海尔年审教材(技术类)—笔记本电脑维修指导手册
计算机维修手册
计算机维修手册一、引言计算机在现代社会中扮演着重要的角色，然而，由于各种原因，计算机也会出现各种故障。
为了帮助用户在遇到计算机问题时能够进行简单的维修和排除故障，本手册将介绍一些常见的计算机故障及其解决方法。
二、硬件故障1. 电源故障电源故障是计算机常见的问题之一。
当计算机无法正常启动或者突然关机时，很可能是电源故障引起的。
解决方法包括检查电源插头是否插紧、更换电源线等。
2. 显示器问题如果计算机的显示器无法正常显示图像，可以尝试检查连接线是否松动、调整显示器的亮度和对比度等。
如果问题仍然存在，可能需要更换显示器。
3. 硬盘故障硬盘故障可能导致计算机无法启动或者无法读取数据。
在遇到硬盘故障时，可以尝试重新插拔硬盘连接线、检查硬盘是否正常工作等。
如果问题无法解决，可能需要更换硬盘。
4. 内存问题内存问题可能导致计算机运行缓慢或者出现蓝屏等错误。
在遇到内存问题时，可以尝试重新插拔内存条、清洁内存插槽等。
如果问题仍然存在，可能需要更换内存条。
三、软件故障1. 操作系统问题操作系统问题可能导致计算机无法正常启动或者运行。
在遇到操作系统问题时，可以尝试重启计算机、修复操作系统等。
如果问题无法解决，可能需要重新安装操作系统。
2. 病毒感染病毒感染可能导致计算机运行异常或者数据丢失。
在遇到病毒感染时，可以尝试运行杀毒软件进行扫描和清除。
如果问题仍然存在，可能需要重新安装操作系统。
3. 软件冲突软件冲突可能导致计算机运行缓慢或者出现错误。
在遇到软件冲突时，可以尝试卸载冲突的软件、更新软件版本等。
如果问题仍然存在，可能需要寻求专业技术支持。
四、网络故障1. 网络连接问题网络连接问题可能导致计算机无法访问互联网或者局域网。
在遇到网络连接问题时，可以尝试重新连接网络、检查网络设置等。
如果问题仍然存在，可能需要联系网络管理员或者网络服务提供商。
2. Wi-Fi问题如果计算机无法连接Wi-Fi网络，可以尝试重新启动无线路由器、检查Wi-Fi密码是否正确等。
电脑维修操作手册
电脑维修操作手册---前言本操作手册旨在为用户提供基本的电脑维修知识和操作技巧。
电脑作为现代生活的重要工具，经常会遇到一些常见的故障。
阅读本手册可以帮助用户更好地了解电脑故障的原因，并提供一些简单的修复方法。
请在操作前仔细阅读本手册，并确保您对电脑的维修有一定的了解。
1. 电脑启动问题1.1 电源故障- 电脑无法开机：首先检查电源线是否插好，确保电源开关已打开。
如果电源线没有问题，则可能是电源故障，需要更换电源。
1.2 硬件故障- 内存故障：如果电脑无响应或频繁死机，可能是内存故障。
将内存条取下并重新插好，或更换新的内存条。
- 硬盘故障：如果电脑启动时出现“硬盘未找到”或“无法启动”的提示，可能是硬盘故障。
检查硬盘连接线是否松动，或更换新的硬盘。
2. 电脑网络连接问题2.1 有线网络连接问题- 网线故障：如果电脑无法连通互联网，可能是网线故障。
检查网线连接是否松动或损坏，更换新的网线。
- 网卡故障：如果网线连接正常但无法上网，可能是网卡故障。
在控制面板中更新网卡驱动程序，或更换新的网卡。
2.2 无线网络连接问题- 无线信号问题：如果无线网络连接不稳定，可能是信号弱。
将电脑尽量靠近路由器，或考虑购买信号增强器。
- 无线适配器故障：如果无线网络连接不可用，可能是无线适配器故障。
检查适配器是否正常工作，或更换新的适配器。
3. 电脑软件故障3.1 病毒感染- 杀毒软件：及时安装好杀毒软件，并定期更新病毒库，定期全盘扫描电脑。
- 恶意软件：避免下载未知来源的软件，不随便点击不明链接，定期清理浏览器缓存和Cookie。
3.2 系统错误- 蓝屏错误：如果电脑频繁出现蓝屏错误，可能是系统错误。
尝试重装操作系统，或联系专业的技术支持人员进行修复。
4. 电脑硬件故障4.1 显示器故障- 显示屏无显示：检查显示器电源是否插好，电源是否通电。
如果还是无显示，可能是显示器故障，需要更换或维修。
4.2 键盘或鼠标故障- 无响应：检查键盘或鼠标的连接是否松动，重新连接后尝试。
笔记本电脑维修指导手册
笔记本电脑维修指导手册二零零三年一月目录一、笔记本电脑维修介绍---------------------------------------------------------------------- 3二、笔记本电脑维修思路指导---------------------------------------------------------------- 41、拆装前注意事项----------------------------------------------------------------------------- 42、拆卸时需要的注意事项-------------------------------------------------------------------- 4三、维修思路方法及判断指导--------------------------------------------------------------- 