和质量方针、目标，制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划，并进行实施与监督检查;(三)负责各项设施维护和改造的预算编审工作;(四)负责监控联营厂商设施的设计制作和改造;(五)负责合理分配工作，督导员工合理有效完成工作;(六)负责协调与各部门处部的关系;(七)负责审核每月电气及工程配件的进销存工作并掌握本部门各项费用的支出情况;(八)负责对本部门员工进行相关的业务知识技能的培训工作。
商场物业部经理岗位职责（2）1、在总经理的领导下，全面负责商场环卫管理、保安管理，水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2、组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好企业形象，努力，提业务素质。
3、按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。
4、保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。
5、负责商场的停车管理。
6、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
7、负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
8、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
9、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
10、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
11、定期检查安全措施，消除安全隐患。
12、加强信息管理。
主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
13、完成总经理交办的其他事务。
商场物业部经理岗位职责（3）商场物业部经理的岗位职责包括但不限于以下内容：1. 负责商场物业管理的日常运营，包括维护商场秩序、管理商户关系、协调商场设施设备的维修和保养等工作。
2. 确保商场的安全和安全设施的有效运作，建立并执行紧急应急预案，保障顾客和商户的安全。
2024年物业经理岗位的主要职责（3篇）
2024年物业经理岗位的主要职责职责：1、全面负责购物中心的物业管理工作，负责前期物业介入，验收交接、后勤物业管理;2、负责制订物业管理的各项规章制度;3、贯彻制订全面的安全运行方案，并监督执行情况;4、审批监管验收租户装修及项目其它工程改造;5、负责编制部门预算并严格控制预算支出;6、制订完整的部门工作计划，并监管落实情况;7、提出并持续贯彻有效的节能方案;8、处理物业管理方面的客户和租户投诉、日常报告和突发事件;9、严格监管购物中心的外判商(安保、设备、保洁);任职要求：1、大学本科以上学历，____岁及以上.2、具物业管理、安全管理、工程管理等相关专业知识并获物业相应资质证书。
3、物业行业____年以上经验，同岗位____年以上经验。
4、熟悉物业行业相关法律法规。
5、具有大型商业综合体、购物中心物业前期介入、验收交接、物业管理相关经验。
6、具备良好的组织协调能力，团队领导能力。
7、熟悉办公软件、CAD操作。
2024年物业经理岗位的主要职责（2）可以总结为以下几个方面：1. 物业管理与维护物业经理是负责物业管理的核心人员，需要确保物业的正常运行和良好维护。
这包括对物业设施的维修和保养、设备和系统的运行监控、安全设施和措施的落实等。
物业经理需要制定相关操作规程和流程，指导和监督物业维修人员的工作，以确保物业设施的良好状态和顺畅运转。
2. 客户关系管理物业经理需要与业主或租户保持良好的沟通和关系，了解他们的需求和问题，并积极解决。
物业经理需要及时回应业主或租户的投诉和问题，并协调相关资源和人员解决。
此外，物业经理还需定期组织业主或租户大会，向他们通报物业管理情况，征求他们的意见和建议，以不断改进物业管理服务。
3. 财务管理物业经理需要负责物业的财务管理工作，包括业主公共收益和费用的收支管理、预算的制定和执行、账务的记录和核对等。
物业经理需要与财务部门和相关供应商保持紧密合作，确保物业收入和支出的准确记录和妥善管理。
商场物业部经理岗位职责范文(3篇)
商场物业部经理岗位职责范文一、负责商场物业的日常管理工作1. 负责商场物业的每日运营管理，保持商场的良好运营状态。
2. 组织制定商场的管理制度、规章制度和工作流程，确保各项工作有序进行。
3. 监督商场的日常维护及设备保养工作，确保商场设施设备的正常运行。
4. 负责商场的安全管理工作，包括消防安全、人员安全和资产安全等方面的管理。
