2019初级社会工作实务考点_残疾人社会工作的主要方法
社会工作师实务培训之残疾人社会工作
实务介入模式（补充）
5、社区工作模式 （1）优势 整合各方资源，协同解决问题 （2）方法 ①调动资源：寻找、激发、运用潜在资源 ②创新资源：发展、建立新的互助、支持团体 ③社区联络：建立和保持合作网络，创造良好资源和
人际环境 ④社区倡导和教育：在机构内、社区中争取更好服务、
提出合理建议、消除公众偏见、争取公众参与
第七章 残疾人社会工作
第七章 残疾人社会工作
第一节 残疾人社会工作概述 第二节 残疾人社会工作的主要内容 第三节 残疾人社会工作的主要方法
第一节 残疾人社会工作概述
一、残疾人社会工作的基本含义 二、残疾人的需要及问题 三、残疾人社会工作者要特别注意的问
题
一、残疾和残疾人的分类
（一）残疾的界定（一般了解） 1、世卫组织的定义 三类：伤残（后天引发）、能力缺失（先天引
个人与社区状况评估（补充）
2、生理心理社会视角的评估 （1）优势 全面评估生理、心理、社会的功能状况，找到
稳定的问题解决途径 （2）框架 生理、心理、社会生活、文化、精神等
个人与社区状况评估（补充）
3、社区需求的评估 （1）研究方法 定量、定性（在综合能力之第十章） （2）采集手段 文献分析、社会调查、召开会议、焦点小组等 （3）评估内容 概括为：生存和发展两大方面的问题
社区开展的专业性助人活动（专业资格、社会 授权） 2、资源：运用已有、争取适当（解题时必须 考虑到这一点） 3、场所：专门的组织机构 4、方法：个案、小组、社区、个案管理、方 案评估、研究工作
三、残疾人社会工作的定义和特点
（二）残疾人社会工作的特点
1、理论视角特殊： （1）社会代价论：残疾发生、社会责任 （2）社区照顾：残疾康复、反院舍化 （3）社会网络理论：非正式支持、预防和保
残疾人社会工作知识考点
残疾人社会工作知识考点残疾人社会工作知识考点残疾人社会工作主要包括医学康复、教育康复、职业康复和社会康复四个方面。
下面是店铺为大家分享残疾人社会工作知识考点，欢迎大家阅读浏览。
一：残疾人社会工作的涵义与发展一、残疾人社会工作的涵义(一)什么是残疾人残疾类型：功能、形态残疾，丧失功能残疾，社会功能残疾，残疾人定义(二)残疾人社会工作的涵义概念内涵;残疾人社会工作的特点二、残疾人社会工作的历史发展古代社会的残疾人被漠视、被歧视、被怜悯，人道主义对改善残疾人地位的贡献，1975年联合国的《残疾人宣言》，20世纪80年代残疾人国际成立及平等、参与、共享的理念。
残疾人社会工作发展的阶段。
二：残疾人社会工作的理论与方法一、残疾人社会工作的理论(一)关于残疾现象产生原因的理论1、个人责任论;2、社会责任论;评价(二)关于如何看待残疾现象的理论1、标签理论;2、正常化理论;评价二、残疾人社会工作的方法(一)关于残疾人社会工作方法的理论探讨1、供养理论：内容及局限;2、回归社会论：内容及评价;3、增能(增权)理论：内容及评价。
(二)残疾人社会工作的'基本模式1、个人模式：哀痛理论、渐进沟通模式，方法及应注意的问题。
2、社会模式：社会工作者的立场与方法(三)解决残疾人问题的方法1、社会康复的内容及工作过程;2、社区康复的理念背景与工作方法;3、职业康复的理念及工作方法。
三：中国的残疾人社会工作一、中国残疾人社会工作的组织体系以行政性组织和家庭为主的残疾人照顾体系;1988年成立半官半民的中国残疾人联合会，中国残疾人工作的组织优势。
二、政府机构的残疾人工作民政部门主管残疾人福利服务及吸纳残疾人就业的福利工厂;卫生部门的预防残疾及社区康复工作;教育部门的特殊教育和保障残疾儿童少年的受教育权利;劳动部门的残疾人就业。
三、残疾人组织的社会工作中国残疾人联合会的职能，中国康复研究中心的工作。
残疾人社会工作的主要方法
残疾人社会工作的主要方法残疾人社会工作和其他社会工作一样，要充分利用个案工作、小组工作、社区工作等主要方法，并在实践中不断掌握和提高工作技巧。
从残疾人本身和残疾人家庭的特点来说，还必须了解下面几种工作方法或模式。
一、社区康复模式社区康复的概念是在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中树立自尊、自信、自强、自立的信心，积极参与社会生活。
