福彩生产销售系统软硬件维护项目
体彩销售终端维修方案
一、前言随着我国体育彩票市场的不断发展，体彩销售终端在销售过程中发挥着至关重要的作用。
然而，在使用过程中，由于各种原因，体彩销售终端可能会出现故障或损坏，影响销售工作的正常进行。
为保障体彩销售终端的正常运行，提高销售效率，特制定本维修方案。
二、维修原则1. 保障销售终端的稳定运行，确保销售数据的准确性；2. 优先考虑使用原厂配件，确保维修质量；3. 维修过程中，尽量缩短维修时间，减少对销售工作的影响；4. 对维修人员进行专业培训，提高维修技能。
三、维修流程1. 故障申报（1）销售人员发现销售终端故障时，应及时向维护部门报告；（2）维护部门接到故障报告后，应立即进行核实，确认故障情况。
2. 故障诊断（1）维修人员到达现场后，对故障终端进行初步检查，了解故障现象；（2）根据故障现象，使用诊断工具对终端进行详细检查，找出故障原因。
3. 故障处理（1）根据故障原因，采取相应措施进行修复；（2）对维修过程进行记录，以便后续跟踪；（3）对维修后的终端进行测试，确保故障已解决。
4. 故障反馈（1）维修完成后，销售人员对维修结果进行确认；（2）维护部门对维修情况进行总结，形成维修报告。
四、维修保障措施1. 建立完善的维修制度，明确维修流程、责任分工等；2. 加强维修人员培训，提高维修技能；3. 建立配件库存，确保维修配件供应；4. 加强与销售人员的沟通，及时了解终端运行状况；5. 定期对销售终端进行巡检，预防故障发生。
五、总结本维修方案旨在提高体彩销售终端的运行稳定性，确保销售工作的顺利进行。
通过严格执行维修流程，加强维修保障措施，为我国体育彩票市场的发展提供有力支持。
黑龙江省福利彩票发行中心_企业报告(业主版)
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惠 普 hpCC388A88a 原 装 硒 鼓 CC388X 大容量硒鼓(约 1700 页)
哈尔滨鑫海奥科技 有限公司
1.2
TOP3
惠 普 (HP)CE340A651a 硒 鼓 黑 色 硒鼓 13500 张
哈尔滨鑫海奥科技 有限公司
1.1
TOP4 黑龙江政府采购电子卖场采购
哈尔滨鑫海奥科技 有限公司
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、采购需求 .................................................................................................................................1
1.0
2023-03-31 2022-10-12 2022-12-13
TOP5
A3 太阳神复印纸 A3~73g(一箱 4 包每包/450 张)
哈尔滨鑫海奥科技 有限公司
0.5
TOP6 黑龙江政府采购电子卖场采购
哈尔滨鑫海奥科技 有限公司
0.5
2023-03-31 2023-06-06
TOP7 黑龙江政府采购电子卖场采购
2/29
1.4 行业分布
近 1 年黑龙江省福利彩票发行中心的招标采购项目较为主要分布于办公消耗用品及类似物品 广告业 电气设备行业，项目数量分别达到 37 个、25 个、20 个。其中信息系统集成和物联网技术服务 广告 业 运行维护服务项目金额较高，分别达到 3531.33 万元、1720.86 万元、1417.73 万元。 近 1 年(2022-09~2023-08)：
福彩维护服务合同范本
福彩维护服务合同范本1. 引言本合同由以下双方共同缔结：甲方：（以下简称“甲方”）地址：联系人：电话：乙方：（以下简称“乙方”）地址：联系人：电话：2. 服务内容•乙方将负责维护甲方福利彩票系统及相关设备，确保其正常运行，并按照甲方的需求进行相应的维护和保养。
•乙方将提供对甲方福利彩票系统的技术支持和咨询服务，包括系统的配置、升级和故障排查等。
•乙方将负责甲方福利彩票系统的数据备份和恢复，以确保数据的安全性和可靠性。
•乙方将协助甲方进行对福利彩票系统的功能改进和升级，以满足甲方的业务需求。
3. 服务期限本合同的服务期限为从合同签订之日起，连续有效的期限为一年。
在服务期限届满前，双方如有继续合作的意愿，可另行协商续签合同。
4. 服务费用•甲方同意支付乙方的服务费用，具体金额为每月人民币（RMB）xxx元，以合同签订之日起生效。
•服务费用将于每个月的第一个工作日通过银行电汇方式支付给乙方。