5. 建立并维护商场与物业相关各方面的合作关系，确保商场的服务质量和客户满意度。
6. 负责商场物业的财务管理工作，包括费用核算、收支管理和财务报表的编制。
二、组织、指导和督促物业管理团队的工作1. 领导物业管理团队，协调和安排团队成员的工作，确保工作的高效和协调。
2. 抓好团队成员的培训和素质提升工作，提高团队的管理水平和服务能力。
3. 制定并完善物业管理团队的绩效考核制度，提高团队成员的工作积极性和责任心。
4. 指导和督促物业管理团队的工作，确保各项工作的落实和执行。
5. 解决物业管理团队在工作中遇到的问题和困难，提供必要的技术和管理支持。
三、积极推动商场物业的改革和创新1. 关注行业动态和市场需求，推动商场物业的改革和创新，提升商场的竞争力。
2. 提出并实施商场物业的发展策略和规划，根据市场需求开展新的业务。
3. 研究和推动商场物业的数字化、智能化建设，提高商场物业服务的水平和效率。
4. 积极参与商场物业相关的政策制定和参与行业协会活动，提升公司在行业中的影响力。
四、协调解决商场物业的矛盾和纠纷1. 及时处理商场物业中出现的矛盾和纠纷，保持商场的稳定和和谐。
2. 协调商场内各方的利益关系，推动问题的解决，防止问题的扩大和升级。
3.与商场内的租户、业主等建立和谐的合作关系，促进商场共同发展。
五、监督和执行商场物业的相关政策和制度1. 监督商场物业的相关政策和制度的执行情况，确保各项规定得到有效执行。
2. 及时调整和完善商场物业的相关政策和制度，保持政策的适应性和有效性。
商场物业部经理岗位职责
商场物业部经理岗位职责
商场物业部经理的岗位职责包括但不限于以下内容：
1. 负责商场物业管理的日常运营，包括维护商场秩序、管理商户关系、协调商场设施设备的维修和保养等工作。
2. 确保商场的安全和安全设施的有效运作，建立并执行紧急应急预案，保障顾客和商户的安全。
3. 监督商场内环境的卫生和清洁，包括保持公共区域的整洁和维护绿化环境等。
4. 招募、培训、管理和评估物业管理团队，确保团队成员的工作效率和服务质量。
5. 负责商场物业的预算编制和执行，控制物业管理成本，确保物业管理费用的合理性。
6. 协调商场物业与商户、业主及相关管理部门的沟通和合作，及时解决各方的问题和纠纷。
7. 监督商场内租户的合规经营，确保商户遵守相关规章制度，维护商场的良好形象和声誉。
8. 跟踪和了解物业管理和相关法律法规的最新动态，不断优化商场物业管理的工作流程和管理模式。
9. 解决商场物业运营过程中的问题和紧急情况，制定合理的解决方案，并能及时应对突发事件。
10. 定期对商场物业运营情况进行总结和分析，提出改进措施，提高商场物业管理的效率和质量。
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商场物业部经理岗位职责(2篇)
13. 提供物业相关的咨询服务：向商场内商家和住户提供物业相关的咨询和指导服务，解答他们在物业管理方面的问题。
14. 策划和组织各类商场活动：根据商场需求，策划和组织各类商场活动，提升商场知名度和顾客满意度。
15. 管理物业相关的合规事务：负责商场物业相关的合规事务，包括但不限于土地使用权、消防检查、环保管理等方面的合规性。
商场物业部经理岗位职责ห้องสมุดไป่ตู้
(一)负责贯彻落实公司的质量方针、目标，并进行监督与检查;
(二)负责根据商厦经营和质量方针、目标，制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划，并进行实施与监督检查;
(三)负责各项设施维护和改造的预算编审工作;
(四)负责监控联营厂商设施的设计制作和改造;
1. 建立物业管理制度与流程：制定与商场物业管理相关的各项制度与流程，确保物业部门各项工作按照规范进行。
2. 招聘、培训与管理物业团队：负责物业团队的招聘、培训与管理工作，确保团队成员具备相应的专业素质和能力，以高效完成工作。
3. 负责商场内的综合管理：负责商场内各种基础设施的维护与管理，包括但不限于电梯、空调、供水供电等设备和设施的运行与维护。
7. 编制物业部门的年度预算：根据商场的需求，编制物业部的年度预算，合理安排和利用资源，确保各项工作的正常运行。
8. 与商场其他部门的协调沟通：与商场的其他部门密切合作，协调沟通，共同解决商场运营中的问题和挑战。
9. 市场调研与竞争分析：定期进行市场调研和竞争分析，提出改进建议，以提升商场物业管理水平和竞争力。
商业公司物业经理职责(4篇)
