主管月、季度绩效评价表
个人季度绩效考核量表参考范本
评分说明：
1. 可以打以.5 结尾的分
2. 打 4 分（含）以上和 2 分（含）以 下时，要在自评说明或上级说明栏 中写明具体事例。
上
最
评价 指标
典型行为或事件举例（参照标准）
自评 得分
自评说明
级 评
上级说明
终 得
分
分
1 由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有
及时补救
严格 认真
2 3 4
工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救
得良好的成效
1 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有
响应
2 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问
客户 题 意识 3 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求
4 主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态
度提供服务
5 提供的服务超乎客户期望的满意
团队 协作
1 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作
考核 评分标准：100 分——创造性地、完全超乎预期地达成目标；80 分——明显超越目标；60 分——达成目标并有所超越；40 分——基本达成目标，但有所不足；
评分
20 分——与目标存在明显差距；0 分——未进行此项工作
说明 评分说明：单项评分超过 75 分和低于 25 分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
2 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的 建议或要求，固执己见
3 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出 有价值的建议
5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同 时实现个人目标
评价 指标
员工季度绩效考核表
XX公司员工季度绩效考核表年季度（普通管理人员适用此表）说明：直接上级依据日常工作记录及被考核者日常表现给予评分，隔级上级依据日常检查结果及被考核者的日常表现给予评分。
《绩效管理实务》内容摘要第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势1.绩效考核和绩效管理概述2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法1.员工为什么要离职2.绩效考核比较“烦”第三讲绩效考核流程1.绩效考核的大流程2.绩效考核的小流程第四讲绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分1.部门经理和人力资源经理指南2.绩效考核培训的策划及实施3.绩效考核的三大类型第五讲常用的绩效考评方法（一）1. 常用的绩效考评方法——排序法2. 常用的绩效考评方法——平行比较法3. 常用的绩效考评方法——硬性分布法4. 常用的绩效考评方法——尺度评价法5. 常用的绩效考评方法——定位等级评价第六讲绩效考评常用的方法（二）6. 常用的绩效考评方法——行为观察量表7. 常用的绩效考评方法——关键事件法第七讲绩效考评常用的方法（三）8. 常用的绩效考评方法——目标管理（MBO）第八讲绩效考评中常见的十大误区（一）1.像我2.晕轮效应3.政治压力4.宽厚性误差与严厉性误差5.相比错误第九讲绩效考评中常见的十大误区（二）6.盲点7.近期行为偏见8.从众心理 9.趋中趋势 10.定势【内容摘要】第1讲绩效管理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势为什么员工的表现不尽人意【管理名言】成就感是人的最高需要。
我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时，会听见他们有种种埋怨，其中埋怨最多的就是：“这些员工的表现总是不能让我满意，他怎么就不按照我的意愿办事呢”？走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。
【自检】请简单描述你在企业中的身份：____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________如果你在企业的经理层，请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。
主管／经理月度绩效考核表
(分数)
轻重较清楚
指导治理能力
0.15
对员工提出的各类问题、建议处理不当，且有不良影响，有两次员工投诉责任在主管〕
考核成绩小计
业绩加分考核分值(每提出一个合理化建议和一次突出业绩表现可加1-5分)
事由：
月度重点方案工作完成情况考核事项及分值(每项未完成或推迟完成扣5-20分)
未完成事项：
１、
２、
３、
公司领导考核评语及调整分值
〔以＋—分值填写〕
员工考核综合得分(员工考核综合得分=自评得分30%+上级考评得分70%+业绩加分考核分值＋月度重点方案工作完成情况考核分值＋公司领导考核调整分值)
自评人签字：上级签字：公司领导签字：
办公室部门绩效考核表
办公室部门绩效考核表部门绩效考核表部门: 办公室考核期: 年季(月）考核结果：部门职责部门计划满意度调查重关指标总分自评分审核分注:总分，（部门职责40％，部门计划40%，满意度调查20％）×重关指标值使用说明:1、本表共五部分：职责考核、工作计划考核、满意度调查、绩效提高与改进措施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80％，占部门员工季度考核分的20％;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年.人力资源部2001年12月制定部门绩效考核表部表一：部门职责考核表职责考核指标权重% 实际完成情况自评分审核评分与内外相关部门沟通的 10次数按时汇总编制季度工作 10 1、协调沟通目标,月度工作计划10 接待客户来宾的次数10 南都简报每季6期2、企划 10 CI导入计划完成率30 3、总务投诉次数10 网络故障时间 4、网络及计计算机硬件设备维护保算机管理 10养次数得分 100%重关指标无重大安全事故自评：月日审核：月日注：1。
自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；2。
得分,?（评分×权重）;3. 重关指标值=重关指标得分/100。
部门绩效考核表部表二:工作计划考核表年季（月）序号计划任务权重% 任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分1、2、3、4、5、6、得分计划拟订：月日审核：月日自评: 审核：注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核;2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因;3、得分，?（评分×权重)。