51、一般维修顺序指导--------------------------------------------------------------------------- 52、维修判断思路指导--------------------------------------------------------------------------- 6 2.1 、维修判断原则、方法-------------------------------------------------------------------- 6 2.2 、维修判断方法、思路-------------------------------------------------------------------- 6 2.3 、维修判断过程中应注意的问题-------------------------------------------------------- 82.4 、功能测试工具在维修判断中的应用---------------------------------------------------93、维修判断指导----------------------------------------------------------------------------------10 附录维修基本流程图前言本手册的编写宗旨是：规范维修工程师在进行电脑产品维修过程中的行为，并为判断及定位故障提供通用的一般方法。
笔记本维修教材
如图l-6所示，隔离变压器的主要作用是将次级和输八线路中的相线隔离。因此， 在检修时，人单手触厦220V输出电压线的任何一端不会与地形成回路， 从而保证人身安全。
②在进行通电检测时，检查电源插头与市电插座及接线板插座的插接 是否牢固，并确保供电稳定。 ③接触笔记本电脑之前，检修人员一定要采取一定的防静电处理措施， 以确保检修的安全。 ④笔记本电脑的电源适配器采用开关电源供电，其内部线路板的交流 输入部分有可能带电(220V相线)。检修人员在检修时要习惯单手操作， 即用一只手操作，另一只手不要接触其中的金属零部件。 ⑤在更换电子元器件之前一定要先断电。
主板诊断卡也叫DEBUG卡或POST卡，它主要用于检测笔记本电脑的主板故障。图112所示为笔记本电脑主板诊断卡的实物外形。使用时通过诊断卡上的接口与主板进行 连接，然后启动笔记本电脑，诊断卡便会利用主板BlOS内部的自检程序对主板工作状 态进行扫描，并将主板上各电路及接口的工作状态以代码的形式显示在代码显示屏上。
由于笔记本电脑的电路板上大多是微型贴片元器件，而普通万用表的表笔相对较粗，固 此在检测引脚时就很不方便。通常可以将缝衣针固定在表笔探头处，如图1-21所示。这 样就可以减小万用表表笔探头与贴片元器件的接触面积，提高测量的准确度。 在笔记本电脑检修过程中，除了以上介绍的检修工具外，还会使用到一些辅助工具， 如放大镜、镊子、撬棒、针头等，如图1-22所示。
图1-14所示为笔记本电脑CPU假负载的实物外形，它的使用方法与打阻值卡类似。 将CPU假负载放置于CPU插座中，即可通过卡上提供的检测点对CPU插座处各引脚 的电压进行检测。这样不仅方便检测，同时也可以避免因主板接口故障而造成CPU损 坏。 如果笔记本电脑只读存储器(BIOS芯片等)中的数据被破坏，将会使主板不能正常 工作。这种情况下就可以使用编程器将备份的BIOS数据(可从主板生产厂家的网站上 下载，BIOS数据必须与主板型号相符合，否则可能使计算机不能启动)刷到BIOS芯片 中，使其恢复原来的功能。图1-15所示为编程器的实物外形。
笔记本电脑维修标准教程
笔记本电脑维修标准教程本节讲解可调电源的工作原理，如何使用可调电源来判断笔记本的故障，针对可调电源电流的不同显示来确定故障部位。
根据可调电源的电流判断故障的范围，比较直观、迅速，但是需要注意的问题是影响电流大小的因素很多，如开路、断路，需要结合故障现象和实际测量来准确判断故障部位，不能被一些假象迷惑。
1.1可调电源1可调电源的种类（1）额定输出电压电流：可调电源有10V/2A、20V/3A和30V/5A等多种，对于维修笔记本来的可调电源30V/5A的就足够了。
（2）可调电源根据显示不同可以分为数字式和指针式两种，数字式可调电源测量更精确，但指针式可调电源也能满足测量的要求，很多维修高手也是采用指针式可调电源。
2可调电源的工作原理：可调电源在的输出端并联一只电压表和串联一只电流表，可以同时观察输出电压和输出电流，同时可调电源的输出电压是可以根据需要进行调整，输出电流是随负载使用而变化的，电流值为笔记本的整机电流值。
在可调电源内部还设有保护电路，当负载的电流增加到一定范围时内部电路会自动切断输出，有些可调电源可以自已设定电流的最大范围，当超过这个范围，会自动切断电源，从而保护笔记本不被电流过大而烧毁更多的元件。
1.2可调电源在笔记本维修中的应用笔记本在启动的时候，是按照一定的工作顺序，依次启动单元电路，因此在启动过程中，由于启动的设备不断增加，电流也会不断增加，当所有设备启动完毕，电流稳定到一定的值，所以，我们可以通过可调电源的电流值，推断笔记本开机时启动了哪些设备，或启动到了哪一步，从而准确的判断笔记本的故障部位。
