集团员工职业道德准则
员工职业道德守则和员工职业道德规范
员工职业道德守则和员工职业道德规范职业道德在员工的工作中起着至关重要的作用，它不仅是员工良好职业素养的体现，也是企业文化的重要组成部分。
为确保员工在工作中遵循职业道德，提高工作效率，增强企业内部的团队合作，制定和落实员工职业道德守则和员工职业道德规范是非常必要的。
一、员工职业道德守则职业道德守则是指员工在从事工作时应遵守的基本规范和行为准则。
以下是员工职业道德守则的内容：1. 诚实守信员工应始终保持真实、诚实和透明的态度，诚实地对待工作中的各项任务和责任，遵守承诺和协议，不得故意隐瞒事实或提供虚假信息。
2. 尊重他人员工应尊重他人的权益和个人尊严，建立良好的个人关系，不歧视或侵犯他人的权益，珍视并尊重多元文化和差异。
3. 保守秘密员工应对公司和客户的商业机密和个人信息保密，不得将其泄露给未经授权的人员，不利用这些信息谋取私利。
4. 遵守法律法规员工应严格遵守国家和地方的法律法规，不从事任何违法活动，不参与贪污腐败、走私和侵权等行为。
5. 改进自我员工应不断提升个人素质和专业技能，积极参与职业培训和终身学习，不断完善自我，为企业的发展和成长做出贡献。
6. 敬业奉献员工应以高度的责任感和职业精神，充满激情地投入到工作中，主动解决问题，不推卸责任，积极为企业的目标和发展贡献力量。
二、员工职业道德规范职业道德规范是根据具体的行业和工作领域而制定的一系列行为准则和规定。
以下是员工职业道德规范的一些常见要求：1. 工作时间和出勤：- 准时上班、下班，不迟到、早退；- 请假前提前通知，并按照公司规定的程序进行请假；- 不私自离开工作岗位，不进行无关的个人活动。
2. 保护公司利益：- 不以公司名义进行私人交易或牟取不正当的利益；- 不滥用职权，不利用职务之便牟取私利；- 不盗窃公司财产，不泄露商业机密。
3. 合作与团队精神：- 积极与同事合作，共同完成工作任务；- 尊重团队成员，不进行恶意竞争和打击报复；- 共享工作经验和知识，促进团队的共同成长。
员工手册职业道德准则
员工手册职业道德准则职业道德对于一个组织的成功至关重要。
作为公司的一员，每个员工都应该遵守一定的职业道德准则，以确保工作环境的和谐与稳定。
下面是我们公司员工手册中的职业道德准则，请各位员工仔细阅读并遵守。
第一条诚实守信诚实守信是一个员工应该具备的最基本的素质。
无论是与客户、合作伙伴还是同事之间，都应该始终如一地保持真实、诚实和可信的态度。
在工作中，我们要遵守保密协议，并且不得故意隐瞒或者歪曲事实，以免给公司带来不必要的损失和麻烦。
第二条尊重每个人每个员工都应该尊重和珍惜他人的权利与尊严。
我们不能歧视、嘲笑或侮辱任何人，无论是在工作场所，还是在公司的社交活动中。
我们应该建立一个互相尊重、和谐相处的工作氛围，包容不同文化背景的员工，并且积极促进多元化和平等的工作环境。
第三条责任心和奉献精神作为公司的一员，我们要对自己的职责负责。
我们应该按时完成工作任务，保持高效且专注的工作态度，并且提供优质的服务。
同时，我们也要展现团队精神，乐于帮助他人，并积极参与到公司的各项活动中。
只有担当起责任，才能推动公司的发展。
第四条公平正义公平正义是我们公司的核心价值观。
我们要公正对待每个员工，不偏袒任何人，不歧视或给予特殊待遇。
我们要遵守公司制定的规章制度，以及国家和地区的法律法规，维护组织的正常秩序和稳定。
第五条保护公司利益作为一名员工，我们要保护公司的利益，并且努力促进其可持续发展。
我们不得利用公司资源从事与工作无关的私人事务，不得参与利用公司资源的任何违法、违规的行为。
同时，我们要妥善保管公司的财产，防止浪费和滥用。
第六条不断学习和提升职业道德的准则也包括不断学习和提升自己的能力。
我们要积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高专业技能和业务水平。
同时，我们也要保持开放的心态，善于接受和反思他人的建议，不断改进自己的工作方法和态度。
