信息生命周期管理
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成本控制是每个用户最关心的驱动因素。今天，这意味着提高和优化资产的 利用率。这一点听起来很简单，但是企业每天都在考虑如何才能降低成本。其
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学海无涯 实,这正是信息生命周期管理所追求的目标。其目的就是要帮助企业减少成本和 提高收入.信息生命周期管理能够帮助企业去取得财政方面的优势. 2. 运作
• 以业务为中心 • 以政策为基础 • 统一途经 • 异质环境 • 与数据价值相关 图 6-1 是信息的价值随时间变化的示意图。
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学海无 涯
图 6-1 信息的价值随时间变化
许多企业面对的信息管理挑战不仅是由于信息增长太快,而且信息比以前更 具有价值，信息的价值随时间而逐步在变化。为了实现对各式各样的信息进行 保护、共享、管理、备份和恢复等工作，企业面对各式各样的软件和工具去完 成这些繁琐而复杂的任务。人力、物力和财力开销巨大，企业所受到的压力愈 来愈大。信息管理成为信息技术应用的一个巨大的挑战，成为企业各级主管亟 待解决的问题.
为了以最低的成本实现信息价值最大化，企业已经开始将自动化网络存储基 础设施与其综合服务和解决方案结合在一起，然后以此为基础制定出新的信息 管理策略。这种新的信息管理策略称为信息生命周期管理，其目标是以完全支 持组织和机构业务目标和服务水平的需求。采用这种新的信息管理方式意味着 根据信息和应用对企业的价值进行分类，然后制定相应的策略，确定最优服务 水平和最低成本.利用自动化网络存储基础设施将信息转移到相应的服务等级 ， 以满足企业要求。借助信息生命周期管理，企业不但能够在整个信息生命周 期 内充分发挥信息的潜力，还可以按照业务要求快速对突发事件做出反应。 信息生命周期管理的定义 从针对信息作主动管理的策略，此策略是基于
信息生命周期的六个阶段
信息生命周期的六个阶段一、数据创建阶段随着信息技术的不断发展和普及，新的数据疗涫滴也幌胨档撵速增长。
所产生的数据需要存储环境以利于及时的处理、管理和保护。
因而需要稳定、可其实我不想说的、高可扩展能力的存储设备。
不同的应用和数据，需要不同容量、功能和价格的存储系统，以满足合理的成本和投资回报。
数据的价值通常会随着时间逐渐降低，因此所有数据在创建时都应当获得一个由数据的类型、数据的价值和相关法规的要求决定的删除曰期。
系统将定期清除到期的数据。
除非对过期数据的创建进行正确的控制，否则对相关数据的搜索将会导致运营效率的不断降低。
信息生命周期管理就是要根据应用的要求，数据提供的时间及数据和信息服务的等级，提供相适应的数据产生，存储，管理等条件，以保障数据的及时供应。
二、数据保护阶段今天很多企业的经济效益都与信息的连续可用性、完整性和安全性息息相关。
随着越来越多的信息以数字化的格式出现，企业面临着如何以相同或者更少的资源管理迅速增长的信息和存储的挑战。
同时，企业的各项业务需要找到和获取所需要的信息. 信息可用性的降低，或者信息的丢失，对企业而言, 都意味着时间的浪费,生产率的降低或灾难。
从电子数据处理产生以来，对于数据保护的需求一直没有发生变化：需要防止数据受到无意或者有意的破坏。
最近发生的一系列事件使得数据保护和灾难恢复问题成为了人们关注的焦点，越来意识到从他们的数据中心所遭受的重大损失中恢复所需要的努力和时间，以及制定相应计划的重要性。
这个解决方案是一系列技术和流程的组合：备份、远程复制和其他数据保护技术。
它们需要与一组流程和步骤组合，确保及时的恢复。
当前,很多需要大量存储的应用，尤其是电子商务、CRM和ERP等，都需要24×7的运作和在线。
系统的可用性在一定的程度上取决于数据的可用性：即使在技术上服务器和网络都是可用的, 但是如果应用系统不能访问到正确的数据，用户将认为它是不可用。
在此情况下, 即便是事先安排的停机（“备份时间”,”升级时间”等）也是无法接受的。
简述信息生命周期管理
中 国 移 动 通 信 集 团 公 司 ＝ 京 Ｉ 匕 １ ０ ３ ０ ０ ２
