物业公司评选“微笑大使”实施方案
微笑大使活动策划书3篇
微笑大使活动策划书3篇篇一《微笑大使活动策划书》一、活动主题“传递微笑，温暖你我”二、活动目的通过评选微笑大使，传播微笑文化，提升人们对积极情绪和良好人际关系的重视，营造一个充满温暖和善意的社会氛围。
三、活动主体全体社会公众四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动安排（一）宣传阶段1. 制作宣传海报、传单等宣传材料，在社区、学校、企业等场所广泛张贴和发放。
2. 利用社交媒体平台发布活动信息，吸引更多人关注和参与。
3. 邀请媒体对活动进行报道，扩大活动影响力。
（二）报名阶段1. 设立线上和线下报名渠道，方便参与者报名。
2. 报名者需提交个人照片、微笑故事或感悟等相关材料。
（三）评选阶段1. 由专业评委和大众评审团对报名者进行评选，评选出若干名微笑大使候选人。
2. 对候选人进行公示，接受社会监督。
（四）颁奖阶段1. 举办盛大的颁奖仪式，邀请相关领导、嘉宾为微笑大使颁发证书和奖品。
2. 组织微笑大使进行公益活动，将微笑和温暖传递给更多人。
七、活动预算1. 宣传材料制作费用：[X]元。
2. 奖品费用：[X]元。
3. 颁奖仪式场地租赁及布置费用：[X]元。
4. 其他费用：[X]元。
八、活动效果评估1. 通过参与人数、社会关注度等指标评估活动的影响力。
2. 收集参与者和社会公众的反馈意见，为今后的活动改进提供参考。
九、注意事项1. 确保活动的公平、公正、公开。
2. 注意保护参与者的个人隐私和权益。
3. 做好活动现场的安全保障和秩序维护工作。
篇二《微笑大使活动策划书》一、活动主题“传递微笑，温暖你我”二、活动目的通过评选微笑大使，倡导积极乐观的生活态度，营造温馨和谐的社会氛围，同时提升公众对微笑力量的认识和关注。
三、活动主体全体社会公众四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动安排（一）宣传阶段1. 制作宣传海报、传单等宣传材料，在社区、学校、商场等公共场所张贴和发放。
微笑大使活动策划书3篇
微笑大使活动策划书3篇篇一《微笑大使活动策划书》一、活动主题“传递微笑，温暖你我”二、活动目的1. 提升员工的服务意识和服务质量，让客户感受到更加温暖和贴心的服务。
2. 增强员工的团队合作精神和沟通能力，提高员工的工作积极性和工作效率。
3. 树立公司的良好形象，提高公司的知名度和美誉度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、参与人员全体员工六、活动内容1. 微笑大使评选（1）评选标准：根据员工的服务态度、服务质量、客户满意度等方面进行评选。
（2）评选方式：采用客户投票和内部评选相结合的方式，评选出微笑大使。
（3）奖励方式：对评选出的微笑大使进行表彰和奖励，颁发荣誉证书和奖金。
2. 微笑服务培训（1）培训内容：包括服务意识、服务技巧、沟通技巧等方面的培训。
（2）培训方式：采用集中培训和分散培训相结合的方式，邀请专业的培训师进行培训。
（3）培训效果评估：通过考试、实际操作等方式对培训效果进行评估，确保培训效果。
3. 微笑服务宣传（1）宣传内容：包括微笑服务的意义、微笑大使评选的标准和方式等方面的宣传。
（2）宣传方式：采用内部宣传和外部宣传相结合的方式，通过公司网站、公众号、宣传栏等渠道进行宣传。
（3）宣传效果评估：通过问卷调查、客户反馈等方式对宣传效果进行评估，及时调整宣传策略。
七、活动预算1. 微笑大使评选费用：[X]元2. 微笑服务培训费用：[X]元3. 微笑服务宣传费用：[X]元4. 其他费用：[X]元总预算：[X]元八、活动效果评估1. 客户满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式对客户进行满意度调查，了解客户对活动的评价和建议。
