电大《电子商务概论》期末总复习计划题及答案.doc

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(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)

(2024-2025)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案（试卷号：2186）
盗传必究
一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）
1．Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。

A．新浪
B．百度
C．搜狐
D．腾讯
2．( )是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A. 企业的社会道德
B．企业的社会责任
C．企业的社会地位
D．企业的社会影响
3．电子商务管理咨询服务侧重于( )。

A．根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B．提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C．侧重宏观政策和市场规律的分析
D．为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式
4．从云计算的服务类型来看，( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A．架构即服务
B．平台即服务
C．软件即服务
D．硬件即服务
5.( )指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A. 正向拍卖
B．询价采购
C．电子易货方式
D．逆向拍卖。

电大电子商务概论期末复习指导答案59694.doc

1．电子商务中处于中心位置的是认证中心2．银行最直接地参与电子商务的方式是建立网上银行3．负责发放数字证书的机构是认证中心4．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的生产中5．实现客户集成的必要条件是和客户保持经常的交流6．1962年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的SET 协议7．局域网的覆盖范围是多少公里。

10公里以内8．局域网的传输速度一般为10~100MB/S9．计算机网络建立的目的是资源共享10．网桥是工作在哪层的存储转发设备数据链路层。

11．所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是总线型网络12．目前实际存在与使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本上都是网状拓扑结构13．使相互通信的计算机连接成因特网的语言是公共语言14．在因特网的应用中，被使用最多的是电子邮件15．发送电子邮件使用的协议是SMTP16.URL的含义是统一资源定位器17.HTTP是一种协议18.当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是什么的主要缺点总线拓扑结构19. 网状拓扑结构的优点是容易进行故障定位20.在Internet上，实现超文本传输的协议是Http21.电子邮件的应用层协议是SMTP和POP322.域名服务器的主要功能是把域名翻译成IP地址23.电子商务数字签名是通过什么实现的用密码算法对数据进行加、解密交换24. 数字签名只能由签名者的什么产生个人身份信息25.虚拟专用网非常适合于电子数据交换26.数字时间戳是一种时间凭证27.认证机构是电子商务环境中什么的起点信任链28.服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是SSL29.黑客是一些计算机高手30.服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是SET31.占主导地位的网络广告形式是横幅式32.适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是旗帜广告促销33.在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是插播式34.网络营销存在的基础是公众的注意力和页面点击率35.制定网络营销的根本出发点是满足顾客个性化需求36. 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调个性化37.网络广告属于顺势拉进型38.欧洲中央银行于1998年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。

2020年电大《电子商务概论》期末考试题库及参考答案

2020年电大《电子商务概论》期末考试题库
及参考答案
注意事项：
1、答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2、每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、Web
2、0最具有代表性的应用是（A ） A、博客B、文件传输
C、电子邮件
D、远程登录
2、安全电子交易协议的英文缩写是（C ） A、 ATMB、P0S
C、 SET
D、SSL
3、下列不属于EDI优势的是（D ） A、降低交易成本B、减少企业库存 C、改善客户服务D、提供交易双方面对面沟通的机会
4、电子商务的基本流程中，交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式及违约索赔做出详细规定，该阶段属于（B ） A、索赔B、签订合同。

《电子商务概论》2024期末试题及答案

《电子商务概论》2024期末试题及答案《电子商务概论》是电子商务专业的一门重要课程，它涵盖了电子商务的基本概念、技术、应用和发展等方面的内容。

在本文中，我们将根据输入的关键词和内容，为大家撰写一篇关于《电子商务概论》2024期末试题及答案的文章。

一、试题部分1、什么是电子商务？它包括哪些主要的应用领域？2、简述电子商务的价值链和主要环节。

3、什么是电子支付？常用的电子支付方式有哪些？4、阐述电子商务安全的主要问题和解决方案。

5、试述电子商务在物流中的应用和发展。

6、什么是移动互联网？移动互联网在电子商务中的应用有哪些？7、电子商务在金融、教育、医疗等领域的应用和发展。

二、答案部分1、电子商务是指利用互联网、移动通信等技术，实现商品或服务的交易、支付等商业活动。

电子商务主要应用领域包括国际贸易、国内零售、在线旅游、金融证券、教育培训等。

2、电子商务的价值链包括信息流、资金流和物流三个主要环节。

信息流主要是指商品信息的传递，包括商品展示、宣传、交易等信息交流。

资金流主要是指支付和结算的过程，包括电子支付、网上银行等。

物流主要是指商品实体的流动和配送，包括仓储、运输、快递等。

3、电子支付是指通过互联网或移动通信网络，实现资金从付款方到收款方的转移。

常用的电子支付方式包括支付宝、微信支付、网上银行、手机银行等。

4、电子商务安全的主要问题包括网络攻击、数据泄露、欺诈行为等。

解决方案包括采用加密技术、建立安全认证体系、加强网络防火墙等措施，保障电子商务交易的安全性和可靠性。

5、电子商务在物流中的应用和发展主要体现在以下几个方面：一是物流信息的数字化，通过电子数据交换（EDI）等技术实现物流信息的快速传递和共享；二是物流过程的可视化，通过GPS、GIS等技术实现物流运输的实时监控和调度；三是智能物流的发展，通过自动化、智能化技术提高物流效率和准确性。

