支付宝十年知托付广告案例分析
撕逼越来越讲究：2014年十大神级文案回顾
《舌尖上的中国II》在今年4月又火了一把，那垂涎欲滴的美食配上美轮美奂的画面和音乐，让众多观众舌头达到忍无可忍的地步。
而我们再仔细深究一下，其实在这所有的背后是文案的灵魂在做着非常重要的作用，下面文案君大家摘选舌2第二集《心传》部分文案吧。
有一千双手，就有一千种味道。
中国烹饪无比神秘，难以复制。
从深山到闹市，厨艺的传授仍然遵循口耳相传，心领神会的传统方式。
祖先的智慧，家族的秘密，师徒的心诀，食客的领悟，美味的每一个瞬间，无不用心创造。
5月，徽州的油菜籽成熟，它是当地食用油的制作原料，农民们的忙碌可以保证自家厨房一整年出产美味。
中式烹饪，油是锅具和食物之间的媒介。
热力作用，产生出奇妙而丰富的烹饪方式，植物油脂比动物油脂更易获得，而且健康。
这个秘密的发现，使人类的烹饪史前进了一大步。
美味的前世是如画的美景。
清明，正是油菜花开的时节。
富堨村唯一的油坊主程亚忠，和其他中国人一样，在这一天祭拜祖先。
油坊的劳作决定全村人的口福。
中国人相信，万事顺遂，是因为祖先的庇佑。
田边的邂逅，对同村的程苟仂来说，意味着用不了多久就能吃到新榨的菜籽油。
清晨，春雨的湿气渐渐蒸发，接下来会是连续的晴天，这是收割菜籽的最好时机。
5天充足的阳光，使荚壳干燥变脆，脱粒变得轻而易举。
菜籽的植物生涯已经结束，接下来它要开始一段奇幻的旅行。
一年中，随和的程亚忠只有在收菜籽的时候才会变得严苛起来，30年的经验，练就一双火眼。
色泽黝黑发亮，颗粒圆润饱满，不掺任何杂质，尤其干燥度，程亚忠必须把关，水分含量小于11%，只有这样才能保证全村的菜籽安全储藏一整年。
6月，油坊开榨，榨油工来自附近的村庄。
工作期间每天的午餐由老板娘负责，炒籽是第一步，高温破坏菜籽的细胞结构，降低蛋白质对油脂的吸附力，使油脂分离变得容易，随着菜籽爆裂的响声，香味开始渐渐弥漫整个村庄。
菜籽油有独特的刺激性气味，有些人闻不惯，徽州人却甘之若饴。
徽州臭豆腐，用菜籽油煎，才能产生闻有徽臭，入口异香的奇特效果。
支付宝的体现 结算能力的案例
支付宝作为国内领先的第三方支付评台，其快速、便捷、安全的支付体验深受广大用户的喜爱。
然而，一个优秀的支付评台不仅要具备良好的支付功能，还需要具备出色的结算能力，以保障用户资金的安全和快速到账。
本文从支付宝的结算能力角度为大家介绍一些相关的案例。
一、支付宝结算能力概述1. 支付宝与商家进行结算时，采用了先进的技术手段和安全措施，保障用户资金的安全。
2. 在资金到账速度方面，支付宝提供了快速到账的服务，实现了T+0到账，极大地满足了商家的资金周转需求。
3. 支付宝还为商家提供了多种结算方式，包括银行结算、余额宝结算等，满足了不同商家的结算需求。
二、支付宝结算能力的案例1. 甲商户在双十一期间通过支付宝进行了大额交易，由于支付宝强大的结算能力，甲商户在T+0即可将资金结算到自己的账户，而没有出现因资金到账慢而影响了经营的情况，大大提高了甲商户的资金周转效率。
2. 乙商户通过支付宝进行了跨境交易，由于支付宝与国内外多家银行和支付机构合作，实现了便捷的跨境结算服务，乙商户在T+1即可将资金汇款到自己的国外账户，为乙商户的国际贸易提供了便利。
3. 丙商户收到了大额支付宝转账，通过支付宝提供的余额宝结算方式，实现了资金的灵活运用和增值，丙商户在资金结算的同时还获得了相应的收益，充分展现了支付宝结算的多样化和灵活性。
三、支付宝结算能力的未来展望支付宝作为国内领先的支付评台，其在结算能力方面的不断提升和创新，将会为用户和商家带来更加便捷、安全的支付和结算体验。
未来，我们可以预见到支付宝在以下方面会有更多的突破和进步：1. 提升结算速度：不断优化支付宝结算系统，进一步提升资金到账的速度，满足用户和商家更快的资金周转需求。