１ ＩＭ 的 定 义 Ｌ
擅 要： 首 先 简 要 介 绍 信 息 生 命 周 期 的 概 念 ．接 着 详 细 介 绍 ７信 息 生 命 周 期 管 理 的 关键 技 术 。然 后 结 合 实 际范 例 介 绍 ７信 息 生 命周 期管 理 的 应 用 ．说 明 信 息 生 命 周 期 管 理 在 电信 运 营 中 的 重 要 性 和 作 用 。
规 定 。
Ｊ ＬＭ 目 的 是 在 保 证 数 据 安 全 和 完 整 性 的
前 提 下 ，提 高 数 据 的 访 问 效 率 ， 降 低 数 据
存 储 、 备 份 和 管 理 的 成 本 。 从 这 个 角 度 出 发 ，我 们 可 以将 生 命 周 期 分 为 创 建 、发 布
使 用 、保 存 归 档 和 删 除 ４个 阶 段 。 信 息 周 期 与 信 息 价 值 的 关 系 如 ｌ
关键谒 ：数 据 信 息 生命 周 期 价 值 电信 运 营
数 据 是 现 代 企 业 赖 以 生 存 的 资 源
对 数 据 实 施 有 效 管 理 的 Ｉ 战 略 。 各 技 术 Ｔ
详 细 记 录 生 产 数 据 、 妥 善 保 留 历 史 数 据
组 织 、主 流 存 储 设 备 和 备 份 软 件 提 供 商 ｘ Ｉ ／ ， ＬＭ 所 包 含 的 阶 段 以 及 各 阶 段 的 含 义
Ｉ 指 存 储 架 构 及 其 所 包 含 数 据 的 Ｍ Ｌ
创 建 和 管 理 过 程 ， 自 信 息 在 存 储 架 构 中 出现 到 信息 被 删 除 为止 。 Ｉ ＬＭ 并 非 一 个 特 定 的 技 术 ， 而 是 一 系 列 与 数 据 存 储 、保
信息生命周期管理 精品
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按发送信息与组织之间的关系，信息源可以划分为 内部源和外部源
内部源的信息完全在组织内部生成的 外部源是指组织的环境
按提供信息的实体形态：机构源和物体源
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机构源:信息机构、非信息机构 物体源:文献源、非文献源 文献信息源可以按其载体形态划分： 手写型文献：甲骨文、简册、帛书、笔记、书稿等 印刷型文献：铅印、胶印、油印等 缩微型文献：缩微胶卷、缩微平片等 计算机阅读型：电子图书、电子期刊 视听型（声像型）文献：唱片、录音（像）带、CD、 VCD、DVD等
靠，但复杂、无序；它传递信息的方式最直接、最迅速；
它对信息人员来说具有一定的局限性。
信息开发机构：这是第二层次的信息源，其职能和任务就 是专门从事信息的采集、处理、存储和传递，主要包括： 专门从事信息生产和服务的机构；各单位的信息部门。 信息系统：它是在信息技术的支持下由信息机构对实践活
动中所产生的信息进行过滤加工的成果，它存储了大量的
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非文献源：一般强调的是通过人的感官获取的实时信息， 或者说第一手知识信息。主要分为：
实物信息源：实物、样品或展览会的展品。如服装、 仪器仪表、建筑物、生物品种、化学物质、药品和 医疗器械等
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3 信息源的分类
按照信息生成方式或产生过程，信息源可以划分为
初始源和再生源 （原始源和加工源）
初始源又称原始源、一次信息源：没有经过信息机构的加工处理，是
实践活动中直接产生的。
再生源又称加工源：信息机构对原始信息进行加工、处理、改编和重 组而形成的各种信息源。
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信息，可以通过现代信息网络进行传递，为各类信息部门 和信息系统对外服务提供更高层次的信息源基础。
信息系统的生命周期管理
信息系统的生命周期管理信息系统是现代企业运营中不可或缺的一部分，它能够帮助企业实现资源整合、决策支持和业务流程优化。
然而，随着技术的不断发展和企业需求的变化，信息系统在不同的阶段面临着各种管理挑战。
因此，信息系统的生命周期管理显得尤为重要。