6、移动互联网是指通过移动设备接入互联网，进行信息交流、娱乐、商务等活动。

(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案

(2026)国家开放大学电大专科《电子商务概论》期末试题及答案(试卷号：2186)盗传必究一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。

A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。

A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关3.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A.EDIB.订单管理C.ERPD.大规模定制4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器5.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()oA.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性C.退货保证比例D.投诉率6.电子商务的主体是()oA.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品7.（）是B2B电子商务模式的交易平台。

A.京东商城B.携程网C.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网8.（）专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。

A.水平型B2BB.垂直型B2BC.内贸型B2BD.外贸型B2B9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。

A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式10.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）A.京东商城B.西单商场C.国美电器D.苏宁电器二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11.属于电子商务服务层的是（）oA.电子商务交易平台B.电子商务营销服务C.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是（）。

电大《电子商务概论》期末考试复习资料

电大《电子商务概论》期末考试复习资料《电子商务概论》综合练习(一) ［练(二)P11、提P15］一、名词解释或填空1.IP地址：是用______来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。

(数字)2.网络市场调研：是指在网络环境下，运用科学的方法，系统地进行有计划、有目的的收集、______、加工、统计分析市场资料，并向管理者提交调研报告，以供其进行______的经济活动。

(整理；市场决策)3.数字现金：是一种以______形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过INTERNET购买商品或服务时使用的货币。

(数据)4.计算机网络：将分布在不同______位置上的具有独立工作能力的计算机、______及其附属设备用通信设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

(地理；终端)5.HTTP：指______传输协议。

它是客户端浏览器WEB服务器之间的______通信协议，也即浏览访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。

（超文本；应用层）6.网络安全：指网络______的安全。

(层面)7.网络拓扑结构：是通过网中节点与______之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的______关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

（通信线路；结构）8.数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的______。

（认证技术）9.广播式网络：在广播式网络中，所有联网计算机都共享______。

当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“______”该分组。

(一条公共通信信道；收到)10.SET：是______的简称，它是一个为了在______上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

(安全电子交易；因特网)11.HTML：是一种______标识语言。

(超文本)12.网络经营战略：是企业网络______的科学规定，也是企业使命的集中体现。

电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案汇编

学习-----好资料《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 •电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2•本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3•电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4•我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。

5•电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6•我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

7•电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9•通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10 •电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11.电子商务一般缩写为EB 或EC 。

12.计算网络就是_计算机技术与通信技术相结合的产物。

13.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。

14.传统市场的主体是_市场电子商务环境下的市场主体是_消费者. 。

15 •网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③ 覆盖④特色⑤_连续性_。

16 •网络经营的市场定位可分为网络经营的_______________ 定位和______________ 定位。

第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

3. 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。

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《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 ．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2 ．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3 ．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4 ．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。

5 ．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6 ．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

7 ．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8 ．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9 ．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10 ．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11 ．电子商务一般缩写为 __EB__或___EC__。

12.计算网络就是 __计算机技术与通信技术相结合 ____的产物。

13.局域网中主要的拓朴结构有： __总线型 _______、 __星型 _______、 ___环型 _____、 __网状型 ___四种。

14.传统市场的主体是_市场 _，电子商务环境下的市场主体是__消费者 __。

15 ．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是① __成本 ___②____信用 __③ ___覆盖 ___④ __特色 ____⑤___连续性 ___。

16 ．网络经营的市场定位可分为网络经营的定位和定位。

第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

4. 计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。

5. 网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。

6. 局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。

7. 协议包括三部分：语义、语法、时序。

8.OSI 模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

9. 因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。

10. 因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。

11. 电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP 、 POP3 。

12. 外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。

13 ．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金 __②_电子钱包 ______③__电子支票 __。

数字货币通常在专用网络上传输，通过 ___POS 和__ATM__ 等系统处理。

14 ．定向网络广告是指 _将广告直接发送到目标消费者的信箱__。

15 目前较为通行的三种网络营销理论是：_网络直复营销 ___、 _整合营销 ___、___软营销。

16. MODEM 连接在计算机的 __串行 _行通讯口上，它在拨号上网中的作用是实现_模拟 _信号和 __数字 __信号的转换。

17 测试主机速度的命令是 _PING_ 。

18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_ 进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_ 信息流 __、 __资金流 _____、_物流 ______。