1.2.1根据笔记本在待机状态下的电流判断故障插上可调电源，不按开机按键，此时笔记本处于待机状态，电流最小，正常状态下可调电源的电流表指针轻微摆动在0.1-0.2A左右，对于出现故障的笔记本，可调电源的电流表指针可能会有以下几种变化：1可调电源的电流表指针不摆动：故障分析：指针不摆动说明电压加到笔记本上没有形成电流，或者电压没有能够送到相应电路，如保护隔离电路没有工作，或者有断路现象。
笔记本电脑测试、维修工具指导手册(doc 14页)
笔记本电脑测试、维修工具指导手册(doc 14页)笔记本测试、维修工具指导手册客户服务支持部二零零三年一月3) 网络回路卡：即在使用应用程序测试网络回路时所使用的工具；4) USB软驱：在我们笔记本功能测试项目中USB软驱主要是a)作为测试的一部分既是测试软驱功能;b)作为测试USB接口功能的工具，通过USB软驱对软盘的读写来判断USB接口功能是否正常。
5) PS2鼠标：在测试PS2接口功能时，通过测试PS2接口所连接的PS2鼠标功能是否正常来确定PS2接口功能是否正常；6) 启动软盘或启动U盘：笔记本功能测试项目中对大部分功能的测试都是在DOS下进行，因此需要使用启动盘将机器启动在DOS模式下；7) CRT显示器：在测试VGA接口功能是否正常时，需要外接CRT显示器来进行测试判断VGA接口功能是否正常；8) 万用表：测试电源适配器等设备是否正常。
9) Debug卡（选件）：采用Mini PCI或并行接口，用于主板功能的测试、维修。
10）CD音乐碟：测试AUDIO功能时，我们某些机型的测试程序需要调用CD 音乐碟以音乐播放的形式来判断AUDIO功能是否正常；11）数据光盘：测试CDROM功能是否正常时，测试程序将对光盘进行读的操作来确定功能是否正常；测试软件项目功能说明：1）时间测试在不必进入BIOS的情况下查看系统时间是否正确，如果不正确可以在当前的状态下作出相应的修改；2）键盘测试测试键盘功能是否正常；3）光驱测试测试光驱是否可以正常读光盘，速度是否正确；4）鼠标测试测试内置触控板以及串口鼠标功能是否正常；5）风扇测试测试风扇的功能是否正常；6）FIR测试测试红外功能（Ir、Sir、Fir）是否正常；7）快捷按键测试测试快捷按键功能是否正常；8）网卡测试测试网卡网络连接功能是否正常；9）音频测试测试音频各接口功能、声音解码芯片功能是否正常；10）LCD显示测试测试LCD液晶屏是否正常；11）1394测试通过1394连接线与主机相连配合程序测试1394接口功能是否正常；12）H8测试通过程序查看系统的电性能是否正常；13）CRT显示测试通过与CRT显示器连接来测试VGA接口功能是否正常；14）休眠杠杆测试测试机器的休眠杠杆工作是否正常；15）SFT测试测试系统整机的功能是否正常；16）Modem测试测试Modem的功能是否正常；17）USB测试测试USB端口功能是否正常；18）PCMCIA测试测试PCMCIA接口功能是否正常；19）SPDIF测试测试音频接口红外输出功能是否正常；20）S端子、AV端子测试测试S端子、AV端子的TV输出3、拆装工具的介绍：由于笔记本的一级维修更多地是考虑部件或设备上的故障判断与排除及更换，但由于笔记本部件结构特殊性，维修时所用的工具就具有一定的特殊性，维修中常用的工具主要有：1)标准螺丝刀：规格：φ4.5*75mm十字螺丝刀1只；φ3*100mm十字螺丝刀1只；φ3*75mm一字螺丝刀1只；用途：用于拆卸小器件，如电池等。
笔记本维修手册
笔记本维修手册1.介绍1.1 简要说明目的和范围1.2 说明手册的适用对象2.安全提示2.1 操作过程中的安全注意事项2.2 使用防静电措施的重要性2.3 如何正确处理和存储电池3.常见故障及解决方案3.1 电源相关问题3.1.1 无法开机3.1.2 电源适配器故障3.1.3 电池无法充电3.2 硬件故障3.2.1 键盘失灵3.2.2 触摸板不响应3.2.3 屏幕闪烁或不亮3.3 软件故障3.3.1 系统崩溃或运行缓慢 3.3.2 无法连接无线网络3.3.3 蓝屏错误4.维修工具和材料清单4.1 常用维修工具4.1.1 螺丝刀4.1.2 镊子4.1.3 同轴线钳4.2 常用维修材料4.2.1 硅脂4.2.2 绝缘胶带4.2.3 弹簧扣5.维修步骤5.1 拆解手册5.1.1 拆下键盘5.1.2 拆下底壳5.1.3 拆下电池5.2 组件维修5.2.1 更换损坏的键盘5.2.2 更换损坏的触摸板5.2.3 更换屏幕6.维修常见问题6.1 如何处理更换后出现的新问题6.2 如何实施回收和处理废旧电子设备6.3 维修过程中常见的错误操作及风险7.附件7.1 附录1：笔记本拆解图示7.2 附录2：常用维修工具图片7.3 附录3：维修材料厂商名录法律名词及注释：1.保修条款：指明维修范围、保修期限等具体内容的合同条款。
2.强制性维修：指根据法律要求或厂商规定，由售后维修商进行的各种维修任务。
3.自愿性维修：指在保修期外，用户自愿选择对设备进行的维修服务。
4.法律责任：指法律规定的在民事行为中责任承担的相关规定，包括民法、合同法、消费者权益保护法等。