商业公司物业经理职责1、全面负责对所辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理和IS014000环境管理体系，完成年度管理目标和经济指标，营造具有蓝城特色的物业氛围;2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受公司和上级部门的指导和监督;3、负责检查、监督各项制度的执行情况，做好案场服务、园区管理、营销活动执行、会议协助等相关工作;4、合理调配人员，协助各岗位的分工协助，责任到人，同时关心员工生活，确保项目部员工有良好的精神面貌和积极的工作态度;5、协调本部门与供水、供电、工商等和物业有关部门的关系，便于开展各项工作;商业公司物业经理职责（2）商业公司物业经理是负责管理、维护和优化公司所拥有的商业物业的专业人员。
他们的主要职责包括确保物业的良好运营、管理租户关系、协调维护和维修工作、制定预算和控制成本，并提供高质量的客户服务。
以下是商业公司物业经理的详细职责：物业管理1. 执行公司规定的物业管理政策和程序，确保物业的高效运营。
2. 协调租户入驻和搬离的工作，包括起草和审批租赁合同。
3. 监督物业的日常运营，包括维护保养、清洁和安全。
4. 确保所有物业设施和设备的正常运行，与维修和保养服务供应商合作安排必要的维修工作。
5. 建立维修和保养计划，以确保物业的正常维护和长期价值。
租户关系管理1. 维护良好的租户关系，解决租户的问题和需求，确保他们对物业管理的满意度。
2. 监督租户合同的执行，包括租金收取、租期延展和特殊条款的执行。
3. 处理租户投诉和纠纷，与律师和法律顾问合作解决法律问题。
4. 建立与租户的合作关系，了解他们的商业需求和目标，并提供有关物业的建议和支持。
预算和成本控制1. 制定物业管理预算，包括维修和维护费用、设备更新和日常运营成本。
2. 监督物业费用的支出，并确保按预算控制成本。
3. 寻找合适的供应商和服务供应商，以获取最具竞争力的价格和质量。
客户服务1. 提供高水平的客户服务，回应租户的问题和需求，建立良好的合作关系。
物业经理的主要岗位职责范例(3篇)
物业经理的主要岗位职责范例岗位职责：1、协助公司总经理组织实施公司决议,主持物业项目的全面日常管理及团队建设等工作;2、制定项目成本费用预算，执行过程中控制资金合理支出，确保年度目标的达成。
3、独立运营物业管理团队，公司制度、岗位细则的培训和落地。
4、全面统筹商场环境卫生、绿化养护、消防以及空调、电梯、电力及各类资产的管理，并对外包项目进行质量管控。
5、承担、协调、处理好各方面工作关系积极配合上级领导做好目标管理。
6、消防、城管、街道、环评等政府部门对接、关系维护。
任职资格：1、全日制大专以上学历，房地产、物业管理等相关专业;2、三年以上相同岗位管理经验，有大型商业综合体和购物中心物业管理经验者优先考虑;3、从事过物业项目管理____年以上，具有项目前期介入、招投标、承接查验、交楼入伙等工作经验;4、熟悉物业管理行业法律法规，熟悉ISO管理体系或物业标准化管理，持有物业管理师、物业经理上岗证等证件;5、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识。
物业经理的主要岗位职责范例（2）可以包括以下几个方面：1. 管理物业运营：负责指导和协调物业维护、保洁、安全等相关工作，确保物业设施的正常运营。
监督保安、保洁、绿化等后勤服务人员的工作，协调各项工作的执行进度，并及时解决物业运营中的问题。
2. 客户关系管理：与业主、租户保持良好的沟通和合作关系，及时处理用户投诉和意见反馈。
解答用户的疑问，提供相关服务，确保业主和租户对物业管理工作的满意度。
3. 财务管理：负责编制物业管理费用预算，并据此进行物业费用的收支管理。
确保物业费用的正常收取，及时处理物业财务方面的问题，做好相关账目的管理和核对工作。
商业公司物业经理职责范文(五篇)
商业公司物业经理职责范文1、负责物业项目的全面管理，直接分管人事、财务工作。
2、指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3、每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务管理;指导中心、安全工作，对部门安全管理负主要责任。
4、负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5、负责制订项目所有工作目标和计划、工作协调、团队建设等。
6、熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7、对外与政府部门建立良好的公共关系等。
商业公司物业经理职责范文（二）商业公司物业经理（Commercial Property Manager）是负责管理和运营商业物业的专业人士。
他们负责监督和管理商业物业的日常运营、维护和保养，确保物业的安全、卫生、舒适和高效运行。
物业经理在商业物业的租赁、财务管理、设施管理和客户关系等方面发挥着重要的作用。
以下是商业公司物业经理的职责范文。
