时代光华—高阶主管的商务谈判兵法满分答案

合集下载

时代光华-双赢谈判满分答案

时代光华-双赢谈判满分答案

单选题正确1.对方双手抱于胸前,表明:1. A 对对方所谈的事情感兴趣,态度比较积极2. B 在思考,想做出某种决定3. C 是一种防御,或者表示一种反对意见4. D 处于一种中立的状态正确2.对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确?1. A 为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争2. B 应避免情绪化的语言3. C 可以建议休会,使他的火气消一消4. D 对这种人首先要保持冷静正确3.你认为下列哪种行为是专业的?1. A 发言的时请对方先发言2. B 在办公室里和别人手挽手地走3. C 习惯性地交叉双臂,把它放在胸前4. D 谈判中用较多的专业术语正确4.大多数谈判都属于:1. A 竞争型谈判2. B 合作型谈判3. C 双赢谈判4. D 目标管理模块正确5.对谈判中的让步问题,哪种不宜采用?1. A 一定要在次要问题上让步2. B 让步必须有所得3. C 让步越晚越好4. D 谈判一开始时不要让步正确6.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫?1. A 不到最后一刻,不报价2. B 签完合同后不要马上离开现场3. C 允许对方提出相应的建议或相反的建议4. D 鼓励对方,为对方喝彩正确7.对合作型谈判理解不正确的是:1. A 合作型反应一般是赞许性的2. B 大部分谈判都属于合作型谈判3. C 如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系,作出合作型反应是恰当的4. D 合作型谈判属于谈判层次中的一种正确8.对理性谈判说法错误的是:1. A 集中精力于利益,而不是阵地2. B 不信任对方3. C 坚持运用客观标准4. D 为共同利益寻求方案正确9.一般不在谈判桌上,而是在谈判桌以外的地方进行,采用的是哪种谈判技巧:1. A 聚焦深入法2. B 试错印证法3. C 火力侦察法4. D 迂回询问法正确10.谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?1. A 避免使用无声语言2. B 谈话的过程中要灵活应变3. C 表达的时候,要用婉转的方式4. D 语言要有针对性正确11.哪一个不是阵地式谈判的特点:1. A 结果不够理想2. B 谈判没有效率3. C 给友谊带来危险4. D 多方参与效果更好正确12.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段?1. A 第二阶段2. B 第三阶段3. C 第四阶段4. D 第五阶段正确13.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是:1. A 前者容易改变阵地,后者固守不前2. B 前者会改变最低界限,后者对于自己的最低界限含糊其词3. C 前者坚持达成共识,后者坚守阵地4. D 前者目标在于胜利,后者目标在于达成共识正确14.哪一个不属于红脸的责任?1. A 需要时中止谈判2. B 削弱对方提出的任何观点和论据3. C 指出对方论据中自相矛盾的地方4. D 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点正确15.对设定谈判底线说法错误的是:1. A 设定不同级别的限度2. B 达到底线前不能让对方知道3. C 底线不能随便更改4. D 拟定对方的底线。