总结：在公司内部，职业道德准则是一份重要的指导员工行为的文件。
通过遵循这些准则，我们能够建立一个积极向上、和谐相处的工作环境，为公司的发展做出突出的贡献。
公司职业道德准则
公司职业道德准则
公司职业道德准则
1. 诚信与诚实：作为公司的人力资源行政专家，我将遵守诚信与诚实的原则，
始终保持真实、准确和透明的沟通，不隐瞒或歪曲信息。
2. 尊重与公平：我将尊重每个员工的权利和尊严，不论其职位或背景。
我将确
保公平的机会和待遇，不偏袒任何一方。
3. 保密与隐私：作为人力资源行政专家，我将严守公司的保密政策，保护员工
的个人隐私和敏感信息，不泄露或滥用这些信息。
4. 职业操守：我将遵守职业道德准则，不参与任何形式的腐败、欺诈或不当行为。
我将始终保持高度的职业操守，以身作则，树立良好的行业形象。
5. 公司利益优先：作为人力资源行政专家，我将始终把公司的利益置于首位，
努力为公司创造价值，推动组织的发展和成功。
6. 培养与发展：我将致力于员工的培养与发展，提供必要的培训和支持，帮助
他们实现个人和职业目标。
7. 纪律与规范：我将遵守公司的纪律和规范，遵循公司的政策和程序，不违反
任何法律法规。
8. 团队合作：作为人力资源行政专家，我将积极参与团队合作，与其他部门和
同事合作，共同实现组织的目标。
9. 持续学习与改进：我将不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持与行业
发展同步，并积极参与公司的改进和创新。
10. 社会责任：我将积极履行企业的社会责任，关注员工的福祉和社会公益事业，推动可持续发展和社会进步。
以上是我作为一位人力资源行政专家应遵守的公司职业道德准则。
我将以这些准则为指导，履行我的职责，为公司和员工的共同发展做出贡献。
员工职业道德准则
员工职业道德准则
一、树立正确的人生观、勤奋努力、严谨务实、珍惜单位交给的每一项工作。
二、讲文明礼貌，做到仪表端庄、语言规范、举止得体、带人热情，不断提高自
身文化修养和道德修养。
三、树立良好的职业道德，自觉强化职业责任，提高职业技能，做一个理论和实
践全面发展的复合型人才。
四、忠诚所属单位、维护单位荣誉，保守单位秘密，做一个诚实守信、品德高尚
的人。
五、事实求是、公私分明、不徇私情、不计较个人得失，做事光明磊落。
六、发扬中华民族传统美德、勤俭节约、做到不随便浪费单位的每一张纸、每一
度电。
七、避免利用单位的任何资源和财产，做于工作无关的事情，坚决杜绝，勋公肥
私。
八、遵循团结互助职业道德规范，做到平等对人、尊重同事、顾全大局、互相学
习、加强协作。
九、尊重团结互助的职业道德、做到平等对人、尊重同事、顾全大局、互相学习、
加强协作、
十、加强学习、不断拓展工作领域、树立创造意识和科学思维。
十一、加强团队意识、密切同事关系，对同事在工作中取得的成绩予以肯定，并虚心学习，对同事生活中遇到的疾苦要热心帮助，排忧解难。
十二、刻苦钻研业务知识，树立优良作风，不断更新知识结构，增强业务实践能力，积极提供合理化建议。
十三、进行自我教育、自我改造、自我磨练和自我完善，努力使自己成为一个有职业道德修养的人。
公司总部员工职业道德规范及行为准则
员工职业道德规范及行为准则第一章总则第一条为规范员工职业道德和职业行为，强化内部管理，塑造企业良好形象，促进企业发展，根据国家法律、法规和社会道德规范，结合企业实际，制定本规范。
第二条本规范是对 XX 公司员工职业道德和职业行为的基本要求，是进行员工管理的基本准则。
第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神，把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯，自觉遵循礼仪九章“XXXXX”，为企业的又好又快发展而努力工作。
第四条本规范合用于 XX 公司总部全体员工。
第二章员工职业道德规范第五条热爱祖国，严守规范。
(一)增强法制观念，自觉遵守国家法律、法规、规章。