本文将从需求分析、系统设计、系统实施和运维方面论述信息系统的生命周期管理。
需求分析阶段是信息系统生命周期管理的第一环节。
在这个阶段，企业需要明确系统的需求和目标，以便为系统的后续设计和开发提供指导。
在需求分析阶段，企业可以通过与关键利益相关者的沟通和讨论，明确系统的功能要求、性能要求和安全要求。
此外，企业还需要评估和分析现有业务流程，以便为系统的后续设计和开发提供参考。
系统设计是信息系统生命周期管理的第二阶段。
在这个阶段，企业需要将需求分析的结果转化为系统设计方案。
系统设计方案应该包括系统结构设计、数据库设计、界面设计等内容。
此外，系统设计方案还应考虑系统的可扩展性、可维护性和安全性等因素。
为了确保系统设计方案的有效性，企业可以采用原型设计和模型验证等方法进行评估和测试。
系统实施阶段是信息系统生命周期管理的第三阶段。
在这个阶段，企业需要根据系统设计方案进行系统开发和部署。
系统开发包括编码、测试和集成等环节，而系统部署则包括硬件和软件的安装、数据迁移和用户培训等任务。
在系统实施阶段，企业需要注意项目管理和团队协作，确保系统按时交付并满足质量要求。
系统运维阶段是信息系统生命周期管理的最后阶段。
在这个阶段，企业需要监控和维护系统的正常运行，及时处理故障和问题。
此外，企业还需要对系统进行优化和升级，以满足不断变化的业务需求。
系统运维阶段也包括对系统进行巡检和安全监控，以确保系统的稳定性和安全性。
综上所述，在信息系统的生命周期管理中，需求分析、系统设计、系统实施和运维是四个重要的阶段。
企业应该在每个阶段进行精细的管理，以确保系统的有效运行和持续改进。
通过科学的生命周期管理，企业可以提升信息系统的质量和价值，促进业务的创新与发展。
IM08-信息生命周期管理-2012秋
向其他信息源 提出的需求 未表达出的需求 未认识到的需求
信息需求的内容结构
一般而言，用户的信息需要主要表现为对 信息的需要和对信息服务的需要。
对信息本身（信息客 体）的需要
1. 用户对信息的需求
社会信息数量巨大、质量下降、内容交叉 重复，用户个人满足信息需求的能力有限， 因此用户需要信息服务机构的帮助
信息筛选
信息ห้องสมุดไป่ตู้选的对象
虚构信息。完全虚构、杜撰，没有一点事实根据：不良动机 添加信息。有一定根据，但某些情节和内容是通过想象添加进去的。 拼凑信息。东拼西凑、张冠李戴的信息，虽各有事实根据，但从整体 上看仍然是没有事实依据的，其效果无异于虚构。 夸张信息。信息夸张是对事实的一种扭曲，会严重影响信息的真实度 和可信度。 偏颇信息。人为地突出或抹杀事实的某一个因素，片面地强调某一起 作用的原因或扼杀某一起作用的要素：把决定因素说成影响因素，把 影响要素说成是决定要素；或把各影响要素的主次颠倒等。 残缺信息。有时在实践中往往会一叶蔽目、不见泰山，仅看到个别现 象就妄加推理判断，也会导致信息的失真。 模糊信息。是道听途说、捕风捉影而来，一般都有“据说”、“听 说” 、“大概” 、“有迹象表明” 等字样标志。这样的信息可信度 差，须予以重新收集验证。。
信息管理概论4 信息生命周期(信息内容)管理
需求量大、来源于内部、主要通过正式渠道、多记录于 具体的操作、实施， 文献之中、常重复出现、使用频率较高、时间回溯过去、 及时程度高、处理过程简单、有固定处理程序 确定性信息
自然信息源是指自然界中的各种无机物，它们是自然科学家
信息生命周期管理>>信息源与信息收集
4.3.1 信息源的性质
4.3.1.1 信息源的相对性：信息源不是一成不变的 4.3.1.2 信息源的多样性：
提供同样信息内容的信息源可能有多种
4.3.1.3 信息源的不确定性： 信息源发出的信息的内容、种类、形式、媒体不固定； 社会信息源有生命周期
4.1.1 确定信息需求（requirements definition）：
用户所需要信息的内容、格式、类别、媒体、来源、质量和数量
4.1.2 信息生成或收集 （ information creation/collection）：
渠道、对象、方法和手段
4.1.3 信息处理（information processing）：
信息生命周期管理>>信息用户与信息需求分析
4.2.2 用户研究（用户学）
●用户研究：对信息利用、信息需求和信息需要的经验研究。 ●用户研究的方法：