2. 员工满意度调查：通过问卷调查、员工座谈会等方式对员工进行满意度调查，了解员工对活动的评价和建议。
九、注意事项1. 活动期间要注意安全，确保活动的顺利进行。
2. 活动期间要注意保护客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。
3. 活动期间要注意维护公司的形象，不得出现有损公司形象的行为。
物业人微笑行动方案
物业人微笑行动方案引言物业是一个社区运行的重要组成部分，物业服务的质量直接影响着居民的生活品质和满意度。
然而，当前很多小区的物业服务还存在一些问题，如态度不友好、效率低下等。
为了提升物业服务质量，我们拟定了物业人微笑行动方案，旨在培养物业人员良好的服务态度，提高服务效率，为居民提供更优质的物业服务。
目标物业人微笑行动方案的目标是通过培养物业人员的良好服务态度，提高服务效率，提升物业服务质量，最终实现以下目标：1.提高居民对物业服务的满意度。
2.减少居民投诉和纠纷。
3.增加物业服务的口碑和信誉。
4.建立和谐的社区居住环境。
项目内容物业人微笑行动方案包含以下几个重要环节：1. 培训课程我们将组织定期的物业人员培训课程，培养物业人员良好的服务态度和服务技能。
培训内容包括：•服务意识培养：强调服务是第一位的理念，重视居民需求，关心居民感受，积极主动提供帮助。
•沟通和表达技巧：培养物业人员良好的沟通能力，包括倾听、理解和适当回应居民的需求和意见。
•解决问题的能力：提升物业人员的解决问题的能力，快速响应和处理居民的投诉和问题，确保解决方案的及时有效。
2. 考评机制为了确保物业人员始终保持良好的服务态度，我们将建立考评机制来监督和评估物业人员的服务质量。
考评内容主要包括：•服务态度：考核物业人员的服务态度，包括微笑、热情、细心等。
•服务效率：考核物业人员处理问题的速度和准确性。
•居民满意度：通过居民反馈调查评估物业人员的服务满意度。
3. 激励措施为了鼓励物业人员积极参与和贡献，我们将提供一系列激励措施，包括：•奖励制度：设立奖励制度，以表彰表现优秀的物业人员。
•晋升机会：提供物业人员晋升的机会，鼓励他们不断提升自己的服务能力和专业技能。
•学习培训机会：为物业人员提供进修和培训的机会，提供提升自己的平台和资源。
实施步骤为了成功实施物业人微笑行动方案，我们将采取以下步骤：1.制定详细计划：制定具体的培训课程、考评机制和激励措施的详细计划，确保每个环节具体可行。
微笑大使评选制度
微笑大使评选制度
微笑大使评选制度是为了表彰那些积极向上、乐观开朗、善于帮助他人的个体或团体
而设立的。
下面是一个可能的微笑大使评选制度的框架：
1. 定义微笑大使标准：明确微笑大使应具备的品质和特征，如积极向上、乐观开朗、
善于帮助他人等。
2. 提名阶段：通过一定的渠道，如社交媒体、机构推荐等，接受对微笑大使的提名。
3. 评选委员会组建：设立一个评选委员会，由相关专家、学者、公众人物组成，负责
评选工作。
4. 材料提交：提名者需要提交个人简介、相关成就和证明材料，以及推荐信等。
5. 评选宣传：通过媒体宣传评选活动，提高公众对微笑大使评选的关注度。
6. 评选标准：评选委员会根据提名者的积极向上、乐观开朗、善于帮助他人等标准进
行评选。
7. 初步评审：评选委员会对提交的材料进行初步评审，筛选出符合评选标准的候选人。
8. 公众投票：将符合标准的候选人通过公众投票的方式进行评选。
9. 最终评审：评选委员会根据公众投票结果和候选人的贡献程度、影响力等进行最终
评审，选出微笑大使。
10. 颁奖仪式：组织微笑大使的颁奖仪式，向获奖者颁发奖项和证书，并向公众介绍微笑大使的故事和成就。