(二)不做有损国家尊严和利益的事情，爱护国家财产和公共财物。
(三) 积极学习政管理论知识，不断提高政管理论水平，增强政治鉴别力和政治敏锐性。
第六条忠诚企业，笃诚守信。
(一) 热爱和忠诚于企业，坚决维护企业合法权益；积极其企业的改革发展献计献策。
(二)遵守企业各项规章制度和办法，工作中认真加以贯彻执行。
(三)不做有损企业利益和形象的事情。
当企业利益与个人利益不一致时，应将企业利益放在首位，不计较个人得失；对伤害企业利益的违法、违纪和违章行为，要勇于抵制并及时举报。
第七条协同联动，融合高效。
(一)树立团队意识和集体观念，积极参加各项集体活动。
(二) 领导要善于听取员工意见和建议，合理安排工作，充分调动员工的积极性和创造性，不搞独断专权，不搞任人唯亲；要积极关心和指导员工的工作和学习，多为员工解决实际艰难，为员工创造良好的工作氛围。
(三)员工要忠于职守、尊重领导，服从工作安排，尽职尽责地做好岗位工作；有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决定和意见前，不可拒绝执行或者消极对付，杜绝阳奉阴违，不得疏忽或者拒绝领导指令和工作安排。
在工作过程中要多向领导汇报工作发展情况，遇到问题积极与领导沟通。
(四)要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。
对同事工作中的不足，应积极当面指出并匡助改正，不暗地里议论、指责或者向领导随意夸大汇报，不做不利于团结的事。
员工手册中的职业道德和行为准则
员工手册中的职业道德和行为准则作为一名员工，维护良好的职业道德和正确的行为准则是十分重要的。
本篇文章将重点介绍员工手册中的职业道德和行为准则，为大家提供一些指引，以促进良好的工作环境和企业文化。
第一章：职业道德1. 诚实守信作为员工，诚实守信是我们应该秉持的基本原则。
我们要始终遵守承诺，坚守诚信，不以任何形式欺骗他人或伪造资料。
2. 尊重他人我们应该尊重每个人的尊严和权利，建立起平等、公正、友善的工作环境。
遵守公司的行为准则，不歧视、不侮辱、不批评他人的私人生活。
3. 保护机密信息作为员工，我们要保护公司的机密信息，包括但不限于客户资料、商业秘密等。
不得将这些信息泄露给未经授权的人员，且要注意妥善保管相关文件和电子数据。
第二章：行为准则1. 公司财产保护我们应该爱护和妥善使用公司的固定资产和设备，不得私自占用或损坏。
同时，在工作中要节约资源，提高效率，并参与环保活动。
2. 遵守法律法规作为员工，我们需要严格遵守国家和地方的法律法规。
不得从事任何非法活动，包括但不限于贪污、受贿、走私、偷税漏税等行为。
3. 不当竞争行为我们要遵守公平竞争的原则，禁止进行不当竞争行为，如破坏竞争秩序、攻击竞争对手、侵犯知识产权等。
4. 职业形象和礼仪我们要注重个人形象和仪容仪表，保持良好的职业形象。
在与客户、合作伙伴的交往中，要遵循礼貌、友好、专业的原则，并遵守相关礼仪规范。
5. 沟通和合作作为团队的一员，我们要积极参与团队合作，与同事保持良好的沟通和合作关系。
不得散布谣言、煽动对立等破坏团队氛围的行为。
结语：以上是员工手册中的职业道德和行为准则的主要内容。
作为员工，我们要时刻铭记这些规范，努力做到遵守道德、不违法、不损害公司利益。
只有通过共同遵守这些准则，我们才能共同营造一个积极向上、团结和谐的工作环境，为公司的发展贡献力量。
感谢阅读本文，希望对您了解员工手册中的职业道德和行为准则有所帮助。
让我们一起共同遵守这些准则，成为一名优秀的员工，为企业的发展贡献力量。
员工职业操守行为准则
员工职业操守行为准则一、诚实正直1. 咱得说实话，在公司里可不能搞那些虚头巴脑的事儿。
就像报销费用，花了多少就报多少，别想着多报几块钱去买杯奶茶，这可不行。
2. 如果在工作中犯了错，大大方方承认就好。
别想着掩盖，就像小时候考试作弊被发现，越掩盖越糟糕，还不如诚实面对呢。
3. 对待同事也要真诚，不要背后说人坏话。
你觉得人家哪里不好，可以当面友好地提出来，背后嚼舌根这种事太不地道了。