这个概念的内涵是社区康复是在一定地域内使残疾人全面康复的一种形式，它是相对于在康复机构内的康复工作而言的，两者相辅相成社区康复的任务是为社区内各类残疾人提供医疗的、教育的、职业的和社会的康复服务；社区康复应由社区的政府组织发动，由政府有关职能部门参与筹划，社会企业事业和城乡基层组织积极配合，由残疾人及其家庭或监护人参加社区康复需开发利用社区现有的人力、物力和财力资源，并充分利用初级卫生保健网络和社区服务网络，同时发动教育机构、福利企业事业单位和其他部门，配合残疾人家庭对残疾人实施全面康复服务社区康复工作应在专业人员和志愿者的指导下进行；社区康复是在城市街道、农村乡镇范围内，对残疾人和其他康复对象实行康复的有效途径，应采取因地制宜、因陋就简和因势利导的原则，以方便、经济、有效的方法进行，逐步发展，不断完善和提高。
显然，社区康复是在一定地域内使残疾人全面康复、回归社会的一种好形式，它是相对于在康复机构内对残疾人进行全面康复而言的，与机构内开展的社会康复相辅相成。
进行社区康复，关键是要形成尊重残疾人、帮助残疾人的社会风气，并在物质上和精神上对他们给予支持。
在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然网络提供的资源、社会机构提供的资源和正式组织（政府）提供的资源结合起来，共同支持残疾人的康复。
初级社工：残疾人社会工作的主要方法
1.个案管理（必考）（1）残疾人需求评估的特殊性：理解并评估残疾人及其家庭的内心感知；消除社会对残疾人的误解。
建立专业关系的特殊性：信任是专业关系的基础；专业关系的建立是一个过程。
（重点）（2）个案管理的特点（重点）：协调不同资源和专业服务提供全面性服务；提升残疾人获取资源、并运用资源的能力，提升对社会环境的适应力。
社工扮演“资源整合者、价值倡导者、服务咨询者”（3）个案管理的主要步骤：建立关系、评估阶段、制订服务方案、获得整合性资源、整合实施、结束阶段（主导型角色，评估服务绩效、巩固服务对象的变化、处理服务跟踪的事务）真题训练【真题·单选题】75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。
社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。
根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。
小李下列做法中，正确的是（）。
A．将蓝奶奶转介给家政中心B．自己为蓝奶奶提供所有服务C．组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务D．整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务【答案】D（技巧点拨：个案管理=整合相关资源、多种服务）2.促进残疾人社会融入的方法（1）残疾人的社会支持网络正式支持网络：政府的公共服务、城乡社区的服务体系、残疾人社会组织和其他社会组织非正式支持网络：家庭、邻里和亲朋好友、志愿者服务等（2）残疾人社会康复的主要目标最大限度提高残疾人的生理功能；最大限度的提升残疾人的社会适应能力；最大限度的提升残疾人的职业技能，发挥潜能。
（3）残疾人社会康复的具体举措（重点）残疾人平等公民权的确认、生存权的保障、发展权的实现、经济权益保障、政治权利保障、文化权益保障、生活安全的保障、形成残疾人友好社会。
真题训练【真题·多选题】某地遭遇罕见特大暴雨，残疾人老方家小卖部的很多货物都被大水冲走，损失惨重，老方一时无法接受现实，又担心以后的生计问题，情绪十分低落，社会工作者小李得知上述情况后，计划通过增强老方的非正式社会支持，为其提供服务，小李恰当的做法有（）。
初级社工工作实务：残疾人社会工作的主要方法
初级社工工作实务：残疾人社会工作的主要方法初级社工工作实务：残疾人社会工作的主要方法导语：在社会工作者考试中，关于残疾人社会工作的主要方法你知道是什么吗?关于就业权实现应该是怎样的?下面是店铺整理的相关考试内容，大家一起来看看相关知识吧。
第三节残疾人社会工作的主要方法章节重要考点：一、个案管理：1、评估：理解并评估残疾人及其家庭的内心感知、消除社会对残疾人的误解2、关系：信任是专业的基础;专业关系的'建立是一个过程3、步骤：6个阶段二、社区康复1、原则：6个原则，注意三因原则2、内容：3项内容，注意三级预防三、社会康复1、内容：5项内容2、措施：8项措施四、职业康复方法：4个方法：咨询、评估、培训、就业指导五、教育康复1、特殊教育：教育康复的重点2、社工配合：配合特殊教育者、家属观念、服务者知识六、就业权实现1、方法：残疾人榜样、法律、社会支持2、资源：动员4类资源3、场所：福利企业、庇护工厂章节精华习题：一、单项选择题1.小芮是一名年轻的社会工作者，老李是一位聋哑人。