◎用户自己进行识别 ◎信息工作者亲自识别 ◎信息工作者会同用户进行识别
4.2.3 用户的类型与特点
●用户的特征：
◎个人特征 ◎组织特征 ◎社会特征
信息管理的全生命周期概念
信息管理的全生命周期概念信息管理的全生命周期概念是指在信息系统中，信息的生命周期从信息的产生到信息的存储、更新、使用和最终的销毁等多个阶段的全过程管理。
全生命周期概念强调了信息在整个生命周期中的管理和控制，以确保信息的可用性、完整性、保密性和合规性。
下面将详细介绍信息管理的全生命周期概念。
信息管理的全生命周期可以分为以下几个阶段：1. 信息的产生与获取阶段：信息生命周期的第一阶段是信息的产生与获取阶段。
在这个阶段，信息可能是通过不同的方式产生和收集，比如通过组织内部的业务活动、外部的市场调研、客户反馈和社交媒体等途径。
信息的产生与获取阶段的关键任务是确保信息的准确性和可信度，以便后续的信息存储和使用。
2. 信息的存储与组织阶段：在信息管理的全生命周期中，信息存储与组织是一个重要的环节。
在这个阶段，信息需要被存储在适当的介质中，并按照一定的组织结构进行分类和整理。
信息存储与组织的目标是确保信息的易访问性和可查找性，以便在需要时能够快速地检索和使用信息。
3. 信息的更新与维护阶段：随着时间的推移和业务的变化，信息需要进行不断地更新和维护。
在这个阶段，信息可能会发生改变、添加、删除和归档等操作。
信息的更新与维护的目标是确保信息的及时性和准确性，以支持组织的业务运作和决策需求。
4. 信息的使用与传递阶段：信息的使用与传递是信息管理全生命周期中的核心环节。
在这个阶段，信息被用于支持组织的业务活动和决策制定。
信息可能需要被多个人员共享和传递，同时需要确保信息的安全性和合规性。
信息的使用与传递的目标是确保信息的完整性、可靠性和可用性，以支持组织的日常运作和战略决策。
5. 信息的销毁与归档阶段：在信息管理全生命周期的最后一个阶段，信息需要根据相关法规和业务要求进行销毁和归档。
信息的销毁与归档的目标是确保信息的安全性和合规性，防止信息被滥用或泄露。
同时，对于一些有历史价值和法律意义的信息，需要进行归档保存，以备后续的审计、调查和检索等需要。
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信息生命周期管理由于EMC不断努力的推广和应用，信息生命周期管理（Information Lifecycle Management，ILM）正逐渐走俏，其实这个概念在上一世纪60-70年代，就已经诞生，之所以现在又得到宠爱，是和企业的信息化应用和互联网的高速发展分不开的。
ILM需求的产生企业的经理们在他们公司成堆的信息中，希望能够建立整合的信息流并加以利用为企业找到削减成本增加利润的途径的时候，不可避免地会碰到许多障碍。
在这些挑战之中:信息的爆炸性增长“今天一个现代人一天所吸收的信息，比莎士比亚一生所得的信息还要多”，相信这种说法在今天已经被越来越多的人所认同。
据统计，每年的全球数据增长量超过50％，而且这种增长的速度还在加快。
对于企业来说更是如此，许多业务信息大多数可以在网上找到，这对公司的基础设施的建设需求带来了巨大的增长。
随着信息技术引入企业商务实践，信息量正在大幅增长。
而数据的存储格式却五花八门，难以统一。
电子邮件信息、Word等文本类文档属于非结构化信息，数据库和业务交易等数据又属于结构化信息。
然而要把这些不同的来源数据信息进行整合是一项非常复杂的系统工作。
另一方面，信息的相关程度却不断提高。
人们显然更关注的是信息之间的关联关系。
而且，电子数据的增长也带来了一套全新的属性数据。
属性数据是指关于数据的本身的信息（也是数据）,譬如文件是由谁创建的、谁接触过它、修改过它以及它存放在何处等等内容。
这种增长是呈指数性增长的趋势，从而对管理提出了重大的挑战。
成本的限制企业必须面对日益激烈的竞争和要求不断缩减开支的经营环境。
在这样的环境下，增长的信息系统基础设施建设工作将变得更加困难。
在预算可能持平或略有上升的情况下，CIO们承担着用好每一分钱，发挥最大效益的工作压力。
控制数据信息成本的能力至关重要，如果CIO们仅仅只是做扩张计划，那么就有可能导致信息系统产生冗余和重复，而这是企业所不希望看到的。