2. 拓展跨境结算服务：加强与国际金融机构的合作，实现更加便捷快速的跨境结算服务，为我国企业的跨国贸易提供更好的支持。
3. 拓展结算渠道：不断完善支付宝的结算方式，开拓更多的结算渠道，满足不同商家的结算需求，提供更灵活、多样的结算选择。
移动互联网应用案例分析
移动互联网应用案例分析随着互联网技术的飞速发展，移动互联网应用成为了人们生活和工作中不可或缺的一部分。
无论是购物、娱乐、社交还是工作，移动互联网应用都为我们提供了更加便捷、高效的体验。
在这篇文章中，我将分析几个典型的移动互联网应用，探究它们的成功之处以及对于行业的影响。
一、支付宝支付宝作为中国最大的移动支付平台之一，其成功可以归结为两个方面：一是深度绑定用户的生活场景，二是强大的技术支持。
首先，支付宝深度绑定了用户的生活场景，从代替现金支付到扫码支付再到生活缴费，让用户从日常生活中不可或缺。
此外，支付宝还与各大商家展开合作，让用户可以在各类商家中无缝地使用支付宝支付。
其次，支付宝强大的技术支持为其成功打下了坚实的基础。
从人脸识别到语音支付再到移动支付技术，支付宝始终注重技术创新，这也为其在市场上保持领先地位提供了有力的支持。
二、微信微信作为一款全球化的社交应用，其成功也有两个方面的原因：一是巨大的用户基础，二是创新的社交产品。
首先，微信拥有庞大的用户基础，是国内社交领域的佼佼者。
与此同时，微信还在全球范围内发展用户群体，已经成为很多人日常交流的基础。
其次，微信不断推出创新的社交产品，让用户在使用微信的同时体验到了更多的功能。
从短视频到小程序再到微信支付，微信在技术创新上始终如一，能够满足用户不断变化的需求，也让微信始终保持了其领先地位。
三、滴滴出行滴滴出行是一款基于移动互联网的出行平台，其成功也有两个方面：一是深入的用户洞察，二是技术创新。
首先，滴滴出行深入了解了用户的出行需求，打造出了符合用户需求的出行产品。
从打车到拼车再到顺风车，滴滴出行在出行方式上不断创新，让用户可以更加灵活地选择出行方式。
其次，滴滴出行在技术创新上一直保持着高标准。
从大数据分析到智能调度再到语音助手，滴滴出行不断注重技术创新，提高了平台的效率和用户体验。
四、小红书小红书是国内领先的社交电商平台，其成功也有两个方面的原因：一是对于年轻用户的针对性，二是技术创新。
支付宝网络支付的发展现状 问题及对策
支付宝网络支付的开展现状问题及对策支付宝网络支付的开展现状问题及对策摘要：进入21世纪互联网技术不断融入我们的生活和电子商务的迅速开展，第三方支付种类越来越多样化。
第三方支付作为网络效劳平台和信用中介，具有电子支付资金传输功能和交易双方监督约束模式，其运营模式在某种程度上保证了交易的可靠性，增强了买卖双方在网上交易的信心。
通过研究支付宝的开展现状和存在的问题，对其提出了一些对策和建议：将网络支付风险降低到最小；进一步建立和完善法律法规，明确法律地位；完善支付宝支付平台；支付宝要将与银行的竞争关系转变为合作关系；建立高效的社会信用体系。
关键词：第三方支付；支付宝；现状；问题及对策中图分类号：F74 文献标识码：A文章编号：1005-913X11-0169-03随着电子商务的开展不断提高，移动网络支付已经是电子商务的一个不可或缺的局部。
支付宝作为其中的典型代表，市场需求越来越旺盛。
支付宝的在线支付减少了交易本钱和时间，提高了效率，使买卖更加自由方便直接，消费模式更加民主，同时也改变了银行的支付处理方式，拓宽其中间业务，增加了收入。
在支付宝带来快捷方便的同时，我们也必须认识到支付宝网络支付的环境中仍存在着许多问题，这需要进一步改善。
