美容院客户开放计划报告书
美容店拓客方案
美容店拓客方案第1篇美容店拓客方案一、方案概述为提升我司美容店的客户数量及市场份额，拓宽客户来源，提高品牌知名度，特制定本拓客方案。
本方案将结合市场调研、竞品分析、消费者需求及我司资源优势，设计一系列合法合规的拓客策略，旨在实现可持续的业务增长。
二、目标定位1. 提高新客户增长率，实现每月新客户数量环比增长10%；2. 提升客户满意度，使客户满意度达到90%以上；3. 增强品牌知名度，扩大市场份额。
三、市场调研与竞品分析1. 调研目标：了解目标客户的需求、消费习惯、消费观念，以及对我司美容店的产品及服务的认知程度；2. 调研方法：采用问卷调查、深度访谈等方式收集数据，进行数据分析；3. 竞品分析：分析竞争对手的优势、劣势，找出差距，为我司拓客策略提供依据。
四、拓客策略1. 线上拓客：- 优化官方网站，提供丰富的美容资讯，提高用户体验；- 利用社交媒体平台（如微博、微信公众号等）发布美容知识、优惠活动等信息，吸引关注；- 开展线上互动活动，如美容知识问答、抽奖等，增加用户粘性；- 与网红、美妆博主合作，扩大品牌知名度。
2. 线下拓客：- 举办各类美容讲座、沙龙活动，邀请客户参加，提升客户体验；- 与社区、商场等合作，开展联合推广活动，拓宽客户来源；- 派发宣传册、优惠券等，提高品牌曝光度；- 建立会员制度，提供积分兑换、专享优惠等权益，增加客户忠诚度。
3. 口碑营销：- 鼓励满意客户分享体验，通过口碑传播吸引新客户；- 培养员工服务意识，提高服务质量，增加客户满意度；- 定期收集客户反馈，优化产品及服务，提升客户体验。
4. 跨界合作：- 与其他行业（如服装、餐饮等）优质品牌合作，实现资源共享，互惠互利；- 推出联合优惠套餐，吸引不同需求的客户；- 开展异业联盟活动，提高品牌曝光度。
五、执行与监控1. 制定详细的执行计划，明确时间节点、责任人和预期目标；2. 定期召开拓客工作汇报会议，了解拓客进度，分析问题，调整策略；3. 对拓客活动进行数据跟踪，评估效果，优化方案；4. 建立激励机制，鼓励员工积极参与拓客工作。
美容院拓展客户工作活动方案(三篇)
美容院拓展客户工作活动方案捆绑法：三合一活动：全价购面膜____元一套(柔肤水+水凝+精华素)半价购眼部特护一套____元(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)三折购夏季养膜一套____元(滋养保湿+赋活美容+再生素)再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。
打包法：在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡____元，卖顾客____瓶产品，每瓶____元，共____元，共____元，但是推销____次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡____元加自由选用产品____次(瓶)，要固定品牌。
这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。
转卡法：学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。
即顾客做了____元的卡，如果转卡为____元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按____元来算。
依次类推。
或者余额翻倍。
还有一种转卡则是。
某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了____元的超值特惠卡，内容为____次面部经络美容护理。
等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值____元的眼部护理____次。
在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。
如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。
此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。
终身卡，也分类型：如暖油包身终身____万5，足疗终身____万5。
美容院客户销售方案
美容院客户销售方案
概述
美容行业竞争激烈，如何有效吸引新客户、挽留老客户成为美容
