银行监控员工作总结
银行监控中心工作总结5篇
银行监控中心工作总结5篇第1篇示例：银行监控中心是银行安全管理的重要部门，负责监控银行内外部活动，保障银行资金和信息的安全。
在过去的一段时间里，我们银行监控中心在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
通过总结工作经验，进一步改进工作方法，提高工作效率，是我们下一步工作的重点和方向。
一、工作总结1. 完善监控体系：我们银行监控中心通过不断调整和优化监控系统，提高了对银行内外部活动的监控能力，确保了监控工作的全面性和及时性。
不断完善监控规范和流程，规范员工操作行为，减少漏洞和疏漏。
2. 加强数据分析：我们银行监控中心在监控过程中，不仅要实时查看监控画面，还要对监控数据进行分析，发现异常活动和风险因素。
通过数据分析，及时发现问题，采取相应的措施，避免资金和信息的损失。
3. 提高应急反应能力：我们银行监控中心在应急反应方面还存在一些不足，需要进一步加强培训和演练。
及时响应和处置各类突发事件，是保障银行安全的重要环节，必须引起重视。
4. 强化团队合作：我们银行监控中心是一个团队，团队合作意识和配合能力，对于工作效率和效果起到至关重要的作用。
通过定期开展团队建设活动，加强团队协作和沟通，提高整个团队的综合素质和工作能力。
二、问题分析1. 监控设备老化：随着监控技术的不断更新和发展，监控设备的老化已成为影响我们工作效率的主要问题。
老化的监控设备会影响监控画面的清晰度和稳定性，需要进一步更新和升级。
2. 缺乏专业知识：监控中心工作需要具备一定的专业知识和技能，但我们部分员工在监控技术和数据分析方面存在一定的不足。
需要通过培训和学习，提高员工的专业水平和技能。
4. 工作压力大：银行监控中心的工作压力较大，尤其是在高峰期和特殊时段。
员工需要在长时间的监控工作中保持高度的警惕和耐心，这对身心健康提出了一定的挑战。
三、工作展望1. 进一步更新设备：我们将加大资金投入，进一步更新和升级监控设备，提高监控技术水平和监控效果。
银行监控中心年终工作总结
银行监控中心年终工作总结银行监控中心年终工作总结「篇一」时间飞逝，自培训至今进入我行已经一年，我在领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。
首先，工作业绩方面，我在领导指导下，努力营销客户，截至20xx年8月8日，实现贷款总额311.6万元，其中真心相贷25笔，金额288万元，乐新贷7笔，23.6万元。
其次，通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。
一年前我刚接触客户经理的时候，对贷款业务和微贷产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了我行贷款产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。
此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习我行信贷风险控制措施，控制好自己负责的每一笔贷款业务。
最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。
作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的`需求，才能去创造条件满足。
个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。
因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感，解决客户急需解决的问题。
银行监控中心年终工作总结「篇二」时间悄无声息在我们之间溜走，一晃眼，20xx年已经要宣布结束了，我趁此机会回顾了一下自己今年的工作，思绪一下子就回到了过去，首先我在银行领导的工作方向指引下，今年的工作获得了圆满的结束，并且让我在今年当中，自身的综合素质、工作能力、工作效率方便都有很大的提升，这一年是我收获最多也是我成长最快的一年，我正在往一个优秀的银行柜员的方向发展，每一年对银行的工作都有所增加，以下就是我今年的工作总结：一、保持好学的心态，更好的完成本职工作学无止境，这四个字一直都是我的人生格言，我无论是在学校的时候，还是在工作岗位上，我都不会觉得自己已经算的上是优秀了，我对待工作的学习态度一直都是谦虚的，我知道比我优秀的人多的是，我才入行两年，比我年长的前辈大有人在，可以当我师傅的人也大有人在。
建行监控员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间我在建行担任监控员的工作已近一年。
在这一年的时间里，我深刻体会到了监控工作的重要性，也认识到自己在这份工作中的成长与进步。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作内容概述作为建行的监控员，我的主要工作职责包括：1. 实时监控：负责对建行各营业网点进行实时监控，确保营业环境的正常运行，及时发现并处理各类异常情况。
2. 录像回放：根据需要，对历史录像进行回放，为案件调查、安全防范等提供有力支持。
3. 设备维护：负责监控设备的日常维护和保养，确保设备正常运行。
4. 应急处理：在发生突发事件时，及时采取应对措施，保障员工和客户的安全。
三、工作总结（一）思想觉悟1. 提高认识：我深知监控工作的重要性，始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，认真履行职责，确保建行各营业网点的安全稳定。