二、尊重他人1. 每个人都有自己的想法和做事方式，要尊重同事的差异。
可能你觉得自己的方案是最好的，但也得听听别人的意见，说不定能碰撞出更好的火花呢。
2. 尊重领导的决策。
就算你不太理解领导为什么这么决定，也先按照要求做，有想法可以找个合适的时间去沟通，可不能当场就对着干。
3. 在和客户交流的时候，更要尊重客户。
不管客户提出什么要求，都要礼貌对待，哪怕是拒绝也要很委婉，毕竟客户是上帝嘛。
三、敬业精神1. 工作的时候要认真负责，不能敷衍了事。
就像写一份报告，不能随便拼凑一些数据就交上去，要用心去做，让报告真正有价值。
2. 要有时间观念，上班别迟到，答应的工作要按时完成。
如果因为自己的原因耽误了工作进度，不仅影响自己，还可能影响整个团队呢。
3. 如果遇到加班的情况，也别抱怨太多。
毕竟公司有时候会有紧急任务，大家齐心协力把事情做好，以后也会有回报的。
四、保守机密1. 公司的一些机密信息，像未发布的产品信息、商业策略等，可千万不能随便透露出去。
这就像你自己的小秘密一样，要好好保护起来。
2. 就算是和关系好的同事聊天，也不能口无遮拦地说机密的事。
说不定哪句话就被传出去了，到时候可就闯大祸了。
3. 离职了也不能把公司的机密带走或者泄露，要做一个有职业道德的人。
五、团队合作1. 在团队里要积极主动，不能总是等着别人安排任务。
看到有工作需要做，主动去帮忙，这样团队的氛围才会好。
2. 要学会分享，自己有好的经验或者资源，不要藏着掖着，分享出来大家一起进步。
公司员工道德准则
公司员工道德准则作为一家企业的员工，应该具备良好的道德修养和职业道德，以维护企业的声誉和社会的公信力。
下面是公司员工道德准则，旨在引导员工遵循道德规范，提升公司的整体形象。
1.诚实守信作为公司员工，应该保持诚实守信的行为准则。
诚实是建立人际关系的基础，也是企业信誉的重要组成部分。
在处理业务和与同事、客户的沟通中，要坦诚相待，遵守承诺，不做虚假宣传。
2.尊重和谦虚员工应该尊重他人的权益和尊严，不论是公司内部的同仁还是外部的合作伙伴和客户。
要以谦虚的态度对待工作和他人的意见，虚心学习，与人为善，争取和睦相处的工作环境。
3.保护企业利益作为公司的一份子，员工应该始终以企业利益为重。
不得泄露商业机密，不得利用职务之便追求私利，不得从事损害公司利益的行为。
同时，要积极地贡献自己的力量，为公司创造更大的价值。
4.保守客户隐私与数据安全在与客户交流和处理客户信息时，员工应该严格保守客户隐私，保护客户的个人信息。
要采取有效的措施，保护公司的数据安全，防止数据泄露和滥用。
5.公平竞争员工应该遵守公平竞争的原则，不得从事不正当的竞争行为。
包括但不限于贿赂、偷窃商业机密和诽谤竞争对手等行为，同时要遵循合法合规的业务活动规范。
6.勤奋敬业员工应该对工作负责，不推卸责任，不偷懒怠工。
要以积极进取的态度，不断学习提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
7.遵守法律法规员工应该严格遵守国家和地方的法律法规，不得从事违法犯罪的活动。
了解并履行自己所在行业的规范和规定，遵守公司的相关政策和规章制度。
8.文明待人员工应该文明礼貌地对待他人，不得进行歧视、辱骂、恶意中伤等行为。
要遵守公共场所的秩序和规则，为企业树立良好的社会形象。
9.绿色环保员工应该意识到环境保护的重要性，积极投身绿色环保活动，减少浪费和污染。
在工作中，要合理使用资源，推广节能减排的理念，倡导绿色出行和可持续发展。
10.培养团队精神建立和谐的工作氛围和团队精神是企业发展的重要保证。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1. 目的
为了规范公司员工的行为，保持廉洁自律的工作作风，促进公司廉政建设及和谐、可持续发展，杜绝在工作过程中行贿、受贿等各种不正当及腐败行为，根据国家相关法律、法规的规定，结合集团实际业务性质，特订立本准则。
2. 适用范围