5. 服务质量和履约保证•乙方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业规范，并按照甲方的要求进行服务。
•乙方承诺确保福利彩票系统的高可用性和稳定性，尽最大努力避免系统出现故障和停运等情况。
•乙方将确保对甲方系统中存储的数据进行定期备份，并在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复。
•若乙方未能按照合同约定履行服务义务，甲方有权要求返还相应的服务费用或补偿其他损失。
6. 保密条款双方应对合作期间所涉及的商业机密及商业信息保密，并不得向第三方披露或泄露。
双方应采取必要的保密措施，确保商业机密和商业信息的安全性和保密性。
7. 违约责任•若乙方因故意或重大过失未能按照合同约定履行服务义务，甲方有权解除合同，并要求赔偿相应的损失。
•若甲方因故意或重大过失未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求赔偿相应的损失。
8. 争议解决本合同的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。
如双方在履行过程中发生争议，则应通过友好协商解决。
福彩安全预案
一、总则为加强福彩销售安全管理，预防和减少安全事故的发生，保障福彩销售系统的正常运行，维护福彩市场秩序，确保国家财产和人民群众的生命财产安全，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立福彩安全工作领导小组，负责福彩安全工作的全面领导、协调和监督。
2. 设立安全办公室，负责福彩安全工作的具体实施、组织协调和监督检查。
3. 各级福彩机构负责人为安全第一责任人，对本单位的安全工作全面负责。
4. 各级福彩工作人员要严格遵守安全规章制度，提高安全意识，积极参与安全工作。
三、安全预防措施1. 人员管理（1）加强对福彩工作人员的安全教育培训，提高安全意识和自我保护能力。
（2）严格执行人员招聘、培训和考核制度，确保工作人员具备相应的安全知识和技能。
（3）对工作人员进行定期体检，确保身体健康。
2. 设备管理（1）定期对福彩销售设备进行维护保养，确保设备正常运行。
（2）对易损易耗部件进行定期更换，确保设备安全。
（3）对设备操作人员进行培训，提高设备操作技能。
3. 仓库管理（1）建立健全仓库管理制度，明确仓库安全责任。
（2）加强仓库安全管理，确保仓库物品安全。
（3）定期对仓库进行安全检查，消除安全隐患。
4. 环境管理（1）保持福彩销售场所环境整洁，确保消防通道畅通。
（2）定期对福彩销售场所进行安全检查，消除火灾、触电等安全隐患。
（3）加强消防安全管理，确保消防设施完好有效。
5. 应急预案（1）制定各类安全事故应急预案，明确应急响应程序。
（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
（3）确保应急物资储备充足，提高应急响应速度。
四、安全监督检查1. 安全办公室定期对福彩销售场所进行安全检查，发现问题及时整改。
2. 各级福彩机构要定期对工作人员进行安全教育培训，提高安全意识。
3. 对违反安全规章制度的行为，严肃查处，确保安全工作落到实处。
五、附则1. 本预案自发布之日起施行。
2. 本预案由福彩安全工作领导小组负责解释。
3. 各级福彩机构要结合实际，制定具体的安全工作措施，确保本预案的有效实施。
四川福彩运营管理系统
四川福彩运营管理系统1. 引言福彩运营管理系统是为了提高福彩运营效率、提供更好的服务而开发的一套管理系统。
本文将介绍福彩运营管理系统的功能和特点。
2. 系统功能福彩运营管理系统包含以下核心功能：2.1 彩票销售管理福彩运营管理系统实现了彩票销售的全流程管理，包括彩票销售计划制定、销售渠道管理、销售数据统计分析等功能。
系统能够帮助福彩机构更好地掌握销售情况，优化销售策略，提高销售业绩。
2.2 彩票兑奖管理福彩运营管理系统提供了彩票兑奖的便捷管理功能，包括兑奖流程管理、中奖信息查询等功能。
通过系统的自动化管理，可以提高兑奖的效率，并减少人为错误。
2.3 彩民管理福彩运营管理系统能够记录和管理彩民的信息，包括个人信息、购彩记录等。
系统提供了方便的查询和管理功能，以便福彩机构更好地了解彩民需求，提供个性化的服务。
2.4 数据统计分析福彩运营管理系统能够对销售数据进行统计和分析，提供各类报表和图表以供福彩机构决策参考。