所以准确剖析和研究支付宝网络支付现存的问题，并针对性的提出对策，对于促进支付宝网络支付的开展具有重要意义。
一、支付宝网络支付的现状近年来，网上移动支付逐渐成为新潮，支付宝作为第三方支付为买卖交易双方提供担保，也愈发得到消费者的支持，支付宝网络支付的现状主要表现在以下几个方面。
支付宝用户规模大，粘性高2004年，支付宝从淘宝网“独立〞出来，至今已成为支付市场的主力军。
如今支付宝已然走过了10个年头，积累了一定的网民用户，其数量规模非常之大。
据统计，到2021年12月，支付宝用户已经突破了8亿人，这在一定程度上成为中国互联网用户的消费变化的镜子。
根据支付宝方面公布的数字，从2004年到现今，我国网民10年网络总支出数是423亿笔。
支付宝公益营销现状与问题分析
Andrcascn(1996)延伸了Veradarajan的定义，他认为公益营销不是必须要满足产品销售与非盈利组织捐赠这两个条件，只要公益活动能够对企业的销售收益产生直接或者间接的影响，这就可以把这种营销行为叫做公益营销。
（3）个案研究法：本文我选取支付宝的公益营销为研究对象，运用营销相关理论以及问卷调查的方法，分析支付宝公益营销的现状以及存在的问题，最后总结出支付宝公益营销给我们的借鉴以及提出相对应的建议。
1.4文献综述
1.4.1国外研究现状
大多数学者认为，公益营销最早是由1981年美国运通公司实践的，美国运通公司与“自由女神－爱丽斯岛基金会”合作，很完美的演绎了一场公益营销，它将企业的经营目标与公益事业相结合，即将信用卡的使用与公司捐赠相结合，运通公司承诺，每多一位银行卡用户，它就捐献1美元，用户每增加一次使用，它就捐献1美分，最后捐赠的钱全部用来翻新“自由女神像”。最终的效果非常棒，美国运通公司在1983年捐赠给基金会170万美元修复自由女神像，与此同时，美国运通卡的使用量也增加了28%，发行的新卡也增加了15%，这无疑是一场成功的公益营销案例了。
1.2
1.2.1理论意义
公益营销一直被大众认为是一种可以让企业、非盈利或公益组织、消费者三方实现共赢的一种营销方式。企业通过公益来承担社会责任，提升企业知名度，实现品牌效益，树立良好的企业形象，被大众所认同，提高消费者的满意度和忠诚度，最终提升企业的竞争力，使得自己更加强大。公益营销给消费者带来的好处就体现在公益慈善项目会给消费者的购买行为增加额外的感知价值。公益营销则给公益事业组织带去了它所需要的资金、提高了公众知晓度。
支付宝案例分析 PPT课件
❖ “家族管理”——将不同部门、不同岗位的员工从公司体 制中打散，再装入不同的家族中，通过游玩、娱乐等活动 来增进部门与部门间、员工与员工间的沟通与交流。
❖ 据最新报道，阿里巴巴集团宣布，未来5年将对 旗下第三方支付平台支付宝(中国)网络技术有限 公司投资50亿元人民币。其投资主要用于提升、 优化支付宝的整个系统，除了在风险控制、数据 库存储、灾难备份方面加大投入外，还将全面布 局移动支付等新兴技术领域。
支付宝的影响
LOGO
支付宝对新网站的影响
LOGO
➢ 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商 家已经超过46万家；涵盖B2C、网游、航空旅游酒店、教 育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海 外商户等领域。这些商家在享用支付宝服务的同时，更是 拥有了一个极具潜力的消费市场。
企业文化
LOGO
❖ “手印文化”——在支付宝工作满一年的员工，都可以在 一块盾牌上摁上自己的手印，并写下自己对公司的感言挂 在墙上；盾牌上的手印意味着对交易客户安全的承诺。
目标用户