《商务谈判》在线作业满分答案

《商务谈判》在线作业满分答案

《商务谈判》在线作业一,单选题1. 以谈判的()为标准谈判可划分为单独谈判和团体谈判A. 参加认数B. 参加范围C. 谈判结果?正确答案:A2. 谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面A. 5B. 6C. 7D. 9?正确答案:C3. 以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判A. 参加范围B. 出席人数C. 谈判内容?正确答案:A4. 谈判班子中法律人员的主要职责有()方面A. 3B. 4C. 5?正确答案:A5. 谈判作风模式主要有()种A. 2B. 3C. 4?正确答案:C6. ()是民族国家进步的一种标志A. 独裁B. 一言堂C. 谈判?正确答案:C7. 讨价还价中先报价的作用是()A. 影响力大B. 主动性C. 被动性?正确答案:A8. 拟订谈判议程时应注意的事项有()点A. 4B. 5C. 6D. 8?正确答案:B9. 讨价还价中卖方报价应该高的原因有()个A. 4B. 5C. 6D. 7?正确答案:C10. 形象在谈判中的重要性有()个方面根据A. 4B. 5C. 6D. 9?正确答案:B11. 选择谈判时机时应注意的事项有()条A. 4B. 5C. 6D. 7?正确答案:B12. 收集业务技术情报是细致重要的工作如国际商务谈判需收集()个方面56项内容A. 8C. 10D. 11?正确答案:C13. ()是解决问题最理想的方法A. 冷战B. 打架C. 对簿公堂D. 谈判?正确答案:D14. 商务谈判与谈判的基本特征是()的A. 差异极大B. 互不相干C. 一致?正确答案:C15. 签约应遵守()条原则A. 3B. 4C. 5?正确答案:B16. 合伙策略可有()种做法A. 1B. 2C. 3?正确答案:C17. 谈判前要做好()种心理准备A. 2B. 3C. 4?正确答案:C18. 课件中列举了()种谈判对策A. 16C. 18?正确答案:A19. 报价前先设定最低可接纳水准的必要性有()条A. 3B. 4C. 5?正确答案:C20. 电话谈判特殊而独具的优势在于()A. 电话铃的响声B. 诱惑力?正确答案:A二,多选题1. 情报信息资料收集的主要内容包括()()()A. 政治情报B. 业务技术情报C. 谈判对手的情报D. 国际惯例?正确答案:ABC2. 了解谈判对手的权限是()还是()以及()权限A. 当事人B. 代理人C. 第三方?正确答案:ABC3. 了解对方谈判人员的()()()及()等A. 年龄B. 履历C. 家庭D. 爱好E. 分工?正确答案:BCDE4. 形象设计包括()()A. 相貌B. 衣着打扮C. 仪表举止言谈?正确答案:BC5. 谈判具有艺术性是因为()()()A. 谈判需要美感B. 谈判需要和谐C. 谈判需要主动性和创造性D. 谈判须艺术指导?正确答案:ABC6. 结束讨价还价可以采用()或()的做法A. 终局报价B. 通常情况C. 让步D. 终止谈判?正确答案:AB7. 通过调查了解谈判对手的方法有()()()A. 文献调查B. 座谈调查C. 问卷调查D. 电话调查?正确答案:ABC8. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁()给对方()造成损失A. 不论B. 是否C. 必须D. 已经?正确答案:AB9. 政治情报包括()()()A. 政治制度政策法律等B. 国际惯例C. 国际法律D. 市场行情?正确答案:ABC10. 研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的()包括()A. 全部内容B. 细节C. 价格D. 数量?正确答案:AB11. 报价时应注意做到态度()价钱()报价中和后()A. 友好B. 坚定C. 准确明白D. 不讲理由不必辩护?正确答案:BCD12. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约A. 还盘B. 接受C. 询价D. 发价?正确答案:AB13. 谈判具有广泛性是因为()()()极其广泛A. 谈判适用的对象B. 谈判的内容C. 谈判的方式方法?正确答案:ABC14. 情报信息资料收集工作不仅在()还要在()要贯穿()A. 谈判前B. 谈判中C. 谈判始终D. 平时E. 用时?正确答案:ABC15. 谈判具有科学性是因为()()()A. 谈判是一门技术B. 谈判是一门学科C. 谈判是一门科学?正确答案:ABC16. 了解谈判对手包括()()A. 政治情报B. 业务情报C. 谈判对手D. 谈判对手所代表单位?正确答案:CD17. 制定计划确定谈判目标应把目标分为()()()A. 第一级目标B. 第二级目标C. 第三级目标D. 最近目标E. 最终目标?正确答案:ABC18. 进行模拟谈判的利处是()()A. 提前进入实战状态B. 发现不足弥补漏洞C. 做好物质准备?正确答案:AB19. 通过观察了解谈判对手的方法有()()A. 参与观察B. 非参与观察C. 座谈调查?正确答案:AB20. 情报传递一般采用()()两种基本形式A. 网络交流B. 正式交流C. 非正式交流?正确答案:BC三,判断题1. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上A. 错误B. 正确?正确答案:B2. 谈判议程是通过程序谈判议定的A. 错误B. 正确?正确答案:B3. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来A. 错误B. 正确?正确答案:B4. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案:A5. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感A. 错误B. 正确?正确答案:B6. 让步是讨价还价的基础A. 错误B. 正确?正确答案:B7. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则A. 错误B. 正确?正确答案:B8. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点A. 错误B. 正确?正确答案:B9. 讨价还价中先报价是否有利也有弊A. 错误B. 正确?正确答案:B10. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的A. 错误B. 正确?正确答案:B。