通过数据分析，可以发现销售热点、趋势以及市场变化等重要信息，帮助机构制定更科学的运营策略。
3. 系统特点福彩运营管理系统具有以下特点：3.1 界面友好系统的界面设计简洁明了，操作简单易懂，用户无需专门培训即可上手使用。
3.2 数据安全系统对数据进行加密存储，并设置了权限控制，保证数据的安全性和完整性。
3.3 自动化管理系统实现了许多自动化管理功能，如自动统计数据、自动生成报表等，大大提高了工作效率。
3.4 灵活配置系统支持灵活配置，可以根据福彩机构的具体需求进行定制化设置，满足不同机构的差异化需求。
4. 系统优势福彩运营管理系统具有以下优势：4.1 提高效率系统的自动化管理功能和数据统计分析能力，大大提高了机构的运营效率。
4.2 优化决策系统提供的多种报表和图表分析工具，可以帮助机构更好地进行决策，提高决策的准确性和科学性。
4.3 增强用户满意度系统提供个性化的彩民管理功能，可以更好地满足彩民的需求，提升用户满意度。
彩票销售管理系统服务项目实施方案
彩票销售管理系统服务项目实施方案1. 项目简介本文档旨在提供关于彩票销售管理系统服务项目实施的详细方案。
该项目旨在开发和实施一个全面的彩票销售管理系统，以提高彩票销售业务的效率和便利性。
2. 项目目标- 开发一个功能完备的彩票销售管理系统，包括彩票发行、销售、兑奖、报表生成等模块。
- 提供一个用户友好的界面，方便用户进行彩票购买、查询和兑奖等操作。
- 提高彩票销售业务的自动化水平，减少人工操作，并提高销售效率和准确性。
3. 项目范围- 销售管理系统的软件部分，包括前端界面和后端逻辑。
- 实施系统的部署和集成，并进行必要的测试和调试。
- 提供必要的培训和技术支持，确保系统在使用过程中的顺利运行。
4. 项目计划4.1 项目启动阶段- 进行项目启动会议，明确项目目标和范围。
- 成立项目团队，分配各项任务和责任。
- 收集用户需求，进行系统设计和规划。
4.2 开发阶段- 根据系统设计，进行系统开发和编码工作。
- 定期进行代码评审和测试，确保系统可靠性和稳定性。
- 开发必要的文档和用户手册，以便用户了解系统的功能和操作流程。
4.3 实施阶段- 部署系统到生产环境，并进行必要的配置和优化。
- 进行系统集成和测试，确保系统能够和相关硬件设备和软件系统正常配合。
- 提供系统使用培训，并解答用户的问题和疑虑。
4.4 运维阶段- 提供系统的技术支持和维护服务，及时处理用户反馈的问题和bug。
- 定期进行系统的巡检和优化，保证系统的稳定性和性能。
5. 风险管理- 根据项目需求和实际情况，制定详细的风险管理计划。
- 高风险和关键任务的进展进行紧密监控，并采取适当的措施进行应对。
- 随时与项目团队和利益相关者进行沟通，及时解决项目中出现的问题和风险。
6. 项目交付和验收- 在项目完成后，进行最终交付和验收。
- 展示系统的功能和性能，并接受用户的验收测试。
- 完成项目文档的整理和归档。
以上就是彩票销售管理系统服务项目实施方案的内容。
彩票销售终端系统维护服务方案
1
系统维护保养处理流程
一、系统设备分析
首先对系统设备及系统软件和数据库的应用情况进行分析，写出分析报告，得出重点和难点，并根据分析结果制定切实可行、经济有效的维保服务方案。
二、备机备件准备
根据客户所有可能发生的硬件故障，提供完整的备件或备机，保证对客户维保设备的备件覆盖率达100%，第一时间提供备机备件更换，为系统运行提供坚
实的保证。
三、巡检、故障处理的组织和管理
技术支持工程师定期到现场对维保设备进行一次例行巡检，以便及时发现隐患，更换有潜在故障的部件。
巡检后，将为客户提供巡检报告，内容包括系统现在运行情况，哪些方面存在问题隐患及解决方案，总结同期系统的运行情况，并提出日常维护的建议。
四、档案管理及反馈
在实施的过程中，做到规范的文档管理，及时跟客户进行沟通交流，使客户满意放心。
我们将为客户建立专门的系统维护档案；工程师第一次到现场巡检时，
将做出维保设备的详细配置清单、所使用的操作系统、数据库及版本号、应用系
统的使用情况及相关软件系统的配置参数；每次巡检为每台维保设备填写《维保
巡检记录表》，记录设备的运行情况，以及出现过的问题和解决的办法，设备的
配置变动情况；对每次故障处理时，填写维保服务报告，记录故障现象，处理的
过程，更换设备的情况，并记录更换设备的原型号和现型号。
上述档案详细的记录了客户设备的变动及使用状况，对客户的后续服务和快速应急响应提供了有力的保障。
本档案除在我公司保存外，还将作为每次巡检报
告的附件交由贵方。