5.违约责任：当一方当事人不能履行合同义务或者履行义务不符合约定的要求时，应承担的法律后果。
海尔笔记本电脑用户使用手册
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i目录第一章: 在您开始前--------------------------------------------------------1本手册使用说明---------------------------------------------------------------1安全预防措施------------------------------------------------------------------1在您开始使用电脑前必须要熟记的事项---------------------------------3合适的工作位置---------------------------------------------------------------4第二章: 介绍-----------------------------------------------------------------5欢迎来到笔记本电脑的世界------------------------------------------------5拆开笔记本电脑的包装------------------------------------------------------5前端装置------------------------------------------------------------------------6右端装置------------------------------------------------------------------------8左端装置------------------------------------------------------------------------9装置底板-----------------------------------------------------------------------10第三章: 开始----------------------------------------------------------------11连接电源-----------------------------------------------------------------------11开启笔记本电脑--------------------------------------------------------------12利用电池的电量操作电脑--------------------------------------------------12第四章: 使用笔记本电脑-------------------------------------------------15 LCD屏幕的显示-------------------------------------------------------------15手提电脑热门键的控制-----------------------------------------------------16触控面板-----------------------------------------------------------------------16光驱设备-----------------------------------------------------------------------17省电模式-----------------------------------------------------------------------18重新设定系统-----------------------------------------------------------------20使用 Windows----------------------------------------------------------------20第五章: 与台式电脑相同功能的操作----------------------------------25音效-----------------------------------------------------------------------------25连接接口设备-----------------------------------------------------------------26ii第六章: 网络连接----------------------------------------------------------27使用有线局域网连接互联网-----------------------------------------------29使用无线局域网连接到互联网--------------------------------------------29第七章: 