商务谈判答案

商务谈判答案

商务谈判答案第一篇:商务谈判答案一、名词解释1.商务谈判:是指有关商务活动双方或多方为了达到各自的目的,就一项涉及双方利益的标的物的交易条件,通过沟通和协商,最后达成双方都能接受的协议的过程。

2.讨价:指谈判中的一方首先报价之后,另一方认为离自己的期望目标太远,而要求报价方改善报价的行为。

3.商务礼仪:指从事商业活动的商业人员在商业交际活动中,必须遵守的行为规范和活动准则。

4.协商式开局策略:是指以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

5.晕轮效应:又称“光环效应”,属于心理学范畴,指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

6.硬式谈判:也叫立场式谈判,是指一方主体自认为实力强大并企图压倒对方,而采用的以强欺弱的谈判方式。

7.报价:又称发盘或发价,指双方对所交易的标的物的价格提出的观点。

8.谈判当事人:是指参与商务双方派出的人员。

另外,有些商务谈判是一种代理或委托活动,代理人充当卖方或买方的发言人,在买卖双方中起中介作用,在这种情况下代理人也成为商务谈判的当事人。

当事人是商务谈判的主体。

9.谈判议题: 指谈判需商议的具体问题,是各种物质要素结合而成的各种内容。

10.价格解释:是指卖方就其商品特点及其报价的价值基础、行情依据、计算方式等所做的介绍、说明或解答。

二、简答题1.“开价要高,出价要低”的报价策略有何作用?(1)这种报价策略可以有效地改变对方的盈余要求。

(2)卖方的高开价,往往为买方提供了评价卖方商品的价值尺度。

(3)这种报价策略中包含的策略性虚报部分,能为下一步双方的价格磋商提供充分的回旋余地。

(4)这种报价策略对最终议定成交价格和双方最终获得的利益具有不可忽视的影响。

2.简述商务谈判的APARM模式实施步骤:1)项目评估。

2)制定正确的谈判计划。

商务谈判课后答案及重点

商务谈判课后答案及重点

商务谈判课后答案及重点商务谈判课后答案及重点桌上有两个苹果,应该怎样分配?答:(1)理论基础:现代商务谈判以发现和满⾜为中⼼,兼顾实质利益和关系利益,追求合作共赢,并坚持以下四个原则:1)追求共同利益;2)提供多种⽅案供选;3)⼈事分开;4)坚持客观。

(2)分配⽅式有以下六种:1)⼤、⼩苹果都给⾃⼰;2)⼤、⼩苹果都给对⽅;3)先把⼤苹果给⾃⼰,然后再把⼩的给对⽅;4)先把⼩苹果留给⾃⼰,然后再把⼤的给对⽅;5)先把⼤苹果给对⽅,⾃⼰再拿⼩的;6)先把⼩苹果给对⽅,⾃⼰再拿⼤的。

据分析得出,最佳分配⽅式为第6种。

遵循原则是利益>关系>0.第⼀章P241.4 多选题1)ABD 2)AC 3)BCD第三章P803.4 多选题1)ABD 2)CD 3)BD第四章P1044.3 单选题1)A 2)C 3)A第五章P1325.3 单选题1)B 2)D5.4 多选题1)ABCD 2)BC第六章P1496.4 多选题1)ABCD 2)ABC第七章P1717.3 单选题1)B 2)AC (这道题应为多选题,课本可能有错)7.4 多选题1)ABCD 2)A (这道题应为单选题,课本可能有错)3)ABC第⼋章P1918.3 单选题1)B 2)D8.4 多选题1)ABCD第⼗章P24310.3 单选题1)D 2)C重点知识:第⼀章1狭义的谈判:指在正式场合下,两个或两个以上的有关组织或个⼈,对涉及切⾝权益的有待解决的问题进⾏充分交换意见和反复磋商,以求解决的途径,最后达成协议的合作过程。

2商务谈判:关于商业事务上的谈判,具体是指两个或两个以上从事商务活动队组织或个⼈,为了满⾜各⾃经济利益的需要,对涉及各⽅切⾝利益的分歧进⾏交换意见和磋商,谋求取得⼀致和达成协议的经济交往活动。