院成功的关键。
为了更好地促进美容院的业务增长，需要制定一套完
备的客户销售方案。
本文将介绍一些实用的客户销售策略，以期为美
容院业主提供参考。
策略
1. 出售套餐服务
美容院应该考虑向客户提供套餐服务。
这种方式可以吸引新客户，也可以挽留老客户。
套餐服务可以在价格上优惠，并在服务内容上提
供更多的选择。
2. 推行会员计划
推行会员计划是一个不错的选择，可以在客户购买指定产品或服
务时给予折扣，同时可以提供额外的优惠和专属福利，吸引客户加入
会员。
3. 提供增值服务
针对不同的客户需求，美容院应该提供一系列的增值服务，例如
按摩、SPA、身体包装等。
这些额外的服务可以让客户感受到更多的体贴和关怀，增加他们对美容院的信赖感。
4. 生日礼品
客户的生日非常重要。
美容院可以选择提供一些生日礼品和优惠，让客户感到被重视和关注。
5. 推荐奖励
美容院可以通过推荐奖励机制鼓励客户介绍自己的朋友和家人到
店消费。
这种方式可以增加新客户，同时也是对现有客户的肯定和奖励。
结论
以上策略可以在客户销售方案中发挥重要作用。
当然，每个美容
院应该根据自己的情况和目标客户选择适合自己的策略，并进行适当
的调整。
只有满足客户需求，创新服务，才能吸引更多的客户，提高
销售业绩。
美容馆拓客营销策划方案
美容馆拓客营销策划方案一、市场分析美容行业作为消费者人口的禀赋需求产物之一，其市场规模已经逐渐扩大。
随着人们生活水平的提高，对于个人形象和颜值的重视程度也在不断增加。
因此，美容馆作为提供美容服务的专业场所，拥有广阔的市场潜力。
在当前美容行业的竞争局面中，拓客营销策划成为了保持美容馆竞争力和增加顾客资源的重要手段。
通过差异化的服务、精准的推广和营销策略，可以吸引更多的潜在顾客，增加美容馆的知名度和影响力。
二、目标客户1.女性消费者：女性是美容馆的主要客户群体，特别是年轻女性，对于美容和形象的关注度较高。
2.高端消费者：高端消费者对于服务品质和环境要求较高，可以为美容馆带来更高的盈利空间。
3.商务人士：商务人士具有稳定的经济基础和较高的职业地位，对形象和形象管理的需求也较高。
三、拓客营销策略1.差异化的服务针对目标客户的需求，提供差异化的美容服务。
包括基础美容护理、高级美容护理、个性化定制服务等，提供多样化的选择，满足不同客户的需求。
2.品牌形象建设打造独特的品牌形象，让消费者对美容馆有深刻的印象。
对于店面装修、专业技术人员的培训和形象打造、品牌宣传等方面进行加强。
通过各种渠道发布美容馆的优势和特色，提升品牌认知度和忠诚度。
3.社交媒体推广利用社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，发布美容馆的宣传信息。
可以是美容师的专业知识分享、消费者的美肤心得分享、产品推荐等内容，吸引潜在客户的关注和参与。
4.线上线下联动线上线下联动是拓展客户资源的重要手段。
可以通过线上平台进行预约、咨询和推广，而线下则提供专业的服务和身体体验。
通过两者结合，满足不同消费者的需求，提高美容馆的知名度和顾客渗透率。
5.团购和优惠活动通过在团购网站上推出优惠活动，吸引潜在客户购买券。
通过价格优惠和服务品质的双重保证，提高客户的购买意愿，并争取长期的消费者忠诚度。
四、营销方案执行1.培训美容师和提升服务质量专业技术人员是美容馆的核心竞争力，因此在培养和提升技术水平方面要下大功夫。
美容院拓新客方案
-调研周期：计划为期两个月，以确保数据的准确性和时效性。
2.客户分析：根据市场调研结果，对潜在客户进行精准定位，包括年龄层、性别、收入水平、消费习惯等。
三、营销策略制定
1.品牌建设：强化品牌形象，通过专业媒体、社区活动等渠道，传播美容院的专业服务理念和优质服务。
美容院拓新客方案
第1篇
美容院拓新客方案
一、前言
为提高我司美容院的市场竞争力和客户满意度，拓展新客户群体，制定本方案。本方案将围绕市场调研、客户定位、营销策略、服务质量、员工培训等方面展开，确保方案的实施合法合规、高效有序。
二、市场调研
1.对目标市场进行深入分析，了解同行业竞争对手的经营状况、客户群体、服务项目及价格等，为后续制定营销策略提供数据支持。
（完）
第2篇
美容院拓新客方案
一、背景分析
随着市场竞争的加剧，美容院行业客户需求的多元化，拓展新客户已成为提升我司美容院业务增长的关键。本方案旨在结合市场现状和客户需求，制定一套合法合规、切实可行的拓新客策略，以提高我司美容院的客户满意度和市场占有率。
二、市场调研与客户分析