11. 定期评估：获得微笑大使称号的个体或团体将被纳入定期评估，以确保他们在后续的行为中持续展现微笑大使的品质和精神。
以上是一个可能的微笑大使评选制度的框架，可以根据实际情况进行具体的调整和完善。
“微笑大使”评选活动方案
“微笑大使”评选活动方案一、活动背景与目的:微笑是互相传递的一种积极的情绪表达方式，能够增进人与人之间的友谊和理解。
为了鼓励人们多笑一笑，传递友爱与快乐，我们决定开展“微笑大使”评选活动。
通过这个活动，我们希望能够选拔出一批乐观向上、善于分享微笑的大使，以他们为表率，引领更多的人积极面对生活，传播快乐与温暖。
二、活动形式与内容:1.报名阶段:在社区、学校、企事业单位等地宣传活动，并公开征集参与者。
参与者需提交个人简介、自愿描述和一张自己微笑的照片，报名参加评选。
2.初选阶段:由评委会成员根据报名者的资料进行筛选和初步评估。
初选出数量适中、条件较为符合的参选者进入下一阶段。
3.录制微笑大使宣传片:对进入初选的参选者进行采访和录音，录制一段简短的宣传片。
宣传片将包括参选者的自我介绍、为什么认为自己是微笑大使的理由以及分享一个微笑故事等。
4.公示与投票:制作宣传片后，将其上传至社交媒体平台或者举办线下展览，让公众进行投票。
投票期限为一周。
公示期间，也可以组织线下的微笑大使展览活动，让活动的参与者进行互动交流。
5.决赛与颁奖:根据公众投票结果，选出前几名进入决赛阶段。
决赛时，参选者将展示自己在微笑传递方面的表现，可以通过演讲、歌唱、舞蹈、相声等形式展示自己的才艺，同时评委会成员将对决赛选手进行综合评估。
决赛结束后，评委会将根据综合评估和公众投票的结果，确定“微笑大使”获奖名单。
6.颁奖典礼与庆功活动:在决赛后的一周内，举行颁奖典礼与庆功活动，邀请评委、参选者和公众一同参加。
在活动中，表彰获奖者并颁发奖品，同时安排庆功晚宴等形式对参与者和支持者表示感谢。
三、活动宣传与推广:1.利用社交媒体平台、学校、企业和社区内部通讯等渠道，发布活动海报、活动介绍和报名要求等信息，引导社区、学校和企事业单位的人们参与活动。
2.利用有影响力的媒体进行宣传报道和专题访谈，加强活动的知名度和影响力。
3.利用各种线下宣传手段，如海报、传单、展板等，贴在社区、学校和企事业单位等热门区域，吸引更多的人关注和参与。
微笑大使评选方案
微笑大使评选方案为提高“微笑”意识，倡导微笑服务，提高服务质量，拟开展“微笑大使”评选活动，具体办法如下：一、奖项设置1.季度“微笑大使”（每季度评选2名）；2.年度“微笑大使”（每年度评选1—2名）。
二、评选条件1.基本条件：1)青春阳光，热情大方，微笑自然，待人和善。
2)仪容仪表规范、大方，礼节礼貌诚恳、到位。
3)遵章守纪、爱岗敬业、乐于奉献、服从大局。
4)善于沟通，团结同事，品评处优，为人模范。
5)岗位知识丰富，专业技能过硬，对客服务娴熟。
2.指标条件：1)当季度或当年度未受任何纪律处分或处罚；2)当季度或当年度未曾因个人责任导致客人的有效投诉；3)当季度病、事假或其他假期不超过5天，当年度病、事假或其他假期不超过18天；4)季度评选需入职两个月以上（含），年度评选需入职8个月以上（含）；5)参加年度评选者至少在当年度荣获一次季度“微笑大使”。
三、评选办法1.各部根据评选条件择优推荐（一般不超过部门人数的5%），并附推荐材料。
2.由培训督导部根据评选条件（主要是指标条件）进行资格审核，通过者即为季度或年度候选人，并通知相关部门。
3.由人事行政部组织相关人员以根据《评分表》（附后）对候选人进行评分，具体如下：1)由人事行政部随机组织候选人所在部门人员对其进行打分，人数不少于部门人数的15%（不包括部门经理及助理、部门培训员及督导员），得分占40%权重。
2)由部门经理及助理、部门培训员及督导员为所有候选人进行打分，得分占60%权重。