本办法适用于集团总部平台公司及下属一线公司的全体员工。
3. 职业道德规定
非正当利益
3.1 员工不得在公司业务活动中，向供应商、承包商、业务合作单位索取佣金、回扣、礼品，或要求
供应商、承包商、业务合作单位为其住房装修、婚丧嫁娶、出国、旅游、家属和子女的工作安排提供资助，以及其他现金或非现金形式的利益；
3.2 供应商、承包商、业务合作单位主动提供的礼金、有价证券和贵重物品等礼品，应立即返还，并
告之对方此类行为系禁止行为；若经推辞未果，或在当时场合不便拒绝的，市场价格折合超过1000元的，均应主动（一周内）向所属集团人力资源部或项目综合管理部（按所任职务归属公司选择，下同）进行申报，详细列明收取的时间、地点、供应商(承包商、业务合作单位)名称、证明人等信息；由集团人力资源部或项目综合管理部进行统一登记，员工多次接受礼品的，进行累计计算；
3.3 供应商、承包商、业务合作单位主动为员工住房装修、婚丧嫁娶、出国、旅游、家属和子女的工
作安排提供资助，以及其他现金或非现金形式的利益，员工应主动（一周内）向所属集团人力资源部或项目综合管理部进行申报；
3.4 员工在对外业务合作过程中，不应参与超出正常业务联系所需要或对公正执行任务产生影响的、
由供应商、承包商、业务合作单位出资的超标准宴请和娱乐活动，此类活动包括且不限于：过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动、设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动、外出旅游或出入营业性高档娱乐场所；若无法拒绝，或出于礼貌被迫参与的，应主动（一周内）向所属集团人力资源部或项目综合管理部进行申报，详细列明时间、地点、供应商(承包商、业务合作单位)名称、证明人等信息；
3.5 员工在对内业务过程中，不应参与超出正常业务联系所需要或对公正执行任务产生影响的、由其
他部门、项目出资的超标准宴请和娱乐活动，包括且不限于：过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动、设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动、外出旅游或出入营业性高档娱乐场所；若无法拒绝，或出于礼貌被迫参与的，应主动（一周内）向所属集团人力资源部或项目综合管理部进行申报，详细列明时间、地点、供应商(承包商、业务合作单位)名称、证明人等信息；
3.6 员工不得超标准向其他员工提供宴请和娱乐活动，包括且不限于：过于频繁或奢华的宴请及娱乐
活动、设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动、外出旅游或出入营业性高档娱乐场所；
利益冲突
3.7 员工不得在未取得公司批准前，兼任与本岗位工作相关的外部工作，无论是否获取薪金报酬；3.8 公司鼓励员工推荐供应商、承包商、业务合作单位，但员工亲属（至少包括父母、配偶、子女、
兄弟姐妹、表或堂兄弟姐妹）在供应商、承包商、业务合作单位从事管理岗位或直接持有股份的，或从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，该员工应在事前主动、及时地向该业务的上一级主管部门负责人进行申报，不得刻意隐瞒，并主动回避相关审批流程；
3.9 员工不得向已与公司建立合作关系的供应商、承包商、业务合作单位介绍亲友，以从事与本职业
活动相关的材料、设备供应，工程服务等业务；
投资
3.10 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下从事合法的投资活动，但下列情形的行为除外：投资
于公司的客户、供应商、商业竞争对手，或以亲属（至少包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹、表或堂兄弟姐妹）名义进行此项活动的；以职务之便向投资对象提供利益的；