物业管理作为商业物业经理，我将负责管理和协调商业物业的所有方面。
我将制定和执行物业管理策略，确保物业的正常运行和顺利的运营。
我将与业主、租户、供应商和承包商等相关利益相关方进行有效沟通和协调，处理各种物业管理问题和纠纷。
我将确保物业按照规定的标准进行维护和保养，包括建筑物结构、设备设施、绿化景观和停车场等。
租赁管理作为商业物业经理，我将负责物业的租赁管理工作。
我将与潜在租户进行沟通和谈判，制定合适的租赁方案和条件。
我将处理租约的签订和续约事务，确保租赁合同的执行和履行。
我将监督租金的收取和管理，处理租金的逾期和租金纠纷问题。
我将与租户建立良好的合作关系，解决租户的问题和需求，提供满意的租户服务。
财务管理作为商业物业经理，我将负责物业的财务管理工作。
我将编制和监督物业的预算，确保预算的合理性和有效性。
我将监督和管理物业的收入和支出，进行财务分析和报告，及时发现和解决财务问题。
我将与会计师和审计师合作，保证物业的财务记录和报表的准确性和合规性。
商场物业部经理岗位职责（4篇）
商场物业部经理岗位职责商场物业部经理的主要职责有：1. 管理和监督商场的物业运营，确保物业设施的正常运转和维护保养工作的完善执行。
2. 负责商场物业管理政策的制定和执行，确保商场物业管理工作符合相关法律法规和企业规定。
3. 负责商场物业服务标准的制定和执行，提高物业服务质量，满足商户和顾客的需求。
4. 管理商场物业团队，包括物业管理员、清洁人员和维修人员，确保他们的工作有序进行，并进行岗位培训和绩效考核。
5. 负责商场物业费用的预算和管理，确保物业费用合理控制，并提供相关数据和报告给上级领导。
6. 与商场的租户和商户保持良好的沟通和关系，及时解决他们的问题和需求，维护商场的稳定经营。
7. 负责商场的安全管理工作，制定安全制度和应急预案，并定期进行安全巡查和培训。
8. 参与商场的项目规划和建设，对商场物业设施和设备进行评估和优化建议。
9. 跟踪市场动态，了解行业发展趋势，提出相应的物业管理策略和改进措施。
10.协助上级领导完成其他工作任务，并按时提交各类物业管理报告。
商场物业部经理岗位职责（二）商场物业部经理的职责范本包括以下方面的工作任务和职责要求：1. 管理物业运营：负责商场物业运营管理工作，包括物业团队的招聘、培训和管理，确保物业运营顺利进行。
制定、完善物业管理制度和流程，提高物业管理效能和服务质量。
2. 负责商场租赁管理：负责商场租赁的相关工作，包括商铺的招商、租约谈判和合同管理，维护商户关系，解决商户纠纷。
制定租赁政策和方案，提高商场租赁率和收益。
3. 投资与优化：负责商场物业的投资分析和优化工作，研究物业市场动态和趋势，制定物业发展策略和规划，提出物业投资建议。
协调各方资源，推动物业项目的开发和建设。
4. 管理维护商场环境：负责商场环境管理和维护工作，包括清洁、保安、绿化等方面的工作。
监督物业维修和设备运行，确保商场环境整洁和安全。
5. 维护客户关系：负责商场物业的客户关系管理工作，与商户和业主保持良好的沟通和合作关系，解决客户投诉和问题。
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工 作关 系
直接上级部门
项目总经理/公司物业部经理
下辖部门
主要评估考核员
项目总经理/公司营运部工程物业部经理
内部关联部门
公司营运部，项目业务部、财务部、推广部
外部关联部门
市政、消防、环卫、电力局
项 次
岗位职责概述
1
负责掌握整个项目的日常营运工作；
2
负责督导工程、保安和清洁等部门充分发挥其作用，确保项目的营运有效地进行；
3
不断地努力维护和改善项目硬件的状况、各种功能与安全；
4
必须以最低的成本来维护、保养和提升项目的资产，从而最大程度提高项目的利润；
5
以提升项目价值为目的，配合市场部和招商部进行的市场营销活动提供支持和服务；
6
负责并协助总经理编制项目的营运预算，制定营运计划和工作方案，负责预算，计划以及方案的落实和执行；
6
执行工程物业作业制度流程，并提出改进建议。
7
核算设备和设施的运行成本，不断提高设备的工作效率和降低能耗。
8
监督外委公司设施设备的维护、维修计划，并对其工作成效进行评估。
9
协调物业公司的日常工作，监督核算其费用成本，提出改进建议。
10ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
完成领导交待的其他工作。
7
负责对项目营运的实际数据进行财务分析,提出管理的改进建议；
8
长期目标不断提升项目资产价值。
项 次
主要工作
1
拟定项目工程物业年度预算。
2
工程物业月度收入和费用跟踪。
3
为经营户在签订租约后提供装修方面的支持和服务。
4
提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。
5
配合公司制定相关的工作流程，培训本部门员工。