支付宝刚创立时的目标客户是淘宝网用户，为他们提供一种 安全、便捷的支付方式。随着支付宝的影响力不断增加， 支付宝开始为阿里巴巴中国网站用户以及其他非阿里巴巴 旗下网站提供支付平台。
商业模式
LOGO
盈利模式
1 、各项服务费用。包括分淘宝卖家的技术服务费以 及支付宝收款和付款服务费。 2、利息收入。支付宝的盈利主要来源于交易中的手续 费和常驻资金的银行存款利息，支付宝的这种盈利方 式可以说是 “借鸡生蛋 ”。 3 、服务佣金
支付宝十年知托付广告案例分析剖析
PAGE 13
竞争对手
Competitor
支付宝是全球领先的第三方支付平台，成立于2004年12月，致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。 旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝
Alipay
财付通
Tenpay
VS
PAGE 10
广告风格与调性
Advertising style
舒缓清新
温馨感人
青春唯美
PAGE 11
诉求方式
Appeals
采用同时作用于诉求对象的认知和情感的情理结合的诉求方式
十 年
主要是利用公众的情感生活施 加影响。 其特点是“以情感人”。 通过营造情意融融的气氛，刺 激公众的情感心理，引导公众 产生情感向往和满足感，从而 对支付宝留下美好的印象。
支付宝•十年•知托付
陈贵强 广告1301班 2013311200303
生命知识一连串孤立的片刻，靠着回忆和幻想，许多意义浮现了。然后消失，消失 之后又再浮现 ----普鲁斯特《追忆似水年华》
支付宝•十年•知托付
广告类型、市场定位、诉求主题、诉求对象、目标消费群体……
PAGE 6
广告类型
Types of advertisement
诉求主题：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
诉求对象：
6
PAGE 9
目标消费群体写真
The target consumer group portrait
白领群体写真
移动互联网使用率高
工作忙碌，追求高效简单的工作生活方式 理性消费，重视理财 孤独，渴望情感联系与关怀
注：白领群体为23-45岁之间，大学专科及本科以上学历，从事脑力劳动，月收入在3000元以上 （一线城市5000元以上）的人群。
支付宝十周年营销案例解析如何用账单连接用户的十年
支付宝十周年营销案例解析：如何用“账单”连接用户的十年?蚂蚁金服品牌与公众沟通部资深总监陈亮在虎嗅WOW新媒体营销大会上分享了“支付宝十年帐单”营销案例。
他称，“十年”不是用来感恩回馈大减价的，作为工具类产品的支付宝需要找到一个与用户产生情感共鸣的连接，“账单”就成了最佳选择。
但难点是如何建立用户“十年”与“账单”之间的连接。
那支付宝又是如何做到的呢?2014年是支付宝十周年，对于今天很多在座的创业公司来说，支付宝已经是个很老的品牌了，因为在互联网的世界里十年已经是个非常长的时间了。
所以当时我们想，十周年这个事情很重要吗?谁关心你几岁啊?用户才不会管你是多少年。
“十年”能做什么?得从用户关心的问题出发十周年能够帮支付宝拉来更多用户吗?我们也认为不能，因为一样的道理，这个事情对用户来说没有特别大的意义。
所以，当我们决定做十周年的时候，首先想的是不能把它变成一个生日聚会。
就像阿里、淘宝十周年那样，在杭州的华龙体育场做一个很大的晚会，我们的用户、客户、合作伙伴还有员工，大家欢聚一堂。
但我们决定不这样做，不想做感恩回馈大减价，因为支付宝是一个纯支付工具，也没法做。
十周年不能解决我们面临的所有问题，那我们要做什么?其实我们访问了很多用户，用户给了我们很多启发，最初我们一直以为认为支付宝只是个纯粹的工具，因为我到我2008年来这家公司的时候，当时的情况是没有人知道支付宝是家独立的公司，也没有人知道支付宝除了用在淘宝购物以外还能干什么，大家只知道支付宝是个支付工具而已。