3.11 员工不得利用公司未公开内幕消息在资本市场谋取任何个人利益；
信息保密
3.12 员工应对涉及公司机密的资料或信息予以保密。
不得进行以下行为：非工作需要打听、记录、复
制、传播公司机密；在公开场所或与家属、亲友谈论公司机密；未经公司批准将公司机密资料携带离公司或者复制；将任何公司文件给外单位人员借阅等；
3.13 未经公司批准授权，员工不得代表公司接受新闻媒体采访、不得在类媒体（如博客、聊天群等）
中发布有关公司的机密信息以及容易引起公众误读的敏感信息；
公司资产
3.14 未经公司批准，员工不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、
出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人；
信息准确性
3.15 员工不得为了获取更高绩效考评的等级和收益，蓄意向上级或集团提供虚假决策信息，或故意隐
瞒与业务相关的真实信息。
4. 违反职业道德规定的处罚
公司对违反上述职业道德规定的行为，按照黄、红牌制度进行处罚，同时追究经济赔偿（若有）。
如上述行为导致公司重大节点或重大任务未能达成、对公司名誉或财务造成重大损失、对公司运营造成极大风险的，参照《集团疏忽违规失职行为处理办法（试行）》进行惩戒。
情节特别严重、涉及违法或违规行为的坚决按照国家有关法律、法规的规定处理。
将给予红牌处罚（立即予以开除）的行为包括：
4.1 违反本准则第3.1、3.7、3.9、3.10、3.15款规定的行为；
4.2 违反本准则第3.2、3.3款规定，未及时申报，且累计金额超过2000元的行为；
4.3 违反本准则第3.11、3.12、3.13、3.14款规定，并给公司造成了超过10000元以上经济损失的行为。
将给予黄牌处罚（一经查实，给予一次书面警告，书面警告二次，视同红牌，立即予以开除）的行为包括：
4.4 违反本准则第3.2、3.3款规定，未及时申报，且累计金额不超过2000元的行为；
4.5 违反本准则第3.4、3.5款规定，且未及时申报的行为；
4.6 违反本准则第3.6款规定的行为；
4.7 由于存在利益冲突业务，违反本准则第3.8款规定，未在事前主动及时申报，或未主动回避相关
审批流程的行为；
4.8 违反本准则第3.11、3.12、3.13、3.14款规定，并给公司造成了不超过10000元经济损失的行为。
5. 主动申报
5.1 对于违背上述第3条的相关内容，但及时、主动地进行了申报的员工，公司承诺将不予处罚。
5.2 集团人力资源部或项目综合管理部和相关主管部门应将收到的申报资料，及时汇总，并按月抄送
集团人力资源部和集团办公室。
6. 调查、审议与执行
6.1 发生员工违反职业道德准则的行为。
由集团内控委员会进行调查与审议，根据委员会决议，呈报
职能上级直属领导机构(如有)审批并备案；由集团人力资源部负责对相关责任人进行惩处。
并就相关责任人的行为与处罚决定进行全集团或全公司通报。
6.2 对于员工违反职业道德准则的处理，应当遵循以下原则：
a.事实清楚、证据确凿、依据充分、定性准确、程序规范；
b.处理的轻重与员工疏忽、违规、失职行为的性质、情节、风险大小、后果的严重程度以及相关
责任人应承担的责任相适应。
7.申诉
7.1 在调查过程或者处罚决定通报后，员工如认为过程或结果不合理，或者因惩戒受到不公平对待，
可向集团人力资源部进行申诉，由集团人力资源部呈报集团内控委员会进一步调查事实后做出答
复。
如集团内控委员会发现问题，则呈报集团CEO，集团CEO认为有必要召开申诉听证会的，由集团人力资源部组织听证会，听证会的目的是进一步查明事实，听证会后应根据查明的结果，对员工的申诉进行答复。
7.2 自集团人力资源部发布通报三个工作日内没有提出异议的，不再受理申诉。
8.附则
8.1 本准则经集团CEO批准后，自2014年6月9日颁布试行，全体员工应当遵照执行。
8.2 本准则由集团人力资源部制定、解释，如有与本文相悖的均以本文件准。
8.3 本准则如有修订，以修订后的版本为准。