1.市场调研：通过收集行业数据、竞争对手信息、消费者行为等资料，分析市场趋势和潜在客户群体。
七、方案实施与监控
1.制定详细的实施计划，明确责任人和完成时间。
2.定期对方案实施情况进行跟踪监控，确保各项措施落实到位。
3.对实施效果进行评估，及时调整方案，确保目标的达成。
八、总结
本方案旨在通过合法合规的途径，拓展我司美容院的新客户群体，提高市场竞争力。在实施过程中，需密切关注市场动态，不断调整和优化方案，确保达成预期目标。
（完）
美容美发店新客户开发手册
美容美发店新客户开发手册第一章：概述 (2)1.1 美容美发店新客户开发的重要性 (2)1.2 新客户开发的基本原则 (2)第二章：市场调研与目标客户分析 (3)2.1 市场调研方法与技巧 (3)2.2 目标客户群体划分 (3)2.3 客户需求分析 (4)第三章：品牌建设与宣传推广 (4)3.1 品牌形象设计 (4)3.2 宣传渠道选择 (5)3.3 网络营销策略 (5)第四章：促销活动策划 (6)4.1 促销活动类型 (6)4.2 促销活动策划要点 (6)4.3 促销活动实施与监控 (6)第五章：客户服务与体验优化 (7)5.1 客户服务标准制定 (7)5.2 体验优化策略 (7)5.3 客户满意度调查与改进 (8)第六章：会员管理与服务 (8)6.1 会员制度设计 (8)6.2 会员管理方法 (8)6.3 会员增值服务 (9)第七章：客户跟进与维护 (9)7.1 客户跟进策略 (9)7.2 客户维护技巧 (10)7.3 客户关系管理软件应用 (10)第八章：员工培训与激励 (11)8.1 员工培训内容与方法 (11)8.1.1 培训内容 (11)8.1.2 培训方法 (11)8.2 员工激励制度设计 (11)8.2.1 设计原则 (12)8.2.2 具体措施 (12)8.3 员工考核与晋升 (12)8.3.1 员工考核 (12)8.3.2 员工晋升 (12)第九章：合作伙伴关系建立 (13)9.1 合作伙伴选择标准 (13)9.2 合作伙伴关系维护 (13)9.3 合作共赢策略 (14)第十章：网络平台运营与管理 (14)10.1 网络平台选择 (14)10.2 网络平台运营策略 (14)10.3 网络平台数据分析 (15)第十一章：客户投诉与危机处理 (15)11.1 客户投诉处理流程 (15)11.2 危机预防与应对 (16)11.3 危机处理案例分析 (16)第十二章：新客户开发效果评估与优化 (17)12.1 新客户开发效果评估指标 (17)12.2 新客户开发策略优化 (18)12.3 持续改进与提升 (18)第一章：概述1.1 美容美发店新客户开发的重要性在当前竞争激烈的市场环境下，美容美发店要想在行业中脱颖而出，新客户的开发显得尤为重要。
美容院如何做顾客计划方案
美容院如何做顾客计划方案1.引言1.1 概述美容院作为服务行业的一种，其经营的核心是顾客。
如何吸引顾客、留住顾客、提高顾客的满意度，成为了美容院经营中的重要问题。
而顾客计划方案，就是一种针对顾客需求量身定制的服务方案，是美容院吸引和留住顾客的重要策略。
本文将从了解顾客需求、制定个性化服务方案、提供会员福利等方面，探讨美容院如何做顾客计划方案，以期为美容院经营者提供一些实用的建议和参考。
1.2 文章结构文章结构部分内容如下：文章结构部分将主要介绍本文的组织结构和内容安排。
首先，我们将对美容院顾客计划方案进行介绍，包括了解顾客需求、制定个性化服务方案以及提供会员福利等方面。
其次，我们将深入探讨每个方面的重要性和实施方法。
最后，我们将总结关键要点，并提出实施建议和未来展望，以期为美容院提供更好的顾客计划方案。
1.3 目的美容院如何做顾客计划方案，其目的主要在于提升顾客满意度和忠诚度。
通过了解顾客需求、提供个性化服务方案以及提供会员福利，美容院可以更好地满足顾客的需求，增强顾客体验，从而吸引更多新顾客，同时也能保留老顾客，提升业绩和品牌影响力。
此外，完善的顾客计划方案还能帮助美容院更好地了解顾客的消费习惯和偏好，为经营决策和市场推广提供数据支持。
因此，美容院需要制定全面有效的顾客计划方案，以提升客户满意度和忠诚度，同时实现业务增长和发展。
2.正文2.1 了解顾客需求美容院顾客计划方案的第一步是了解顾客的需求。
这需要美容院与顾客建立良好的沟通和互动关系，以深入了解他们的偏好、期望和需求。
了解顾客需求的方式可以包括：1. 个人咨询：在顾客来店时，进行个人咨询，了解他们的肤质、肤色、肌肤健康状况以及对美容的认识和需求。
2. 问卷调查：通过设计问卷调查，收集顾客对美容服务的需求和意见，了解他们的喜好和不满意之处。