信息的战略价值成本费用的压缩和企业规划的要求都无法阻止对于更方便的信息存取的需求。
企业已经认识到信息对于企业来说，具有不可否认的战略价值，正不断寻求一种信息之间能够紧密结合、企业知识提取迅速快捷的解决方案。
利润就来自于那些关键业务信息的易获得性、快速传递以及对它们的安全保护。
理解和认识信息的商业价值是知识管理的核心问题，它不仅需要企业的信息管理者具有高瞻远瞩的战略眼光，还需要企业整体业务团队的通力合作。
信息的流动性信息在它存在的生命周期中的不同阶段，具有不同的商业价值，需要与之匹配的管理手段和方法。
这意谓着企业需要创建相关的流程来允许信息根据需要自由地流动。
信息在流动的过程中，价值并不总是越来越小，而企业制度才是决定一项业务数据信息流向的主要因素，企业需要建立起一种更加高效的数据移植能力,使得需要相关信息的人员可以更快地获取它们。
法律和法规的要求随着信息化的普遍应用，企业各方面的信息都开始进入电子化。
由于企业信息，特别是财务信息等重要信息，国家都有法规要求。
一些国家的重点行业，如金融，电信和政府部门等，对信息的安全和可靠性更是有专门的规定，这都是和百姓的生活息息相关的。
尤其考虑到中国人口众多，每个人的资料信息量加起来就更大，这些都需要高效的信息管理。
信息的灾难性恢复不可抗力的情况发生，会对信息造成无法挽回的损失，譬如2003年的美加地区的大面积停电，如果企业重要的业务数据丢失，那么对企业造成的损失就不仅仅是数据本身，还有商业机会可能丧失，客户服务水平也会下降。
从小的方面说，个别硬件系统的意外和不稳定同样会对企业重要信息的造成破坏，给企业造成难以觅补的损失。
从以上几点可以看出，企业正越来越需要对信息进行更加有效安全的管理模式。
信息生命周期管理的定义什么是ILM？ILM（Information Lifecycle Management），根据META集团的定义，信息(或数据)生命周期管理是，信息在储存媒介网络之内流动的过程，而这种过程需要确保企业获取需要的商业信息，并向客户提供一个良好的服务水平，同时把单位成本降到最低。
ILM还要满足日益增长的对于成熟和自动化存储管理的需求，这可以在保持企业对于商业环境变化作出快速反应的能力的同时，提高个人的工作效率。
这一种定义强调的是过程的概念。
ILM的积极推行者EMC公司将ILM定义为主动预防性的信息管理方法，帮助企业以最低的总体拥有成本，在信息生命周期的每一阶段都能获得信息的最大价值。
从这些定义可以看出，ILM不是一个具体的产品，而是一个管理理念，更强调从企业级别的视角，对信息进行更有效的管理、更有价值的开发和利用的全过程。
信息生命周期管理作为一种信息管理模型，认为信息有一个从产生、保护、读取、更改、迁移、存档、回收的周期、再次激活以及退出的生命周期，对信息进行贯穿其整个生命的管理需要相应的策略和技术实现手段。
信息生命周期管理的目的在于帮助企业在信息生命周期的各个阶段以最低的成本获得最大的价值。
看看企业中的信息是如何流动的。
一笔业务信息从客户订单下达开始，就诞生了，此时的信息拥有的价值较高，许多相关部门的人员都要对信息进行存取和处理，当一个订单完成以后，该笔信息的价值开始逐渐下降，此时将它转存到低成本的存储介质中可以节约成本。
而当该笔业务发生后续服务问题，譬如质量，咨询和改进等等，此时企业又需要该条信息的内容，把它重新激活，提取到高效设备中。
随着质量保证期期满，这一信息的价值又重新下降，直到一定期间以后，退出它的生命周期。
除了关注信息在其生命周期各阶段中的不同价值，信息本身的内容同样十分重要。
特别是在当前的经营环境下，信息需要以更加认真的处理方式来对待。
内容可以说是，数据存储位置和方式的又一决定性的因素。
举例来说，信息技术人员在一段时间结束以后，是不能随便清除所有电子邮件文档的。
其中的垃圾邮件，当然可以马上删除, 但是那些个属于业务交易、人力资源和财务等重要文档却应当被保留，作进一步的分类、储存和保护，为了更长期间内的使用。
同时，由于这一信息可能在一定时期内都会有人要查阅，所以它也不应该被简单地移动到后备数据系统。
在这里，关键的问题是识别的流程、制度规定以及方便实用的技术支持能力。
存储设备可以从成本考虑，分为高、中、低等各种不同的硬件平台，对应重要程度不同的、结构性不同的数据，然后还要选择相应的软件。