用户反馈如果它只是工具，我跟你不会有感情。
所以对我们来说，十周年就是要搞关系，跟谁搞关系?跟我们的用户搞关系。
请问大家会关注谁?反正我只会关注我自己。
因为人首先关注的是自己，所以我们借鉴了易达的广告。
谁的十年?用户的十年。
我们也收集了大量用户的反馈和建议，这里面很多都是真实的东西。
“账单”连接十年的记忆，触达用户内心情感我们为什么要做帐单?因为“账单”是我们唯一一个持续了十年的产品，帐单承载了用户所有过去十年发生的故事。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
诉求主题：
诉求对象：
6
PAGE 9
目标消费群体写真
The target consumer group portrait
白领群体写真
移动互联网使用率高
工作忙碌，追求高效简单的工作生活方式 理性消费，重视理财 孤独，渴望情感联系与关怀
注：白领群体为23-45岁之间，大学专科及本科以上学历，从事脑力劳动，月收入在3000元以上 （一线城市5000元以上）的人群。
支付宝•十年•知托付
陈贵强 广告1301班 2013311200303
生命知识一连串孤立的片刻，靠着回忆和幻想，许多意义浮现了。然后消失，消失 之后又再浮现 ----普鲁斯特《追忆似水年华》
支付宝•十年•知托付
广告类型、市场定位、诉求主题、诉求对象、目标消费群体……
PAGE 6
广告类型
Types of advertisement
PAGE 10
广告风格与调性
Advertising style
舒缓清新
温馨感人
青春唯美
PAGE 11
诉求方式
Appeals
采用同时作用于诉求对象的认知和情感的情理结合的诉求方式
十 年
主要是利用公众的情感生活施 加影响。 其特点是“以情感人”。 通过营造情意融融的气氛，刺 激公众的情感心理，引导公众 产生情感向往和满足感，从而 对支付宝留下美好的印象。
形象广告
4
PAGE 7
市场定位
Market positioning
全球最大的移动支付工具 致力于为用户提供“简单、安全、 快速”的支付解决方案
5
PAGE 8
诉求主题与诉求对象
The demands of the subject and object
object
支付宝给人们生活带来的改变以 及“知托付”品牌理念； 23岁~45岁白领
账
单
文案结构
Copy structure
正文：
PAGE 12
标题：美好的改变，算不清
广告语：十年，知托付
2004年，毕业了，新开始 支付宝最大的支出是职业装 现在看起来真的很装 06年，三次相亲失败 3次支付宝退款成功 慢慢明白 恋爱跟酒量一样都需要练习 09年 12%的支出是电影票，都是两张连号 全年水电费有人代付 2012年 看到26笔手机支付账单 就知道忘带了26次钱包，点了26次深夜加 班餐 2013年，数学23分的我，终于学会理财了 谢谢啊，余额宝 2014年4月29日，收到一笔情感转账 是他上交的第一个月生活费 每一份账单，都是你的日记 十年，3亿人的账单算得清 美好的改变，算不清 支付宝，十年，知托付 10
PAGE 13
竞争对手
Competitor
支付宝是全球领先的第三方支付平台，成立于2004年12月，致力于为用户提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。 旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。
支付宝
Alipay
财付通
Tenpay
VS