部门绩效考核表部表三B：办公室满意度调查表评价部门：评价人: 时间:调查评价分数得评价内容评价说明分类分 10 9 8 7 5文件、通知发放传文档达及时（5%)宣传宣传内容、形式（20(5,),）文体活动（10,）食堂清洁卫生、饭菜供应及时，质优总务价廉（10,)(30 医务服务（5，），）生活设施(5，)环境卫生(10，分)信息计算机维修(10，）管理网络运行及信息传(20递(10，），）沟通经常、有效(10,）沟通协调协调工作及时、有（30效（10,)，) 内外联络经常(10，）100，得分建议栏注：1、内容栏分值为满意得分，评价分数10分满意,9分较满意，8分一般满意,7分满意程度不够,5分有1～2项不满意。
设计人员季度绩效考核表
25分
很高+18
一般+12
弱+6
无+0
团队合作意识
同级：在团队中配合其他成员完成工作，在其他成员遇到困难时给予帮助；
强烈+25
25分
很高+18
一般+12
上级、同级：有团队意识，以集体利益为重，个人服从集体
弱+6
无+0
学习意识
同级：工作中遇到问题会虚心向团队其他成员求教，不骄傲自满；
强烈+25
未被客户选择的方案获得上级肯定被选择归档，次数每多一次+3
30分
工作态度指标
工作责任心
上级：1.做好分配的任务，不推卸责任; 2.对工作结果负责，勇于承担错误并改正
强烈+25
25分
有+18
一般+12
上级、同级：在工作过程中认真，不敷衍了事；
弱+6
无+0
工作积极性
上级：积极主动地参与项目任务分配和工作；
一般+12
较差+6
差+0
理解能力
5.对上级交代的任务和分工能准确领会，不会出现因误解而出现方案设计错误等问题
非常强+25
25分
较强+18
一般+12
较差+6
差+0
学习能力
6.对所负责的业务水平有快速的提高；
非常强+25
25分
较强+18
一般+12
较差+6
差+0
年度绩效考核表（满分100分）
指标类型
所占权重
医院各类绩效考核评分表
考核评分表一、科室负责人绩效考核表科室负责人季度绩效考核表注：表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人工作态度绩效考核表—科室负责人直接领导人考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
科室负责人管理协作绩效考核表－党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核,并进行成绩的汇总、统计科室负责人管理绩效、工作作风考核表—科室负责人下辖人员考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室负责人周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室负责人年度绩效考核表注:表格中数据由人事科负责收集汇总,评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室负责人能力考核表-科室负责人直接考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
二、科室副职绩效考核表科室副职季度绩效考核表—科室副职直接领导考核注:科室副职直接领导负责表格填写、汇总。
科室副职工作态度绩效考核表-科室副职直接领导考核注:人事科负责表格的发放。
科室副职管理协作绩效考核表—党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核，并进行成绩的汇总、统计科室副职管理绩效、工作作风考核表—科室副职直接下属考核注:此表仅限于有具体分管业务,有直接下属的科室副职。
党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职周边绩效、工作作风考核表—业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放，回收。
科室副职年度绩效考核表—科室副职直接领导负责考核注：表格中数据由人事科负责收集汇总，评语由科室负责人直接领导负责填写。
科室副职能力考核表—科室副职直接领导考核注：人事科负责表格的发放，回收.三、基层管理人员绩效考核表基层管路人员季度绩效考核表基层管理人员工作态度绩效考核表—基层管理人员直接领导考核基层管理人员管理绩效考核表—基层管路人员直接下属考核基层管理人员年度绩效考核表－基层管理人员直接领导负责考核基层管理人员能力考核表—基层管理人员直接领导考核四、一般职工绩效考核表职工季度绩效考核表职工工作态度绩效考核表—职工直接领导考核基层管理人员年度绩效考核表-基层管理人员直接领导负责考核职工能力考核表—职工直接领导考核。
物业管理绩效考核表
康华物业服务有限公司
绩效考核表
一、物业公司各岗位考核安排及设置
2—1 物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-3 工程维修部主管绩效考核表
岗位:工程主管被考核人：考核时期：年月日
被考核人确认: 考核人确认：
2—4 安保主管绩效考核表
岗位:安管部主管被考核人: 考核时期：年月日
被考核人确认：考核人确认：
2-5 保洁主管绩效考核表
岗位：保洁主管被考核人: 考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2-6客服专员绩效考核表
岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认:
2-8 客服专员绩效考核表
岗位：客服助理被考核人: 考核时期: 年月
被考核人确认：考核人确认：
2-10 维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
岗位:综合维修工被考核人: 考核时期: 年月
被考核人确认: 考核人确认：
2—12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员被考核人: 考核时期: 年月
被考核人确认：考核人确认：
2-13 安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
岗位:安管班长被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
2—14 安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
岗位：安管员被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：。
人事主管业绩考核表(季度)
不积极主动和员工沟通，员工不能认同企业愿景，只能做到入司前的员工沟通
加权得分
备注：每季度考核，加权得分在90分以上奖励400元；加权得分80分以上奖励300元；加权得分达到70分，可能绩效奖金100%（元）；加权得分低于70分，扣除当季度绩效的50%
0-60
未能按计划组织培训，员工满意率70%以上
员工福利保险及工作
办理员工劳动用工合同，医疗、养老、失业等保险的及时性；员工人事档案
管理工作的及时性、准确性
90-100
及时办理社保，员工人事档案归档及时，分类科学；严格执行借阅使用手续，确保完全、保密
10%
81-90
按时办理社保，员工人事档案归档及时，分类合理；认真执行借阅使用手续，确保完全
人事主管业绩考核表（季度）
考核指标
指标界定
评价标准
考核依据
数据
来源
得分
权重
加权分
员工招聘成功率
按计划完成招聘任务，员工试用后到岗率高
90-100
提前完成招聘计划，员工试用后到岗率100%
员工上岗统计表
20%
81-90
按期完成招聘计划，员工试用后到岗率95%以上
61-80
计划延期3天以内，员工试用后到岗率85%以上
0-60
统计、计算不够准确，出错﹥2人，提交员工考核结果和工资表拖延超过1日
培训工作质量
组织培训工作的及时性，包括员工入职培训、业务培训和技能培训等
90-100
按计划组织培训，员工满意率90%以上
培训意见表
20%
81-90
按计划组织培训，员工满意率85%以上
61-80
基本按计划组织培训，员工满意率80%以上