面对小芮的帮扶，老李持有怀疑态度，他认为小芮只是三分钟热情，最后什么问题都解决不了不说，还费了他好多的精力。
面对这种状况，小芮不应该( )。
A.接纳和尊重老李B.积极地表达同感C.敏感自己专业实践的表现D.对老李“居高临下”地劝导答案：D2.社会工作者小陈对因工伤而失去双手的纺织工小红所进行的个案管理服务到了( )阶段，他开始注重对小红的内在资源进行发掘，通过对小红的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。
A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性资源答案：D下载全文。
初级社会工作者第六章考点-残疾人社会工作的主要内容与方法2
初级社会工作者第六章考点-残疾人社会工作的主要内容与方法2; 三、残疾人社会工作的方法：1、社区康复模式： P166~P169(1) 开展社区康复工作的有利条件： (多选)在社区中积极开展残疾人的康复工作，是促进残疾人与社会整合的重要途径，在我国具有十分有利的条件。
1 社区建设工作已成为我国社会主义建设事业的组成部分。
2 社区有配置较为合理的资源。
3 在社区中残疾人可以得到方便、及时的康复服务。
4 在社区中可因地制宜地为残疾人提供各种修改化的康复服务。
(2) 开展社区康复的方法：1 在实际工作中，各类专业人员还要坚持以下的原则：一是社会化的工作原则。
二是低成本、广覆盖的原则。
三是因地制宜的原则。
四是因陋就简的原则。
充分利用传统的医学知识，采用易懂、易学、易会的实用技术，使康复成为普遍理解、便于推广应用的服务措施。
五是因势利导的原则。
六是康复对象及其家庭积极参与的原则。
2 社区康复的内容：一是开展残疾的预防。
三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等；二级防御是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等；三级防御是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。
无论是各种机构中还是在社区里，社会工作者在预防方面，特别要注意开展以下工作：F修建方便残疾人日常生活的无障碍设施，并保证这些设施能安全使用。
F特殊教育机构避免使用容易造成光、电伤害的玩具和有尖角、锐棱等容易碰伤儿童的玩具；儿童玩具要经常消毒、修理和更新；教育并防范健全儿童在各种活动中伤害残疾儿童。
F关心残疾人的心理健康，防止因孤独、自卑、妒忌等因素造成的自残或故意伤害其他人的行为。
F组织院内、院外集体活动时，要做好各项准备工作，活动过程中要加强纪律，防止意外事故发生。
社会工作实务：残疾人社会工作的主要方法
社会工作实务：残疾人社会工作的主要方法第十二章残疾人社会工作第三节残疾人社会工作的主要方法一．残疾人社会工作的要点1.残疾人工作的基本观念与原则（1）应从残疾人本身的视角看待其能力和潜能。
（2）拒绝把残疾人的问题视为其本身的问题，让其“修理”自己，以便能“嵌入”社会，充分发挥作用。
（3）残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，介入的重点要考虑社会因素。
（4）社会工作者应该了解残疾人群体的社会经历以及残疾文化的倡导者。
（5）残疾人的工作模式必须把残疾视为有所不同，但不一定是丧失功能。
（6）相信残疾人毫无疑问地有权掌控自己的生活。
2.与残疾人沟通要点（1）与残疾人沟通的前提人与人交流与沟通的过程，本质上是自我成长与自我突破的缩影。
由于残疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征，与残疾人沟通时，除了举止形态、言语谈吐外，还应该把握好沟通的前提条件。
①自我局限的突破在与残疾人交往过程中，我们必须要自问：是否已经把自己和他区分开？是否感觉不同？认为自己是健全人，面对残疾人有着过多的怜悯与同情，而忽视残疾人的能力？残疾人往往被误认为是在主流文化以外，所以一般人容易用异样的眼光看待，其实，全世界残疾人数量已经达5亿多，占到总人口8%以上，完全是主流文化的一部分。
志愿者在与残疾人接触时，往往第一个意念就是“他们是弱者”或“他一定需要我的帮助”，这些想法深深地印在人们的脑海里，让人们忽略了残疾人的自身能力。