五、回访及跟踪服务
我公司将由专门的业务管理人员对用户满意度、维保质量等进行回访，并及时反馈给技术工程师，以便提供更优质的服务。
彩票终端设备彩票系统维护方案
目录三、技术方案 (2)3.1项目服务团队 (2)3.2技术部分 (3)3.2.1服务方案 (3)3.2.1.1保障维护目标......................... 错误!未定义书签。
3.2.1.2操作系统及软件维护....................... 错误!未定义书签。
3.2.1.3数据库系统软件维护 (3)3.2.1.4网络设备维护 (5)3.2.1.5系统巡检服务 (8)3.2.1.6服务器及存储硬件巡检内容 (8)3.2.1.7操作系统巡检内容 (9)3.2.1.8数据库巡检内容 (13)3.2.1.9网络设备巡检内容 (15)3.2.1.10巡检报告 (16)3.2.2系统故障应急预案 (25)3.2.2.1服务器应用系统出现故障，系统恢复应急预案 (25)3.2.2.2黑客攻击事件应急预案 (27)3.2.2.3服务器硬件故障应急预案 (28)3.2.2.4业务数据损坏应急预案 (29)3.2.2.5重大事故报警制度 (29)3.2.2.6日常维护服务 (29)3.2.2.7升级开发、测试、安装服务 (30)3.2.2.8升级开发、测试、安装服务性能、安全性 (31)3.2.2.9服务承诺 (31)3.2.2.10技术培训服务 (34)3.2.2.11运行保障体系 (35)3.3服务实施细则 (37)3.4预防巡查 (38)3.5工作结果与工作报告 (41)3.6服务承诺内容 (42)3.7技术培训服务 (44)3.8软件安装维护管理规定 (45)三、技术方案3.1项目服务团队人员安排针对本项目设置项目协调组、设计及开发组、实施组，其中协调组的职责主要是与采购人进行商务沟通、负责合同签订、协调等；项目设计及开发组负责需求梳理、系统设计、代码开发、测试等；项目实施组负责系统部署、现场调试等工作。
主要人员要求如下：3.2技术部分3.2.1服务方案3.2.1.3数据库系统软件维护数据库类型的软件维护内容主要包括：一、系统运行状况检查1)了解系统运行状况2)解决客户系统软件问题3)系统运行状况分析4)客户同意前提下安装数据库补丁。
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注：此登记表一式三联。
附件一：虚拟机资源需求
现有可供选择的虚拟机技术规格：
linux操作系统磁盘空间除32G已划出，剩余磁盘空间可自行根据业务需要，通过LVM挂载至所需目录；若需要平台将剩余磁盘空间划入“/”目录，请备注说明。
Windows操作系统移动与电信承建部分采用企业版，电子信
注：“附件一”表格中一行记录对应一台虚拟机
2
注：若需要负载均衡，请说明哪几台虚拟机之间的哪些端口进行负载均衡。
公用网络区的网络安全需求：
注：若需要负载均衡，请说明哪几台虚拟机之间的哪些端口进行负载均衡。
专用网络区的网络安全需求：
注：专用网络区的业务需要应用单位向电信运营商获取以上本单位的专网信息。
专用网络区IP地址由应用单位的网络管理员分配并填入表格，每台服务器分配一个专网IP地址，应用单位
应给申请的虚拟机分配一个子网网段的IP地址 (如8位地址段、16位地址段等)，地址段内的地址应充足，并提供网段和掩码信息。
政务网网络安全需求表格：
序号
应用系统名
称
允许访问 端口
允许访问对
象
是否访问政务网 是否连接 Oracle
是否负载均衡
1
否
（如需要主动对外 访问， 请明确访 问的目标地址）
2
注：若需要负载均衡，请说明哪几台虚拟机之间的哪些端口进行负载均衡。
不同网络区域间数据交换需求：
政务外网划分为公用网络区、专用网络区和互联网接入区三个网络区域，若存在跨区的数据交换需求，须通 过部署在不同业务区之间的安全隔离与交换设备（网闸）实现数据交换。
政务外网的数据只能单向数据交换至政 务网。
附件二的数据库不能直接进行数据交换，需要通过不同区域之间的业务虚拟机进行。
数字证书安全认证登录和数字签名需求：
政务外网的互联网接入区和政务网网络区域，若存在数字证书安全认证登录（CA 证书）和数字签名需求，请 填写下表。
序 号
应用系统名称 是否部署数字证书认证登录 应用系统安全代理端口
是否数字签名
1 2
注：
Comment [g6]: 请在此处明确描述数
据流向。
序号
源网络区域 源对象 目标网络区域 目标对象 目标端口号 同步类型
1 2。