3. 经常性反馈：建立顾客反馈渠道，鼓励顾客提出意见和建议，及时了解顾客的需求变化和满意度。
通过以上方式，美容院可以更全面地了解顾客的需求，从而为他们提供更加个性化的美容服务方案。
美容院顾客工作计划方案
一、前言为了提高美容院的服务质量，提升顾客满意度，增强美容院的竞争力，特制定本工作计划方案。
本方案将从以下几个方面进行规划：二、目标1. 提高顾客满意度，增强顾客忠诚度；2. 提升美容院品牌形象，扩大市场份额；3. 增加美容院营业额，提高盈利能力。
三、具体措施1. 顾客接待（1）设立专门的接待区域，为顾客提供舒适的等候环境；（2）培训员工具备良好的服务态度和专业知识，提高顾客满意度；（3）设立顾客档案，记录顾客需求、消费习惯等，以便为顾客提供个性化服务。
2. 服务项目（1）根据顾客需求，提供多种美容护理项目，如面部护理、身体护理、美甲、美睫等；（2）定期推出优惠活动，吸引新顾客，提高老顾客的消费频率；（3）对顾客进行免费咨询，解答顾客疑问，帮助顾客选择合适的服务项目。
3. 顾客关系管理（1）定期对顾客进行回访，了解顾客需求，收集顾客意见；（2）设立顾客生日关怀制度，为顾客提供生日礼品或优惠；（3）建立顾客积分制度，顾客消费累积积分，可兑换礼品或抵扣现金。
4. 人员培训（1）定期对员工进行专业技能培训，提高员工服务水平；（2）加强员工职业道德教育，培养员工的服务意识；（3）设立员工晋升机制，激发员工积极性。
5. 营销推广（1）利用线上线下渠道，开展多形式的宣传活动，提高美容院知名度；（2）与周边商家合作，开展联合促销活动，扩大客户群体；（3）定期举办美容讲座、体验活动等，吸引顾客参与。
四、实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完善美容院内部管理，提升员工服务水平，开展顾客满意度调查；2. 第二阶段（4-6个月）：开展线上线下营销活动，扩大客户群体，提高营业额；3. 第三阶段（7-9个月）：对前两个阶段的工作进行总结，调整优化策略，持续提升美容院竞争力；4. 第四阶段（10-12个月）：巩固成果，持续优化服务，提高顾客满意度，实现美容院盈利目标。
五、总结本工作计划方案旨在通过提高顾客满意度、提升美容院品牌形象、增加营业额等方面，实现美容院的可持续发展。
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美容会所客户开发计划书专业：调研单位:策划：指导老师：2012年03月目录一、引言 (3)（一）背景 (3)（二）客户开发目标 (4)(三)客户开发围 (5)三、目标客户的分析 (6)（一）目标客户的现状分析 (6)（二）目标客户的需求分析 (7)四、企业自身条件分析 (8)（一）供货能力........................................... 错误!未定义书签。
（二）财务能力分析 (8)（三）竞争力分析 (9)五、客户开发的实施计划 (10)（一）客户开发的方法 (10)（二）开发方式 (11)（三）客户推荐合作折扣与佣金方案 (13)（四）管理方案 (13)一、引言（一）背景B会所是一家刚建的颇具规模的美容会所。
该美容会所地理位置优越，会所周边有政府机关、企事业单位、银行、特色商店、学校等，是一个倡导时尚、引领潮流的高消费人群密集的区域，会所的美容设备先进，拥有纤体、美容、健身、针灸理疗等多个项目，但是美容行业竞争异常激烈，市场良莠不齐。
随着收入丰厚的白领女性和拥有事业成功的女性的不断增多，她们已逐渐成为美容院最具消费能力和做活跃的顾客。
由于她们在生意场上活跃职业场合的社会角色分量的加重，其对美容的要求已经远远超过“面部美容”的畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心里美容”。
因此，她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足社会身份”的休闲服务场所，这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。
美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大的商机已经凸现。
今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本|新美容经济将成为中国第三产业中的最大亮点。