2. 严谨作风：在工作中，我严格遵守各项规章制度，严谨细致，一丝不苟，确保监控工作的准确性和可靠性。
（二）业务能力1. 熟练掌握监控设备：通过不断学习和实践，我已熟练掌握了监控设备的操作方法，能够独立完成设备的维护和保养工作。
2. 提升业务水平：我积极参加各类业务培训，不断提高自己的业务水平，为更好地完成工作打下坚实基础。
（三）工作成果1. 及时发现异常情况：在过去的一年里，我共发现并处理了XX起异常情况，有效保障了建行各营业网点的安全稳定。
2. 协助案件调查：在案件调查过程中，我积极配合相关部门，提供了有力的证据支持，为案件的顺利解决提供了帮助。
3. 设备维护保养：我定期对监控设备进行维护保养，确保设备正常运行，避免了因设备故障导致的监控盲区。
四、不足与改进1. 业务知识有待提高：虽然我已经掌握了监控设备的操作方法，但在一些复杂情况的处理上，我的业务知识还有待提高。
2. 沟通能力有待加强：在与相关部门和同事的沟通中，我的沟通能力还有待加强，需要进一步提高自己的沟通技巧。
银行监控中心个人工作总结怎么写8篇
银行监控中心个人工作总结怎么写8篇篇1尊敬的领导：在过去的三个月里，我在银行监控中心担任监控员一职，负责日常的监控工作以及处理相关应急事件。
在这段时间里，我深刻认识到监控工作的重要性和责任，也学到了很多宝贵的经验和教训。
现在，我将对这段时间的工作进行全面的总结和反思。
一、工作内容1. 日常监控：我负责的监控区域包括银行营业厅、自助设备区以及周边环境。
每天按时到岗，开启监控设备，确保正常运转。
在监控过程中，我时刻保持警惕，对异常情况及时记录并上报。
2. 应急处理：在遇到突发情况时，如客户纠纷、设备故障等，我能够迅速反应，按照预定的应急预案进行处理，并及时联系相关部门协助解决。
3. 数据整理：我定期对监控数据进行整理和分析，形成数据分析报告，为银行的安全管理提供参考依据。
二、工作亮点与成果1. 成功预防了一起盗窃事件：通过细致的监控和快速的反应，我及时发现并阻止了一起盗窃行为，避免了银行的财产损失。
2. 优化了监控系统：针对监控过程中出现的问题，我提出了多项改进意见，协助技术部门对监控系统进行了优化升级，提高了监控效率。
3. 提升了客户满意度：通过有效的客户纠纷处理，我赢得了客户的好评，提升了银行的服务质量。
三、工作不足与反思1. 学习意识有待加强：虽然我能够熟练掌握监控操作技能，但还需不断学习新知识，提高自身综合素质。
2. 沟通协调需提升：在应急处理过程中，我还需加强与相关部门的沟通协调，提高应急处理的效率。
3. 创新思维需培养：在未来的工作中，我将更加注重培养创新思维，提出更多有价值的改进意见。
四、未来工作计划1. 加强学习培训：我将参加更多专业培训和学习活动，提升自己的专业知识和技能。
2. 优化监控流程：我将根据实际工作情况，协助相关部门进一步优化监控流程，提高工作效率。
3. 拓展监控范围：随着科技的发展和业务拓展的需求，我将积极探索新的监控技术和手段，拓展监控范围，确保银行的安全管理更加全面有效。
银行监控中心工作总结8篇
银行监控中心工作总结8篇第1篇示例：银行监控中心是银行重要的管理部门之一，主要负责对银行各项业务的监控与管理。
作为银行的“眼睛”，银行监控中心扮演着至关重要的角色。
近年来，随着金融科技的发展和金融市场的变化，银行监控中心的工作也在不断提升和完善。
以下是对银行监控中心工作的总结。
一、工作内容：1. 监控银行业务：银行监控中心通过监控系统对银行各项业务进行实时监控，包括账户转账、ATM取款、网银交易等。
一旦发现异常情况，及时进行干预和处理。
2. 风险预警：通过风险模型和监控系统，对风险进行预警和监控。
对于可能存在风险的交易和账户进行关注和调查，保障银行资金安全。
3. 数据分析：银行监控中心通过对海量数据进行分析，挖掘潜在的风险点和异常情况，为风险管控和管理提供数据支持。
4. 安全管理：加强对监控系统和信息系统的安全管理，确保系统运行稳定和数据安全。
5. 应急处理：对突发事件和安全问题进行及时应急处理，保障银行业务的正常运转。
二、工作总结：1. 加强监控技术应用：随着金融科技的快速发展，银行监控中心需要不断加强监控技术的应用和更新，提高监控系统的智能化和精准度。
2. 完善风险管理机制：建立完善的风险管理机制，及时掌握和应对各类风险，保障银行资金安全。
3. 进一步优化工作流程：优化监控中心的工作流程，提高工作效率和监控精准度，减少误报和漏报。
4. 加强专业队伍建设：加强监控中心人员的培训和专业知识的更新，提高团队的整体素质和能力。
5. 提升协同配合能力：加强与其他部门的协同配合，形成工作合力，共同保障银行业务的安全和稳定。
银行监控中心的工作是银行安全稳定运行的重要保障，需要不断优化和完善，适应金融市场的变化和发展，确保银行业务的正常运转和风险控制。
希望银行监控中心能够在未来的工作中取得更大的成绩，为银行业务的安全发展贡献力量。
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第2篇示例：银行监控中心是银行安全管理的重要组成部分，负责监控银行内外的各类安全事件，并及时进行处理和报告。
银行监控岗工作总结5篇
银行监控岗工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行监控中心上半年工作总结9篇
银行监控中心上半年工作总结9篇第1篇示例：银行监控中心上半年工作总结一、工作概况银行监控中心作为银行金融业务的核心部门，承担着监控银行各项业务的安全稳定运行和管理的重要责任。
在上半年的工作中，我们秉承“稳定、高效、安全”的原则，认真履行职责，全力以赴，确保了银行的业务运行。