此项评分一般在季度或年度评优会议上进行，首先由部门经理对所推荐人选进行简单介绍，并以幻灯形式展示该候选人的“微笑”照片，然后进行评分。
3)加分项：a.当季度或年度获客人书面表扬一次加0.5分。
b.在当季度或当年度获得季度村级优秀个人一次加0.5分，获得年度优秀个人加1分。
c.在当季度或当年度获得县级表彰一次加1.5分，获得上级公司表彰一次加2分，获得市级表彰一次加3分。
微笑大使选拔活动策划方案
微笑大使选拔活动策划方案清晨的阳光透过窗帘，洒在键盘上，激发了我对这场微笑大使选拔活动的无限想象。
思绪如泉水般涌动，让我来为你描绘这场活动的精彩蓝图。
一、活动背景微笑，是人类最美丽的语言，它传递着友善、温暖和关爱。
为了弘扬微笑文化，提升社会正能量，我们决定举办一场别开生面的微笑大使选拔活动。
二、活动目标1.挖掘具有亲和力、正能量的人选，成为微笑大使。
2.通过活动，传播微笑文化，营造和谐友善的社会氛围。
3.提高参与者的综合素质，培养他们的团队协作能力和表达能力。
三、活动主题“微笑正能量，点亮人生路”四、活动时间2023年5月1日至5月31日五、活动地点线上选拔：活动官方网站、社交媒体平台线下决赛：市文化广场六、活动流程1.线上报名（5月1日-5月10日）参与者在活动官方网站或社交媒体平台填写报名表格，提交个人简介、生活照、微笑瞬间等相关资料。
2.网络投票（5月11日-5月20日）报名结束后，组织者将筛选出符合条件的参与者，并在活动官方网站和社交媒体平台进行展示。
同时，开启网络投票通道，让大众为心仪的选手投票。
3.线下初赛（5月21日-5月30日）根据网络投票结果，选取前50名选手进入线下初赛。
初赛分为两个环节：自我介绍和微笑展示。
评委根据选手的表现，选出前20名进入决赛。
4.线下决赛（5月31日）决赛分为三个环节：微笑展示、才艺表演和现场问答。
评委根据选手的综合表现，评选出微笑大使、最佳人气奖、最佳才艺奖等。
七、活动亮点1.融入科技元素：利用技术，为选手打造个性化微笑表情包，提高活动趣味性。
2.线上线下结合：活动全程线上线下同步进行，扩大活动影响力。
3.跨界合作：与知名企业、公益组织合作，共同推广微笑文化。
八、宣传推广1.制作活动海报、宣传册等宣传物料，在公共场所进行张贴和发放。
2.利用官方网站、社交媒体平台进行活动预热和实时报道。
3.邀请知名媒体、网红进行现场直播，扩大活动影响力。
九、活动预算1.活动场地租赁：5000元2.活动设备租赁：3000元3.宣传物料制作：2000元4.奖品及纪念品：3000元5.其他费用：1000元总计：14000元让我们携手共进，用微笑点亮人生路，传递正能量，共创美好未来！注意事项一：报名环节的资料审核有时候，你会遇到一些报名者提交的资料不完整或者不符合要求的情况。
关于开展微笑使者、微笑之星、微笑大使评选活动的实施方案
关于开展微笑使者、微笑之星、微笑大使评选活动的实施方案按照沈阳市《关于开展微笑使者、微笑之星、微笑大使评选活动的实施方案》要求，为深入推进“微笑于洪”行动，扩大活动影响力，激发全区广大市民积极参与活动的热情，决定在全区范围广泛开展微笑使者、微笑之星、微笑大使评选活动，特制定如下实施方案。
一、指导思想开展微笑使者、微笑之星、微笑大使评选活动是对微笑于洪活动内涵的全面提升，活动影响的广泛传播，活动深度的再次挖掘。
通过评选活动，传播微笑理念，定位微笑文化，充分解读微笑带给自己、他人、城区的重要意义，提炼城区精神，全面提升市民文明素质和城区文明程度。
二、评选办法在全区广泛征集微笑使者、微笑之星。
市民可以以自荐、他人推荐的形式报名，并附事迹材料。
各街道、各部门和各行业组织选拔活动，通过演讲比赛、故事会等形式确定本单位、本部门微笑使者和微笑之星，并作为候选人推荐到区文明办，参与全区评选。
全区将评选出的微笑使者和微笑之星向上推荐，参与全市评选。