3商务谈判产⽣的条件:(1)双⽅(或多⽅)有共同的利益,也有分歧之处。

(2)双⽅(或多⽅)都有解决问题的分歧和愿望(3)双⽅(或多⽅)愿意采取⼀定的⾏动达成协议(4)双⽅(或多⽅)都能互利互惠。

(完整版)时代光华—高阶主管的商务谈判兵法满分答案

(完整版)时代光华—高阶主管的商务谈判兵法满分答案
2.B 大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处
3.C 大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处
4.D 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处
14.在实质结构中,实际上起关键的要素是:回答:正确
1.A 期限
2.B 沟通管道
3.C 座位
4.D 场地
15.谈判战术的基本精神是:回答:正确
3.C 输局
4.D 当局
7.“若A喜欢B,A就容易答应B的要求,双方也就可能进行谈判。” 这类情况实际上是:回答:正确
1.A A讨厌B
2.B A喜欢B
3.C A拿B做秀
4.D A反感B
8.谈判者必须创造谈判的:回答:正确
1.A 氛围
2.B 地点
3.C 环境
4.D 条件
9.挂钩战术成功的条件是:回答:正确
1.A 随机应变
2.B 万变不离其宗
3.C 一直不变
4.D 说不清楚
窗体底端
3.C 既成事实
4.D 切断沟通管道
12.谈判发生的第二个条件是:回答:正确
1.A 双方靠其一己之力,无法解决持续僵局
2.B 双方靠其两己之力,无法解决持续僵局
3.C 对方靠其一己之力,无法要大饼谁要小利:回答:正确
1.A 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处
5.所谓搭舞台,即在:回答:正确
1.A “黑白脸谈判战术”中,白脸为黑脸的出场创造舞台
2.B “黑白脸谈判战术”中,黑脸为白脸的出场创造舞台
3.C “红黄脸谈判战术”中,红脸为黄脸的出场创造舞台
4.D “红黄脸谈判战术”中,黄脸为红脸的出场创造舞台
6.谈判的条件是:回答:正确

商务谈判案例参考答案

商务谈判案例参考答案

商务谈判案例参考答案1.1复旦大学科技中心戈y岀说明本文观点的关键句子:强大的谈判实力不是天生的,需要付岀相应的努力或者代价才能获得,而谈判之前的翔实准备工作是在谈判桌上能体现谈判实力所必不可少的。

1.2从这个案例中得到的一条经验就是:怎么得来的经验不可靠?间接途径所取得的资料;遗失的备忘录、便条、“机密”文件。

(由对方提供条件而看到的信息)1.3丛卡耐基的例子中,老头企业家认为他有什么才能使得”:善于倾听1.4参与非洲某国政府投标的投标谈判①在本案例中,A公司了解到的最主要的信息是什么?答:了解到某部族酋长在当地很有势力,与政府部门上下关系很密切。

②A公司是如何与那位老酋长建立良好关系的?答:A公司从一开始和他做一些小生意,到逐渐过渡到几百万美元的生意,给他丰厚的利润,获得他的好感,然后让他了解公司的想法,委托他作为公司的代理,利益共享,最后达成共识。

1.5中美知识产权谈判①美方对中方的要求:要求中国保护其知识产权。

(我方同意扩大美国商品的市场准入,加強政府工作的透明度,承諾严厉打击侵犯知识产权的行为,並进一步制定扩大內需的相关政策);②中方对美方的要求:希望美方同意中国加入世界贸易组织。

设立合资企业的谈判方案①在第二个方案的例子中,虽然PH公司认为对方要求对企业的控股权是合理的,而是,,控股权的要求,其用意何在?答:以攻为守,声东击西。

1.6家乐福与上海炒货协会的矛盾缘起炒货联盟与家乐福谈判破裂,两败俱伤,家乐福就此失去了炒货的销售,损失严重,但家乐福为何要一意孤行,决不让步呢?答:(1 )家乐福的全球采购系统可以使企业的产品进入国际市场,,起到为企业“扬名”的作用;(2)如果进不了世界市场的门槛,不可能做一个世界性的品牌;(3)与家乐福的关系搞僵,致使品牌炒货企业将由此承担的损失高达百万元以上。