运行BIOS设置--------------------------------------------------31进入次选单--------------------------------------------------------------------32一般辅助说明-----------------------------------------------------------------32第八章: VGA 公用程序---------------------------------------------------33 Display Manager--------------------------------------------------------------34 Display Options---------------------------------------------------------------34 Notebook Panel Properties---------------------------------------------------35 Color----------------------------------------------------------------------------35 Video---------------------------------------------------------------------------36 PowerPlay----------------------------------------------------------------------37第九章: 疑难排解----------------------------------------------------------39寻找问题-----------------------------------------------------------------------39检查缆线和连接--------------------------------------------------------------39开机自动测试-----------------------------------------------------------------40一般的硬件问题--------------------------------------------------------------41联络您的厂商-----------------------------------------------------------------42iii注意事项交通委员会射频干扰声明经测试本设备符合“FCC 规则”第 15 部分中 B 类数字设备的限制。
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海尔电脑顾服部
二零零九年十二月
笔记本电脑维修指导手册
目
录
一、笔记本电脑维修介绍-------------------------------------------- 3 二、笔记本电脑维修思路指导---------------------------------------- 4 1、拆装前注意事项------------------------------------------------- 4 2、拆卸时需要的注意事项------------------------------------------- 4 三、维修思路方法及判断指导---------------------------------------- 5 1、一般维修顺序指导----------------------------------------------- 5 2、维修判断思路指导----------------------------------------------- 6 2.1、维修判断原则、方法-------------------------------------------- 6 2.2、维修判断方法、思路-------------------------------------------- 6 2.3、维修判断过程中应注意的问题------------------------------------ 8 2.4、功能测试工具在维修判断中的应用---------------------------------9 3、维修判断指导----------------------------------------------------10 附录 维修基本流程图
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笔记本电脑维修指导手册