过分的区隔，会潜意识地影响到交流的品质，造成沟通的障碍与局限。
这是一种心理制约。
因此，做好与“残疾人”沟通的第一个前提准备是：不要受自己意识的心理制约，突破自我的局限，平等与他们交流。
②积极乐观心态的展现积极乐观的心态是沟通的另一个前提条件。
人在有安全感或喜悦的时候才愿意敞开心胸，乐于接纳，这个时候的沟通往往才是最有效的。
不论是与健全人还是残疾人沟通，人是可以被感染和引导的。
在残奥会中，运动员们都是积极的，他们用自己对生命的理解拼搏与奋斗。
2019初级社会工作实务考点：残疾人社会工作的主要内容
【导语】不管你的梦想是什么，做好当前的事情，终将会如愿以偿。
以下为“2019初级社会⼯作实务考点:残疾⼈社会⼯作的主要内容”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注！ 1．发展本⼟视野下的残疾⼈社会⼯作服务 第⼀，确⽴新理念，纳⼊公共服务体系，建构新型残疾⼈社会⼯作，正确处理多元要素之间的关系，赋予组织合法性。
第⼆，实现机制创新，构建格化的服务模式。
第三，加强组织和⼈才队伍建设。
第四，构建全社会“友善”的残疾⼈价值观，营造“友善残疾”⽂化。
2．构建保障残疾⼈合法权益的政策体系 1988年以来国务院相继批准实施了发展残疾事业的“六个”五年⼯作规划；2008年政府发布了《中共中央国务院关于促进残疾⼈事业发展的意见》；2010年国务院办公厅转发中国残联等部门和单位《关于加快推进残疾⼈社会保障体系和社会服务体系建设的指导意见》。
3．为残疾⼈提供康复服务 (1)教育康复： ①对残疾⼈群体的教育康复：⼀是开展⼈与环境互动的教育；⼆是针对不同残疾提供差异化的“补偿性”功能的训练。
②针对残疾⽗母或监护⼈、家庭等的⼯作。
③针对社会组织、残疾⼈服务组织和各类爱⼼⼈⼠的⼯作。
(2)职业康复：指通过⼀系列措施，稳定且合理地解决残疾⼈的就业问题。
①主要内容。
(6项) ②流程：职业咨询、职业评估、职业培训、就业指导。
(3)社区康复：依托于城乡社区，充分利⽤各种社区资源(包括政府、企业、社会组织、专业社会⼯作者、社区居民、残疾⼈及其家庭等)，在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾⼈提供⽅便、经济、有效和可⾏的“全⾯康复”服务，促进残疾⼈在社会⽣活和家庭⽣活中重塑⾃我，积极参与社区公共事务，建构“亲和性”的残疾⼈社区⽂化。
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2019初级社会工作实务考点:残疾人社会工作的主要方法
1．个案管理
(1)残疾人需求评估的特殊性：理解并评估残疾人及其家庭的内心感知(心理状态六阶段)；消除社会对残疾人的误解。
(2)残疾人专业关系建立的特殊性：信任是专业关系的基础；专业关系的建立是一个过程。
(3)个案管理的主要步骤。
2．社区康复方法
(1)社区康复的文化背景。
(2)开展社区康复工作的有利条件。
(3)开展社区康复的原则与内容。
①原则：
一是社会化的工作原则。
二是低成本、广覆盖的原则。
三是因地制宜的原则。
四是因陋就简的原则。
五是因势利导的原则。
六是康复对象及其家庭积极参与的原则。
②内容：一是开展残疾的预防。
二是开展康复评定。
三是开展全面康复服务。
3．社会康复方法
(1)社会康复内容。
①概念：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。
②目标(6个)。
③针对残疾人的社会康复方案内容。
(5项)
(2)社会康复的措施。
4．职业康复方法
(1)咨询：其目的是在接案后针对残疾人的特殊情况与就业相关的问题，进行综合考察，帮助残疾人解决职业中出现的问题。
(2)评估：职业评定是一个综合的过程，涉及身体、心理和职业适应性3个方面。
(3)培训：包括就业培训和上岗培训。
(4)就业指导：根据残疾人的实际情况，提供劳动市场、就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议；在有条件的情况下，还要针对残疾人进行职业工作领域中出现的问题提供跟踪服务。
5．教育康复方法
(1)特殊教育。
(2)如何配合社会康复的措施。
6．促进残疾人就业权利实现的方法
(1)残疾人就业的支持性资源：政府部门、企事业单位、残疾人社会组织和其他社会组织、社区各类志愿者服务。
(2)残疾人就业场所：福利企业和庇护工场。