ILM对企业的战略价值利用信息生命周期管理，可以将信息管理与业务目标相对应。
这样在数据对业务的价值不断变化时，企业可以按照信息的当前价值来管理数据，从而获得：通过分层存储平台提高资产利用率实现信息和存储基础结构的简化和自动化管理获得成本高效的信息存取、业务连续性和保护解决方案通过基于战略的管理，确保更容易符合政府政策和法规通过将存储基础结构和管理与信息的价值相匹配，从而以最低的信息持有成本提供最大的信息利用价值ILM的实施方法信息生命周期管理（Information Lifecycle Management）对企业用户而言是一种信息技术战略、是一种理念，而不仅仅是一个产品或方案。
信息化建设中最关键的是数据，数据代表着信息，它可以构成企业的核心竞争力。
信息从产生的那一刻起就自然地进入到了一个循环，经过收集、复制、访问、迁移、退出等多个步骤，最终完成一个生命周期，而这个过程必然需要良好管理的配合，如果不能进行很好地规划，结果就会是，要么是浪费了过多的资源；要么是资源不足降低了工作效率。
上图表明了一般情况下，数据引用概率与数据寿命之间的关系，这是理解数据应当如何管理的关键所在。
为信息在它的整个生命过程中规划存储和迁移的方案是ILM的核心内容。
信息生命周期管理最初由StorageTek首先提出来的，经过EMC的发展和大力宣传，进入市场化阶段指日可待。
然而我们应当认识到，信息生命周期管理作为一项企业信息化战略，不可能一蹴而就，而是一项相对长期的工作。
当代的企业或多或少都已经有自己的信息系统，信息生命周期管理不可避免地要利用和继承企业目前所拥有的技术和体系结构。
EMC公司的三阶段论EMC公司建议客户分三个阶段实施信息生命周期管理：第一步，实施自动网络存储，优化存储基础设施；第二步，提高服务等级，优化信息管理；第三步，实施集成式生命周期管理环境。
第一个阶段，各机构应消除直连存储，逐步将存储完全网络化，然后实现存储环境自动化。
以便经济有效地融合和控制存储资源，保证业务连续性。
第二个阶段，服务等级阶段的任务是：在存储网络中建立服务等级层次，然后部署初始信息管理工具，按照企业要求的变化，将信息转移到相应的服务等级层次中。
利用这些工具，许多机构都能够按照相关法规的要求，优化其信息管理资源。
前两个阶段是最后实现价值的基础，一般情况下，需要若干年时间才能实现信息生命周期管理的自动化。
在这种集成式环境中，客户将能够在整个混合IT 基础设施中贯彻企业战略精神，并在适当的时候从一个控制台为一定的服务等级提供相应的应用。
第三个阶段，借助信息生命周期管理，企业不但能经常自动制定决策，保证按照预定的业务准则和战略，以便在适当的时候，为适当的应用提供适当的信息，还能按照信息价值变化的敏感性实时地进行调整。
这三个阶段使IT人员能够利用各项新技能和新方法了解自身的信息需求，并随着实际经验的积累提高自动化水平。
ILM的实施方案--自动化ILM体系我们通过分析EMC提出的自动化ILM体系，来看看整个ILM的实施方案。
一、总体结构图1 自动化ILM体系如图1所示，自动化ILM体系分为三个功能区域：管理服务通用服务自动化模块每个功能区域都包含很多的具体的服务模块。
每个模块都清楚自己在整个自动化ILM系统内的位置和作用。
通过一个称为ILM知识库的数据库来与其他服务共享基础数据。
模块化的设计方式使得用户可以根据需要，自主决定ILM解决方案的组成。
下面我们来讨论这些组成部分以及它们对于整个体系的作用。
二、管理服务自动化ILM体系的管理服务提供系统的操作管理功能。
如图2所示，管理服务由四部分组成：应用程序、信息组、存储网络和平台。
每层中都包括一组管理服务，每个服务提供一项具体的ILM流程功能。
譬如，LEGATO 网络服务可向信息组层提供备份/复位服务。
图2 管理服务管理服务可以单独安装，也可以与其他的服务组合使用。
自动化ILM框架并不限制使用的具体产品，通过通用标准的使用，自动化ILM为通用服务和自动化模块提供了公开的接口。
这些开放性的接口允许任何的第三方管理服务、用户接口或是业务应用程序可以利用自动化ILM系统内各部分的功能，并整合它们。
为了得到支持，管理服务必须和通用服务层的衔接，并在自动化ILM知识库中注册名称和服务类型。
基础数据用来描述业务应用、信息组以及服务水平协议。