在检测的时候要从简单易查的部件开始，本着解决问题的思路，灵活运用，更好 的为客户服务。， 2、维修判断思路指导 2.1、维修判断原则、方法 1) 特别要注意用户的使用环境，包括硬件环境、软件环境和周围环境 A、周围环境：电源环境、其它高功能电器、磁场状况、网络硬件环境、温 湿度、环境的洁净程度； B、硬件环境：机器内的清洁度、温湿度，部件上的跳接线设置、颜色、形 状， 用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有 关的其它硬件设施； C、软件环境：除标本软件及设置外，用户加装的其它应用与配置。 D、装配检测：由于笔记本的装配的特殊性，因此我们在检修时一定么注意 机器的装配是否正确。 2) 对于所见到的现象，要根据已有的知识和经验进行认真的思考、分 析，在充分的思考与分析之后才可动手操作，尽量的运用我们已有的 测试工具来进行检测。对于不明白的问题应向有经验或技术水平较高 的人员咨询。 3) 维修判断必须先从软件入手，最后考虑硬件的问题并结合昭阳笔记 本电脑测试指导中的工具进行测试。下列情况，可考虑从硬件入手。 （请根 据“3：维修判断指导”进行具体判断） A、不加电； B、开机无显。 C、明显的硬件故障 4) 必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过 的操作、用户使用电脑的水平等。 5) 当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一 定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障部件相关的其它部件或设备进 行认真的检查， 以排除引起故障的根本原因。另外， 要审查用户的操作环境， 如安放电脑的台面是否稳固、操作是否符合要求等。 2.2、维修判断方法、思路 1） 维修判断总是从最简单的做起：如先查看外观、连接，再看软件的设置、安 装，最后检查部件或设备。 2） 观察法。观察，是维修过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。 观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： A、加电前的观察（见下面的“3、维修判断过程中应注意的问题”一节） ； B、拆装过程中的观察。应养成注意故障机原始状况的好习惯，即每进行下 一步操作之前，都要观察当前的状况，如连接状况、安装状况、形状状 况等；每拆卸下一个部件或设备后，都要对所拆卸的部件进行认真查看， 如：部件上芯片或器件的颜色、插槽、接插件等； C、加电过程中的观察。加电中，应重点观察：指示灯、风扇、气味、屏幕 显示的内容（包括一闪而过的内容）等。 D、周围环境的观察。这一点一定要引起维修工程师的足够重视。 6) 软件检查与判断建议 A、操作系统方面。如操作系统是否能正常启动、响应和运行（判断的思路 参见第二部分中的相关内容） 、是否存在病毒等；
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笔记本故障维修判断指导
第一节 笔记本电脑维修介绍
在电脑维修中，根据维修对象的不同，可分为如下的三个级别： 一级维修，也叫板级维修。其维修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主 板、电源、显示器等，而且还包括电脑软件的设置。在这一级别，其维修方法主 要是通过简单的操作（如替换、调试等等） ，来定位故障部件或设备，并予以排 除。 例如：有一台电脑开机后无任何显示。作为一级维修，需要判断出此现象是由于 显示器的原因引起的，还是显示卡的原因引起的，甚或是主板的原因引起的，只 要判断出引起故障的部件，并更换掉有故障的部件，即完成维修任务。 二级维修，是一种对元、器件的维修。它是通过一些必要的手段（如测试仪 器）来定位部件或设备中的有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的。 例如：在上一例中，如果是二级维修，就不仅要判断出是哪个部件，还要判断出 是该部件上的哪一个器件或元件出现故障，并修复有故障的元器件，才算完成维 修任务。 三级维修，也叫线路维修，顾明思意，就是针对电路板上的故障进行维修。 还是上例， 如果是线路设计或线路故障引起无显示， 就需要三级维修人员来维修。 这些人往往是系统的设计开发人员。 从这三个级别的维修内容来看，高一级的维修必然要包含着低一级的维修， 且一级维修是所有级别维修的基础。 需要进行三级维修的电脑故障是很少很少的，最多的是二级维修和一级维 修。但在电脑行业中，由于电脑部件的成本的不断降低，再加上一级维修的成本 也很低，因此一级维修的地位变得越来越重要，在现在的电脑维修中，主要采用 的是一级维修。 我们笔记本维修工程师日常进行的维修工作就属于 1 级维修的范围内， 即维 修对象是电脑中某一设备或某一部件，如主板、电源、显示器等，而且还包括电 脑软件的设置。维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等等） ，来定位 故障部件或设备，并予以排除。在本节中，也主要介绍笔记本一级维修的相关内 容。如果不特殊说明，所提到的维修都是指一级维修。 在一级维修中，主要的工作有： （a）调整电脑的运行环境（硬件的/或软件的） ； （b）利用已有的知识、经验、相关资料及相应的维修方法，判断并定位故 障所在的部位，然后更换有故障的部件或设备； （c）向用户解释、说明电脑的一般维护常识，解答用户提出的问题。 从一级维修的工作来看，它虽然简单，但却需要维修人员有较丰富、较广