(家乐福怕对炒货的让步会引起多米诺骨牌似的连锁反应)2.1聪明的日本人为何案例中的总经理以及那位澳大利亚商人会在开始时答应待对方地点谈判?答:(1)澳大利亚人的习惯和做法,他们一般都比较谨慎小心,又特别讲究礼仪,不至于过分侵犯东道主的权益;(2)澳大利亚人碍于情面不好拒绝。

2020年智慧树知道网课《商务谈判》课后章节测试满分答案

第一章测试1【判断题】(12.5分)谈判是参与各方出于某种需要,在一定时空条件下,采取协调行为的过程。

A.对B.错2【判断题】(12.5分)谈判双方力量、人格、地位等的相对独立和对等,是谈判行为存在和发生的必要条件。

A.错B.对3【判断题】(12.5分)明智的谈判需要协调立场,而非利益。

A.错B.对4【多选题】(12.5分)按谈判的态度与方法,谈判分为:A.软式谈判法。

B.硬式谈判法。

C.原则型谈判法。

D.面对面谈判法。

5【多选题】(12.5分)商务谈判的基本程序一般包括A.准备B.签约C.开局D.正式谈判6【判断题】(12.5分)在货物买卖谈判中,正式谈判阶段一般要经历报价,讨价还价和成交三个环节。

A.错B.对7【判断题】(12.5分)非零和博弈谈判又称为对立型谈判。

A.错B.对8【判断题】(12.5分)交易内容对一方越重要,说明该方的需求程度越高,其主动权就越差,因此谈判实力就越弱A.错B.对第二章测试1【判断题】(10分)主场谈判占尽了天时、地利、人和的优势,有助于向对方展开攻势,提高谈判的成功率。

A.对B.错2【判断题】(10分)商务谈判内容其实是比较灵活的,关键是其格式。

高阶主管的商务谈判兵法课后测试

测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1、谈判实际上是:(6.67 分)A 你死我活B 你赢我输C 权利游戏✔ D 权力基础上的博弈正确答案:D2、谈判的目的是:(6.67 分)✔ A 解决僵局B 制造僵局C 创造僵局D 维持僵局正确答案:A3、双方在谈判中,权力大小是:(6.67 分)A case by cakeB cake by case✔ C case by caseD case by csea正确答案:C4、认知与事实中间,永远是:(6.67 分)A 句号✔ B 问号C 逗号正确答案:B5、任何时候解决冲突,基本上都是哪三种方法的交互使用:(6.67 分)A “力”、“理”、“道”B “力”、“法”、“利”✔C “力”、“理”、“利”D “情”、“理”、“利”正确答案:C6、谈判结构是:(6.67 分)✔ A 有出口的B 没有出口的C 有入口的D 没有入口的正确答案:A7、谈判的基本技巧是:(6.67 分)A 开低走低✔ B 开高走低C 开高走高D 开低走高正确答案:B8、澄清与拖时间是:(6.67 分)✔ A 表与里的关系B 里与外的关系C 强与弱的关系D 大与小的关系正确答案:A9、“若A喜欢B,A就容易答应B的要求,双方也就可能进行谈判。

”这类情况实际上是:(6.67 分)A A讨厌B✔ B A喜欢BC A拿B做秀D A反感B正确答案:B10、挂钩战术成功的条件是:(6.67 分)A 商机的把握✔ B 时机的把握C 时机的延误D 时刻的把握正确答案:B11、弱者跟强者谈判常用的战术是:(6.67 分)A 假设已造成伤害B 想好善后✔ C 既成事实D 切断沟通管道正确答案:C12、所谓可行即:(6.67 分)✔ A 给对方一扇门B 给双方一扇门C 给对方一扇窗D 给双方一扇窗正确答案:A13、谁要大饼谁要小利:(6.67 分)A 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处B 大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处C 大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处✔D 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处正确答案:D14、商场打折经常使用的是:(6.67 分)✔ A 先破后立B 先破后破C 先立后立D 先立后破正确答案:A15、谈判战术的基本精神是:(6.62分)A 随机应变✔ B 万变不离其宗C 一直不变D 说不清楚正确答案:B。