其市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。
尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业御座模式迫在眉急。
近年来，独立开办企业业主成功率不到20%，加盟连锁店面开办的企业，成功率却高于90%。
对此，特许加盟连锁店经营方式具有突出优势，但目前在国发展还具有一定的滞后性，预计没来这一营销方式将成为主流，但特许加盟连锁经验虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业。
除了特许加盟连锁经营外，规模小但具有专业化、特色化的美容也是未来的发展趋势之一。
（二）客户开发目标（1）目标客户：第一阶段：白领女性、拥有个人事业成功女性第二阶段：年轻爱美的年轻女性、家庭主妇目的：1、在实行客户开发后在业务量上能有明显的提升。
2、能将目标客户转化为真正的客户，乃至忠诚客户。
3、在壮大客户规模的同时，可与其他区美容组织建立起某些层次的商业关系（2）目的1、留住现有的目标客户在美容院附近有许多的政府机关、企事业单位、银行、特色商店、学校等，而其中有不少是可以2、把潜在客户变为新客户大量的潜在客户并不一定能转变为目标客户。
获得潜在客户仅仅是营销人员的开始。
因此，首先需要对潜在客户进行及时、客观的评估，并在把握客户心理的基础上，运用一定的营销技巧才能把潜在客户变成目标客户。
(三)客户开发围短期本企业是一家刚健的颇具规模的美容会所。
该美容会所地理位置优越，会所周边有政府机关、企事业单位、银行、特色商店、学校等，是一个倡导时尚、引领潮流的高消费人群密集的区域。
因为我们的目标顾客是高端消费人群，所以我们在刚起步阶段，可以先选择会所周边的政府机关、企事业单位、银行中的女性消费者。
2、长期在经过一段时间的运营有了一定的客户，就扩大宣传，将客户开发扩大到整个城市，接着开分店将客户扩大到各个主流城市；再者通过这些前期客户的口口宣传逐渐接触到一些阔太太、二奶，有钱的爱美女性。
当客户成熟后，可以向演艺界人士、吧女及小姐、家庭主妇、打工白领、学生妹这类客户群体进行业务拓展。
逐渐让她们这些具有潜力的客户成为长期客户。
推广战略:第1至6个月：萌芽+开拓期在萌芽期，主要任务是积极吸纳各种投资，用以改善技术环境，引进人才，壮大服务队伍，对服务进行包装和宣传。
投资计划用于采购固定资产、市场推广广告营销费用、支付人员工资等。
在公司成立的最初6个月中，将注意力全部放在周边的一些引领潮流的高消费人群密集的区域。
在推广过程中，最重要的就是尽可能的在校园扩大宣传，获得初期的品牌效应，让师生能得到企业的相关信息。
第6至12个月：发展期在开拓期，公司的主要任务是实现良好的业务开展，积极开拓市场。
在该时期，公司将承接周边的一系类有关本企业产品的业务、技术咨询服务和附属产品的销售业务。
第13至26个月：成熟期公司在成熟期将业务向外围延伸，着手建立自己的用户销售网络。
三、目标客户的分析（一）目标客户的现状分析企业要不断跟踪挖掘消费者需求。
尽管消费者表面上仍表现出要求经济实惠的强烈愿望。
但是有一些现代白领女性的心对美容的潜在追求正日趋提高。
于是调整大众化的美容院定位，在营销策略上从原来的偏重于促销，调整为以广告为主、促销为铺，积极建立起高档、专业的美容院形象;另一方面积极调整美容项目，增加了美体等服务品种。
通过报刊文章、顾客联谊会以及代理法国嘉露芬、意大利韵姿等产品，通过企业美容师的介绍等方式将～些欧美成熟的、先进的美容理念和品牌推荐给顾客，让顾客感受风铃企业真正的专业美容知识水准，接受现代欧美护理品牌。
通过调整，消费者感受到了全新的美容院护理体验：健康、舒适、愉悦和高雅。
随着白领女性和个人事业成功女性不断增多，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心理美容”，以及“魅力提升”和“交朋识友”的追求。
她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，并演变成为她们生活与工作的“加油站”。
超大型豪华会员制管理式美容院成为这类人群消费的首选。
这类美容院投资巨大，拥有国际一流的美容、美体设备，上干平方米的营业面积，环境豪华高雅，并设有专门的停车场，配有先进的SPA(水疗)设施和宽敞、豪华的休闲、健身场所，能为顾客提供更为细致、周到的服务。
目前的现状可以看出，来美容院美容的不再只是年轻女性，很多家庭主妇，在空余时间也会到美容院做做美容和SPA，让自己放松放松。