凡是沈阳市民和在沈居住一年以上的居民都可以参加评选，也可采用家庭、团队等方式集体参加评选。
四、评选标准基本条件：参评候选人要具备亲和力，要热爱生活，积极乐观，笑容亲切，乐于助人；要具备传播力，对微笑行动有深入思考，能够影响和带动身边人共同参与活动，有一定的号召力；要具备影响力，要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。
候选人同时也是微笑理念的践行者；微笑活动的倡导者，乐于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣传者。
微笑使者参评要求：在具备基本条件的基础上，要撰写一段自己对微笑理解的感言，拍摄一张充满笑意的照片。
微笑之星参评要求：在具备基本条件的基础上，要撰写一段自己对微笑理解的感言，拍摄一张充满笑意的照片，创作并讲述一个微笑背后的故事，策划开展一项传递微笑的活动。
微笑大使在微笑之星和沈阳知名人士的基础上由专家推荐产生。
五、评选方式和步骤微笑使者、微笑之星、微笑大使评选活动，分五个阶段进行：第一阶段，（4月18日前）征集候选人。
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物业公司评选“微笑大使”实施方案
物业公司评选微笑大使实施方案
微笑要自然，因为业户是上帝；
微笑要甜美，因为业户是财神；
微笑要亲切，因为业户是朋友。
一、评选主题
在微笑中见真情，让微笑洒向z物业每个角落
二、评选目的
增进员工微笑服务意识，发挥微笑服务效果，全面提高物业服务新形象
三、适用范围
zz物业服务有限公司全体员工
四、评选时间
2014年8月起的每月21日----次月20日
五、评选要求
本着评选主题及评选目的为原则，要求物业各部门员工以主动、热情的态度去面对客人，笑脸相迎、笑脸相送，用耐心、周到、细致的服务方针为业户、客人提供周全的服务，并能将微笑贯穿于服务始终
标准：主动、热情、耐心、周到、细致
六、活动方案内容
1、2014年6月、7月为宣传培训月
1.1、由行政部外联广告设计单位设计制作宣传横幅、单张、在各单元楼层大堂与园区内地下室做上宣传广告，设计微笑大使评选卡，设计投票评选箱安装在服务中心前台、会所前台、各单元首层以及销售中心服务台。
1.2、根据评选要求6月、7月由物业总经理对各部门领班级及以上管理人员就评选主题、目的、内容、方法和意义进行全面到位的专题培训，再由各部门管理人员对本部门员工进行
相关知识的培训，使每位员工认识到微笑服务的重要性以及如何做好微笑服务，旨在通过活动使每位员工都成为微笑使者，时刻为业户、客人展现z物业的职业微笑和真诚问候。
培训完成后，使每位员工更深入的了解评选的目的和意义。
2、8月评选活动正式实施，每月21号评选。
3、所有员工的评选是由业户投票、客人投票、员工匿名投票及平时工作表现决定。
4、评选月度微笑大使：
4.1、每月20日由行政部回收投票箱里的投票，选出每个部门票数最高的一位员工为微笑大使候选人；各部门根据评选主题及目的，根据员工的日常工作表现，由部门投票选举推荐一名微笑大使候选人。
（如公共得票最高候选人与被部门推荐投票合计最高者即成为本月微笑大使候选人之一）
4.2、行政部在21日向评审小组成员公布微笑大使候选人以及已被评选出的微笑大使，22日-27日期间是候选人的观察期，由评审小组成员对候选人进行观察。
4.3、28日为最终投票日，由评审小组成员进行投票，每位成员可投票选举三名候选人，最终得票前三名员工评选为当月微笑大使;
七、评审组成员
物业总经理、物业经理、各部门第一负责人
八、奖励办法
1、行政部每月底收集被评选为微笑大使员工照片，于次月1日在员工光荣榜微笑大使专栏上进行公布
2、微笑大使奖励200元/人民币/人
3、被评为微笑大使的用工以后在晋升或调薪方面将获得优先考虑
感谢您的阅读！。