【精品】时代光华双赢谈判满分试题

【关键字】精品时代光华双赢谈判满分试题测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确?√A 为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争B 应躲免情绪化的语言C 可以建议休会,使他的火气消一消D 对这种人首先要保持冷静正确答案:A2. 对谈判中的让步问题,哪种不宜采用?√A 一定要在次要问题上让步B 让步必须有所得C 让步越晚越好D 谈判一开始时不要让步正确答案:C3. 如果对方往后靠,表明:√A 他不喜欢这个地方B 厌倦C 惊讶D 有急事想离开正确答案:B4. 下面对“双赢”谈判看法错误的是:√A 从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要C “双赢”谈判可以使费用更合理,风险更小D “双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输正确答案:B5. 如果对方两手抱于胸前,应采取的正确措施是:√A 躲开或通过沟通、举止言谈去影响他B 通过各种方法去吸引他C 争取他的合作D 促使他做出决定正确答案:A6. 增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准?√A 结果明智性B 谈判有效率C 谈判的友善性D 以上都不是正确答案:C7. 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫?√A 不到最后一刻,不报价B 签完合同后不要马上离开现场C 允许对方提出相应的建议或相反的建议D 鼓励对方,为对方喝彩正确答案:B8. 下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利?√A 十五块、十三块、十块、五块B 十五块、十二块、九块、六块C 十五块、十二块、十块、八块D 十五块、十一块五、十块、九块三毛七正确答案:D9. 对理性谈判说法错误的是:√A集中精力于利益,而不是阵地B不信任对方C坚持运用客观标准D为共同利益寻求方案正确答案:B10. 对于遭到拒绝的建议,以下采取的哪种方法不正确?√A与对方争论B首先要肯定对方的观点C寻找共同的利益D仔细聆听正确答案:A11. 谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?√A避免使用无声语言B谈话的过程中要灵活应变C表达的时候,要用婉转的方式D语言要有针对性正确答案:A12. 哪一个不是阵地式谈判的特点:√A结果不够理想B谈判没有效率C给友谊带来危险D多方参与效果更好正确答案:D13. 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段?√A第二阶段B第三阶段C第四阶段D第五阶段正确答案:B14. 对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是:√A前者容易改变阵地,后者固守不前B前者会改变最低界限,后者对于自己的最低界限含糊其词C前者坚持达成共识,后者坚守阵地D前者目标在于胜利,后者目标在于达成共识正确答案:D15. 在设定谈判目标时,错误的是:√A目标要分清轻重缓急B一般来说,最终目标定得越高,最终结果就会越好C谈判中也要列一个竞争对手的目标D所列目标都是不能让步的目标正确答案:D此文档是由网络收集并进行重新排版整理.word可编辑版本!。

高阶主管的商务谈判兵法(课程编号:A47) 课后测试

我的课程高阶主管的商务谈判兵法(课程编号:A47) 课后测试∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。

测试成绩:100.0分。

恭喜您顺利通过考试!单选题1. 谈判实际上是:√A 你死我活B 你赢我输C 权利游戏D 权力基础上的博弈正确答案: D2. “当A希望与C进行谈判时,有可能事先与B谈判。

” 这类情况实际上是:√A A讨厌BB A喜欢BC A拿B做秀D A反感B正确答案: C3. 挂钩的最佳时机是:√A 对方最想获得某个项目的时候B 对方想获得某个项目的时候C 对方最不想获得某个项目的时候D 双方最想获得某个项目的时候正确答案: A4. “既成事实”战术很重要的一个前提就是:√A 知者无罪B 不知者有罪C 不知者无罪D 知者有罪正确答案: C5. 任何时候解决冲突,基本上都是哪三种方法的交互使用:√A “力”、“理”、“道”B “力”、“法”、“利”C “力”、“理”、“利”D “情”、“理”、“利”正确答案: C6. 谈判结构是:√A 有出口的B 没有出口的C 有入口的D 没有入口的正确答案: A7. “在正式谈判之前,双方的权力对比关系。

”这种结构是:√A 成员结构B 议题结构C 权力结构D 阵营结构正确答案: C8. 出牌的时候要用:√A 疑问句B 陈述句C 否定句D 条件句正确答案: D9. 所谓搭舞台,即在:√A “黑白脸谈判战术”中,白脸为黑脸的出场创造舞台B “黑白脸谈判战术”中,黑脸为白脸的出场创造舞台C “红黄脸谈判战术”中,红脸为黄脸的出场创造舞台D “红黄脸谈判战术”中,黄脸为红脸的出场创造舞台正确答案: B10. 澄清与拖时间是:√A 表与里的关系B 里与外的关系C 强与弱的关系D 大与小的关系正确答案: A11. “若A喜欢B,A就容易答应B的要求,双方也就可能进行谈判。