通常来说，去美容院的女性大多是年龄在30岁45岁的人群，而这个年龄段的女性恰恰是社会和家庭的中坚力量，其压力不仅在于复杂的社会关系中，长，辈、夫妻、子女等家庭关系也给她们带来了诸多的困扰，这些疑惑使女性需要寻找一个倾诉的出口，这时，美容院逐渐成了她们的“精神寄托”。
记者观察到，女性对美容院的依赖程度很奇特，有些人会把一辈子都不可能和父母、丈夫、朋友说的话，与自己的美容师倾诉。
这一块市场是及其庞大的。
（二）目标客户的需求分析一类客户：随着白领女性和个人事业成功女性不断增多，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心理美容”，以及“魅力提升”和“交朋识友”的追求。
她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，并演变成为她们生活与工作的“加油站”。
她们是非常忙的，身心都会很疲惫，但她们正直青春年华之际，绝对不允许自己因为工作把自己累的很苍老，因此有这个需求，需要去美容会所进行按摩，放松自己，释放压力。
不管怎样，女性天生都有一颗爱美的心，她们比男人更容易被事物的外表吸引，尤其是对自身的外形，也经常会与别人做比较，自己是绝对不能落后的，不能让别人觉得自己很落后或者是很土。
其次，他们平时的薪水也是很高的，有了一定的独立经济基础，为了自身的美丽皮肤的光滑，身体的轻松，所以她们有这个需求，会在一定时期来光顾一次。
更重要的是去美容会所美容，可以提高自身的修养及涵。
二类客户：家庭主妇们也有美容的需求，在美容的道路上没有美丑之分，没有年龄之分更没有身份的区别，每一个女人都希望自己是最漂亮的，希望花一些功夫在脸上，好增加自己的气质和自信。
家庭主妇们也不例外，美容院逐渐成了她们的“精神寄托”。
记者观察到，女性对美容院的依赖程度很奇特，有些人会把一辈子都不可能和父母、丈夫、朋友说的话，与自己的美容师倾诉。
这一块市场是及其庞大的。
四、企业自身条件分析（一）财务能力分析本企业是一家刚建的颇具规模的美容会所。
（1）计算此费用控制的点数：简单计算方式：是年度营业额，而不是年度销售额年度营业额=（年度现金收入+年度顾客消耗）/2。
（2）本店美容院营业额预计年增长率前几年都应在30%左右，一是产品项目卡项收费增加，考虑一些通货膨胀，物价上涨的因素，如原来产品120-180，现在都是200-240元左右。
二顾客升级换代，随着积累与沉淀，良性的美容院顾客存在消费升级情况。
三是美容院良性发展，有很大提升空间。
（3）费用点是个动态的，不是一成不变的，不能一概而论。
其中有三个变量： 1、年度营业额状况，如全年100万和全年110万，其费用点计算不一样。
如美容院原计划全年做到120万时，后经过广告刺激或者员工奖励，做到180万，而此部广告费或工资费远超过相对合理点数，这样也是合理的。
所以有三个指标来衡量比较科学准确：净利润，利润率，成长率。
如果再细，还有顾客增长数，顾客开卡率，顾客消耗率，老顾客顾客销售提升额等几项指标。
2、美容院经营的侧重点决定美容院的费用控制率，如有的美容院想做连锁，增加很多人才储备，所以人员费用比例会高；又如美容院新店开业，通过大规模广告来拉动，所以广告宣传费用很高。
3、美容院有的是自己的房子，或者自己OEM品牌，有的有学校让学徒来操作，所以此版块的费用点较低，一般情况下，本建议都要以做价的方法来计算，参考同地同行的相关费用来做价。
（四）盈亏平衡点：即美容院的基本开销是多少，做到多少额才能保本经营。
基本专业线美容院（非前店后院类）各种比例率：产品成本15-30个点（三个变量，一营销模式，二是否有高端，三是促销让利情况）员工薪资18-23个点美容院整体业绩宏观分析三个基础法则：美容院总裁每天应关注的三个指标与数字：销量提升的三要素：人数，频次，金额总结目前销售状况分析：1、顾客人数是否够，如一个美容院要做到200万，必须有多少A类顾客， B类顾客，C类顾客，如果没有就要想办法增加，或者进行顾客提升，如终端会拓客，老顾客转介绍，广告宣传拉动，促销活动等。
宣传广告5-8个点房租，折旧，日常开销15-25个点以上共计：60个点-75个点综上所述：一般利润率在40-25个点左右消耗率：美容院年底消耗率一般能做到60%偿还能力：本美容院备用金要有一定保证，最基本的保证有要占到顾客透支额的50%储备金，流动金：美容院最根本保证有支持常规开销三个月的流动现金。
员工人数多少合理：一是计算员工薪资费用比，二是计算员工工作时间，工作量（主要是翻床率）来看是否增减员工数量。