第三章填空题：1．电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。

3．加密技术分为两类：即对称加密和非对称加密。

9．电子商务的发展经历了两个阶段，第一阶段是基于_EDI_的电子商务，第二阶段是基于_internet_的电子商务。

10 ． URL 是___统一资源定位器 _____。

11 ．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为___BTOB 、__BTIC__________和 ___BTOG 的电子商务。

12 ．本书中对电子商务的认识，可以概括为：以__商务 __为主，以 __技术 __为辅。

第四章填空题：1 ．企业的宏观分析主要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。

7 ．企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：低成本、差异化和目标集中。

8 ．目标集中型战略有销售集中、服务集中和品牌集中三种模式。

9 ．企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。

10 ．网络经营的市场定位可分为网络经营的对象定位和商品定位。

第五章填空题：1 ．市场调查的步骤：明确调查目的、预备调查、正式调查、结果处理。

2 ．按市场调查的信息来源划分为以分两大类：第一手资料、第二手资料。

第六章填空题：1. 目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销。

2.网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。

3.网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。

4.网络营销其存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，以人为本按需定制的网络虚拟社区。

5.网络营销中的企业竞争可以说是一种以顾客为焦点的竞争形态。

8.E＿mail 的最大特点是即时、全天侯。

第七章填空题：2. 电子货币最大的问题就是安全问题。

4.SET 协议规范所涉及的对象有：消费者、在线商店、收单银行、电子货币、认证中心。

8. 网络银行的核心问题是安全和管理问题。

第八章填空题：2 ．采购面临的主要问题之一是供应商的选择。

对供应商的审查主要在确定质量、价格、服务三方面。

3 ．大批量生产是以机械化自动生产线为基础的，而订单生产是以电子信息技术为基础的。

4 ．电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。

第一章选择题：1．下列选项中ABCD 是电子商务的主要功能？A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天2．驱动电子商务发展的主要因素有：ABC 。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要。

3．下列不属于个人商务活动特点的有：ABC 。

A．以满足个人生存需要为直接目标B．是最终的消费行为C．以个人意识为基本影响因素D．对社会生产无影响的行为E．是毫无规律可寻的行为。

4．无形商品的电子商务运作模式有：ABCD 。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式5．下面对于电子商务发展动力论述正确的有：BD 。

A．摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。

B．电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分。

C． 2000 年 1 月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。

D．全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。

6．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：BD 。

A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。

7．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：ABC 。

A．时空观念的转换B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C．企业必须要进行流程重组或再造D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用。

8．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：BCD 。

A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。

B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；D．传统经济下的规律报酬递减，在电子商务下，信息价值也同样适用。

9.INTERNET 建网的初衷是为了（）A 、教育B、军事C、商业 D 、交通10. 企业内联网用英文表示为（）A 、 Internet B、 Intranet C、 Extranet D、 Enternet11.EDI 的中文意思是（）A 、电子定货系统B、电子数据交换系统C、数据库系统 D 、管理信息系统12 不属于网络硬件的有（）A 、服务器主机B、网络操作系统c、客户机 D 、调制解调器13. 电子商务构架中，属于电子商务基础的是（）A 、电话B、Internet C、网上银行 D 、网上采购第二章选择题：1.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：ABD 。

A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享C．互联的计算机应有明确的主从关系D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议2.计算机网络组成部分的三要素：ABC。

A ．网络服务B．传输介质C．协议 D ．计算机3.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：ACD 。

A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态B．网状结构是局域网中主要的拓朴结构之一C．星型拓朴中故障的定位容易D．环型结构中对网络的扩展比较困难6.在 TCP/IP 协议中，论述正确的有：ABD 。

A ． TCP 是面向连接的协议B． UDP 是非面向连接的协议C．ARP 是完成物理地址到IP 地址的转换D ．RARP 是实现物理地址到IP 地址转换的协议7.有关域名系统的论述正确的有：ABD 。

A ． IP 地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B． IP 地址由网络标识和主机标识两部分组成C．IP 地址中 A 类级别比 B 类高D ．把域名翻译成IP 地址的软件为DNS 。

8.WWW的主要特点有：ABC 。

A．信息资源非常丰富B．易于使用C．采用交互式浏览和查询方式D．可以信息共享9.企业内部网的技术优点有：ABCDA．安全性能好B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一C．易于设置、使用和管理D．三层体系结构，可伸缩性好10. 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：ABCDE 。

A ．数据流量B．存储容量C．安全性 D ．稳定性E．备份措施第三章选择题：2 ．当前所采取的主要防范黑客的措施有：ABCDE 。