” 这类情况实际上是:√A A讨厌BB A喜欢BC A拿B做秀D A反感B正确答案: B12. 若僵局无法容忍,且僵局无法单独解决,那么,这时就存在三种可供选择的解决问题的方法:√A 上法院抗争上街头示威诉讼上谈判桌谈判B 上法院诉讼上街头示威谈判上谈判桌抗争C 上法院抗争上街头谈判上谈判桌示威诉讼D 上法院诉讼上街头示威抗争上谈判桌谈判正确答案: D13. 谈判发生的第二个条件是:√A 双方靠其一己之力,无法解决持续僵局B 双方靠其两己之力,无法解决持续僵局C 对方靠其一己之力,无法解决持续僵局D 对方靠其两己之力,无法解决持续僵局正确答案: A14. 所谓可行即:√A 给对方一扇门B 给双方一扇门C 给对方一扇窗D 给双方一扇窗正确答案: A15. 商场打折经常使用的是:√A 先破后立B 先破后破C 先立后立D 先立后破正确答案: A。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得6.0学分!得分: 100
学习课程:高阶主管的商务谈判兵法
单选题
1.“当A希望与C进行谈判时,有可能事先与B谈判。

”这类情况实际上是:回答:正确
1. A A讨厌B
2. B A喜欢B
3. C A拿B做秀
4. D A反感B
2.认知与事实中间,永远是:回答:正确
1. A 句号
2. B 问号
3. C 逗号
4. D 分号
3.“既成事实”战术很重要的一个前提就是:回答:正确
1. A 知者无罪
2. B 不知者有罪
3. C 不知者无罪
4. D 知者有罪
4.谈判的第三个条件是:回答:正确
1. A 通过谈判解决问题是不行不欲的
2. B 通过谈判不能解决问题
3. C 通过谈判是可行可欲的
4. D 通过谈判解决问题是可行可欲的
5.所谓搭舞台,即在:回答:正确
1. A “黑白脸谈判战术”中,白脸为黑脸的出场创造舞台
2. B “黑白脸谈判战术”中,黑脸为白脸的出场创造舞台
3. C “红黄脸谈判战术”中,红脸为黄脸的出场创造舞台
4. D “红黄脸谈判战术”中,黄脸为红脸的出场创造舞台
6.谈判的条件是:回答:正确
1. A 赢局
2. B 僵局
3. C 输局
4. D 当局
7.“若A喜欢B,A就容易答应B的要求,双方也就可能进行谈判。

”这类情况实际上是:回答:正确
1. A A讨厌B
2. B A喜欢B
3. C A拿B做秀
4. D A反感B
8.谈判者必须创造谈判的:回答:正确
1. A 氛围
2. B 地点
3. C 环境
4. D 条件
9.挂钩战术成功的条件是:回答:正确
1. A 商机的把握
2. B 时机的把握
3. C 时机的延误
4. D 时刻的把握
10.引爆冲突的时候要:回答:正确
1. A 提醒自己是在引爆冲突
2. B 提醒自己是在生气
3. C 真的在生气
4. D 提醒自己是在引爆冲突,而不是真的在生气
11.弱者跟强者谈判常用的战术是:回答:正确
1. A 假设已造成伤害
2. B 想好善后
3. C 既成事实
4. D 切断沟通管道
12.谈判发生的第二个条件是:回答:正确
1. A 双方靠其一己之力,无法解决持续僵局
2. B 双方靠其两己之力,无法解决持续僵局
3. C 对方靠其一己之力,无法解决持续僵局
4. D 对方靠其两己之力,无法解决持续僵局
13.谁要大饼谁要小利:回答:正确
1. A 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处
2. B 大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处
3. C 大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处
4. D 大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处14.在实质结构中,实际上起关键的要素是:回答:正确
1. A 期限
2. B 沟通管道
3. C 座位
4. D 场地
A 随机应变
B 万变不离其宗
C 一直不变
D 说不清楚。

相关文档
最新文档