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笔记本电维修指导手册
顺序指导、维修思路指导和维修判断指导三各方面 1、一般维修顺序指导：笔记本电脑维修中的“八先八后” 1．1、先调查，后熟悉 维修，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体 的故障现象及发生故障时的使用软硬件环境才能对症下药。此外，在对其电脑进 行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放 矢。 1。2、先机外，后机内 对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑， 应先检查笔记本电源部分 的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些 是不关紧要的小处，实践证明许多用户的电脑故障都是由此而起的。当确认机外 部件正常时，再进行其他的检测。 1。3、先机械，后电气 由于笔记本电脑安装的特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确 的安装可能会造成很多问题， 因此先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气 故障是检修电脑的一般原则。 1。4、先软件，后硬件 先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。在维修过程 中要注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别， 是不是有什么行业公认 的不兼容软件的使用，系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着 手进行硬件的维修。 例如 WINDOWS 系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的 产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误， 如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。但电脑各部件的本 身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如 BIOS，驱动程 序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容 性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。 我们在维修时应先 从软件方面着手再考虑硬件。 1。5、先清洁，后检修 如果已经打开笔记本电脑，在检查笔记本电脑内部配件时，应先着重看看机 内是否清洁，如果发现机内各元件、引线、走线及金手指之间有尘土、污物、蛛 网或多余焊锡、焊油等，应先加以清除，再进行检修，这样既可减少自然故障， 又可取得事半功倍的效果。实践表明，许多故障都是由于脏污引起的，一经清洁 故障往往会自动消失。 1。6、先电源，后机器 电源是笔记本电脑及配件的心脏，如果电源不正常，就不可能保证其它部分 的正常工作，也就无从检查别的故障。如果碰到不加电等与电源故障有关的故障 应首先考虑检测电源的正确性，包括电池是否有电、如果外接电源适配器，要检 测插座是否完好、 电源适配器的输出电压及电流是否合乎本型号笔记本电脑的要 求及电源 DC 板是否正常。 1。7、先通病，后特殊 根据笔记本电脑故障的共同特点及各个机器型号特有的故障现象， 先排除带 有普遍性和规律性的常见故障，然后再去检查特殊的故障，以便逐步缩小故障范 围，由面到点，缩短修理时间。 1。8、先外围，后内部 由于笔记本电脑本身在拆装方面的特殊性， 可能不同的机型在拆装同一部件 的难度差别非常大，因此，我们在维修的时候要灵活运用，不能一味墨守成规，
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笔记本电脑维修指导手册
泛的知识和经验，其中包括：对操作系统、应用软件的认识和理解，对电脑系 统的认识和理解，甚至应该对构成电脑部件的各元器件也应有一定的认识。 作为一名维修工程师， 通过参与维修的过程， 应能够不断的丰富自己的知识、 经验。同时也应该把每一次维修工作都当做学习的好机会，应该每修一部电脑都 能有所心得，而不是为了维修而维修。