本文将对上半年银行监控中心的工作进行总结和反思，同时对未来的工作进行展望。
二、工作成绩1. 安全稳定在上半年，银行监控中心通过对各项业务的全面监控，发现并及时处理了多起异常交易和风险事件，保障了银行资金的安全。
特别是在疫情期间，我们充分发挥监控中心的作用，加强了对远程交易的监控，有效预防了疫情期间的欺诈和风险行为，确保了客户的资金安全。
2. 技术改进我们不断优化监控系统，引入了先进的监控设备和技术手段，提高了监控效率和精度。
我们也加强了对员工的技术培训和能力提升，以适应金融科技的发展趋势，紧跟时代的步伐。
3. 制度完善在工作中，我们不断总结经验，优化监控流程，完善各项监控制度和规范，提升了监控工作的科学性和规范性，为银行的风险管控提供了更加坚实的保障。
三、存在问题和不足虽然在上半年的工作中取得了一定的成绩，但是我们也存在一些问题和不足。
监控系统还需要进一步升级和优化，以应对日益复杂的金融安全威胁。
需要加强对新型业务和新兴风险的监控，特别是虚拟货币等新兴金融产品的监管和风险防范。
需要加强与其他部门的沟通和协作，形成银行全方位、立体化的风险防范体系。
四、未来展望在下半年，我们将继续深化金融科技与监控工作的融合，加快监控系统的升级和完善，提高监控效率和准确性。
我们将注重加强对新兴金融业务和新型金融风险的监控，加强对大数据、人工智能等新技术的应用，提升监控水平。
我们还将加强与其他部门的协作，形成更加紧密的合作机制，共同应对金融风险挑战。
上半年是银行监控中心全体同仁们努力工作的结果。
在接下来的工作中，我们将坚持以客户为中心，持续增强监控工作的专业化水平，不断提高服务水平，为银行的发展作出更大的贡献。
银行监控员个人工作总结
银行监控员个人工作总结作为一名银行监控员，我在过去一年中积极、努力地工作，不断提升自己的监控能力和专业素养。
总的来说，我的工作总结如下：一、技术能力的提升我在过去一年中，通过学习和实践，不断提升自己的监控技术能力。
我熟练掌握了银行监控系统的操作和维护，并且能够快速准确地处理监控设备故障，保证了监控系统的正常运行。
同时，我也学习了一些最新的监控技术和应用，为日常工作提供了更多的技术支持。
二、工作责任的履行我严格按照工作要求，认真履行监控任务。
在日常工作中，我对银行业务的各个环节进行了全面监控，及时发现和解决可能存在的风险和安全隐患，保障了银行业务的正常运转。
我还积极配合其他部门的工作，及时提供监控资料和协助处理相关事件，保障了银行的工作安全。
三、职业素养的提高在工作中，我积极履行监控员的职业责任，严格遵守相关规章制度，保护好银行的机密信息，并且兢兢业业，严守工作纪律。
同时，我还注重团队合作，积极配合其他部门的工作，并且关心同事，共同促进了银行工作的有序进行。
在未来的工作中，我将进一步加强自身技术能力的提升，不断学习最新的监控技术，努力成为一名高素质的银行监控员。
我也将继续履行好自己的工作职责，为银行的安全稳定贡献自己的力量。
：在过去的一年里，作为一名银行监控员，我深刻体会到了这份工作的重要性和责任重大。
监控员是银行安全保障的重要一环，需要时刻保持警惕，全神贯注地监控银行各个关键区域和环节，为银行的安全运营提供坚实的保障。
在这个岗位上，我更加深刻地领会到了团队合作的重要性，也提升了自己的责任心和专业能力。
首先，我在过去一年里认真履行了监控任务。
我始终保持高度的警惕，利用监控系统对银行内外部环境进行全方位监测。
对于银行内部的各个关键区域，譬如客户服务大厅、出入口、金库等，我都进行了仔细的监控，时刻保持警惕，确保银行内部的安全情况。
同时，对于银行外部环境，我也通过监控设备对周围的交通状况和人员流动进行监测，及时发现异常情况，并能及时进行处理和应对，确保银行各项业务能够正常开展。
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银行监控员工作总结xx年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的工作， __胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作情况总结如下：一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。
按要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。
二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运输的正常进行．三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好记录。
四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用．五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在 xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。
监控室：***xx.11.15篇二：监控员工作总结本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。
主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。
发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。
在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：一、语言表达能力差。
因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。
本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。
在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。
争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇三：监控员工作总结工作总结时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。
现将我本年的工作总结如下：一、严于律己，自觉加强锻炼。
一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作知识。
在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。
三、努力工作，认真完成工作任务。
一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施，熟练掌握操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。
通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。
操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
七、按时交接班，不迟到不早退。
严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。
在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。
在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。
篇四：商场监控员工作总结监控员工作总结本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来，在公司领导的正确领导下，在监控室同事的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。
主要表现有如下几点：一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。
发现商场出现异常情况时，及时判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。
在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料；给技术员提供正确的故障情况；按要求编制本室监控员排班表等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、安全消防方面主动学习法律知识和消防知识，积极按时参加各种消防演练。
并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。
6、播音工作（1）及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲；播放商场品牌活动和品牌介绍；同时，也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲，以祝愿其生日快乐；另外，还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示，提醒员工注意天气变化，以便保证员工的身体健康。
（2）开始营业之后的工作就更加繁忙了，除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外，还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品；应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。
若商场出现突发状况，还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。
三、团结协作方面和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面自觉维护监控室内外的卫生，上班时主动打扫监控室内外卫生，搞好清洁卫生工作，及时按规定着装，保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。
以上是本人一年多来工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：一、自信心不足。
在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。
争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，客户满意！开盛购物中心监控员黄美xx年5月6日监控员工作总结开盛购物中心监控员 xx年5月6日黄美】主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消篇五：监控员总结本人自二零一四年到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为成为一个合格的监控员不懈地努力着。